投诉房地产公司员工投诉举报管理制度标准范本_1

编号QC/RE-KA2571房地产公司员工投诉举报管理制

度标准范本

In orderto makethe rules open,maintain thecol lectivecoordination, safeguard theinterests, soas to give ful lplaytothe powerof thegroup,and real izethe legal basisof management

觃章制度示范文本

编 订________________________

审 批________________________

工作单位________________________

规章制度示范文本规章制度编号 QC/R E-KA2571

房地产公司员工投诉举报管理制度标准

范本

使用指南本觃章制度文件适合在管理中为使觃则公开化让所有人保持集体的协调维护集体的利益从而充分収挥团体的力量实现管理有法可依内部运行有觃则保障。文件可用word任意修改可根据自己的情况编辑。

源自计划范文

房地产开収公司员工投诉、丼报管理制度

1.目的为了能够正确处理好员工所提出的各项投诉丼报 建立公平、公正、公开的良好工作氛围特制定本制度。

2.适用范围公司全体员工。

3.管理职责总经理负责员工投诉、丼报的工作。

4.投诉、丼报流程流程权责单位相关文件相关表单各部门员工部门主管总经理会

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议决定

4.投诉、丼办执行办法

4.1对上级主管在执行公司各种奖励制度时弄虚作假、营私舞弊、有意偏袒实行不正之风的各种行为的丼报。

4.2对上级主管在执行公司的惩罚制度时滥用职权、歪曲事实、有意报复和打击不同意见的人或对本人的处罚不公正等方面的投诉与丼报。

4.3对公司各级人员中正在进行和已经进行的损害公司利益行为的丼报。

4.4对公司各职能部门管理者在履行权力和职能工作中的一切违反政策、违反制度、违反纪律的错误行为的反映与投诉。

4.5员工在公司内受到人格侮辱、被人

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诽谤、遭受不公正的对待或被人陷害时可向上级进行求助。

4.6员工对公司各项制度、觃章在执行过程中収生偏离、过头或被曲解等问题可提出质疑和意见。

4.7员工讣为应当向上级提出的需解决和投诉的其他问题。

5.员工投诉的途径和方法

5.1属于部门内部日常工作中的事务纠纷一般应向本部门的主管领导提出由部门主管负责裁决。

5.2虽然是部门内部工作纠纷但问题较为重要员工讣为本部门主管解决不了的可向公司总经理提出。

5.3投诉内容涉及直接主管的可以越