云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第1共31页云直播常见问题产品文档云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第2共31页【版权声明】2013-2021腾讯云版权所有本文档(含所有文字、数据、图片等内容)完整的著作权归腾讯云计算(北京)有限责任公司单独所有,未经腾讯云事先明确书面许可,任何主体不得以任何形式复制、修改、使用、抄袭、传播本文档全部或部分内容.
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云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第3共31页文档目录常见问题切换新版控制台相关服务地区相关直播基础相关推流播放相关直播计费相关直播海外相关云端混流相关直播录制相关域名备案相关域名配置相关适配苹果ATS相关频道模式和直播码模式ID删除相关云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第4共31页云直播新版控制台新增播放鉴权、直播流管理和自定义模板配置等功能,新版控制台与直播API3.
0协同使用,提供更全面更便捷的配置和管理.
云直播旧版控制台将持续维护,但不再上线新功能,您可切换新版控制台以使用持续升级的云直播功能和服务.
切换新版控制台后,旧版录制和回调配置将从全局切换到域名维度,后续新增的推流域名,可以分别绑定不同的录制和回调模板.
同时,截图和鉴黄配置将保持全局配置,若您需取消全局配置,可提交工单取消,若您新增域名维度的截图和鉴黄配置,域名配置将优先生效.
若您当前为「直播码接入」方式,可通过云直播控制台【直播码接入】页面的【切换新版控制台】切换,详细如下图所示:若您当前为「频道托管」方式,请您提交工单,我们的技术人员将协助您切换新版控制台.
旧版控制台的使用文档请参考控制台指南,新版控制台的使用文档请参考控制台指南(新版).
常见问题切换新版控制台相关最近更新时间:2020-12-0210:19:02云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第5共31页直播截图目前支持哪些COS存储区域目前直播截图支持存储在以下区域:公有云地域中国大陆北京广州上海成都重庆亚太中国香港新加坡曼谷东京首尔孟买北美硅谷弗吉尼亚多伦多欧洲法兰克福莫斯科云直播域名加速区域支持哪些地区云直播具有全球加速功能,可根据使用地区选择适合的加速区域.
播放域名加速区域类型可选限制区域类型备注服务地区相关最近更新时间:2021-01-1215:20:47云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第6共31页播放域名加速区域类型可选限制区域类型备注中国大陆中国大陆若选择加速区域为中国大陆时,仅支持对中国大陆区域进行带宽封顶限制.
中国港澳台地区及海外地区中国港澳台地区及海外地区若选择加速区域为中国港澳台及海外地区时,仅支持对中国港澳台及海外区域进行带宽封顶限制.
全球加速中国大陆、中国港澳台地区及海外地区若选择加速区域为全球加速时,支持对中国大陆和中国港澳台及海外地区分别设置带宽封顶限制,同时支持配置全球加速区域的带宽封顶限制.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第7共31页推流、直播和点播分别是什么推流:主播将本地视频源和音频源推送到腾讯视频云服务器,在有些场景中也被称为"RTMP发布".
直播:直播的视频源是实时生成的,有人推流直播才有意义,一旦主播停播,直播URL也就失效了,而且由于是实时直播,所以播放器在播直播视频的时候是没有进度条的.
点播:点播的视频源是云端的一个文件,文件只要没有被提供方删除就随时可以播放(类似腾讯视频),而且由于整个视频都在服务器上,所以播放的时候是有进度条的.
云直播播放域名有什么要求控制台进行域名提交管理前,需对域名进行备案,域名的位数限制为29位,暂不支持大写的域名,请输入不超过29位的小写域名地址,详情可查看域名管理.
直播域名接入播放域名和推流域名可以是同一个吗能使用二级域名吗接入播放域名和推流域名必须是不同的两个域名,但可以通过二级域名来进行区分.
例如:123.
abc.
com用于推流域名,456.
abc.
com用于播放域名.
支持哪些推流协议虽然RTMP在直播领域不是特别流行,但是在推流服务,也就是"主播"到"服务器"这个方向上RTMP居于主导地位,目前国内的视频云服务都是以RTMP为主要推流协议(由于移动直播SDK第一个功能模块就是主播推流,所以也被称为是RTMPSDK).
支持哪些播放协议目前常见的直播协议有三种:RTMP、FLV和HLS.
RTMP:RTMP协议比较全能,既可以用来推送又可以用来直播,其核心理念是将大块的视频帧和音频帧拆分,然后以小数据包的形式在互联网上进行传输,而且支持加密,因此隐私性相对比较理想,但拆包组包的过程比较复杂,所以在海量并发时也容易出现一些不可预期的稳定性问题.
FLV:FLV协议由Adobe公司主推,格式极其简单,只是在大块的视频帧和音视频头部加入一些标记头信息,由于这种简洁,在延迟表现和大规模并发方面都很成熟,唯一的不足就是在手机浏览器上的支持非常有限,但是用作手机端App直播协议却异常合适.
