整合营销传播整合营销传播的特性有?

整合营销传播  时间:2021-09-28  阅读:()

整合营销传播带来哪些观念上的转变

其一,营销传播目的发生了改变。

以往的广告和营销传播,不论出于怎样考虑其基本目的无外乎销售。

这一点被传统广告大师们一再强调,从克劳德·霍普金斯、罗斯·瑞夫斯、大卫·奥格威一直到威廉·伯恩巴哈莫不如此。

霍普金斯认为:“广告的唯一目的是实现销售。

广告是否赢利,取决于广告引起的实际销售。

”①以注重表现形式强调引起注意而著名的广告天才伯恩巴哈也是同样看法,他坚定地认为:“广告界中的任何人如果说他的目的不是销售所广告的商品,他就是一个骗子。

”②但是在整合营销传播过程中,这个多年来被坚信不疑的理念受到了严峻的挑战,销售仍然是广告和营销传播唯一正确的目的吗?回答似乎并不肯定。

其实早在19世纪60年代,作为创意革命的旗手,伯恩·巴哈虽然也和瑞夫斯、奥格威等人一样坚持广告的销售理念,但有所不同的是,他认为仅仅是“独特的销售说辞”还远远不够,销售说辞只是广告的起点而不是终点。

在广告表现中“还有什么东西比广告所得到注视更加实际?还有什么东西比一项信息用有用的文字与图画来刺激推动它的读者采取行动更重要?”③针对有关内容和形式的“说什么”与“怎样说”,他引用罗曼·罗兰在《约翰克里斯朵夫》中的名言:“一个病人说几个字,什么也不会发生;一个健康的人说这几个字,却可能震撼世界。

”告诉大家广告的处理方式与你所说的内容同样重要。

后来定位理论创始人艾尔·里斯和杰克·特劳特,则完全从信息传播和受众接受角度对广告加以延伸,如其所言,定位不是要对产品做些什么,而是要对消费者的认识做些什么。

④在实践中,广告创意目的的变化已经十分普遍,早在1984年BBDO广告公司副总裁和创意总监菲里浦·杜森伯瑞(PhilipDusenberry),因运用著名摇滚歌星迈克尔·杰克逊为百事可乐拍摄电视广告,而备受广告及娱乐新闻界的关注。

虽然也有批评认为杜森伯瑞的广告过于依赖明星作用,而忽视了产品本身的属性,但作为一种娱乐和激情的尝试,杜森柏瑞获得了极大的成功。

这一广告突破了BBDO公司多年以来相对比较保守的广告风格。

对此,BBDO公司董事长、总裁艾伦·罗森极认为:“相似的产品在开发创意战略时,风格都大致相同。

利用广告词来拓展和进行市场细分也解决不了问题。

所有的创意都旨在于说服别人为什么一种产品好于其他产品,并以此使自己显得权威、果断、具有竞争力。

BBDO公司很清楚地知道不能进行理性推销。

我们认为广告实际上是消费者与品牌的一次接触。

我们很谨慎小心地使这一接触尽可能愉快、温暖、富于人情味,而从营销战略的角度上看还很恰当。

”①显然,这种见解具有极大的预见性,它明确地意识到广告作为一种接触,必须要有利于促成品牌与消费者之间的和谐关系。

进一步说,广告乃至于任何营销传播从战略意义上讲,已经不再是简单围绕销售的促销手段了,而是一种保持和消费者接触并达成沟通关系的传播手段。

其二,实施传播的方向发生了变化。

几乎所有的经典广告以及营销传播理论,无一例外地都是首先强调信息本身的价值,其基本出发点是立足于产品和营销者自身进行信息设计,主要采用“推”的手法向消费者进行信息灌输。

