设施马桶c的个人空间

DB5104四川省(攀枝花市)地方标准DB5104/T22—2020国际康养旅游度假区建设服务和管理规范2020-09-10发布2020-10-09实施攀枝花市市场监督管理局发布DB5104/T22—2020I目次前言.
II1范围.
12规范性引用文件.
13术语和定义.
24建设要求.
25服务要求.
66管理要求.
97验收评价.
10附录A(规范性附录)验收评价表.
12附录B(规范性附录)康养社区建设服务和管理要求.
17附录C(规范性附录)健身步道性能和安全要求.
24附录D(规范性附录)无障碍设计规范.
26DB5104/T22—2020II前言本文件按照GB/T1.
1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
本文件由攀枝花市文化广播电视和旅游局提出.
本文件由攀枝花市文化广播电视和旅游局归口.
本文件主要起草单位:中国标准化研究院、攀枝花市文化广播电视和旅游局、攀枝花市市场监督管理局.
本文件主要起草人:杨朔、曹俐莉、李英勇、刘娜、候非、刘琪、伍跃平、果晓姝、唐赟峤、张远琴.
本文件首次制定发布.
DB5104/T22—20201国际康养旅游度假区建设服务和管理规范1范围本文件规定了国际康养旅游度假区的的术语和定义、基本要求、评价验收要求.
本文件适用于攀枝花市国际康养旅游度假区的建设、服务、管理和验收.
服务对象为老、中、青、幼全龄段人群.
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.
其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件.
不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件.
GB3095环境空气质量标准GB3096声环境质量标准GB3838地表水环境质量标准GB5749生活饮用水卫生标准GB5768道路交通标志和标线GB8978污水综合排放标准GB9672公共交通等候室卫生标准GB16889生活垃圾填埋污染物控制标准GB18918城镇污水处理厂污染物排放标准GB18485生活垃圾焚烧污染物控制标准GB36600土壤环境质量建设用地土壤污染风险管控标准GB50180城市居住区规划设计标准GB50420城市绿地设计规范GB50763无障碍设计规范GB/T10001.
1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T10001.
2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定GB/T15971导游服务规范GB/T16767游乐园(场)安全和服务质量GB/T17695印刷品用公共信息图形标志GB/T17110商店购物环境与营销设施的要求GB/T17775旅游区(点)质量等级的划分与评定GB/T18883室内空气质量标准GB/T18920城市污水再生利用城市杂用水水质GB/T18921城市污水再生利用景观环境用水水质GB/T18971旅游规划通则DB5104/T22—20202GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T26354旅游信息咨询中心设置与服务规范GB/T26355旅游景区服务指南GB/T26358旅游度假区等级划分GB/T30240公共服务领域英文译写规范第9部分:餐饮住宿GB/T33497餐饮企业质量管理规范SB/T10934.
1常用中餐菜名标准双语译法第1部分:中译英CJJ14城市公共厕所设计标准DB510400/T162攀枝花市康养产业基础术语3术语和定义GB/T26358和DB510400/T162界定的以及下列术语和定义适用于本文件.
3.
1康养旅游度假区具有良好的资源与环境条件,通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段,能够满足游客休憩、康体、运动、益智、娱乐等休闲需求的,使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的相对完整的度假设施聚集区.
3.
2康养社区在国际康养旅游度假区内,以健康、养身、养心、养智为目的居住在具有配套建筑设施和康养服务区域的人们所组成的多种社会关系的生活共同体.
4建设要求4.
1设计原则4.
1.
1地方特色化设计充分利用本地资源优势,如阳光、有机农副产品、文化等,进行国际康养旅游度假区的设计.
4.
1.
2亲近自然设计建成环境应用创新手段维护和强化人和自然的共生关系,要获得身、心、灵完全的健康,可采用艺术符号自然化和自然元素艺术化两种方式.
4.
1.
3功能性与文化性融合公共空间可采用交互式艺术设计,可创造性地介入到绘画、音乐、舞蹈、表演等公共艺术,核心由艺术作品本身的情感思想表达转变为对公共空间整体文化塑造、公共交流、大众意识的叙述与再造.
4.
1.
4智能化技术应用DB5104/T22—20203随着人工智能技术、物联网技术、建筑BIM技术、数字化和建造技术与公共艺术的不断结合,为空间叙事提供了更灵活的多感官手段.
空间交互式公共艺术的输入端应用多种感应技术采集信息源,如压力感应、红外和射频感应、温度感应、声音感应、视频动作捕捉、人脸识别等,在输出端以空间及设施的形态变化、机械运动、声光电和视频变化等形式表达出来.
4.
2资源4.
2.
1当地应拥有不少于1项与养生相关的、独特的自然或人文资源,并享有一定知名度,且无多发性不可规避自然灾害.
4.
2.
2度假资源宜具有较高的旅游承载力.
4.
2.
3应在不影响可持续发展的前提下对资源进行合理开发,利用资源形成品牌性的度假产品.
4.
3区位4.
3.
1旅游度假区所在区域宜具有较强的度假氛围,市场吸引力强.
4.
3.
2宜具有便捷的交通条件和良好的可达性,交通方式宜多样化.
4.
3.
3宜与相近的交通枢纽(机场、港口、车站)或高速公路有便捷的联系.
4.
3.
4宜与相近旅游区(点)具有良好联通性.
4.
4市场4.
4.
1以接待过夜游客为主,国际康养旅游度假区过夜游客中应有至少1/3平均停留3夜以上或者2/3平均停留2夜以上.
国际康养旅游度假区年过夜游客的人数与年游客总人数的比例不宜低于60%.
4.
4.
2国际旅游度假区年境外游客人数不宜低于年游客总人数的2%.
4.
4.
3国际旅游度假区年游客规模不宜低于20万人次.
4.
4.
4宜具有竞争力强且特色鲜明的市场品牌及形象,包括有影响力的品牌、独特的产品形象、良好的质量形象和文明的员工形象等.
4.
4.
5宜具有较强市场吸引力.
国际康养旅游度假区宜在国家范围内具有高知名度,并具有一定的国际影响力.
4.
4.
6宜具有较高游客综合满意度和市场美誉度.
4.
4.
7国际康养旅游度假区住宿接待设施总房间数应不小于500间.
4.
4.
8旅游度假区内用于出售的房地产项目总建筑面积与旅游接待设施总建筑面积的比例应不大于2:3.
4.
5空间环境4.
5.
1自然环境4.
5.
1.
1宜具有每年不低于3个月的适宜度假的气候.
4.
5.
1.
2近三年平均日照应不低于4.
2kwh/㎡/day.
DB5104/T22—202044.
5.
1.
3宜具有优美的自然风光.
4.
5.
1.
4环境质量达到相应国家标准,其中空气质量应达到GB3095的一级标准,噪声质量应达到GB3096的1类标准,地表水质量应达到GB3838的III类标准,土壤质量应达到GB36600的II类标准.
4.
5.
2规划和实施4.
5.
2.
1应具有明确的空间边界.
空间边界标识宜清晰可辨.
国际康养旅游度假区核心景区面积应不小于5km2.
4.
5.
2.
2应制定有统一的规划,规划建设应符合国家批准的区域规划或城市总体规划,应制定有相应级别的人民政府或管理部门批准的旅游总体规划和详细规划.
4.
5.
2.
3规划应选址适当,结构清晰,功能布局合理,主题鲜明,特色突出.
4.
5.
2.
4规划中宜测算环境容量并进行环境影响评价,对于潜在的自然灾害应提供行之有效的防灾避险规划.
4.
5.
2.
5规划中宜对建筑基地的诸项指标,如容积率、建筑密度、绿地率等提出合理的控制要求,既能够与环境相融合,又能够体现集约用地的思想.
4.
5.
2.
6规划应得以有效实施.
4.
5.
2.
7建筑应布局合理,不宜破坏原有环境的地形地貌及生态系统.
4.
5.
2.
8度假区应主要结合群众的健身需求和体育设施布局,合理选择健身步道位置,并与现有的自然条件和环境、风景地貌相协调,避开交通干道.
步道的起终点靠近公园、绿地、居住区等主要出入口,便于群众使用.
4.
5.
2.
9度假区宜规划建设儿童乐园、健身房、阳光浴场所.
应建有至少一处康养社区,康养社区的建设和服务要求符合附录B.
4.
5.
2.
10建筑、牌示等人工设施的尺度、材质、造型、色彩等宜与所在地域的自然和文化环境相协调.
4.
5.
2.
11绿地系统应结构合理,宜采用乡土植物,具乡土特色且生态效益高.
4.
5.
2.
12建筑室内环境和建筑周边景观宜充分利用自然采光和通风,采用人性化、艺术化设计,整体舒适度较高.
4.
6区内交通4.
6.
1区内交通设施应便捷完善.
区内无障碍设计应符合GB50763的要求,具体相关内容见附录D.
4.
6.
2区内公园健身步道的长度宜不小于3000m,居住区健身步道的长度宜不小于200m.
健身步道的宽度宜为1.
