收费手机贴膜被收888元

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2016.
12.
8星期四编辑王卉珍图编言琼美编刘迎E04消费经连无线上网7个小时被收1044原来这些Wi-Fi竟然是要收费的ChinaNet到底是怎么收费的6日傍晚,记者找来一部电信苹果手机实地体验.
记者拿着电信手机,走进电信营业厅,出现了充足满格的信号.
点击进去,跳出一个登录链接,出现3种登录方式:手机账号登录、Wi-Fi时长卡登录、宽带账号登陆.
记者很快就登录了,观看了一集很火的电视剧《锦绣未央》半个钟头.
整个登陆和使用ChinaNet过程中,记者没有收到流量要收费和费用怎么收的提醒.
记者又请武林广场两位电信工作人员,用他们自己的手机登录ChinaNet,都成功了,也都没有收到收费提醒.
一位工作人员在登录界面,点开很小的"常见问题"栏,发现有个关于是否收费的问答,答案是要收费.
这位工作人员说,使用中国电信ChinaNet要收费,系统首先会扣掉个人账户剩余套餐流量,超出部分,按流量计费,以3毛一兆的标准来收.
这就是为什么郦女士用了6G多流量,会产生1900多元费用.
收费Wi-Fi移动、联通也都有先说移动.
记者致电移动10086,工作人员说,移动现在有CMCC、CMCC-WEB两种收费Wi-Fi,现在推出5元300M,10元700M等包月活动,很划算,但是如果不包月,或者超出套餐后使用这两种Wi-Fi,那是相当贵的———按一毛钱一兆算.
如果你手机没流量了,使用移动收费Wi-Fi还是比使用蜂窝数据划算,10086工作人员介绍,使用蜂窝数据是0.
29元/M.
和电信收费Wi-Fi一样,移动收费Wi-Fi信号也不太好.
不同的是,登录移动收费Wi-Fi时会有一个收费提醒.
10086工作人员也建议,如果不包月,尽量不要连,如果要连,尽量办包月.
再说联通.
中国联通有个ChinaUnicom,之前可以上的,但昨天我的联通手机怎么都登录不了.
10010工作人员说,这个收费Wi-Fi现在已经停办了,现在都开通不了.
那为什么记者的手机还能显示ChinaUnicom工作人员说,之前开通了相关业务,有剩余流量的,还可以使用.
使用联通蜂窝数据,是3毛一兆.
来源于都市快报微信号dskbdskb连着Wi-Fi七个小时收费上千记者核实报道:郦女士,30多岁,萧山人.
最近身体不舒服,长往萧山医院跑.
11月22日,郦女士躺在医院病床上,闲来无事玩手机,连上了中国电信ChinaNet.
"下午3点多,我躺在病床上,拿我老公的电信手机,搜索无线Wi-Fi,我看到ChinaNet信号很好,就点进去了,提示要用手机号登录,我输入手机号,马上有个密码发过来.
没有收费提醒.
我就开始上网.
先给我老公发微信,后来迷上了电视剧.
老公用他的手机在家里给我下载了一部电视剧,《老妈的三国时代》,电视剧实在好看,看得我有点上瘾了.
看完老公下载的十多集,我又用ChinaNet看了十多集,这个电视剧40多集,在医院我一共看了24集.
"郦女士说,后来老公把手机拿走了,ChinaNet也就断了.
等老公再回医院,手机自动跳出来一个登陆链接,可他们再没登陆过.
剩下没看完的《老妈的三国时代》,都是郦女士老公在家下载好,拿过来给她看的.
12月3日,郦女士老公收到一条短信,说要交很多钱,因为用了很多流量.
她大吃一惊.
"星期六早上我打电话问,他们说我们用了7个多小时,产生6个G的流量,要收1044元.
"郦女士确定那天她连的就是Wi-Fi,因为手机流量数据是关闭的.
12月6日,郦女士给记者打来电话,称自己用189的手机号码在外面连上无线Wi-Fi,连的是电信的Chi-naNet,要收1900多块钱,可是,连接的时候并没有任何要收费的通知.
在郦女士和电信客服多次沟通处理后,这笔上网费用从开始的1900多元,到1000元,再到220元,最后只收了12.
6元.
事件回顾按时长算只收了12.
6元上个Wi-Fi要花钱,而且要花这么多钱郦女士打进客服电话,工作人员说,就是这么多钱,而且已经优惠了,只收1044元.
郦女士发给记者的话费清单显示,11月上网及数据通信费为1954.
56元,优惠金额-954.
56元,实际应缴1000元.
加上月基本费、语音通话费等,一共应缴1044元.
郦女士很生气:"无线Wi-Fi不是免费的吗你要收费,也要在一开始连接的时候就告诉我们吧为什么要到收钱了才告知这不是欺骗吗"6日下午,记者来到武林广场电信营业厅,随机采访了几个电信手机用户,绝大多数没用过ChinaNet,也不知道ChinaNet是收费Wi-Fi.
只有一个小伙子说他两年前用过,而且印象深刻,因为"收费很贵的.
"上楼找到一个女营业员,她向我出示了郦女士老公手机的使用记录,证实郦女士确实使用了6.
3G的流量,时长7小时.
营业员说,他们可以用流量包的方式,给郦女士降低费用.
具体说,100元包3G流量,6个G就是200元,还有0.
3G按照20元算,总共收220元.
郦女士对这个处理方式并不满意,她坚持应该按时长算,因为电信时长计费便宜得多.
6日下午,郦女士告诉记者,事情解决了.
"他们说我总共上了7个小时的网,流量用了6个G.
后来同意给我按时长算,一分钟3分钱,1小时1.
8元,7个小时算下来12.
6元.
已经谈好了,而且也已经扣费了.
"就这样,这笔上网费用从开始的1900多元,到1000元,再到220元,最后只收了12.
6元.
处理结果记者调查