分机网通转电信代理

WS824(3)型集团电话国威WEB:www.
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orgTEL:020-85834226/13119503721QQ:845057266E-mail:ws824@sohu.
comV1.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266特别提示敬告用户:本产品实行区域销售,为了让您的售后服务得到保障,购买时请认准保修卡、说明书、配套板卡上的本区域名称和贴有条形码的产品.
条形码样式为:敬请留意!
WS824(3)型243306306021000WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266目录一、产品介绍五、系统编程1.
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1.
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111.
:12.
:13.
:1201:(1)102:(2)1303:()104:(1)1505:(2)106:(3)107:(4)1608:()17二、安装三、调试四、常用指令4142435465.
6777789114.
133.
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456主机外观说明布线安装水晶头固定主机电话线连接连接测试端口登记简单系统编程基本功能测试如何进入系统编程如何进行项目编程如何退出系统编程系统编程项目外线设置系统编程项目外线设置系统编程项目经济线路接入号系统编程项目系统设置系统编程项目系统设置系统编程项目系统设置系统编程项目系统设置系统编程项目定时参数调整系统编程项目WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266系统编程项目白天打出外线配置系统编程项目夜间打出外线配置系统编程项目白天外线打入配置系统编程项目夜间外线打入配置系统编程项目延迟振铃设置系统编程项目呼叫限制等级系统编程项目类限制代码系统编程项目类限制代码系统编程项目类开放代码系统编程项目出局代码系统编程项目移动帐号系统编程项目分机设置系统编程项目分机设置系统编程项目代答组设置系统编程项目经理秘书对系统编程项目系统密码系统编程项目特殊端口设置系统编程项目系统编程复位系统编程项目端口分机号编程内线呼叫外线呼叫电话转接电话代接预约回叫电话保留电话会议经理秘书电话09:()1710:1811:1812:1913:2014:2015:(A2116:(B)2117:(C)2219:(PBX)2320:()2322:(1)2423:(2)2524:()2525:()2626:()2627:()2728:()2729:()271.
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18:(D).
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292930系统编程项目类公共非限制代码六、功能使用WEB:WWW.
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3610.
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热线电话免打搅呼叫转移电脑话务员值班昼夜人工切换来电显示自动经济线路呼叫等级限制限时通话限制强插强拆分机摘机直通外线移动帐号设置多总台专用话机直选键按键编程系统状态监控系统配置电气特性信号音参数及铃声意义系统性能363738394624.
4725.
4726.
484953535353555658汇线通免拨出局代码话务排队功能来电查询七、故障处理八、技术指标九、售后服务十、维护、保养WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266一、产品介绍本机是新一代的商用电话系统可接至条外线部专用话机和部普通话机.
本机除具备传统意义的公司用总机用户交换机的功能如电话转接分机长途限制内线呼叫等功能外还具备以下先进功能配接一台专用话机配接的专用话机是总台接听和转接电话的好帮手令电话转接更简单更迅速更灵活.
多种电话转接方式单键立即转接征询后转接遇忙或错号重转转接中途取回,减少电话转接丢失率加快转接时间.
专用话机系统编程通过专用话机可随时方便地进行系统编程即参数修改修改后的数据立即可见.
系统状态监控通过专用话机可随时观察到分机和外线的状态.
内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音外线打入可直拨分机省去固定的总台值班人员.
外线双制式来电显示和内线DTMF来电显示.
支持专用话机和普通来电显示话机来电无限次转接不丢失,支持部普通话机同时显示来电号码.
自动IP经济路由多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由,切换时无任何感觉.
分机摘机直通外线改变了传统交换机取外线须先拨或且话机按重拨键后无法拨通的缺陷如在拨或后未按暂停键,分机设置此功能后打外线或外线重拨如同分机直接接到外线一样.
昼夜人工切换,14,115(:,,,,,,,,(),,,,,5IP90,(90),1WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态.
利用此功能白天外线打入可由指定分机接听如总台在夜间或总台值班人员暂时离开时切换到电脑话务员应答,外线打入听电脑话务员提示后直拨分机号码.
分机号弹编分机号可根据使用情况编为至位号码.
第一位可编为、、字头.
因此用户即使换到另一办公室使用了另一部分机分机号仍然可编回原来的号码.
移动帐号可设置多达个移动帐号并配置不同的呼叫限制等级分配给公司管理人员,以方便在公司内任何分机上打外线电话.
经理秘书对可设置多达八个经理秘书分机对.
打入到经理分机的呼叫会直接先到秘书分机进行过滤秘书分机接听后可再决定是否转到经理分机.
特别适用于公司管理人员不想被电话经常打搅的应用场合.
多方电话会议专用话机可建立八方会议两外线六内线普通话机可建立三方会议.
分机热线一个分机设置热线后提机无须拨号就可叫通指定分机特别适合特定应用场合如桑拿环境等.
遇忙回叫分机取外线或呼叫另一分机遇忙时可简单按一键申请遇忙回叫等外线或被叫分机空闲时系统会自动回叫该分机.
外线打入多种应答方式外线打入可设置为指定一部或多部分机振铃或由电脑话务员接听.
呼叫转移分机上可设置免打搅立即转移遇忙无人接转移以便本机忙或无人接时电话可由转移分机接听.
,(),,24128,,32,,(,),,,,,,,,,/,,2WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266多总台可设置三个总台以适应繁忙的电话打入环境.
呼叫代答分机可按简单的指令,就可方便地代接其他分机上的呼叫.
特别适用于集体办公环境,以防电话无人接听.
限时通话告警可限制某些分机长时间褒电话粥,可设置限制打出(单向),或打入打出(双向),限制时间可设置为、、分钟.
强插强拆在紧急情况下如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户有权限的分机可强行插入该分机的外线通话以告知其紧急事件.
或在外线都被占用的情况下公司管理人员需要立即获得一条外线打电话有权限的分机如经理分机或总台可强行拆除一个外线通话.
来电查询在系列专用话机上,可以方便地使用功能键来查询已接来电跟未接来电.
,369(),,,,()/WS8243WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266二、安装1.
主机外观说明:2.
布线:(1);(2);(3);(4):CO1---CO41---4;(5):EXT01---EXT048001---8004;(6):EXT05---EXT088005---8008;(7):EXT09---EXT128009---8012;(8):EXT13---EXT168013---8016;(9):CO.
1---CO.
41---4,;(10);,CO1EXT02CO2EXT03CO3EXT04CO4EXT051EXT012CO1CO4,电源开关保险管电源线外线端口分别为外线分机端口分别为分机分机端口分别为分机分机端口分别为分机分机端口分别为分机外线指示灯分别为外线端口的指示灯指示灯亮时表示该外线被占用电源指示灯电源停电时外线直通分机,外线直通分机,外线直通分机,外线直通分机.
注:、专用话机只能接在端口.
、接外线时请按顺序从至.
主机建议安装在机房内且机房应做到防潮、防尘,以免对主机稳定性及寿命产生不良影响.
安装位置:所有的外线和分机线都必须汇总到主4国威(9)14外线至外线指示灯CO.
1CO.
2CO.
3CO.
4WS824GROUPPHONESYSTEM(4)14外线至外线(1)电源开关()保险管2()电源线3(6)0508分机至分机()分机至分机50104(10)电源指示灯(8)1316分机至分机(7)0912分机至分机WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266机位置附近.
电话线和简易配线架的采购:关于布线:请先计算需要安装多少台普通话机以及几条外线然后计算总共需要的电话线长度再购买足够长度的两芯电话线双绞线,如果专用话机离主机超过米则另请购买足够长度的四芯电话线双绞线,为使布线规范和便于将来维护可以购买一个简易配线架.
使用配线架时外线和分机线首先连接到配线架上然后再从配线架连接到主机.
当使用的外线或分机数量较少时也可不使用配线架这时外线或分机线直接安装上水晶头后就可直接入主机的相应端口.
为使布线整齐规范不致使办公环境零乱布线时分机线或外线分机线最好与电源线及其它高频线路屏蔽起来或远离米以上,应沿着墙边或经过天花吊顶.
走线应垂直和平直每隔一米或一米半用一个固线钉钉上或使用线槽走线.
,,,,,,,,,(0.
5@)5,(0.
5@),,,()13.
安装水晶头:外线、分机线在连接到主机时都必须使用水晶头并插入主机的相应端口.
外线和普通分机使用的是两芯电话线专用话机使用的是四芯电话线.
压接水晶头时,应将电话线两端压好后再插入主机相应端口,以免短路而烧坏端口.
将两芯电话线的一端剥开最外层绝缘皮约厘米露出两根细的电话线内芯请不要去除内芯上的绝缘层.
将内芯插入水晶头对准水晶头中间相邻的两个槽位然后将卡线钳套入并上下夹紧这时两根内芯线即卡入水晶头并与水晶头内部的两根金属片连接在一起.
专用话机随机配备有五米长的四芯电话线两头都已安装上四芯水,,,1,,,,,,,(注:普通话机只能用二芯线接,用多芯线接或者用多芯线引出两芯水晶头都会影响通话质量.
两芯线安装水晶头:四芯线安装水晶头:5WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266晶头因此大部分情况下没有必要再重新安装水晶头.
当专用话机需要安装到与主机较远的距离如五米以上这时就需要重新买一条新的四芯电话线并重新安装两个四芯水晶头.
四芯水晶头的安装方法与两芯水晶头类似.
请注意四条内芯装入水晶头中间的四个槽位四条内芯在水晶头内的排列顺序可通过颜色分辨在两个水晶头上刚好相反.
比如两水晶头两边背对着自己,在第一个水晶头上的内芯排列顺序是从上到下为黄绿红黑则在第二个水晶头上就应是从上到下为黄绿红黑.
