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FG150501公开招标文件采购项目编号:GPCGD16C084FG084F.
yingteng@163.
com网址:http://www.
gdyingteng.
com公司地址:广东省佛山市顺德区大良云良路71号投资大厦11楼总目录第一部分投标邀请函第二部分用户需求书第三部分投标供应商须知第四部分开标、评标、定标第五部分合同书格式第六部分投标文件格式第一部分投标邀请函广东省政府采购中心(以下简称"集中采购机构")受广东省国家税务局(以下简称"采购人")的委托,对广东省国家税务局数据中心PC服务器运维、全省核心网络设备维保采购项目进行公开招标采购,欢迎符合资格条件的供应商参加.

一、采购项目编号:GPCGD16C084FG084F二、采购项目名称:广东省国家税务局数据中心PC服务器运维、全省核心网络设备维保采购项目三、采购预算:包1:数据中心PC服务器运维服务采购项目,120万元;2:全省核心网络设备维保项目,180万元.
四、项目内容及需求:(采购项目技术要求)详见用户需求书.
供应商网上报名须知:供应商可登陆www.
gpcgd.
com广东省政府采购中心网站,点击网站右下方"广东省政府采购中心供应商报名系统"进行注册报名,办理步骤请点击系统内"供应商网上报名操作指南".
供应商在注册审核通过后,于采购项目公告规定的报名时间内在"广东省政府采购中心供应商报名系统"内选择需要报名的项目公告,填写好报名表并完成网上缴费后即为报名成功.
网上缴费的供应商可以于递交采购文件时向现场工作人员领取发票.
也可以选择网上填写好报名表后,到我中心报名现场缴费完成报名.

五、投标供应商资格:包1:1.
供应商具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件.
2.
供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人,投标时提交有效的企业法人营业执照(或事业法人登记证)副本复印件.
3.
本项目不允许联合体投标.
4.
已登记报名并获取本项目采购文件.
包2:1.
供应商具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件.
2.
供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人,投标时提交有效的企业法人营业执照(或事业法人登记证)副本复印件.
3.
供应商必须是具有计算机信息系统集成企业资质二级,提供相关资质证书复印件4本项目不允许联合体投标.
5已登记报名并获取本项目采购文件.
六、符合资格的投标供应商应当在2016年6月15日起至2016年6月22日期间(办公时间内,法定节假日除外)到广东省政府采购中心(详细地址:广州市越秀区越华路118号之一)购买招标文件,招标文件每套售价150元(人民币),售后不退.
七、投标截止时间:2016年7月8日9:30八、投标文件递交地点:广州市越华路118号之一306室九、开标时间:2016年7月8日9:30十、开标地点:广州市越华路118号之一306室十一、本次招标的投标保证金金额为包1:23084元;包2:33084元.
十二、为进一步发挥政府采购政策功能作用,有效缓解企业资金短缺压力,根据政府采购信用担保相关政策的精神,本项目欢迎投标(报价)供应商使用融资担保手段,融资担保的具体事宜可直接与本机构约定的专业担保机构联系洽谈,或直接与有关金融机构联系.

集中采购机构联系人:黄小姐采购人联系人:袁先生电话:020-62791652电话:/传真:020-83177411传真:/联系地址:广州市越华路118号之一810室联系地址:/邮编:510030邮编:/QQ:2946594233广东省政府采购中心2016年6月第二部分用户需求书""号条款《用户需求书》中标注有""号的条款必须实质性响应,负偏离(不满足要求)将导致投标无效.
包1:数据中心PC服务器运维服务采购项目服务对象(1)机器硬件保修对象为广东省国家税务局数据中心(包括江门备份中心)已过保的PC服务器,以及新购置并将会在2016年6月30号之前将过保的服务器.
这批服务器主要以惠普品牌为主,列表如下(除此以外,其他非惠普品牌PC服务器和在服务期间地市不定期送上省局维护的服务器也列入服务之列,因统计遗漏数据中心其他过保的服务器也列入服务之中,请投标人注意风险).

序号设备型号序列号序号设备型号序列号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-Class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lassSGH552X0AH354HPDL380G86CU433GYJR160HPBL20PG3T00ANFJ16G355HPDL380G86CU433GYJ9161HPBL20PG3T003NFJ16D356HPDL380G86CU435GYL1162HPBL20PG3T006NFJ16G357HPDL980G76CU429FWF1163HPBL20PG3T005NFJ16D358HPDL980G76CU4151R15164HPBL20PG3T00HNFJ16G359HPDL980G76CU429FWF3165HPBL20PG3T008NFJ16G360HPDL980G7SGH504YXHW166HPBL20PG3T00JNFJ16G361HPDL980G7SGH504YXJ4167HPBL20PG3T008NFJ16D362HPC70006CU45156KH168HPP-ClassSGH552X0AD363HPBL685cG76CU5057W35169HPBL20PG3T015NFJ16F364HPBL685cG76CU5057W39170HPBL20PG3T009NFJ16G365HPBL685cG76CU5057PEK171HPBL20PG3T007NFJ16D366HPBL685cG76CU5057PEH172HPBL20PG3T001NFJ16D367HPBL685cG76CU5057W37173HPBL20PG3T002NFJ16D368HPBL685cG76CU5057PES174HPBL20PG3T006NFJ16D369HPBL685cG76CU5057PEN175HPBL20PG3T00BNFJ16G370HPBL685cG76CU5057PEM176HPBL20PG3T004NFJ16D371HPC70006CU45156KJ177HPLH3SG83903949372HPBL685cG76CU5036R9J178HPC7000SGH748C7M9373HPBL685cG76CU5036R9H179HPBL685cG1TWT749001H374HPBL685cG76CU5036R9D180HPBL685cG1TWT7490022375HPBL685cG76CU5036R9K181HPBL685cG5CNG845S1VK376HPBL685cG76CU5036R9C182HPBL685cG5CNG845S1VL377HPBL685cG76CU5057PEE183HPBL685cG5CNG845S1VN378HPBL685cG76CU5057W33184HPBL685cG5CNG845S1V2379HPBL685cG76CU5057PEC185HPBL685cG5CNG845S1VJ380HPDL580G86CU5047E8L186HPBL685cG1TWT749001D381HPDL580G86CU5047E9L187HPDL580G5CNG809S1FG382HPDL580G86CU5047E8A188HPC7000SGH748C7MD383HPDL580G86CU5047E9J189HPBL465G5CNG844S2TJ384HPDL580G86CU5047E9P190HPBL460cG1CN775001X2385HPDL580G86CU5047E90191HPBL460cG1CN775001WX386HPDL580G86CU5047E98192HPBL460cG1CN775001WS387HPDL580G86CU5047E99193HPBL460cG1CN775001WZ388HPDL580G86CU5047E7M194HPBL460cG1CN775001WU389HPDL580G86CU5047E86195HPBL460cG1CN775001X4390HPDL580G86CU5047E7X(2)驻场服务对象,为广东省国家税务局数据中心(包括江门备份中心)在用的所有PC服务器.
2、维保服务时间2016年7月1日到2017年6月30日.
3、服务内容及要求3.
1本项目涉及的PC服务器部署了国税系统多个重要的征收管理系统,停机时间有严格要求,部分服务需要原厂参与完成,所以投标人投标时必须出具HP制造商或制造商地区分公司或同级代表处对本项目服务承诺函原件,具有原厂认可的技术力量和运维经验.

