电脑网页打不开的原因

20201113版第1页共4页智慧黑板常见问题及解决办法一、开机问题1、一体机指示灯不亮A:尊敬的老师,您好,请确认:1、请确认电源插头220交流电,是否有松动接触不良等原因引起的,换另一个插座试一试;2、请确认一体机开关键是否已打开,船形开关,1按压下去是开;3、请先联系学校电工检查电源220V交电是否正常;4、以上未能解决请报修售后;2、电源指示灯红灯亮,指示灯无法转绿灯(蓝灯)A:尊敬的老师,您好,请确认:1、电源线插座电压220V交流电是否正常;2、如果电源没有问题,需确保一体机USB多媒体端口无外接设备,先暂时拔出,先排除外接设备短路引起问题;3、请使用按键和遥控及NFC卡尝试开机;4、以上未能解决请报修售后.
3、为什么某个或多个按键不起作用A:尊敬的老师,您好,请检测按键是否有因为用力过猛无法弹起或者按键有灰尘挤压导致不起作用.

二、软件问题1、为什么电脑通道软件书写画线断笔A:尊敬的老师,您好,请进行如下操作:1、请检查使用的触摸笔笔头是否已有严重破损,更换笔头或者是用人体手指书写看看效果,排除笔头问题;2、若是用人体手指书写仍然有画线断笔,请用人体一只手接触到前面的USB接口金属,另一只手触摸画线是否正常,若是能触摸画线正常,说明电源地线未达标或者地线接触摸不良,请联系学校电工检查设备是否接地线;3、以上未能解决,请拍照或者录视频,发给售后技术员,方便分析原因解决问题;2、打开PPT课件,自动翻页,自动放大缩小,乱跳功能A:尊敬的老师,您好,请进行如下操作:1、请打电子白板优课,观察电子白板是否有自动乱点乱跳,有乱书写乱跳,有乱点乱跳说明触摸功能异常,请联系学校电工检查设备是否接地线.
设备接地基本检测方法:(万用表测试:打交流档,、一表笔接火线L,另一表笔接地线,测量的交流电压值应该等火线与零线的电压值;、一表笔接零线N,另一表笔接地线,测量的电压值小于3V以下;、万用表打到欧姆档,一表笔接触到机器金属壳,另一表笔接地线,测量是值小于4欧姆属于正常).
2、以上未能解决,请拍照或者录视频,发给售后技术员,方便分析原因解决问题.

20201113版第2页共4页3、为什么我的Win10系统无屏幕键盘A:尊敬的老师,您好,请确认:1、win10电脑,用手在下方任务栏长按2秒钟,弹出下拉菜单,在下拉菜单里找到【显示触摸键盘按钮】选项,打勾上,如下图所示.