知识电脑迷共享空间

>>第54卷第2期2010年1月基于学习共用空间的知识交流研究曾翠高波华南师范大学经济与管理学院广州510006〔摘要〕为充分发挥学习共用空间的知识交流功能,在阐述学习共用空间的定义及其对知识交流作用的基础上,剖析由资源层、平台层、交流层和用户层4层组成的LC结构模型,然后解析基于LC的一对一、一对多或者多对一以及多对多的三类知识交流方式及其实践.
〔关键词〕学习共用空间知识交流高校图书馆〔分类号〕G250OnKnowledgeExchangeBasedonLearningCommonsZengCuiGaoBoSchoolofEconomicsandManagement,SouthChinaNormalUniversity,Guangzhou510006〔Abstract〕Inordertofullyexploretheknowledgeexchangefunctionoflearningcommons(LC),thispaperanalysesstructuremodelofLCcomposingofresourcelayer,platformlayer,communicationlayeranduserlayer.
Parsesthreetypesofknowledgeexchangemodesandtheirpracticesincludingonetoone,onetomanyormanytoone,manytomanybasedonexplanationoflearningcommons'definitions,anditsimpactontheroleofknowledgeexchange.
〔Keywords〕learningcommonsknowledgeexchangeacademiclibrary本文系广东省哲学社会科学"十一五"规划项目"基于信息共享空间的EKnowledge机制研究"(项目编号:08M-03)研究成果之一.
收稿日期:2009-09-25修回日期:2009-12-25本文起止页码:21-25本文责任编辑:徐健随着现代信息技术、网络技术的发展,用户的信息行为发生了很大的转变,倾向于使用一站式服务、团队协同学习和小组学习的交流方式.
信息共享空间(informationcommons,IC)不仅可以实现信息、知识甚至思想的共享与交流,而且可以实现信息服务的共用;既可以提供电子化学习、移动学习,也可以提供更加开放的交流讨论方式[1].
学习共用空间(learningcommons,LC)是如今IC的典型代表,它能全面支持协同学习过程,特别是对小组交流、协作和指导的支持.
本文将对基于LC的知识交流做初步说明.
1LC及其对知识交流的作用1.
1LC的定义人们对LC有不同的认识.
有人认为,LC是校园内以学生为中心的协同与交互式学习环境,是以实体和虚拟相结合的方式整合多种信息资源、教学资源和教学工具、促进个人和小组学习与研究的协作空间[2].
也有人认为,LC是为学生、教师和图书馆员提供互动与交流、实现知识创造的研究场所[3].
事实上,LC是一个由图书馆员、学科专家、计算机专家和各类用户组成,集人力资源、设备资源和信息资源于一体,能够方便用户、馆员、专家之间的知识交流、共享、学习与利用的动态环境.
它既包括实体环境,也包括虚拟环境.
实体环境是用户学习、交流、合作和活动的物理场所,一般由协作学习空间、开放获取空间和社交与休闲空间等部分构成.
虚拟环境是指在互联网络平台上运用现代信息技术为学习者构建的学习、交流、协作及共享思想和知识的虚拟场所,包括虚拟学习社区、兴趣社区、实践社区、知识社区和社会网络等[4].
LC与IC既有联系也有区别,IC是以用户为中心、集成信息资源和信息技术的场所,强调图书馆作为学习、信息检索、参考咨询的场所[5];但LC强调的却是指导和合作管理,它可利用先进的信息技术,挖掘人际网络关系中的隐性知识,最终达到协作交流的效果;LC是从IC进化而来的,是IC的高级形式,两者的联系是IC为LC提供技术和资源平台[6].
1.
2LC对知识交流的作用12>第54卷第2期2010年1月训、构建学术信息机构库等,也可以方便学生进行写作成果与经验的知识交流;学习策划中心为学生提供学习与考试技巧、学习目标规划、学习安排等方面的指导及训练;社交与休闲空间为用户、教师、馆员、学科专家和信息技术专家等提供舒适的休息场所,以进行惬意的知识交流、分享失败的教训和成功的经验.
虚拟LC是指基于互联网络的虚拟知识交流空间,包括虚拟学习社区、知识社区、知识博客和兴趣社区等.
虚拟LC可突破现实交流环境中的时空限制与资源利用限制,可提供快速、灵活的信息获取与知识交流方式,充分体现学生的主体作用.
例如虚拟学习社区可利用电子邮件、新闻组、公告牌、远程视频会议、在线聊天和协同写作等方式来共享资源、分享经验,进行同步或异步的互动交流;用户可利用网络平台把具有共同兴趣、爱好、理念和学习目标的用户集合在一起,组成一个非正式的群体———知识社区,从而扩大知识交流的范围和提高知识交流的效率[10];知识博客以学科知识为背景,把各学科专家以博客方式聚焦在一起,可以促进用户的学科知识交流,深入挖掘不同知识拥有者的隐性知识,促进知识创新.
