企业即时通讯私有化部署专家企达LongChat即时通讯软件管理员操作手册杭州企达信息技术有限公司2018年8月企业即时通讯私有化部署专家目录一、即时通讯服务器的安装.
11.
1安装所需软硬件境.
11.
1.
1即时通讯服务器网络要求:11.
1.
2即时通讯服务器硬件要求:11.
1.
3即时通讯服务器操作系统要求:11.
2即时通讯服务器软件的安装.
1二、WEB端后台管理.
42.
1人员管理.
52.
1.
1企业管理.
52.
1.
2人员列表.
142.
1.
3群组管理.
142.
2权限管理.
182.
2.
1角色管理.
182.
2.
2后台管理.
202.
3系统管理.
212.
3.
1配置管理.
212.
3.
2服务管理.
242.
3.
3定时任务.
252.
3.
4磁盘管理.
262.
4部署管理.
272.
4.
1安装管理.
272.
4.
2升级管理.
282.
4.
3网络配置.
302.
4.
4数据备份.
312.
5系统集成.
32企业即时通讯私有化部署专家2.
5.
1组织同步.
322.
5.
2密码验证.
332.
5.
3接入管理.
342.
6应用管理.
342.
6.
1应用管理.
342.
6.
2插件管理.
352.
6.
3令牌管理.
352.
7统计查询.
362.
7.
1消息查询.
362.
7.
2群组消息查询.
362.
7.
3文件查询.
372.
7.
4在线查询.
372.
7.
4登录日志查询.
37企业即时通讯私有化部署专家1一、即时通讯服务器的安装1.
1安装所需软硬件境1.
1.
1即时通讯服务器网络要求:局域网环境;因特网环境(根据客户需求);在TCP/IP协议下的固定IP地址,或者动态IP加动态域名;最低带宽要求10Mbps1.
1.
2即时通讯服务器硬件要求:5000人以下,建议使用物理双CPU服务器(16G内存,500G硬盘)10000人以下,建议使用物理双CPU服务器(32G内存,1024G硬盘);人员超过10000人,建议使用专用服务器;硬盘:1T;内存32G及以上;1.
1.
3即时通讯服务器操作系统要求:操作系统:WindowsServer2008R2Enterprise(64位)或LinuxCentOS7.
064位Linux数据库:Mysql5.
6(系统自带)或Oracle(需要安装Oracle客户端)1.
2即时通讯服务器软件的安装第一步:运行即时通讯服务端(即时通讯Server_Setup.
exe)安装程序进行安装,如下图:下一步:如下图,环境检测,查看检测结果,无报错,则点击下一步.
企业即时通讯私有化部署专家2如下图、在即时通讯管理器后台管理配置向导里,输入单位名称和选择所需要配置的数据库进行下一步企业即时通讯私有化部署专家3如上图、选择所需数据库类型,输入与数据库相对应服务器名称、数据库名称、数据库账号和密码,配置好保存数据的数据库.
第二步:根据提示进行相关信息配置.
1、在服务器端创建企业名称;2、查看即时通讯服务端IP地址;3、安装即时通讯客户端.
企业即时通讯私有化部署专家4二、web端后台管理安装完之后就桌面就会创建IM管理台的图标,双击就会进入下图:管理员登录默认账号imadmin密码123456登陆界面首页左边主要有后台首页,组织管理,群组管理,权限管理,系统管理,部署管理,系统集成,统计查询;首页右边主要是各个功能的快捷方式,常见问题问答FAQ,客户端分发,企业客户端登录分析这几块模块,如下图:企业管理台企业即时通讯私有化部署专家52.
1人员管理2.
1.
1企业管理根据即时通讯系统的设计原则,即时通讯客户端用户是不能自动申请即时通讯号码的.
系统需要由即时通讯系统管理人员架构企业的部门组织架构、分配即时通讯帐号和密码,然后才可以由即时通讯客户端进行登录.
本节主要介绍集团公司、部门组织结构的管理.
(一)添加集团公司及分公司如没有可直接跳过,方法如下:启动即时通讯管理台,定位到"人员管理"==》"企业管理",左键选择"新增企业",选择"组织架构"进行新增企业操作.
