用户[总论]占座网多元化增值新举动观感

占座网多元化增值新举措观感

占座网是一个非常重视用户体验的SNS网站是一个值得关注的社区。笔者曾经写过一篇文章《占座网的创意行销术》罗列了占座网在创新营销方面的举措。

其中提到一个功能多元化的策略就是社区为了培养用户的粘性必须注重用户多元化的体验。

因为中国所有的SNS社区都拷贝facebook的成功模式。Facebook初期的主要功能就是交友和分享是一个扩展人脉的网站。所以先前一提到校园的SNS很多就联想到BBS将之定位一个发布信息和交流交友的平台。但营销不能同路孙子兵法也讲战胜不复。facebook的成功不代表这个模式进入中国一定会成功。需要有效创新使之更加适用中国国情。国内的这些单纯提供SNS服务的网站最初只是对国外同类网站的简单模仿后来人们发现硬搬美国那一套在国内是行不通的很难仅仅凭借着简单的交友来吸引用户搞一些活动可能会令网站的流量快速增加。但活动一撤流量顿时暴跌没有强劲的粘性。

这就说明纯粹的信息发布和交友不足以满足学生群体的全方位体验。所以SNS网站势必要在需求方面开垦荒地提供更多增值服务。作为大学生交友社区的占座网能够针对学生的更多实际需求不断推出创新的尝试。近日占座与酷讯正式联合宣布双方达成战略合作关系将共同致力于开发用户需求定制服务占座在对用户功能中融入酷讯本地生活资讯搜索能力生成针对用户需求的定制信息功能产品。从1月15日开始 占座用户可以通过使用“找房子” 、 “找火车票” 、 “找工作”功能产品获得消费、房产、工作、出行等方面的信息并相互交流。

这项举措非常有意义因为学生有吃喝玩乐学等多种需求。就如同现在人们用搜索引擎很大一个比例就是搜索他们想买或是想用的

产品信息一样实用化是一个未来的趋势。

此次占座与酷讯携手摒弃了过去对S NS是情感交流平台的误读开启了S NS的应用时代这是中国S NS社区类网站从情感型向应用型转变的开始。作为中国领先的SNS网站占座为用户提供了优秀的交流平台和信息推送平台。在用户聚合的基础上从用户应用需求出发 占座开放平台联合酷讯推出新的生活应用功能丰富了社区的交互内容有效的提升了用户体验。而酷讯作为中国优秀的专业生活信息搜索引擎为用户提供了有效的交流渠道促进了占座的产品功能升级。

这样时常去占座网的用户可以通过酷讯搜索到很多实用的信息。比如在每个人的座位左侧有一个找火车票的功能通过点击能直接进入酷讯搜索的界面能够看到很多火车票转让的信息。这给春运时期的高峰返家的学生群体带来一定的帮助。

当然还有很多旅游、机票、酒店等相关生活信息的搜索。这样就能够帮助学生这个庞大的群体培养对酷讯产生使用偏好。当然这种合作也丰富了占座网的用户体验价值增加了多元功能。

因为学生主要有三大块需求 1学习 2生活 3工作。

学习就是学到新知识生活的主要功能是交友、一起分享快乐和喜悦展现自己另外就是一个工作兼职、实习、求职。

现在的很多校园SNS都普遍偏重于生活就是大家借用这个网络平台互相认识交流分享交友占很大的比重。

但在未来对于这种SNS社区肯定会偏向于更多实用的功能进入一个应用时代。

占座网此次与酷讯合作是一个典型的双赢帮助酷讯增加用户量借由酷讯的生活资讯垂直搜索的功能充实自己的平台。彼此相互促进共同成长。

笔者相信以后这种共赢的举措会不断推出因为任何一个企业如果把眼光放眼于未来肯定不会忽视学生群体的市场。这样占座网会以其稳定的用户群和粘性吸引更多商家和网站为用户提供多元化价值。用全新和丰富的SNS社区服务吸引更多用户。

据悉占座网已经有很多合作伙伴致力于服务用户为他们带去更多体验和增值服务。

学生是喜欢变化和多样性的一个群体只有能够充分满足他们多方需求、用多样化的活动带给他们多样化的乐趣、切实成为他们成长过程的伙伴才能真正缔造他们的忠诚度。否则单点的需求得到满足后很容易被人家抛弃。

笔者曾和一些互联网S NS网站人员交流过几个创意。从中也能够体现作为SNS社区网站应该通过培养交流体验和多元化互动功能保持社区的活跃。因为真正决定社区好坏不是注册用户量而是活跃用户量。对于S NS社区网站不妨多搞一些互动的节目来巩固社区的网络化关系加强社区人气。

1学习分享

应该从学生的阶段性生活活动开始比如开学的时候忙什么需要什么快放假的时候有什么需求。结合同学们日常所需进行变化的网站才是有生命力和粘性的网站。

比如当学生正要考试的时候网站应该给予更多关心。

可以鼓励更多人发一些复习笔记进行交流。或者有考研的一些心得也可以。每门科目的学习方法、学习笔记、推荐优秀的复习教材等等。激发更多人参与这样可以持续保持热度。

这就是一种协作通过用户产生更多有价值内容再进一步吸引更多用户。

2宿舍互动

还可以展开宿舍名称、 口号、歌曲评比因为有很多学生喜欢把宿舍起一个新名。比如卧龙阁 口号也很有个性。歌曲可以把其他歌词改成自己有特色的。因为宿舍就是一个圈子这样的话能够加强粘性捆绑更多人以圈子的方式聚合。

以宿舍为单位通过宿舍之间的关系巩固交织的网络化关系这样会更能缔结忠诚。

3还有就是来一个年度“我最 的朋友”评选。

评比的奖品可以是假期的火车票补贴找一个公司让他们出钱然后在巧妙把这事包装宣传一下也是帮助这个公司做广告提升知名度。

因为当时学生处于的阶段正好是考试和放假。一切的做法要能符合他们阶段性的生活规律施与更多的人文关怀就可能会维系更多的忠诚。

这样通过锁定学生的生活习惯和行为轨迹做出来的活动参与性

更大实用性更强进入他们的频道会使得亲和力进一步加强。

这让我想起《维基经济学》里的一句话失败者创造网页成功者创造生机勃勃的社区失败者创建一个网站成功者创造一个公共场所失败者创新在公司内部进行成功者创新是个用户共同进行的失败者精心准备精心守护数据和软件界面以防被盗成功者将资源与每个人共享。

成功的S NS网站必须能够把自己培养成一个生机勃勃的社区能够感受多元化价值的公共场所以及每个人都可以贡献力量、发挥创意建设的家园。

总之让研发人员建的家不一定是个好家消费者自己建的家才更符合他们的心理需求和使用习惯。但很多网站目前却有很深的工程师情节在未来强者肯定是属于重心偏向用户的网站。

一言以蔽之如果社区要想真正决胜未来就必须在开放、对等、互动、共享、增值、协作、实用等方面多思考多尝试在整合和合作中不断创新。