网站汽车服务公司网站建设方案

汽车服务公司网站建设方案

目录

一、前言3

二、项目分析3

2.1建站分析3

2.2企业网站定位3

2.3网站设计定位5

三、 网站架设步骤5

3.1、树立公司形象5

3.2、 网站信息布局图6

四、主要栏目及网站管理功能说明 7

4.1网站首页7

4.2关于我们7

4.3加盟店展示8

4.4新闻中心9

4.5汽用商城9

4.6车友家园9

4.7加盟我们10

4.8服务中心10

4.9车友论坛10

五、 网站所用主要程序模块说明 11

5.1会员系统11

5.2信息发布系统11

5.3首页弹出窗口管理系统12

5.4网站权限管理系统12

5.5在线商场系统13

5.6常见问题17

5.7留言板系统18

5.8论坛系统18

5.9Hotcall18

5.10网站分析统计系统20

5.11投票调查系统21

六、建议系统构架21

七、 网站建设进度及实施过程23

八、全方位的网站维护27

九、 网站推广运营规划28

十、费用预算29

一、前言

电子商务政务既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机何乐而不为 随着办公自动化的思想日益深入人心 ***汽车服务有限公司已不再局限地区的展示她的发展趋势注定她将大步迈向海外 跨入国际市场 将澳德巴克斯这个品牌推向全球„„

为此贵公司更需要重建定义和搭建好网站 将其作为对外宣传、推广、服务及传销的载体来配合公司的发展和需要 使网站具有鲜明、动感、庄重、大方而又不失功能的特色使更多的客户通过网络来结盟***汽车服务有限公司。所以需要找一家对互动网站有丰富经验、能力全面、管理严谨的专业公司。我们毫无疑问具备本项目的竞争优势。

我们的竟争优势具体产现在以下几个方面l超过5年的专业领域经验l同时具备对技术和设计的深刻理解和运用能力l优秀的团队和高度协同的工作机制l有着众多大型客户的制作、维护管理经验

我们相信 以上四个方面的优势都将对本项目的运行起到关键作用。

我们能将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个网站 助您充分利用国际互联网上的信息资源服务现有客户 挖掘潜在客户 最大限度地开拓属于另一片天空的市场 为***汽车服务有限公司成为全国乃至世界知名公司而竭尽所能。

二、项目分析

2.1建站分析

***汽车服务有限公司现在所服务的品牌公司在现有汽车服务行业中 所占的知名度和美誉度都非常好。但是 作为上海分部的分公司由于成立时间不长知名度不高并且现在处于信息社会高速发展当中 客户了解公司服务最快的途径就是通过网站所以建设一个时尚、庄重、活泼、规范并且功能全而强的网站已经是迫在眉捷。

2.2企业网站定位

所谓网站定位就是网站在Inte rne t上扮演什么角色要向目标群浏览者传达什么样的核心概念透过网站发挥什么样的作用 因此 网站的定位相当关键换句话说定位是网站建设的策略 网站架构、 内容、表现等都围绕这些定位展开。根据不同人群访问心理集团的网站要达到以下几点要求