企业即时通讯私有化部署专家6(二)添加部门子部门主要对公司内部各部门(顶级部门)进行整体架构,方法如下:选择相应组织,"选择组织架构下的部门",进行组织配置企业即时通讯私有化部署专家7输入组织名称,填写排序值(默认值为1000),完成后点击"保存".
(三)添加多级部门即时通讯系统支持多级部门的添加,即在部门下添加子部门,以满足企业应用中实际组织架构的需要.
添加多级部门的方法,类似添加一级部门.
方法如图所示:选择相应组织,进行组织配置,输入组织名称,完成后点击"保存".
注释:组织架构及子集部门一目了然的展示出来了.
(四)修改部门信息在左侧导航栏定位一个部门后,点击"修改部门"进入修改部门信息的窗口,企业即时通讯私有化部署专家8如图所示:部门修改的窗口界面跟添加部门的窗口一致.
在修改窗口中,管理员可以修改部门的名称、描述排序,人员显示等信息.
(五)删除部门当需要删除某个部门的时候,以删除"测试部门"为例,用鼠标左键单击"测试部门"的信息项后,点击"删除部门",点击确定.
企业即时通讯私有化部署专家9(六)移动部门当需要移动某个部门的时候,以移动"测试部门"为例,用鼠标左键单击"测试部门"的信息项后,点击"移动部门",选择移动路径,点击确定.
企业即时通讯私有化部署专家10选择要移动到的部门移动部门后结果(七)人员管理即时通讯管理员在按照企业实际组织结构,创建了各级部门信息之后,接下来要做的工作,就是将企业中的每位工作人员的信息添加到相应的部门中去,以完成企业组织的搭建.
本节我们主要介绍即时通讯客户端用户信息的管理.
1、添加用户企业即时通讯私有化部署专家11创建用户信息包括:基本信息、更多信息、登录控制;建议"基本信息"、"登录信息"由管理员配置,"更多信息"由用户自己填写.
特别注意:帐号具有唯一性的特点,帐号不能重复.
方法如图:选择相应部门,"左键→新增人员",进行人员配置.
填写姓名,性别,用户帐号(如员工的工号),密码等.
企业即时通讯私有化部署专家122、修改用户信息找到人员,点击"修改",即可修改用户信息.
如人员发生变更,离职,部门调动等,可通过以下方法实现:人员离职,直接定位到该人,左键选择"移除"即可删除该人员.
3、人员操作在人员列表中找到人员,按照如图进行勾选.
设置部门:设置部门时给用户设置部门企业即时通讯私有化部署专家13从部门移除:把该人员从此部门移除(此用户还是存在的,只不过是从此部门移除了)企业即时通讯私有化部署专家14删除人员:将选中用户删除.
2.
1.
2人员列表用于查询和修改所有人员和信息,添加无组织架构人员,也可以在这里批量删除人员2.
1.
3群组管理注意事项:(1)群的管理(增、删、改)采取集中管理模式,只能在即时通讯的用户管理器里进行维护,客户端不能对群的管理.
(2)目前版本暂时不支持群的权限的管理.
(一)、创建群企业即时通讯私有化部署专家15备注:请输入"群名称"和"描述",其中"群名称"为必填项,"描述信息"可选.
(二)添加群成员添加群后,必须对群进行添加群成员才能使用.
打开企业管理-群组管理,选中群列表中任意一个群,选择左侧相关人员角色批量添加(如下图).
企业即时通讯私有化部署专家16在添加群成员时,可以对人员添加、删除等修改.
,如下图:(三)删除群组企业即时通讯私有化部署专家17打开组织管理-群组管理,选中群列表中任意一个群,左键点击"删除群组"按钮删除群(如下图).
备注:删除了该群之后,客户端再次登录后,将看不到该群.
(四)修改群组打开组织管理-群组管理,选中群列表中任意一个群,左键点击,选择"编辑"(如下图),企业即时通讯私有化部署专家18注:可对群名称、描述、规模等进行修改2.
2权限管理2.
2.
1角色管理即时通讯设计了独特的角色管理权限控制,让特定的人员或者部门看到特定的人员结构.
(一)新增角色:用来创建一个新的角色权限企业即时通讯私有化部署专家19(二)设置权限:进行人员修改以及查看进行限制企业即时通讯私有化部署专家202.
2.
2后台管理后台管理是添加多个新的管理员,可以进后台管理一些模块.
点击新增管理员,选择要设置的人员.