3.
2应为广东国税指定负责工程师,建立机器档案,记录设备运行维修情况,编制系统维护计划.
3.
3提供故障报修热线电话,若硬件设备发生故障,可以在任何时段拨打热线电话进行故障报修.
3.
4维护支持级别,投标人在合同期内必须提供机器设备7*24的硬件和软件(包括但不限于操作系统、微码补丁),接到报障电话10分钟内响应,如果远程问题诊断和支持服务不能解决问题(由采购人判定),投标人必须承诺2小时到现场提供服务.
如有违反上述规定,采购人有权对成交人进行罚款,违反一次罚款2万元人民币,如合同期内出现三次违规,采购人有权取消合同,追回预付款项,并追究采购人的赔偿责任.
提供承诺,格式自定3.
5投标人在维护过程中,使用和更换的零部件必须是原厂生产或认可的,并且与原件兼容,对于更换下来的原产品部件归投标人所有.
如果在6小时内投标人不能解决问题,则投标人必须提供同类型备机(性能不能低于原有机器)给采购人使用,直至问题完全解决;同时,采购人有权邀请惠普原厂到场解决,涉及的所有费用由投标人负责.
提供承诺,格式自定3.
6投标人必须提供充足的备机、备件支持,在合同签定后的15个工作日内提供以下列表的服务器备机及备件放置于用户现场,以备应急用或突发性事件使用.
提供承诺,格式自定一、备件清单产品名称产品名称数量HPSAS硬盘72GHDD6146GHDD81THDD2HPSCSI硬盘36GHDD272GHDD6146GHDD8HP刀片硬盘146GHDD6HP1G内存1G42G8512MB4刀片服务器内存1G82G8二、备机清单产品名称配置(不低于)数量DL380G3CPU:Xeon3.
06*2/内存:2GB(PC2100)*2/硬盘:146G(10K)*2/冗余电源1DL380G4CPU:3.
4GHz*2(双核)/内存:DDR2ECCREG4G*2/硬盘:73GB*4支持raid0+1+5/网络控制器:10/100/1000以太网络网卡数量:2个/标准电源1DL380G5处理器类型:XEON5150双核2.
66GHZL24M/内存:FBD1GB5300F*2硬盘:HP73GB2.
5寸10KSAS*2(8盘位,最大支持2.
4TB)/阵列卡:P400(512M缓存)/网卡:双千兆1ML350G3IntelXeon处理器2.
8GHz/内存1G/硬盘:73GB*4(10K)/标准电源1DL580G2IntelXeon处理器MP3.
66GHz/内存:4GB(2x2GB)PC2-3200DDR2/硬盘:146G(10K)*2/冗余电源1DL580G3CPU3.
16GHz*1/内存:2GB(2x1GB)PC2-3200DDR2,具有高级ECC和联机备用内存功能内存,/硬盘:146G(10k)*2/1个iLO远程管理端口盘和内存)、冗余热备件启动电源:1个热插拔电源1DL580G5至强7300系列/标配内存4GB(4x1GB)标准配置1BL685CG1处理器AMDOpteron82202.
8G*2/处理器二级缓存(KB)2*1024KB/标配内存4*1024M1BL460CCPU类型:IntelXeonX5355(主频:2.
66GHz)内存容量:2GB1BL20PCPU型号:Xeon51402.
33GHz*1/内存:2GB/FB-DIMM网络控制/智能阵列E200iSASRAID13.
7预防性检查,在合同期内,中标方对承保机器系统须进行有计划的巡检,按计划投标人派技术工程师到现场对设备进行预防性检查,提交现场预防性检查报告并通过业主确认.
同时,投标人应根据系统当月实际的软硬件故障发生情况,提交月度的软硬件故障统计分析以及总结报告.

3.
8系统性能分析,投标人每季度对维保设备的运行状况记录性能参数及对服务器设备进行系统性能分析,并提出机性能优化建议,每半年提交一次性能优化报告并通过业主确认.
3.
9检查并提供增补软件,投标人为本项目的硬件系统中未安装的所有通用增补软件进行检查,为业主提供以及推荐增补软件列表,升级软件包,提交相应检查报告复印件.
3.
10集群审计,投标人制定集群审计方案,每半年对服务器集群进行一次配置检查并进行切换测试,须提交工作报告并通过业主确认.
3.
11安全审计,投标人应及时跟踪操作系统安全漏洞、最新bug、厂家补丁和微码,每季度对服务器进行一次安全检查,分析服务器上存在的安全漏洞,给出解决方案及建议,并提交工作报告由业主确认.

3.
12服务器停机清洗服务,投标人根据业主要求,对维护设备清单列表所列设备在本合同维保期内进行服务器停机状态清洗服务,并提交服务器停机清洗报告,并通过业主确认.
3.
13系统培训和技术交流,投标人免费为业主提供培训,应邀参加业主的技术交流.
培训需有明确的培训实施计划,明确培训时间、地点、学时、培训大纲、培训对象等内容,提供完善的培训教材,包括纸面的和电子的.

