ADSL上网时出现错误678的问题出现有很多种情况, 先分析678问题:这种问题出现有很多种情况,ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、室内线、ADSL猫、网线、网卡等等太多了!分清责任如果问题出现在ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、ADSL猫,那就好解决去找客服啊,如果问题出在网线、网卡、电脑上,就要自己动手了!
情况1:ADSL猫上的电源灯亮、内网灯亮、外网灯闪亮或不亮:这种情况好解决,不用自己动手,打电话去客服自然有人送上门解决。
电信10010,网通10060,铁通10050,移动10086,联通10010。
情况2:ADSL猫上的电源灯亮,外网灯常亮,内网灯闪亮或不亮:出现这种情况说明你的电脑和ADSL猫连接出了问题,如果这时网卡灯不亮,问题大部分出在网卡上,也有例外比如网线有问题或是ADSL猫的网线接口坏了。
用替换法吧,找一根原装网线(不能用自己打头的)要新的,重新连接电脑和猫,还不行的话找一块网卡(一定要确定是好的)加上去,网卡灯依然不亮的话说明ADSL猫的网线接口坏了,换一个猫就好了!有条件的可以用新加上去的网卡和另一台电脑/笔记本互连一次,如果能连通说明本机主板及操作系统没有问题,问题就在猫上。
情况3:ADSL猫上的电源灯常亮,外网灯常亮,内网灯常亮,可就是错误678,这种情况就比较麻烦,一般大都出现在集成网卡上,内网灯常亮说明猫到电脑连接是正常的,原则上可以互通。
哈哈哈,这种情况是最郁闷的,说明ISP的各项线路、设备都没有问题,电脑硬件、软件上也没有问题,可以说一切都没问题,但是大家都忽视了静电!集成网卡是最容易受到静电攻击的,原因我不太清楚,不过以前做网管的经验告诉我,10块集成网卡的板子有4-5块是有问题的,遇到线路不好的情况(电信一般都不错,很少会出现这种情况,网通和铁通的用户,最好还是买一块网卡加上去)就会发病!电信、网通(视地区而定)机房因为在静电处理方面做得还不错,所以出问题的可能性很小,铁通就一定要换网卡!静电的问题有可能出现在ISP那里,也会出现在自己的电脑上,解决办法:集成网卡加一块PCI网卡,用PCI网卡去与猫相连,记住不管是什么样的网卡(集成、PCI、USB)一定要做好电脑的静电排除,也就是给电脑加根地线,对电脑有好处不要忽视静电的利害啊!
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