HLS:苹果推出的解决方案,将视频分成5秒-10秒的视频小分片,然后用m3u8索引表进行管理,由于客户端下载到的视频都是5秒-10秒的完整数据,故视频的流畅性很好,但也同样引入了很大的延迟(HLS的一般延迟在10秒-30秒左右).
相比于FLV,HLS在iPhone和大部分Android手机浏览器上的支持非常给力,所以常用于QQ和微信朋友圈的URL分享.
直播基础相关最近更新时间:2021-01-1210:03:59云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第8共31页直播协议优点缺点播放延迟FLV成熟度高、高并发无压力需集成SDK才能播放2s-3sRTMP优质线路下理论延迟最低高并发情况下表现不佳1s-3sHLS(m3u8)手机浏览器支持度高延迟非常高10s-30s播放地址由什么组成腾讯云播放地址主要由播放前缀、播放域名(domain)、应用名称(AppName)、流名称(StreamName)、播放协议后缀、鉴权参数以及其他自定义参数组成,如下:rtmp://domain/AppName/StreamNametxSecret=Md5(key+StreamName+hex(time))&txTime=hex(time)http://domain/AppName/StreamName.
m3u8txSecret=Md5(key+StreamName+hex(time))&txTime=hex(time)http://domain/AppName/StreamName.
flvtxSecret=Md5(key+StreamName+hex(time))&txTime=hex(time)https://domain/AppName/StreamName.
m3u8txSecret=Md5(key+StreamName+hex(time))&txTime=hex(time)https://domain/AppName/StreamName.
flvtxSecret=Md5(key+StreamName+hex(time))&txTime=hex(time)播放前缀RTMP播放协议:rtmp://.
HTTP-FLV播放协议:http://或者https://.
HLS播放协议:http://或者https://.
应用名称(AppName)应用名称指的是直播流媒体文件存放路径,默认云直播会分配一个路径:live.
[](id:streamname">流名称(StreamName)流名称(StreamName)是指每路直播流唯一的标识符.
鉴权参数以及其他自定义参数鉴权参数:txSecret=Md5(key+StreamName+hex(time))&txTime=hex(time).
常见的推流方式移动端Android/iOS,使用摄像头:使用第三方软件或移动直播SDK采集摄像头视频,并推送视频流至直播流推流地址.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第9共31页台式机或笔记本,使用摄像头或桌面录屏:使用第三方软件采集摄像头视频或桌面图像,将视频或桌面内容推流至直播流推流地址.
第三方推流软件包括:OBS(推荐)、XSplit、FMLE等.
视频采集设备:高清摄像机类设备如果具备HDMI或者SDI输出接口,可以接入编码器,以RTMP推流的方式向直播服务推送直播内容,您需要将直播推流地址配置到编码器的RTMP发布地址.
网络摄像头类设备,如果支持RTMP推流,则可将直播推流地址配置到摄像头的RTMP发布地址.
视频文件转视频流:读取某个视频文件,并以RTMP流方式输出作为视频源来向直播服务的RTMP推流地址进行视频发布.
可以使用ffmpeg命令来实现(Windows、Linux及Mac均适用).
断流和禁播的区别断流功能:一条直播中的流,如果断流,则本次推流会被中断,观众端将无法观看直播.
断流后,主播端可以再次发起推流,继续直播活动.
禁播功能:一条直播中的流,如果禁播,则本次推流会被中断,观众端将无法观看直播.
断流后,主播端在禁播时间内无法再次发起推流,禁播功能可通过云直播控制台的流管理页面配置,禁用后的直播流展示于禁播流列表页,单击【启用】后可恢复使用.
直播可以测试吗新用户开通云直播服务,会免费获得20GB的标准直播国内流量套餐包,有效时间1年.
开通后默认计费方式为日结流量后付费,此时测试产生的标准直播国内播放流量可以使用该套餐包抵扣,超出套餐部分按照后付费日结计费,其他增值功能(直播水印、转码、录制、截图、鉴黄等)默认关闭,按需开启使用并计费,详细计费项可参见标准直播.
直播是否支持文字聊天功能文字聊天功能属于即时通信IM产品提供的服务,除此之外,即时通信IM还支持弹幕评论、点赞送礼、商品推送、轮播公告等互动,和通过房间管理功能实现主播连麦PK,对观众禁言权限管理,用户身份标识等功能.
申请直播使用结束后,是否可以更换帐号重新申请呢不同腾讯云账号完成实名认证后,均可开通云直播服务.
直播是否支持在小程序中使用注意:流量包仅限标准直播日结流量后付费抵扣,其他产品或计费方式不支持抵扣.
注意:小程序直播接入需要小程序具备对应的类目条件,详情请参见类目要求.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第10共31页小程序直播接入需要小程序具备对应的类目条件,腾讯云提供了3种小程序直播方案,根据具备的类目和资质不同,可以选择不同方案进行接入,详情请参见方案选择.
