金山私有云公有云

13333333333333334444444444444555555555555666666666目录目录目录名词解释1.
Q:文档提到金山云KIS云IDC,KIS是2.
Q:文档提到金山云公有云VPC,VPC是3.
Q:文档提到金山云KIS的DX服务,DX是4.
Q:文档提到金山云KIS云中跨AZ通信,AZ是5.
Q:文档提到金山云KIS云中跨Region通信,Region是6.
Q:文档提到金山云KIS云IDCVPN服务,VPN是7.
Q:文档提到金山云KIS云IDC的DP交换机,DP是金山云混合云特点1.
Q:什么是混合云2.
Q:为什么使用混合云3.
Q:为什么选择金山云的混合云的优势和特点是什么4.
Q:为什么选择金山云的混合云,其公有云VPC的优势和特点是什么5.
Q:为什么选择金山云的混合云,其私有云KingStack的优势和特点是什么6.
Q:为什么选择金山云的混合云,其DX通道接入的优势和特点是什么7.
Q:如何将业务逐步迁移到金山云混合云8.
Q:如何购买金山云混合云KIS的云IDC、带宽等服务机房机柜规格1.
Q:金山云KIS云IDC的机房是自有数据中心,还是合作方数据中心2.
Q:金山云KIS云IDC的机房的设计标准是什么3.
Q:金山云KIS云IDC的机房都在哪些城市有,海外是否有数据中心4.
Q:金山云KIS云IDC的机房的机柜储备量和规格是5.
Q:金山云KIS云IDC的机房的机柜电力和PDU规格是6.
Q:金山云KIS云IDC的机柜是否支持预留7.
Q:金山云KIS云IDC的机柜是否有锁,如何做到物理隔离8.
Q:金山云KIS云IDC的机柜冷却方式是9.
Q:金山云KIS云IDC能否提供库房10.
Q:金山云KIS云IDC的机柜售卖最小和最大单位是什么11.
Q:金山云KIS云IDC的机柜售卖最短和最长售卖多长时间12.
Q:金山云KIS云IDC报价和收费方式是什么样的,如何退款13.
Q:金山云KIS云IDC是否支持跨数据中心内网通讯,如何收费服务器与网络设备租赁1.
Q:金山云KIS云IDC提供可租赁服务器规格是2.
Q:金山云KIS云IDC提供可租赁交换机规格是IP与带宽资源1.
Q:金山云KIS云IDC提供IP种类2.
Q:金山云KIS云IDC每机柜租用多少IP地址合适3.
Q:金山云KIS云IDC申请IP的最小和最大单位、步进的最小长度是多少4.
Q:金山云KIS云IDC申请IP时,接受和不接受不连续IP的区别是5.
Q:金山云KIS云IDC同机柜扩容时新申请IP地址是和之前已经使用IP是否连续6.
Q:金山云KIS云IDC区带宽的计费规则是用户该如何选择现场安装与代维1.
Q:金山云KIS云IDC是否提供服务器交换机系统安装与配置服务2.
Q:金山云KIS云IDC提供哪些操作系统的安装服务3.
Q:金山云KIS云IDC是否提供布线服务,能否提供线材4.
Q:金山云KIS云IDC日常的维护如何进行5.
Q:金山云KIS云IDC日常的维护都包含哪些内容6.
Q:金山云KIS云IDC日常的维护订单分那几类,都如何用7.
Q:金山云KIS云IDC对工单的处理时间是多少目录2020-03-26金山云1/11777777788888888889999999999101010101010101010101010108.
Q:金山云KIS云IDC不同工单处理时间差异为什么这么大9.
Q:金山云KIS云IDC提供哪些增值服务,具体的使用的场景是什么10.
Q:金山云KIS云IDC固频巡检增值服务如何收费11.
Q:金山云KIS云IDC对安保有哪些管理方式和保障12.
Q:金山云KIS云IDC如何做到7*24小时现场服务13.
Q:金山云KIS云IDC提供的租赁设备若出现硬件故障,厂家维护的时间是14.
Q:金山云KIS云IDC机房应急处理措施有哪些15.
Q:金山云KIS云IDC的控制台提供了哪些模板下载,都做什么用16.
Q:金山云KIS云IDC的设备故障处理工单的提交和处理流程是私有云公有云互通1.