具体分析如下

1、 网站管理员

期望网站的后台管理功能强大、 能够很方便地分配其栏目的会员管理权限

2、 网站内容维护员

期望网站的后台栏目模块分的详细而又细致 这样维护起来会很方便、快捷

3、信息发布维护员

期望网站有强大的信息发布管理平台 能对信息的发布、设置热点、添加图片等管理能一目了然

4、公司产品管理人员

期望网站有强大的产品管理平台 能对产品的发布、设置热销、添加图片等管理能一目了然

5、公司客服服务人员

期望通过网站交流软件能够对所交流对象的地理位置、所交流内容、对方的身份都能很清楚的查询

6、公司的分店

期望能非常快捷、方便地把自己门店的信息加入到网站中

7、 网站注册会员

期望更多地了解公司的现状、规模、服务、政策、在线购买等服务并且可以用即时通进行交流

8、 网站一般浏览者

期望能很快地了解公司的背景、服务、现状、并能很快地找到自己感兴趣的内容并进行咨询

根据以上分析 ***汽车服务公司网站定位如下

1、结合国内外先进技术,泓扬具有中国特色的互联网文化树立贵公司新形象

2、搭建建设具有多元化的网站互动社区

3、建立完善的网上信息沟通平台

4、结合文化传统产业 形成良性发展 使网站能够形成自我增值

5、建立完善的网上服务系统和用户管理系统

6、提高公司管理、运营效率

7、整合公司的产品、服务、其它加盟店进行统一风格定位、展示

8、建立完善的网上服务系统

9、提高中心管理效率

10、建立全面而又安全的商品发布、 出售平台

2.3网站设计定位

●以公司CI系统为基础 以不同浏览者阅读习惯为标准

●网站属性垂直型网站

●华人风格中文版 

●纯欧美风格英文版 

三、 网站架设步骤

3.1、树立公司形象

针对公司发展方向及战略部署计划对网站进行规划 以实现良好的运行实现网站架设目标。 网站设计大体包含分两个方面

1网站信息布局

***汽车服务有限公司网站的主体信息结构及布局 它是总体网站的框架 所有的内容信息都会以此为依据进行布局清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。 2网站页面制作先进技术应用

网站的内容必须要生动活泼 网站的整体风格创意设计才能吸引浏览者停留我们采用现今网络上最流行的CSS FLASH JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计动态的按钮活动的小图标 优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐将会使浏览者留下深刻的印象。

网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案 在保证浏览速度的情况下在网站各栏目之间加入适量的动态的连接 网站的互动性会大加强。

我们将根据贵公司的CI及特殊行业的特性配合整个网站本身的设计风格对每个系列的栏目进行网上的重新包装设计 务求达到展现公司是高科技的高服务水平的品牌形象。 以我们先进的技术和热心的服务 为您的客户建造一个真实的虚以世界您的客户不用远涉重洋可以足不出户 就能看到您公司最新信息 您也再不用投资巨额去各地去宣传互联网上您可以展示您的一切。

另外 网页的信息中 除了小图标 Banner 按钮之外还有大量的文字和图像需要处理 CGI 图片和文字支持是不可缺少的部分 我们先进设备和认真的工作态度一定能制作出令你满意的网站。

3.2、 网站信息布局图

注 以上栏目均不同程序地结合数据库应用程序来实现。

四、主要栏目及网站管理功能说明

***汽车服务有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到***汽车服务有限公司展示公司形象、扩大知名度、方便用户查询的需要。 网站采用了多个动态模块相关管理人员能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新 同时设计以展示***汽车服务有限公司形象为主主要体现***汽车服务有限公司网站的整体美感。增强了企业在访问者心中的亲和力认知度 使***汽车服务有限公司的产品为更多的用户所瞩目。

在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简捷性与人性化的思想在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。 页面的设计将充分体现***汽车服务有限公司大企业的形象在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

4.1网站首页

首页设计秉承简约大方的设计理念 力求在有限的空间里面在最短的时间把公司专业的特色展现在浏览者面前。设计将让用户体验严谨 整洁 庄重而又不失活泼让人感觉紧凑与大气。并且管理员在后台可以动态更新首页的内容 使整个网站时时充满生机和活力使浏览者一进入首页就能够了解整个网站最新内容 从而吸引浏览者经常访问网站。页面编排上充分体现网站首页的导航功能对于网站的各部分内容展现做到不遗不漏但又有所侧重。 ***汽车服务有限公司网站的核心在于公司完美形象的展示和对公司的先进设备、服务理念等的介绍。

页面设计上将常规的FLASH引导页面同网站首页融为一体既能像引导页一样实现印象深刻的视觉冲击和品牌形象展示 又能不拘泥与此 直截了当的获取网站最新信息和核心内容适应现在高效率和快节奏的工作、生活规律。整个页面设计为相关服务为核心可使用多种展现手法 同时也要注重品牌、所推出服务和企业三者之间的平衡性。 同时 网站在实际运行过程中 可能会遇见相应的重要更新信息是首页上的新闻体现所不能满足的我们将推荐您在首页后台设置一个首页弹出窗口管理系统。弹出窗口将可以实现新产品发布重要事项通知 调查等内容。关于该模块的详细功能介绍见首页弹出窗口管理系统。

4.2关于我们

本栏目为包括“公司介绍” 、 “企业文化” 、 “经营理念” 、 “员工风采” 、 “国际总部” 、 “辉煌成就” 、 “总裁致辞”这七个二级栏目 其主要内容就是发布***汽车服务有限公司内的具体情况让浏览者和相关欲加盟者通过对公司的相关背景、理念、历史成就、提供服务等相关方面的了解来提升对***汽车服务公司的认知。在页面设计上我们采用灵活多变的手法将***的形象予以最好传达。