水晶头压接方法参考下图主机可平放在地上或一个平台上也可挂墙.
挂墙时请先将挂墙钉按定位纸的位置钉好然后再将主机挂上去.
将安装好水晶头的外线或分机线插入相应的主机端口位置.
注意连接前电源开关需处在关即""位置.
连接好后再打开电源开关主机上的电源灯应亮.
),(),,,,()///,///():,,,,,O,,4.
固定主机:5.
电话线连接:1234黄绿红、黑、、、1234黄绿红、黑、、、6WEB:www.
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orgTEL:020-85834226/13119503721QQ:845057266E-mail:ws824@sohu.
comWEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266三、调试主机安装好后需要做简单的连接测试和简单的系统编程.
此测试用于检查分机线和外线连接是否正确.
首先检查专用话机有无显示如专用话机无显示则说明连接有问题.
普通话机摘机如没有拨号音则也说明连接有问题.
在专用话机上分别按外线键专用话机的"外线"键上标注有"","","",""的键看相应的键所代表的外线有无拨号音在安装有外线的情况下.
如果按安装有外线的端口对应的外线键没有出现拨号音则说明该条外线的连接有问题.
请参见后面的"故障处理"章节查找连接故障.
在连接测试没有问题后需要登记每个分机的端口号即每个分机电话连接到主机的分机端口号从到.
找一个人配合让他站在专用话机处然后你将每个分机摘机听拨号音后拨专用话机会振铃并显示呼叫的分机号码待配合人员摘机后他会告诉你呼入的分机号码请将此分机号码登记在一张纸上注明该分机的位置或使用者.
出厂时分机号码的后两位即为端口号.
出厂时系统默认功能为:外线打入总机(端口分机号码)直接振铃;拨打外线需先拨"",所有分机服务等级为,分机在出厂状态下允许打任何电话,可进行昼夜服务等级模式设置;分机号码顺序为、……;外线至均连接,系统密码为.
首先确定以下编程内容并登记在纸上使用几条外线决定安装在哪几个外线端口.
确定分机端口的呼叫限制等级即打长途的等级.
共有六个等级分别是等级无任何限制.
,,,,,,1/2/3/4(,1234),(),,,,,0116,,,0,,,,,,,0018001911800180028016141967590,:1),2)(),:1:1.
连接测试:2.
端口登记:3.
简单系统编程:确认编程内容:7WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266等级限制国际长途.
等级限制国际国内长途但开放部分指定的国际国内区域.
等级限制任何国际国内长途.
等级限制国际国内长途和市话但不限制紧急电话或用户交换机的内线电话.
等级只能打内线.
确定分机号码.
分机号码可以是至位.
号码首2:3:,4:5:,,6:3)24128位只能是、、随用户的喜好.
两个分机的号码不能相同.
将分机端口号与确定的分机号码登记在纸上.
参见第页了解如何进入系统编程并修改参数的方法.
配置外线参见系统编程项目外线设置第页设置和关闭相关的外线.
配置呼叫限制等级参见系统编程项目呼叫限制等级第页为各分机端口设置呼叫限制等级.
配置分机号码参见系统编程项目端口分机号编程第页为各分机端口配置分机号码.
请测试以下基本功能内线呼叫参见"功能使用"第项"内线呼叫"第页.
分机打外线参见"功能使用"第项"外线呼叫"第页.
外线打入专用话机转接参见"功能使用"第项"电话转接"第页.
在完成以上这些测试后说明系统已可以正常使用.
如需了解和设置更多功能请见后面的"功能使用"和"系统编程"两章.
,1)11,,2):01(1)(13),3):14()(20),4):29()(27),:1):1(29)2):2(30)3),:3(31),,简单系统编程:4.
基本功能测试:8WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266四、常用指令内线呼叫拨打外线取指定外线拨打外线来电转接外线保留本机保留取回指定分机保留取回指定外线保留取回响铃代答外线预约内线预约随身密码外线强插外线强拆呼叫立即转移呼叫遇忙转移呼叫无人接转移呼叫遇忙无人接转移免打搅取消免打搅及呼叫转移开通分机经济线路关闭分机经济线路阻塞密码设置阻塞密码取消设置热线号码取消热线功能功能操作指令内线键分机号码+摘机外线号码+内线键外线端口号+3+转接键分机号码挂机++按保留键内线键+55内线键分机号+5+内线键外线号+53+内线键或*+#40外线忙时按6分机忙时按6内线键外线端口号+3++1内线键分机号*++内线键分机号+71+1#内线键分机号+71+2#内线键分机号+71+3#内线键分机号+71+4#内线键+7110#内线键+70#内线键+730#内线键+731#内线键四位数密码+722+#内线键四位数密码+723+#内线键分机号+762+#内线键+760#+摘机分机号码#+摘机外线号码+摘机外线端口号+#3+拍叉簧分机号码挂机+#+拍叉簧#4+摘机#55+摘机分机号#5++摘机外线号#53++摘机或*#40+外线忙时按6分机忙时按6摘机密码#**+9+#+外线号码摘机外线端口号+#3++1摘机分机号+#+*摘机分机号+#71+1#摘机分机号+#71+2#摘机分机号+#71+3#摘机分机号+#71+4#摘机#+7110#摘机+#70#摘机#730#+摘机+#731#摘机四位数密码#722+#+摘机四位数密码#723+#+摘机分机号#762+#+摘机#760#+内线键**密码外线号码++9+操作指令(分机摘机直通外线情况下)专用话机普通话机9WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266代拨外线分机呼叫另一分机通话后,要求被呼叫分机代拨一个外线电话,被呼叫方话机按"转接"键将内线暂时保留,然后取一空闲外线,代拨一个电话,然后挂机,分机即与外线通话.
第一段:内线键录音内容第二段:内线键录音内容第三段:内线键录音内容+7851#++7852#++7853#+第一段:内线键第二段:内线键第三段:内线键+7861#+7862#+7863#分机呼叫另一分机通话后,要求被呼叫分机代拨一个外线电话,被呼叫方话机拍叉簧一下将内线暂时保留,然后取一空闲外线,代拨一个电话,然后挂机,分机即与外线通话.
(1967590)三次检查键+系统密码电脑话务员录音(只能在端口上录制)EXT01电脑话务员放音进入系统编程10+#7851#++#7852#++#7853#+第一段:摘机录音内容第二段:摘机录音内容第三段:摘机录音内容+#7861#+#7862#+#7863#第一段:摘机第二段:摘机第三段:摘机摘机系统密码+#787+(1967590)昼夜人工转换只能在端口操作(EXT01)+781#()内线键白天状态+#781#()+#782#()摘机白天状态摘机夜间状态+782#()内线键夜间状态WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266五、系统编程1.
如何进入系统编程:2.
如何进行项目编程:1)专用话机需处以便单独对该顺序号的于挂机状态.
在专用话机上连续按三下"检查"键然后输入系统密码出厂为听到一声提示音后话机显示系统编程模式输入项目号表明已进入系统编程模式状态.
普通话机摘机拨,表示已进入系统编程状态.
注:""号表示连续输入的意义.
进入项目编程状态在系统编程模式状态下在光标处输入两位编程项目号系统则进入项目编程状态.
这时屏幕的第一行显示项目名称第二行的前面数字为顺序号如分机端口号外线序号等""号后面为编程参数.
例如编程项目外线设置的显示内容外线设置前面的""为外线顺序号后面位为项相关的外线设置参数.
辅助编程键"保留"键用于保存当前项目所做的参数修改并退回到系统编程模式状态.
"转接"键将光标转到参数区域或下一个顺序号.
"清除"键退出当前项目编程状态不保存修改内容退回到系统编程模式状态或清除当前项目的参数部分参数清零.
输入顺序号有些编程项目涉及多个顺序号如多个分机端口多条外线或多个帐号因此在进行参数修改时可以按顺序逐个修改各顺序号的参数或通过在顺序号位置直接输入顺序号2),(1967590),,:SYSPROGMODE()INPUTCODE_(_)3)#787+1967590+1),,,(,),-01(1):LINESETTING1(1)1-22030(1,55)2):,::(),,()3)(,,),,,听到长提示音后,:::11WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266参数进行显示或修改.
逐个显示或修改进入项目编程状态后首先显示第一个顺序号及其参数.
如果要顺序地查看下一个顺序号的参数则按"转接"键两次.
如要对一个顺序号的参数进行修改则需将光标移动到参数位置当光标在顺序号位置时按一次"转接"键然后进行修改.
指定顺序号参数显示或修改光标需在"顺序号"位置.
如果光标在参数位置则按一次"转接"键使光标移动到"顺序号"位置.
输入顺序号后其参数会立即显示出来.
如需要查看另一顺序号的参数则再输入另一个顺序号.
如需要修改参数则按"转接"键一次然后修改参数.
修改参数在参数区域有的项目是一个参数位或几位数字都属于一个参数有的项目是多个参数每一位数字代表一个参数.
对于多参数项目其参数修改需要按顺序输入各个参数.
比如一个项目有个参数假设当前显示的参数数值是如果要修改第个参数改为则其他几位参数需要原封不动地按顺序输入即输入.
保存参数参数修改后按"保留"键将新参数保存并退回到系统编程模式状态.
不修改退出如未做修改可按"保留"键或"清除"键退出到系统编程状态.
如已作了修改则按"清除"键退出.
进入任意编程项目先退出当前项目编程状态到系统编程模式状态然后输入任意项目号.
有些项目号并不存在时请重新输入有效的项目号.
先退到系统编程模式状态然后按清除键或在任意状态下摘机再挂机.
4),,,(,),5),,,,,,6),(1),(),5(10030,4(2),,100207),,,8),,9),,,,::::::3.
