疫苗百度指数词

疫苗事件前后,家长接种态度及行为变化大数据报告2018年7月小豆苗出品报告背景1事件前后家长接种态度分析2事件前后家长接种行为分析3总结4Contents目录01报告背景报告背景12018年7月15日,国家药品监督管理局官网发布关于长春长生生物科技有限公司冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假行为的通告,此事迅速成为全国舆论热点;7月20日,"疫苗之王"网络刷屏,事件不断发酵,21号舆论爆发,引起了社会的广泛关注,也让无数家长陷入恐慌和无助,对疫苗的安全性产生了极大的质疑.
问题疫苗事件爆发报告背景1从微信、微博、百度关键词搜索指数可看到,7月15日之后,疫苗、长生生物、百白破3个关键词搜索指数不断增加,7月20日之后更是飙升,说明随着事件的爆发,大家对该问题的关注度越来越高.
随着相关部门的有效处理,24日、25日关注点逐渐回转平缓.
数据来源:微信、微博、百度指数报告背景1国家药品监督管理局官网发布关于长春长生生物公司冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假行为的通告《疫苗之王》文章发布,微信朋友圈刷屏,引发舆论进一步爆发7.
15国家主席习近平、总理李克强对长春长生生物疫苗案件作出重要指示国家药监局:对长春长生及其他全部疫苗生产企业原辅料、生产、检验、批签发等进行全流程、全链条彻查7.
217.
22-7.
237.
25问题疫苗事件关键节点时间轴报告背景1如今正值事件风波期,家长们对疫苗接种是一个怎样的态度家长们的行为又产生了哪些变化小豆苗作为国内影响面最大、使用人数最多的儿童预防接种服务平台,基于APP1480万+和微信号110万+用户行为,以及30万+份儿童家长的问卷调研回收,经过严谨的的分析,最终形成《疫苗事件前后,家长接种态度及行为分析报告》,希望能为行业提供一些参考.
数据采集来源说明:1.
APP内接种疫苗相关的预约、接种行为数据2.
APP与微信号用户咨询客服、在线问医生、论坛讨论,文章留言等数据3.
APP全国用户进行了"疫苗接种态度"的问卷调研,历时3天,回收有效问卷30万+份4.
线下门诊接种医生收集到的用户反馈信息小豆苗用户数据采集02事件前后家长接种态度分析事件前后家长接种态度分析2基于APP1480万+和小豆苗微信号110万+用户行为,来自全国31个省、自治区和直辖市(不包括港、澳、台)以及30万+份儿童家长的问卷调研回收1.
APP与微信号用户咨询客服、在线问医生、论坛讨论、文章留言等数据2.
APP全国用户进行了"疫苗接种态度"的问卷调研,历时3天,回收有效问卷30万+份3.
线下门诊接种医生收集到的用户反馈信息事件前后家长接种态度分析2数据来源:小豆苗APP、微信号、线下门诊医生反馈家长主要通过微信和网站等互联网渠道了解到该事件家长情绪主要表现为担忧、不信任、愤怒和失望98%家长对此次事件非常关注,尤其高学历家长更倾向于通过评论、转发等方式来表达态度近6成家长认为接种此次"问题疫苗"后会对身体造成伤害家长最关心"问题疫苗"是否会对孩子产生副作用、涉事企业的其他疫苗是否安全86.
8%的家长表示会继续带孩子接种疫苗64.
