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深圳网站大全  时间:2021-04-15  阅读:()
深圳做网站-产品众筹烂尾"合伙人"如何维权-大众创业-就业频道-中工网分享到:发货延迟、货不对板、过度营销成困扰众筹参与者的三大难题page1/3"众筹"对于常常网购的消费者来说,已经不算是新生事物.
众筹又分为股权众筹、债券众筹、公益众筹和产品众筹,在一些平台上,产品众筹被称为奖励众筹,也是所有众筹形式中与大众消费联系最为密切的一种.
对于消费者来说,奖励众筹除了价格相对低之外,对于众筹方来说,众筹融资门槛低、面向大众,这些都为新型创业公司的产品生产融资开辟了一条新的路径.
2013年开始,产品众筹率先作为众筹的一种进入中国,国内大的电商平台,如淘宝、京东、小米等公司争相竞逐,众筹也进入了快速成长期.
因此,近年来,产品众筹迅猛发展,广东省也是众筹消费大省,据网贷之家提供的数据,广东省内众筹平台共77家,数量仅次于北京,筹资额也居于全国第三,达到1.
86亿元.
然而,正在迅猛生长当中的众筹,也面临着一些"成长的烦恼".
艾媒咨询向南方日报透露,据调查,目前约两成的产品众筹项目会出现产品性能、保修、服务与描述不符等问题,而由于目前国内众筹平台尚无第三方机构或者平台对其质量进行检验.
而与之相应的,产品众筹项目一旦"烂尾",消费者维权、投诉便成了难题.
南方日报记者陈若然彭琳"货不对板"被投诉最多记者在京东众筹平台发现,发货延迟导致的消费者异议不少.
就在3月8日,大可乐手机刚刚宣布倒闭,而此前京东平台上众筹的项目"大可乐3"的理赔退款也由此面临"有去无回"的风险.
2014年12月8日,大可乐手机在京东金融平台发起众筹,宣布以"众筹"方式发布新机"大可乐3",按照当时大可乐发布的众筹规则规定,参与众筹的"梦想合伙人",将获得每年一次免费更换大可乐新款手机的特权.
"大可乐3"提供了听上去很美的条件,但很快,参加众筹的消费者发现,"大可乐3"手机在产品宣传时的GPU参数出现错误,宣传时的16核GPU最终只有2核.
随后,大可乐发货出现延迟,原定在1月28日发货,而26日,大可乐公告由于三星内存量产推迟7—10天发货,到了2月10日,大可乐再度公告整个发货周期延迟,到2月13日,才彻底完成发货.
"货不对板"也是被投诉最多的问题之一.
有收到货的客户投诉大可乐屏幕容易破损和出现自动裂屏,并不像之前所宣传的"蓝宝石屏幕"一样坚硬,创始人丁秀洪则在随后面对媒体的解释中称,"大可乐3"官方宣传的"蓝宝石材质屏",是在玻璃基材上用外延生长技术增加的一层蓝宝石材质,并非整块蓝宝石.
此外,原来宣传时期公布的"全金属机身"随后也改为塑料+金属设计,有网友抱怨因此色差严重.
除了发货问题,"大可乐3"众筹"梦想合伙人"的麻烦并没有结束.
2015年9月,媒体传出大可乐代工厂深圳云晨基业倒闭消息.
有参与众筹的"合伙人"在京东平台发帖,并在平台组织消费者添加"大可乐维权"为头像的微信公众号,但page2/3如今,据记者查证,该公众号已经不作维权使用,公众号发起者称"感觉维权希望渺茫".
值得注意的是,在整个大可乐3众筹的过程里,京东众筹平台的后续跟进服务也是被诟病最多的对象之一.
在上述消费者维权的帖子下,京东客服回应称,将"协助用户进行维权,并不排除用法律手段,督促大可乐尽快提出补偿方案",并未提及京东在整个用户维权和赔偿中的责任.
也有消费者晒出了与京东客服的对话,对话显示,京东客服表示"京东把资金给到大可乐项目方",用户如需维权退款,则需要联系项目方.
此后,"大可乐3"手机项目被从京东众筹平台上删除.
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