非企业用户商用直播是否需要网络文化经营许可证试用直播服务是不需要许可证的,但您把直播内容用作商用的用途(例如App、网站),需要先跟相关部门确认并准备相关的直播资质(例如:网络文化经营许可证、增值电信许可证等).
慢直播是否支持海外使用不支持.
云直播是可以直接用的软件吗不是,云直播是需要通过接口进行二次开发的产品.
直播观看人数怎么查看建议通过调用云直播API3.
0的查询流的播放信息列表接口获取在线流观看人数.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第11共31页直播的在线人数是否有上限腾讯云直播默认不限制观看直播的在线人数,只要网络等条件允许都可以观看直播.
如果用户配置了带宽限制,当观看人数过多、超出了限制带宽时新的用户无法观看,此情况下在线人数是有限制的.
如何使用播放转码考虑到不同的网络因素,满足您使用不同码率不同分辨率的需求,您可以前往转码配置设置不同码率不同分辨率的转码模板,更多转码相关信息请参见最佳实践-直播转封装及转码.
原始、高清、标清场景在业务播放场景中,一般会用到三个码率:原始、高清、标清.
原始流与推流码率分辨率一致.
高清流建议使用码率:2000kbps,分辨率:1080p.
标清流建议使用码率:1000kbps,分辨率:720p.
如何使用时移回看若您想回看过去某段时间的精彩内容,您可以使用时移功能,时移功能目前仅支持HLS协议.
具体时移的相关介绍以及开通方法请参考最佳实践-直播时移.
如何使用HTTPS播放若您的播放域名需要支持HTTPS,您需要准备好有效的证书内容、有效私钥内容前往域名管理,选择【播放域名管理】>【高级配置】>【HTTPS配置】添加配置,添加成功之后会有个生效时间(2小时),在生效后您的直播流就可以支持HTTPS协议播放.
如何使用海外加速节点播放云直播CDN节点不仅遍布中国大陆区域,同样在全世界各个大洲也有节点覆盖,覆盖广并且稳定.
假如您的用户分布在中国香港、中国澳门、中国台湾或境外其他地区,您可以通过在域名管理中配置域名时候加速区域选择【全球加速】或【中国港澳台地区及海外地区】,来获得海外节点覆盖的支持.
如何开启播放防盗链为防止非法用户盗取您的播放URL在别处播放,造成流量损失,强烈建议您给播放地址加上播放防盗链,防止因盗链产生不必要的损失.
云直播的播放防盗链主要由四个参数值控制:txTime、key(哈希密钥)、txSecret、有效时间.
防盗链参数描述补充说明推流播放相关最近更新时间:2021-01-1215:19:44云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第12共31页防盗链参数描述补充说明txTime播放URL的有效时间格式为16进制UNIX时间.
如果当前txTime的值大于当前请求的时间则可以正常播放,否则播放会被后台拒绝.
keyMD5计算方式的密钥可以自定义,并可以设置主备两个key.
当您的主key意外泄露的时候,您可以使用备用key进行拼接播放URL,并同时更改主key的值.
txSecret播放URL中的加密参数值是通过将key,StreamName,txTime依次拼接的字符串进行MD5加密算法得出.
txSecret=MD5(key+StreamName+txTime).
有效时间地址有效时间有效时间设置必须大于0.
假设txTime设置为当前时间,有效时间设置为300s,则播放URL过期时间为当前时间+300s.
防盗链计算防盗链计算需要三个参数,key(随机字符串)、StreamName(流名称),txTime(16进制格式).
假设您设置的key为somestring,流名称(StreamName)为test,txTime为5c2acacc(2019-01-0110:05:00).
高清码率为:900kbps,转码模板名称为:900.
原始流播放地址:txSecret=MD5(somestringtest5c2acacc)=b77e812107e1d8b8f247885a46e1bd34http://domain/live/test.
flvtxTime=5c2acacc&txSecret=b77e812107e1d8b8f247885a46e1bd34http://domain/live/test.
m3u8txTime=5c2acacc&txSecret=b77e812107e1d8b8f247885a46e1bd34高清流播放地址:txSecret=MD5(somestringtest_9005c2acacc)=4beae959b16c77da6a65c7edda1dfefehttp://domain/live/test_900.
flvtxTime=5c2acacc&txSecret=4beae959b16c77da6a65c7edda1dfefehttp://domain/live/test_900.
m3u8txTime=5c2acacc&txSecret=4beae959b16c77da6a65c7edda1dfefe开启播放防盗链云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第13共31页1.
登录进入域名管理.
2.
选择播放域名或单击所在行的【管理】,进入域名详情页.
3.
选择【访问控制】,单击【编辑】.
4.
设置【播放鉴权】为开启,单击【保存】.
播放鉴权配置中主Key的格式有什么要求有效时间时长有没有限制鉴权配置中主Key值仅支持大写字母,小写字母和数字,最大长度256位.
字母数字随机组合搭配即可.
有效时间时长建议设置为一场直播的时间长度.
可以创建固定的直播推流地址吗地址有效时长最多可以设置为多久推流地址设置有效时间主要是为了防盗鉴权,若创建固定的推流地址,可能会出现盗推现象并对当前业务造成损失.