这方面具有代表性的是罗斯·瑞夫斯和大卫·奥格威。

罗斯·瑞夫斯提出了著名的USP理论,即通常所说的“独特的销售说辞”。

他认为广告及营销传播必须要找到产品的某种超越性事实,在他看来,“消费者只从一则广告中记取一件东西——一个强有力的许诺,或者一个强有力的概念”。

②在他的强销方式中,广告的腔调似乎非常简单,只要平平地说明“购买此物,你将得到特别的实惠”就可以了,因此,他的广告往往看上去很没有品位。

同样,在广告及营销传播的信息内容和表达方式之间,大卫·奥格威的看法是内容具有决定性因素,他索性直截了当地认为,广告“说什么”比“怎样说”更重要。

概括而言,传统营销传播的突出特点,就是把营销信息传递作为一种单方面的传达:广告立足于诉求,也就是说服潜在顾客;公关旨在于宣传,侧重于对受众进行某种灌输;促销更是从当前利益出发,满足于一种简单的短程刺激。

显然,这些都不能和顾客达成相互之间的交流,并进而建立稳定的顾客关系。

因此,整合营销传播的一个关键所在,就是对这种信息传播模式加以改变,致力于达成一种互动性交流,注重于建立客户关系以实现营销目标。

因此,在整合营销传播过程中,通常采用的是从外到里的传播发生方向。

首先了解对象的特征和需要,然后根据对象的具体状况配置营销传播中的各种要素。

在这种背景下,过去首屈一指格外强调的信息内容让位于信息通道与信息整合方法,至少说传播的形式因素的重要性并不亚于信息内容。

其三,接触概念大大超越了传统媒体的时空限制。

接触意味着整合营销传播过程中价值判断和价值选择的改变。

一方面,接触打破了传统信息传播渠道所设置的信息沟通壁垒和沟通障碍,拓宽了传播沟通的形式;另一方面,接触展示了营销传播过程中信息的自我属性,信息除了有目的的设计之外,还具有自我传播的属性,这就是所谓“计划内信息”和“计划外信息”。

在邓肯提出的整合三角模型中,计划内信息是企业的自我介绍和宣传,如广告、销售推广、人员推销、销售材料、新闻发布、活动赞助等等;产品和服务信息是企业的具体行为,诸如由产品、价格或者各种流通元素传递出来的信息,以及来自员工与顾客之间的相互关系信息;计划外信息是他人对企业言行的肯定或者否定,诸如闲话流言、小道消息、商界评论、对手评论以及重大灾害引起的各种难以预料的信息。

问题是传统营销传播信息基本上都属于计划内信息,这些信息影响力最小.因为大家都将其看做是企业宣传自我的工具;而产品和服务信息虽然表现力度极为强烈,但是在传播现实中,这部分信息很可能在消费者作出行为决策之前就受到了忽视。

而最需要注意的倒是那些来自于各种无法控制的传播途径的计划外信息,这些计划外信息对消费者态度影响巨大。

对于品牌信息传播而言,一个不可逆转的前提是:企业的任何作为(或者不作为)都会传递出某种信息。

因此,整合营销传播中的接触管理,很大意义上不仅仅是要设计和管理计划内信息,更重要的是必须对那些可能形成的计划外信息进行可控性处理。

整合营销传播理论

整合营销的意义: 整合营销是以整合企业内外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的、全面的、一致化营销。

简而言之,就是一体化营销。

整合营销主张把一切企业活动,如采购、生产、外联、公关、产品开发等,不管是企业经营的战略策略,方式方法,还是具体的实际操作,都要进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,紧密配合,共同进行组合化营销。

其基本思路如下: 1.以整合为中心。

整合营销重在整合,从而,打破了以往仅仅以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式,而着重企业所有资源的综合利用,实现企业的高度一体化营销。

其主要用于营销的手段就是整合,包括企业内部的整合,企业外部的整合以及企业内外部的整合等。

整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。

总而言之,整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。

2.讲求系统化管理。

区别于生产管理时代的企业管理,那种将注意力主要集中在生产环节和组织职能的,以及混合管理时代那种基本上以职能管理为主体,各个单项管理的集合的“离散型管理”,整合营销时代的企业由于所面对的竞争环境的复杂多变,因而只有整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,才能形成竞争优势。

所以,整合营销所主张的营销管理,必然是整合的管理、系统化的管理。

3.强调协调与统一。

整合营销就是要形成一致化营销,形成统一的行动。

这就要强调企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合营销,这是整合营销与传统营销模式的一个重要区别。

