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""增值业务费增值业务费""暗偷明抢暗偷明抢2012年3月10日星期六责任编辑李伟英编辑郭成HEBEIWORKERS'DAILY综合新闻2版编辑热线:0311—87019211Email:hbgrb2b@126.
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河北省福彩中心2012年3月8日(中奖信息请以国家福彩中心公布结果为准)本报讯(记者段华鹏)"省会桥西蔬菜批发市场某商铺出现火情.
"闻讯后,一辆制式消防车及时赶到现场,五名身穿专业服装的消防员迅速实施灭火作业.
3月9日,在石家庄桥西消防大队教官的指导下,河北东鑫实业有限公司组织百余名管理人员开展了消防技能大练兵.
河北东鑫实业有限公司是省会东简良村办企业,旗下包括石家庄桥西蔬菜批发市场、东鑫酒业、木材市场等6家市场型单位,针对公司周边复杂的消防环境,该公司自筹资金组建了自己的消防队,并定期对人员进行消防知识普及.
为了能让基层管理人员熟练掌握消防应急救援技能,3月9日,该公司负责人专门与辖区消防单位沟通,邀请消防员亲临公司传授灭火"真经".
本报讯(记者张万涛)3月9日,记者从石家庄市消协新闻发布会上获悉,2011年,该市消协共受理消费者投诉2867件,其中百货类的投诉数量最多,占投诉总数的32.
58%.
在所有投诉中,有关商品质量问题方面的投诉则占到了七成以上.
其他有关通讯行业服务、虚假广告、服务业质量等方面的投诉也占了相当大的比例.
在消费者所有的投诉中,百货类、家用电子电器类、服务类依然是投诉焦点,合计占了消费者投诉总数的76.
35%.
投诉的主要问题是产品质量不合格、售后服务不到位、不按承诺或约定提供服务等.
另外,因商品质量问题引发的投诉占了投诉总量的72.
69%.
主要原因是一些生产厂家生产产品把关不严,另外还有少数厂商仍在制假售假等.
投诉分析显示,通讯行业服务质量仍需提高.
目前,通讯行业的服务质量却未能与通讯行业的迅猛发展成正比,资费不透明,售后服务迟滞,服务功能不完善等现象成为了投诉焦点;石家庄市消费者协会建议:通讯主管部门及各运营商应制订更加详尽的服务规范;有关行政部门应加强广告的监管力度.
完善药品、保健品宣传、销售的法律法规,加大对违法宣传、销售药品、保健品的处罚力度;服务行业加强自律,以及有关部门应尽快出台更加详尽的商品"三包"细则等.
3月9日,在省会裕华东路高速公路收费站出口处,一些手举"领路"、"向导"字牌的人拦截由高速公路驶下来的外地牌照汽车称为其带路.
这些人告诉记者,他们为外地车辆带路是义务的,完全是工作之余奉献社会.
然而,一些外地来石办事的司机却告诉记者,他们曾经找过这样的"路托"带路,但都是需要付费的,一般小车50元左右,大车就更贵了,少则百十元,多则几百元.
因为有些外地大车在省会市区内通行是受交通管制的,因此这些"路托"能想办法在白天将外地大车通过禁行路段进入市区.
石安高速公路管理处石家庄收费站的一名工作人员告诉记者,从去年底,该收费站就在出口处设置了一个专门为外地来石车辆提供服务的"春雨爱心服务亭",里面就有一台先进的电子导航仪可以为外地司机义务提供全方位的导航服务,这样比路边的"路托"更安全、便捷,提醒司机朋友不要轻信"路托"而耽误行程.
本报记者胡小龙摄本报讯(记者朱润胜)3月5日,秦皇岛市精神文明建设委员会正式印发《关于在全市开展学雷锋"及时雨在行动"主题志愿服务活动的实施方案》,这标志着该市"及时雨在行动"系列志愿服务活动全面启动,将在一年时间里开展"微笑约定·爱在港城"女拳世锦赛志愿服务、"学习雷锋,善行港城"志愿服务、"寻雷锋足迹,扬志愿精神"志愿服务等七项主题活动,来提高居民思想道德素质和城市文明程度.
秦皇岛市委书记王三堂指出,部署开展"及时雨在行动"志愿服务活动,核心是倡导和弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,从而唤起雷锋精神在各领域、各行业、各群体的回归和弘扬.
本报讯(通讯员刘建伟)3月5日,迁安市总工会组织工会系统志愿者开展"弘扬雷锋精神、争当文明使者"主题活动,在城区主要路口劝阻不文明交通行为,在主要街道悬挂标语横幅,利用橱窗、电子屏宣扬雷锋精神.
志愿者们承诺要将雷锋精神永远传承下去,将开展学雷锋活动常态化.