如何退出系统编程:12WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:8450572664.
系统编程项目:说明本项目为外线设置的第部分为多顺序号多参数的编程项目.
显示外线设置上行下行外线顺序号从到代表外线到外线.
初始状态输入项目代码后听到长提示音表示进入项目编程.
先输入外线代号,或所有外线号*,然后按号转外线具体设置,共有五项.
输入完后,按号转下一条外线设置.
再输入外线号,按号再作五项输入.
完成设置后按号将设置存储并返回项目输入状态(重听拨号音).
举例:把外线设置为白天电脑话务员状态.
专用话机设置:按检查键三次转接键保留键清除键两次.
普通话机设置:摘机挂机.
说明本项目为外线设置的第部分为多顺序号多参数的编程项目.
显示外线设置上行下行:1,,:LINESETTNG1(1)()L-ABCDE()L:,14,14:L-2203001,,1-4#31967590-01-3--22110--#787-1967590-01-3--22110-#-:2,,:LINESETTNG2(2)()L-ABCDE()A:1,1--3,2--7,0--B:20--,1/3--FSK,2--FSK/DTMFC:31--,0--D:40--,1--,2--,3--E:50--9,1--3参数:外线连接与否是否允许来电号码检测.
连接且检测位以上来电号码连接且检测位以上来电号码不连接.
参数:来电制式设置.
不检测来电只检测来电号码检测来电号码.
参数:打入应答方式.
电脑话务员应答指定分机振铃.
参数:电脑话务员应答模式.
无效白天状态时有效夜间状态时有效昼夜都有效.
参数:多局向方式.
拨出局拨出局.
****普通话机编程:系统编程项目02:(外线设置2)系统编程项目01(外线设置1)13WEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266L:,14,14021-4#PBX19:,:ABBREVIATEDCODE()()DC-XXXX()03#外线顺序号从到代表外线到外线.
输入项目代码后,听到长提示音,表示进入项目编程.
先输入外线代号或所有外线号,然后按号转外线具体设置,共有五项.
输入完后,按号转下一条外线设置.
再输入外线号,按号再作五项输入.
完成设置后按号将设置存储并返回项目号输入状态(重听拨号音).
注:本项中线设置方式与()项有关.
说明本项目为经济线路的接入号码设置为单一参数的编程项目.
显示自动经济线路号码上行下行输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
首先输入两位顺序号,然后输入号再输入接入号码,如果删除接入号码,则在接入号码输入状态下不输入号码而直接按号将以前的接入号码删除.
接入号码输入完成后,按号返回到项目A:10--PBX1--PBX2--PBX3--PBXB:21--93--0C:30--1.
5,1--4D:40--300,1--600,2--900E:5(,0):L-0001024DC:,(00IP01IP02IP)XXXX:,20:DC-参数:排队机功能.
非线普通振铃方式,线、普通振铃方式,线、话务排队方式,非线、话务排队方式.
参数:汇线通免拨出局代码设置,免拨,免拨.
参数:呼叫释放周期.
秒秒.
参数:闪断时间.
毫秒毫秒毫秒.
参数:本系统不使用请保持为.
初始状态****排队机功能方式与项有关.
顺序号共有两组为国内接入号、为国际接入号为市话接入号.
:参数经济线路接入号码最多位.
初始状态长**普通话机编程:普通话机编程:系统编程项目03:(自动经济线路接入号)、14WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266号输入状态.
说明本项目为系统设置的第部分为多参数的编程项目.
显示系统设置上行下行参数:本系统不使用请保持为.
参数:本系统不使用请保持为.
参数:外线打入延时振铃周期.
选择表示至次铃声.
参数:外线拨号译码器释放时间.
秒秒.
:电脑话务员讲话时是否开放译码器及提示音.
不开放译码器有提示音开放译码器无提示音.
输入项目代号后,听到提示音,表示进入项目编程.
共有五项输入,输入完后按号存储并返回到项目号输入状态.
注:本项中振铃延时次数设置与项的设置有关说明本项目为系统设置的第部分为多参数的编程项目.
显示系统设置上行下行参数:电脑话务员应答时外线方不拨号是否转总台.
不转转.
参数:专用话机转接单键转接时是否需要先按转接键.
需要不需要.
参数:本系统不使用请保持为外线被保留后提示,保留分机在通话下的提示时间.
选择,为分钟.
参数:外线多局向设置即外线根据类型分为两组一组拨选线另一组拨选线.
无多局向有多局向.
系统编程项目04:(系统设置1)系统编程项目05:(系统设置2):1,:SYSTEMSETTING1(1)()-ABCDE()A:1(,0)B:2(,0)C:31-4,14D:40--25,1--10E:50--,1--04#13:2,:SYSTEMSETTING2(2)()-ABCDE()A:10--,1--B:2()0--,1--C:3(,1)D:40-71-8E:5(,9,3)0--,1--参数初始状态长参数:初始状态:-00401:01100普通话机编程:15WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:84505726605#:3,:SYSTEMSETTING3(3)()-ABCDE()A:1(,2)B:2(,0)C:30--,1--30,2--1,3--1.
5,4--2D:40--,1--E:5(,0)06#22:4,:SYSTEMSETTING4(4)()-ABCDE()A:1(,0)B:20--,1--C:3(,0)D:4(,1)E:5(,0)07普通话机编程:普通话机编程:普通话机编程:输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
共有五项输入,输完后按号存储并返回到项目号输入状态.
说明本项目为系统设置的第部分为多参数的编程项目.
显示系统设置上行下行参数:本系统不使用请保持为参数:本系统不使用请保持为参数:外线被保留后回叫振铃保留分机的时间.
不回叫秒分钟分钟分钟.
参数:限时通话告警模式.
打入打出双向告警打出告警.
参数:本系统不使用请保持为输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
共有五项输入,输完后按号存储并返回到项目号输入状态.
注:本项中限时通话告警模式设置与项有关.
说明本项目为系统设置的第部分为多参数的编程项目.
显示系统设置上行下行参数:本系统不使用请保持为参数:是否允许自动经济线路.
不允许允许.
参数:本系统不使用请保持为参数:本系统不使用请保持为参数:本系统不使用请保持为输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
长初始状态长初始状态长系统编程项目06:(系统设置3)系统编程项目07:(系统设置4):20200:0001016WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266共有五项输入,输完后按号存储并返回到项目号输入状态.
说明本项目可以设置几个可调整的定时参数为多顺序号单一参数的编程项目.
显示定时参数调整上行下行顺序号为或.
为时参数为外线来电号码读取延迟时间从刚检测到铃流信号开始.
为时参数为系统转发自动经济线路接入号到转发实际拨出号码之间的间隔.
定时时间从到即从秒到秒.
输入项目代码后,听到长提示音,表示进入项目编程.
先输入顺序号,再按*号转到定时时间输入,输完后按*转下一顺序号输入,按号则返回到项目号输入状态.
说明本项目为每个分机端口设置白天状态下使用外线的权限为多顺序号多参数的编程项目.
显示白天打出外线配置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
参数共位参数每一位为或分别代表使用外线到外线的权限.
不能使用可使用.
本系统仅外线到外线有效初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按号转到控制外线打出配置代码的输入,输完后按转下一分机端口号输入,按号则返回到项目号输#:,,:TIMERSETTING()()N-XY()N:,121,()2,XY:,0099,09.
908#:,,:DAYLNOUTSET()()ST-XXXXXXXX()ST:,001032,0132(0116)XXXXXXXX::8,01,180--,1--(14):ST-1111111109#系统编程项目08:(定时参数调整)系统编程项目09:(白天打出外线配置)初始状态***长**:1-60,2-30普通话机编程:普通话机编程:17WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266入状态.
举例:把外线设置为(端口)的白天打出专线.
专用话机设置:按检查键三次转接键转接键转接键保留清除键一次.
普通话机编程:摘机按挂机.
说明本项目为每个分机端口设置夜间状态下使用外线的权限为多顺序号多参数的编程项目.
显示夜间打出外线配置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
:参数共位参数每一位为或分别代表使用外线到外线的权限.
不能使用可使用.
本系统仅外线到外线有效初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按号转到控制外线打出配置代码的输入,输完后按转下一分机端口号输入.
按号则返回到项目号输入状态.
说明本项目为每个分机端口设置白天状态下各外线打入打入应答方式为指定分机振铃的情况下本机是否振铃的权限为多顺序号多参数的编程项目.
显示白天外线打入配置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
28002002-1967590-09---10111111--002--0100000--#787-1967590-09--10111111-002--01000000-#-:,,:NGTLNOUTSET()()ST-XXXXXXXX()ST:,001032,0132(0116)XXXXXXXX:8,01,180--,1--(14):ST-1111111110#:(),,:DAYLINEINSET()()ST-XXXXXXXX()ST:,001032,0132(0116)************长*****系统编程项目10:(夜间打出外线配置)系统编程项目11:(白天外线打入配置)普通话机编程:18WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266XXXXXXXX:8,01,180--,1--(14):001-11111111(1)11#2002-1967590-11-001--10111111--002--0100000--#787-1967590-11-001--10111111-002--01000000-#-:(),,:NGTLINEINSET()()ST-XXXXXXXX()ST:,001032,0132(0116)XXXXXXXX:8,01,180--,1--(14):001-11111111(1)12#:参数共位参数每一位为或分别代表外线到外线打入时本分机是否振铃的权限.
不振铃振铃.
本系统仅外线到外线有效初始状态所有外线打入只有第端口分机振铃输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按*号转到控制外线打入配置代码的输入,输完后按号转下一分机端口号输入.
按号则返回项目号输入状态.
举例:把外线设置为端口白天打入响铃.
专用话机设置:检查键三次转接键转接键转接键保留清除键一次.
