Error 619
问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。
致电ISP询问
有多种情况可以导致"错误629",多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。
另外,在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置,如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。
一般来讲,此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因,以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接,还有一种情况就是: 如果您的电话开启了防盗打功能,在拨号时将有调制解调器的握手音,但握手音响后将出现错误629,如果有分机拨打电话,电话就会报警,只要把防盗打功能关掉就可以了
Error 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。
错误691、619、629、31、734、718
1.用户名、密码输入错误。
2.宽带费用欠费或包年到期,续缴费用。
3.宽带连接程序故障,新建宽带连接。
【宽带连接打不开,双击后一闪而过】
4.打宽带服务电话,查看账号状态。
5.系统故障,新建连接不可,账号状态正常重装系统
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