4.3加盟店展示

本栏目包括主要是运用图片、 FLASH动画、文字来介绍公司总部店面和公司的加盟店的情况的。

“门店展示”为用图片来介绍公司店面的相关情况 如 对店面的大门、店面里的音响区、装饰区、改装区、维修区等这些内容的介绍。

“加盟店”为结合会员系统来主要介绍公司的其它分店的情况如公司新开一分店此店店主便可向网站管理员申请或由管理员提供一个特殊会员账号店主用这个会员号登陆网站来到加盟店管理员后台可以对自己加盟店的信息进行添加。

模块特点—前台显示

1信息按照目录、详细情况两级显示信息目录分页显示

2信息按时间倒序显示 即最新信息显示在最前方

3页面可以分类显示最新信息 特别推荐信息

4支持信息按关键字进行搜索

模块特点—信息提交

1会员可以自由提交信息

2会员能够对自己发布的信息进行修改、查询、删除操作

3会员发布信息时能定义该信息是否需要特别推荐 以及推荐时段信息超出推荐期限系统将自动将该信息状态转为普通显示状态

模块特点—后台管理

1管理员能够对店主会员提交信息进行管理 能够进行修改、删除、查询操作

2管理员可以在后台定义某信息的状态 即普通显示、推荐显示

3管理员可以更改店主管理员的会员名和密码

4管理员有对加盟店所有内容的控制权

注 以上只是会员店开通后在此网站进行的一个及时发布 此后此会员店可以按照不同风格和功能自己建立一个网站 网总公司网站分配出一个二级域名指向此网站。如果此会员店已自己开通了网站此网站管理员也可以分配一个二级域名并指向此网站。

4.4新闻中心

本栏目为一个动态发布系统 包括“公司新闻” 、 “行业分析” 、 “媒体报道” 、 “政策法规”这四个二级栏目其主要内容就是发布出公司内部新闻、媒体的报道、活动和整个行业的新闻包括新出台的相关政策法规等。让浏览者能时刻注意***汽车服务有限公司的网站。 关于该模块的详细功能介绍见 信息发布系统。

4.5汽用商城

本栏目为一个集公司产品在线展示、说明、查询、 管理、订购、在线支付于一体的在线商城系统主要服务对象为公司的所有客户、会员和所有的浏览者。 同时此栏目也是***汽车服务有限公司网站增值的一种方式。关于该模块的详细功能介绍见在线商城系统。 4.6车友家园

本栏目是为客户、 网站浏览、会员等人员提供服务的一个栏目现分为“新车养护” 、 “养车秘籍” 、 “专家指南” 、 “车友俱乐部” 、 “车友论坛”这五个二级栏目栏目主要运用信息发布系统和俱乐部管理系统来实现。l新车养护本栏目采用信息发布系统来介绍一些不同车种、车型的新车养护相关的知识。l养车秘籍本栏目介绍现在车辆的一些养护相关的知识信息来源可是由管理员添加也可以是会员提交到在此栏目内提交到网站管理员后台 由管理员审批通过后再在前台页显示。l专家指点本栏目经常发布一些贵公司内容的养护专家对养车护车的心得 以吸引更多的会员。l车友俱乐部本栏目为一个俱乐部系统 由网站会员发布一个俱乐部信息 比如可以是小规模团队赛车、 团队外出郊游、车友茶座、经理人俱乐部等。 由此会员发起经管理员审批。管理员通过后 此信息就可以网站俱乐部中显示一般显示内容为发起人的姓名、联系电话、所组成俱乐部的名称、活动时间、所要参与费用等。其它会员则可以看到此消息并点击报名参加 填入自己的相关信息 此信息也在页面前台显示等此栏目结合会员系统做大后 可以演变为一个增值项目 是公司收入的一个来源。l车友论坛此栏目运用论坛技术所有注册会员可以在此论坛内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都记录在网站数据库内 管理员拥有最高权限 可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。

4.7加盟我们

此栏目为一个在线加盟***公司的栏目栏目分为“加盟优势” 、 “加盟流程” 、 “加盟级别” 、“加盟培训” 、 “在线加盟”这五个二级栏目 栏目主要运用静态页面来对加盟者进行一系列说明。其中“在线加盟”这个栏目为一个程序员根据你们要求所设计的一张表单欲加盟者通过这张表单进行在线填写一些资料 网站管理员通过这个资料来进行分析联系统计等。

