对于智米智能马桶盖PRO&S客服考试在线调
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Q1.您的工作年限是多久 单选题
Q2. 目前的情感状况 单选题
Q3.基本信息 多项填空题
服务商
城市
姓名
电话:
Q4.智米智能马桶盖对家庭水压有要求是吗 单选题a)产品进水水压范围 0.05Mp a-0.75 Mp ab)产品进水水压范围 0.08Mp a-0.75 Mp ac)产品进水水压范围 0.05Mp a-0.85 Mp ad)产品进水水压范围 0.08Mp a-0.85 Mp a
Q5. 马桶盖进水水温要求是多少 单选题
0-30度
5-35度
10-40度
15-45度
Q6. 防水等级是多少 单选题
a) IPX2;b) IPX3;c) IPX4;d) IPX6;
Q7.遥控器电池更换用什么型号用多少 单选题
1号电池X1
5号电池X2
7号电池X4
内置锂电池不用更换
Q8. WiFi如何重置 单选题
长按机体“停止/电源键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功
长按机体“臀洗键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功长按机体“妇洗键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功长按机体“烘干键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功
Q9.智米智能马桶盖安装马桶尺寸要求 多选题a)安装孔到坐圈前端距离450mm≤A≤505mmb)安装孔与坐圈距离B≤85mmc)安装孔中心间距116mm≤C≤178mmd)安装孔中心到水箱D≥55mm
Q10.产品电源线插上了不能开机如何处理 多选题a)检查插座是否有电
b) 电源线插头插上后按下漏电保护插头上的“复位”按钮确保指示灯亮c)短按主机右侧的“停止/电源” 键开机指示灯亮起d)长按操作面板上的“停止/电源” 3秒开机指示灯灯亮
Q11.主机指示灯报警不能正常清洗如何处理 多选题a)拔掉电源插头10秒再重新上电试机b)检查供水角阀是否完全打开c)检查内置过滤器是否堵塞d)检查外置过滤器出水是否正常e)检查喷头是否堵塞
Q12.如何判断外置过滤器是否需要更换 多选题a)清洗水流强度比新装时小b)将过滤器滤芯取出后清洗水流强度正常c)过滤器使用时间超一年d)清洗器无法伸出
Q13.如何判断喷头是否堵塞 多选题a)清洗水流比新安装使用时小b)臀洗水柱过细或位置偏移c)妇洗水柱发散清洗面积过大d)清洗器无法伸出
Q14. 喷头如何清洗 多选题a)开机状态长按遥控器"喷头前移"和'喷头后移"键5秒让清洗器
伸出(按停止键复位)或重新上电开机清洗器自检伸出后马上断电使喷头保持在机体外b)使用除垢剂或柠檬酸、白醋等装入小塑料袋中套住清洗器使喷头孔完全侵泡在液体中保持20分钟以上c)重新开机将臀/妇洗水流强度开到最大档冲洗喷头d)如果水垢较重可以尝试用细针捅下喷水孔
Q15.遥控器如何与主机进行配对 多选题
遥控器靠近马桶盖主机
遥控器同时长按遥控器“臀洗键” 和“妇洗键” 5秒
遥控器指示灯闪烁主机上遥控器指示灯闪烁
30秒内短按主机“臀洗键”蜂鸣器响1秒主机遥控器指示灯常亮配对成功
Q16. 智米智能马桶盖Pro/S暖风烘干功能怎么用 多选题
需在落座状态使用
按机身右后侧或遥控器上的暖风按键
可以通过遥控器或APP调节风温
共有5个挡位常温挡-1档-2档-3档-4档
Q17. 除臭功能怎么使用 多选题
按遥控器除臭按键打开除臭功能指示灯亮
着坐立即开始除臭
用户离座30秒后自动结束除臭
按遥控器除臭按键指示灯灭关闭自动除臭功能
Q18. 智米智能马桶盖Pro/S夜灯功能如何使用 多选题
按遥控器“夜灯”按键可实现夜灯开启自动模式/强制关闭
遥控器指示灯亮为自动模式指示灯灭为强制关闭模式
夜灯可以强制开启
夜灯可以强制关闭
Q19. 智米智能马桶盖PRO/S的区别有什么 多选题
PRO版机器比S版机器外观尺寸大多了光感夜灯功能
PRO版机器比S版多了感应自动开关盖功能
PRO版机器有WiFi功能S版没有
PRO版比S版遥控器多了开盖和关盖功能按键
Q20.产品紫外线杀菌功能是自动开启无需手动。离座10秒后紫外线自动开启杀菌3分钟停止。 单选题
对
错
Q21.产品的冷热按摩是按“冷热按摩”键清洗时水温以5秒不加热、 15秒加热循环。 单选题
对
错
Q22.连接WiFi注意事项 多选题
产品只能连入2.4G Wi-Fi网络暂不支持5G Wi-Fi
必须使用小米品牌路由器
W i F i加密方式需为WPA、 WP A2不支持WE P
路由器需开启DHCP暂不支持指定静态I P不支持网页认证及面向企业的802. 1X
Q23.清洗器不能完全伸出或完全缩回可断电手动来回拉拔几次再重新上电试机。 单选题
对
错
Q24.请您留下您的联系方式填空题
这份问卷是我们的毕业论文中的一部分您的填写对我们至关重要谢谢你的支持。
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