系统错误代码系统错误代码

2-20000D8XXXXXXXX(不可继续)2-301002D(不可继续)2-3010020(不可继续)2-3010021(不可继续)2-4010023(不可继续)2-40100402-50100412-50100422-6010050XXXXXXXX(不可继续)2-601009X(可继续)2-702xxxx(不可继续)2-704Cxxx2-8048xxx2-80603050000000X2-90603092-1006030A(可继续)2-1006030B2-11070100XXXXXXXX(不可继续)2-11080001(不可继续)2-1209xxxx(不可继续)2-120A00002-130A00102-130A00202-140A00302-140A00402-140A0050(不可继续)2-150A0060(不可继续)2-150A0070(可继续)2-160C00302-160C0032(可继续)2-170C10002-170C10012-17初始化时的系统错误代码2-18系统错误代码简介系统错误代码是以6个十进制数码作为基础的号码,一般是由内部系统错误造成的.
以下各页包括了1份系统错误代码清单及其描述,还有推荐的更正措施.
每次仅可试用1种并检查错误代码是否已经消失.

如果遇到了本手册中没有记录的错误代码或者无法解决的错误,可将错误报告给HP应答中心或最近的HP支持办公室.
当报告该错误时,应附上以下信息:打印机的型号和序列号.
打印机所使用的固件修订版本(见下文提示).
检查在工具/统计/代码中的固件修订版本.
完整的错误号码(见下文提示).
维修配置打印程序(第1-19页.
当前配置表.
客户所使用的软件应用程序(名称、版本等).
提示当报告系统错误代码时,务必要提供完整的错误代码(包括表示其适用位置的最后8位数码)以及固件版本.
否则,HP支持人员将无法帮助您.
可继续与不可继续错误代码有些错误代码是可继续性的,表示您仍可按Enter键继续使打印机工作.
而不可继续性的错误代码则不允许打印机继续工作下去,这时可将其先关掉,然后再打开看看系统错误是否已经消失.
如果错误码仍然出现,打印机就需要一次实地访问以便解决问题.

提示尽管客户在遇到可继续错误代码时仍可继续工作,也仍然要准备进行一次现场访问,以便解决问题.

系统错误:0000D8XXXXXXXX(不可继续)问题描述:外部库错误.
更正措施:参见系统错误代码070100.
系统错误:01002D(不可继续)问题描述:主PCA无法连接到笔架.
更正措施:执行电子系统测试(第4-5页.
系统错误:010020(不可继续)问题描述:固件DIMM测试失败.
更正措施:试用以下方法:从打印机背后将电源切断并切断电线.
重装固件DIMM,重新连上电线并将打印机(通电)打开.

如果错误代码依然出现,从打印机背后将电源切断并切断电线,并更换固件DIMM.
重新连上电线并将打印机(通电)打开,检查错误代码是否已经消除.

如果错误代码依然出现,更换电子模块(第8-25页.
警告每次仅可更换1个部件,并在更换另1个部件前检查错误是否已经消除.
这样可以确定究竟哪个部件出了问题.

系统错误:010021(不可继续)问题描述:存贮DRAMDIMM测试失败.
更正措施:试用以下方法:从打印机背后将电源切断并断开电线连接.
重装DRAMDIMM(存贮模块),重新连电线并将打印机(通电)打开.
如果错误代码依然出现,关掉打印机,切断电线并更换闪光DIMM.
重新连上电线并将打开打印机,检查错误代码是否已经消除.

如果错误代码依然出现,更换电子模块(第8-25页.
警告每次仅可更换1个部件,并在更换另1个部件前检查错误是否已经消除.
这样可以确定究竟哪个部件出了问题.

系统错误:010023(不可继续)问题描述:EEROM测试失败.
更正措施:试用以下方法:清除EEROM(第4-38页,关掉打印机然后再打开.
如果清除EEROM后错误代码消失了,务必要进行校准备份(第5-19页.

警告当进行校准备份时务必选择"电子模块已更换".
如果错误代码依然出现,更换电子模块(第8-25页.
系统错误:010040问题描述:纸轴编码器90(相位差错误.
更正措施:试用以下方法:检查纸轴马达电缆是否未断裂或损坏.
检查纸轴马达电缆是否连接正确.
更换纸轴马达(第8-12页.
如果错误代码依然出现,更换电子模块(第8-25页.
警告每次仅可更换1个部件,并在更换另1个部件前检查错误是否已经消除.
这样可以确定究竟哪个部件出了问题.

系统错误:010041问题描述:扫描轴编码器90(相位差错误.
更正措施:试用以下方法:检查纸轴马达电缆是否未断裂或损坏.
更换编码带是否未断裂或损坏.
更换编码带(第8-34页.
更换笔架组件(第-44页.
如果错误代码依然出现,更换电子模块(第8-25页.
警告每次仅可更换1个部件,并在更换另1个部件前检查错误是否已经消除.
这样可以确定究竟哪个部件出了问题.