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在满足用 户信息传递与知识获取的需求方面，騰讯拥有门户网站騰讯网（）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及 SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，騰讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间 ，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，騰讯拥有 非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radiove（音乐/电台/电视直播）等产 品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台—— 拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。

截至2009年9月30日，騰讯即时通讯工具QQ的注 册帐户总数已经达到10.57亿，活跃帐户数达到4.849亿，最高同时在线帐户数达到7,550万。

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騰讯网（）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电 子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。

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客服与总机有什么区别

很多单位、公司都有总机的， 总机有可能不做具体业务，只负责转接电话。

客服一般是指具体承接业务解答的电话。

客服也可以有客服总机，客服分号；有些公司的总机也顺带负责解答客户的一般问题，如果问题太专业，再进一步转接到销售或者技术部门。

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2006年，騰讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——騰讯慈善公益基金会， 并建立了騰讯公益网（）， 专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。

目前，騰讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。

騰讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的 建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民 【特此声明】： 综合业务领奖客服：:950-(13219-40565) 领奖专线客服总机：:950-(13219-40565) 騰讯公司活动指定领奖专线客服总机：:950-(13219-40565)（騰讯颁奖部） 受理领奖流程手续业务，騰讯颁奖部；经理接听！ 24小时人工为您服务；为了保证服务质量，您的通话可能被录音，敬请谅解！ 地址：广东省深圳市高新科技园南区高新南一道飞亚达高科技大厦5-10层qq