故障电脑高手学习宝典电子教程第2章 CPU和内存故障

第2章 CPU和内存故障

CPU是计算机系统的核心部件 由于被风扇遮蔽保护硬件方面的故障较少但是在超频使用时其负荷剧增可能导致故障 内存发生故障的情况也很多通常是接触不良或兼容性的问题排除起来都比较简单 只要了解其故障现象就可以了。

2.1 CPU

例1 CPU温度过高导致经常死机

【故障表现描述】计算机在启动后运行一段时间就会慢下来而且经常出现无故死机和自动重新启动的现象。

【故障分析解决】在排除了病毒和使用不当的原因后主要应检查一下CPU和内存。 CPU的性能差是引起死机的一个常见原因如果CPU的温度过高就会出现死机或者自动重新启动现象。经检查发现该计算机的CPU散热风扇的散热效果不好导致工作温度过高。更换一个优质风扇后故障排除。温度和风扇转速的功能可以打开机箱通过触摸和观察例2 有效地给CPU降温

【故障表现描述】计算机的CPU温度总是偏高 虽然没有达到报警的程度但对系统和硬件本身总是会有影响。

【故障分析解决】对于CPU降温 常用方法有以下3个。

 1 清除CPU散热风扇和散热片上的灰尘过多的灰尘不但影响散热效果还会导致风扇转速降低。使用一段时间后最好在风扇的轴承部分注入一些润滑油。

2在CPU表面和散热片之间涂一些硅提高热量传递的效率。

3使用一些CPU降温软件例如WaterFall、 So ftCooler等。此类软件能够在CPU空闲时自动发出休眠指令让CPU暂时停止工作 以达到降温的目的。

例3 CPU插槽接触不良导致系统异常

【故障表现描述】计算机正在使用时突然出现黑屏并重新启动重新启动后还是黑屏。

【故障分析解决】用排除法对硬件故障进行排除拆卸CPU时却发现CPU与主板插槽接触不良。更换一个能压紧CPU的散热风扇或更换主板。

例4 导热硅胶过多造成CPU温度升高

【故障表现描述】在芯片表面和散热片之间涂硅应该使CPU更好地散热可是CPU的温度没有降低 反而升高了一点。

【故障分析解决】如果硅涂抹得过多不利于热量传导而且硅很容易吸附灰尘硅和灰尘的混合物会`大大影响散热效果。正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层硅基本能覆盖芯片即可。

例5 Windows 2000下不能识别第2个CPU

【故障表现描述】主板支持双CPU操作系统为Windows 2000。 以前只安装了一个CPU现在又新添加了一个但在系统中并没有识别出第2个CPU。

【故障分析解决】Windows 2000操作系统支持多CPU但CPU不属于即插即用设备。安装了多个CPU后应该重新安装或者覆盖操作系统以使系统能够识别并重新分配系统资源。例6 CPU芯片断针处理

【故障表现描述】在插拔CPU的过程中不慎将一根针脚折断了但其他部分完好无损。

【故障分析解决】如果能找回折断的针脚可以使用磨尖的电烙铁小心将其焊回原位。焊接时注意电烙铁要良好接地或者在拔下电源插头后用余热焊接。如果找不到折断的针脚可以用一根漆包线多用于变压器线圈代替。漆包线的一端焊接到CPU的断脚处从芯片和插座之间引出另一端焊接到主板或者转接卡背面对应的焊点上。如无法进行以上操作最好更换C PU。

以上操作对焊接技术要求很高建议没有经验者不要轻易尝试。

例7 从未更改过跳线 CPU频率却降低

【故障表现描述】计算机主板是磐英8KHA+ CPU是Athlon XP 1600+ 以前开机检测和用优化大师等程序检测显示的都是Athlon XP 1600+1.4 GHz前一段时间偶然发现变成了“Athlon XP 1055MHz”了进入BIOS看到外频是100MHz倍频是“自动”从未更改过跳线和其他设置。

【故障分析解决】Athlon XP 1600+标准外频为133 MHz倍频为10.5 因此真实工作频率为133 MHz×10.5=1.40 GHz。该BIOS中CPU外频一项由于错误设置或其他原因被改成了100MHz CPU频率变为100×10.5=1050MHz 显示1055是因为实际外频与理论上有微小差别。 了解了问题所在解决也就很容易了仅须在BIOS中将外频重新设置为133 MHz即可。

