深圳润迅请问深圳润迅的10086的客服代表工作怎么样？

请问深圳润迅的10086的客服代表工作怎么样？

曝光广州润讯黑幕，公司违规操作，变相不发工资，不让辞职。

某日，我看到网站上发布了润讯公司的招聘，此岗位是10086推广员，面试期间，也不难，面试的有30个人，最后复试成功入职还是20，30个人。

基本上你会说话就可以了，更不论学历，这个倒挺好。

公司说是挺好的，底薪1300，还有提成，大概打一个电话，通知或者销售的5毫钱左右。

这样算起来的话一个月下来应该2千以上不是问题的。

公司还带有购买五金，中午休息2小时，有法定假期享受，每月轮休8天。

这简直是太兴奋了，就开始了培训。

培训费一天20块，但是要3个月后才返还，我就觉得没什么所谓了，就做下去，知道后来培训时间收费越来越多，我就觉得奇了怪。

就如公司收了50块押金是工衣的，和50块工卡工本费。

一直下来都没有发过工衣。

接下来的就是公司的制度。

1：一天上班8小时，中午休息1个半小时，早上提前15分钟上班。

这样下来，一天上班就是10小时。

2：一天工作8小时，每小时只允许休息5分钟，其他时间全部要求打电话销售。

如超出，就要补工时。

补够为止。

3.所谓的底薪，就是你没有做够1300这个金额，这个月就给你1300，如超出，例如你提成是1700那么，就算你提成，这是变相的没底薪工作。

4.每个项目都要求你销售额度，和通话时长，如这销售项目通话时长超出2分钟每个通话，你就要下班补够先可以走，加班是没有加班费的。

5.每月休息8天，休息是没有底薪，也没有提成。

在公告假期中，如5.1劳动节，你休息了一天，就从你规定8天休息里扣一天，共假放多少天就扣多少天。

6.因为此行业的销售，实际上是诱导客户买业务的。

如此业务3元每月，客服到时候使用过觉得不是这样，投诉的话，你就要被扣500元。

7.一天通话有监控，有抽查，如发音不准或者说话语速补合格就要扣费，30到100不等。

知道以上条例之后，就觉得其公司没有发展可言，工作压力实在太大，且经常被扣罚。

当扣罚的时候他补会告诉你，就直接扣了。

咨询过后，其公司代表就会跟你说，不关我们事，因为我们是外包的，是移动那边扣的。

工资方面是一塌糊涂。

且，五金一险从来没有买过，所以，在4月低我就决定了辞职。

申请，离职的过程。

以下内容全部属实，绝无虚假！！ 4月底，我向组长申请了离职，组长说，好吧，你做完这个月5月1号就可以走了。

我认真审核过合同，劳动法合同注明，试用期间，提前3天提成申请辞职就可以了。

我兴幸交加，回去填离职申请，写上日期。

2011年04月20号。

我问：组长，我上班上到5月1号就可以走了是吗？ 组长安说：现在不是了，公司规定要20号才能申请离职，还要做满8天之后才可以走。

（因为本人患有慢性阑尾炎，还在读夜校，所以就想早点走了，就跟他理论了，结果，公司还是让我做到5月底，在坚持之下，我亲自去劳动局咨询，客服人员告诉我，此公司严重违规，你可以直接提出诉讼，其实，我也不想搞这么麻烦，就直接再找上一级领导说这个事情） 过一天，我又到了人事部咨询，人事部说这样情况是根据合同做事，提前3天就可以了。

转头，我又去找“郑经理”谈了。

我说：经理，是否可以让我走呢？劳动发规定我试用期提前3天就可以走了，现在都5月中了，可以批吗？ 经理说：这是不可能的，我们是按照我们公司的规定去做，必须要20号之后才能申请的，况且你说之前申请，口讲无凭，你都没有给我们公司带来效益，怎会让你走呢？这是改变不了的，这是我们公司的规定！ 我很气氛的说：你们公司从来没有跟我说过这些要求。

我也没有签过任何的附件合同，怎能这样说呢，应该按照劳动发来做啊! 经理说：那个劳动合同，我们到时候会修改，或者是印错，很多公司都是这样的，反正你不要说，就绝对不批的，除非你自动旷工，我们公司4月份5月份的工资都不会支付给你的！你自己选择（说完就走） （我越来越气愤！想去诉讼，但身上又没有什么证据，就觉得找上一及领导去说，咨询过其他老同事，这里基本最大是经理了，还有主管，其他的都不管事的，于是，我觉得去找主管） 这样我又重复了我一翻话， 主管小虹说：你之前连续请了病假，已经给我们公司带来了损失，又没有给我们公司带来效益，怎能让你走。

况且我们公司有自己的规定，不是劳动法说了算的。

你这样走，我们又得请人，又浪费我们时间，所以你必须做到6月! (然后我又把合同拿出来。

跟她对峙了一番，终于让我走了，再上三天我就可以走了。

) 以下诉说，请看 今天我回到公司，发现班表全被他们公司改了，4月低到5月中，公司说我只上了1天半，所以要全部补回来。

我又咨询过领导，领导回话说，因为我打的电话不够多，令公司损失了，所以之前上班的那些是不算的，要补回来，还有销售的额度。

且，这期间是没有钱的，还有之前4月份请病假的，现在也不批了。

当你请假，扣你钱。

所以，我就算辞职也没有多少钱， 很无辜，白白打两个月的工，手上又没有证据，也证明不了什么，都是公司说了算。

他们将系统改了，班表改了，什么都改了，口讲无凭，所以劝告你们，看清楚公司再去做，就别去所谓的外包公司了，吃亏的只有你自己，现在的我，一分钱拿不到，当买个教训了