关于开设网络旗舰店的可行性报告
讨论稿
目 录
前言
一、 网销经营优劣势分析及企业网销的必要性
二、 如何规避网店与实体店经销商的冲突
三、 现有主流综合性网上商城的情况调查说明
1 、 现有主流网上商城的介绍及各商城摩托车头盔销量调查淘宝网、天猫商城、京东商城、当当网、亚马逊商城
2、 淘宝及天猫的区别确定选择网上商城
四、 摩托车用品头盔部分品牌天猫商城销售情况汇总分析永恒、野马、坦克、 IBK、AD、高价位头盔
五、 天猫旗舰店开店操作流程及费用预算
一、开店流程及所需资料
二、费用预算
三、组织架构及工作职责
六、 旗舰店盈亏分析暂略word教育资料
前言
国际网络 I nternet 近年来在欧美各国红透半边天不但所有国际媒体争相报导世界各大知名企业也纷纷在国际网络上提供信息服务抢搭这班特别快车。 当前国际网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础建设。如今国际网络已为商业应用并且成为全球企业竞争的利器与企业经营不可缺少的工具。随着电脑科技、国家信息高速公路等的快速发展信息网络已明显冲击传统企业的经营与管理方式。在全球化的联网时代将需要一套崭新的市场营销方式——网络营销。
网络营销成本低、且有全球的效果企业界不及时认识这项新媒体恐怕将会失去许多成功的机会。网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务……等各种营销活动整合在一起进行一对一对的沟通真正达成营销组合所追求的综合效果。这些营销活动是不受时间与地域的限制结合文字、声音、影像、图片、及视听用动态或静态的方式展现并能轻易迅速地更新资料同时消费者也可重复地上线浏览查询。综合这些功能相当于创造了无数的经销商与业务代表它无需支付高昂的渠道费用及传统媒体宣传推广也无需支付实体店面所产生的房租水电费花费微不足道的代价即可利用消费者所提供的信息造就出千千万万的经销商与业务代表其所省下来的营销与渠道成本能使企业具有低成本竞争优势。国际网络使用者数量快速成长并遍及全球使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准因此网销是一项极具开发潜力的市场渠道。word教育资料
一、 网销经营优劣势分析及企业网销的必要性
一、优势
网上商店自从其出现以来就迅速爆发毫无疑问正是其本身具有的巨大潜力奠定了其在电子商务中的地位下面将从网店经营者、消费者和市场资源配置三个方面对其优势做一个系统的分析。
A、对网店经营者
1 .永不关门。每天24小时每周7天。任何时候都在为客户服务。
2.客户无限。全球的任何人都可以通过I nternet访问您的商店不受空间限制。
3.服务优质。网上商店不但可以完成普通商店可以进行的所有交易同时它还可以通过各种文字图象和动画声音等多媒体技术让受众全方位感受广告诉求为用户提供更加全面的商品信息。
4.成本低廉。 由于是虚拟商店所需经营成本较实体店的租赁场地、店铺装修、水电费及人员工资更为低廉唯一需要考虑的就是所经营的商品是否“货真价实”。
5.零库存。 由于网上销售无库存、场地限制经营成本低、经营规模不受场地限制等可依靠“零库存”管理缩短资金周转的周期加速周转。
6.通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略可以此提高企业的经济效益。网销优势必须要依靠规模效应来体现业务量越大成本的优势越明显。
B、对于消费者word教育资料
1 .对于某些商品来说比如书籍和音像制品网上搜寻和选择更为便利。
2.网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫但也要保存好自己各种支付账号和密码。
3.从订货、买货到货物上门无需亲临现场省时省力方便快捷。
4.比起普通商店来顾客在网上商店购物能够得到更多的购买信息。这些信息不仅仅是商店本身的也有购物的整个过程它们对消费者都很重要。
5.网上商店的容量近乎无限有比普通的超级市场多得多的商品对于消费者来说无疑是增加了其选择围和机会
6.购物者可以轻松从一家商店转到另一家商店从一类商品转到另一类商品甚至通过网上商店到国外购物不仅节省时间还可免去旅途劳顿之苦。
7.由于网上商店相对传统商店少了许多中间环节商品价格中也就减少了不必要的中间费用消费者也就能享受到价格优势。
对于整个市场经济这种新型的购物模式可在更大的围、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出网上购物突破了传统商务的障碍无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网上商店的上述优点使它在下一步的发展中将成为崭新的极具竞争力和生命力的新型业态。
二劣势
网上商店目前的缺陷任何事物都绝不会完美无缺网上商店在发展过程中显示了巨大的优势可也正是其飞速发展和它在市场所引起的巨大效应使得其缺word教育资料