直播推流地址有效时长没有限制,可根据个人业务需求设置地址过期时间.
同时,也可以通过拼接规则生成有效期更长的推流地址,具体拼装方式请参见自主拼装直播URL相关问题.
直播服务中的视频是否会显示腾讯云Logo直播服务中的视频不会显示腾讯云Logo.
直播延迟多少正常情况下,使用RTMP协议推流并通过FLV协议播放,延迟在2秒-3秒左右,如果太长一般是有问题的.
如果您发现直播延迟时间特别长,具体排查思路请参见直播延迟问题排查.
直播时是否可以设置最高码率不可以的,这是推流端自行设置的,但是推流端设置最高码率也要根据您网络的上传速度来决定.
码率(或称最大比特率)上限就是您的网络上传速度,如果设太高就会使直播画面丢帧卡顿.
注意:播放鉴权的设置成功后需要30分钟后生效.
HTTP-FLV:正在播放的URL在txTime过期后依然能正常播放,在txTime过期后重新请求播放则会拒绝.
HLS:由于HLS是短链接,会不断的请求m3u8获取最新的ts分片.
假设您设置txTime的值为当前时间+10分钟,则在10分钟之后HLS播放URL请求会被拒绝.
针对这个问题您可在业务端动态更新HLS的请求地址,或者将HLS的播放地址过期时间设置久一点.
说明:推流地址有效期不建议设置太长,否则该推流地址在使用过程中会报错,并提醒鉴权失败.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第14共31页腾讯云直播不用的直播房间怎么删除云直播目前是通过直播流id来关联直播推流和播放,无需进行删除操作;若您使用了即时通信IM服务,想要删除IM的房间避免达到上限,可参考解散群组进行操作.
如果您使用的是频道模式的话,可以调用DeleteLVBChannel-删除直播频道接口进行删除,输入待删除的直播频道的ID号(支持批量).
直播开启关闭推流接口有什么用直播开启关闭推流接口主要用于鉴黄时的禁播场景,例如后台发现某个主播有涉黄或者反动内容,可以随时断流或者禁用这条流.
具体调用方法请参见禁推直播流.
如何实现后台播放后台播放是终端功能,需要根据客户实际业务逻辑进行开发,只要直播流未中断,可以支持后台播放音频.
修改HTTPS配置时,添加证书信息后提醒"证书不正确",怎么办云直播的加密服务使用Nginx,因此证书类型必须为Nginx,请确认您当前证书类型是否正确.
播放域名关闭鉴权后,原来生成的播放地址无法播放了播放鉴权可以设置有效期,在有效期内即使关闭了访问鉴权,原始地址仍然无法播放.
接口限定访问次数如何理解云直播对帐号下所有SecretId发送的请求总数有访问次数限制,超过限制的请求不会正常响应.
例如,1秒内不超过200次.
指您帐号下所有SecretId发送的这类请求在1秒内腾讯云服务器只接收200次,至于这200个是1个客户发200次、还是200个客户每人1次、查询多个还是一个流,这边是不限制的,只算总请求数.
推流过程中显示"RTMPclose"并推流失败,但日志提醒推流成功是什么情况可能是您当前推流地址有问题,建议使用小程序Demo测试推流地址是否能正常推流.
更多问题排查方法请参见运维指南-推流失败问题排查.
修改帧率后无法正常推流,需要本地多次重启服务,并经常断开,如何处理可能是当前设置帧率过高.
15帧以上即可保证视频流畅播放,建议调低帧率.
什么情况下会出现系统主动断开长时间无数据的推流在推流时设备出现问题的情况下会出现该类问题.
例如:App闪退,手机关机等其他非主观原因出现的异常,导致后台在70s内无法采集到数据推流,系统会主动断注意:频道模式为旧版方案,目前已不在更新维护.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第15共31页开.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第16共31页直播计费相关云直播有哪些计费项如何知道我需要支付哪些费用云直播的计费项包含基础计费和增值计费.
基础费用:流量/带宽为基础计费,即您与加速源站建立连接产生的下行费用,可理解为只要您的直播内容有用户观看就会产生流量/带宽费用.
增值计费:包括转码、录制、截图、鉴黄,上述四项功能默认关闭,您开启并使用后即会产生相应的费用,详细单价请参见增值服务费用.
如何知道我是否欠费登录腾讯云直播控制台,通过单击右上方的【费用】可进入费用概览页面,若您的可用余额小于0元,则为欠费状态.
请您及时充值,以免影响云直播和其他服务.
直播上行推流收费吗云直播上行推流不收取费用,仅收取下行的流量费用.
增值服务费用什么时候开始计算录制、截图、鉴黄、水印等关联推流域名的增值服务,在开启后推流即开始计费.
转码等关联播放域名的增值服务,在开始拉流播放时开始计费(即创建并关联了转码模板,不拉流播放就不会产生转码费用),云端混流则在开启混流任务的时候开始计费.
