在线客服系统是一种网页版即时通讯软件。
相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。
太阳花客服系统已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。
在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客,“变流量为销量,抓住每一个潜在的客户”。
太阳花客服系统现在全年免费使用,是一流的网站客服系统首选。
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