苏宁易购论坛苏宁易购真心太坑人了

苏宁易购网站社区论坛垃圾垃圾再垃圾！！！

首先，苏宁易购的客服绝对垃圾，打了14个电话一个都接不通，1分钟1毛钱就是1块钱， 而且反复打客服电话简直让人恼火的不得了！！！ 这么大一个卖家，居然客服人员这么少，干什么吃的，赶紧倒闭算了！！！！ 还有苏宁易购的优惠活动，傻X到家了！那个0元购，前一分钟还有99个，付款时也提示参与了活动，付完款愣是没有返券！！！ 然后想退货时提交以后我购买的商品居然不存在！！压根退不了了！！！

苏宁易购

切切切切切切不要上苏宁易购的当！只在苏宁一次的经验就让我五体投地： 6月22日易付宝购买海尔冰箱4699元（显示比其他店家便宜几百，同时间似与京东打价格站），本以为三天之内会安排到货（根据在卓越、京东的购物的经验），谁料被短信通知7月25日才能到货，万分纳闷：是你们看酒下菜呢，还是做的是功夫菜啊。

难不成，我不下这个单，你们就不进货？还是说你们偌大商家的物流如此蜗牛？ 起初以为只是苏宁为客户负责的保守估计，咱陪你等，过了一周没了耐心，我开始打客服400，打了近20次后（单位报销通讯费），终于有人答理，问货物情况，人称：厂家现在没货，我可以选择退货。

小小年纪我血压飙升，说了几句严厉的话（只针对商家并非客服个人），小伙也不好意思了，又说帮我查，结果说20号有一批到货的50个冰箱，我问那我的在里面吗，他说有的，我想钱都打到苏宁的易付宝里了，退款估计麻烦，那我姑且再等等吧， 7月2日，苏宁南京客服（我的订单受理地点为上海）莫名电话询问我有否收到冰箱，我喜出望外，以为他南京有货已发出，我说未收到，结果来一句：那我们明天发货，家里是否有人收货？我二丈和尚了：既没发货，何问收到？且不管他语无伦次，我等。

安排家里收货停当，我保持第二天手机通畅，家中恭候。

谁知日出到日落，苏宁让我心神不宁地等了一整天，既没电话也没货。

7月4日，耐心尽失，下班后拨打400，永远的“最尊敬的客户。

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”然后挂断， 7月14日打算退货，网上显示等待客服审核——。

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流程只停在退货申请已提交的状态，急火攻心，在苏宁易购在线客服询问退款需要多久，什么要一步步来啊，先什么后什么的，再次强调“多久”，弱弱地来了一句“7到15天”，我立马问他他苏宁易购有没有专门受理投诉的部门，“这个不清楚，如果有什么问题，她可以反映上去”，我列了4个问题： 1.如果没有现货，为什么网上不显示，且受理订单 2.送货一再拖延，却不作任何告知 3.通知送货却让人空等，又不作任何告知 4.投诉电话是否有奖热线，不费点竞猜费和运气肯定是通不上话的 你这算不算欺诈？！ 估计是最后一句吓到她了，没过10分钟，苏宁居然破天荒地主动打了我电话，来人估计是个主管，异样客气，说什么有货的啦，退款也行，马上受理啊，之类的。

我直接呛了一句：有货就发，没货快退。

未完待续：电话完毕，立马查询账户：申请已审核——商品处理中，但是退款完成仍是黯然神伤的灰色，无尽的等待中。

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声明：上述只针对商家并非客服个人 特别声明：山无棱、天地合，乃敢与苏宁为购

苏宁易购口碑怎么样

我觉得还不错，苏宁易购和当地的苏宁去买时一样的，都是当地仓库送货，质量能保证。

价格稍微便宜一点。

要是再网上有优惠券就更合算了。

就是如果到10.1什么的节日送货可能要延迟。

在苏宁易购怎么维权的啊？微博？媒体？论坛？苏宁易购官网？客服投诉？

哥也在苏宁易购遇到过烦心事，找他客服投诉压根就是对牛弹琴， 尤其莫名其妙的过了一个多月，哥都打算放弃了， 他们客服居然电话来回访，问对他们的处理满意吗？ 哥愤怒至极，问他你有处理过吗？ 于是12315+网络维权，不过还是12315给力， 一直跟进到事件结束。

哎，对于中国企业的官僚作风不想说什么了 出门看路，自求多福吧~

苏宁易购就是个垃圾购物网站，不负责的苏宁易购，骗子

苏宁易购就是大骗子，网上的报价看着很低，等你买了，那就受气的时候到了。

一般延迟，或者推迟说什么系统升级什么的。

反正就是给你不发。

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投诉后客服只是一个劲的说什么敬请谅解什么的屁话。

你还真是没招。

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垃圾苏宁

苏宁易购真心太坑人了

苏宁易购疑似作假！我感觉我被坑了！！！2019年12月1日，天猫苏宁易购旗舰店做前10名半价的活动，我心动了，果断拍下一台种草已久的电视，海尔55寸的一台，当时付款时间是0点0分13秒（这里我就不给图了，我所想表达的有另外的图，看后面）。

虽然这个付款时间不能算快吧，但是值得期待的，毕竟这种大件也不是经常去抢。

当时这个电视是在参加聚划算的，他前台有一个数字会跳动显示类似“已卖x台”这样的，我就熬了一会儿盯着这个数字，确实是动态的，我付款完了就有销量了。

很确定13秒付款完了去看的时候这个数字并没有超过10！ 我一直熬了二十多分钟，当时也留下了一张截图（可以看到，在晚上12点23分的时候，显示的是“5件已售”）： ? 然后名单公布后，在这个商品的页面上有一个入口可以找到店铺所有商品某个时间点的活动中奖名单，他是这样的（可以看到前十名最后一名付款时间是2019-12-01 00:00:02 ）： ? 所以神奇吗？前面显示到23分钟的时候都只有5台销量，前十名却都是在2秒内付款的？即便你找什么聚划算数字延迟什么的借口，那也不至于有这个差距吧？那如果差距真就有这么大，你天猫为什么又要加上这么一个给商品减分的商品实时销量数字呢？所以这一切都是那么的让人难以置信！ 咨询客服的时候，结果是跟这个名单一致的（当时还一直以我订单的提交时间来跟我交谈，最后我放弃挣扎的时候跟他说了一句“这个不是按照付款时间来吗？你怎么总揪着我的提交订单时间？迷...”），唉！毕竟人家苏宁和天猫已经是一家人了，在自家的地盘上开自己的店我也没想着挣的过，而且我也没法看到他们的后台数据，只能吃下这口闷气了！