普通话机编程:摘机按挂机.
注:使用专线打入的外线就不能使用电脑话务员接听模式.
说明本项目为每个分机端口设置夜间状态下各外线打入打入应答方式为指定分机振铃的情况下本机是否振铃的权限为多顺序号多参数的编程项目.
显示夜间外线打入配置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
参数共位参数每一位为或分别代表外线到外线打入时本分机是否振铃的权限.
不振铃振铃.
本系统仅外线到外线有效初始状态所有外线打入只有第端口分机振铃输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按号转到控制外线打入配置代码的输入,输完后按转下一分机端口号输入.
按号则返回项目号输入普通话机编程:普通话机编程:长*******长**系统编程项目12:(夜间外线打入配置)19WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266状态.
说明本项目为每个分机端口设置各外线打入时本机振铃是否需延迟的设置在外线打入应答方式为指定分机振铃本机有振铃的权限情况下为多顺序号多参数的编程项目.
振铃延迟时间由系统编程项目的小项参数决定.
显示延迟振铃设置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
***代表所有分机端口.
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按号转到外线打入延时振铃配置代码的输入,输完后按转下一分机端口号输入.
按号则返回到项目号输入状态.
说明本项目为每个分机端口设置打长途和市话的等级限制为多顺序号多参数的编程项目.
显示呼叫限制等级上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
分机白天限制等级从共个等级.
等级无任何限制.
等级限制国际长途.
等级限制国际国内长途开放部分指定的国际国内区域.
等级限制任何国际国内长途,只能打市话.
系统编程项目13:(延迟振铃设置)系统编程项目14:(呼叫限制等级):(,),,04C:LINERINGDELAY()()ST-XXXXXXXX()ST:,001032,0132(0116):ST-0000000013#:,,:SERVICECLASS()()ST-AB()ST:,001032,0132(0116)A:,1-6,61:2:3:,4:XXXXXXXX:8,01,180--,1(14)参数共位参数每一位为或分别代表外线到外线打入时本分机延迟振铃的设置.
不延迟延迟.
本系统仅外线到外线有效长*****普通话机编程:20WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266等级限制国际国内市话但不限制紧急电话或用户交换机的内线电话.
等级只能打内线.
分机夜间限制等级从共个等级,(等级权限与相同).
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按号转到输入服务等级和阻塞等级,输完后按号转到下一分机端口号输入.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目是为限制国际长途和特服号码如声讯台等而设置的受限号码的开始几位数字为多顺序号单一参数的编程项目.
本类代码用于限制当呼叫限制等级为、时拨打号码.
显示类限制代码上行下行顺序号从共组.
参数可输入位号码.
初始状态.
系统复位后本类代码所限制的号码包括开头的国际长途和三组特服号码即声讯台.
输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入顺序号,再按号转到限拨号码的输入,输完后按号转下一顺序号输入.
在限拨号码输入状态不输入号码而直接按号即将当前的限拨号码删除,并转到下一组顺序号.
按号则返回项目输入状态.
说明本项目是为限制国内长途和更多的特服号码如声讯台等而设置的受限号码的开始几位数字为多顺序号单一参数的编程项目.
本类代码用于限制当呼叫限制等级为、时的拨打号码.
显示类限制代码上行5:,,6:B:,1-66A:ST-1114#:(),,24:RESTRICTCODEA(A)()ST-XXXXXXXX()ST:,01-04,4XXXXXXXX:8:01--00,02--168,03--968,04--969(00,)15#:(),,34:RESTRICTCODEB(B)()普通话机编程:普通话机编程:长**的最多长***系统编程项目15:(A类限制代码)系统编程项目16:(B类限制代码)21WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266ST-XXXXXXXX()ST:,01-20,20XXXXXXXX:8:01--0,02--168,03--968,04--969(0,)16#:,,,3:UNRESTCODEC(C)()ST-XXXXXXXX()ST:,01-12,12XXXXXXXX:8:ST-17#:,,,15下行顺序号从共组.
参数可输入位号码.
初始状态.
系统复位后本类代码所限制的号码包括开头的长途和三组特服号码即声讯台.
输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入顺序号,再按号转限拨号码的输入,输完后按号转下一顺序号输入.
在限拨号输入状态不输入号码而直接按号即将当前的限拨号码删除,并转到下一组顺序号.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目是为在国际国内长途受限制的情况下开放部分指定的长途区域而设置的开放号码的头几位数字为多顺序号单一参数的编程项目.
本类代码用于当呼叫限制等级为时允许拨打部分开放的长途号码.
显示类开放代码上行下行顺序号从共组.
参数可输入位号码.
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入顺序号,再按号转非限制代码的输入,输完后按号转下一顺序号输入.
在非限制代码输入状态不输入号码而直接按号即将当前非限制代码删除,并转到下一组顺序号输入.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目设置了一些公共紧急号码以便分机在呼叫受限制的情况下仍然可以拨打紧急号码如火警等为多顺序号单一参数的编程项目.
本类代码用于当分机服务等级为到时允许公共号码最多长***最多长***普通话机编程:普通话机编程:系统编程项目17:(C类开放代码)系统编程项目18:(D类公共非限制代码)22WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266不受限制.
显示类公共非限制代码上行下行顺序号从共组.
参数可输入位号码.
初始状态.
系统复位后本类代码所开放的号码包括火警等三个公共号码.
输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入顺序号,再按号转公共代码的输入,输完后按号转下一顺序号输入.
在公共代码输入状态不输入代码而直接按号即将当前的公共代码删除,并转到下一顺序号.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目可设置一些用户交换机选取外线的代码.
其用途在于当用户交换机的分机线装在本系统做外线时在本系统的分机使用这些用户交换机分机线打长途时可以进行限制.
本项目为多顺序号单一参数的编程项目.
显示出局代码上行下行顺序号从共组.
参数可输入位号码.
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入顺序号,再按号转代码的输入,输完后按号转下一顺序号输入.
在代码输入状态不输入代码而直接按号即将当前的代码删除,并转到下一顺序号.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目用于设置移动帐号及其服务等级为多顺序号多参数:COMUNRESCODED(D)()ST-XXXXXXXX()ST:,01-04,4XXXXXXXX:8:01--110,02--112,03--119()18*#:,,,,:PBXACCESSCODE(PBX)()ST-XXXXXXXX()ST:,01-04,4XXXXXXXX:8:ST-19*PBX*PBX*PBX#:,,最多长**最多长普通话机编程:普通话机编程:系统编程项目19:(PBX出局代码)系统编程项目20:(移动帐号)23WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266的编程项目.
显示移动帐号上行下行帐号顺序号从.
参数:帐号的位密码.
参数:帐号的服务等级从到.
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入帐号序号,按号转到密码输入,再按号转到服务等级输入,再按号转下一顺序号输入.
在输入密码状态不输入密码直接按号则将密码删除,按号则返回项目号输入状态.
说明本项目为分机设置的第部分为多顺序号多参数的编程项目.
显示分机设置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
参数:呼叫等候提示模式用于当外线或其他分机呼叫本机而本机正在另一通话中时是否需要进行提示的设置.
内外线都禁止内线允许外线禁止内线禁止外线允许内外线都允许.
参数:分机是否显示来电号码.
不显示显示.
参数:限时通话告警时间设置.
无告警分钟告警分钟告警分钟告警.
参数:强插、强拆外线权限设置.
不允许允许.
参数:本系统不使用请保持为.
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
:OVERCLASSCODE()()ST-XXXXXX-A()ST:,001-032XXXXXX:16A:2,16:ST--120#:1,,:EXTSETTING1(1)()ST-ABCDE()ST:,001032,132(0116)A:1,0--,1--,2--,3--B:20--,1--C:30--,1--3,2--6,3--9D:40--,1--E:5(,0):ST-3100022普通话机编程:普通话机编程:长*******长系统编程项目22:(分机设置1)24WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266先输入分机端口号,再按*号转入五项输入,再按*号转下一分机端口号输入.
按号则返回项目号输入状态.
********#系统编程项目23:(分机设置2)系统编程项目24:(代答组设置)说明本项目为分机设置的第部分为多顺序号多参数的编程项目.
显示分机设置上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
参数:摘机直通外线时外线选择方式.
选任意外线优先选择指定外线到.
本系统仅外线到外线有效参数:免打搅模式.
免打搅禁止允许外线呼叫免打搅允许内外线免打搅.
参数:是否强制使用自动经济线路.
不强制强制.
参数:摘机直通外线设置.
拨选外线摘机直通外线.
参数:本系统不使用请保持为.
初始状态输入项目代码后,听到长提示音,表示进入项目编程.
先输入分机端口号,再按号转入五项输入,再按号转下一分机端口号输入.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目设置各分机是否有权代答别的分机上的呼叫.
本项目为多顺序号单一参数的编程项目.
显示代答组设置上行下行代答组序号.
分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
代答权限.
有权代答无权代答.
初始状态:2,,:EXTSETTING2(2)()ST-ABCDE()ST:,001032,0132(0116)A:10--,1-8--18(14)B:20--,1--,2--C:30--,1--D:40--9,1--E:5(,0):ST-0200023#:,:PICKUPGROUP()()X-ST-A()X:ST:,001032,0132(0116)A:1--,0--:1-ST-1普通话机编程:25WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入代答组序号,再按号输入分机端口号,再按号转加入或退出输入.
输完后按号转下一分机加入或退出代答组输入.
按号则返回项目号输入状态.
说明本项目用于设置经理秘书分机对以便呼叫经理分机的电话可以先经过秘书分机过滤.
本项目为多顺序号多参数的编程项目.
显示经理秘书对上行下行经理秘书对序号从最多对.
