投保tuangou

汇丰前海证券精选团购之——中意人寿|终身型重大疾病保险常见问答承保公司:中意人寿保险有限公司产品名称:《中意一生福康团体重大疾病保险(优睿版)》2中意人寿专属咨询联系方式(咨询前请告知为汇丰前海证券员工或家属以享受优惠费率):咨询方式通讯方式工作时间专属热线137-1489-9725/137-1489-9756工作日9:00-12:0013:00-17:30微信客服联系邮箱陈经理Shaolong.
Chen@generalichina.
com薛经理Hanbin.
Xue@generalichina.
com3目录产品介绍.
4常见问答.
5(一)保障相关问题.
51.
你们公司的产品有什么优势吗52.
此次购买的终身型重大疾病保险与公司提供的补充商业保险福利是否有重复53.
身故了能获得赔付吗54.
轻症疾病保障和重大疾病保障有什么差别55.
保费双豁免是什么意思56.
什么是等待期,等待期有多久57.
这款产品是否有定期的分红或现金返还6(二)投保相关问题.
68.
投保此保险是否有员工合同签约地、参保人国籍等限制6答:您可以参考下表进行判断.
69.
个人税收居民身份如何选择610.
是否可以给除配偶、子女、父母之外的人购买这份保险611.
父母还有一个月就满60岁了,现在还可以申请吗612.
刚出生子女未办理身份证号码可以投保吗713.
员工本人投保该计划后家属才能投保吗家属的保障额度可以超过员工本人吗714.
健康告知是什么715.
需要提供体检报告吗716.
免体检保额是什么意思717.
今年第一年参保了,下一年还需要在平台上操作吗718.
续期保费从银行账户自动扣划安全吗有没有其他方式819.
能否使用信用卡进行支付820.
如果我从公司辞职,我的保险及我家属的保险仍然有效吗821.
窗口期结束后还能投保吗822.
这个保险有犹豫期吗我个人在犹豫期内退保会有损失吗8(三)服务相关问题.
823.
投保后会提供保险合同吗什么时候会收到824.
受益人是谁如变更指定受益人如何操作925.
我或者家属的个人信息有变更,如何操作926.
我或者家属的续期扣款账户有变更,如何操作927.
哪些情况需及时向保险公司报案928.
理赔资料递交是否有时限规定929.
递交理赔多久能获得赔付930.
理赔需要准备哪些资料94产品介绍1.
参保资格:身体健康的员工、配偶、子女、父母、配偶父母,首次参保须在60周岁及以下.
(注:满60周岁,未满61周岁属于60周岁,可以投保)2.
保障生效日:2021年01月12日零时3.
福利简表:保障内容简介保障额度重大疾病保险金120种重疾,给付100%的保额,最高赔付2次身故保险金给付100%的保额全残保险金给付100%的保额轻症疾病保险金60种轻症,每次给付基本保额的25%,最高赔付5次保费双豁免权益首次确诊轻症或重疾后,豁免后续全部未交保费,保单继续有效保障期限终身缴费期限10年/20年等待期90天续保规则每年按照约定的恒定保费缴费续保未成年子女18周岁前身故或全残,赔付现金价值或所缴保费两者中较大值.
备注:1)被保险人获赔两次重大疾病保险金、身故保险金、全残保险金的其中一项后,保险人对被保险人的全部保险责任终止;2)被保险人在首次获赔重大疾病保险金后,轻症、身故和全残保险金的责任将会终止.
3)在约定的保险开放期内自选投保的被保险人,从约定的保单生效日零时开始的90天为等待期(因意外伤害导致的保险责任无等待期).
5常见问答(一)保障相关问题1.
你们公司的产品有什么优势吗答:每家保险公司的产品都各具特色,没有最好的保险产品,只有最合适您的保障方案.
优睿版是精算师针对团险专属客户设计的产品,费率遵循的是团购费率,且其中将高发和治疗费相对昂贵的保障责任囊括其一,更加对口员工和家庭的实际风险保障需求.
我们建立专门的服务项目组,承袭制提供保单服务,不同于市场代理人或者互联网产品.
因此一生福康是精心优选的超高性价比团体终身重疾.
2.
此次购买的终身型重大疾病保险与公司提供的补充商业保险福利是否有重复答:贵司的员工福利确实很好,为员工提供了综合商业保险,但团险和个人保险是有区别的.
一般团体保险的重疾种类是30种且不含轻症,终身重疾高达120种重疾且含轻症.
团体保险是一年期的保障,个人保险可以伴随终身.