3.
14机房搬迁及联合会诊服务,免费协助用户进行因机房搬迁而发生的设备和数据迁移及设备故障联合会诊的协助服务.
3.
15机器设备的升级安装服务,业主根据机器的性能向投标人提出升级要求,投标人派工程师负责升级安装操作并提交升级报告,升级零件由业主负责.
3.
16现场值守服务,在采购人正常工作时间内,派驻工程师到用户指定的场所进行现场值守,提供日常的系统技术支持服务.
驻场工程师必须具有大专(或以上)学历和相关技术能力,同时有不少于三年现场管理及突发事件处理经验,未经采购人同意,不得随意更换驻场工程师,如工程师的技术和服务水平不胜任驻场工作,必须按用户要求进行更换.
提供承诺,格式自定3.
17项目经理,指派固定项目经理负责协调该项目的执行,项目经理的手机须24小时开通,方便用户方联系.
3.
18保密协议,投标人及其工程师须保证对运维机器数据不泄密,如有违反,投标人承担相应的法律责任.
4、其他要求未经采购人同意不允许将本次招标购买的系统支持服务转包给除原厂商外的第三方,本次投标不支持联合投标.
5、付款方式合同生效后30天内,支付合同总额90%,余款在服务期满并验收后30天内付清.
包2:全省核心网络设备维保项目(一)项目综述广东省国家税务局现拟对广东全省国税单位的网络保修服务进行采购.
服务地点:分别为广东省国家税务局、全省20个地市国税系统及其下属县、区局单位.
(二)项目目标通过对广东国税网络保修服务采购,主要应实现以下目标:专业巡检,保持广东国税的网络系统运行状态(1)为广东省国税局提供每月一次的深度巡检及预防性健康检查服务,及时了解和维护广东国税网络最新状况,减少故障的发生率的同时提高响应和处理故障的速度.
(2)为全省20个地市国税系统及其下属县、区局单位提供每季度一次的深度巡检及预防性健康检查服务,及时了解和维护各地市国税网络最新网络状况及最新拓扑情况、减少故障的发生率的同时提高响应和处理故障的速度.

7X24小时故障应急服务:通过及时、有效的故障应急服务,尽快解决故障.
对于硬件故障,在现场缺乏备件时,服务商及时提供不低于原设备性能的配件给广东国税使用,降低设备故障对业务系统造成的影响.

通过对广东国税主机及网络系统运转状况进行跟踪、分析,预测和掌握网络系统的性能状态,以保证能适时提出合理的扩充和升级计划,使该系统能够满足不断增长的业务应用需要.
提供一年现场工作时间驻场技术服务.
(三)服务期限服务期限为期一年.
(四)网络设备保修总体要求1、在服务期限期间,对清单中所列全省国税系统网络设备提供维保,提供对思科产品的网络高级服务相当于或高于思科NOS服务内容、服务标准和服务水平,其他品牌产品提供同等级服务.
2、对网络设备及时提供最新IOS版本,并按用户要求进行现场升级服务.
3、建立网络设备备件库,包括采购方本次采购服务范围内的设备,服务商须提供备件库情况的清晰描述,包括设备型号、配置、数量等(采购方将实地核查).
4、提供工程师到达省局和全省20个地市所需的最长时间.
到达省局的时间须少于2小时,到达广东省其他城市的时间须少于24小时.
5、针对网络设备提供所有硬件、软件、配置和紧急网络问题,提供一小时内电话响应,24小时的现场备件更换服务.
(五)网络设备保修具体要求1、工作规范要求(1)直接为本项目服务的现场技术人员必须为固定的两人,且未经采购方同意不得变更.
拟担任本项目服务的现场技术人员必须尽快掌握网络情况,经采购方考核通过后正式上岗.
未经采购方同意的其他人员禁止进入现场提供服务.

(2)提供两台高性能笔记本,由服务商单位人员在省局使用.
笔记本产权归采购方单位所有.
在服务期结束时,服务商必须将笔记本的硬盘拆下,无偿提供给采购方.
服务商单位人员不得自行拷贝服务器和笔记本上的文件.

使用国家税务总局协议供货目录内的网络分析软件为采购方服务,软件要求如下表,软件产品归采购方单位所有.
指标指标项规格要求1基本要求1、支持全中文界面和资料文档2、支持中英文双语解码3、旁路方式部署在网络中,不能改变网络原有的结构4、要求该系统能够支持10M/100M/1000M以太网环境2性能要求1、支持每秒捕获数据包150000个2、数据包捕获的时间分析精度达到微秒级3、支持420种及以上网络协议识别及解码分析3部署要求1、要求能够支持流量镜像、分路器等方式部署.
2、能够实现链路聚合功能,能将多网卡的流量聚合捕获分析.
3、支持多任务分析,能够针对某网络接口支持多个捕获和分析任务同时进行分析.
4功能要求1、通过捕获底层数据包,能得到数据在每层的原始数据.
支持多任务的分析.
支持对网络攻击行为、安全隐患进行直观的分析,并对事件能快速准确的定位.
支持定时分析功能.
支持无线采集,支持自动识别AP加密类型.

2、支持根据不同的网络按不同配置进行分析,包括对数据采集方式,过滤器,分析模块、解码模块等进行配置.
支持所有网络数据进行高清晰的统计及细节分析,提供对网络中每个端点主机网络流量的详细分析.
支持多种实用分析方案.
支持故障的严重程度、产生次数、源主机IP,目标IP,使用的端口、故障产生时间分析.
能同时对多块网卡的数据进行采集并分析.

3、支持自定义报表统计.
支持报警.
支持对单台主机的tcp同步包发送数量和接收数量进行监控和告警.
支持对主机的应用交易处理数量进行监控和告警.
支持对主机的ip会话数量和TCP/UDP会话数量进行监控和告警.
支持多种数据包格式的导入导出,包括:*.
cscpkt、*.
cap、*.
pkt、*.
rawpk、*.
dmp4、支持物理地址和IP地址的别名+地址组合显示.
支持TCP协议分析及数据流重组.
支持ARP地址解析协议分析.
支持邮件协议POP3、SMTP协议分析.
支持ICMP协议报文分析.
支持FTP协议报文分析.
支持DNS、RTP协议报文分析.
支持HTTP协协议报文分析.

5、支持MAC地址扫描.
支持网络分析档案.
支持会话交互视图.
支持数据包视图增加高亮和备注.
各视图支持显示过滤功能.
6、支持自动判断存在ARP攻击行为的主机并在单独的分析视图中展现.
支持自动判断存在可疑的HTTP、POP3、SMTP会话的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
支持自动判断存在DOS攻击的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
支持自动判断存在TCP端口扫描的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.