参数经理分机端口号从到,分别代表分机端口到端口(本系统仅从端口到端口有效).
2-ST-020224#:,,:EXEC/SECPAIR()()X-EX-SE()X:,1-8,8EX:1,,00103201320116注:代答组为话务排队分机振铃设置项目,与()项设置有关.
普通话机编程:长***长***系统编程项目25:(经理秘书对功能)SE:2,,0010320116:X--25#:1967590,参数秘书分机端口号从到(本系统仅从端到端口有效).
初始状态输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入经理秘书对序号,再按号输入经理分机端口号,再按号转输入秘书分机端口号.
输完后按号转下一经理秘书对输入.
按号则返回项目号输入状态.
注:本项中设置经理秘书对后,必须在经理分机上设置免打搅功能方有效.
说明本项目用于检查和更新系统密码.
出厂时系统密码为.
建议做完所有系统编程后将此密码更新为你自己设定的密码.
并将更新后的密码妥善保存.
本项目为单一参数的编程项目.
普通话机编程:系统编程项目26:(系统密码)26WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266显示系统密码上行下行参数为位数字.
输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
输入位新密码,输入完后按号返回项目号输入状态.
注:系统密码更改后,进入编程状态必须输入新的系统密码.
说明本项目用于设置多个总台分机端口多顺序号单一参数的编程项目.
显示特殊端口设置上行下行输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程,再输入端口号,输完后按号返回项目号输入状态.
说明本项目用于将系统编程的所有参数复位到出厂状态为单一参数的编程项目.
输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
输入即可复位.
:SYSSECRETCODE()()-XXXXXXX():7267#:,,:SPECIALPORT()()CONSOLEX:YYY()27#:,281/2初始状态总台顺序号和为白天值班总台为夜间值班总台最多三个总台.
参数分机端口号从到.
初始状态和显示系统编程复位上行下行参数不复位复位系统与清除话务员录音只对系统复位.
:1967590X:,12,3,YYY:,,001016:CONSOLE1:001CONSOLE3:001:SYSTEMRESET()()1/2/0():0--,1--,2--普通话机编程:普通话机编程:(只能设置第一总台)普通话机编程:长长长系统编程项目27:(特殊端口设置)系统编程项目28:(系统编程复位)系统编程项目29:(端口分机号编程)27WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266说明本项目可以检查和设置各分机端口的分机号码为多顺序号多参数的编程项目.
显示端口分机号编程上行下行分机端口号从到分别代表分机端口到端口本系统仅从端口到端口有效.
代表所有分机端口.
参数为到位的分机号码第位字头可为、、不得有两个端口编为同一分机号码.
如发现有号码重复需要删除当前端口的号码.
删除号码时先输入端口号然后按转接键再按清除键再按转接键或保留键.
如果需要删除所有端口的分机号以便完全重新编制则可输入然后按两次转接键.
输入项目代码后,听到提示音,表示进入项目编程.
先输入端口号,再输入号,再输入两至四位分机号码,输完后按转下一端口输入.
在输入分机号码状态如不输入分机号码而直接按号则将当前分机号删除,并转到下一端口号.
按号返回项目号输入状态.
清除所有端口分机号步骤:进入项输入即可.
:,,:PORTEXTNUMBER()()ST-XXXX()ST:,001032,0132(0116)XXXX:24,1128,,,,,,,,29#29******长********初始状态到.
:001-8001032-8032普通话机编程:28WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266六、功能使用(:,9,#),()()1.
1:9(),,#1.
2:9(),,,,,,:116:14:,14516:,011216,(45)1.
3:a.
:,b.
:,,c.
:注以下各项功能使用中如果分机是专用话机或拨取外线模式则各操作代码中的第一个号可以不拨.
内线呼叫是基本的电话呼叫由一部分机主叫呼叫另一分机被叫.
主叫为普通话机在设置为拨取外线的情况下系统出厂设置摘机听到拨号音后拨被叫分机的号码.
在设置为摘机直通外线的情况下摘机后拨号加被叫分机的号码.
主叫为专用话机在设置为拨取外线的情况下系统出厂设置摘机听到拨号音后拨被叫分机的号码或按话机上代表被叫分机端口的直选键.
在设置为摘机直通外线的情况下摘机后请按"内线"键然后拨被叫分机的号码或按指定的直选键.
无论哪种设置都可以在挂机状态下直接按"内线"键然后拨被叫分机的号码或按指定的键.
注专用话机上的直选键到在出厂时已被定义为键到外线键代表外线到外线.
键到分机键代表分机端口到.
当然这个直选键可以由用户自行定义见"专用话机直选键按键编程"一节第页.
内线呼叫时会遇到以下情况摘机时听到短促的阻塞音系统的拨号译码绳路没有空闲请挂机稍候再拨.
拨号后听到回铃音被叫接通正在振铃稍后可能会接听.
拨号后听到忙音1.
内线呼叫:直选被叫正忙.
可以选择挂机稍候再拨或拨申请预约回叫会听到一,,6(29WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266声长提示音然后挂机.
申请遇忙回叫后当被叫空闲时本机会发出短促的回叫振铃摘机后会听到回铃音被叫分机振铃.
拨号后听到短促的阻塞音被叫号码可能有错或被叫设置了免打搅或系统的通话绳路没有空闲请挂机稍侯再拨.
),,,,,d.
:,,,2.
外线呼叫:使用一条外线呼叫外线电话号码.
使用普通话机时在分机设置为拨取外线的情况下系统出厂设置摘机听到拨号音后拨选取任意空闲外线或拨指定外线指令(到)选取指定外线到外线.
听到外线拨号音后拨打外线电话号码.
在分机设置为摘机直通外线的情况下摘机后系统会自动选取一条空闲外线这时你会听到外线拨号音可直接拨出外线电话号码.
使用专用话机时除可按照以上普通话机打外线的方式外专用话机选取外线的方法还可以在挂机或听内线拨号音状态下按"外线"键选任意空闲外线或按空闲的外线键到外线键选取指定的外线.
外线呼叫时会遇到以下情况摘机时听到短促的阻塞音系统的拨号译码绳路没有空闲请挂机稍后再拨.
拨号后听到外线回铃音被叫接通正在振铃稍后可能会接听.
拨号后听到系统内的忙音表明未选取到空闲的外线.
可以选择挂机稍侯再打或拨申请预约回叫你会听到一声长提示音然后挂机.
,2.
1:9(),9(),313414,,,,2.
2:,,,,(),142.
3:a.
:,b.
:,,c.
:,,6(),申请预约回叫后当有外线空闲时本机会回叫振铃摘机后会听到外线拨号音可继续拨打外线号码.
拨号后听到外线的忙音表明外线被叫忙.
可以选择挂机稍候再拨或选择重拨.
普通话,,,,d.
:,,30WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266机重拨时先挂机再摘机或直接按话机上的闪断键键或轻拍一下话机叉簧在话机没有闪断键的情况下然后再按重拨键.
专用话机重拨时可先挂机再摘机或直接按"闪断"键然后按"重拨"键.
分机接听或打出电话后内线或外线呼叫需要将电话转到另一部分机.
在分机设置为拨取外线的情况下系统出厂设置先按话机上的闪断键或轻拍叉簧在听到内线拨号音后再按转接分机的号码.
在分机设置为摘机直通外线的情况下先按话机上的闪断键或轻拍叉簧在听到内线拨号音后按号再按转接分机的号码.
在转接过程中可能遇到以下情况按闪断键或拍叉簧后听到短促的阻塞音系统的拨号译码绳路没有空闲请再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话.
可稍候再次转接.
拨号后听到短促的阻塞音拨的号码有错或转接分机不存在或转接分机设置了免打搅或系统的通话绳路都被占用.
请再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话.
可稍候再次转接.
拨号后听到回铃音转接分机已接通正在振铃.
可选择以下几种处理办法.
①等转接分机应答后询问转接分机是否需要接听.
如同意接听则本机挂机被转接方与转接分机立即通话.
如不同意接听则再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话并告知被转接方转接分机无人接听或不愿接听.
,,(FLASH),(),,,,(),9(),,,,,#:a.
,:,,b.
:,,,c.
:,,,,,,,3.
电话转接:3.
1使用普通话机时:31WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266在听回铃音时立即挂机.
被转接方被转接到转接分机转接分机继续振铃.
长时间听回铃音转接分机无人应答这时可挂机将电话立即转过去或再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话并告知被转接方转接分机无人接听.
拨号后听到忙音表明对方分机正忙.
可选择以下几种处理办法.
①再次按闪断键或轻拍叉簧恢复原来的通话并告知被转接方转接分机正忙.
②按如果出现回铃音则正在通话中的转接分机会听到呼叫等候提示音.
转接分机意识到有新的呼叫后可能会尽快结束当前通话然后挂机.
转接分机挂机后会再次振铃摘机后即与本机通话这时变为征询后转接的过程.
③立即挂机将转接方保留到转接分机上.
待转接分机结束通话并挂机后会产生保留回叫振铃普通话机或保留回叫提示专用话机.
转接话机摘机就可立即与被转接方通话.
专用话机具有非常灵活的电话转接能力.
按"转接"键然后按转接分机的分机号码或按话机上代表转接分机端口的分机键.
如系统编程设置"专用话机转接来电时无需按转接键"见第页系统编程项目系统设置的小项则不用按"转接"键就可直接按指定的分机键.
在转接过程中可能遇到以下情况拨号后听到短促的阻塞音拨的号码有错或转接分机不存在或转接分机设置了免打搅或通话,,,,,,,d.
:,,1,,,,,,,,,()(),,15,05(2)B,:a.
:,,32WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266绳路都被占用.
可选择以下几种处理办法.
①如被转接方是外线则在转接过程中代表该外线的外线键会闪烁按此外线键即恢复原来的通话.