当您已开启添加水印或云端混流功能时,将可能产生标准转码费用,分辨率以您输出的直播流分辨率为准.
资源包计费相关海外推流,但在中国内地(大陆)拉流情况下,可使用直播流量资源包抵扣吗可以,云直播收取下行流量费用是按照拉流地区计算的.
直播计费相关最近更新时间:2021-02-0310:40:19说明:流量计费和带宽计费二选一,详细单价请参见流量带宽计费,切换方式请参见计费切换.
说明:云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第17共31页可以使用直播流量资源包抵扣哪些流量费用,抵扣顺序如何直播流量资源包适用于中国内地(大陆)标准直播下行流量抵扣.
2021年03月01日0点起,现有的直播流量资源包升级为直播流量资源包,支持按比例抵扣国际/港澳台标准直播日结流量和中国内地(大陆)快直播日结流量.
国际/港澳台标准直播日结流量按照1:1.
8比例折算为直播流量资源包抵扣.
中国内地(大陆)快直播日结流量按照1:2比例折算为直播流量资源包抵扣(境外快直播暂不支持).
支持按照中国内地(大陆)快直播>中国内地(大陆)标准直播>国际/港澳台标准直播抵扣顺序对应的日结流量.
资源包资源用尽后,未抵扣部分会按照后付费价格产生对应的流量账单.
已经购买了直播流量资源包,为什么还会扣费直播流量包仅可抵扣计费方式为日结流量后付费时产生的下行播放流量.
若要使用流量包抵扣,可以在云直播控制台切换计费方式为日结流量计费,月结用户请联系商务经理进行切换.
若您当计费方式为日结流量计费,产生了其他扣费,可能是您直播过程中使用了其它增值服务.
您可通过腾讯云控制台【账单详情】>【明细账单】查看产生费用的服务,相关操作文档可参见账单查询.
是否购买的直播流量包就可以抵扣直播费用,流量包使用完之后会停服吗不是的,直播流量资源包为预付费资源包,采用先购买、后抵扣的方式.
当标准直播的计费方式为日结流量后付费时,标准直播产生的下行播放流量会优先通过直播流量资源包抵扣,超出部分按照日结流量后付费的阶梯价格进行计费结算.
若您的流量包用尽,并已自动转为日结流量后付费,您需要保障您的腾讯云账户余额足够支付超出部分的后付费账单,或者在出账欠费后24小时内完成充值支付账单费用.
欠费后超过24小时未充值会导致所有腾讯云业务停服,建议您及时关注账户余额.
转码计费相关直播转码是怎么收费的如何预估转码费用云直播转码根据实际转码的编码方式、分辨率和相应时长进行计费,直播混流和添加水印亦是经由转码模块处理,会产生转码费用,详细请参见直播转码计费.
同一直播流、同一码率在多人观看情况下仅收取一份转码费用.
若您的拉流地区为境外/中国港澳台地区,需按国际/港澳台规则计费,相关文档请参见国际/港澳台加速计费.
说明:小程序播放域名、标准直播月结流量计费消耗和日结/月结带宽计费消耗均不支持使用抵扣直播流量资源包.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第18共31页例如:您在2019年01月01日使用直播转码和水印服务,其中A直播流转码至H.
264_720P(时长1小时),B直播流添加水印(时长30min、分辨率480P).
则2019年01月02日您需支付的直播转码费用=0.
0325(元/分钟)x60(分钟)+0.
016(元/分钟)x30(分钟)=2.
43元.
我并没有使用直播转码,为什么会产生转码账单云直播转码包括直播实时转码、云端混流和添加水印三种,若您使用了混流或水印功能亦会产生转码账单.
直播混流是不是必须产生转码费用是,会按照混流后的输出直播流收取转码费用.
由于混流任务成功后不播放也消耗转码资源,混流的转码费用会按照混流时长进行收费,跟普通转码的播放时长计费有区别.
录制计费相关云直播的录制费用是如何收取的云直播的录制功能计费是以当月并发录制峰值为计费值的,在一个统计周期内录制路数的总和为并发峰值路数.
单条直播流录制为一种文件,记为一路录制,若您录制为两种格式(MP4和HLS)则记为两路录制.
直播录制路数峰值如何计算一路直播流(一个流ID)录制一种格式文件,即为一路直播录制任务,每5分钟查询一次当前录制任务数,取当月取样点的最大值作为录制计费的路数月峰值.
示例:流ID录制文件格式当月(01日-30日)01日02日03日……28日29日30日AHLS没有进行录制MP4FLVAACBHLSMP4FLVAAC云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第19共31页CHLSMP4FLVAAC录制路数5761165录制路数峰值11使用了直播录制功能,为什么扣了60元当有两路直播同时录制,或者一路直播开启了两种录制文件格式时,均会产生2路录制路数.
录制计费是按照录制路数峰值来收费,一个月一路为30元,如果本月直播录制峰值为2时,那么将扣60元的费用.
具体计费详情请参见直播录制计费.