此外,用户还可以利用LC的虚拟环境创建自己感兴趣的社区,分享生活经历与娱乐方式,如摄影社区、围棋社区、电影社区等.
2.
4用户层用户层是LC的知识交流主体,包括知识提供者和知识需求者,如学生、教师、学科专家、技术人员、图书馆员等.
LC中的工作人员在帮助用户利用LC的同时,自己也可以应用LC来进行知识交流.
用户素质如用户的知识水平、知识吸收能力、彼此之间的信任、分享动机,都可以影响知识交流的成败.
3基于LC的知识交流方式不管是基于实体LC的知识交流,还是基于虚拟LC的知识交流,它们都可以根据知识交流对象的多少以及知识流方向划分为如下三类基本方式:一对一的知识交流、一对多的知识交流和多对多的知识交流.
3.
1一对一的知识交流一对一的知识交流是指知识在两个交流主体之间单向或者双向流动的交流方式.
LC的实体空间为用户一对一的知识交流营造了良好的环境,如协作学习室可以为用户提供安静的面对面的知识交流环境,休闲区可以为用户提供轻松、休闲的交流环境等;LC中拥有的信息资源、设备资源以及关键技术为用户一对一知识交流提供了物质基础;同时,LC的虚拟环境为用户一对一的知识交流提供了泛在式的交流和学习环境,如通过各种虚拟交流工具(QQ、MSN等)、通讯工具(手机、电话等)等进行一对一的文献传递、经验交流.
这些条件形成了基于LC的一对一的知识交流方式,如图2所示:图2基于LC的一对一知识交流方式其具体交流方式主要包括:面对面的知识交流.
LC为面对面交流营造了优越的环境,使得他们能够在一定的空间内进行有效的隐性知识交流.
一般认为空间距离越小,隐性知识交流就越多,反之,空间距离越大,隐性知识传递的就越少[11].
LC为用户提供的协作研究室或写作指导室等都是空间比较小的场所,有利于用户之间进行隐性的知识交流,从而促进知识的共享;休闲厅或咖啡厅能让学生在非常轻松的环境中解决问题和共享知识;专家咨询台可由学科馆员或其他专家为学生解决各类学习或技术难题提供一对一的指导.
例如,加拿大皇后大学图书馆学习共用空间(QueenLearningCommons,QLC)非常重视一对一的知识交流,通过如下多种途径提供一对一的指导与帮助[12]:①为初学者提供怎样使用电子表格服务;②为较高级的使用者提供电子表格的使用技术和技巧服务;③为初学者提供PPT制作服务;④指导PPT制作技巧等.
同时还利用电子阅览室进行课程整合教学,联合教师开展一对一的综合辅导,提高学生学习与研究技能.
通过实时在线咨询的知识交流.
实时在线咨询的知识交流是知识交流主体利用网络以即时交互的形式完成知识交流的一种方式,具有方便、快捷、实时互动的独特优势.
即时信息(IM)交流的工具主要是即时通讯工具,例如LC中的电脑设备都拥有多种多样的聊天工具(QQ、MSN、飞信以及GoogleTalk等),这些聊天工具让用户一对一地交流重要的信息或回答彼此的问题,从而实现个人隐性知识的传递、共享与利用.
32>第54卷第2期2010年1月的大众资源聚合在一起,供用户共享.
通过团队合作实现的知识交流.
LC中存在着不同的团队,例如科研项目小组、兴趣小组、实验小组等.
两个或两个以上团队通过合作可以互学互补,培育彼此之间的信任,分享彼此的经验,促进团队整体知识的共享,从而实现团队成员之间的知识交流与知识创造.
4结语基于LC的知识交流可以改变传统的知识交流方式,为网络化的知识管理开辟新的空间.
它既顺应了教育发展规律,丰富了数字图书馆的资源建设,使得知识的获取更加便捷,也加速了知识生产周期,加快了知识循环利用过程.
第二代LC将综合无线通信、完善的计算机软硬件设施为用户学习和交流提供更加轻松舒适、灵活选择的环境,更好地促进用户之间的知识交流、协同学习与知识构建[15].
因此,高校图书馆应该构建与充分利用基于LC的知识交流环境.
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〔作者简介〕曾翠,女,1986年生,硕士研究生,发表论文2篇;高波,男,1961年生,教授,博士,发表论文40余篇.
(上接第81页)进而直接影响到创新动机的形成;其次,信息能够在创新过程中的各个相关环节发挥有效作用而减少技术创新风险;再者,信息和知识作为技术的底层因子,确定了技术的具体特征,是决定技术的发展路径和技术创新方向的主要因素.
为了技术创新过程的有效进行,企业应充分认识到信息的作用,利用多种渠道和手段获取相关的信息.
同时,通过制度设计、文化建设等途径注重信息资源的吸收、整合和开发利用.
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