5安全分析功能1、支持自动判断存在ARP攻击行为的主机并在单独的分析视图中展现.
2、支持自动判断存在DOS攻击的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
3、支持自动判断存在TCP端口扫描的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
4、支持自动判断存在可疑的HTTP、POP3、SMTP会话的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
5、支持自动判断存在感染蠕虫病毒的主机的网络行为特征并在单独的分析视图中展现.
6资质要求国内自主知识产权技术,计算机软件著作权.
要求原厂商授权书或该系统生产厂家的代理证书(3)提供服务的技术团队应保持稳定,有利于双方的技术交流和快速的故障定位.
技术团队的成员变更,应征得采购方同意.
(4)除技术支持或约定的服务内容,可以采取非现场服务方式外,其他所有服务都要求是现场服务,不允许对网络设备采用远程登陆方式进行服务.
(5)应做好技术服务人员的备份.
每次网络故障排除至少有一到两名工程师到场解决.
(6)做好文档管理工作.
每次服务都应有详细的报告.
(7)采购方对服务态度不满意、或认为服务水平不够,可以同时采取以下措施:一是要求更换提供服务的技术人员;二是延付项目款.
(8)保密.
有关采购方网络拓扑、网络设备、安全设施等内部情况都应严格保密,严禁对外泄露.
2、网络健康检查服务帮助用户从网络技术角度对本身正在运行的生产网络系统的技术特征,故障隐患有一个全面的了解,以便根据业务发展需求和目前网络资源状况,制定合理、可行的网络扩容、改造、维护计划、提高网络生产的安全性.

健康检查服务的启动条件是:省局每月一次(或采购方要求),20个地市国税每季度一次.
服务商在完成对用户网络系统的健康检查之后应将向用户提交相应的网络系统健康检查报告,并组织用户方对本次巡检情况做巡检总结性报告,主要包括但不仅限于一下几个方面的内容:(1)软件检查结果,软件版本检查,SNMP检查,交换协议检查,Buffer检查(2)硬件检查结果,硬件检查,路由器硬件检查,LANSwitching检查,环境检查(3)物理介质分析,接口稳定性检查(4)性能管理,接口性能检查,协议CPU总体性能,CPU利用率检查,桥接协议CPU检查,CPU多协议分析(routedprotocolanalysis,includingIP/IPX/DECNET/Appletalk等等),CPU路由协议分析(5)容量管理,内存使用情况检查(6)配置管理,协议分析,路由协议分析,桥接协议分析,DLSw协议对端(peer)表,热备份路由协议分析(7)网络故障隐患分析,网络故障隐患总结,网络隐患原因,网络维护建议(8)优化建议及未来维护计划3、网络性能优化服务由于网络支持的业务的不断增加,网络硬件的扩容,网络软件升级带来的新功能,和网络流量模型的不断变化,国税系统网络运维的需求也是在不断地变化中.
要求服务商在对采购方的网络系统做出健康检查的基础上,根据健康检查的结果详细地分析相关问题,向采购方提出最终的建议,并协助把建设实施到采购方的网络上,以达到提高网络设备和带宽的利用率,提高网络的健壮性和冗余性的目标.

服务内容包括:(1)分析用户全网的设备详细配置(2)检查网络的硬件和软件平台,特点和功能时候可以符合网络设计的目标(3)提供网络设备详细的优化建议(4)网络的结构和硬件的建议(5)硬件/软件的网络协议,应用特点和功能的建议(6)地址和路由优化建议(7)网络可扩展性和冗余建议(8)网络可管理性建议(9)网络安全与控制建议(10)列出网络需要的优化和修改以配合安全生产的需要(11)现场向用户解析优化的建议和实施的步骤4、网络软件策略和分析服务通过专用的工具,根据采购方具体的网络环境的软、硬件要求,在复杂的IOX/CATOS中选出几个符合要求的软件版本,并作进一步的软件分析,把有可能影响采购方网络的BUG都列出来,并建议响应的配置规避方法.
通过这样的方式做出专门为特定用户的软件分析报告,找到目前为止最适合采购方的IOS/CatOS软件版本.
该软件分析服务主要以建设最适合采购方的网络需求并稳定的IOS/CatOS为目标.
通过采集用户生产网络的数据,提供基于CATOS和IOS的详细软件分析报告.
此报告应包括:(1)用户现有的网络设备的硬件/软件的库存概括和软件的分析报告;(2)按照特定的软件分支概况分析软件版本的主要问题,例如软件版本的停止开发或停止支持,软件建议,软件延期,等等;(3)对特定的软件版本和分支作概括性的一致性评估针对选定的软件分支和版本提供主动的软件版本推荐分析报告,包括以下内容:(1)对软件新功能的基于用户特定的网络环境的审核(包括CATOS和IOS);(2)列出思科推荐的软件版本和风险分析;(3)总体的软件推荐,包括软件测试计划,升级或等待将来的新软件版本(4)网络的意外软件过渡计划(5)软件的安全预警的几时通告和预防措施建议5、网络故障协查服务要求提供重大网络故障协查服务.
一旦省局网络系统发生故障时,能在两小时内到达现场(省局),并在短时间内了解采购方网络环境,定位问题,尽快解决用户的网络故障,或找到临时解决方案.
工程师在故障处理完成和业务恢复后,帮助采购方了解处理意见,与采购方协商确定最终解决方案和相关可适用的长效预防措施.

6、网络知识传授服务为了帮助提高采购方工程师们的网络技术水平及维护管理水平,按照采购方的条件及要求,特别定制一些培训.
这些培训完全不同于一般的认证培训,定制的培训将是按照采购方的现状及业务发展所作的网络结构、产品、技术、问题、维护管理,以及发展趋势等的交流和培训.
根据采购方网络的需要,提供相应的文件,包括季度报告,最佳维护方案等,以供采购方工程师们交流及借鉴.

