知ACG1000软件升级周学丰2015-12-16发表ACG1000灌注软件操作指导ACG1000系列设备在console口下误操作、升级软件过程异常等情况时,会出现设备无法启动成功,命令行回显可以看到会卡在某一条初始化打印信息处.
针对这样的情况,如果重启设备无法解决,那么可能就需要我们通过灌注软件的方式来对设备进行修复.
1、首先,我们需要准备好menuboot、软件版本、自动灌注脚本(咨询售后工程师获取)、SecureCRT、3CDaemon、一根console口线和普通网线,获取软件序列号、硬件序列号和设备MAC地址.
软件序列号即软件S/N,在设备Web的系统信息处可以看到,如果无法获取请拨打400热线咨询售后工程师,硬件序列号和MAC地址通过条码方式粘贴在设备上,以上准备完成后就可以开始灌注了.
2、用网线将PC和设备0口相连,接上console口线.
配置PC本地有线网卡地址为192.
168.
3.
169/24,打开SecureCRT软件,此时设备正在启动中,选择SecureCRT软件菜单项中的脚本然后选择执行自动灌注脚本,执行后console口信息状态如下:Semptiancn50MC1220#ping192.
168.
3.
169Usingocteth0deviceocteth0:up1000MbpsFullduplex(port0)pingfailed:host192.
168.
3.
169isnotaliveSemptiancn50MC1220#unknowcommand''-try'help'Semptiancn50MC1220#runnuke_env.
doneErased1sectorsSemptiancn50MC1220#Un-Protected1sectors3.
此时console口信息会提示你需要导入menuboot.
bin文件,上传方式为TFTP,将3CDaemon切换成TFTP服务器,开始上传.
如果设备与TFTP/FTP服务器连通性异常,则会有弹窗提示错误,并停止脚本执行,请排查网络情况.
Retrycountexceeded;startingagainusingocteth0deviceTFTPfromsever192.
168.
3.
169;ourIPaddressis192.
168.
3.
230Filename'menuboot.
bin'.
Loadaddress:0x21000000Loading:4.
menuboot文件上传成功后,console口信息会提示你需要导入软件版本,上传方式为FTP,将3CDaemon切换成FTP服务器,输入本地IP地址、服务器IP地址和软件版本名称后开始上传.
如果遇到FTP端口被占用的情况时,请排查端口被哪个进程占用了,将此进程关闭后即可解决.
Pleaseinputyourchoice[0-8]:1LocalIP[A.
B.
C.
D/M]:192.
168.
3.
230/24ServerIP[A.
B.
C.
D]:192.
168.
3.
169GatewayIP[A.
B.
C.
D]:imagename[xxx.
bin]:SecPathACG1000-IMW110-R6604P01.
binDownloadimage(SecPathACG1000-IMW110-R6604P01.
bin)byftp(192.
168.
3.
169).
.
.
DownloadfileSecPathACG1000-IMW110-R6604P01.
bin.
.
.
5.
软件版本上传完成后,会弹框提示请在串口端输入软件序列号、客户硬件序列号和MAC基地址,输入完成后按e可返回主菜单!
此时需要注意的是硬件序列号需要根据实际的输入,不要选择默认的初始序列号.
按照提示将所需信息依次填入,按e返回主菜单后再按0重启设备.
在CTRL+C视图下的误操作,或者在升级软件过程中出现断电等异常情况.
通过灌注软件版本的方式进行修复.
后续遇到ACG1000系列产品启动时卡在某一条初始化打印信息问题时,可以这样做:1.
重启设备后观察,是否能够启动成功;2.
否则就考虑进行灌注软件;以上操作无法解决,及时收集信息反馈给我司工程师处理.
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