人员选择好之后,点击模块,添加管理权限.
模块中可以根据人员的权限进行添加.
企业即时通讯私有化部署专家21设置好之后,就可以使用设置了管理员的人员的账号密码登录,登录后台可以看到上图勾上的模块.
2.
3系统管理2.
3.
1配置管理配置管理对服务端和客户端的一些功能进行选择,配置.
1.
基础设置企业即时通讯私有化部署专家22注:服务端和客户端的设置,根据自己的需要,不允许的打钩,允许的不选,更改过后保存.
2.
自定义设置添加一些自己所需的配置3.
视频设置视频设置是配置视频通话和视频会议所需要的音频服务企业即时通讯私有化部署专家234.
推送设置设置移动端推送功能5.
邮件设置设置邮件推送服务,需要集成邮件服务器企业即时通讯私有化部署专家246.
短信设置使用短信接口,实现向手机发送短信的功能2.
3.
2服务管理服务管理对运行的系统服务进行停止和启动管理.
还可以对服务器的ip进行更换.
企业即时通讯私有化部署专家252.
3.
3定时任务用来指定时间或者指定间隔时间循环执行的操作.
新增定时任务选择执行任务类型企业即时通讯私有化部署专家26输入任务名称,以及执行地址,点击提交,即可2.
3.
4磁盘管理磁盘管理有消息清理和日志清理.
企业即时通讯私有化部署专家27开启消息清理或日志清理后,就可以设置消息或文件的保存天数和月数,如下图所示.
2.
4部署管理2.
4.
1安装管理安装盘配置安装盘配置上传PC端和Android端的安装包到服务器供用户下载.
企业即时通讯私有化部署专家282.
4.
2升级管理版本升级包括服务端的升级和客户端的升级,客户端的升级可以直接将升级包放到管理器,用户登录的时候即时通讯会自动升级,管理员无需为每一个客户端单独升级.
或者是在每个客户端安装高版本的客户端的安装程序,在安装的过程中选择修复安装即可完成客户端的升级.
这里介绍客户端的升级,方法如下:服务端自动升级设置,以PC端为例,如图:使用编辑功能可以输入升级说明和升级报的启用和停用企业即时通讯私有化部署专家29客户端检测到新版本后会在菜单栏红点显示,如图:企业即时通讯私有化部署专家30备注:1.
服务端可以在后台直接上传PC、Android升级包进行自动升级.
2.
客户端需要完全退出,再登录,会提示有新的版本升级,选择升级即可2.
4.
3网络配置网络配置是来配置web服务器和文件服务器,还有配置内外网环境的配置企业即时通讯私有化部署专家312.
4.
4数据备份1.
点击备份数据库2.
点击开始备份3.
数据库备份完成企业即时通讯私有化部署专家322.
5系统集成2.
5.
1组织同步组织同步分为三块分别是初始同步、定时同步、实时同步1.
初始同步2.
定时同步企业即时通讯私有化部署专家333.
实时同步2.
5.
2密码验证登录可以使用多种方式的登录,如下图:企业即时通讯私有化部署专家342.
5.
3接入管理2.
6应用管理2.
6.
1应用管理在应用管理中可以添加应用和网址,添加网址可以直接访问该网址.
1.
如要添加应用或网址,点击新增外部应用,显示下图,必填项:头像、应用名称,其余都是选填项,如果只需要桌面端就只要在桌面端输入地址即可,点击提交.
企业即时通讯私有化部署专家352.
6.
2插件管理可以新增移动端轮播图插件2.
6.
3令牌管理便于做第三方集成时,便于开发方对令牌的查询、管理.
企业即时通讯私有化部署专家362.
7统计查询2.
7.
1消息查询可以根据发送者和接受者,消息查找(模糊查询)查询用户的消息记录.
如下图:2.
7.
2群组消息查询可以根据群名称,消息查找(模糊查询)查询用户的消息记录.
如下图:企业即时通讯私有化部署专家372.
7.
3文件查询可以查询所有人员发送的文件以及发送的时间,并且可以下载2.
7.
4在线查询可以查询当前在线用户的人数,可以把登录了客户端的人员强制下线,如下图:2.
7.
4登录日志查询登录日志里面可以根据状态,人员查找(模糊查询)查询出每个用户的登录企业即时通讯私有化部署专家38信息,如下图:
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