软件项目管理谁能帮我写300字左右的心得体会《软件项目管理》？

急需软件项目管理案例，要案例就行，软件项目的~

软件是IT与企业业务过程集成解决方案中的重要组成部分。

IT技术与企业业务过程的结合可以分为四个层次，第一层为企业的战略，指明企业的发展方向；第二层是企业的业务流程，规定了企业开展业务的过程和方法；第三层是支撑其业务流程的应用系统，即应用软件，实现业务过程的自动化，提高效率；第四层是IT系统的基础设施，例如网络、服务器和系统软件，支撑企业的应用系统。

企业的战略决定了企业的业务流程，业务流程决定了应用系统，应用系统决定IT系统的基础设施。

其中关键是业务流程和IT系统的结合，即应用软件，是客户IT应用解决方案的焦点。

软件可以按照其功能分为三大类，第一类为系统平台软件，例如操作系统、数据库、中间件等；第二类为各种应用软件包，例如ERP软件包、CRM软件包等，第三类为客户定制开发的应用软件。

经过软件行业多年竞争发展，第一类软件基本被大型跨国软件公司占有，例如IBM公司的主机操作系统，微软公司的Windows系统，甲骨文公司的数据库系统。

在第二类应用软件上，国内软件商与国际跨国软件厂商竞争，例如在ERP软件包方面，SAP和甲骨文的ERP产品占据高端市场，国产ERP软件中龙头用友公司和金蝶公司主要面向中低端市场，另外还有众多ERP软件厂商在不同行业，做细分的市场，满足行业客户的需要。

第三类应用软件，更是八仙过海，各显神通，根据客户的需求，进行定制开发。

其中有实力的公司，则是根据本公司在行业内的经验和公司以完成类似软件项目的基础上，提炼出相关应用软件系统的架构和基本模块，能够为客户快速设计应用解决方案，并快速实施该解决方案。

随着软件产业的不断发展，应用软件在整个软件中的份额不断增大，促进了软件营销由产品到服务的转型。

早期软件产品的营销与硬件的营销模式大同小异，经销商都是运作资金流和物流，再加上一点简单的售后服务就行。

而今软件营销商运作的主要是信息流与知识流，产品的“虚拟化”迫使经销商在软件与用户的“结合”上找出路，软件的销售过程成了知识创新的过程，技术和服务的工作量加大，软件和服务紧密地结合在一起。

于是如今各大软件公司纷纷成立专业的软件营销部门且投入巨资，提升营销队伍的技术及管理型营销的特色，以防止营销人员的信息知识的不对称、没有管理影响力造成的承诺无力和承诺无效，及从专业产品开发、功能型组合等项目管理流程上保证与客户的无障碍沟通，建立一流的产品咨询、开发管理、增值服务的全程营销。

软件的销售和实施是服务的过程，软件的营销是解决方案营销。

特别是第二类软件和第三类的软件，都是针对客户业务流程运作方面解决方案，而且必须经过软件项目的实施来实现这样的解决方案。

软件和服务在全球信息化中扮演越来越重要的角色。

例如国际商业机器公司（IBM）从90年代开始了业务转型，即由传统的计算机产品提供商，转型为面向客户业务和IT问题的解决方案提供商，抓住了市场地机会并赢得客户的认同，IBM全球服务部（IBM Global Services）业务发展迅猛，该项业务收入已占公司总收入的四成以上，成为公司业务增长和盈利支柱，IBM公司的转型成功，进一步推动了全球IT行业由产品到服务的转型。

软件营销是管理层营销。

管理层增值服务营销理念正逐渐为客户所接受，并成为软件行业极具市场竞争力的销售方式。

方案销售的对象是客户的管理层，目标是帮助客户解决业务问题。

例如，著名软件公司思爱普（SAP ）最新引进管理层营销的理念，从颇具服务经验的高级项目经理中选拔软件营销人员加强营销团队，使其在全球第一大应用软件开发公司的头椅上销售额一路飚升，仅在2003年一年中，仅仅29,000员工人而年销售额达$8,300,000,000，人均销售额 28.6万美元。