5m~3.
0m.
单项通行步道宽度应不小于1.
5m,双向通行步道宽度应不小于2.
5m.
健身步道上方2.
5m范围内不应有障碍物.
健身步道性能要求符合附录C.
4.
6.
3健身步道宜设置方便健身者的辅助设施,具体设施应符合表1的要求.
并符合:a)主要出入口应设置在步道线路的起终点处,其他出入口宜设置在人流量较大的区域;b)休息站可设置在健身步道的起终点处,并具备更衣室、临时储物、电源等功能;c)休息椅凳应符合GB50420的相关规定;DB5104/T22—20205d)环卫设施应符合GB50420和CJJ14的相关要求;e)智慧化功能设施可包含智能计步、里程数、能量消耗、配速,计时、运动路线选择、点标感知、定位、音乐随行、语音播报、科学运动处方、健身视频、社交分享等功能.
表1健身步道辅助设施配置要求辅助设施步道长度LL≤1000m1000m3000m休憩设施休憩椅凳休息站环卫设施厕所垃圾箱科学健身指导设施科学健身指导宣传栏多媒体科学健身指导设施智慧化功能设施信息标识步道使用说明、维护保养说明全民健身知识展示全民健身使用手册步道形象展示小广场健身路径救护设施安保设施商业设施停车场注:必配辅助设施用表示,建议配备辅助设施用表示,选配附属设施设备用表示4.
6.
4交通安全标志标线应符合GB5768的要求.
4.
6.
5停车场应选址合理,规模适中,并与周边环境相协调,宜采用生态停车场设计,其容量宜满足游客接待需求.
4.
6.
6区内道路及公共交通网络应布局合理,建筑集中区内宜设置专用自行车道路和步行道路系统.
4.
6.
7区内宜提供便利的公共交通,并宜为游客自助出行提供多种条件.
4.
7其他设施建设4.
7.
1住宿设施应具有较高舒适度,隔音良好,设计应符合度假行为需求.
4.
7.
2主体及其附属设施齐备,各种类型的住宿接待设施级配合理,达到GB/T14308三星级(含)以上标准的住宿接待设施宜占住宿接待设施总量的50%以上,并宜具有一定数量的富有特色的非星级住宿接待设施,满足不同度假市场的需求.
4.
7.
3住宿设施应结合资源特征,突出地方特色.
DB5104/T22—202064.
7.
4购物设施的种类、数量及分布应与接待能力相匹配,应能够满足游客的旅游购物和日常购物需求.
4.
7.
5购物设施宜具有较高便利度,购物环境舒适.
4.
7.
6宜建设专门的旅游度假区网站及电话咨询台,提供全面的信息服务及预约预定服务.
4.
7.
7宜设置至少1处综合服务中心和若干服务点,可与其它设施(如住宿接待设施和餐饮购物设施等)结合设置,数量与布局宜与接待能力相匹配.
服务中心宜提供与度假相关的咨询辅导、预约预定、展示、医疗等综合性服务职能,服务点宜至少提供咨询服务.
服务中心与服务点之间宜具有统一的服务信息平台.
4.
7.
8应尽量采用节能减排手段,宜采用清洁能源,游船不宜采用柴油等可能污染水域的燃料.
4.
7.
9宜实行雨污分流,排水与污水处理设施完备,具有与接待规模相适宜的处理能力.
宜建设污水处理系统,污水排放应符合GB8978的要求;宜建设中水处理设施,生活污水集中处理率≥80%,按GB18918规定的一级标准的A标准要求排放,处理后水质应符合GB/T18920和GB/T18921的要求.
4.
7.
10生活垃圾无害化处理率应≥90%,并符合GB16889或GB18485的要求.
4.
7.
11宜提供充足供电,重要设施宜采用双回路供电,保证供电不间断.
4.
7.
12通讯设施与接待规模宜相匹配,国际、国内直拨电话和互联网服务方便畅通.
在出入口及游人集中场所宜设置具备国际、国内直拨功能的公用电话.
公用电话亭宜与周边环境相协调,标志美观醒目.
手提电话宜具有较高信号质量.
4.
7.
13应具有防灾救灾、急救医疗、卫生、公安等配套设施,宜提供7d*24h医疗服务,并具有处理和诊治一般性伤病人员及处理和转移突发性伤病人员的能力.
4.
7.
14邮政、银行、商务中心等商务设施应能够满足需求.
4.
7.
15公共厕所的数量应与接待能力相匹配,布局合理.
全部厕所设施设备应达到GB/T18973规定的三A级旅游厕所以上标准,外观及内部装饰宜富于特色,有文化气息.
4.
7.
16应具有包括健身步道信息标识、里程标识、科学健身指导标识,以及指向标识和警示标识完善的标识的图形符号和引导系统,标识位置合理,内容清晰,造型宜富有地方特色,并与周围环境相协调.
公共信息图形符号的设置应符合GB/T10001.
1和GB/T10001.
2的要求.
步道历程标识宜每50m~100m设置一处.
5服务要求5.
1康养服务5.
1.
1应具有与养生资源相应的产品和服务,并达到一定规模,宜达到4类以上.
可利用自然资源中的空气、水、磁场、植物或综合生态环境要素等来设计产品,包括但不限于温泉、SPA、森林浴、药膳、茶道等,以达到康养目的;或可利用人文资源,即人类在经验、方法和技能方面的总结来设计产品,如中医理疗、冥想、瑜伽、禅修、武术等,以达到康养目的.
5.
1.
2应拥有主题明确、特色鲜明的康养旅游产品.
DB5104/T22—202075.
1.
3应拥有数量充足、档次合理的康养住宿和餐饮设施.
5.
1.
4宜同时提供标准化和个性化、长中短期相结合的康养服务系列产品,满足不同游客的差异化需求.
5.
2休闲活动5.
2.
1应提供质量高、类型丰富的户外及室内休闲活动设施和服务,环境舒适,户外与室内设施宜互为补充,满足四季、昼夜及不同人群的多方面休闲需求,总体规模宜与需求相匹配.
5.
2.
2户外休闲度假设施的类型宜达到4类以上,且设施日容量宜达到旅游度假区日游客容量的1/2以上.
户外休闲活动设施类别参见表2.
表2户外休闲活动设施类别序号大类小类1休闲放松类温泉类、垂钓类、农业参与类2主题游戏类主题游乐园、军事游戏类、探险游戏类、狩猎游戏类3运动健身类游泳嬉水类、船艇运动类、潜水类、滑水类、漂流类、高尔夫球类、棒垒球类、手足篮排球类、网球类、门球类、登山攀岩类、骑行类(如骑马、山地车等)、冰嬉类、滑雪类、嬉雪类、旱冰类、跳伞滑翔类、走跑类(需设有步行慢跑专用道)5.
2.
3休闲活动设施及产品的设置应与资源密切结合,充分发挥资源优势,并宜与周边区域的旅游资源相衔接.
5.
2.
4宜定期或非定期组织无固定设施的休闲活动,丰富游客的度假生活.
5.
2.
5各种活动设施均宜配备具有专业技能的救援及教练人员,人数及支持语种能满足游客需要.
5.
2.
6服务人员应具备良好素质和形象,服务热情周到.
5.
3住宿接待和餐饮服务5.
3.
1住宿服务应热情周到,服务人员应训练有素,着装和服务方式宜具有地方特色.
5.
3.
2餐饮设施的布局合理,可达性好,舒适性好,总体规模应与旅游度假区接待能力相匹配.
5.
3.
3菜系品种多样,在保障食品安全的前提下,宜提供多种国内外主要菜系,满足游客的民族及口味需求.
宜提供富于地方特色、品质优良的个性化菜品菜系.
5.
3.
4餐饮档次设置宜满足不同消费水平的市场需求.
5.
3.
5区内宜提供7d*24h餐饮服务,满足游客需求.
5.
4旅游购物5.
4.
1旅游商品应富于地方特色,且商品宜种类丰富、档次多样.
5.
4.
2购物场所应管理规范,秩序良好,无围追兜售现象.
5.
4.
3服务应主动热情,宜富于地方特色.
DB5104/T22—202085.
5其他服务5.
5.
1宜提供多国语言支持,国际康养旅游度假区宜支持3种以上常用外语.
5.
5.
2宜为老年人、儿童、残障人等特殊人群提供相应的度假设施及服务,配备旅游工具、食品,提供其他相关服务.
5.
5.
3宜配备康体、健身、膳食、游览等专业辅导人员,人数及支持语种能满足游客需求.
5.
5.
4公众信息资料宜内容丰富,类型齐全,文字流畅,制作精美,适时更新,并宜提供丰富的免费资料.
印刷品用公共信息图形符号应符合GB/T17695的要求.
5.
6涉外服务5.
6.
1服务组织提供的英文服务应符合GB/T30240系列译写规范.
5.
6.
2服务组织经营宜提供多种方式的预定服务,如网络预定、电话预定等,网络预定可设有英文页面,电话预定可提供英文语音服务;宜提供多种方式的结算服务,如现金支付、银行卡支付、互联网支付等,服务组织如提供银行卡支付方式,应提供多种国际信用卡结算的支付方式.
