客户关系管理对企业有什么重要作用转载 客户关系管理的作用 随着市场竞争越来e68a84e8a2ad7a6431333330323237越激烈，做好客户关系管理是企业的重要工作之一，那么，什么是客户关系管理呢?做好客户关系管理有哪些作用?世界工厂网就对客户关系管理概念和作用，进行了详细的介绍，以供参考。 一、客户关系管理的概念 客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个...
CRM是什么 如何真正发挥CRM的价值CRM，就是用来对企业客户的整个生命周期进行管理，是一个业务辅助工具，可进行销售管理、进销存管理等。 CRM智能灵活，最直接的价值就是提升企业效率，并促进业绩增长。 要想发挥出CRM的价值，要分三步来实施，1、确定好公司整个销售流程，布置好CRM模板；2、推广到销售，全面使用；3、及时分析数据，查找薄弱环节优化，通过不断整合优化，业绩自然也会逐步增长。比如，销帮帮CRM软件，可用来对企业客户的整个生...
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