根据采购方感兴趣的内容并结合现有网络运维的培训提供2次,每次不少于5天的培训服务,培训人员数量、培训地点由服务商与采购方协商.
7、现场驻场服务要求提供工程师驻场服务,服务期一年内工作时间均需派工程师现场驻场服务.
工程师都必须持有CCNP证书.
(需提供证书复印件).
8、其他(1)提供最近三年公开招标中标的网络集成或服务项目(包括项目名称、项目内容、项目实施时间、招标单位、联系人、联系电话等内容.
(2)提供本项目高级服务的项目团队组成.
包括并不仅限于包括以下内容:项目经理、技术人员等名单、社保证明、证书、经验等内容.
(3)提供全省分支机构目录,包括名称、地址、联系人和联系电话.
(六)设备数量清单品牌类型型号数量备注思科路由器7606176093760317406273048730128720613845236621282112811842801582621112611142610118418交换机6509156506665003550915505245072450674948537506135601383550613508135003296012029503129481729003华三路由器66042MSR36-2017MSR20-10E21交换机125082关键设备,须提供原厂现场维保服务75064关键设备,须提供原厂现场维保服务580032S560015510255001131001123525152613迈普路由器MP7500E1MP384062MP280612交换机MP68088MP4152F83S4152EA11MP4128F1MP41282S42002S410022SM42001SM410010MS310028华为路由器NE20E-S41交换机S77031S23001S2352P42326TP11S5352C11S5328C1华为3COM5AR22209博达路由器R26241交换机S342423S35249S2524B1S244814S20261锐捷交换机RG-S57504神州数码交换机DCS395016中兴交换机29522292819波分设备ZXMPM7214合计1198(七)、付款方式第一次付款:在合同生效后15个工作日内支付合同总额的70%;第二次付款:项目验收完成后15个工作日内支付合同总额的30%.
第三部分投标供应商须知一、投标费用说明1.
投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用.
不论投标的结果如何,集中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用.
2.
本次招标向中标供应商收取的中标服务费,按国家有关规定执行;中标服务费不在投标报价中单列.
中标服务费是集中采购机构根据政府许可收取的采购代理费.
中标供应商在收取《中标通知书》前应向集中采购机构交纳中标服务费(以到达集中采购机构开户银行帐户为准),该收费参照广东省物价局粤价函〔2013〕1233号规定的收费标准,按照中标总金额以差额定率累进法(如下表)计算:中标金额(百万元)1以下1-55-1010-50费率1.
5%0.
8%0.
45%0.
25%例如:某服务采购项目中标金额为400万元,中标服务费金额计算如下:100万元*1.
5%=1.
5万元(400-100)万元*0.
8%=2.
4万元收费=1.
5+2.
4=3.
9万元3.
中标服务费以银行付款的形式用人民币一次性支付,收款银行帐号以集中采购机构发出的交纳中标服务费通知书中指定的银行帐号为准.
二、招标文件4.
招标文件的构成4.
1招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成:1)投标邀请函2)用户需求书3)投标供应商须知4)开标、评标、定标5)合同书格式6)投标文件格式7)在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等5.
招标文件的澄清更正5.
1集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的,于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告,并通知所有报名及购买招标文件的投标供应商,报名及购买招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式(加盖单位公章,传真有效)予以确认,该澄清更正的内容为招标文件的组成部分;澄清更正不足15天的,集中采购机构在征得当时已报名及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认(加盖单位公章,传真有效)后,可不改变投标截止时间.

5.
2根据采购的具体情况,集中采购机构可延长投标截止时间和开标时间,但至少应当在规定的投标截止时间3天前,将变更时间在指定媒体上发布公告,并通知所有当时已报名及购买招标文件的投标供应商.
三、投标文件的编制和数量6.
投标的语言6.
1投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文.
投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言,但相应内容应附有中文翻译本,两种语言不一致时以中文翻译本为准.

7.
投标文件编制7.
1投标供应商应当对投标文件进行装订,对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损,由此产生的后果由投标供应商承担.
7.
2投标供应商应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容(包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等),并应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容.
投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料,或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险,有可能导致其投标被拒绝,或被认定为无效投标或被确定为投标无效.

7.
3投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任,并无条件接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求.
7.
4如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详,或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据,由此造成的后果,其责任由投标供应商承担.
8.
投标报价及计量8.
1投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价.
8.
2除非招标文件的技术规格中另有规定,投标供应商在投标文件中及其与采购人和集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位.
9.
投标保证金9.
1投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金,投标保证金作为投标文件的组成部分.
9.
2投标保证金可以采用银行转账、银行保函(或《政府采购投标担保函》)等形式提交.
交纳办法如下:采用银行转账方式的,应在投标截止时间之前到达集中采购机构保证金账户;收款单位:广东省政府采购中心开户行:兴业银行广州东风支行银行帐号:399000100100125151银行地址:广州市东风中路300号金安大厦首层(此账号为保证金专用账号,其他款项请勿转入此账号)投标供应商(或代交人)填写银行交款票据时,必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全称.
否则有可能造成保证金退还的延误.
2)采用银行保函提交的:采用招标文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式;由中华人民共和国境内的银行出具的银行保函;有效期超过投标有效期30天.
3)采用政府采购投标(报价)担保函提交的:采用采购文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式;由专业担保机构出具的政府采购投标担保函;有效期超过投标(报价)有效期30天.
4)递交投标(报价)文件现场除银行保函外,不收取其他任何形式的投标保证金.
9.
3如无质疑或投诉,未中标的投标供应商保证金,在中标通知书发出后5个工作日内原额退还;如有质疑或投诉,将在质疑和投诉处理完毕后5个工作日内原额退还.
9.
4中标供应商的投标保证金,在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内原额退还.
9.
5为使投标保证金得以顺利退还,请投标供应商认真阅读《投标文件格式》"退保证金说明"中的内容并按要求填写及签章.
9.
6有下列情形之一的,投标保证金将被依法不予退还并上交国库:1)投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标;2)中标供应商在规定期限内未签订合同.
10.
投标文件的数量和签署10.
1投标供应商应编制投标文件正本一份和副本叁份,投标文件的副本可采用正本的复印件.
每套投标文件须清楚地标明"正本"、"副本".
若副本与正本不符,以正本为准.
10.
2投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写,并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章.
授权代表须出具书面授权证明,其《法定代表人授权书》应附在投标文件中.
10.
3投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删,必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效.
11.
投标文件的密封和标记11.
1投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装,并在外包装上清晰标明"正本"、"副本"字样.
11.
2为方便开标时唱标,投标供应商应按照《投标文件格式》的要求制作《唱标信封》并独立封装.
11.
3信封或外包装上应当注明采购项目名称、采购项目编号和"在(招标文件中规定的开标日期和时点)之前不得启封"的字样,封口处应加盖投标供应商印章.
11.
4如果未按要求密封和标记,集中采购机构对误投或提前启封概不负责.
四、投标文件的递交12.
投标文件的递交12.
1所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点.
12.
2集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件:1)迟于投标截止时间递交的.
12.
3集中采购机构不接受邮寄、电报、电话、传真方式投标.
13.
投标文件的修改和撤回13.
1投标供应商在投标截止时间前,可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回,并书面通知集中采购机构.
补充、时间的内容应当按招标文件要求签署、盖章,并作为投标文件的组成部分.
在投标截止时点之后,投标供应商不得对其投标文件做任何修改和补充.