如被转接方是内线则内线键会闪烁按内线键即恢复原来的通话.
②再按"转接"键拨其他分机号码或按其他分机键.
拨号后听到回铃音转接分机已接通正在振铃.
可选择以下几种处理办法.
①等转接分机应答后询问转接分机是否需要接听.
如同意接听则本机挂机被转接方与转接分机立即通话.
如不同意接听则按代表被转接方的外线键外线转接或按内线键内线转接恢复原来的通话并告知被转接方转接分机无人接听或不愿接听.
在听回铃音时立即挂机.
将转接方转接到转接分机转接分机继续振铃.
③长时间听回铃音转接分机无人应答这时可挂机将电话立即转过去或按代表被转接方的外线键外线转接或按内线键内线转接恢复原来的通话并告知被转接方转接分机无人接听.
④在征询通话过程中或听回铃音过程中可以决定重新转接到其他分机.
方法是直接按"转接"键再按其他分机号码或分机键.
拨号后听到忙音表明转接分机正忙.
可选择以下几种处理办法.
①按代表被转接方的外线键外线转接或按内线键内线转接恢复原来的通话并告知被转接方转接分机正忙.
呼叫等候提示,,,,,,,b.
:,,,,,()(),,,,,,,,,,,c.
:()(),,:33WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266按如果出现回铃音则正在通话中的转接分机会听到呼叫等候提示音.
转接分机意识到有新的呼叫后可能会尽快结束当前通话然后挂机.
转接分机挂机后会再次振铃摘机后即与本机通话这时变为征询后转接的过程.
②立即挂机将被转接方保留到转接分机上.
待转接分机结束通话并挂机后会产生保留回叫振铃普通话机或保1,,,,,,,,,()留回叫提示专用话机.
转接话机摘机就可立即与被转接方通话.
可以决定重新改转到其他分机即直接按转接键再按其他分机号码或分机键.
在别的分机有电话响铃但无人接听时使用你的分机可以代接这些无人接听的电话.
分机如要代接电话需要具备代接的权限参见系统编程项目代答组设置第页.
普通话机摘机听拨号音后按或*.
专用话机摘机后或在挂机状态按内线键然后按.
如果呼叫是来自一条外线则可按话机上正在闪烁的外线键进行代接.
当取外线或呼叫分机遇忙音时可以选择预约回叫申请.
因此当对方空闲时本机会回叫振铃摘机后就可取通外线或呼叫被叫分机.
当听到忙音时按会听到一声长提示音然后挂机.
当进行外线或内线通话时可以将通话暂时保留以便进行资料查询或与旁边其他人商谈或通知其他分机接听保留电话.
(),,,,,24()(25):#40:,,,,,,,6,,,,,,34WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266可以在本机上取回由其他分机保留的电话.
摘机后按为是保留的外线序号取回保留的外线到按为其他分机号码取回由分机保留的电话.
专用话机可以建立多达八方会议普通话机可以建立三方会议.
话机需首先在进行一个通话中.
按"会议"键重新听到拨号音先前的通话暂时保留.
重新建立一个通话外线或内线.
再按"会议"键这时会议建立先前的保留方和新的通话方都被连接起来话机显示""会议中.
如果还需要再加入更多通话方则重复步骤到步骤.
任何加入的分机包括本机想退出会议时直接挂机余下的通话方继续进行会议通话至少还有一个内线通话方或会议和加入方都被释放已没有内线通话方存在.
最多可以加入两条外线和六个内线本身算一个.
话机需首先在进行一个通话中.
按闪断键或轻拍叉簧按将通话保留听拨号音.
建立另一个呼叫内线或外线.
按闪断键或轻拍叉簧按三方会议建立听到一声长提示音.
,#53X(X1-4)14,#5ABCD(ABCD)ABCD,a.
b.
,,c.
()d.
,(),CONFERENCE()e.
,24f.
(),()g.
()a.
b.
,#4,,c.
()d.
,#5,,7.
电话会议:35WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266e.
:,,,#4,,,,f.
:,,,,,,,26,25(),(,#7110#)交替通话当本机正在同一方通话而本机刚保留了一个通话.
如要交替同两方通话则按闪断键或轻拍叉簧然后按则与原来保留方通话当前通话方被保留.
在三方会议中如要转到交替通话操作相同.
退出会议直接挂机.
剩下的两方中如有一方为内线则余下的两方继续通话否则都释放.
对于不想经常被电话骚扰但又不想漏掉重要电话的管理人员可以使用经理秘书功能解决此问题.
通过系统编程可以给管理人员的分机配置一部秘书分机打到管理人员分机的电话一律自动转移到秘书分机接听.
秘书分机接听后可再决定是否转给经理分机.
这样打到经理分机的电话全部经过秘书分机过滤.
参见第页系统编程项目经理秘书对.
经理分机想启用经理秘书功能时在本机上设置免打搅.
专用话机按"转移"键直到"转移"灯闪烁.
普通话机摘机按.
8.
经理秘书电话:9.
热线电话:10.
免打搅:分机可以设置热线拨号仅限拨内线适用于特殊应用场合如桑拿房等.
摘机后拨其中为指定的热线分机号码.
摘机后在四秒钟内不拨号则自动呼叫热线分机号码.
分机如果不想被电话打搅可以设置免打搅功能.
专用话机可以直接按"转移"键当"转移"键闪烁并且话机显(),#762ABCD#,ABCD,,,:,36WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266示""时表示免打搅启用.
如要删除免打搅按"转移"键直到"转移"灯灭.
普通话机摘机后按.
删除按.
当一部分机设置免打搅后另一部分机呼叫该分机时会听到短促的阻塞音.
如果分机使用者不在分机旁或当使用者在通话中不想漏接新的呼叫时可以设置呼叫转移功能.
共有四类转移分立即转移遇忙转移无人接转移遇忙无人接转移.
设置摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
为转移目的分机号码.
删除摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
使用设置此转移后打入此分机的呼叫立即转移到目的分机.
设置摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
为转移目的分机号码.
删除摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
使用设置此转移后打入此分机的呼叫在本分机忙时转移到目的分机.
设置摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
为转移目的分机号码.
删除摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
NDNSET,,,:#7110##70#,,,,,,,,a.
#71ABCD1#ABCDb.
70#c.
:,a#71ABCD2#ABCDb.
70#c.
:,a.
#71ABCD3#ABCDb.
70#c.
:,a.
#71ABCD4#ABCD使用设置此转移后打入此分机的呼叫在响铃四声后转移到目的分机.
设置摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
为转移目的分机号码.
37WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266b.
70#c.
:,删除摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按.
使用设置此转移后打入此分机的呼叫在本机忙时或响铃四声后转移到目的分机.
12.
电脑话务员值班:当总台值班人员不在或为节省人工费用不设置专门接听电话的总台值班员时可将外线设置成电脑话务员应答模式.
首先确定哪几条外线需要电脑话务员应答再确定应答是在白天状态还是在夜间状态还是白天夜间都需要然后参照系统编程项目外线设置的和小项进行编程第页.
外线由电脑话务员应答时外线打入者会在不同情况下听到由电脑话务员播放的三段自动语音之一.
只能在端口上录制.
,,,,,,01(1)CD(13),EXT01专用话机:普通话机:录第一段电脑话务员:提起话筒按"内线键""您好,XX公司请拨分机号查号请拨"内线键.
(外线打入时播放使用).
试听第一段电脑话务员:提起话筒按"内线键".
录第二段电脑话务员:提起话筒按"内线键""分机正忙,请改拨其它分机号码"内线键.
(直拨分机忙时播放使用).
试听第二段电脑话务员:提起话筒按"内线键".
录第三段电脑话务员:提起话筒按"内线键""分机无人接听,请改拨其它分机号码"内线键.
(分机无人接听时播放使用).
试听第三段电脑话务员:提起话筒按内线键.
录第一段电脑话务员:提起话筒按"您好,XX公司,请拨分机号查号请拨"挂机.
(外线打入时播放使用).
试听第一段电脑话务员:提起话筒按.
录第二段电脑话务员:提起话筒按"分机正忙,请改拨其它分机号码"挂机.
(直拨分机忙时播放使用).
+7851#0++7861#+7852#++7862#+7853#++7863##7851#0+#7861##7852#+38WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266试听第二段电脑话务员:提起话筒按.
录第三段电脑话务员:提起话筒按"分机无人接听,请改拨其它分机号码"挂机.
(分机无人接听时播放使用).
试听第三段电脑话务员:提起话筒按.
#7862##7853#+#7863#a.
:,,8,,39WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266置第页.
因此外线的指定分机振铃模式相当灵活例如可以设置外线在白天由总台分机接听夜间由门卫分机接听.
白天或夜间由电脑话务员应答外线也可以设置为电脑话务员应答模式且可以指定是白天状态启用还是夜间状态启用.
因此根据外线应答模式的灵活性可以通过昼夜人工切换使外线进入不同的应答模式.
例如白天由总台人员接听电话晚上转到电脑话务员应答外线可以直拨分机找到加班的人员通话.
示来电见系统编程项目分机设置的小项第页.
专用话机无须设置.
允许外线来电号码检测设置)(19),,b.
:,,,,,,,22(1)B(24)b.
:在专用话机上挂机状态按"转接"键.
"转接"键灭表示白天状态闪烁表示夜间状态.
本系统支持双制式来电显示功能.
专用话机和普通话机都可以显示来电号码支持内线来电显示和外线来电显示外线来电显示支持双制式含和支持同一时间多部普通话机显示来电号码多达五部支持来电号码可多次转接自动跟随不丢失.
分机端口允许来电显示设置普通话机需要显示来电号码需要将该端口设置为允许显(),,,,(FSKDTMF),(),a.