5.
6.
3服务组织应符合对服务人员进行职业培训,并就各国国际游客的宗教信仰和民族风俗习惯进行专题培训,普及相关社会人文知识,提升服务质量,树立尊重和不损害他人民族尊严的服务理念.
注:职业培训包括职业道德、专业知识、专业能力、沟通技巧、外语语言运用等.
5.
6.
4服务人员应做到:对老人、孕妇、儿童和残障人士给予更多关怀,营造文明友好的旅游环境;宜能够使用英语对国际游客进行服务,或运用其他外语,具体语言水平以能够进行实际交流为主,重要岗位的服务人员应持有相关语言水平证书.
5.
6.
5服务组织应符合GB9672的规定,宜开通多种售票形式,如网络售票、电话售票等,并设有相应的英文网络页面和英文语音服务;度假区内交通枢纽处应开设能够服务外国游客的售票处(窗口),售票处(窗口)的服务人员可会说简单的英语,或其他外语,具备与国际游客沟通的能力;度假区内售票处(窗口)的服务人员宜指导外国游客进站、上车等流程,并主动告知相关注意事项;服务组织可为国际游客提供中英文双语的票据.
5.
6.
6服务组织提供入住服务应符合GB/T14308的规定,并应符合以下要求:a)前台服务人员应能够熟练使用英语进行日常工作相关的对话,星级酒店的工作人员宜持有相关语言证书;b)前台服务人员应准确核对外国游客的个人身份信息,并完成有关公安部门的信息录入要求;c)前台服务人员应为国际游客提供相关的英文旅游信息,并解答游客相关疑问;d)服务组织宜在住宿设施内为游客提供无线局域网络的服务;e)服务组织如在客房内提供电视服务,宜为国际游客开通一定数量的国际频道.
5.
6.
7服务组织提供退房结算服务,并在游客要求时提供有英文翻译的相关票据.
5.
6.
8服务组织可为游客提供到旅游景区或交通枢纽的接送服务,如机场、火车站、汽车站等.
5.
6.
9服务组织应提供符合GB/T33497和SB/T10934.
1的规定的菜单服务,并应符合以下要求:a)服务组织提供的菜单应在正确英文译名后添加该菜肴的主要成分及配料说明;DB5104/T22—20209b)服务组织外应设有该餐厅的英文菜单阅读区,方便国际游客对用餐场所进行选择;c)服务组织应在下单前与游客确认是否有忌口、过敏源或其他特殊要求.
5.
6.
10服务组织应符合GB/T26355和GB/T17775的规定,并应符合以下要求:a)大型旅游活动场所,如博物馆、5A级景区等,应充分利用多媒体和信息化技术手段,为游客提供备有多国语言的手持移动语音解说设备;b)服务组织应提供英文版本的景区地图.
5.
6.
11服务组织应符合GB/T15971的规定,并应符合以下要求:a)为国际游客提供服务的导游应能够熟练运用英语,或其他外语,并宜持有相关语言资格证书;b)应与国际游客签署中英文双语的服务合同,宜有其他语言的合同.
5.
6.
12服务组织应符合GB/T26354的规定,并应符合以下要求:a)服务人员应能够熟练运用英语或其他外语来解答游客咨询和疑问,并宜持有相关语言资格证书;b)应提供多种语言的旅游景区宣传册、安全注意事项等旅游信息.
6管理要求6.
1资源与环境保护6.
1.
1对自然与文化资源应采取保护性利用方式,措施科学先进,并应设相应的监测机制,能有效预防自然破坏和人为的开发性破坏,保持自然和文化资源的最佳状态.
6.
1.
2区内各项设施设备应符合国家关于环境保护的要求,应无环境污染或其他公害,对旅游资源和气氛无损害.
6.
1.
3应具有整洁的室内外环境,垃圾清扫及时,日产日清.
6.
2游客管理6.
2.
1应具有科学的游客管理体系,游客量不超出环境承载力.
游客容量的测算按照GB/T18971.
6.
2.
2应建立完善的游客统计系统,并应建立游客调查机制,宜提供网络、电话回访、现场问卷等多种游客评价渠道.
6.
3社区协调6.
3.
1宜为当地社区提供适当的公共服务,并宜提供相当数量的就业机会.
6.
3.
2从资源保护、规划建设到开发经营,均宜与社区居民建立畅通的沟通渠道,全面听取社区群众意见,定期宣传解释旅游度假区发展的规划设想与行为规范,建立良好的社区发展环境.
6.
4组织经营6.
4.
1管理机构应在规划与社区管理等方面与相关政府建立有畅通的协调渠道.
DB5104/T22—2020106.
4.
2应具有健全的管理体制和有效的经营机制.
旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度应健全,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结,有完善的档案制度.
投诉制度应健全,人员落实、设备专用,投诉处理及时、妥善.
6.
4.
3管理网络宜信息化.
6.
4.
4应具有多种宣传渠道,符合现代营销的要求.
6.
4.
5管理机构应健全,管理人员应配备合理.
宜具备明确的培训机构和制度,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率应达100%.
6.
5安全管理6.
5.
1各项安全保卫制度应完整有效,各经营场所治安应状况良好.
6.
5.
2各类设施设备应运行正常,消防通道和安全疏散通道应设置合理,无安全隐患.
6.
5.
3消防、防盗、救护设备应齐全,完好有效.
6.
5.
4危险地段应标志明显,防护设施应齐备有效,特殊地段应设专人看守.
6.
5.
5如设有游乐园,其安全和服务应符合GB/T16767的要求.
6.
5.
6应具有紧急救援机制,应提供7d*24h安全救助.
应急救援人员应经过专门培训,具有英语应急处理能力,应具有突发事件处理预案和灾害预警机制.
7验收评价7.
1评价内容7.
1.
1必备条件必备检查表格规定了国际康养旅游度假区应具备的硬件设施和服务项目,检查评定时,逐项打"√",确认达标后,再进入后续打分程序,若必备检查表格中有一项不达标则不能参与评价.
国际康养旅游度假区必备项目检查项参照附录A中表A.
1.
7.
1.
2评价指标国际康养旅游度假区评价具体通用指标参照附录A中表A.
2,总分200.
7.
2评价程序7.
2.
1评价准备评价准备工作包括:a)明确评价的对象;b)确定评价的范围;c)确定评价结果公布的范围;d)成立评价工作组.
7.
2.
2依据评价指标体系测算分值DB5104/T22—202011国际康养旅游度假区评价具体指标参照附录A中表A.
2,各分项累计之和不得高于此类指标所规定的分值.
7.
2.
3监测采集并校验数据监测采集并校验数据工作包括:a)应维护数据采集系统,保持数据准确性;b)定期对指标体系需要的数据进行记录存储以及更新.
7.
2.
4形成评价结论国际康养旅游度假区评价结论形成过程如下:a)评价者应根据通用评价分数及专项评价分数,分析得出准确、真实的评价结论,形成评价结果,总分高于120(含120),则可评定为国际康养旅游度假区;b)评价者应对评价结果进行包括错误核查、误差分析、合理性验证等在内的质量检查;c)评价完成后,评价者应为评价对象或相关方提供评价结果.
DB5104/T22—202012AA附录A(规范性附录)验收评价表A.
1国际康养旅游度假区必备项目检查项见表A.
1表A.
1国际康养旅游度假区必备项目检查项序号项目是否达标未达标情况说明1当地应具备不少于1项的资源条件,且无多发性不可规避自然灾害.
2国际康养旅游度假区住宿接待设施总床位数应不小于500张3环境质量达到相应国家标准,其中空气质量应达到GB3095的二级标准,噪声质量应达到GB3096的1类标准,地表水质量应达到GB3838的III类标准,土壤质量应达到GB36600的II类标准.
近三年平均日照应不低于4.
2kwh/㎡/day.
4应具有明确的空间边界.
空间边界标识宜清晰可辨.
国际康养旅游度假区核心景区面积应不小于5km2.
5区内交通设施应便捷完善.
区内无障碍设计应符合GB50763的要求.
6交通安全标志标线应符合GB5768的要求.
7生活垃圾无害化处理率应≥85%,并符合GB16889或GB18485的要求.
8应具有防灾救灾、急救医疗、卫生、公安等配套设施9全部厕所设施设备应达到GB/T18973规定的三A级旅游厕所以上标准,外观及内部装饰宜富于特色,有文化气息.
10区内各项设施设备应符合国家关于环境保护的要求,应无环境污染或其他公害,对旅游资源和气氛无损害.
11应建有至少一处康养社区.
12应具有整洁的室内外环境,垃圾清扫及时,日产日清.
13应具有健全的管理体制和有效的经营机制.
旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度应健全,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结,有完善的档案制度.
投诉制度应健全,人员落实、设备专用,投诉处理及时、妥善.
14危险地段应标志明显,防护设施应齐备有效,特殊地段应设专人看守.