Q:金山云KIS云IDC的DX服务的作用是2.
Q:金山云KIS云IDC如何与用户对接,如何做到安全隔离3.
Q:用户在金山云KIS云IDC的核心交换机与金山云核心对接的IP地址用什么,路由如何配4.
Q:用户IDC与金山云KIS云IDC的VPN对接点设备型号及支持的带宽5.
Q:用户IDC与金山云KIS云IDC的VPN硬件对接支持的配置模式6.
Q:用户IDC与金山云KIS云IDC的VPN对接软件的名字和版本是7.
Q:用户IDC与金山云KIS云IDC的VPN对软件对接的配置模式是8.
Q:金山云KIS云IDC与公有云VPC互通如何实现负载均衡的,用户方应该如何配置流量监控1.
Q:金山云KIS云IDC的监控系统支持哪些维度的监控,有什么用途2.
Q:金山云KIS云IDC的监控系统监控的频率是3.
Q:金山云KIS云IDC的监控系统展示方式是数据保存多久4.
Q:金山云KIS云IDC的监控系统对比其他家的优势是扩容缩容问题1.
Q:用户希望扩容机柜,如何申请和部署2.
Q:用户希望扩容IP地址,如何申请和部署3.
Q:用户希望扩容带宽,如何申请和部署4.
Q:用户希望扩容与金山云internet出口互联端口数量,如何申请和部署5.
Q:用户希望扩容与金山云VPC互联端口数量,如何申请和部署6.
Q:用户希望扩容与金山云VPN专线互联带宽,如何申请和部署7.
Q:用户希望扩容的服务器、交换机,如何发工单8.
Q:用户希望下线或调整服务器、交换机配置,如何发工单9.
Q:用户希望退租IP地址,如何发工单10.
Q:用户希望退租internet互联端口,如何发工单11.
Q:用户希望退租VPC互联端口,如何发工单12.
Q:用户希望退租VPN专线,如何发工单13.
Q:用户希望退租机柜,如何发工单14.
Q:用户希望变更计费方式,如何申请,多久生效扩容缩容问题1.
Q:用户在使用金山云KIS云IDC服务有一些反馈意见,如何提交目录2020-03-26金山云2/11名词解释名词解释1.
Q:文档提到金山云KIS云IDC,KIS是1.
Q:文档提到金山云KIS云IDC,KIS是A:KIS是KingsoftIntegratedService的缩写.
是金山云可以提供机柜、服务器、网络设备、IP、带宽、高速通道等资源统一租赁与托管服务的混合云服务平台.
2.
Q:文档提到金山云公有云VPC,VPC是2.
Q:文档提到金山云公有云VPC,VPC是A:VPC是VirtualPrivateCloud的缩写.
是指金山云可以提供一个由用户自由设定IP地址,规划设计网络结构的公有云服务平台.
3.
Q:文档提到金山云KIS的DX服务,DX是3.
Q:文档提到金山云KIS的DX服务,DX是A:DX是DirecteXchange的缩写,代表虚拟链路或者运营商线路连接的点到点的直接连接.
4.
Q:文档提到金山云KIS云中跨AZ通信,AZ是4.
Q:文档提到金山云KIS云中跨AZ通信,AZ是A:AZ是availablezone的缩写,代表一个独立供电系统的云计算数据中心.
不同的AZ是由不同的发电厂提供的电源供应.
5.
Q:文档提到金山云KIS云中跨Region通信,Region是5.
Q:文档提到金山云KIS云中跨Region通信,Region是A:Region是指将几个相邻的AZ通过物理链路相互相连接起来,统一对外提供更安全、更灵活、更好冗余度的云计算服务.
6.
Q:文档提到金山云KIS云IDCVPN服务,VPN是6.
Q:文档提到金山云KIS云IDCVPN服务,VPN是A:VPN是VirtualPrivateNetwork的缩写.
指两个物理隔离的网络通过硬件或者软件方式跨越Internet互联网建立一个虚拟的隧道连接.
7.
Q:文档提到金山云KIS云IDC的DP交换机,DP是7.
Q:文档提到金山云KIS云IDC的DP交换机,DP是A:DP是DirectexchangePoint的缩写.