16%的用户表示以后接种疫苗会更倾向进口疫苗家长最希望尽快完善相关法律法规、加强疫苗流通环节的管理,杜绝问题疫苗产生概述概述事件前后家长接种态度分析230万+位参与调研的用户,来自全国31个省、自治区和直辖市(不包括港、澳、台),86%是2岁以内儿童的家长数据来源:小豆苗APP问卷调研您家宝宝的年龄是事件前后家长接种态度分析2近8成用户在26-40岁,其中26-30岁的年轻家长占42%,家长主要通过微信和网站了解到该事件,微信已取代传统媒体,成为了资讯的主要传播扩散途径数据来源:小豆苗APP问卷调研您的年龄是事件前后家长接种态度分析2数据来源:小豆苗APP问卷调研98%家长都对此次事件非常关注,尤其是高学历家长,更倾向于通过评论、转发等方式来传播和表达自己的态度希望此事件有一个很好的处理结果事件前后家长接种态度分析2近6成家长认为本次疫苗事件中的"问题疫苗"为不好的疫苗,接种后会对宝宝身体造成伤害高学历家长对疫苗事件中的"问题疫苗"认知更理性数据来源:小豆苗APP问卷调研事件前后家长接种态度分析2问题疫苗事件爆发期,小豆苗APP在APPstore等应用市场医疗排行榜排名第一,新增用户和活跃用户也不断飙升说明家长更倾向选择通过专业的平台了解信息,解答疑惑数据来源:APPstore、小豆苗APP事件前后家长接种态度分析2数据来源:小豆苗APP、微信号随着事件的曝光,家长咨询小豆苗客服的量也呈爆发式增长,问题疫苗相关咨询量最高达33%"如何查看孩子是否接种了问题疫苗"是家长最关心的问题,占比高达70.
51%家长咨询客服量对比100%100%100%100%100%100%100%100%67%70%78%33%30%22%事件前后家长接种态度分析2随着问题疫苗事件的爆发,家长们纷纷咨询小豆苗线上医生.
接种了问题疫苗、接种过涉事厂商疫苗怎么办这两类问题占比最大,其中百白破、问题疫苗、影响、武汉生物、长春长生、补种/补打等关键词排名靠前数据来源:小豆苗APP100%100%100%100%100%92%8%8%92%71%74%80%82%29%20%26%18%事件前后家长接种态度分析2从线下接种门诊/社区反馈,家长主要表现为担忧,不信任,愤怒和失望部分家长能理性看待问题,认真听医生的专业讲解,愿意继续带孩子接种疫苗数据来源:上海、重庆、河北、湖北、山东等城市接种医生采访及三代人科技旗下"听听专家说"微信号留言反馈担忧:接种了涉事疫苗,是否有问题该怎么办是否需补种不信任:对疾控、对门诊接种医生不信任,对涉事厂商的其他疫苗不信任愤怒:不仅对疫苗事件本身,对接种医生也有很强烈的愤怒之情,不愿继续来接种疫苗家长行为及言论-负面协助医生:少部分理性家长会帮忙维持秩序,帮忙解答问题疫苗等相关问题理性看待问题:不把问题疫苗责任归结于接种医生,会认真听医生的专业讲解和解释,愿意继续带孩子接种疫苗家长行为及言论-正面失望:屡次出现疫苗安全问题,对监管失去信心国家监管:相信国家会完善法律法规,加强监管事件前后家长接种态度分析2随着疫苗事件大范围爆发,7.
21小豆苗论坛板块关于问题疫苗的讨论开始增多,最高占30.
94%.
随着相关部门采取相应措施,7.
25后疫苗事件讨论有所降温,但占比仍在20%左右浮动数据来源:小豆苗APP、微信号0.
04%99.
96%1.
22%98.
78%20.
26%79.
74%30.
94%21.
06%18.
32%69.
06%78.
94%81.
68%100%99.
99%99.
99%99.
99%99.