4.注重规模化与现代化。

整合营销是以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式,因而,十分注重企业的规模化与现代化经营。

规模化不仅能使企业获得规模经济效益,而且,也为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。

与此同时,整合营销依赖于现代科学技术、现代化的管理手段,现代化可为企业实施整合营销提供效益保障。

参考资料:市场管理全书

如何更好地理解“整合营销传播”

展开全部 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。

一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。

下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。

“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。

整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。

整合营销传播学认为,一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。

进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。

总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。

” 根据上述定义,我们可以看出整合营销传播学是要影响受播者行为,而且营销传播者不仅要影响受播者——顾客或未来顾客——的态度,更应鼓励他们作出某种形式的行为反应,推动他们采取购物行动。

整合营销传播计划合理与否的尺度,在于它是否影响顾客的行为。

这一定义强调了对传播受众的重视。

美国学者舒尔茨.唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论: “整合营销传播是一种看待事物整体的新方式,而过去在此我们只看到其中的各个部分,比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等,它是重新编排的信息传播,使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。

” 托马斯·罗索和罗纳德·莱恩认为: “整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息,包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现,对每一条信息都应使之整体化和相互呼应,以支持其他关于品牌的信息或印象,如果这一过程成功,它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。

” 根据唐?舒尔茨教授等人的观点,整合营销传播的四个阶段具体如下: 第一阶段:战术协调。

组织开始协调其营销传播活动。

通常,他们制定一些品牌计划或者品牌管理计划,或者说,首先决定管理其品牌以及它发布的与品牌有关的信息。

第二阶段:重新界定营销传播范围。

在这一阶段,“公司开始定义新的或者广义的传播概念。

组织试图考虑得更加广泛而不是局限于传统的功能性广告活动,销售促进、直接营销等等。

第三阶段:信息技术的应用。

在这一阶段,“营销组织开始利用信息技术来整合过去使用过的各种营销传播形式。

利用更多的外部顾客信息,传播计划小组开始区分顾客的个人标准。

第四阶段:关于财务和战略的整合。

在该阶段,“组织开始制订计划说明书,该说明书是基于对顾客和他们的市场或财务价值及潜在价值的评估,而不是简单地基于公司所想要达到的目标。

通过关注顾客,企业通常能够制订出能使用更好的计划和测量方法的营销传播“封闭回路系统”。

请问整合营销传播是什么???

整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。

现代管理学将整合营销传播分为客户接触管理、沟通策略及传播组合等几个层面上。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。

所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice( 用一个声音说话 )即营销传播的一元化策略。

整合营销传播专员都干什么工作

哈哈,这个词最早出现在广告和公关行业。

“整合营销传播”是名字,专员是级别。

说白了就是在团队做一些文案、行政等工作。

如果有活动,还做点活动现场打杂的活儿。

整合营销传播,其实又叫整合传播,或者传播。

传播就是在网络、新媒体上使用新奇的方式,有效的方法对产品信息及品牌美誉度进行放大。

举个最简单的例子,优衣库视频就是其中之一。

还有些常规手段,比如微信传的各种中秋节动画等等。

整合营销传播的特性有?

亲,以下是整合营销传播的特性是: 整合传播策划特性: (1)内容的广泛性:在全面服务时代和传播分离时代,广告策划仅仅涉及与企业营销活动有关的部分传播活动——广告活动,而其他传播活动,如公共关系活动、活动营销、包装等则由广告公司以外的机构策划和执行。

而在整合传播时代,广告策划扩展为整合传播策划,内容也从单纯的广告活动,扩展到与企业市场营销活动有关的一切信息传播活动。

(2)策略的整体性:广告策划主要涉及广告活动的策略,很少涉及其他传播活动的策略。

而整合传播策划,不但要为广告活动提供策略上的指导,而且要为企业的所有对外信息传播活动提供整体的策略,因此策略的整体性更加明显。

(3)运作的复杂性:由于策划内容的扩展和策略整体性的渐趋鲜明,进行整合传播策划不但需要关于多种传播手段的知识,而且需要对多种传播手段的运作技巧的熟练掌握。

因此运作变得更为复杂,对策划人员的素质也提出了更高的要求。

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