4.8服务中心

本栏目为静态主要是为公司做售后服务完善公司服务体系。主要可分为五个部分服务宗旨、服务热线、技术团队、 常见问题、在线咨询 。l服务宗旨本栏目利用静态页面的美观度来用说明公司的服务性质和宗旨。l服务热线本栏目主要放置公司的服务热线电话 如公司24小时服务热线、拖车热线等。l技术团队本栏目利用图片展示系统来展示公司的技术人员和技术团队 同时可以对他们的技术进行文字说明。l常见问题主要是客户或网站浏览者经常向管理人员提出的对网站或对产品的什么疑问网页在问题后附上答案 这样可以大大减轻重复性工作量。关于该模块的详细功能介绍见常见问题系统展示。l在线咨询本栏目主要用在线留言的形式来在线为客户服务 客户有什么问题均可在此处留言而相关管理员则可以不定时进行回答 所问答曾二级形式。关于该模块的详细功能介绍见在线留言板系统。

注本栏目还有一个在线即时通系统 它一个基于网络平台的即时通聊天软件 ***汽车服务有限公司这一方为公司的相关客服人员 另一方可为全球任一地点的咨询者。通过这个即时通软件公司的客服人员可以对对方的地址进行IP查询。能够对所谈内容进行限时保存等。

4.9车友论坛

此栏目运用论坛技术所有注册会员可以在此论坛内的不同主题下发表相关的文章、看法、观点等。而其它人则可以在此文章下回复或发表自己的看法等。所有留言都记录在网站数据库内管理员拥有最高权限 可以对任务会员所发表贴子进行修改、删除。关于该模块的详细功能介绍见 BBS论坛系统。

五、 网站所用主要程序模块说明

5.1会员系统

本栏目主要介绍公司的会员中心 栏目运用会员制度来为更多客户做更为全面的服务。会员首先要分为几个等级通过这种层层相扣的会员制度来会广大的会员做更为全面、更为统一的管理服务。 同时 结合网站内容还可以为不同会员设定不同的访问权限等。功能模块介绍

1、 普通会员为浏览者在线填写注册表 经后台管理员或不经过审核实时成为网站会员此会员可以在线购物、在论坛发贴等活动

2、 VIP会员可以在线购、在论坛发贴等他还可以享受一定的服务打折

3、 高级会员为网站管理员所分配账号 运用此账号可以拥有对自己加盟店的管理权限 4、后台设置会员管理界面 管理员可对会员信息进行分类查询日期、姓名 、对无效会员进行删除

5、会员注册时可以选择是企业会员或个人会员两个类别

5.2信息发布系统

可以使用此系统构造新闻内容页面 自动生成首页的新闻连接 同时产生历史新闻列表提供新闻页面的管理界面 自动发布行业新闻 并且新闻内容页中支持插入图片方式和网

页代码 自动显示信息及发布时间等。 它大大减轻了网站更新维护的工作量加快了信息的传播速度使网站时时保持着活力和影响力。

它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量通过网络数据库的引用将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片 从而使网站的更新速度大大缩短从而大大加快了信息的传播速度也吸引了更多的长期用户群 时时保持网站的活动力和影响力。 同时在每个新闻页面的下方 有[送给朋友]和[我要评论]两个按钮 点击分别可以对此页面进行相关操作。

模块特点

1、 每栏目信息能够按类别显示 方便浏览者浏览与查找

2、 系统可以提取最新的信息在首页或栏目首页显示 并且信息目录按照时间倒序显示使浏览者看到的永远都是网站上的最新信息

3、 能够定义推荐信息 被定义的信息能够始终在首页或目录的最前端显示

4、 系统支持信息标记功能 如最新新闻可以在目录后添加“NEW”标记 热点信息在目录名称后添加“Hot”标记带图片的信息目录名称后添加小图片标记

5、 信息按照目录、详细情况两级显示。 系统自动为目录分页 浏览者能够在任意页间跳转

1、在信息尾页有我要针对此新闻留言系统

1、 信息支持类别、关键字等多种方式的查询便于浏览者方便的找到所需的信息

2、 系统能够自动为信息标记发布日期。

3、 系统整合信息管理平台 平台操作界面简洁方便 易于管理

4、 系统信息提交界面简便 只需要作简单的文字录入及图片上传操作就能够对网站的信息进行管理

11、管理员能够按类别、关键字查询信息 方便管理

12、可以针对某个新闻进行评论

5.3首页弹出窗口管理系统

此系统为辅助新闻发布系统 当有重大节日或公司有重大新闻要发布时可以用到。公司网站管理员人员可以很方便地设计网站首页弹出窗口的大小、里面所放的内容等还可以在里面插入图片和FLASH动画等等。