建议前往费用中心的【账单详情】>【资源ID账单】查看直播录制项账单情况,单击操作栏的【账单详情】进入查看上月录制实际录制峰值路数.
说明:黄色:代表流IDA下的录制任务.
绿色:代表流IDB下的录制任务.
蓝色:代表流IDC下的录制任务.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第20共31页海外直播推流如何加速在直播控制台域名管理部分,默认的推流域名是配置海外推流加速的.
如果需要使用自己的推流域名,那么可以添加推流域名,按要求完成CNAME操作后,即可完成推流域名海外加速的配置.
海外播放域名如何加速在直播控制台域名管理部分,添加播放域名,可选择两种类型:全球加速,该加速类型需要域名在中国大陆完成域名备案,否则会配置失败;中国港澳台地区及海外地区加速,只需要按引导完成配置即可,但该种加速类型中国大陆无法播放.
如何确认自己的域名有没有配置完海外加速使用海外的机器ping下推流、播放域名,服务端IP为就近的节点的即完成了海外加速配置;或者使用https://tools.
ipip.
net/dns.
php工具,拨测下自己的域名,看下解析出来的IP是不是对应加速区域的IP.
海外直播播放失败如何排查目前海外播放支持HTTP-FLV、HLS、RTMP播放.
对于播放异常的问题,可以通过以下方式逐步排查:1.
ping域名是否能通如果不通,检查当前的网络环境.
2.
获取到的HTTP的状态码是否为200如果非200,区分不同的失败情况,403通常是播放鉴权失败,检查防盗链计算格式是否符合要求,404通常是播放的流不在平台上,检查推流是否正常.
其他错误码可以通过提交工单协助排查.
海外直播推流支持何种协议目前海外直播推流只支持RTMP协议.
海外直播播放是否支持HTTPS支持,在域名管理部分,对需要配置HTTPS拉流的域名添加HTTPS证书即可,具体操作:域名管理>对应播放域名>管理>高级配置>HTTPS配置.
直播海外播放加速区域是否可以修改可以,在控制台的域名管理部分进行修改即可,一般生效时间为15分钟.
海外推流加速是否支持HTTPDNS调度支持,暂时需要提交工单后台配置.
直播海外相关最近更新时间:2020-11-0316:39:36云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第21共31页推流后混流,为什么会返回-505错误码推流后等待5s左右再混流.
混流接口返回code为-505时,如何自查混流接口报-505,代表该流ID在直播后台中无数据.
1.
可以通过拉流的方式查看是否推流成功.
如果拉流成功,则说明推流成功.
2.
如果可以拉流,但接口报-505,请检查混流参数中,AppID填写是否正确.
纯音频混流后听不到小主播声音检查纯音频流的input_type是否填为4.
连麦场景,输出流ID不变,小主播流ID变化,是否要取消混流后再重新混流不需要,直接用新的小主播ID发新的混流请求即可.
申请混流后,如果一直未取消混流,会出现什么情况混流会一直进行,直到收到取消混流命令.
混流过程中,输入流突然断开会出现什么情况非背景流断开,断掉的流画面会停在最后一帧,背景流断开,则整个画面都会卡住.
在15分钟内该流以同一流ID重新推流成功,则自动恢复混流.
如何获取录制的混流结果请参考录制文档创建录制任务.
为什么混流后的视频有黑边混流后有黑边有两种情况:1.
原始流就有黑边.
2.
混流参数中的输出长宽比与原始流的长宽比不匹配.
如混流期望的长宽比为16:9,原始视频长宽比为4:3,混流后台会在原始视频长宽比基础上补黑边,满足期望的16:9输出.
如果不希望产生黑边,也有两种方案:1.
输出长宽比与输入长宽比一致.
2.
使用裁剪参数,请参考裁剪功能的使用方法.
云端混流相关最近更新时间:2021-01-1215:15:00云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第22共31页为什么混流的小主播画面有的时候与期望的位置不同这种情况一般是参与混流的输入源分辨率发生了变化引起的,例如,申请混流时,长宽为1280*720,过了一段时间后,流分辨率变为了2560*1440,这个时候,混流输出的画面就会发生改变,与期望的输出有区别.
混流输出是否支持H265编码混流目前只支持输出H264编码.
即使输入流均为H265编码,输出流也以H264编码输出.
取消混流后,再次取消,返回-30300错误取消混流接口只需要调用一次,成功后无需重复调用.
混流过程中,输入流断开后何时自动取消混流以两条流混流为例,如果其中一条流断开,混流不会自动取消,如果开了录制,录制也将继续进行.
如果两条流均断开,15分钟后混流自动取消.
为何调用混流时,画面会出现回退混流转码实现机制中,会尽量保证双方画面的一致,因此在处理过程中会有轻微的回退现象.
为避免这种情况对业务使用造成影响,如无特殊使用场景,请勿频繁调用混流接口.
混流过程中,如果有主播下播,混流会自动更改混流布局吗不会,混流调度不会修改客户的布局参数,如果有主播下播的业务场景,需要业务方自行重新计算布局参数,重新发起混流.