团体保险的保障额度较固定,终身重疾保障额度自定义,转移家庭重大风险.
人身保险分为给付型和费用补偿型两种.
重大疾病保险是定额给付型保险产品,可以投保多家保险公司;发生重疾时,可根据各家保险公司的合同约定叠加赔付,互不影响.
3.
身故了能获得赔付吗答:如已经首次获赔重大疾病保险金或全残保险金,身故不再属于保障范围,否则身故可以获得赔付.
4.
轻症疾病保障和重大疾病保障有什么差别答:轻症疾病保障是约定的早期重大疾病,即未满足重大疾病保险理赔标准的情况下,按合同约定基础保险金额的25%给付,帮助被保险人尽早安排治疗,舒缓经济压力.
该项保险金的赔付不影响保单的保险金额.
假设前期索赔了轻症保险责任,后期不幸疾病恶化确诊为保障列表内重大疾病,能继续索赔重大疾病保险金,再获得100%保险金的赔付.
如首次就罹患了保障列表内重大疾病,获得保额赔付后,轻症、身故、全残保险金责任就终止了.
5.
保费双豁免是什么意思答:等待期后首次罹患轻症或重疾,赔付后豁免出险人剩余应缴总保费,帮助被保险人舒缓经济压力,且保险合同继续生效.
6.
什么是等待期,等待期有多久答:自保险生效日起或自每次复效(复效即保险合同因未交保费而效力终止,因重新补交保费而恢复保险效力)之日起有90天的等待期(因意外伤害导致的约定保险责任无等待期).
在等待期内确诊轻症疾病、重大疾病、身故、全残:保险公司不承担给付轻症疾病保险金和对应的豁免保险费的责任、重大疾病保险金、身故保险金、全残保险金的责任,并退还该被保险人在本合同项下累计已支付的全部保险费.
(18周岁后在等待期内因意外伤害导致的责任除外)此次投保保障生效日为2021年01月12日零时,在此次开放窗口期内投保的员工及家属,等待6期为2021年01月12日零时至2021年04月11日24时.
7.
这款产品是否有定期的分红或现金返还答:本产品是保障型的保险产品,与理财型的产品不同,没有分红或现金返还功能,但保单具有现金价值,如果被保险人中途退保,将以该被保险人的现金价值支付解约退还金.
如果已经发生赔付或发生事故但尚未赔付,则不退还现金价值.
(二)投保相关问题8.
投保此保险是否有员工合同签约地、参保人国籍等限制答:您可以参考下表进行判断.
员工或家属国籍员工合同签约地参保资格中国籍中国大陆境内可参保,无论其合同签约地或居住地香港、台湾、澳门海外需联系客服明确国家非中国籍(外国人、港澳台同胞)中国大陆境内须确保已经或将在中国大陆境内连续工作或居住6个月以上香港、台湾、澳门海外不可参保9.
个人税收居民身份如何选择答:您可以参考下表进行判断.
户籍类型条件个人税收居民身份中国公民在中国大陆定居(无论有无房产)中国税收居民中国公民侨居海外、居住在香港、澳门、台湾非中国税收居民外国人、海外侨民、香港、澳门、台湾同胞需同时满足以下两点:1)在中国境内居住(无论有无房产);2)且在一个纳税年度内,一次离境不超过30天,或多次离境累计不超过90天中国税收居民不能同时满足上述两点非中国税收居民10.
是否可以给除配偶、子女、父母之外的人购买这份保险答:本产品仅针对配偶、子女、父母、配偶父母,必要时需提供关系证明.
已经摆酒的男/女朋友,但未办理婚姻登记的家属也不符合购买条件.
11.
父母还有一个月就满60岁了,现在还可以申请吗答:年龄以保单生效日为准.
本产品投保时最高参保年龄为60周岁,如果到2021年01月12日已年满61周岁则不能投保.
若父亲年龄为60岁零3个月,属于60周岁,未满61周岁,可以投保.
7保单生效日出生日期2021年01月12日周岁年龄2021年01月12日1960年01月12日(含)之前61周岁,不能投保1960年01月12日以后60周岁,可以投保12.
刚出生子女未办理身份证号码可以投保吗答:目前线上投保平台仅支持18位身份证号码作为唯一身份识别,如未办理身份证号码的新生子女请在投保平台开放期间联系客服人员办理线下投保.
已办理上户的新生儿可以通过户口本上的身份证号码进行投保,证件有效期先勾选"长期",后续申领身份证后再进行变更.
13.
员工本人投保该计划后家属才能投保吗家属的保障额度可以超过员工本人吗答:不要求员工本人先投保.