15如设有游乐园,其安全和服务应符合GB/T16767的要求.
16应具有紧急救援机制,应提供7d*24h安全救助.
应具有突发事件处理预案和灾害预警机制,应急处理能力强.
A.
2国际康养旅游度假区通用要求打分表见表A.
2DB5104/T22—202013表A.
2国际康养旅游度假区通用要求打分表序号一级指标评价内容分值得分扣分说明1建设要求宜具有便捷的交通条件和良好的可达性,交通方式宜多样化.
22宜与相近的交通枢纽(机场、港口、车站)或高速公路有便捷的联系.
23宜与相近旅游区(点)具有良好联通性.
24以接待过夜游客为主,国际康养旅游度假区过夜游客中应有至少1/3平均停留3夜以上或者2/3平均停留2夜以上.
国际康养旅游度假区年过夜游客的人数与年游客总人数的比例不宜低于60%.
45国际旅游度假区年境外游客人数不宜低于年游客总人数的2%26国际旅游度假区年游客规模不宜低于20万人次.
27宜具有竞争力强且特色鲜明的市场品牌及形象,包括有影响力的品牌、独特的产品形象、良好的质量形象和文明的员工形象等.
28宜具有较高游客综合满意度和市场美誉度.
49宜具有每年不低于3个月的适宜度假的气候.
210规划中宜测算环境容量并进行环境影响评价,对于潜在的自然灾害应提供行之有效的防灾避险规划.
211规划中宜对建筑基地的诸项指标,如容积率、建筑密度、绿地率等提出合理的控制要求,既能够与环境相融合,又能够体现集约用地的思想.
412度假区宜规划建设儿童乐园、健身房、阳光浴场所.
613旅游度假区内用于出售的房地产项目总建筑面积与旅游接待设施总建筑面积的比例应不大于2:3.
214建筑、牌示等人工设施的尺度、材质、造型、色彩等宜与所在地域的自然和文化环境相协调.
215绿地系统应结构合理,宜采用乡土植物,具乡土特色且生态效益高.
416建筑室内环境和建筑周边景观宜充分利用自然采光和通风,采用人性化、艺术化设计,整体舒适度较高.
617区内公园健身步道的长度宜不小于3000m,居住区健身步道的长度宜不小于200m.
健身步道的宽度宜为1.
5m-3.
0m.
单项通行步道宽度应不小于1.
5m,双向通行步道宽度应不小于2.
5m.
健身步道上方2.
5m范围内不应有障碍物.
218停车场应选址合理,规模适中,并与周边环境相协调,宜采用生态停车场设计,其容量宜满足游客接待需求.
219区内道路及公共交通网络应布局合理,建筑集中区内宜设置专用自行车道路和步行道路系统.
420主体及其附属设施齐备,各种类型的住宿接待设施级配合理,达到GB/T14308三星级(含)以上标准的住宿接待设施宜占住宿接待设施总量的50%2DB5104/T22—202014以上,并宜具有一定数量的富有特色的非星级住宿接待设施,满足不同度假市场的需求.
21宜建设专门的旅游度假区网站及电话咨询台,提供全面的信息服务及预约预定服务.
622宜设置至少1处综合服务中心和若干服务点,可与其它设施(如住宿接待设施和餐饮购物设施等)结合设置,数量与布局宜与接待能力相匹配.
服务中心宜提供与度假相关的咨询辅导、预约预定、展示、医疗等综合性服务职能,服务点宜至少提供咨询服务.
服务中心与服务点之间宜具有统一的服务信息平台.
223应尽量采用节能减排手段,宜采用清洁能源,游船不宜采用柴油等可能污染水域的燃料.
624宜实行雨污分流,排水与污水处理设施完备,具有与接待规模相适宜的处理能力.
宜建设污水处理系统,污水排放应符合GB8978的要求;宜建设中水处理设施,生活污水集中处理率≥80%,按GB18918规定的一级标准的A标准要求排放,处理后水质应符合GB/T18920和GB/T18921的要求.
225宜提供充足供电,重要设施宜采用双回路供电,保证供电不间断.
826通讯设施与接待规模宜相匹配,国际、国内直拨电话和互联网服务方便畅通.
在出入口及游人集中场所宜设置具备国际、国内直拨功能的公用电话.
公用电话亭宜与周边环境相协调,标志美观醒目.
手提电话宜具有较高信号质量.
427应具有包括健身步道信息标识、里程标识、科学健身指导标识,以及指向标识和警示标识完善的标识的图形符号和引导系统,标识位置合理,内容清晰,造型宜富有地方特色,并与周围环境相协调.
公共信息图形符号的设置应符合GB/T10001.
1和GB/T10001.
2的要求.
步道历程标识宜每50m-100m设置一处.
428康养社区15分钟生活圈应有1处健身房,健身房总使用面积不小于200m2,场地以矩形为宜,层高不低于2.
8m4小计9029服务要求应具有与养生资源相应的产品和服务,并达到一定规模,宜达到4类以上.
可利用自然资源中的空气、水、磁场、植物或综合生态环境要素等来设计产品,包括但不限于温泉、SPA、森林浴、药膳、茶道等,以达到康养目的;或可利用人文资源,即人类在经验、方法和技能方面的总结来设计产品,如中医理疗、冥想、瑜伽、禅修、武术等,以达到康养目的.
830应拥有主题明确、特色鲜明的康养旅游产品.
231应拥有数量充足、档次合理的康养住宿设施.
232应拥有数量充足、档次合理的康养餐饮设施.
233户外休闲度假设施的类型宜达到4类以上,且设施日容量宜达到旅游度假区日游客容量的1/2以上.
834各种活动设施均宜配备具有专业技能的救援及教练人员,人数及支持语种能满足游客需要.
4DB5104/T22—20201535菜系品种多样,在保障食品安全的前提下,宜提供多种国内外主要菜系,满足游客的民族及口味需求.
236宜提供富于地方特色、品质优良的个性化菜品菜系.
237服务应热情周到,服饰及服务方式宜富于地方特色.
238旅游商品应富于地方特色,且商品宜种类丰富、档次多样.
239购物场所应管理规范,秩序良好,无围追兜售现象.
240宜提供多国语言支持,国际康养旅游度假区宜支持3种以上常用外语.
641宜为老年人、儿童、残障人等特殊人群提供相应的度假设施及服务,配备旅游工具、食品,提供其他相关服务.
442宜配备康体、健身、膳食、游览等专业辅导人员,人数及支持语种能满足游客需求.
243公众信息资料宜内容丰富,类型齐全,文字流畅,制作精美,适时更新,并宜提供丰富的免费资料.
印刷品用公共信息图形符号应符合GB/T17695的要求.
444服务组织应符合对服务人员进行职业培训,并就各国国际游客的宗教信仰和民族风俗习惯进行专题培训,普及相关社会人文知识,提升服务质量,树立尊重和不损害他人民族尊严的服务理念.
645服务组织应符合GB/T15971的规定,并应符合以下要求:a)为国际游客提供服务的导游应能够熟练运用英语,或其他外语,并宜持有相关语言资格证书;b)应与国际游客签署中英文双语的服务合同,宜有其他语言的合同.
服务组织应符合GB/T26354的规定,并应符合以下要求:a)服务人员应能够熟练运用英语或其他外语来解答游客咨询和疑问,并宜持有相关语言资格证书;b)应提供多种语言的旅游景区宣传册、安全注意事项等旅游信息.
2小计6046管理要求对自然与文化资源应采取保护性利用方式,措施科学先进,并应设相应的监测机制,能有效预防自然破坏和人为的开发性破坏,保持自然和文化资源的最佳状态.
647应具有科学的游客管理体系,游客量不超出环境承载力.
游客容量的测算按照GB/T18971.
448应建立完善的游客统计系统,并应建立游客调查机制,宜提供网络、电话回访、现场问卷等多种游客评价渠道.
649从资源保护、规划建设到开发经营,均宜与社区居民建立畅通的沟通渠道,全面听取社区群众意见,定期宣传解释旅游度假区发展的规划设想与行为规范,建立良好的社区发展环境.
450.
应具有健全的管理体制和有效的经营机制.
旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度应健全,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结,有完善的档案制度.
投诉制度应健全,人员落实、设备专用,投诉处理及时、妥善.
10DB5104/T22—20201651管理机构应健全,管理人员应配备合理.
宜具备明确的培训机构和制度,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率应达100%.
1052各项安全保卫制度应完整有效,各经营场所治安应状况良好,认真执行相关部门颁布的安全法规.
253应具有紧急救援机制,应提供7d*24h安全救助.
应具有突发事件处理预案和灾害预警机制,应急处理能力强.
8小计50合计200DB5104/T22—202017BB附录B(规范性附录)康养社区建设服务和管理要求B.
1社区建设B.
1.
1规划设计B.
1.
1.
1康养社区选址应满足以下要求:a)地形平坦,自然环境良好,可获得有效日照和通风;b)基础设施良好,便于利用周边的生活、医疗等公共服务设施;c)场地交通便利,方便老年人到达.
