保安队长军训培训心得体会
保安队长军训培训心得体会1
若想成就一番事业就必须从简单的事情做起从细微之处着手。作为服务行业注重礼仪就是注意细节对于客户来说是更多的尊重与关怀;对企业来说是树立更好的企业形象打造品牌。 在礼仪培训中我们着重学习了仪容仪态着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作保安员就是公司的服务代表我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平因此我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮礼仪就有多好而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会要让一言一行发自内心发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象更易让人接受也更有亲和力;仪态上注重一些小节于细微之处表现过硬作风向客户展现的是自我的气质与修养更是向客户表现自己的专业水准细节是迎接客户时的微笑是指引客户方向时的手势是标准站姿与坐姿。在日常工作中很多细节都是容易忽略的但也往往是细节让我们做得更好同时考虑他人感受并以最好的状态对待工作是做好服务的关键。工作中遇到的客户素质有高有低甚至有些客户故意找茬、 出言不明这就更需要我们保安员以文明礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往我们对礼仪服务的认识概念还有些模糊但经过培训后我们都开始审视自己在日常工作中相互学习相互监督找出不足之处加以改进俗话说“礼多人不怪” 相反还会使别人尊敬你认同你亲近你无形之中拉近了与客户的距离向客户展现保安公司服务的良好形象。
一个公司的成功和辉煌与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司” 做市场的“主导者” 技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.
保安队长军训培训心得体会2
保安培训中教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员就要很好的服从公司的管理和安排按照公司的要求履行自身的职责服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单一个微笑一个手势一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作为他人提供优质服务更不能忘记了我们公司的企业文化我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点要求物业管理人员要做好的第二个角色消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中我们要认真对待每一个火警不可存在有麻痹思想要第一时间查看现场排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识熟悉各类消防器材的使用在遇到火灾时能学以致用杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件完美的处理各类突发事件保护服务单位的人员、财产、物品的安全避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法更要注重技巧一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习以求能力的不断提升更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立…… 很庆幸我又一次在困境中磨练了自己使自己变得更加坚强起来。其实回头想想我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛而我获得的是一个全新、 自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天我有些失落和不舍。可我知道我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高员工们的素质提高了我相信公司的面貌也会焕然一新我们的公司明天会更加美好。
最后感谢公司领导给我这么好的一次机会让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中我会按照公司的要求更好的服务客户服务公司服务同事争取做一名合格的物业管理员。
保安队长军训培训心得体会3
近几天公司新入职的8名内部保安在公司举行入职训练;本次的训练内容主要包括内保的相关管理规定、要求、格斗术等等公司内部保安队伍自组建以来坚持每天正常巡逻外的
2.5个小时训练强训练出实效内部队伍也在不断的加强、壮大听着训练中字字口令声如洪钟另其他同事震撼不已。新入职内保的训练朝气和活力或许让许多同事精神为之一振有冲劲才有战斗力有战斗力才有为之不断奋斗的资本当下时艰有人抱着消极、低迷的状态每天低效的工作着我想他们如果看到这样一幕怎么能不为所动呢困难之即积极应对才是走向阳光大道的必选富有朝气的内保训练让我想到我们作为现在公司的每一员心态上真要学学他们以一种积极的态势挑战当前困难喊出活力和战斗力全员团结一致克服艰难时局从精、气、神多个层面给公司以活力。
经过银行举行的这次__坪保安新队员培训让我们体验到了军事生活也进一步提高了自身身体素质和知识文化、消防应急措施同时也深刻认识到做为一名保安队员的职责在培训老师讲的几个细节以及列举的案例对我们帮助很大使我受益匪浅所以我要求自己在工作中努力学习在实践中慢慢成长保安军训心得体会心得体会。
首先分行为我们按排了五天的培训体现了分行对队员素质培训的注重以及团队建设理念的注重在这五天里我体验了做为一名军人的荣耀行军礼、跑步每一个动作都要做到位做到统一规范队列整齐口号响亮特别是集合时每一名队员都要最快最迅速到位经过这五天的培训我们能明显的感受到自己的进步做事有组织性不单独行动也培养了我们吃苦耐劳的精神同时也磨练了坚强的意志力和执行力在培训期间培训老师组织我们各种活动各种游戏不仅增加我们同事之间的团结友爱也更明白了团队的力量是最大的只有我们团结一致才能更好的完成任务。
此次培训中让我感受最深的是模拟二战时期德国穿越电网的游戏在游戏中明显的体现出了沟通、 团结协作、以及队友与队友之间的默契配合的重要性其次就是另外一个猜黑红的的游戏更是让我们明白了两个团体的合作要想成功达成互利共赢的局面是离不开彼此之间的信任的。
保安队长军训培训心得体会4
身着清一色的迷彩服喊着整齐的口号 “一二一” 步调一致的一招一式着实构成了一道独特的风景线这是我们__物业员工集体军训的场面。
身处其间感受这热烈的场面专注而投入其中任何一员一个不合标准的动作都会引来教官的呵斥、纠正和同事们友好而善意的嬉笑 “此间乐妙不可言”!
由军训推及我们的物业工作感慨二者许多内容实有异曲同工之妙!
其一我们做任何事只要积极融入其中全身心投入就会有所收获有所感悟有的或许就是鼓励我们一生不断前行的做人做事的人生哲理终其一生受用不尽。
其二在训练的过程中要讲究队列的整齐动作的标准化和步调的统一否则就会显得杂乱无章而恰似“国军“乌合之众。物业管理实质上是提供一种服务服务于业主同样讲求规范化和标准化这就要求每一位员工精通各自的本职工作如果我们哪一位员工在向业主服务的过程中出了纰漏如果不及时加以纠正和处理就会使这种消极影响扩大化从而损及整个物业公司的形象原来教官的动作纠正和企业的危机处理也有那么一点形非而神似之处保安军训心得体会保安军训心得体会。
其三一支部队除了每一个个体要有过硬的军事技能而外还必须纪律严明有向心有合力才能形成无往而不胜的战斗力。公司也不例外除了要有人人务必遵守的公司规章制度还要有优良的企业文化以及其他种种能够汇聚人心的有益的举措以形成良好的企业凝聚力和团队精神人人以身为企业一员而自豪和快乐着企业便拥有了空前的市场竞争力企业的发展也就有了坚实的基础毕竟“人的因素是生产力中最活跃的因素”嘛。
“一二一……” 训练在继续工作在继续愿与诸君共勉在“成都__物业“这个平台上让我们共同演绎人生演绎自己和公司的事业。
保安队长军训培训心得体会5
8月8日至8月10日 我参加了由县教委、县公安局组织的全县中小学幼儿园校园保安为期三天的培训。培训实行封闭式军事化管理形式多样内容丰富。有队列训练、防卫技能、巡逻守护、隐患排查、消防知识与演练、道路交通知识与急救演练、法律基础知识、校园勤务规范、校园纪律规范、校园安全案例分析、校园安全管理与事故处置等。通过培训我更进一步的认识到学校安全的紧迫性以及我们身上所肩负责任的重要性我作为一名校园的保安工作人员就如何做好校园安全保卫工作我有以下几点拙见
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