证书根证书

USBUSBUSBUSBKeyKeyKeyKey的常见问题及解决方法1.
为什么第一次使用USBKey会提示修改密码答:由于USBKey的初始默认密码过于简单,为了保证用户使用USBKey的安全,首次使用会强制要求修改密码,修改密码时应当尽量避免设置与个人资料有关的简单密码,如身份证号码、出生日期、电话号码等.
2.
忘记USBKey密码,USBKey口令被锁怎么办答:为了保障USBKey的安全性,在连续累计多次输入错误密码后,则USBKey将被锁,无法继续使用,请联系发放USBKey的相关机构,如银行柜台等等.
3.
管理工具不能识别USBKey怎么办答:首先请检查USBKey灯是否亮、USB口是否被其他设备占用、USB口是否被禁用,如果以上情况都是正常的,请重新拔插USBKey、重装管理工具软件、更换电脑的USB口、更换其他电脑和换USB延长线测试.
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USBKey能否在多台电脑使用,如果电脑系统重装了,USBKey是否还能使用答:USBKey可以在多台电脑上使用,更换电脑后,只需重新安装管理工具软件即可,用户的信息是保存在USBKey里面的,重装完电脑系统后只需再重新安装管理工具软件,并将证书注册到IE浏览器中即可.
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USBKey能够在某些电脑不能使用,但是在其他电脑都可使用,怎么办答:这种情况下,USBKey的硬件是没问题的,可能存在管理工具软件与系统的不兼容性,考虑重新安装电脑操作系统.
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USBKey使用过程中什么时候拨出最安全答:USBKey不同于U盘,不用像U盘一样先删除硬件再退出,可以随时从USB口拔出,且不会对硬件造成损坏,拔出时不需要像拔出普通U盘一样在右下角工具栏点击"安全删除硬件"后再拔出,在使用完毕或不使用的时候,直接从计算机的USB插口拔出即可.
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USBKey使用过程中出现"对象不支持此属性或方法"的提示,怎么办答:USBKey的正常使用依赖某些控件,控件一般是单独安装或者包含在管理工具软件里面,如出现此种情况,表示控件安装不成功,需要单独安装控件或者管理工具软件后重启浏览器即可.
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从管理工具里查看证书类型是"临时密钥对",怎么办答:从管理工具里面查看到的证书显示为"临时密钥对",是由于证书下载过程中出错,形成临时密钥对,这种情况下是不能正常使用证书的,如果管理工具有删除证书的功能,则选中"临时密钥对"删除,如果没有此功能需要联系相关发放USBKey的机构.
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管理工具能够看到证书,但是不能使用,怎么办答:首先打开IE浏览器,点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】,"个人"栏中内容空白,没有任何证书显示,则表明您没有注册过证书,请您注册证书.
如果双击证书,点击【常规】按钮,发现"证书信息"下显示:"Windows没有足够信息,不能验证该证书.
"则表明您没有安装根证书,请您安装根证书.
如果发现"证书信息"下显示:"该证书已过期,或者尚未生效.
"则表明您的证书可能有如下错误:①证书已经过期,证书有效期可通过显示证书功能查看;②您的计算机系统时间不在证书的有效期内,请您查看该计算机的系统时间是否正确.
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USBKey上的几个按键是做什么用的答:带液晶显示屏的USBKey上面一般有4个按键:"":上翻键,显示屏内容上翻一页"":下翻键,显示屏内容下翻一页"C":取消键,当您确认输入的信息和显示屏上的信息不一致时,请按"C"键"OK":确认键,当您确认输入的信息和显示屏上的信息一致时,请按"OK"键