B.
1.
1.
2康养社区建设应充分融入康养元素,宜在社区日常生活、运动休闲、健康养老、教育培训、设备配备等方面突出康养主题,体现地方特色.
B.
1.
1.
3康养服务设施的服务半径宜小于500m,社区5分钟生活圈内,至少配有1处适合12岁以下儿童户外游戏场地,宜提供沙坑、滑滑梯、微地形等设施,游戏设施和铺地宜采用自然化、软质、柔性耐磨的环保材料.
社区15分钟生活圈内,至少配有1处适合12岁及以上儿童和青少年户外游戏场地,宜提供攀爬架、篮球场、足球场等设施,游戏设施和铺地宜采用自然化、软质、柔性耐磨的环保材料.
B.
1.
1.
4社区日间照料中心、青少年活动场所、室内外健康场所、儿童游乐场所等康养服务设施应根据康养人群的使用特点和各项设施的功能要求,进行合理布局、综合设置.
可与社区助残服务中心、社区卫生服务站、社区管理服务用房、公共绿地等相邻设置,共享部分设施.
B.
1.
1.
5主要出入口应避开城市主干道、快速路及交通量大的交叉路口等地段,应与社区道路系统有良好衔接.
B.
1.
1.
6社区内的主要生活、活动用房冬至日日照不宜小于3h.
B.
1.
2道路交通B.
1.
2.
1通往社区的道路宜人车分流,交通组织应便捷流畅.
B.
1.
2.
2通往社区的步行道路应符合下列规定:a)步行道路的有效宽度不宜小于1.
50m;步行道路有高差时,应设无障碍坡道.
b)步行道路铺地应平整、防滑、不积水,材质种类宜统一.
c)步行道路附近宜设置配备座椅的休息区.
B.
1.
2.
3社区的外部道路应满足消防、疏散、救护等要求;货物、垃圾等运输宜单独设置出入口.
B.
1.
2.
4社区应设置机动车及非机动车停车位.
B.
1.
3室内活动空间DB5104/T22—202018B.
1.
3.
1社区宜设置1处(以上)社区服务中心或儿童之家,每处应配备儿童专属的室内活动及游戏空间,面积不应小于20m2,宜大于40m2;每周开放应不少于4天,周末至少开发1天,每次开放不应少于2小时.
儿童室内活动空间符合:a)室内公共空间应配有适合不同年龄段儿童的桌椅、绘本图使、玩具、运动器材等设施,各类儿童活动物品的摆放安全、桌椅四周的安全围护、电源保护套等应定期检查.
b)社区服务中心应配置儿童与家长休息室、母婴室、母子洗手台和儿童马桶等设施.
c)室内游戏设施及物品应符合环保要求,严格保障室内公共空间空气质量,并定期检测.
B.
1.
3.
2社区15分钟生活圈应有1处健身房,健身房总使用面积不小于200m2,场地以矩形为宜,层高不低于2.
8m.
健身房符合:a)应设器械区、操舞房和公共区,器械区分有氧练习区和力量练习区,器械区面积应不小于100m2,操舞房面积不小于80m2;b)应安装监控设备,不少于3个摄像头,宜监控无死角,并能保存7d时间记录;c)健身房入口醒目位置配置统一牌匾,各类标识清晰,具体符合B.
1;d)各区域空气流通,符合GB/T18883的要求;宜配置空气调节和净化设施;e)内部光照明亮、柔和,其中器械区和操舞房宜采用暖色光源;f)健身房按健身设施配备应为国家质量检测认可的商用机型.
有氧练习器种类不少于4种,各种类器械不少于2件,器械数量不少于9件.
力量练习器种类不少于3种,各种类器械不少于1件,器械数量不少于3件.
自由力量练习区应有壁镜,影像清晰不变形.
地面应铺设专业防滑运动地胶.
场内人行过道宽度不低于0.
8m;g)操舞房应设把杆等柔韧性训练器械;辅助健身器材不少于1种,软垫不少于5套,应设有壁镜,影像清晰不变形,地面符合GB/T19995.
2的相关要求,应配有1套公共音响设备和无线麦克风;h)应配置体质秤、挂钟;宜配置饮水机、自动贩卖机和生命除颤仪(AED),免费报刊杂志;i)应配置放松器不少于1件,休息桌椅不少于1套,其中休息座位3位以上.
B.
1.
4室外活动场地B.
1.
4.
1室外活动场地应符合下列规定:a)室外活动场地应与康养住宅的出入口临近设置,且应选择在避风、向阳处.
b)室外活动场地可与社区公共绿地、儿童活动场地、健身步道等等结合设置;布局宜动静分区,并宜设置健身器材、座椅、花架、阅报栏等设施.
c)场地表面应平整、防滑、不积水.
B.
1.
4.
2室外活动场地高差部位的设计应符合下列规定:a)坡道应为无障碍坡道.
b)室外台阶不应采用无踢面和直角形凸缘的踏步,且应防滑;台阶两侧宜设置扶手;台阶宽度大于或等于3m时,宜在中间加设扶手;台阶顶部宜设置感触警示路面.
B.
1.
4.
3周边绿地宜采用乔、灌、草相结合的种植配置,不应种植带刺、有毒及根茎易露出地面的植物;在主要的活动场地区域宜种植高大落叶乔木.
B.
1.
4.
4独立设置的康养服务设施宜设置屋顶绿化,可利用屋顶做室外活动场地.
DB5104/T22—202019B.
1.
4.
5老年人集中的室外活动场地附近应设置便于老年人使用的无障碍卫生间.
卫生间可单独设置,也可附建于其它公共服务设施内,附建时应设置相对独立的出入口.
B.
1.
4.
6标识牌应整体规划设置.
B.
1.
5建筑设计要求B.
1.
5.
1康养社区建筑应为低层建筑或设置于建筑物底层.
B.
1.
5.
2供老年人使用的房间不应设置在地下室及半地下室.
B.
1.
5.
3二层及二层以上建筑应设无障碍电梯.
B.
1.
5.
4电梯轿厢宽度不应小于1.
60m,深度不应小于1.
50m,轿厢门洞净宽不应小于0.
9m.
B.
1.
5.
5建筑的耐火等级不应低于2级,其疏散距离及宽度应符合相关建筑设计防火疏散要求.
B.
1.
5.
6建筑空间设计应动静分区,服务流线应便捷,地面应防滑平整.
B.
1.
5.
7建筑应造型简约,避免大量使用装饰性构件,宜采用智能化设备设施.
对于已建成社区,宜充分利用既有建筑进行改造.
B.
1.
6室内环境B.
1.
6.
1康养社区中主要功能房间应有良好的天然采光,采光窗洞口面积与该房间楼(地)面面积之比宜符合表B.
1的规定:表B.
1康养社区建设设施主要功能房间的采光窗洞口面积与该房间楼(地)面面积之比房间名称窗地面积比公共活动用房1:4休息室、公共餐厅、医疗保健用房和主要服务用房1:6设有外窗的公共卫生间和公共淋浴间1:9B.
1.
6.
2建筑应有良好的自然通风,主要功能房间外窗的实际可开启面积不应小于所在房间面积的1/15,并应采取可以调节换气量的措施.
B.
1.
6.
3供老年人使用的主要功能用房朝东、西和南向的外窗应采取有效的遮阳措施,改善室内热环境.
B.
1.
6.
4建筑中的休息室宜与保健室、康复室、公共活动用房等产生噪声的房间分区布置,避免干扰.
休息室应采取有效的隔声减振措施,休息室的允许噪声级不应大于40dBA,休息室与产生噪声房间之间的隔墙和楼板的空气声计权隔声量+粉红噪声频谱修正量(Rw+C)应大于50dB.
休息室与上层房间之间楼板的计权规范化撞击声压级(Ln,w)应小于70dB.
B.
1.
6.
5室内装修不应选用易燃、易碎、化纤及散发有害有毒气味的材料.
B.
1.
6.
6室内空间地面色彩宜选用中等或较高明度的暖色,墙面色彩应柔和,并与地面形成差异.
B.
1.
7商业配置DB5104/T22—202020B.
1.
7.
1社区商业设施的设置应与城市总体规划及商业网点规划相协调.
合理布局,因地制宜.
与环境相协调.
B.
1.
7.
2康养社区内至少有两家不同类型以康养为主体的消费体验店,除此之外,康养社区500米范围内至少包含两家商业经营实体.
B.
1.
7.
3社区商业设施的建设规模应与社区房住人口规模相匹配,社区商业设施建筑面积应符合GB50180的要求,业态组合合理.
B.
1.
7.
4社区大中型零售设施的店面和店内营业场所购物环境的基本要求,营销设施配置、售货单元与营销设施应符合GB/T17110的要求.
B.
1.
7.
5社区商业设施的建设应以便利生活为原则,选址及经营应便利社区居民的消费,且不应干扰居民生活.
B.
1.
7.
6社区商业设施的设置应与银行、快递、社区卫生服务站等其他公共服务设施相协调.
