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知李瑞峰2009-12-28发表关于iMCCAMS升级至3.
60-E6203版本后再卸载iMCCAMS导致iMC页面无法打开问题的解决方法关于iMCCAMS升级至3.
60-E6203版本后再卸载CAMS组件导致iMC页面无法打开问题的解决方法【产品型号】iMCCAMS【涉及版本】iMCCAMS3.
60-E6203及其补丁版本.
【问题描述】iMCCAMS从低版本升级至3.
60-E6203及补丁版本后,如果在iMC部署监控代理中将CAMS组件卸载,则卸载后iMC的JServer进程无法启动,登陆页面无法打开,如下图所示:图1Jserver进程无法启动图2iMC管理界面无法打开该问题仅在iMCCAMS低版本升级至iMCCAMS3.
60-E6203及补丁版本的情况下存在,对于直接安装iMCCAMS3.
60-E6203版本及补丁版本再卸载CAMS组件的情况下无此问题.
【原因分析】CAMS组件二次开发接口使用了Axis1.
2开发包,现场卸载掉CAMS组件后,Axis1.
2开发包一起被卸载掉.
由于iMC平台版本也使用了Axis1.
2开发包,jserver进程无法找到该开发包相关类导致无法显示界面.
【规避措施/解决方案】删除iMCPLAT(平台)相关的二次开发接口配置文件,重启iMC服务.
具体方法如下:1在部署监控代理中停止iMC的各种服务2删除iMC安装目录的\client\conf\的如下两个文件:platWsAppContext.
xml、platWsclientAppContext.
xml3在部署监控代理中启动iMC的所有服务【KMS号】该公告已归档到知识案例库,归档ID号为17449【参考资料】无