是金山云公有云VPC区,KIS云IDC区,用户私有IDC区的互通中转点.
金山云混合云特点金山云混合云特点1.
Q:什么是混合云1.
Q:什么是混合云A:用户同时使用私有云,公有云(还有云IDC,CDN,DX通道等)上的资源与服务,并且可以随时在这些服务之间灵活的调度资源.
2.
Q:为什么使用混合云2.
Q:为什么使用混合云A:可以融合私有云的安全高性能,公有云的灵活高弹性,云IDC的便捷高效率等优势,定制适合各种业务场景的整体解决方案.
3.
Q:为什么选择金山云的混合云的优势和特点是什么3.
Q:为什么选择金山云的混合云的优势和特点是什么A:金山云混合云服务提供商,同时拥有公有云VPC,私有云,云IDC,DX通道接入的完整的解决方案的云计算公司.
4.
Q:为什么选择金山云的混合云,其公有云VPC的优势和特点是什么4.
Q:为什么选择金山云的混合云,其公有云VPC的优势和特点是什么A:金山云公有云采用VPC架构,用户之间网络完全隔离,支持自定义网络地址,子网,路由,以及安全组,ACL等安全防护策略.
同时公有云VPC和金山云云IDC,客户IDC可以通过VPN等服务轻松打通,实现两地三中心容灾部署,构建完美的混合云.
5.
Q:为什么选择金山云的混合云,其私有云KingStack的优势和特点是什么5.
Q:为什么选择金山云的混合云,其私有云KingStack的优势和特点是什么A:KingStack是金山云面向企业客户提供私有云产品,支持异构虚拟化管理(KVM、VMware、PowerVM等)、分布式存储、SDN、自动化运维平台等能力.
结合KIS产品能够为客户提供托管私有云服务,同时可以与公有云资源机房内网打通,快速打造高速、安全、可控、弹性的混合云环境.
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6.
Q:为什么选择金山云的混合云,其DX通道接入的优势和特点是什么6.
Q:为什么选择金山云的混合云,其DX通道接入的优势和特点是什么A:通过金山云现有10G国干骨干网、城域单波200G最大可扩至16T带保护环网,为客户提供TC接入点,与金山云建立公网VPN专线等方式实现:跨AZ,跨Region之间的VPCPeering互通、公有云VPC与用户私有云互通、公有云VPC与云IDC互通、用户私有常见问题2020-03-26金山云3/11云与云IDC互通等任意资源间的互相访问.
7.
Q:如何将业务逐步迁移到金山云混合云7.
Q:如何将业务逐步迁移到金山云混合云A:金山云会为您提供专业的团队对贵司的业务进行分析,并提供合适的迁移方案.
请联系您的用户经理或售前工程师工程师.
8.
Q:如何购买金山云混合云KIS的云IDC、带宽等服务8.
Q:如何购买金山云混合云KIS的云IDC、带宽等服务A:首先联系负责用户相关行业的金山云AM(客户经理)与售前工程师(电话,邮件,官网等方式),描述用户的大致需求.
售前工程师根据用户的需求定制需求单提交到金山云KIS云托管系统,为用户创建金山云KIS云托管的相关账号.
在系统核实用户需要的软硬件资源后,通过用户的账号登录控制台,即可以看到分配给用户的软硬件资源,用户就可以发起"初装工单",使用金山云KIS云托管服务了.
机房机柜规格机房机柜规格1.
Q:金山云KIS云IDC的机房是自有数据中心,还是合作方数据中心1.
Q:金山云KIS云IDC的机房是自有数据中心,还是合作方数据中心A:目前金山云的KIS云IDC机房是合作数据中心,金山云KIS云IDC自建的数据中心正在亦庄和上地建设中,预计2019年可以开始投入使用,届时会有2000个机柜可以投入使用.
2.
Q:金山云KIS云IDC的机房的设计标准是什么2.
Q:金山云KIS云IDC的机房的设计标准是什么A:金山云KIS云IDC机房满足国标A级T3+(北京、天津、广州)、和更高的T4(上海)标准.
3.
Q:金山云KIS云IDC的机房都在哪些城市有,海外是否有数据中心3.
Q:金山云KIS云IDC的机房都在哪些城市有,海外是否有数据中心A:金山云KIS云IDC目前在北京有1个数据中心,天津武清开发区1个数据中心,上海有1个数据中心.