:,14.
来电显示:40WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266定地检测外线来电号码.
是否设置定时参数见内线来电显示,由于内线号码较短小于五位.
一般来电显示话机不支持短的位数因此为支持普通分机端口显示内线号码系统在分机号码前加多三至四个.
目前有多家电信运营商采用接入号的方式鼓励用户使用其建立的长途网如中国电信的等.
使用这些经济线路时先拨接入号然后再拨实际的长途号码如等能节省大量长话费用.
但对于公司企业的应用环境要让每个员工自觉地在实际长途号码前加拨经济线路接入号不是一件容易的事.
本系统将轻易解决此问题.
每个分机打长途时只需如以前一样拨打实际的长途号码系统自动将电话转到经济线路而分机用户没有任何感觉.
入号第页市话经济线路的指定前缀码见系统编程项(限制代码的小项输入,系统编程项目定时参数调整第页的参数.
根据实际使用情况决定.
系统启用经济线路系统编程项目系统设置的小项第页决定系统是否启用自动经济线路.
强制分机使用经济线路系统编程项目分机设置的小项第页决定是否强制一个分机打长途时自动切换到经济线路.
当设置了此小项时无论分机本身是设置使用还是不使用自动经济线路都强制使用自动经济线路.
分机使用自动经济线路选择当分机端口未被强制一定使用自动经济线路时分机端口可以自,,,0,,17909,,,075526390228,,,,,,,)(14),16B)09~20,08()(17)2b.
:07(4)B(16)c.
:23(2)C(25),,d.
:,15.
自动经济线路:41WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266己选择决定是否使用经济线路.
摘机普通话机或听内线拨号音时专用话机按设置分机选择使用经济线路按设置分机不选择使用经济线路.
当系统设置了经济线路接入号码启用了经济线路且分机设置了使用经济线路时分机打出的每个长途都被系统自动转移到经济线路上去了.
可以为系统中的每个分机设置不同的呼叫限制等级允许某些分机可以打长途某些分机只能打市话某些分机只能打内线等.
每个分机的呼叫等级设置参见系统编程项目分机服务等级.
第页有些声讯台或交友热线等的呼叫费用很贵为降低电话费用禁止分机拨打这些电话可以在系统编程项目类限制代码第页和系统编程项目类限制代码第页将这些号码输入进去注意请保持该项编程的第一个代码不要修改.
对于有些公司需要限制员工打普通长途但允许他们可以打指定地区的长途如合资或外资企业需要允许员工经常与台湾或香港的公司总部联络的情形时可以将这些指定地区的长途号码前位输入到系统编程项目类开放代码第页中.
许多电信系统的特服号码是应该开放的如火警匪警和医院告警电话等这些号码可以在系统编程项目类公共非限制代码第页中输入.
当用户交换机的分机线装在本系统做外线时如果要限制本系统的分机使用这些用户交换机分机线打长途时需要将用户线取外()(),#730#,#731#,,,,,,,14()(20),,,15(A)(21)16(B)(21)(),(,),817(C)(22),,,18(D)(22),,42WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266线的代码输入到系统编程项目出局代码中第页并且将该条外线设置为用户线见系统编程项目外线设置的小项第页.
在一些应用场合需要限制一些分机长时间褒电话粥以让外线更多的呼叫能打入更多的分机可以使用外线打出.
参见系统编程项目系统设置)的小项(第页)和系统编程项目分机设置的小项第页.
当分机设置了限时通话功能时在与外线通话到达限制时间时会听到系统发出的间隙性的告警提示音分机应尽快结束通话.
如果继续通话系统将在告警一分半钟左右强行切断外线.
分机用户有权限的分机可强行插入该分机的外线通话以告知其紧急事件.
或在外线都被占用的情况下公司管理人员需要立即获得一条外线打电话有权限的分机如经理分机或总台可强行拆除一个外线通话.
设置分机具备强插强拆的权限见系统编程项目分机设置的小项第页.
a.
强插外线:具备强插强拆权限的普通话机或专用话机,在取外线后(拨31-34或按正在通话中的外线键),出现忙音时,按1,进入强插状态.
强插分机具备强插强拆权限的普通话机或专用话机在呼叫一部分机后该分机正在与外线通话出现忙音时按进入强插状态.
19(PBX)(23),,02(2)A(13),,,06(3D1622(1)C(24),,,,),,,,(),22(1)D(24)b.
:,(),,1,17.
限时通话限制:18.
强插强拆:在紧急情况下如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个(43WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266c.
:,(),,,,,,23(2)AD(25),(),619.
3a.
,,,b.
,,,#32,20()(23),(),#,6,9,10,强拆分机具备强插强拆权限的普通话机或专用话机在呼叫一部分机后该分机正在与外线通话出现忙音时按强行拆除该分机通话的外线.
对经常打外线的分机可以设置此功能使其一摘机就自动取到外线.
分机设置此功能后打外线或外线重拨就如分机直接接到外线一样.
见系统编程项目分机设置的小项和小项第页.
设置此功能后分机一摘机就自动取到外线外线有空的情况下.
如果外线没空则送内线拨号音.
可按预约外线.
注:专用话机设置此功能后摘机如取到外线但想打内线应按"内线"键.
普通话机在无论内线还是外线拨号音情况下要呼叫内线或做转接或其他内线操作功能需先拨号.
系统可设置最多个移动帐号并配置不同的长途限制等级分配给公司管理人员以方便在公司内任何地点打长途.
帐号的设置和帐号的呼叫限制等级见系统编程项目移动帐号第页.
在任何一部分机上摘机听到拨号音后专用话机需听到内线拨号音按再加位的移动帐号密码.
输入正确后会听到确认音(具体使用请参见第页).
外线通话挂机后移动帐号将在该话机上保存秒钟因此允许用户连续拨打多个电话.
19.
分机摘机直通外线:20.
移动帐号:21.
设置多总台:***44WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266可设置两个白天总台及一个夜间总台以适应繁忙的电话打入环境.
见系统编程项目特殊端口设置第页.
当外线打入设置为总台接听或外线为电脑话务员应答时外线拨或内线分机拨的情况下白天时段如果第一总台忙则转到第二总台夜间时段则直接转到第三总台不转到第一、第二总台.
专用话机上共有个直选键用户可以根据实际需要自行定义以便充分利用这些键进行方便的外线选择内线单键呼叫单键转接监控外线和分机的状态.
系统出厂时定义为键到为外线键到键到代表分机端口到的分机键.
在挂机状态按"检查"键话机显示""然后按任意键即可显示该键代表的内容.
如显示代表外线.
如显示则代表分机端口的分机键分机号码.
如果要检查下一个键的内容直接按下一个键.
在挂机状态连续按两次"检查"键话机显示"".
然后按要进行重新定义的键这时显示该键当前的内容.
定义外线键按将该键定义为外线键显示""输入到可定义为外线到外线然后按保留键新内容允许时会听到一声长的确认音.
如果按保留键后听到两声短的否定,27()(27),0,0,,,,16,,,,,1414,5160112,,CHECKMODE,LINE03,3PORT010EXT8010,10(8010),,,EXTPROGMODE,a.
:1,LINEX010414,,,音则表明输入的内容有错请重新按该键然后按重新再来.
定义分机键按将该键定义为内线键显示""输入三,,,1b.
:2,PORTXXXEXTXXXX,45WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266位的分机端口号如""然后保留如听到一声长的确认音则将该键定义为代表分机端口的分机键.
如果按保留键后听到两声短的否定音则表明输入的内容有错请重新按该键然后按重新再来.
定义完一个键后可继续按下一个键并对其重新定义.
通过专用话机可随时观察到分机和外线的状态.
熄灭外线空闲.
绿长亮本机正与该外线通话中.
红长亮其他分机正与该外线通话中.
快闪外线有呼叫打入.
绿色慢闪外线被本机保留.
红色慢闪外线被其他分机保留.
绿色闪两下停一下外线被会议保留或外线被转接中.
熄灭分机空闲.
长亮分机忙.
熄灭无内线拨号或无内线来电或无内线通话.
长亮本机正作内线拨号或正做内线通话.
快闪内线有来电.
熄灭白天状态.
长亮夜间状态.
慢闪有新未接来电.
熄灭无转移或免打搅设置.
长亮设置了转移功能.
010,,10,,,2,,,a.
:b.
:c.
:d.
:e.
:f.
:g.
:,a.
:b.
:a.
:,,b.
:,c.
:a.
:b.
:c.
:a.
:b.
:23.
系统状态监控:46WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266c.
:a.
:b.
:c.
:a.
:b.
:,,a.
:b.
:慢闪设置了免打搅.
熄灭无会议进行.
长亮会议进行中.
慢闪会议保留中.
熄灭免提通话无静音.
慢闪免提通话静音即免提喇叭可受话免提送话被关闭.
熄灭免提未打开.
长亮免提打开.
汇线通免拨出局代码47WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266振铃分机的后一部空闲分机进行振铃,当最后一部分机振铃后,下一振铃分机又从第部分机开始.
因此,每一部排队组内的分机都能获得均等的接听机会.
、系统编程说明:需要话务排队功能的外线在系统编程第项小项设置.
为线话务排队方式,为非线话务排队方式.
当外线为线时则此项设置为,当外线为非线时则此项设置为.
排队组分机设置,系统编程第项的第代答组用于设置排队组分机.
125.
2a.
02AA2--PBX/A3--PBX/PBX2PBX3b.
24227.