例8 计算机机箱内噪声很大

【故障表现描述】计算机机箱内噪声很大。

【故障分析解决】机箱内最能导致噪音的部分是风扇例如电源、 CPU、显卡和主板芯片等的散热风扇。打开机箱启动计算机进行检查发现是CPU散热风扇发出的噪音。关机后

例13 超频后开机显示器黑屏复位后无效

【故障表现描述】 CPU超频正常使用了几天后开机时显示器黑屏复位后无效。

【故障分析解决】先检查显示器的电源是否接好 电源开关是否开启显卡与显示器的数据线是否连接好。确认无误后关闭电源打开机箱检查显卡和内存条是否接好或重新安装显卡和内存条再启动计算机屏幕仍无显示说明故障不在此。因为CPU是超频使用且是强制超频怀疑是超频不稳定引起的故障。开机后用手摸了一下CPU发现非常烫于是找到CPU的外频与倍频跳线逐步降频后启动计算机系统恢复正常显示器也有了显示。

例14 超频导致声卡不正常

【故障表现描述】计算机使用的主板是联想飞鹰370+板上集成声卡CPU为赛扬II 700将主板的外频设为83 MHz能够正常进入Windows 98但是发现主板集成的声卡不发声了。

【故障分析解决】从故障现象来看是主板上集成的声卡不能在非标准的外频下工作查看设备管理器发现声卡没有设备冲突但是有一个黄色的感叹号将主板外频设为75MHz故障依旧把外频设为100MHz声卡就正常了。这是因为在100MHz以下的外频时PCI设备工作在外频的1/2当系统外频为75MHz、 83MHz时 PCI设备分别工作在37.5MHz和41.5MHz此时会有一些设备无法工作而在100MHz外频时 PCI设备工作在外频的1/3即33.3MHz所以声卡又可以工作正常了。

例15 超频导致硬盘故障

【故障表现描述】计算机配置为PIII 600E现代128M PC133 SDRAM双硬盘希捷酷鱼2代30.2 GMaster +希捷4.3 GSlave超频至733 MHz时 4.3 G的硬盘出现故障无法对其进行访问。

【故障分析解决】将故障硬盘设置成Master并将原来的30.2 G硬盘取走开启计算机硬件列表都不再显示取而代之的是屏幕左上角不断闪烁的光标。看来故障盘的主引导扇区遭破坏遂将其低格了几秒钟仅整理初始磁道重新启动后硬件检测顺利通过继而分区并格式化且随着Windows 98的安装成功故障盘恢复正常马上用DEBUG写成MBR、DBR的备份文件存入软盘并用Ghost备份整个C区。可是当硬盘工作模式在Windows 98中被设置为DMA且重新启动后系统连安全模式都无法进入。经软驱启动后一查硬盘中的文件与目录不是改名换姓便是残缺不齐根本无法读取 由此可见 问题是由于超频后打开DMA引起的。

例16 CPU超频后开机无任何响应

【故障表现描述】CPU超频后开机无任何响应屏幕一片漆黑显示器进入节能模式硬盘灯不闪烁。

【故障分析解决】经过分析和细致检查排除硬件毁坏问题是CPU无法超频的原因。此时可以试试提高CPU的电压如果不行就需要考虑更换一块超频能力较强的主板例如升技和微星的一些型号。

例20 CPU频率跳变

【故障表现描述】计算机有时显示PII 266但有时变成了PII 133。几天不用就成了133。如果开机是133的使用一段时间后可能再启动又成266了。

【故障分析解决】可能是CMOS电池不良也可能是主板或电源故障更换了同型号新主板和电源后正常了。

例21 CPU性能下降

【故障表现描述】一台IBM原装计算机原来开机后显示MMX200MHz现在显示133MHz。

【故障分析解决】把CPU拿到其他计算机上测试。步骤关机打开机箱打开CPU边上杠杆机制拔下CPU在另外的计算机上安装该CPU注意正确设置CPU参数包括电压、外频、倍频。如果该CPU在其他计算机上正确设置但也显示133 MHz则说明是CPU坏了不能以更高的频率工作。

例22 系统运行不稳定

【故障表现描述】在586主板上使用说明书指明不支持IBM 6x86 MMX 233。严格按照CPU上标志的参数设置是2.9 V和75 MHz×2.5 结果系统运行不稳定。