B.
1.
8安全措施B.
1.
8.
1建筑物出入口应符合下列规定:a)供居民使用的出入口不应少于两个且宜在不同方向,建筑出入口至机动车道路之间应留有缓冲空间;b)出入口应为无障碍出入口;出入口处的平台与建筑室外地坪高差不宜大于500mm,并应采用缓步台阶,台阶和坡道的设置应与人流方向一致;c)主要出入口宜设门斗,出入口应采用向外开启的平开门或电动感应平移门,不应选用旋转门;d)主要入口门厅处宜设休息座椅和无障碍休息区.
B.
1.
8.
2竖向交通a)楼梯应为无障碍楼梯.
楼梯梯段净宽不应小于1.
20m.
梯段起始处设彩色警示条,踏面前缘设防滑条.
楼梯平台区内不应设置踏步,楼梯踏步与走廊地面对接处应设有提示照明.
b)电梯应为无障碍电梯.
电梯运行速度不宜大于1m/s,电梯门应采用缓慢关闭程序设定或加装感应装置.
B.
1.
8.
3水平交通a)过厅、走廊、房间等不应设门槛,地面不应有高差;改造项目中如遇有难以避免的高差时,应采用不大于1/12的坡道连接过渡,并应有安全提示.
在坡道起止处应设彩色警示条,临近处墙面设置安全提示及灯光照明.
b)走廊净宽不应小于1.
80m,双侧墙壁不应有突出物.
c)休息室门的开启净宽不应小于1.
20m,且应采用平开门或推拉门.
卫生间门的开启净宽不应小于0.
80m,且选择平开门时应向外开启.
d)过厅、电梯厅、走廊等位置宜设置休憩位置,并应留有轮椅停靠空间.
B.
1.
8.
4公共通道及疏散通道的门扇,距地0.
65m以上,应安装透明玻璃;防火门的闭门器应带有阻尼缓冲装置.
B.
1.
8.
5自用卫生间、公用卫生间的门宜安装便于施救的插销,卫生间门上宜留有观察窗口.
DB5104/T22—202021B.
1.
8.
6康养社区建筑的地面应采用不易破碎、耐磨、防滑、平整的材料.
B.
1.
8.
7康养社区应设置紧急求助系统,能够实现突发情况一键报警.
B.
2社区服务B.
2.
1母婴及儿童服务B.
2.
1.
1社区工作人员和服务人员接受《儿童权利公约》培训,能友好对待儿童,如:照顾儿童的需要、关心儿童的安全、不呵斥儿童、总是对儿童微笑等.
B.
2.
1.
2有针对儿童事务的多部门合作工作机制.
B.
2.
1.
3经常举办亲子/家庭文体活动.
B.
2.
1.
4有儿童暴力报告热线及应对机制.
B.
2.
1.
5有帮扶困境儿童的措施或渠道.
B.
2.
1.
6有提高家长养育能力的培训课程或活动.
B.
2.
1.
7有鼓励儿童表达、参与社区建设/家庭生活的措施、活动及效果.
B.
2.
1.
8定期对儿童游乐设施进行消毒,并检测其安全性.
B.
2.
2中老年人服务B.
2.
2.
1社区宜针对中老年人需求,开设健康养生讲座,普及康养知识.
B.
2.
2.
2社区应提供上门看护服务和医疗服务,并接收处理虐待老人的申诉、咨询、保护、预防等内容.
B.
2.
2.
3社区应兴办各种文体娱乐设施,组织老年人成立各类协会、研究会,开展各种文体娱乐活动.
B.
2.
2.
4社区宜为中老年人提供精神慰藉服务,重点关注中老年人家庭关系和社会关系,及时疏解居民精神压力.
B.
2.
3健康体检服务社区宜配备智能体检仪,为居民定期提供健康体检服务.
B.
2.
4全生命周期服务B.
2.
4.
1社区宜为居民提供从出生、幼儿期、青少年期、成年期到老年期的全生命周期服务.
B.
2.
4.
2社区宜为居民提供医疗服务、康体疗养、健康监测、心理辅导、医疗金融、膳食指导、康养度假、生态体验等服务.
B.
2.
4.
3针对不同年龄阶段的居民,社区宜提供针对性服务,例如出生时提供建立生命档案服务、幼儿期提供儿科服务、青少年期提供心理辅导服务、成年期提供孕育服务、老年期提供养老服务等.
B.
3社区管理DB5104/T22—202022B.
3.
1卫生环境B.
3.
1.
1建筑外墙要完好整洁,社区内道路要硬化整洁,下水道要畅通,化粪池无满溢.
B.
3.
1.
2社区内设立完好公共卫生设施,清扫保洁工作有专人负责,生活垃圾实行袋装定点投放,垃圾房(桶)清洁宪好,无卫生死角,"四害"密度达标.
B.
3.
1.
3二次供水水箱能定期清洗和消毒,箱体加盖、加锁,箱内水体清洁,水质按GB5749的规定.
B.
3.
1.
4社区机动车实行划线定位停放.
B.
3.
1.
5无乱停车、乱搭建、乱张贴、乱设摊现象,车棚楼道无杂物堆放,楼道亮灯率在95%以上.
B.
3.
1.
6社区内的废气、烟尘、噪声等排放均按GB3095和GB3096的规定.
B.
3.
2社区景观B.
3.
2.
1有专门的景观规划与设计,体现康养特色,秉承尊重文化、提升功能、营造氛因的原则,并付诸实施.
B.
3.
2.
2景观体系完整,构筑物、绿地、水体、山地道路等形成视觉和谐的有机整体,能够起到养心养志养生的效果.
B.
3.
2.
3景观体系彰显创意,形成自身特色,与康养度假的功能相吻合.
B.
3.
2.
4社区内部景观与外部景观协调,整体效果好.
B.
3.
2.
5社区内形成绿道体系,并与外部生态环境有机连通.
B.
3.
2.
6建筑物体现独特风情,错落有致、聚散有度,有机构成.
B.
3.
2.
7应有1个以上标志型景观,5个以上的重要景观点.
B.
3.
2.
8应有水系,如河流、湖泊、池塘、溪流等,并形成水体景观.
B.
3.
2.
9建筑应反映康养社区的文化主题,有良好的景观效果.
B.
3.
2.
10夜晚景观整体效果优良,按照不同功能区的要求,合理分配照度.
B.
3.
2.
11宜有体现历史文化的文物、遗址,并实施有效保护,形成铁观.
B.
3.
2.
12无裸露的土方工程断面,已有断面的生态恢复效果好.
B.
3.
2.
13各类管线人地敷设,室外无飞线.
B.
3.
3社区公共安全B.
3.
3.
1建立健全以社区居委会为责任主体、以公安派出所为主力,社区各单位参加的社区治安综合治理委员会.
B.
3.
3.
2大力加强社区治安防范.
B.
3.
3.
3及时掌握社区人口流动情况.
B.
3.
3.
4建立并完善公共安全应急机制.
DB5104/T22—202023B.
3.
4管理与培训B.
3.
4.
1利用社区宣传栏、信息屏等宣传方式,宣传科普康养知识.
B.
3.
4.
2康养社区工作人员应除完成本职工作外,应定期参加康养知识培训,具备一定的康养常识储备.
B.
3.
4.
3康养社区应制定和执行物业管理规范、服务规范手册等制度文件,定期开展居民满意度调查,及时处理投诉并进行整改,档案记录完整.
DB5104/T22—202024CC附录C(规范性附录)健身步道性能和安全要求C.
1性能要求C.
1.
1平整度C.
1.
1.
1健身步道路面平整,没有明显的坑洼、积水、碎石等障碍物,适宜使用者进行运动锻炼.
C.
1.
1.
2使用2m工程测量尺,配合游标塞尺进行测试,工程测量尺下间隙不大于3mm.
不应有明显的台阶,接缝高度差不大于2mm.
C.
1.
2坡度健身步道横向坡度应不大于0.
5%;纵向坡度与所在场所道路坡度一致.
C.
1.
3转弯半径应具有一定的转弯半径,宜避免锐角和直角.
C.
1.
4性能C.
1.
4.
1弹性材料的主要运动性能包括冲击吸收、垂直变形、抗滑值、拉伸性能.
运动性能应符合表C.
1的要求.
表C.
1合成材料面层健身步道运动性能要求性能指标三级二级一级厚度mm5-99-13≥13冲击吸收/%≥10≥20≥35垂直变形/mm≥0.
5≥0.
5≥0.
5抗滑值≥47≥47≥47邵氏硬度(邵A)/度≥45≥45≥45拉伸强度/MPa≥0.
4≥0.
5≥0.
5扯断伸长率/%≥40≥40≥40阻燃性/级I级I级I级耐候性1200h人工天候老化试验后,面层材料的邵尔硬度(邵A)、拉伸强度和扯断伸长率仍应符合本要求.
注:该项仅作为合成材料出厂型式检验内容,不作为竣工检测要求.
C.
1.
4.