来电查询:EXTXXXX01NUNANSWERED0150NRUNANSWEREDANSWEREDDELETEDXXDELETEDALLDELETEDNWS824-2CWS824-2WS824-3WS824-3型专用话机:"31"快捷键是"来电上翻"键,"32"快捷键是"来电下翻"键;在待机状态:按"来电上翻"键或"来电下翻"键进入来电查询,如图:上行显示的是来电号码,下行""表示来电序号,每部专用话机可存储组来电;""表示"新的未应答来电";如来电序号后显示""表示重复来电;""表示"未应答来电";如显示""表示"应答来电".
再按"来电上翻"键或"来电下翻"键可进行来电"上翻"或"下翻"查看.
检查键为退出键(即退出来电查询状态),按清除键一次是清除当前显示的一条记录,左上角显示"",再次查看到该位置时,会显示"(序号)(已清除)",按二次清除键删除所有来电;左上角显示"".
有新的未应答来电时,"转接键"一直闪,只有查看完全部未应答来电后,转接灯才会灭,""查看完后也会消失.
如要对当前查看的来电进行回拨,直接按重拨键.
或者型专用话机来电操作与型话机来电操作一致.
48WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266七、故障处理1.
分机摘机无信号音:2.
专用话机无显示或无信号音:3.
打外线无声音:a.
,b.
,,,,,,01(1)(13),c.
(),,,d.
,,e.
,,a.
,b.
EXT01c.
,,d.
,a.
,b.
,14,,,,,c.
,,,检查电源是否打开.
电源打开时主机上的电源灯应发亮.
按话机上的按键听听是否有按键音.
如果有按一下话机上的闪断键或轻拍叉簧如果能听到拨号音说明话机设置为摘机直通外线方式且选取的外线可能没有安装因此请进入系统编程项目外线设置第页检查是否有外线端口没有安装外线但并未关闭.
如果不是这种情况则继续以下步骤.
检查话机到主机的连线是否接通.
可使用一根短的两头带水晶头的电话线已确认无连接问题将该话机连到主机上以确认原来的连接是否有问题或原来连线上的水晶头没有压接好.
如果使用好的连线连接上话机还是没有声音则换一部话机以确认是否话机本身问题.
如仍不能确认则换一个分机端口.
如有信号音出现了则说明原来的分机端口出现故障.
检查电源是否打开.
电源打开时主机上的电源灯应发亮.
确认专用话机的四芯连线是否接到了端口.
使用随话机配套的五米四芯线将话机连接到.
如果话机能正常运行说明原来的连接线路有问题或水晶头压接有问题.
如以上方法仍无法解决请联系代理商.
请核对安装了几条外线装在哪几个外线端口.
使用专用话机分别按外线键到外线键如果按一个外线键后外线键灯变绿色但外线无声说明该外线连接有问题或该外线端口未关闭.
将没有声音的外线从主机上取下来直接接一部普通话机摘机看有无声音以确认外线连接线路有无故障.
EXT01端口49WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266d.
01(1)(13),A0,58A0,,,,,24()(25),#,,#a.
,#0,,,,29(27)a.
,14()(20)b.
,,34()(28)c.
,进入系统编程项目外线设置第页核实未使用的外线端口其小项应设置为.
由于本系统只使用最多四条外线因此外线到外线的相应的小项应为.
表明系统的译码绳路都被占用请挂机稍侯再打.
表明系统的内部通话绳路都被占用或者被叫设置免打搅或者被叫号码不存在.
请检查你的分机是否具有代接电话的权限见系统编程项目代答组设置第页.
摘机后请按再加分机号码.
如果可行说明你的分机设置在摘机直通外线模式.
因此任何内线呼叫或分机设置都需先拨号.
检查被叫分机号码是否存在.
可将被叫分机摘机按专用话机将显示来电分机的号码.
如果发现能呼叫但无分机号码则说明被叫分机号码未设置或被无意中删除了.
请进入系统编程项第页进行编程.
请检查你的分机的呼叫等级限制是否被限制使用外线见系统编程项目分机服务等级第页.
可能你的分机已被锁定而锁定后限制为不能打外线.
请输入锁定密码重新开锁.
如果锁定密码已忘记可在系统编程项目分机锁定密码显示第页中查询到.
你的分机的白天或夜间状态的打出外线配置可能被清掉了请检4.
摘机后听到短促的阻塞音:5.
呼叫分机后听到短促的阻塞音:6.
无法代接电话:7.
无法做任何内线呼叫或分机功能设置:8.
无法呼叫某些分机:9.
无法打外线:b.
,#70#,被叫可能设置了免打搅或转移到另一个设置了免打搅的分机.
为确认此点可以将被叫摘机按删除免打搅或转移再测试一次.
50WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266查系统编程项目白天打出外线配置第页和系统编程项目夜间打出外线配置第页.
可能转移分机本身已设置了转移或免打搅.
请尽量使用带有"闪断"键或""键的话机使用"闪断"键或""键转接电话.
如果话机没有这个键可使用叉簧转接.
使用叉簧时轻拍叉簧的时间不能太短也不能太长.
系统允许时间为毫秒到毫秒.
分机如果设置在摘机直通外线模式转接呼叫分机时在拨分机号码前加.
外线打入时电脑话务员没有启动请检查系统编程项目外线设置的和小项第页是否正确如果电脑话务员仅设置在白天或夜间状态才启用请确认专用话机上的"转移"灯是否切换到白天或夜间状态.
电脑话务员应答后无声音请确认三段自动语音是否录制好见"功能使用"一章的第项"电脑话务员值班"第页.
普通分机没有来电显示确认话机是否有来电功能.
确认该端口是否允许来电显示见系统编程项目分机设置的小项第页.
用另一话机呼叫本机看是否显示内线来电号码.
如果无法显示则说明该话机的来电功能无法兼容本系统.
由于市面上来电话机质量标准和制式太过繁多可换另一种厂家或代理商推荐的品牌的来电话机.
09()(17)10()(18)a.
FLASH,FLASHb.
,,110800c.
,,#a.
:01(1)CD(13),,b.
:,12(38)13.
1:a.
b.
,22(1)B(24)c.
,,,,10.
无法设置呼叫转移:11.
普通话机很难或无法转接电话:12.
电脑话务员故障:13.
来电号码显示故障:51WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:84505726613.
2:a.
,1440b.
,,,1440外线来电没有号码显示确认外线是否开通来电检测见"功能使用"一章的第项"来电显示"(第页).
核实外线是否有来电显示功能.
请将外线取出单独接一部来电显示话机测试该外线本身有无来电显示功能.
调整系统的来电号码制式或检测延迟时间"功能使用"一章的第项"来电显示"(第页).
52WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266八、技术指标1.
系统配置2.
电气特性3.
信号音参数及铃声意义a.
系统信号音参数a.
416b.
c.
基本配置:外线分机(不能扩容).
电源配置:线性电源.
专用话机配接:配接一台专用话机.
53专用话机布线长度普通话机布线长度最大功耗环境温度环境湿度市电电源内线馈电电压内线铃流电压外线端口电压外线端口铃流有效电压内线呼出串音衰减主机外型尺寸主机重量*(长宽高)10005@15100005@1530W4160-453211310%95%220VAC/50/60Hz10%+36VDC30mA75VAC/50Hz60VDC>35VAC/25Hz>35VAC/50HzDTMF70dB285mm295mm85mm2.
5Kg≤≤Ω***信号类型拨号音忙音无效音说明单频;连续单频;秒通,秒断,周期秒单频;秒通,秒断,周期秒350Hz350Hz0.
50.
51350Hz0.
250.
250.
5WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266b.
普通话机铃声意义:专用话机铃声及提示音意义:c.
54外线来电振铃内线来电振铃遇忙申请回叫外线保留回叫说明双频信号秒通,秒断,周期秒,145双频信号秒通,秒断,秒通,秒断,周期秒,04020445.
.
.
双频信号秒通,秒断,秒通,秒断,周期秒,020102225.
.
.
.
600Hz145单频;秒通,秒断,周期秒振铃类型回铃音阻塞音证实音会议音呼叫等候三分钟告警/回叫提示音单频;秒通,秒断,周期秒单频;秒通,秒断,周期秒单频;秒通,周期秒单频;连续单频;秒通,秒断,秒通,秒断,秒通,秒断,周期秒单频;秒通,秒断,周期秒350Hz145350Hz0.
250.
250.
5350Hz11350Hz350Hz0.
20.
20.
20.
20.
21415350Hz0.
214.
815振铃类型外线打入外线保留回叫外线转接后无人接回叫内线打入内线保留回叫内线转接无人接回叫遇忙申请回叫说明25Hz/50Hz145振铃;秒通,秒断,周期秒25Hz/50Hz04020445振铃;秒通,秒断,秒通,秒断,周期秒.
.
.
WEB:WWW.
WS824.
ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:8450572664.
系统性能55外线绳路内线绳路电脑话务员保留转接音乐内线分机来电显示外线来电显示分机译码器分机闪断有效时间出厂状态分机字头停电直通端口/DTMF4,71,30(115,237.
5DTMFDTMF/FSK0-40dB-324/82110-8001/2/8841EXT022EXT033EXT044EXT05条没有使用的外线绳路可转为内线绳路使用.
条路三段秒)外线有内线无来电制式(专用绳路转发)制式检测灵敏度:至(噪声<)个(前后个分机各分配个译码器)毫秒分机字头,初始设置字头路(为外线停电直通分机,外线停电直通分机,外线停电直通分机,外线停电直通分机.
)第段秒第、段分别秒毫秒dB呼叫等候音否定音证实音会议音双频信号,秒通,秒断,秒通,秒断,秒通,秒断,周期秒单频;秒通,秒断,秒通,一直断单频;秒通,一直断单频;连续0.
20.
20.
20.
20.
21415600Hz0.
40.
20.
2600Hz1350HzWEB:WWW.
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ORGTEL:020-8526137918144823824QQ:845057266