日前,沧州公交"雷锋号"线路420路员工与沈阳军区某部"雷锋班"战士曲宗明共同开展"我奉献我快乐、我付出我光荣"学雷锋活动.
现场扶老携幼、帮助有困难的乘客乘车,并发放了上千份《公交线路站点分布情况表》《乘车办卡须知》《安全文明乘车小常识》等乘车指南.
本报通讯员闫敏记者杨连军摄据悉,手机乱收费、手机业务不明晰、垃圾短信满天飞等问题已经越来越让广大用户"很受伤".
据《2010年全国电信业统计公报》显示:2010年全国电话用户净增9244万户,总数接近115339万户.
全国移动电话通话时长累计达到43261亿分钟,各类短信发送量达到8317多亿条.
而且种类繁多的各类业务也让消费者看不懂.
结合近期发生的投诉情况,3月5日,省消协联合十一市消协发布消费警示:你预存的话费被"偷"了没有,提醒广大消费者要多留意自己的预存话费消费情况.
河北省消协主管投诉的副秘书长聂云东表示,现在很多电话用户通过银行、互联网、自助终端或者充值卡等非现场方式交话费,见不到话费清单.
一些通讯公司和与其合作的SP商,可能会利用这一点暗度陈仓,擅自给客户增加收费业务.
客户发现后虽然会给退费,但这只是极小的一个比例.
绝大多数用户因为工作忙或不在意,不会经常查验自己的话费清单,这部分人的钱就装进了通讯公司和SP商的腰包!
用这种不光彩的手段"偷"用户话费的行为,丧失商业道德,不讲社会责任,也不顾企业信誉,是极为恶劣的.
针对此种情况,省消协提醒广大电话用户,要像关注自己随身携带的钱包一样关注自己预存话费的"钱包".
有时间了要经常打出话费清单进行核对,发现有不明白的收费项目(主要是增值业务费),要主动询问通讯公司的工作人员.
如果不是自己订制的业务并被扣缴了费用,包括"试用"后自己没取消也没有明示订制而被扣了费的,有权要求双倍退赔.
必要时可以向当地的消费者协会投诉,以保护自己的合法权益.
同时,省消协同时敦请相关电信业务经营者,要加大对SP商经营行为的监管和规范,别让消费者的利益一而再再而三地受到侵害.
本报记者张万涛莫名莫名""被收费被收费""有权要求双倍退赔有权要求双倍退赔本报讯(记者吕新生通讯员马翠花)近日,河北农业大学召开"学习雷锋、接力果树9301班"主题道德实践活动启动仪式,"接力果树9301班志愿服务团"同时成立.
果树9301班毕业生代表、第三届全国道德模范提名奖获得者时翠平任名誉团长.
"接力果树9301班志愿服务团"服务方式为确定帮扶对象,定点对接,长期服务.
首批帮扶对象确定100个优秀团支部与学校100名老专家教授、老党员、孤寡老人建立一对一的帮扶联系,开展"朝夕相伴,相携互助"爱心奉献活动.
本报讯(通讯员程壮壮燕娜李慧)日前,冀中能源峰峰集团通顺公司与河北工程大学合作完成的《无顺槽采煤方法综合技术研究》通过省科技成果转化服务中心组织的专家鉴定,此项新技术达到了国际先进水平.
该公司无顺槽采煤方法属于倾斜长壁采煤方法,沿煤层走向布置水平回风巷和运煤巷,在首采工作面沿倾斜方向向上预先掘出运料顺槽,只利用上一个采煤工作面沿空留下的巷道作为下一个工作面运输、通风使用,大大简化了采煤生产系统,节约了掘进及巷道维护量、提高了工作面回收率5%-10%.
据悉,该公司工业性试验无顺槽采煤方法的直接经济效益达到5924.
55万元.
仅计算赢得时间增加产煤效益,则月获得间接经济效益可达到5011.
2万元.
本报讯(通讯员吴兆军)河北钢铁集团邯钢加快调结构、转方式发展步伐,锁定汽车用钢市场强劲需求,深入推进SBU(战略经营单位)研发机制,为汽车钢研发和生产创造了条件;从昔日主力产品"盖房子",到今天直供产品"造汽车",实现了以高端精品带动产品全面升级的目标.
2011年,邯钢累计生产销售汽车用钢40余万吨,部分产品远销欧洲市场;同年汽车板还通过了英标管理体系认证,表明邯钢获得了进军国际汽车用钢市场采购圈的"通行证".
近年来,邯钢不断调整产品结构档次,通过大力开发高级别管线钢、高档汽车用板、耐指纹电镀锌板等高端精品,彻底改变了以往产品种类单一,且以建材为主的状况.