13.
2投标供应商所提交的投标文件在评标结束后,无论中标与否都不退还.
五、开标、评标、定标见招标文件第四部分六、询问、质疑、投诉14.
询问14.
1投标供应商对政府采购活动事项(招标文件、采购过程和中标结果)有疑问的,可以向采购人或集中采购机构提出询问,采购人或集中采购机构将及时作出答复,但答复的内容不涉及商业秘密.
询问可以口头方式提出,也可以书面方式提出,书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件.
联系方式见《投标邀请函》中"采购人、集中采购机构的名称、地址和联系方式".

15.
质疑15.
1投标供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的,以书面形式向采购人或集中采购机构书面提出质疑:1)采购文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示最少5个工作日;购买本采购文件的投标供应商认为采购文件的内容损害其权益的,可以自购买采购文件之日起7个工作日内提出质疑,供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料;2)投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的,对采购过程提出质疑的,为各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑;对中标结果提出质疑的,为中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑;供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料(依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条,捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料);采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复,并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商,但答复内容不涉及商业秘密.
质疑投标供应商须提供相关证明材料,包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等,并对质疑内容的真实性承担责任.

15.
2质疑联系人:余先生电话:020-62791628;传真:020-62791628地址:广州市越华路118号之一809室;邮编:51003016.
投诉16.
1投标供应商对采购人或集中采购机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的,可以在答复期满后15个工作日内,向相关监督管理机构投诉.
七、合同的订立和履行17.
合同的订立17.
1采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内,按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同,但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议.

17.
2签订政府采购合同后7个工作日内,采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购监督管理部门备案.
18.
合同的履行18.
1政府采购合同订立后,合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同.
政府采购合同需要变更的,采购人应将有关合同变更内容,以书面形式报政府采购监督管理机关备案;因特殊情况需要中止或终止合同的,采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施,以书面形式报政府采购监督管理机关备案.

18.
2政府采购合同履行中,采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与中标供应商签订补充合同,但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%,签订补充合同的必须按规定备案.

19.
有关合同的订立和履行的更多细节请见《广东省政府采购工作规范(试行)》第二部分的第十二章和第十三章.
八、适用法律20.
采购人、集中采购机构及投标供应商进行的本次采购活动适用《政府采购法》及其配套的法规、规章、政策.
第四部分开标、评标、定标一、开标1集中采购机构在《投标邀请函》中规定的日期、时间和地点组织公开开标.
2开标时,由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况,经确认无误后由招标工作人员当众拆封,宣读投标供应商名称、《报价一览表》内容.
未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容,评标时不予承认.

3集中采购机构做好开标记录,开标记录由各投标供应商代表签字确认.
二、评标委员会4.
本次招标依法组建评标委员会.
5.
评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标.
对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方,评标委员会有权按法律法规的规定进行评判,但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商.
6.
在评标期间,为方便对投标文件进行审核、评估和对比,评标委员会可以以书面形式要求投标供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的书面澄清说明,但该澄清说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容.

7.
如有必要,评标委员会将书面要求投标供应商修正投标文件中不构成实质性偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方,这些修正不应影响评标的公平公正.
三、评标方法、步骤及标准8.
本次评标采用综合评分法.
9.
资格性和符合性审查9.
1评标委员会根据《资格性和符合性审查表》(附表一)内容逐条对投标文件的资格性和符合性进行评审,审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求.
9.
2只有全部满足《资格性和符合性审查表》所列各项要求的投标才是有效投标,只要不满足《资格性和符合性审查表》所列各项要求之一的,将被认定为无效投标.
对投标有效性认定意见不一致的,评标委员会按简单多数原则表决决定.
无效投标不能进入技术商务及价格评审.

9.
3评标委员会对各投标供应商进行资格性和符合性审查过程中,对初步被认定为初审不合格或无效投标者应实行及时告知,由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标当事人,以让其核证、澄清事实.

10.
技术、商务及价格评审10.
1评分总值最高为100分,评分分值分配如下:包1:评分项目技术商务评分价格评分分值70分30分包2:评分项目技术评分商务评分价格评分分值45分35分20分10.
2技术、商务评审技术、商务评分项明细及各单项所占权重详见附表;10.
3价格评审10.
3.
1投标报价错误的处理原则:1)投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与按单价计算汇总金额不一致的,以单价计算汇总金额为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价;2)对投标服务的关键、主要内容,投标供应商报价漏项的,作非实质性响应投标处理;3)对投标服务的非关键、非主要内容,投标供应商报价漏项的,评标时将要求漏项的投标供应商予以澄清,但该澄清不作为评标的依据;评标委员会将以其它投标供应商对应项的最高投标报价补充计入其评标价;4)对非关键、非主要内容的费用,如果投标供应商是另行单独报价的,评标时也相应另行计入其评标价;5)对数量的评审,以第二部分《用户需求书》所明示数量为准;《用户需求书》未明示的,由评标委员会以其专业知识判断,必要时参考投标供应商的澄清文件决定;6)本条款中多种处理原则所产生的结果不一致的,以最高的修正价作为核实价.
10.
3.
2对小型或微型企业投标的扶持(监狱企业视同小型、微型企业,监狱企业参加政府采购活动时,应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件):1)投标供应商为小型或微型企业(包括成员全部为小型或微型企业的联合体)且投标产品含小型或微型企业产品时,报价给予C1的价格扣除(C1的取值为6%),即:评标价=核实价-小微企业产品核实价*C1;2)投标供应商为大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成的联合体,且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额(必须为小型或微型企业产品)占到联合体协议合同总金额30%以上的,对联合体报价给予C2的价格扣除(C2的取值为2%),即:评标价=核实价*(1-C2);不适用3)本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件:符合小型或微型企业划分标准,提供本企业制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物;4)组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织,与小型、微型企业之间不得存在投资关系;不适用5)本条款中两种修正原则不同时使用6)投标供应商认为其为小型或微型企业的应提交《中小企业声明函》,并明确企业类型,并提供最近年度经审计的财务报表,否则评审时不能享受相应的价格扣除.
10.
3.
3评标价的确定:按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价.
10.
3.
4计算价格评分:各有效投标供应商的评标价中,取最低者作为基准价,各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算:价格评分=(基准价÷评标价)*权重*10010.
4评标总得分及统计:各评委的评分的算术平均值即为该投标供应商的技术、商务评分.
然后,根据比价原则评出价格评分.
将技术、商务评分和价格评分相加得出评标总得分(评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位).