广州有一个数据中心.
海外机房如果用户的需求量较大,可以和商务单独洽谈,金山云KIS云IDC有美国与香港数据中心,正在筹建的新加坡数据中心,尚未开通KIS云IDC服务.
4.
Q:金山云KIS云IDC的机房的机柜储备量和规格是4.
Q:金山云KIS云IDC的机房的机柜储备量和规格是A:金山云与各机房均签订了机柜租赁与预留协议,保证各个数据中心的机柜有充足的机柜储备资源,具体需求请联系AM(客户经理)与售前工程师咨询.
5.
Q:金山云KIS云IDC的机房的机柜电力和PDU规格是5.
Q:金山云KIS云IDC的机房的机柜电力和PDU规格是A:所有机房统一双路每路20A,北京和上海是10AC13-C14PDU,天津是10A国标PDU,以上PDU均有20个插孔.
6.
Q:金山云KIS云IDC的机柜是否支持预留6.
Q:金山云KIS云IDC的机柜是否支持预留A:为了用户的扩容时便于布线的考虑,金山云支持用户做机柜预留.
预留的机柜需要支付一定的费用.
7.
Q:金山云KIS云IDC的机柜是否有锁,如何做到物理隔离7.
Q:金山云KIS云IDC的机柜是否有锁,如何做到物理隔离A:每个机柜都有机柜门,对应有锁.
如果用户有特殊的需求,可以给用户更换专门的锁和钥匙,如果用户租用的机柜较多,还可以安装对应的通道门.
8.
Q:金山云KIS云IDC的机柜冷却方式是8.
Q:金山云KIS云IDC的机柜冷却方式是A:两排相邻的机柜正面相对而立,中间是冷风通道,冷风从地板空吹出.
如果用户租用的机柜较多或者对散热有更为严苛的要求,可以加装通道门和专用的冷风导流管道.
9.
Q:金山云KIS云IDC能否提供库房9.
Q:金山云KIS云IDC能否提供库房A:金山云有偿提供库房服务,按照每平方米的方式计费.
建议用户备用的服务器可以直接上架到机柜上,先不加电即可.
所有机架位都放不下的时候在租用库房的空间,因服务器较重,建议用户不要码放过高,避免最下面的机器变形,变形严重可能导致无法上架到机柜.
10.
Q:金山云KIS云IDC的机柜售卖最小和最大单位是什么10.
Q:金山云KIS云IDC的机柜售卖最小和最大单位是什么A:最小售卖单位为1个机柜.
最大根据金山云的储备量和用户的需求量,如果超过金山云的储备量,根据金山云与机房签订相关协议,可以快速扩容,以1~300个机柜一到二个月交付速度作为参考.
常见问题2020-03-26金山云4/1111.
Q:金山云KIS云IDC的机柜售卖最短和最长售卖多长时间11.
Q:金山云KIS云IDC的机柜售卖最短和最长售卖多长时间A:金山云KIS云IDC可以计费方式最小可以按日计费.
最长售卖时间不限,根据金山云和用户签订的合同,以及金山云和机房签订的合同为准.
除非遇到政策等不可抗力因素,原则上用户可以一直租赁下去.
12.
Q:金山云KIS云IDC报价和收费方式是什么样的,如何退款12.
Q:金山云KIS云IDC报价和收费方式是什么样的,如何退款A:报价分为正常使用、与预留两种.
正常使用的机柜报价分为必选的机柜占用费与带宽使用费用(所有机柜可以共享带宽),收费方式是每月月初付上个月费用,退租下月按上月实际使用天数付款,后付费不存在退款情况.
13.
Q:金山云KIS云IDC是否支持跨数据中心内网通讯,如何收费13.
Q:金山云KIS云IDC是否支持跨数据中心内网通讯,如何收费A:用户在金山云KIS云IDC的多个数据中心均有租赁机柜,如果有需要,用户可以申请开通跨机房内网互通服务.
其中同Region(区域,如北京Region包括天津武清与北京中经云机房)互通服务带宽免费,只要支付相应的端口占用费即可,跨Region(如北京和上海内网通讯),除端口占用费之外,还需要支付带宽占用费.