99%论坛发帖互动数占比事件前后家长接种态度分析2家长们参与互动的话题主要表达对问题疫苗的担忧和愤怒、对接种后的茫然、对继续接种疫苗的疑问同时对国家也存在一定的期望:如加强管理、严惩造假者等数据来源:小豆苗APP、微信号担忧:接种了武汉/长春的其他疫苗,是否会有问题愤怒:不能容忍对宝宝疫苗造假事件,希望国家严惩疑问:接种了问题疫苗该怎么办如何处理纠结:不接种无法上学,接种又担心有问题家长热议的话题-负面国家监管:希望国家加强监管,杜绝问题疫苗的出现严惩厂商:希望严惩造假者,让家长们安心放心家长热议的话题-期望事件前后家长接种态度分析2几乎所有家长都会继续关注此事件,大家最关心"问题疫苗对孩子产生的影响"可见此次事件带给家长的负面影响很大,重新建立信任刻不容缓数据来源:小豆苗APP问卷调研事件前后家长接种态度分析2近9成的家长还会继续带孩子接种疫苗,有13%的家长不愿带孩子接种,主要原因还是担心疫苗安全得不到保障数据来源:小豆苗APP问卷调研此次疫苗事件后,您还会继续带孩子接种疫苗吗疫苗安全不能保障,对监管失去信心接种疫苗并没有特别的好处"是药三分毒,疫苗能不接种就不接种"身边的孩子都在打,自己的孩子也不能落下相比接种疫苗的风险,不接种的风险更大只要管控得当,相信疫苗都是符合标准的政策规定必须接种您会继续带孩子接种疫苗的原因您不会继续带孩子接种疫苗的原因会VS不会要消除家长的这种担忧,还需要相关部门加强监管以及完善法律法规事件前后家长接种态度分析290%的家长表示,经过此事,以后接种疫苗时一定会留意疫苗相关信息,过去这一比例仅占16.
7%选择接种国产疫苗由79%下降至36%,现今家长相信进口疫苗更安全数据来源:小豆苗APP问卷调研(来源:事件后会继续带孩子接种疫苗人群)(来源:事件后会继续带孩子接种疫苗人群)事件前后家长接种态度分析2近60%的家长考虑过到其他国家或地区接种疫苗,其中高收入、高学历人群意愿更强烈数据来源:小豆苗APP问卷调研事件前后家长接种态度分析2在疫苗监管方面,家长最希望:相关部门能够完善法律法规,同时加强疫苗流通环节的管理,杜绝问题疫苗产生,真正做到为宝宝健康保驾护航数据来源:小豆苗APP问卷调研03事件前后家长接种行为分析事件前后家长接种行为分析3数据来源:小豆苗APP我们抽取了问题疫苗事件前后,来自26000+家门诊的小豆苗用户接种数样本,并做了数据分析该事件的发生对用户实际接种疫苗没有特别明显的影响,说明大部分家长都能相对理性对待问题疫苗事件,虽然愤怒、担心、纠结,但最终还是选择接种事件前后家长接种行为分析3问题疫苗事件发生前后,小豆苗APP预约数、履约率、取消预约率变化均不明显数据来源:小豆苗APP事件前后家长接种行为分析3不同年龄用户,实际接种疫苗的针次数变化不明显数据来源:小豆苗APP04总结总结4大部分家长非常关注疫苗事件,主要表现为愤怒、不信任、担忧、困惑,以及对是否要继续接种疫苗的茫然;家长最关心"问题疫苗"是否会对孩子产生副作用、涉事企业的其他疫苗是否安全,咨询量最大的问题是"如何查看孩子是否接种了问题疫苗";近6成家长认为接种此次"问题疫苗"后会对身体造成伤害,选择接种国产疫苗由79%下降至36%,现今家长相信进口疫苗更安全,国产疫苗重塑市场信心面临挑战;疫苗事件明显提高了家长对疫苗的重视程度,90%的家长表示,经过此事,以后接种疫苗时一定会留意疫苗相关信息,过去这一比例仅占16.
7%;短期来看,该事件对实际接种疫苗数没有特别明显的影响,虽然愤怒、担心、纠结,但最终还是选择接种;家长迫切希望能够完善相关法律法规,加强疫苗流通环节的管理,杜绝问题疫苗产生.
总结4由于疫苗事件发生不久,本报告取样时间周期较短;我们将持续关注疫苗事件对家长接种态度与行为带来的影响;后续基于更长时间周期的观察分析,对本次报告进行补充.
Thanks.