号码综合集群网含语音专线业务知识宝典速查手册

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中国移动通信集团广东有限公司广州分公司

目 录

1 业务属性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

1. 1 业务简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

1. 1. 1综合VPMN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1. 1.2语音专线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.2 业务特征. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.2. 1 跨品牌跨网络. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.2.2 短号互拨. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.2.3 跨市集群网. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.2.4 一线接入全线疏通. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.2.5 与其它VPMN业务方案的关系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.3 业务方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

1.3. 1 语音专线实现方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

1.3.2 综合vpmn实现方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

1.3.3 语音专线可选配置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

1.3.4 业务规则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

2 语音专线号码资源管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2. 1 资源分配原则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

2. 1. 1 号段划分原则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

2. 1.2 放号原则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2.2 号码类型及申请要求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2.2. 1 普通号码. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2.2.2 优质号码. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2.2.3 连续号段. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

2.3 其他要求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

3 资费标准. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

3. 1 申请资费. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

3.2 业务资费. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4 计费与账务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4. 1 计费规则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4. 1. 1 综合VPMN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4. 1.2 语音专线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4.2 计费周期. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4.2. 1 综合VPMN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4.2.2 语音专线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4.3 支付规则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4.3. 1 综合VPMN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4.3.2 语音专线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4.4 出账规则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4.4. 1 综合VPMN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4.4.2 语音专线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

5 业务受理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

5. 1 业务办理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

5.2 受理条件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

1身份认证. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

2资格认证. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

6 收入列帐方式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

7 客户协议. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

7. 1. 1 协议名称. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

7. 1.2 协议签订流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

8 客户服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1 业务属性

1. 1业务简介

综合集群网业务又称“综合VPMN+IP语音专线”业务是由移动公司与铁通公司合作为集团客户提供的综合语音解决方案通过把集团内的手机、 固定电话包括但不限于铁通固话等通过一定的编号规则组成一个集团内部的综合虚拟专用网并通过IP语音专线疏通相关话务实现综合通信业务解决方案。

1.2业务方案

1.2. 1 语音专线实现方案

1语音专线不同模式的目标客户及利弊分析

备注资费体系将根据市场实际情况不断调整相关政策以政企客户部最新发文为准。

2三种语音专线技术实现方式介绍

 模式一普通语音专线业务

组网模式

业务模式

针对一些大型的集团客户我司将在客户侧新建一套PTN/MSTP光传输设备 PTN/MSTP光传输设备出E1线连接客户侧的IP PBX客户侧电话线通过配线架跳线后最后连接至IP PBX实现语音通信业务。

 模式二楼宇模式语音专线业务

组网模式

业务模式

针对一些集中的、非重要的集团客户如专业市场/园区/商务楼宇 中小政企客户比较集中的区域我司将要求物业提供一个中心机房用于放置PTN/MSTP光传输设备、 IP PBX设备。每个集团客户侧安装IAD设备用于对电话设备的IP汇聚。 IAD设备通过五类线连接至IP PBX。 模式三集中式语音专线业务

组网模式

业务模式

该模式是针对一些分布分散、规模不大的集团客户32线以下需求而实现的语音通信方案。在我司的汇聚机房/机楼统一放置大容量IP PBX 负载均衡或者冗余备份并转接至移动的UMG核心设备通过在客户侧放置一台PTN/MSTP光传输设备并在客户侧的电话通过我司提供的IAD设备进行IP汇聚 IAD设备通过FE连接至光传输设备来实现语音通信。

3三种语音专线模式话机功能

1.2.2 综合vpmn实现方案

1.2.3 语音专线可选配置

客户可通过办理我司相关营销政策申请PBX、 UPS、功能话机三类设备所提供的设备品牌、型号、容量及配备的功能由我司根据网络情况或营销政策套餐类型决定。可选配置范围会根据市场实际情况适度调整若有更新 以政企客户部最新政策为准。

1 PBX即用户级交换机一般集团用户都使用PBX实现内部电话的接通和统一拨打外线。客户签订低消协议协议期内我司可提供相应线数的PBX予使用具体内容参照语音专线最新营销政策。2 UPS即“不间断电源”是由电池组、逆变器和其他电路组成能在电网停电时提供交流电力的电源设备。 申请要求如下

 对于供电保障要求较高、且月保底消费在1500元以上的集团客户可申请配备UPS。

 对于月保底消费1500元以下的集团客户,如客户属于AB类集团或客户签约两年以上,可根据

客户需求申请予以配置UPS。

3功能话机是一种话机多种用途的智能化电话机它涉及计算机与网络通讯终端技术通过界面化操作可以非常方便的提供三方通话、转接等功能。 申请要求如下

 对于保底消费1000-3000 含3000元的集团客户可申请提供与PBX相同品牌的多功能话机1

台。

 对于保底消费3000元以上的集团客户可申请提供与PBX相同品牌的多功能话机2台。

 对于保底消费8000元以上的集团客户可申请提供与PBX相同品牌的多功能话机3台。

 如果客户对功能话机的需求超出我司标配的数量可参照现行营销政策通过增加保底消费的营

销政策进行申请。

2 语音专线号码资源管理

2. 1. 1 放号原则

1根据项目实际号码数量需求进行分配分配时需考虑客户可能存在的扩容需预留一定的冗余号码作为备用。例如某项目现阶段需要6个号码 以后有计划再新增3个号码则相应需分配的号码为66809其中使用66806预留66809。

2原则上每个项目每次选用的号码必须为连续号码例如某项目需5个号码则我司相应分配的号码应为66805。

3若项目有优质号码需求的优质号码与其他号码可不是连号。

2.2 号码类型及申请要求

拟将号码资源划分为普通号码、优质号码、连续号段三大类

2.2. 1 普通号码

 类型说明属于我司向铁通申请并开通的号码资源、且无最低月消费额度限制的号码。

 预占时限 30天。对于预占时间超过30天仍未签约使用的普通号码将重新释放、供其他项

目选用。

2.2.2 优质号码

为提升优质号码价值、体现优质优价原则政企客户部结合市场实际发展情况依照号段划分原则区内、区间对优质号码实行分级管理详细说明如下

1 类型说明