1产品彩页会展WiFi增值服务服务概述:随着信息技术的深入应用,特别是移动互联网、大数据等技术的不断发展,会展数字化需求变得迫切,会议信息发布、会议主办方和参会人员的各类互动、嵌入式广告、参会人员的数据收集和挖掘、参会人员互联网访问需求等成为该行业一个增值应用和潜在热点.
针对各种会展类环境,H3C会展WiFi增值服务提供一套综合应用和网络的解决方案,实现参会人员互联网接入、会议主办方信息发布、会议主办方和参会人员互动、终端推送等各类嵌入式广告业务、参会人员信息收集和数据挖掘等5大功能.
该服务产品是一款整合交付类服务产品,H3C携手H3C授权服务商及专业增值业务供应商联合为客户提供需求分析、方案设计、工程施工、增值应用部署、现场保障等一揽子服务.
服务内容序号服务项工作分解详细服务内容1需求分析客户需求交流了解客户业务需求,比如增值应用、参会人数、覆盖范围、是否加密、VIP用户区分、会议天数等.
根据客户需求,分析大会及与会者群体特征,结合可靠性、安全性、可管理性、扩展性初步给出相关组网建议及设备选型和出口带宽、应用软件等建议.
2方案报价根据客户需求及现场环境考察,给出方案价格.
3方案设计现场工勘及规划设计现场勘查会场相关环境,详细了解会场当前无线覆盖情况,熟悉会场有线网络和信息点分布情况.
根据工勘结果,规划网络总体方案,包括AP现场位置和信道规划.
4设备及物料辅材准备根据组网方案和现场工勘情况,详细列出所需网络设备清单及辅料清单,明确设备型号、数量及辅料成本.
5进度安排及人员分工分解工作任务,核算总体工时投入,确认落实各环节的负责人,根据客户实际情况安排后续工作时间进度表,确认设备安装及调试时间,做好相应计划及人员安排.
6总体规划评审及确定将总体方案提交客户审核,针对客户疑问进行解答,对其中的细节问题加以确认,对于客户提出的建议和意见,合理调整组网方案.
7部署方案根据总体规划方案确定现场部署方案,包括相关设备的IP地址规划;规划用户业务网段地址及网关,各设备的管理权限等.
相关设备的调测步骤和配置等.
8工程实施物料进场根据网络设备及物料清单,清点到场设备和物料9网络相关基础配置根据部署方案完成设备相关配置,包括交换机、路由器、AC、AP等基础配置及相关版本升级和注册验证工作,按照部署方案给完成AP编号工作.
10服务器及应用软件安装配置根据部署方案,安装相应的服务器及相应软件(包括增值应用软件),并完成相关服务器侧配置工作产品彩页211现场布线及设备安装会场现有网络的连通性测试,完成整个会场有线、无线部分的网线走线,将AP按照编号对照部署方案布放,完成整个网络连通测试和AP注册上线等工作.
12现场调试及业务功能测试现场设备安装完成后,测试有线及WLAN业务情况,测试WLAN覆盖情况是否满足预期要求,重点考察终端关联、业务稳定性、网络可靠性等几个方面的问题.
13WLAN网络高级优化设备安装完成后,根据业务功能测试情况及AC、AP当前信息采集,合理调整相关配置,保障高密环境用户接入及WLAN业务,确认网络覆盖满足业务需求.
14现场保障监控网络及应用运行情况1、实时查看会场各区域WLAN关联情况,根据大会进程实时调整相关无线设备参数,保证与会者的WLAN正常应用需求.
2、监控网络设备运行情况,记录相关报表为总结报告收集素材.
3、监控增值应用情况.
15突发问题紧急处理响应现场突发情况应急响应,设备及应用异常现场处理及AP掉线现场处理,根据情况以最快速度恢复网络和业务,必要时直接更换备用件.
16总结汇报数据分析及总结报告大会期间和结束后,记录AC和iMC及增值应用所记录的相关数据,收集整理并加以分析,完成整个大会总结报告新华三技术有限公司北京总部北京市朝阳区广顺南大街8号院利星行中心1号楼邮编:100102杭州总部杭州市滨江区长河路466号邮编:310052电话:0571-86760000传真:0571-86760001http://www.
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