网银网银密码控件升级操作说明自动升级后，若客户在登录页面出现登录密码无法输入等问题，可通过以下方式解决

网银密码控件升级操作说明

自动升级后若客户在登录页面出现登录密码无法输入等问题可通过以下方式解决

一、清理IE浏览器缓存

1、 点击IE浏览器“工具”选项选择“Internet选项”。

2、在“常规” tab页“浏览历史记录” 中点击“删除”按钮

3、删除内容勾选“Cookie和网站数据”、 “临时Internet文件和网站文件” 点击“删除”。

4、删除成功后 重新进入网银登录页面登录网银

二、前往外网网站网银下载专区下载网上银行控件安装程序新版进行安装或下载网银助手进行一键检测修复。

1、进入下载专区

2、个人客户在“个人网上银行下载专区”点击下载“个人网上银行控件安装程序新版”企业客户在“企业网上银行下载专区”点击下载“企业网上银行控件安装程序新版”

3、或下载网银助手进行一键检测修复。

三、将.com添加至IE浏览器信任站点中刷新页面后重新登录。

1、 点击IE浏览器的“工具”选择“Internet选项”

2、切换至“安全” tab页选择“收信任的站点”点击“站点”

3、在“将该网站添加到区域”输入框中输入“” 同时取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证https ”的勾选 点击“添加”

4、完成后刷新页面重新进入网银登录页面。