软件销售人员需要建立解决方案思维定式 应用软件解决方案是将客户业务层面的管理需求通过与IT系统的集成而实现，因此软件销售人员面临的挑战是，他们必须确定客户IT组织以外存在的机会，并依靠其所具备的、解决客户业务问题的完全解决方案的能力，为客户设计恰当的解决方案，进行方案销售。

软件销售人员必须建立解决方案思维定式，掌握解决方案销售框架及确定和赢得解决方案商机的技能。

向IT组织以外的客户业务管理人员销售业务解决方案，首先要突破业务管理人员。

销售人员必须了解目标客户的行业知识、发展前景、应用IT系统整合业务的趋势和方向，确定客户面对的主要业务推动因素和主要问题，并根据目标客户主要业务推动因素和问题来确定标关键客户业务管理人员，建立一套强有力的价值主张，并利用该价值主张入门。

拓宽自己在客户内的联系人群，以便制定一项对整个客户组织产生影响的解决方案。

销售人员采用解决方案销售模式，赢得整个客户组织对其解决方案的支持，并确定战胜竞争对手解决方案所需的业务理由。

销售人员与客户业务管理人的交流中，通过激发客户兴趣，使其进一步参与，帮助自己加深对客户战略问题和业务过程问题的理解，分析这些问题给业务管理带来的影响，以及解决这些问题将给客户带来的商业价值。

进而针对客户的业务管理问题和本公司的竞争优势，构建可能的解决方案。

一般先从设计概念性解决方案入手，对其进行测试，赢得赞同和支持，并拓宽支持该解决方案框架的客户业务群体，然后通过客户业务管理人员参与战略性业务对话，继续赢得他们的支持，来制定一套帮助客户解决战略性业务问题的解决方案。

销售人员在方案销售过程中，要不断对竞争形势进行评估， 分析竞争对手的优势和劣势，评估你自己的销售形势，调整方案销售的策略，来确定对客户实施战略性销售的机会。

方案销售的目的是促使客户接受本公司设计的解决方案，赢得客户对进入你所提议的下一阶段的承诺。

软件解决方案的销售成功后，将是软件解决方案的实施。

软件营销和项目管理密不可分，共同成为软件企业运营管理的根本。

在软件解决方案的实施中，项目管理是成功的关键。

项目管理将以软件解决方案为基础，制定软件项目实施计划，通过对项目的资源、预算、时间表和质量进行控制，在规定的时间和预算内，完成软件项目。

项目管理以执行项目为中心，为了保障项目的成功，企业的项目管理流程延伸到项目的选择过程。

特别是以软件及服务为方向的软件企业，基于项目管理的服务运作管理流程将包括软件商机管理、软件方案设计和销售、软件方案实施。

软件营销与项目管理是密不可分的。

没有项目管理，就不能完成软件营销的过程。

软件营销尽管是以销售为目标，是与客户签订软件服务合同，但是其活动已经延伸到企业业务活动的全过程中，特别是应用软件，签订合同后，一直到整个应用系统上线运行并交付给客户，关于软件的销售活动一直都在进行。

在软件项目实施过程中，出现问题而不能解决，导致软件项目实施的失败，最终是软件销售的失败。

对于软件及服务的软件企业，软件营销活动从广义上讲是全程营销，营销活动可以按阶段划分为软件产品及服务的定位和开发、市场营销宣传、软件商机管理、软件方案设计和销售、软件方案实施。

因此软件营销和项目管理，共同组成了软件企业业务活动的全过程，是软件企业管理两个不可或缺重要方面，是软件企业运营管理的根本。

目前软件企业急需掌握软件营销和项目管理技术的复合型人才，提升软件企业的运营管理能力，实现软件企业的成功。

软件项目管理包括哪四种基本活动

计划 组织 控制 终止

1，计划涉及详细规定出要取得的结果，（要什么？）

产生这些结果所需要的活动和任务（做什么，怎么做？）

决定时间表和估计所需要的资源（何时做，用什么做？）

2，组织规定了项目的组织和角色，责任的定义。

3，控制确定正在进行的活动何时偏离了轨道

4，终止是结束项目

懂了吗 同学

软件项目的特点是什么?什么是项目管理?

