-广东省通信管理局、止二又件广东省物价局'粤通联(2013J9号关于进一步开展电信资费套餐清理工作的通知各地级以上市物价局,深圳市通信管理局,深圳市发展改革委、市场监管局,佛山市顺德区发展规划和统计局,中国电信股份有限公司广东分公司,中国移动通信集团广东有限公司,中国联合网络通信有限公司广东省分公司,中国铁通集团有限公司广东分公司,各有关增值电信企业:根据国家六部委《关于开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动实施意见和工作方案的通知>>(工信部联电管(2012J311号)精神,为进一步清理电信市场资费套餐过多过滥现象,完善服务承诺,规范服务行为,构建消费者放心、满意、优质、高效、便捷的通信服务,决定从9月1日到10月31日在全省范围内集中开展电信资费套餐清理专项行动,现将有关事项通知如下:-1-一一、清理现行资费套餐各电信业务经营者清理并停止执行以下资费套餐:设计过于复杂、用户难以理解和容易误解的资费套餐;与主打资费方案有明显冲突的资费套餐;涉及网内网外差别收费等违规价格行为的资费套餐;未按规定向主管部门备案的短期促销、大客户优惠、用户积分等资费套餐.
在清理过程中,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费标准,不得擅自增加收费项目或减少服务项目.
二、优化设置资费套餐根据原信息产业部《关于规范电信资费方案管理的指导意见>>(信部清(2008J81号)规定,'电信经营者应考虑用户的不同需求,提供多种资费套餐方案供用户选择,同时,为方便用户选择适当的资费套餐方案,应适当控制资费套餐方案的种类,在同一营业区(或业务区)内,可供用户选择的同一网络资费套餐方案原则上不超过10种.
电信资费套餐方案设置时应简化资费结构,通俗易懂,计算简单,项目清晰,收费标准明确,不得存三、做好资费套餐公示各电信经营者应将此次清理后的资费套餐方案整理制作成册,明确各类方案的计费原则、收费方式、资费标准、适用时限等内容,在营业厅内进行投放和公示,以使用户查询,提高资费透明度,并自觉接受价格、通信主管部门和社会的监督.
一2一1.
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也町'etpe生,4、44~飞吨习句4'町'、气,蝇,4气'飞'旷FFJ,4RdL各电信经营者应将清理情况及现行有效的电信资费套餐方案于11月15日前按填写后分别报送省物价局和省通信管理局.
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30日(联系人:省物价局庞子铃,电话:83134563,传真:飞.
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'/'83134177;省通信管理局吴晓东,87692030)斗Ar一、在伊电话:87698929,冲传真:-3一有效期序号备案号套餐名称起用时间截止时间123凋,456.
78-9101112131415单位:4清理(现行)资费套餐方案登记表时间:'A.
-4''-式4广东省通信管理局办公室公开方式:依申请公开2013年8月30日印发L'
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