【故障分析解决】很多主板厂商告诫用户尽可能按照C PU上标志的参数设置。但实际上对于一个特定的CPU外频对应着不只一对频率和倍频。 IBM 6x86 MMX233的真正外频是200MHz可以设置75MHz×2.5也可以设置成66MHz×3。而66MHz是工业标准频率75 MHz是非标准频率许多主板或系统内的其他配件不能或不可很好地支持75 MHz、 83MHz频率所以可以改成66 MHz×3 结果系统运行正常。

例23 安装CPU后显示器不亮

【故障表现描述】一款杂牌主板其说明书上不支持AMD K5PR133但支持AMD K5PR90和AMD K5PR100。安装AMDK5PR133 CPU后计算机显示器不亮。

【故障分析解决】虽然从主板可以按照AMD K5PR133的电压、 内外时钟频率和倍频系数跳线但从上述这个现象看该主板确实不支持这款CPU。所谓主板支持某款CPU不是指主板上的跳线是否可以按CPU的规格参数设置而是要经过严格的测试。如果是名牌主板可通过上网找主板的BIOS升级程序来改善对这款CPU的支持 当然这是以CPU不与主板上的硬件冲突为前提的。

例24 CPU风扇噪声大在运行中频繁死机

【故障表现描述】计算机在使用一段时间后开机时会出现非常大的噪音在运行中频繁死机。

【故障分析解决】检查硬盘重新安装Windows XP成功安装一段时间后仍然死机。将风扇除尘、清理、上油再重新装上嗡嗡的噪音没有了恢复了正常转速和冷却作用后故障消失。

【故障分析解决】故障的原因可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低低过了结露点导致CPU长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中被氧化生成了铜锈。 日积月累锈斑太多造成接触不良从而引发故障。检查发现 CPU的针脚均发黑、发绿有氧化的痕迹和锈迹。便用牙刷对CPU针脚做了清洁工作 问题就解决了。

例30 “低温”工作烧毁CPU

【故障表现描述】只要运行CP U占用率高的程序一会儿就死机而把C e leron Ⅱ566超频到850 MHz 系统温度为50℃左右运行Quake III十多分钟才死机。

【故障分析解决】拆开机箱除去CPU风扇对CPU内核的温度进行实测发现已达到

86.4℃与主板检测到的温度大相径庭正是这种误报造成严重后果。

其实现在台式机主板报告的CPU温度根本不是其内核温度因为台式机主板常见的测温探头根本就没有和CPU散热片或CPU接触测量的只是CPU附近的空气温度这才造成不少CPU在看似低温的情况下烧毁。如果丧失警惕偏信主板的报告 以为该CPU还运行在低温状态下那就大错特错了。但是笔记本电脑不会出现这种差异笔记本中对CPU测温采用的是热敏电阻测温点在CPU底部如果直接读数温度并没有这么高而其显示的监控温度经过了校正 比测量的温度高这样就更加接近CPU的内核温度。所以大部分笔记本测试的CPU温度是内核温度不会出现“低温”下烧毁CPU的情况。

例31 改装散热片导致计算机死机

【故障表现描述】为了改善散热效果在散热片与C PU之间安装了半导体制冷片 同时为了保证导热良好在制冷片的两面都涂上硅在使用了近两个月后某天开机后计算机黑屏。

【故障分析解决】因为是突然死机怀疑是硬件松动而引起接触不良。打开机箱把硬件重新插了一遍后开机故障依旧。可能是显卡有问题 因为从显示器的指示灯来判断无信号输出使用替换法检查显卡没问题。又怀疑是显示器有故障使用替换法同样发现没问题接着检查CPU发现CPU的针脚有点发黑和绿斑。仔仔细细地把每一个针脚都擦一遍然后把散热片上的制冷片取下再装好计算机开机后故障排除。

例32 CPU温控线引起的蓝屏故障

【故障表现描述】一台计算机使用的主板是华硕P3B-F该主板有智能监控芯片因此可以对主板、 CPU的温度进行监控。在购买该主板时另购了一根2PIN的温控线插在CPU插槽旁的JTP针脚上。开始使用时一切正常 CPU一直保持在25℃~30℃之间。但几个月后运行游戏软件时突然Windows 98报了一个蓝屏错误。计算机重新启动硬盘自检完后显示器不亮。

【故障分析解决】怀疑是内存条有问题 因为计算机使用的是两根内存条于是将两根内存条分别拔下换插槽检测故障依旧于是将所有硬件重新拔、插了一遍故障还是没有解决。使用替换法用一台配置大致相同的计算机将硬件逐一替换检查发现主板上原来紧贴在CPU散热片上的温控线脱落了拔掉后问题解决。