混流过程中想要保持输入流自动缩放并且没有黑边的情况下应该怎么做当我们在混流的过程中,会要求设置输入流的ImageWidth、ImageHeighe这两个参数,不填的话,会按照您原始流的比例去混流计算.
如果需要缩放比例,并且保持没有黑边的情况下,我们需要根据您原始流的比例去计算设置.
假设:您原始流的分辨率是1280*720,那么您的视频源比例为16:9,视频需要在设置缩放的时候按照这个比例去计算.
若此时设置的ImageWidth为960,则ImageHeighe的值为960÷16*9=540,这种情况下缩放的时候视频就不会有黑边的情况.
说明:不建议在混流过程中,变更输入流的分辨率,如确有需要,需计算位置参数后重新申请混流.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第23共31页直播录制的原理是什么对于一条直播流,一旦开启录制,音视频数据就会被旁路到录制系统.
主播的手机推上来的每一帧数据,都会被录制系统追加写入到录制文件中.
一旦直播流中断,接入层会立刻通知录制服务器将正在写入的文件落地,将其转存到点播系统中,并为其生成索引,这样您在点播系统中就会看到这个新生成的录制文件了.
同时,如果您配置了录制事件通知,录制系统会将该文件的索引ID和在线播放地址等信息通知给您之前配置的服务器上.
但是,如果一个文件过大,在云端的转出和处理过程中就很容易出错,所以为了确保成功率,我们的单个录制文件最长不会超过120分钟,您可以通过RecordInterval参数指定更短的分片.
为什么直播无法进行视频录制呢直播录制回看功能依托于腾讯云的云点播服务支撑,如果您想要使用录制功能,首先需要在腾讯云的管理控制台开通云点播服务.
更多直播录制回看相关操作介绍,请参见录制和回看.
直播结束了要多久才能看到录制文件预计在直播完成后5分钟左右可获取录制文件,录制完成后会有事件回调,详细以收到回调时间为准,更多详情请参见回调配置.
直播录制后,如何获取录制文件录制文件生成后自动存储到云点播系统,需要客户开通点播服务才能存储成功.
可通过以下方式获取录制文件:云点播控制台录制事件通知直播录制相关最近更新时间:2021-01-2914:48:28云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第24共31页点播API查询直播视频能迁移吗目前需要您获取视频的下载地址后自己迁移.
如何设置视频存储时长云直播的视频存储目前没有时间限制,您可以通过控制台和RSETAPI接口管理视频文件.
一次直播录制会生成几个录制文件录制MP4、FLV或AAC格式:单个文件时长限制为5分钟-120分钟.
您可以通过创建录制模板接口中的RecordInterval参数指定更短的分片.
如果一次直播过程非常短暂,录制模块未启动就结束推流,那么系统会无法生成录制文件.
如果一次直播时间不算长(小于RecordInterval),且中途没有推流中断的事情发生,那么通常只有一个文件.
如果一次直播时间很长(超过RecordInterval),那么会按照RecordInterval指定的时间长度进行分片,分片的原因是避免过长的文件在分布式系统中流转时间的不确定性.
如果一次直播过程中发生推流中断(之后SDK会尝试重新推流),那么每次中断均会产生一个新的分片.
录制HLS格式:最长单个文件时长无限制,如果超出续录超时时间则新建文件继续录制.
续录超时时长可设置为0s-1800s.
如何知道哪些文件属于某一次直播准确来说,作为PAAS的腾讯云并不清楚您的一次直播是怎么定义的,如果您的一次直播持续了20分钟,但中间有一次因为网络切换导致的断流,以及一次手动的停止和重启,那么这算是一次直播还是三次呢云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第25共31页对于普通的移动直播场景,我们一般定义如下的界面之间的这段时间为一次直播:所以来自App客户端的时间信息很重要,如果您希望定义这段时间内的录制文件都属于这次直播,那么只需要用直播码和时间信息检索收到的录制通知即可(每一条录制通知事件都会携带流ID、开始时间和结束时间等信息).
如何把碎片拼接起来目前腾讯云支持使用云端API接口拼接视频分片,API详细用法可以参见视频拼接.
只设置了一个录制模板,但是直播录制出现了两路,如何排查一般情况下,可能是当前推流域名下并发了两个录制任务.
建议根据下列思路依次排查:1.
检查控制台录制配置信息,确认录制文件类型是否选择只选择一个格式.
若控制台为新版控制台,前往【域名管理】,单击推流域名右侧的【管理】,进入查看【模板配置】中的【录制配置】,查看关联模板"录制格式"信息.
若控制台为旧版控制台,前往【直播码接入】>【接入配置】检查直播录制配置信息.
2.
创建录制任务和创建录制模板为两种录制发起方式,实际使用中按需选择其中一种即可.
若同一直播流,配置录制模板的同时创建了录制任务,会导致重复录制.
请检查是否已在控制台开启录制任务同时,调用API3.