11.
中标供应商的确定11.
1推荐中标候选投标供应商名单:本项目推荐两名中标候选人.
将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列.
评标总得分相同的,按下列顺序比较确定:(1)投标报价(由低到高);(2)技术评分(由高到低).
如以上都相同的,名次由评标委员会抽签确定.
排名第一的投标供应商为第一中标候选人,排名第二的投标供应商为第二中标候选人.

11.
2中标价的确定:中标价以开标时公开唱读额为准;如有缺项、漏项,视为已包含在中标价中.
11.
3根据评标委员会的评标结果,采购人依法确定中标供应商,也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商.
12.
发布中标结果12.
1集中采购机构将在下列媒体公告中标结果:中国政府采购网(www.
ccgp.
gov.
cn),广东省政府采购网(www.
gdgpo.
gov.
cn),广东省政府采购中心网(www.
gpcgd.
com).
12.
2在《中标结果公告》发布的同时,集中采购机构以书面形式向中标供应商发出经采购人确认的《中标通知书》,中标供应商应以书面形式回复,确认收到.
12.
3《中标通知书》是合同的一个组成部分,对采购人和中标供应商具有同等法律效力;《中标通知书》发出后,采购人改变中标结果,或者中标供应商放弃中标的,均应承担相应的法律责任.
附表一:资格性和符合性审查表资格性和符合性审查表审查项目要求(与公告中投标供应商资格要求一致)资格性审查不能通过资格性审查的投标供应商,不需进行以下内容的审查.
符合性审查1.
在经营范围内报价,投标(报价)总金额是固定价且是唯一的,未超过本项目采购预算.
2.
按要求缴纳了投标保证金,提交投标保证金的证明文件(以下证明文件之一):A、投标人按《投标人须知》要求的投标保证金的数额和交纳办法将保证金送交银行的银行交款回单复印件;B、银行保函原件或《政府采购投标/报价担保函》复印件,保函有效期超过投标有效期30天.
3.
提交投标函.
投标文件完整且编排有序,投标内容基本完整,无重大错漏.
4.
提交有效的法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书.
5.
""号条款满足招标文件要求.
.
6.
投标有效期为投标截止日起90天.
注:1.
每一项符合的打"√",不符合的打"*".
2.
"结论"一栏填写"通过"或"不通过";任何一项出现"*"的,结论为不通过;不通过的为无效投标.
3.
汇总时出现不同意见的,评委会按简单多数原则表决决定.
4.
如果评标委员会发现投标供应商的报价明显低于其他投标报价,使得其投标报价可能低于其个别成本的,将要求该投标供应商作书面说明并提供相关证明材料.
附表二:技术商务评审表(包1)技术商务评审表(包1)序号评审内容分值评审标准1技术支持服务响应能力3投标人在项目所在地有技术服务机构的得3分;投标人在项目所在地省内其他地市有技术服务机构的的得1分;其他得0分(须提供营业执照复印件或办公场所租赁证明复印件等资料).
2集成资质情况3投标人具有计算机信息系统集成企业资质,一级或以上得3分;二级得2分;三级得1分,其他不得分.
须提供证书复印件等证明资料3投标人项目管理人员情况3投标人具有高级项目经理或PMP认证人员,≥5个得3分;3-4个得2分;1-2个得1分,没有得0分,同一人拥有多个证书的,只算一个.
(须提供公司社保证明和证书复印件)4投标人具有同类信息技术支持或维保服务项目的案例(不包括销售集成项目)6每一个加2分,最高6分(须提供合同要点或验收报告等证明资料)5公司技术能力、工程师素质10拥有大专(或以上)学历,三年或以上IT客户端支持经验工程师的数量,符合要求的每个加2分,最高10分(须附公司社保证明和有关证书等资料复印件)6技术服务热线2有800或400免费服务热线:2分;设立服务专线的:1分;没有服务热线:0分7巡检实施方案4合同期间内承诺对运维系统进行巡检的,一次加1分,最高4分.
8免硬盘回收更换服务15如出现硬盘或其它存储设备发生故障需更换配时,投标人承诺不收回被替换件的得15分,否则得0分9清洁除尘服务10合同期间内投标人承诺能根据采购人要求,对维护设备免费进行停机状态清洁除尘服务的得10分,否则得0分10搬迁服务10合同期间内投标人承诺提供对维护设备进行广东省内免费搬迁服务的得10分,否则得0分11ISO9001质量体系认证2通过IS09001质量认证得2分,否则得0分(须提供证书复印件等证明资料)12公司财务情况2投标公司2013、2014年度财务状况良好,盈利的得2分,否则得0分.
(须提供财务报表复印件等证明资料)合计70附表三:技术、商务评审表(包2)技术评审表(包2)序号评审内容评分细则分值1维护方案总体设计(考察提供的服务方案是否合理,是否符合用户要求)优秀,得10分;良好,得8-9分;一般,得5-7分;差,得0-4分102投标人投入本项目的在项目所在地省内的网络技术人员情况(需获得网络技术专业认证)(提供社保证明和证书复印件)1、投入技术人员≥30人,4分;≥15人,<30人,2分,其他不得分;2、投入技术人员具有CCIE,每个1分,最多6分;以上两项累加,最高得10分103质量控制、实施进度安排紧凑,措施得当等优秀,得5分;良好,得4分;一般,得2-3分;差,得0-1分54投标人对用户现有的网络系统现装的理解和熟悉程度优秀,得10分;良好,得8-9分;一般,得5-7分;差,得0-4分105在项目所在地省内的服务网点覆盖≥15个,得5分;≥10,<15个,得3分;≥5,<10个,得1分56具有用户方本次需要维护网络设备的备件数量(备件库需在珠三角地区)备件数量最多的,得5分,第二名得4分,第三名得3分,第四名及以后得1分5合计45商务评审表(包2)序号评审内容评分细则分值1项目经理资质:(高级项目经理,高级网络规划设计师,CCIE)(提供社保证明和相关证书复印件)每个证书1分,最高3分.
32资质证书(ISO27001认证、信息安全服务资质证书或备案证(安全工程类二级)、ISO9001质量体系管理体系认证)每个证书1分,最高3分.
33具有思科网络设备的维护和高级服务(NOS服务)的历史成功经验每个合同加2分,最高4分44合同生效期为2012年后(含2012年),合同金额为100万或以上的网络设备维保项目(以合同关键页复印件为准)每个项目2分,最多12分125合同生效期为2012年后(含2012年),合同金额为1000万或以上的网络系统建设项目(以合同关键页复印件为准)每个项目1分,最高得8分86投标人总部在项目所在地或在项目所在地有分支机构或售后服务机构(须提供证明文件);具有诚信企业证书,具有守合同重信用企业证书,具有行业协会颁发的诚信企业证书.
1.
投标人总部在项目所在地或项目所在地市内有分支机构或售后服务机构,得2分;2.
具有诚信企业证书,守合同重信用企业证书,行业协会颁发的诚信企业证书,每个证书得1分,最高得3分.
以上两项累加,最高得5分.
5合计35第五部分合同书格式广东省国家税务局政府采购服务类合同书采购编号:项目名称:注:本合同仅为合同的参考文本,合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订.
甲方:电话:传真:地址:乙方:电话:传真:地址:项目名称:采购编号:根据项目的采购结果,按照《中华人民共和国政府采购法》、《合同法》的规定,经双方协商,本着平等互利和诚实信用的原则,一致同意签订本合同如下.
合同金额合同金额为(大写)元(元)人民币.
服务范围甲方聘请乙方提供以下服务:1.
2.
……甲方乙方的权利和义务1.
甲方的权利和义务2.
乙方的权利和义务服务期间(项目完成期限)1.
委托服务期间自______年______月至______年______月止.
付款方式由甲方按下列程序在内付款:1.
本项目合同签订之日起满12个月为一个服务年度.
2.
在本项目合同签订之日起30日内向乙方支付合同总额的%,即人民币元作首期款,剩余维护费用按三个服务年度平均支付.
每个服务年度维护费用分三期支付.
3.
每个服务年度的首期费用按当年维护费用的%(人民币元)在当年第个月支付;第二期费用按当年维护费用的%(人民币元)在当年第个月支付;第三期费用按当年维护费用的%(人民币元)在当年第个月并根据当年度用户综合评价结果支付.
知识产权归属保密违约责任与赔偿损失1.
乙方提供的服务不符合本合同规定的,甲方有权拒收,并且乙方须向甲方方支付本合同总价5%的违约金.
2.
乙方未能按本合同规定的时间提供服务,从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金;逾期半个月以上的,甲方有权终止合同,由此造成的甲方经济损失由乙方承担.
3.
甲方无正当理由拒收接受服务,甲方应向乙方偿付本合同总价的5%的违约金.
甲方逾期付款,每日按应付款的万分之五向乙方偿付违约金,违约金总额不超过合同总金额的5%.
4.
其它违约责任按《中华人民共和国合同法》处理.
争议的解决合同执行过程中发生的任何争议,如双方不能通过友好协商解决,按相关法律法规处理.
不可抗力1.
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后,允许延期履行或修订合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任.