2三级性能健身步道适用于散步,二级性能健身步道适用于散步、健走,一级性能健身步道适用于散步、健走、路跑.
C.
1.
4.
3为保护人体健康和环境安全,合成材料的环保性能应符合表C.
2的要求.
DB5104/T22—202025表C.
2合成材料面层健身步道中有害物质限量项目指标有害物质含量6种邻苯二甲酸酯类化合物(DBP、BBP、DEHP、DNOP、DINP、DIDP)总和/(g/kg)≤2.
018种多环芳烃总和a/(mg/kg)≤50苯并[a]芘/(mg/kg)≤1.
0短链氯化石蜡(C10-C13)/(g/kg)≤1.
5铅(Pb)/(mg/kg)≤50镉(Cd)/(mg/kg)≤10铬(Cr)/(mg/kg)≤10汞(Hg)/(mg/kg)≤2有害物质释放量总挥发性有机化合物(TVOC)/(mg/(m2h))≤2.
0甲醛/(mg/(m2h))≤0.
05苯/(mg/(m2h))≤0.
05甲苯、二甲苯和乙苯总和/(mg/(m2h))≤0.
5注:a18种多环芳烃的具体名称:萘、苊烯、苊、芴、菲、蒽、荧蒽、芘、苯并[a]蒽、、苯并[b]荧蒽、苯并[j]荧蒽、苯并[k]荧蒽、苯并[a]芘、苯并[e]芘、茚并[1,2,3-cd]芘、二苯并[a,h]蒽、苯并[g,h,i]芘.
C.
1.
5外观健身步道表面应无裂痕、无分层、粘接牢固,无空鼓.
场地的标志线应清晰,无明显虚边,颜色宜为白色.
C.
2安全要求C.
2.
1公园健身步道的管理者应制定步道安全手册、使用者规章准则等并设置在步道的入口处,并宜制定步道日常维护计划和大型维护计划,保证步道的安全使用.
C.
2.
2步道线路及活动场地应满足运动健身安全要求,预留足够的无障碍区,邻近水面、陡坎等不安全区域应设置相应的安全防护措施.
C.
2.
3对某些特定或限定的人群不适用时,如需要人照管的老人、幼儿、病人、残疾人等,应予以安全警示.
C.
2.
4需要对运动锻炼的人数和质量进行限制时,应予以安全警示.
C.
2.
5需要对竞技练习、特殊技巧等运动形式或运动强度的锻炼进行限制时,应予以安全警示.
C.
2.
6安全警示标志或文字、图案应醒目清晰、易于识别,坚固和耐久.
C.
2.
7其他需要警示的内容和事项,应予以安全警示.
C.
2.
8步道两侧不应有尖锐、凸凹等容易引起伤害的障碍物.
C.
2.
9有夜间使用要求的步道应设置照明系统,路面水平照度不小于50lx.
DB5104/T22—202026DD附录D(规范性附录)无障碍设计规范D.
1盲道D.
1.
1盲道应符合下列规定:D.
1.
1.
1盲道按其使用功能可分为行进盲道和提示盲道;D.
1.
1.
2盲道的纹路应凸出路面4mm高;D.
1.
1.
3盲道铺设应连续,应避开树木(穴)、电线杆、拉线等障碍物,其他设施不得占用盲道;D.
1.
1.
4盲道的颜色宜与相邻的人行道铺面的颜色形成对比,并与周围景观相协调,宜采用中黄色;D.
1.
1.
5盲道型材表面应防滑.
D.
1.
2行进盲道应符合下列规定:D.
1.
2.
1行进盲道应与人行道的走向一致;D.
1.
2.
2行进盲道的宽度宜为250mm~500mm;D.
1.
2.
3行进盲道宜在距围墙、花台、绿化带250mm~500mm处设置;D.
1.
2.
4行进盲道宜在距树池边缘250mm~500mm处设置;如无树池,行进盲道与路缘石上沿在同一水平面时,距路缘石不应小于500mm,行进盲道比路缘石上沿低时,距路缘石不应小于250mm;盲道应避开非机动车停放的位置;D.
1.
2.
5行进盲道的触感条规格应符合表D.
1的规定.
表D.
1行进盲道的触感条规格部位尺寸要求(mm)面宽25底宽35高度4中心距62~75D.
1.
3提示盲道应符合下列规定:D.
1.
3.
1行进盲道在起点、终点、转弯处及其他有需要处应设提示盲道,当盲道的宽度不大于300mm时,提示盲道的宽度应大于行进盲道的宽度;D.
1.
3.
2提示盲道的触感圆点规格应符合表D.
2的规定.
DB5104/T22—202027表D.
2提示盲道的触感圆点规格部位尺寸要求(mm)表面直径25底面直径35圆点高度4圆点中心距50D.
2无障碍出入口D.
2.
1无障碍出入口包括以下几种类别:D.
2.
1.
1平坡出入口;D.
2.
1.
2同时设置台阶和轮椅坡道的出入口;D.
2.
1.
3同时设置台阶和升降平台的出入口.
D.
2.
2无障碍出入口应符合下列规定:D.
2.
2.
1出人口的地面应平整、防滑;D.
2.
2.
2室外地面滤水箅子的孔洞宽度不应大于15mm;D.
2.
2.
3除平坡出入口外,在门完全开启的状态下,建筑物无障碍出入口的平台的净深度不应小于1.
50m;D.
2.
2.
4建筑物无障碍出入口的门厅、过厅如设置两道门,门扇同时开启时两道门的间距不应小于1.
50m;D.
2.
2.
5建筑物无障碍出入口的上方应设置雨棚.
D.
2.
3无障碍出入口的轮椅坡道及平坡出入口的坡度应符合下列规定:D.
2.
3.
1平坡出入口的地面坡度不应大于1:20;D.
2.
3.
2同时设置台阶和轮椅坡道的出入口,轮椅坡道的坡度应符合本规范第D.
3节的有关规定.
D.
3轮椅坡道D.
3.
1轮椅坡道宜设计成直线形、直角形或折返形.
D.
3.
2轮椅坡道的净宽度不应小于1.
00m,无障碍出入口的轮椅坡道净宽度不应小于1.
20m.
D.
3.
3轮椅坡道的高度超过300mm且坡度大于1:20时,应在两侧设置扶手,坡道与休息平台的扶手应保持连贯,扶手应符合本规范第3.
8节的相关规定.
D.
3.
4轮椅坡道的最大高度和水平长度应符合表D.
3的规定.
DB5104/T22—202028表D.
3轮椅坡道的最大高度和水平长度坡度1:201:161:121:101:8最大高度(m)1.
200.
900.
750.
600.
30水平长度(m)24.
0014.
409.
006.
002.
40注:其他坡度可用插入法进行计算.
D.
3.
5轮椅坡道的坡面应平整、防滑、无反光.
D.
3.
6轮椅坡道起点、终点和中间休息平台的水平长度不应小于1.
50m.
D.
3.
7轮椅坡道临空侧应设置安全阻挡措施.
D.
4无障碍通道、门D.
4.
1无障碍通道的宽度应符合下列规定:D.
4.
1.
1室内走道不应小于1.
20m,人流较多或较集中的大型公共建筑的室内走道宽度不宜小于1.
80m;D.
4.
1.
2室外通道不宜小于1.
80m;D.
4.
1.
3检票口、结算口轮椅通道不应小于900mm.
D.
4.
2无障碍通道应符合下列规定:D.
4.
2.
1无障碍通道应连续,其地面应平整、防滑、反光小或无反光,并不宜设置厚地毯;D.
4.
2.
2无障碍通道上有高差时,应设置轮椅坡道;D.
4.
2.
3室外通道上的雨水箅子的孔洞宽度不应大于15mm;D.
4.
2.
4固定在无障碍通道的墙、立柱上的物体或标牌距地面的高度不应小于2.
00m;如小于2.
00m时,探出部分的宽度不应大于lOOmm;如突出部分大于lOOmm,则其距地面的高度应小于600mm;D.
4.
2.
5斜向的自动扶梯、楼梯等下部空间可以进入时,应设置安全挡牌.
D.
4.
3门的无障碍设计应符合下列规定:D.
4.
3.
1不应采用力度大的弹簧门并不宜采用弹簧门、玻璃门;当采用玻璃门时,应有醒目的提示标志;D.
4.
3.
2自动门开启后通行净宽度不应小于1.
00m;D.
4.
3.
3平开门、推拉门、折叠门开启后的通行净宽度不应小于800mm,有条件时,不宜小于900mm;D.
4.
3.
4在门扇内外应留有直径不小于1.
50m的轮椅回转空间;D.
4.
3.
5在单扇平开门、推拉门、折叠门的门把手一侧的墙面,应设宽度不小于400mm的墙面;D.
4.
3.
6平开门、推拉门、折叠门的门扇应设距地900mm的把手,宜设视线观察玻璃,并宜在距地350mm范围内安装护门板;D.
4.
3.
7门槛高度及门内外地面高差不应大于15mm,并以斜面过渡;DB5104/T22—202029D.