家属包括员工的配偶、子女、员工父母及员工配偶父母,不限制家属投保人数,家属的保障额度可以超过员工本人.
14.
健康告知是什么答:投保本产品之前,员工和家属都需要在线填写健康告知.
若健康告知有异常,不能投保.
投保人、被保险人应当如实告知.
投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除与该员工或家属的合同.
15.
需要提供体检报告吗答:不同年龄段的员工本人或家属对应不同的最高免体检保额,选择的保额低于最高免体检保额则无需体检,选择的保额超过最高免体检保额须提供12个月以内(50周岁及以上要求6个月内)个人年度体检报告.
如果投保保额较高,超过对应年龄段的免体检限额,请参照投保平台的指示,上传体检报告以供核保.
保险公司将在三个工作日内完成核保.
核保通过后,投保人重新登录平台上方菜单点击"我的订单"查询结果并做进一步操作.
16.
免体检保额是什么意思答:如果您或您的家属选择的保额低于对应年龄段的免体检保额,在申请投保时,只需要确认健康告知,不需要上传体检报告,具体规则请见下表.
例如,年龄为38岁的员工最高免体检保额为80万,即投保80万以内的保额不需要上传体检报告,投保80万以上的保额,系统会提示需要上传体检报告,同时告知对于体检报告的具体项目要求.
被保险人被保险人年龄(周岁)最高免体检保额员工及家属0-1750万18-4080万41-5050万51-5530万56-6010万17.
今年第一年参保了,下一年还需要在平台上操作吗答:不需要.
分期支付保险费的,在缴纳首期保险费后,其余各期的保险费应当在每个保险费约8定缴纳日缴纳.
下一年度的保费将在保单周年日前15天左右发送续期扣费提醒短信,保单生效日当天从您授权的银行账户中委托银行自动扣划,请您在保单周年日前夕确保卡上有足够的余额即可.
18.
续期保费从银行账户自动扣划安全吗有没有其他方式答:您与保险公司签订《保费自动转账授权书》之后,在指定账户中存入足额的资金,保险公司在您保单的应交费日之后从指定账户中划款支付保险费.
请您放心,保险公司是按照合同代扣保费,不能多扣客户一分钱.
您也可以选择到保险公司柜面交费,可以办理银行卡刷卡交费等业务.
银行转账由于操作简便又免去携带现金的风险,是客户普遍选择的一种缴费方式.
从安全、便捷的角度出发,建议您采用银行自动转账的方式交纳续期保险费.
如果您仍有顾虑,可以单独办一张银行卡,只存入应交保费的额度.
19.
能否使用信用卡进行支付答:不可以.
由于本产品具有现金价值,应监管要求不得使用信用卡支付具有现金价值的人身保险保费.
20.
如果我从公司辞职,我的保险及我家属的保险仍然有效吗答:员工从投保单位离职,不影响被保险人所享有的保单权益.
员工离职后可通过自行缴费的方式继续使自己及家属享有保障,直至保单终止,无需提供离职证明,且不会有加费的情况.
21.
窗口期结束后还能投保吗答:尽量在平台开放期间进行选购.
如果错过当期平台,如您和家人满足3人可进行线下投保,线下投保的保障和保费与线上平台一致,请联系上述客户经理了解详情.
22.
这个保险有犹豫期吗我个人在犹豫期内退保会有损失吗答:这款保险属于团体保险,投保人作为企业,个人无犹豫期.
但员工可在窗口期(2021-01-12至2021-01-26)取消订单,取消后不会产生任何手续费用,您可以点击投保平台上方"我的订单"操作;如果使用了储蓄卡支付,全额保费将在3-5个工作日内退回到您预留的续期缴费账户.
如果您在窗口期结束后退保,请联系保险公司的客服人员操作.
保险公司将以该保单的现金价值支付解约退还金,您可能会有一定的保费损失.
如果已经发生赔付或发生事故但尚未赔付,则不退还现金价值.
每个保单年度对应的现金价值在个人电子保险凭证中均有详细载明,请您仔细阅读.
(三)服务相关问题23.
投保后会提供保险合同吗什么时候会收到答:我们这款保险属于团体保险,投保人作为企业,我司将向投保人提供团体保险合同;为了确保您能了解承保信息,在您投保成功后,我司将在2021年02月27日前发送个人电子保险凭证至您投保时预留的邮箱地址.
个人保险凭证具有法律效应,其将载明保障信息、保险条款、现金价值及我司联系方式等重要信息.
924.