陷也如他的优点被人们发现了出来。尤其是在品牌知名度不高并在初期面对消费者时会出现下述问题
1 .商品质量不能很好的保证。网上商店对货物的描述很具有迷惑性顾客无法直接看到和触摸到商品全凭店主的描述来购物。
2.消费者维权相对复杂。顾客无法判断货物是否从正规渠道而来或者是否为正品。若为仿制品消费者的维权之路往往很漫长。
3.网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性也会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论影响网上商店的长远发展。若能很好解决假冒伪劣的问题网上商店的潜力将难以估量。 上述三方面的劣势以淘宝店铺居多现天猫商城由企业实名注册并交纳保证金最大限度杜绝了假货仿货的情况 。
4.普及程度不够。当前上网人群以年轻人及受过中高等教育的人群为主而中老年和受教育较低的人群上网较少。
5.我国网上商店面临的物流问题。首先物流是完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节它是实现整个交易过程的最终保证。这是目前网上商店所无法解决却是传统商业的优势所在。
三 、企业网销的必要性
当前是一个信息网络时代网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境以及消费习惯。从企业角度不论是通过网络销售产品还是通过网络进行品牌营销都会达到传统线下营销达不到的效果。因此企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组word教育资料
织、经营方式和经营方法搭上技术发展的快速便车促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物必将成为本世纪最重要的营销策略。
二、 如何规避网店与实体店经销商的冲突
一、现实中网店与实体店冲突不断难以协同常见问题有四个
1 、 网络购物的消费者形成了超低价消费的习惯网络价格通常只有实体店的1/2或1/3 否则无法出货而如果在网上大幅度降价又倒逼实体店无法出货或者消费者在实体店购买之后要求退货致使实体店经营困难
2、 如果网店与实体店进行产品区隔只在网店投入低档产品通常消费者不买账
3、 网店不受销售区域限制隔空窜货往往引起区域经销商不满
4、 由于不受店面面积限制网店需要的品种数量远远高于实体店使得企业的产品集中度不高。
二 、如何规避网店与实体店的冲突
随着社会发展科技进步消费者的购物习惯已经发生了巨大的变化。如果企业远离了电子商务差不多等同于远离了消费者。最近的统计数据看城市居民中20-29岁的消费者有网购习惯的占6成30-39岁的近5成40-49岁的占3成;农村居民中29岁以下的有网购习惯的消费者数量逐渐接近城市居民。假以时日 这些年轻人逐渐成长电子商务自然形成他们的购买习惯而随着网络技术和物流体系的发展电子商务的发展必然遍及城word教育资料
市及农村市场。既然电子商务是未来企业必须想办法解决网店与实体店的冲突使二者相辅相成相得益彰。其实这个问题的解决并不难关键是企业必须有清晰的、统一的营销策略而不是把网店与实体店分开来对待。
1 、统一网店与实体店的价格或略有差异
品牌企业就必须把营销策略统一到维持品牌定位和品牌形象上。而稳定的价格策略是首要条件。电子商务的本意不是价格低而是购买方便。统一价格即使在操作过程中遇到困难也只是短期网络销售不畅而已只要坚守品牌和价格持续推广就会逐步赢得消费者信赖。将网店做成企业的宣传窗口做成广大经销商的展示窗口。
2、产品差异化经营
方式一、 品牌所有产品网店展示标识全国统一零售价但只针对性经营实体店没有的商品如高端和尾货 。
方式二针对网店开发产品专门生产“网店专供” 只需推出1 -3款产品区别实体店在网上进行大规模销售赢得利润及人气亦可带动其它产品的销售及宣传
3、实体店是现在电子商务是未来
企业必须在二者之间找到平衡的方式。事实上二者之间并不存在天然的不可调和的冲突冲突往往来源于品牌企业营销策略的不统一。做到策略统一冲突自然消弭。
三、主流综合性网上商城的情况调查说明
1 、现有主流网上商城的介绍及各商城摩托车头盔销量调查word教育资料
目前综合性网上商城有如下几家
淘宝和天猫作为一个公开的平台通过广告、入驻、提成这种方式来获利。京东与当当之前采用的模式都是商品自采自营现也在开展商家入驻模式 打个比方天猫是大型商场出租柜台而其它几家则是商家开店自购自销。
现截取上述摩托车头盔销量排行以做参考
A、淘宝网品牌多销量大
B、天猫商城品牌多销量大word教育资料
C、京东商城品牌少销量少
D、 当当网品牌少销量极少word教育资料
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