深圳润迅请问深圳润迅的10086的客服代表工作怎么样?

深圳润迅  时间:2021-04-02  阅读:()

请问深圳润迅的10086的客服代表工作怎么样?

曝光广州润讯黑幕,公司违规操作,变相不发工资,不让辞职。

某日,我看到网站上发布了润讯公司的招聘,此岗位是10086推广员,面试期间,也不难,面试的有30个人,最后复试成功入职还是20,30个人。

基本上你会说话就可以了,更不论学历,这个倒挺好。

公司说是挺好的,底薪1300,还有提成,大概打一个电话,通知或者销售的5毫钱左右。

这样算起来的话一个月下来应该2千以上不是问题的。

公司还带有购买五金,中午休息2小时,有法定假期享受,每月轮休8天。

这简直是太兴奋了,就开始了培训。

培训费一天20块,但是要3个月后才返还,我就觉得没什么所谓了,就做下去,知道后来培训时间收费越来越多,我就觉得奇了怪。

就如公司收了50块押金是工衣的,和50块工卡工本费。

一直下来都没有发过工衣。

接下来的就是公司的制度。

1:一天上班8小时,中午休息1个半小时,早上提前15分钟上班。

这样下来,一天上班就是10小时。

2:一天工作8小时,每小时只允许休息5分钟,其他时间全部要求打电话销售。

如超出,就要补工时。

补够为止。

3.所谓的底薪,就是你没有做够1300这个金额,这个月就给你1300,如超出,例如你提成是1700那么,就算你提成,这是变相的没底薪工作。

4.每个项目都要求你销售额度,和通话时长,如这销售项目通话时长超出2分钟每个通话,你就要下班补够先可以走,加班是没有加班费的。

5.每月休息8天,休息是没有底薪,也没有提成。

在公告假期中,如5.1劳动节,你休息了一天,就从你规定8天休息里扣一天,共假放多少天就扣多少天。

6.因为此行业的销售,实际上是诱导客户买业务的。

如此业务3元每月,客服到时候使用过觉得不是这样,投诉的话,你就要被扣500元。

7.一天通话有监控,有抽查,如发音不准或者说话语速补合格就要扣费,30到100不等。

知道以上条例之后,就觉得其公司没有发展可言,工作压力实在太大,且经常被扣罚。

当扣罚的时候他补会告诉你,就直接扣了。

咨询过后,其公司代表就会跟你说,不关我们事,因为我们是外包的,是移动那边扣的。

工资方面是一塌糊涂。

且,五金一险从来没有买过,所以,在4月低我就决定了辞职。

申请,离职的过程。

以下内容全部属实,绝无虚假!! 4月底,我向组长申请了离职,组长说,好吧,你做完这个月5月1号就可以走了。

我认真审核过合同,劳动法合同注明,试用期间,提前3天提成申请辞职就可以了。

我兴幸交加,回去填离职申请,写上日期。

2011年04月20号。

我问:组长,我上班上到5月1号就可以走了是吗? 组长安说:现在不是了,公司规定要20号才能申请离职,还要做满8天之后才可以走。

(因为本人患有慢性阑尾炎,还在读夜校,所以就想早点走了,就跟他理论了,结果,公司还是让我做到5月底,在坚持之下,我亲自去劳动局咨询,客服人员告诉我,此公司严重违规,你可以直接提出诉讼,其实,我也不想搞这么麻烦,就直接再找上一级领导说这个事情) 过一天,我又到了人事部咨询,人事部说这样情况是根据合同做事,提前3天就可以了。

转头,我又去找“郑经理”谈了。

我说:经理,是否可以让我走呢?劳动发规定我试用期提前3天就可以走了,现在都5月中了,可以批吗? 经理说:这是不可能的,我们是按照我们公司的规定去做,必须要20号之后才能申请的,况且你说之前申请,口讲无凭,你都没有给我们公司带来效益,怎会让你走呢?这是改变不了的,这是我们公司的规定! 我很气氛的说:你们公司从来没有跟我说过这些要求。

我也没有签过任何的附件合同,怎能这样说呢,应该按照劳动发来做啊! 经理说:那个劳动合同,我们到时候会修改,或者是印错,很多公司都是这样的,反正你不要说,就绝对不批的,除非你自动旷工,我们公司4月份5月份的工资都不会支付给你的!你自己选择(说完就走) (我越来越气愤!想去诉讼,但身上又没有什么证据,就觉得找上一及领导去说,咨询过其他老同事,这里基本最大是经理了,还有主管,其他的都不管事的,于是,我觉得去找主管) 这样我又重复了我一翻话, 主管小虹说:你之前连续请了病假,已经给我们公司带来了损失,又没有给我们公司带来效益,怎能让你走。

况且我们公司有自己的规定,不是劳动法说了算的。

你这样走,我们又得请人,又浪费我们时间,所以你必须做到6月! (然后我又把合同拿出来。

跟她对峙了一番,终于让我走了,再上三天我就可以走了。

) 以下诉说,请看 今天我回到公司,发现班表全被他们公司改了,4月低到5月中,公司说我只上了1天半,所以要全部补回来。

我又咨询过领导,领导回话说,因为我打的电话不够多,令公司损失了,所以之前上班的那些是不算的,要补回来,还有销售的额度。

且,这期间是没有钱的,还有之前4月份请病假的,现在也不批了。

当你请假,扣你钱。

所以,我就算辞职也没有多少钱, 很无辜,白白打两个月的工,手上又没有证据,也证明不了什么,都是公司说了算。

他们将系统改了,班表改了,什么都改了,口讲无凭,所以劝告你们,看清楚公司再去做,就别去所谓的外包公司了,吃亏的只有你自己,现在的我,一分钱拿不到,当买个教训了

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