设备如何卸载

DynEd课件Android版常见问题2015-04-152DynEdInternational,Inc.
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com[Date]1.
Q:要用多少时间下载课程A:我们课程平均大小是500MB.
请点击这里查看查看课程下载时间的具体信息.
2.
Q:如何卸载和升级A:点住要卸载或升级课程的图标约3秒,待该图标右上出现的黑色"x"标志后点击该标志,选择卸载或重装(即升级)即可.
3.
Q:为什么会出现学习记录传输失败A:在线情况下,用户的学习记录会在每次登录或退出时上传到DynEd服务器.
如果网络不畅或设备开启了飞行模式,课件会自动进入离线学习功能,直到您下次在线登陆时学习记录才会自动上传到DynEd服务器.
4.
Q:学习记录为什么会丢失A:每次学习完成后,请点击屏幕左下的返回键逐级退出课程.
待返回到课程列表界面后,点击设备的返回键退出程序.
而不要从当前课程界面直接退出到桌面,这样的操作会导致学习记录丢失.
5.
Q:如果登录时出现密码错误该怎么办A:请核实学习服务器是否选择正确.
请核实账号名称或密码是否输入正确.
6.
Q:设备异常(程序总是退出、系统不流畅等)该如何处理A:请尝试清除/刷新内存或重启设备.
7.
Q:发音准确但课件总是不识别该怎么办A:确认设备麦克风录音回放没有噪音.
建议使用耳麦.
在使用内置麦克风的情况下,如设备的保护套挡住了麦克风,请取下保护套.
3DynEdInternational,Inc.
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com[Date]8.
Q:遇到下载错误该如何处理A:使用主流运营商的4mb或以上独享宽带.
确认WIFI连接正常.
确认网络状况是否正常.
将设备放置在距离无线设备尽量近的地方.
如果有屏幕超时选项,请选择最大值.
9.
Q:怎样找到Android系统版本A:点击-设定-关于设备-Android版本.
10.
Q:用户该如何反馈遇到的问题A:登陆课件后点击屏幕右下的"i"键,然后选择"报告问题".
此时会启动配置好的邮箱,请描述问题并附上相关截图,然后发送邮件到所在中心/学校.