税费1.
与本合同相关的税费,依中国的税法规定由相应的承担方承担,本合同总价为含税价.
其它1.
本合同所有、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力.
2.
在执行本合同的过程中,所有经双方签署确认的文件(包括会议纪要、补充协议、往来信函)即成为本合同的有效组成部分.
3.
如一方地址、电话、传真号码有变更,应在变更当日内书面通知对方,否则,应承担相应责任.
4.
除甲方事先书面同意外,乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务.
合同生效:1.
本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效.
2.
合同一式份.
甲方(盖章):乙方(盖章):代表:代表:开户名称:银行帐号:开户行:签定日期:年月日第六部分投标文件格式目录1.
自查表402.
报价表433.
投标函454.
资格证明文件475.
财务报表526.
同类项目业绩介绍527.
一般商务条款偏离表538.
实施计划549.
中标服务费支付承诺书格式5610.
唱标信封(独立封装)57注:请投标供应商按照以下要求的格式、内容、顺序制作投标文件,并请编制目录及页码,否则可能将影响对投标文件的评价.
广东省政府采购投标文件(正本/副本)采购项目名称:广东省国家税务局数据中心PC服务器运维、全省核心网络设备维保采购项目采购项目编号:GPCGD16C084FG084F(子包号)投标供应商名称:日期:年月日自查表1.
1资格性/符合性自查表评审内容采购文件要求(详见《资格性和符合性审查表》各项)自查结论证明资料资格性审查通过不通过见报价文件第()页通过不通过见报价文件第()页通过不通过见报价文件第()页符合性审查1.
在经营范围内报价,投标(报价)总金额是固定价且是唯一的,未超过本项目采购预算.
通过不通过见报价文件第()页2.
按要求缴纳了投标保证金,提交投标保证金的证明文件(以下证明文件之一):A、投标人按《投标人须知》要求的投标保证金的数额和交纳办法将保证金送交银行的银行交款回单复印件;B、银行保函原件或《政府采购投标/报价担保函》复印件,保函有效期超过投标有效期30天.
通过不通过见报价文件第()页3.
提交投标函.
投标文件完整且编排有序,投标内容基本完整,无重大错漏.
通过不通过见报价文件第()页4.
提交有效的法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书.
通过不通过见报价文件第()页5.
""号条款满足招标文件要求.
.
通过不通过见报价文件第()页6.
投标有效期为投标截止日起90天.
通过不通过见报价文件第()页注:以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一,投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供,对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标!