0的CreateRecordTask接口或API2.
0的Live_Tape_Start接口发起了录制任务.
注意:若您的直播录制是在旧版控制台开启的,新版控制台中如需关闭,可通过提工单找相关人员协助解决.
若以上方法无法解决您的问题,请提工单解决,会有专人对接.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第26共31页接入直播服务为什么需要自有已备案域名云直播提供直播服务、但不提供域名使用服务,用户需提供自有的已备案域名进行推流和播放,若您没有自有域名,可通过域名注册申请注册自有域名.
我的自有域名没有完成备案,可以在云直播使用吗根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度.
未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则属于违法行为.
因此,未完成备案的自有域名,无法接入云直播服务,请您尽快申请备案.
什么是ICP备案ICP备案=网站备案+域名备案,您在云直播使用的域名需完成ICP备案中的域名备案.
各地管局对域名备案的要求略有差异,详细可查询各省管局要求.
若您对域名备案有疑问,请参考文档域名备案指引.
如何进行ICP备案腾讯云为您提供协助使用大陆服务器开办网站的用户办理备案的业务.
您可在腾讯云的协助下高效地为您的网站办理备案,详情请见网站备案.
备案不限制是否在腾讯云,您也可以在其它云服务厂商或工业和信息化部网站自行办理备案.
备案审核流程需要多长时间在确保资料齐全,顺利提交备案资料至腾讯云备案系统后,您还需要等待备案审核通过,审核包括腾讯云审核和管局审核,具体所需时长请参见备案审核常见问题.
如何查询备案进度腾讯云审核通过后,腾讯云将提交您的备案信息至当地管局进行最终审核.
管局审核结果,腾讯云会以短信和邮件的形式通知您.
您可通过以下两种方式查看审核进度:可以通过登录腾讯云网站备案小程序,查看已备案的主体信息和备案网站信息.
可以关注腾讯云助手小程序,接收备案提醒,实时查看备案进度.
收到备案成功的通知之后备案状态依然没有变化,域名也无法访问是什么情况域名备案相关最近更新时间:2021-01-1214:56:53说明:如果您是首次备案,详细准备工作与操作步骤,请参见首次备案.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第27共31页由于管局系统和腾讯云系统不是直接对接的.
一般情况下,备案完成后您会先收到管局的通知,然后管局将数据同步给腾讯云,腾讯云备案工作人员将备案状态同步至您的控制台.
因此腾讯云同步备案状态需1-2个工作日,还请您耐心等待.
已经在腾讯云备案成功了,为什么域名还是不能访问如果是刚通过备案,可能是系统延迟问题,建议过半个小时后再访问.
如果不是刚通过备案,建议拨打4009100100转3致电客服人员,寻求相应的帮助.
直播业务在海外的如何处理如果您只在非中国大陆地区分发,相关部门暂未列出具体要求,因此暂不需要国内已备案域名.
如果您的业务在国内和海外均有分发,仍需再添加自有已备案域名.
直播资质许可申请该去哪里办理由于各地相关部门对于当地企业要求不同,具体资质要求及许可申请请参考以下内容:涉及经营电信业务,请咨询当地通信管理局申请办理《电信业务经营许可证》.
涉及经营互联网新闻信息业务,请咨询当地互联网办公室申请办理《互联网新闻信息服务许可证》.
涉及经营网络表演业务,请咨询当地人民政府文化行政部门申请办理《网络文化经营许可证》.
涉及经营网络视听节目直播业务,请咨询国家广播电视总局申请办理《信息网络传播视听节目许可证》.
说明:需要提供您域名.
云直播版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司第28共31页已经完成ICP备案,如何在云直播添加域名1.
登录腾讯云直播控制台,进入【域名管理】页面.
2.
添加您自有的推流域名或播放域名,操作详情参见域名管理.
3.
添加域名后,请您完成CNAME设置操作,详情请参见CNAME配置.
4.
设置成功后,您可以使用自有域名进行推流和播放.
配置完成CNAME后,依旧显示CNAME未配置是什么原因如果您是按照文档配置域名CNAME指引完成的CNAME配置.
CNAME配置生效需15分钟-30分钟,请先耐心等待.
同时,您可以自行检查是否CANME成功,具体验证方法请参见验证CNAME是否生效.
如果不接入自有域名,影响是什么若您于2018年10月17日后开通云直播服务,云直播将要求您添加自有域名进行播放,如不添加将无法播放直播内容.
若您于此日期之前开通云直播服务,云直播为您提供默认域名,建议您尽快替换为自有已备案域名,腾讯云已于2018年12月31日开始逐渐停止默认域名的使用.
已经用默认域名进行了特殊配置,能否将自有域名解析到原来的默认域名上新域名接入建议走直播接入流程,您可通过直播控制台添加自有域名并设置各项配置.
互动直播中的旁路直播,是否也需要添加自有已备案域名如果您使用了旁路直播服务,那么旁路直播流的下行播放需要您添加自有已备案域名.
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