4.
3.
8无障碍通道上的门扇应便于开关;D.
4.
3.
9宜与周围墙面有一定的色彩反差,方便识别.
D.
5无障碍电梯、升降平台D.
5.
1无障碍电梯的候梯厅应符合下列规定:D.
5.
1.
1候梯厅深度不宜小于1.
50m,公共建筑及设置病床梯的候梯厅深度不宜小于1.
80m;D.
5.
1.
2呼叫按钮高度为0.
90m~1.
10m;D.
5.
1.
3电梯门洞的净宽度不宜小于900mm;D.
5.
1.
4电梯出入口处宜设提示盲道;D.
5.
1.
5候梯厅应设电梯运行显示装置和抵达音响.
D.
5.
2无障碍电梯的轿厢应符合下列规定:D.
5.
2.
1轿厢门开启的净宽度不应小于800mm;D.
5.
2.
2在轿厢的侧壁上应设高0.
90m~1.
10m带盲文的选层按钮,盲文宜设置于按钮旁;D.
5.
2.
3轿厢的三面壁上应设高850mm~900mm扶手,扶手应符合D.
6的相关规定;D.
5.
2.
4轿厢内应设电梯运行显示装置和报层音响;D.
5.
2.
5轿厢正面高900mm处至顶部应安装镜子或采用有镜面效果的材料;D.
5.
2.
6轿厢的规格应依据建筑性质和使用要求的不同而选用.
最小规格为深度不应小于1.
40m,宽度不应小于1.
10m;中型规格为深度不应小于1.
60m,宽度不应小于1.
40m;医疗建筑与老人建筑宜选用病床专用电梯;D.
5.
2.
7电梯位置应设无障碍标志.
D.
5.
3升降平台应符合下列规定:D.
5.
3.
1升降平台只适用于场地有限的改造工程;D.
5.
3.
2垂直升降平台的深度不应小于1.
20m,宽度不应小于900mm,应设扶手、挡板及呼叫控制按钮;D.
5.
3.
3垂直升降平台的基坑应采用防止误入的安全防护措施;D.
5.
3.
4斜向升降平台宽度不应小于900mm,深度不应小于1.
OOm,应设扶手和挡板;D.
5.
3.
5垂直升降平台的传送装置应有可靠的安全防护装置.
D.
6扶手D.
6.
1无障碍单层扶手的高度应为850mm~900mm,无障碍双层扶手的上层扶手高度应为850mm~900mm,下层扶手高度应为650mm~700mm.
DB5104/T22—202030D.
6.
2扶手应保持连贯,靠墙面的扶手的起点和终点处应水平延伸不小于300mm的长度.
D.
6.
3扶手末端应向内拐到墙面或向下延伸不小于lOOmm,栏杆式扶手应向下成弧形或延伸到地面上固定.
D.
6.
4扶手内侧与墙面的距离不应小于40mm.
D.
6.
5扶手应安装坚固,形状易于抓握.
圆形扶手的直径应为35mm~50mm,矩形扶手的截面尺寸应为35mm~50mm.
D.
6.
6扶手的材质宜选用防滑、热惰性指标好的材料.
D.
7公共厕所、无障碍厕所D.
7.
1公共厕所的无障碍设计应符合下列规定:D.
7.
1.
1女厕所的无障碍设施包括至少1个无障碍厕位和1个无障碍洗手盆;男厕所的无障碍设施包括至少1个无障碍厕位、1个无障碍小便器和1个无障碍洗手盆;D.
7.
1.
2厕所的入口和通道应方便乘轮椅者进入和进行回转,回转直径不小于1.
50m;D.
7.
1.
3门应方便开启,通行净宽度不应小于800mm;D.
7.
1.
4地面应防滑、不积水;D.
7.
1.
5无障碍厕位应设置无障碍标志.
D.
7.
2无障碍厕位应符合下列规定:D.
7.
2.
1无障碍厕位应方便乘轮椅者到达和进出,尺寸宜做到2.
00m*1.
50m,不应小于1.
80m*1.
0Om;D.
7.
2.
2无障碍厕位的门宜向外开启,如向内开启,需在开启后厕位内留有直径不小于1.
50m的轮椅回转空间,门的通行净宽不应小于800mm,平开门外侧应设高900mm的横扶把手,在关闭的门扇里侧设高900mm的关门拉手,并应采用门外可紧急开启的插销;D.
7.
2.
3厕位内应设坐便器,厕位两侧距地面7OOmm处应设长度不小于700mm的水平安全抓杆,另一侧应设高1.
40m的垂直安全抓杆.
D.
7.
3无障碍厕所的无障碍设计应符合下列规定:D.
7.
3.
1位置宜靠近公共厕所,应方便乘轮椅者进入和进行回转,回转直径不小于1.
50m;D.
7.
3.
2面积不应小于4.
OOm2;D.
7.
3.
3当采用平开门,门扇宜向外开启,如向内开启,需在开启后留有直径不小于1.
50m的轮椅回转空间,门的通行净宽度不应小于800mm,平开门应设高900mm的横扶把手,在门扇里侧应采用门外可紧急开启的门锁;D.
7.
3.
4地面应防滑、不积水;D.
7.
3.
5内部应设坐便器、洗手盆、多功能台、挂衣钩和呼叫按钮;DB5104/T22—202031D.
7.
3.
6坐便器应符合D.
7.
2的有关规定,洗手盆应符合D.
7.
4的有关规定;D.
7.
3.
7多功能台长度不宜小于700mm,宽度不宜小于400mm,高度宜为600mm;D.
7.
3.
8安全抓杆的设计应符合第D.
7.
4的有关规定;D.
7.
3.
9挂衣钩距地高度不应大于1.
20m;D.
7.
3.
10在坐便器旁的墙面上应设高400mm~500mm的救助呼叫按钮;D.
7.
3.
11入口应设置无障碍标志.
D.
7.
4厕所里的其他无障碍设施应符合下列规定:D.
7.
4.
1无障碍小便器下口距地面高度不应大于400mm,小便器两侧应在离墙面250mm处,设高度为1.
20m的垂直安全抓杆,并在离墙面550mm处,设高度为900mm水平安全抓杆,与垂直安全抓杆连接;D.
7.
4.
2无障碍洗手盆的水嘴中心距侧墙应大于550mm,其底部应留出宽750mm、高650mm、深450mm供乘轮椅者膝部和足尖部的移动空间,并在洗手盆上方安装镜子,出水龙头宜采用杠杆式水龙头或感应式自动出水方式;D.
7.
4.
3安全抓杆应安装牢固,直径应为30mm~40mm,内侧距墙不应小于40mm;D.
7.
4.
4取纸器应设在坐便器的侧前方,高度为400mm~500mm.
D.
8公共浴室D.
8.
1公共浴室的无障碍设计应符合下列规定:D.
8.
1.
1公共浴室的无障碍设施包括1个无障碍淋浴间或盆浴间以及1个无障碍洗手盆;D.
8.
1.
2公共浴室的入口和室内空间应方便乘轮椅者进入和使用,浴室内部应能保证轮椅进行回转,回转直径不小于1.
50m;D.
8.
1.
3浴室地面应防滑、不积水;D.
8.
1.
4浴间入口宜采用活动门帘,当采用平开门时,门扇应向外开启,设高900mm的横扶把手,在关闭的门扇里侧设高900mm的关门拉手,并应采用门外可紧急开启的插销;D.
8.
1.
5应设置一个无障碍厕位.
D.
8.
2无障碍淋浴间应符合下列规定:D.
8.
2.
1无障碍淋浴间的短边宽度不应小于1.
50m;D.
8.
2.
2浴间坐台高度宜为450mm,深度不宜小于450mm;D.
8.
2.
3淋浴间应设距地面高700mm的水平抓杆和高1.
40m~1.
60m的垂直抓杆;D.
8.
2.
4淋浴间内的淋浴喷头的控制开关的高度距地面不应大于1.
20m;D.
8.
2.
5毛巾架的高度不应大于1.
20m.
D.
8.
3无障碍盆浴间应符合下列规定:DB5104/T22—202032D.
8.
3.
1在浴盆一端设置方便进入和使用的坐台,其深度不应小于400mm;D.
8.
3.
2浴盆内侧应设高600mm和900mm的两层水平抓杆,水平长度不小于800mm;洗浴坐台一侧的墙上设高900mm、水平长度不小于600mm的安全抓杆;D.
8.
3.
3毛巾架的高度不应大于1.
20m.
D.
9无障碍机动车停车位D.
9.
1应将通行方便、行走距离路线最短的停车位设为无障碍机动车停车位.
D.
9.
2无障碍机动车停车位的地面应涂有停车线、轮椅通道线和无障碍标志.
D.
9.
3无障碍机动车停车位一侧,应设宽度不小于1.
20m的通道,供乘轮椅者从轮椅通道直接进入人行道和到达无障碍出入口.
D.
9.
4无障碍机动车停车位的地面应涂有停车线、轮椅通道线和无障碍标志.