400客服热线400开头的电话是什么?

400客服热线  时间:2021-08-29  阅读:()

400开头的电话是什么?

400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。

话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

扩展资料 400电话优势: 1.400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象; 2.企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题; 3.主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费); 4.自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。

参考资料:百度百科-400电话

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什么是400客服

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。

目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400开头的电话是什么?

当我们拨打各厂商的服务热线电脑时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码,那么这2种号码有什么区别吗? 800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。

具体来说,就是前3分钟0.22元,而之后每分钟0.11元;对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。

需要特别指出的是,如果该400中心设立在外地的话,那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费,如果是这样,那么拨打者的费用可能是相当高昂的。

最后,800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。

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