受益人是谁如变更指定受益人如何操作答:本产品全残保险金、重大疾病保险金、轻症疾病保险金的受益人为被保险人本人.
身故保险金受益人默认为法定继承人,即父母、配偶、子女.
如需变更为指定身故受益人,请联系中意人寿客服,需提供《个人保险合同变更申请书》签字原件、投保人或被保险人及指定受益人的身份证明文件、双方关系证明(如户口本等)复印件至客服处办理.
25.
我或者家属的个人信息有变更,如何操作答:请联系中意人寿客服进行操作.
26.
我或者家属的续期扣款账户有变更,如何操作答:在您收到个人电子保险凭证后可以通过掌上中意APP进行变更,详细可联系中意客服.
27.
哪些情况需及时向保险公司报案答:当发生重大保险事故后(身故、全残、重疾、轻症),建议您在第一时间通过热线电话或电邮通知保险公司,并将所有相关的证明文件、单据等保存完整,保险公司会安排专人及时跟进.
28.
理赔资料递交是否有时限规定答:保险金理赔在两年内申请有效.
为避免因理赔资料的遗失或缺漏造成不必要的损失,建议您尽快将理赔资料交到保险公司专门负责收件的客服专员手中或者邮寄给保险公司指定的服务人员.
29.
递交理赔多久能获得赔付答:收到完整理赔材料次日起计算,在30天内完成理赔审核,3个工作日完成银行转账操作.
30.
理赔需要准备哪些资料答:建议您在第一时间通过热线电话或电邮通知保险公司,保险公司会安排专人及时跟进.
(1)重大疾病保险金、轻症疾病保险金、豁免保险费被保险人申请领取重大疾病保险金、轻症疾病保险金、豁免保险费时需填写保险金给付申请书,并凭下列证明材料向保险人申请理赔:a.
理赔申请表;b.
被保险人的有效身份证正反面复印件、账号复印件(若被保险人身故时,则提供受益人有效身份证正反面复印件);c.
二级或二级以上公立医院出具的诊断证明、住院病历及检查报告、病理切片报告等;d.
所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料(若资料3不能判断是否属于保险责任范围的,需提供资料4);e.
保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件:受益人与被保险人或连带被保险人关系证明:当地派出所出具的有关证明、户口本、结婚证、出生证,或提供公证处办理公证手续后的证明(受益人与被保险人或连带被保险人为亲属时提供);f.
如有需要,保险人有权要求提供以上资料和相关资料的原件.
以上证明和资料不完整的,保险人将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料.
10(2)身故保险金若被保险人身故,索赔权利人需填写保险金给付申请书,并凭下列证明材料向保险人申请理赔:a.
理赔申请表;b.
身故的被保险人的户籍注销证明原件、身份证明原件;c.
医院或公安部门等法定机关出具的死亡证明或验尸证明书的原件,或保险人认可的其他死亡证明或验尸证明书的原件;d.
所有受益人填写并签字确认的《保险金分配确认书》;e.
所有受益人身份证正反面复印件、账号复印件;f.
所有受益人与被保险人或连带被保险人关系证明:当地派出所出具的有关证明、户口本、结婚证、出生证、受益人所在村委会/居委会出具确认关系的证明(受益人与被保险人或连带被保险人为亲属时提供);或提供继承权公证书;g.
若受益人委托一人(不是受益人或受益人为多人而委托其中一人)代为办理索赔手续,需在团体保险索赔申请表第二部分"授权委托书"处写明受托人信息.
且所有委托人(受益人)需在"委托人签名"处签名,加盖手印;h.
所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料;i.
如有需要,保险人有权要求提供以上资料和相关资料的原件.
(3)全残保险金被保险人因意外事故导致全残,索赔权利人需填写保险金给付申请书,并凭下列证明材料向保险人申请理赔:a.
理赔申请表;b.
由市级以上法医鉴定中心或保险行业协会指定的鉴定机构、或省级综合性公立医院出具的被保险人或连带被保险人残疾程度鉴定书的原件:-治疗终结后鉴定的原件(适用于缺损性伤残和功能性伤残);-治疗一百八十日未愈时鉴定的原件(适用于功能性伤残的索赔);以上鉴定须包含伤残程度详细鉴定意见,其中须写明伤残程度及对功能方面的影响.
被保险人或连带被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料;c.
全部门诊病历资料、住院病历(含出入院诊断书、主要诊疗过程出院时状况)等医疗证明;d.
身份证正反面复印件、银行账号复印件;e.
如有需要,保险人有权要求提供以上资料和相关资料的原件.
以上证明和资料不完整的,保险人将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料.
(完)