1、控制是否开放首页弹出窗口

2、弹出窗口内容包括最新活动 广告 应急画面 警示 网上调查等内容管理员能够对窗口内容进行管理

3、可以预先设定弹出窗口的大小

4、系统采用最流行的UBB在线编辑对弹出内容进行编辑

5、完全支持贴图功能和字体属性的控制器动态对窗口的内容进行编辑

6、系统提供Flash影音动画的动态插入链接

5.4网站权限管理系统

系统严格限制不同管理员 WEBMASTER 的权限。

超级管理员对每个模块的管理权限可以分开指定 具有管理信息管理员的功能可增加、删除信息管理员帐号 分配与修改信息管理员的权限 并拥有信息管理员的所有权限。例如某个信息管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限 某个信息管理员有产品世界的管理权限某个信息管理员有所有的权限。 这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员确保有效管理 又提高了整个网站的安全性。

5.5在线商场系统

针对公司的产品属性规范 同一种类的产品有相同的属性并且产品数量比较多我们采

用产品展示系统来管理您的产品。这样 产品信息的发布非常方便、快捷而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。并且可以定义特价产品系统自动统计当日或当月销量最高的产品信息 给消费者作消费参考。 系统结合购物车功能访问者能够在线定购产品并且能够在线支付。

功能模块列表

1、 管理员可管理产品的分类产品类别可分三个级别

2、 每种产品信息能够按类别显示 方便浏览者浏览与查找

3、 管理员可指定产品是否在前台页面显示 是否属于新品、热销商品

4、 管理员可发布、删除、修改产品信息

5、 系统可以提取最新的产品信息在首页或栏目首页显示 并且信息目录按照时间倒序显示使浏览者看到的永远都是网站上的最新产品

6、 能够定义推荐产品 被定义的产品能够始终在首页或目录的最前端显示

7、 对新品有信息标识功能 如在新产品的目录后加一个“NEW”标识

8、 产品信息支持点击量记录实时掌握此产品信息的浏览量

9、 产品信息支持类别、关键字多种方式查询便于客户方便找到

1、系统能够自动为产品信息标记发布日期

2、系统支持产品信息的批量管理 如删除、状态修改操作

3、结合了购物车功能 客户可以在线选购商品

13、顾客订单记录在数据库中管理员后台可查看、 管理产品订购订单

14、顾客在订购时可使用招商银行一卡通在线支付

模块展示

·产品展示前台——产品大类显示页面

·产品前台——产品详细情况显示页面

·产品后台——产品类别添加页面

·产品后台——产品列表

·产品前台——在线订购页

·订单显示页面

当顾客对自己选中的产品确认后 点击“发送订单”按钮此时弹出一个注册窗口 对于已经注册的会员在先行登录后就可以免去这一步骤 直接到收银台 如下图所示新客户在填写了相信息后 点击“注册”按钮 弹出注册信息提交页面如下图所示

点击“提交”按钮 客户的信息被提交到会员数据库中 当顾客下次购物时就不必要再填写自己的联系方式了登录网站之后 。 同时客户也成为了公司网站的普通会员。点击“提交”按钮后弹出选择配送方式页面 如下图所示

5.6常见问题

本模块是一个文章管理系统 利用这个系统 管理员可以分类发布、管理文章 为消费者提供消费指导。文档支持分类显示与分类检索功能。访问者可以在线提交问题 问题保存在后台数据库中管理员可以在后台管理这些问题 并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到常见问题栏目中。文挡支持分类检索功能。

模块特点

1可灵活地修改、增加、删除内容类别

2自由修改文章内容 管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作

3客户提交的问题不在网站前台显示 管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题

4管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、 回答修改

5客户、 网站管理员可按类别、关键字查询问题

5.7留言板系统

客户留言板。 网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。

模块特点

1话题-留言内容二级结构清晰明了

2所有留言内容显示在网站上 可让其他访问者浏览

3网站管理员可以删除所留言内容

4网站管理员可以针对某个留言进行回复

5.8论坛系统

网站的访客可就所关心的咨询、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员或其它会员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中供其他访客浏览、借鉴。 系统可根据公司咨询或服务种类的不同而设立多主题多版面并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、 目的明确的沟通环境提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面在线答复访问者提交的问题将其作为企业售后服务体系的一部分。

模块特点

1、讨论区-话题-贴子三级结构清晰明了

2、提供对点击率、回复率等各种统计分析 同时有强大的排序查阅功能

3、管理员指定内部发布信息为专家评论 吸引用户访问

4、管理员可以设置此会员等级

5、管理员可以设定发言内容不能包括字符信息

6、管理员可以删除会员所发的贴子