刍议计算机硬件维护的全面性
摘要】判断计算机故障是维护的第一步;计算机维护靠的
是正确有效的方法;对计算机硬件的日常清洁能够减少故障的
发生率。
计算机维护是一门技术,更是一门艺术。
计算机维护技
术是通过积累而成熟,通过分享而传播。
希望通过本文,能对从
事计算机维护的工作者或于计算机维护不熟悉的广大群众有所
帮助,使大家少走维护上的弯路。
【关键词】故障判断;维护方法;日常清洁
如何保养和维护好一台计算机,最大限度地延长计算机的
使用寿命,这是我们非常关心和经常面临的问题。
在这篇文章
中,我们向你介绍最基本的的计算机维护方法和应该注意的事
项,让你的计算机常常保持在比较稳定的状态。
一、维护计算机的第一步先不要忙着打开机箱,首
先得观察
观察主要包括:
1.计算机周围的环境情况———计算机位置、电源、连接线、计
算机外设、温度与湿度等。
2.计算机表现出的故障现象、显示器显示的内容及其与正常
情况下的异同。
3.计算机内外的物理情况———灰尘是否过多、线路板和元器
件的颜色状况、部件的形状有无变形、指示灯的显示状态等。
4.计算机的软硬件配置———安装了哪些硬件,系统资源的使
用情况;使用的是哪种操作系统,安装了哪些应用软件;硬件的
设置驱动程序的版本等。
二、根据观察到的现象判断故障产生原因
判断工作可以包括以下几个方面:
1.要先想好是什么,为什么和怎么办,即:故障是什么故障,
为什么会产生这样的故障和应该如何处理。
2.对于所观察到的现象,尽可能地先查阅网上类似故障处理
方案,这可以免去很多不必要的弯路。
3.在分析故障时,尽量根据自身已有的知识、经验来进行判
断,但对于自己不太了解或根本不了解的,应当先向有经验的人
寻求帮助,或在硬件论坛发帖提问。
三、坚持“先软后硬”的原则
即在整个维护判断的过程中,本着先判断是否为软件故障,
在能正常开机的情况下可先重新安装操作系统,当确认软件环
境正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。
四、维护环境很重要
要保证你的维护环境是绝对没有问题的,即电源接地是否
正常,工作电压是否稳定,工作室的温度湿度控制等。
五、对计算机故障要“先主后次”逐一排除
在观察分析故障时,有时可能会遇到一台故障机不止一个
故障,(比如:系统启动时会自动重启,重启后能进系统,进入系
统后会有死机现象,显示屏又出现无规则波纹),此时应该先从
主要的故障开始维护,当修复主要故障后再维护次要故障,很多
情况下可能在主要故障问题解决后次要故障现象已不需要维护
了。
以下为计算机维护的方法及心得:
(一)观察法
观察,是维护判断过程中第一要法,它贯穿于整个维护过程
中。
观察不仅要认真,而且要全面。
要观察的内容包括:
1.周围的环境;
2.硬件环境。
包括接插头、座和槽等;
3.软件环境;
4.用户操作的习惯、过程。
(二)最小系统法
最小系统是指,从维护判断的角度能使计算机开机或运行
的最基本的硬件和软件环境。
最小系统有两种形式:
硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。
在这个系统中,
没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。
在判断过
程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、
键盘和硬盘组成。
这个最小系统主要用来判断系统是否可完成
正常的启动与运行。
对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明:
1.保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进
行隔离如卸载、屏蔽等)。
保留原有的软件环境,主要是用来分析
判断应用软件方面的问题。
2.只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,
或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需
要,加载需要的应用。
需要使用一个干净的操作系统环境,是要
判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3.在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。
比如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否
从其它驱动器启动。
这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或
干脆用软驱替换硬盘,来检查。
又如:在判断音视频方面的故障
时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就
应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,
系统是否可正常工作。
如果不能正常工作,即可判定最基本的
软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与
逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提
高维护效率。
(三)逐步添加/去除法
1.逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个
部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此
来判断并定位故障部位。
2.逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
3.逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地
定位故障部位。
(四)隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断
方法。
它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故
障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者
是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,
或干脆将硬件从系统中去除。
(五)替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故
障现象是否消失的一种维护方法。
好的部件可以是同型号的,也
可能是不同型号的。
替换的顺序一般为:
1.根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进
行替换的部件或设备;
2.按先简单后复杂的顺序进行替换。
如:先内存、CPU,后主
板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再
考虑打印机连线是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故
障等;
3.最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,
之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与
之相关的其它部件。
4.从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。
故障率高的
部件先进行替换。
(六)比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件
进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台计算机间
进行比较,以判断故障计算机在环境设置,硬件配置方面的不
同,从而找出故障部位。
(七)升降温法
在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维
护间是不同的。
在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况
下,设法降低计算机的通风能力,靠计算机自身的发热来升温;
降温的方法有:
1.一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;
2.使计算机停机12~24小时以上等方法实现;
3.用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
(八)敲打法
敲打法一般用在怀疑计算机中的某部件有接触不良的故障
时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特
定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维护方法。
计算机日常清洁的注意点:
灰尘是计算机的杀手,日常生活中很多计算机故障是由于
机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在日常生活中多注意计
算机的清洁除尘,防患于未燃。
在进行除尘操作中,以下几个方
面要特别注意:
1.注意风道的清洁
2.注意风扇的清洁。
风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘
后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。
3.注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁。
金手指的清
洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除:一是用酒精
擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。
4.注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁。
清洁时,应
用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮
湿的现象,元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5.注意使用的清洁工具。
清洁用的工具,首先是防静电的。
如
清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。
其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工
具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精
(不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳)。
6.对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。
可用
的工具如电风扇、电吹风等,也可让其自然风干。
7.液晶显示器的清洁:擦拭液晶显示器屏幕尽量不要使用酒
精或其它化学溶剂,因为屏幕表面出厂时涂有一层保护膜,使用
化学溶剂的话反而会造成损伤,所以建议用无尘布稍稍蘸一些
清水擦拭。
参考文献
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2005.
[4]陈艳灵等.计算机故障自维护.科学出版社,2004.
[5]导向科技.计算机常见故障排除精讲1000例(第二版).人
民邮电出版社,2006.
PC机的维护:
1.掌握pc机常见的硬件安装。
2.掌握基本的电路知识。
3.掌握PC机常见硬件的故障处理。
4.熟悉常见的操作系统的各种安装方法。
5.熟悉常见的各种应用软件的安装和设置。
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