工单服务系统现在市面上的在线客服系统,有哪些有比较好的工单功能,因为我们做的是云存储产品,

工单服务系统  时间:2022-02-12  阅读:()

现在市面上的在线客服系统,有哪些有比较好的工单功能,因为我们做的是云存储产品,

展开全部 我说一下我了解的一些情况,现在有很多在线客服系统的,创业公司在做,互联网巨头网易也推出了七鱼,但我总觉得还是大公司可靠一点。我们公司在接入在线客服之前也去看了很多的产品做了比较,最后用了七鱼。他们的工单系统我觉得做的还是挺好的,客服解决不了的问题可以直接给到技术或者产品那里,而且你想找以前的工单都可以在后台搜到。这是我自己的想法,你可以根据自己的需要综合考虑下。

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