如今,在邯钢产品"大家庭"中拥有了几百种精品钢材"成员",品种钢比例逼近70%,邯钢品牌日益吸引着各方客商.
汽车用钢属于典型的高科技含量、高附加值产品.
邯钢依托国家级技术中心等平台,投巨资向汽车用钢发起总攻.
"从2009年至今,邯钢在汽车用钢领域已攻克了200多项核心技术,产品从宽度、厚度、强度等,具备了生产98%以上的汽车用钢能力.
"邯钢技术中心主任吝章国介绍说.
"来到这个村,我就是这里的一分子,就是这里的村民.
我就想在驻村的这段时间为乡亲们办点儿力所能及的实在事.
"接通电话,说起这段时间驻村的感受,石家庄市建设局副调研员贾明辰朴实的话语像和煦的春风扑面而来.
2月中旬,贾明辰带着石家庄市建设局驻村工作组来到行唐县只里乡习村.
来不及整理日常生活用品,他们一行三人就立马走进村民家中访民情听民意.
在72岁的老党员王玉才家中,老人回忆说,以前村里的水可甜了,可是现在真是不好喝了,水质变差了.
老党员简短的话语却牢牢地记在了贾明辰三人的心中.
回到住处,他们不约而同地表达了一定要克服一切困难,想方设法帮村民解决吃水这一难题的想法.
经过几天的实地调查,贾明辰一行三人发现,原来村上游有污染,影响了习村村民饮水.
村里地下水遭到不同程度的污染.
那怎么办打井,给村民重新打一眼深井.
据石家庄市建设局办公室副主任杨怀平介绍,这眼井深度要在300米以上,换水泵,把管道接到每家每户,才能让全村2772人都能喝上甘甜放心的水.
目前,该项工作正在选址论证阶段.
除了为村民雪中送炭,送上甘甜的饮用水,工作组还用心支持教育.
据调研,习村特别重视教育,并且孩子们也不负众望,每年村里都有人考上大学,并且博士生也已经有几十个.
为了不让贫困成为孩子成长的遗憾,贾明辰他们计划每人资助一名贫困家庭的孩子上学.
他们一行到习村小学走访,这是一所一到六年级的小学,村民的孩子大都在这里上小学.
看到学校教学电脑有些破旧,甚至影响教学,贾明辰他们立即向该小学捐赠了两台电脑,用于老师办公.
同时,为了丰富学生的课外活动,贾明辰一行正在思考着能不能帮助学校建一个篮球场,让孩子们德智体全面发展.
让尊师重教的好传统继续发扬下去,为国家培养更多的人才.
据记者了解,石家庄市建设局与习村多年来来往频繁,在该村修建村公路时,该局曾捐助10万元帮助习村人修公路走出去.
习村人勤劳朴实,2011年习村成为"国家新增千亿斤粮食生产能力田间工程"建设村.
并且,该村新农村基础设施建设全面,村风、民风良好,村民和谐,经济发展.
多次被市、县评为"先进基层组织"、"基层民主政治建设先进村"和"新农村建设先进村".
本报记者苏梅芝不但锦上添花更要雪中送炭强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子强班子促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展促发展惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生惠民生保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定保稳定加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年加强基层建设年本报讯(记者段华鹏)3月7日晚,一男子窜至省会高柱村一胡同,用钥匙弄开一辆电动三轮车的加电开关,刚行走二三米远,三轮车后轮就被死死卡在下水道井槽里,男子不得不恳求路人帮助,不想巧遇三轮车车主.
3月7日21时许,熊某在联强小区吃完饭后想去高柱村网吧上网,经过王家胡同时,他发现路边停放着一辆未上锁的蓝色电动三轮车,看见四下无人,熊某便拿出随身携带的钥匙上前试开加电开关,三试两试竟然打开了.
熊某骑车走出二三米远,后轮便被卡在了下水道井槽内,正当无法挣脱之时,车后来了一男一女,熊某遂恳求二人帮忙推车.
夫妻俩上前一看大叫:"这不是我们家的电动车吗,怎么在你这.
"熊某支支吾吾答不上来.
"抓小偷!
"随着夫妻二人的呼喊,邻居们一拥而上将熊某团团围住,并拨打110报警.
很快新华分局水上警务站民警赶到现场将熊某控制,并带回联盟路派出所审查.
经讯问得知,犯罪嫌疑人熊某,男,43岁,贵州省思南县人,自2007年至2010年2月因盗窃多次被公安机关处理,出狱后靠打零工维持生计.
目前,熊某已被刑事拘留,此案正在进一步审理中.
弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神弘扬雷锋精神践行雷锋精神河北农大成立"接力果树9301班志愿服务团"沧州公交学雷锋港城启动七项志愿服务活动迁安工会志愿者"弘扬雷锋精神、争当文明使者"你预存的话费被"偷"了没有核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心核心提示日前,有不少手机和固定电话用户到消协投诉称,在自己毫不知情的情况下,预存的话费被通讯公司以各种名目扣除.
找到通讯公司问询时,往往大费周折.
记者了解到,不久前,因自己手机"被收费",省会一市民还将通讯公司告上法庭,要求赔偿5000元,并公开赔礼道歉.
3月5日,省消协联合十一市消协发布消费警示,提醒广大消费者,警惕预存的话费被"偷".
据省消协投诉资料显示,近来全省各级消协常收到手机和固定电话用户投诉,反映在自己毫不知情的情况下,预存的话费被通讯公司以各种名目扣除.
多数消费者称,平时不太关注自己的话费,偶尔打出话费清单一看,才发现被扣除了许多莫名其妙的"增值业务费".
找到通讯公司,一开始都说"肯定是你自己订制了该业务",当不能自圆其说时,就说"那是SP商的事".
虽然经过一番周折把多扣的费用要回来了,有的还得到了双倍退费,但心里总觉得很窝火.
这样的投诉很多.
省会桥东区的赵先生称,他的联通固话在近两年时间里总是缴费不久就被"欠费停机",到营业厅一查,才知道被扣了不知名的增值业务费1600多元,而自己从来没订制过什么增值业务;裕华区的联通固定电话用户刘女士,几年前办了一部和固话捆绑的小灵通,后来因为网络原因,小灵通已废弃不用一年多了.
近期交固话费时发现有80多元钱的增值业务费.
打出清单一看,不但小灵通的相关费用被照常收取,还出现了一笔每月5元的"电话导航热线预订费",更让人纠结的是,联通的工作人员也说不清这是一笔什么费用;省会新华区刘先生,用的是一部老掉牙的旧手机,根本不具备、也从未开通过上网功能,他也不知道什么是上网,却被收取了一年的"上网包月费"60元.
找到联通公司后,被工作人员告知"是你自己申请的"……省消协工作人员介绍说,上面这些消费者遭遇的是"暗偷",方式比较隐蔽.
另外他们还接到过消费者反映"明抢"的:邢台赵先生反映,自己曾接到一个电话,问其是否订制"早新闻"业务,赵先生明确答复不订制.
放下电话没一会儿就收到一条短信,称"你已成功订制了早新闻业务,本月3元费用已扣除".
秦皇岛张先生也莫名其妙地被订制了"健康专家"业务,每月被扣5元.
另外,还有一些联通用户反映,经常接到一个89271XXX的电话,说可以试用"短信转彩信"业务,包月5元;还有自称是"河北联通外呼部"87086XXX的号码询问客户是否试用"语音博客"业务.
二者都声称试用后不需要的必须自己发短信取消,否则就开始收费.
将"不订制即为取消"强行变为"不取消即为订制",很没有道理.
记者了解到,近期,因为手机莫名被收费,省会王先生将通讯公司告上法庭.
王先生是联通的老用户,2012年2月6日,他在查询话费详单时发现,2011年10月至2012年1月期间,被收取增值业务费56.
10元,其中点对点短信8.
80元,联通在信47.
30元.
王先生说,"我想了半天也想不起自己是何时开通这几个业务的.
经过仔细查询,话费详单显示的10669050北京东方、10668169北京中润、10669500鸿联九五、10665888畅捷科技等收费项目不知为何物.
"王先生说,作为一个公共服务行业,联通公司的这种做法,明显违反了我国相关法律.
比如我国《电信服务规范》明文规定,用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明;信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时,应事先征得用户同意等.
然而遗憾的是,我的手机还是出现了"莫名其妙"的收费.
王先生认为,联通公司作为电信运营商,违反《电信服务规范》、《消费者权益保法》等法律规定,欺诈消费者合法权益,依法应承担双倍返还、赔礼道歉、赔偿损失的民事责任.
因此,在2012年2月10日,他向石家庄市桥西区人民法院提起诉讼,将中国联合网络通信有限公司中华南大街营业厅及中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司告上法庭.
要求被告双倍返还无故收取的费用112.
20元;被告公开赔礼道歉,停止欺诈行为;被告赔偿原告损失5000元.
手机手机""被收费被收费""市民告上法庭市民告上法庭偷车后"抛锚"好心推车人竟是车主石家庄市消协发布2011年度投诉分析——商品质量投诉占七成民企邀消防官兵传授灭火"真经"邯钢调结构转方式高端产品竞争实力凸显昔日主力"盖房子"今天直供"造汽车"峰峰集团无顺槽采煤方法综合技术达国际先进水平社会万象社会万象SHEHUIWANXIANG资料图片资料图片