除了项目的特征，软件项目还具有以下特点： 软件是逻辑实体，不是具体的物理实体，具有抽象性 软件的开发受计算机系统的限制，对硬件系统有不同程度的依赖 软件具有复杂性特点，其开发成本昂贵，制约因素很多

谁能帮我写300字左右的心得体会《软件项目管理》？

《软件项目管理心得和体会》 项目管理是一门学问更是一种艺术，在我心中每个项目都是一次对艺术的创作，用心去热爱他！ 我现在是北京一家软件公司的项目经理，在两年前我也和很多刚毕业的大学生一样，心中有一把“火”，而又因生活的种种而迷茫，在经过无数次的面试、失败、再面试后，终于开始了我的职业生涯，在一家软件公司从一个小程序员做起。

年轻的我满腔抱负，立志要在工作中做出成绩，寻找今后事业发展的方向，实现人生的价值。

由于我吃苦耐劳的精神，很快就受到了部门经理的赏识而获得重用，作为部门技术骨干参与了几个项目的工作。

在这段期间，收获最多的当然是个人编程的能力，在解决一个又一个的问题的同时给公司创造价值，并体会着成功的满足感。

但时间一长，当技术上的问题不再对我有挑战性，或都说技术上的成功已经不能使我感到满足，（我想大多数程序员都应该和敝人一样），是应该好好考虑如何“晋升”的时候了。

在分析了自己的性格、血型、星座与九型人格后终于找到了自己的职业生涯的方向，最后总结一下仅供参考。

一、 技术转销售（成为一名优秀的销售人员）：与性格不符 二、 技术深入（成为一名优秀的技术经理）：与志向不符 三、 技术转管理（成为一名优秀的项目经理）：作为晋升的第一步 方向定下来后就要做正确的事，并持之不懈地朝目标努力。

那么现在面临的问题就是如何才能成为一名优秀的项目经理？ 在参与过的项目中项目的规模不等，但不知道什么原因，尽管努力地完成项目经理交予的任务，同事也付出了大量的努力与心血，结果甚是让人失望。

在每个项目中，唯一不变的是项目范围不断地蔓延，预定的工期一拖再拖，预算屡屡被突破。

小项目延期两三个月，大项目延期半年甚至更多，典型的项目失败！在与项目经理、部门经理甚至公司的老总们进行了沟通后还是没有找到解决这些问题的方法，大家对此都很漠然，更有甚者提出一种理由：据不完全统计，美国的IT项目失败率为70%，在现代管理完美的美国尚且如此，更何况我们是在项目管理还不成熟的中国。

难道IT项目就不能规避这些问题吗？难道这些问题是IT界的“不可抗力”吗？答案是否定的。

我不相信这些问题是解决不了的，也许就是因为我的这种性格，得到了公司领导的赏识，提拔我为项目经理。

为了解决这些问题我翻查了大量资料，俗话说：有意栽花花不开，无心插柳柳成荫。

在无意间看到了光环国际管理培训公司组织由清华大学强茂山教授主讲关于中国项目管理实践经验的课程，参加了此次课程后使我受益匪浅。

“计划是项目管理的核心，控制是项目管理的关键”，运用WBS对项目进行工作分解，按照分解后的工作制订一个可执行的工作计划，再对此计划进行控制，由其是对计划中的关键路径进行严格的控制。

按照流程下来，上述的问题得到了极大的改善。

找到了目标和方向的我喜爱上了项目管理，因为我喜欢挑战。

成功后的满足感是无法用喜悦来形容的，重要的是我已经走出了第一步！对未来充满希望的我，还将迎接更大的挑战（PMP），我相信机会只给有准备的人。