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饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)V6.
0饭菜先生餐饮软件致力于打造中小餐饮软件的第一品牌饭菜先生科技有限公司2017年5月饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)目录一、如何配置收银和后厨打印机3二、分档口出菜的后厨打印机设置6三、通过小票打印机如何接钱箱8四、我是用的网口或USB口的小票打印机如何接钱箱9五、为什么我安装MSDE2000数据库会失败11六、如何在Windows10上安装SQLServer2000数据库12七、如何对包间进行计时计费.
14八、如何设置双屏收银一体机的副屏显示功能20九、为什么WIFI信号正常,但无线点餐手机不能访问电脑端无线消息服务器.
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23十、为什么标签打印机会出现跳纸现象(跳空白页签)24十一、为什么扫码器划菜扫码时识别率低、扫码慢.
25饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)一、如何配置收银和后厨打印机饭菜先生可使用打印机完成收银小票、后厨单的打印,下面为你介绍如何设置好前后台打印机.
(饭菜先生软件打印配置)饭菜先生采用了Windows驱动打印,需要先安装好打印驱动后,再设置前台打印机、后厨打印机.
1.
安装Windows打印机由于饭菜先生使用的是Windows打印设备进行打印,因而需要安装Windows打印设备.
首先将小票打印机连接到计算机上,然后用打印机厂商提供的打印驱动程序完成打印机的驱动安装(如果没有,可先查看打印商标,确认打印机的型号和品牌,然后到网上下载),安装完成后你可在Windows打印设备中看见你的打印机.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)2.
设置前台打印机前台打印设置用于收银小票的打印,设置包括前台打印机名称、打印宽度、以及打印份数、和文字自定义信息.
点击"设置->打印设置"打开打印设置窗口,进入前台打印设置页签,如下图.
(前台打印设置)前台打印设置的主要数据项说明如下启用收银打印:用于启用前台收银打印,在勾选后,结账单、快餐单上的打印消费选项将被激活,这样在收银时使用前台收银打印了.
收银打印机:选择在Windows上你已安装好的打印设备作为收银打印机,软件会自动列出你已安装的打印设备来,供你选择.
打印幅面:根据你的打印机实际幅面选择打印宽度,如你是80mm打印机,饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)你可选择80值,软件会根据你的打印幅面设置选择相应的打印模版进行打印.
文字自定义信息:包括餐馆名称、小票头第一行、小票尾第一行、小票尾第二行信息.
连续打印份数:指定在打印时一次打印多少张小票.
3.
后厨打印设置后厨打印用于将点菜信息传递到厨房,通知厨房出菜.
后厨打印可设置为统一档口后厨打印,或分档口出菜打印.
点击"设置->打印设置"打开打印设置界面,切换页签到后厨打印设置,如下图.
(后厨打印设置)后厨打印设置的主要数据项说明如下.
启用后厨打印:用于下单是启用后厨打印,启用后下单界面的后厨打印选项饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)被激活,实现总单或分单打印.
后厨打印机:选择在Windows上已安装好的打印机名称,软件会自动列出你已安装的打印设备供你选择.
打印幅面:根据你的打印机实际幅面选择打印宽度,如你是80mm打印机,你可选择80,软件会根据你的打印幅面设置选择相应的打印模版进行打印.
启用打印后厨总单、分单选项:后厨打印时分为总单打印和分单打印,总单就是所有的菜品都打印在一张单子上,分单打印就是每次单子打印一个菜品,这样可以将每个菜品具体交到每个厨师手上出菜.
对应这两个打印选项你可以分别启用,并设置它们每次打印的份数.
打印总单份数:指定下单时一次打印总单的数量.
打印分单份数:指定下单时一次打印分单的数量.
二、分档口出菜的后厨打印机设置如果你的餐馆有多个出菜档口,又如何设置打印机呢不用担心,饭菜先生支持分档口出菜.
在每个菜品分类上,我们都有后厨打印的设置,你可以根据每类菜的档口设置它对应的后厨打印机,通过每种菜品单独指定后厨打印设备,你可实现按档口出菜.
进入菜单:系统管理->打印设置-分档口打印菜品分类后厨打印有三种方式,分别是采用默认后厨打印、本类别单独指定饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)后厨打印,和不打印到后厨.
(菜品分类设置后厨打印)采用默认后厨打印:即在分类上勾选"本类别打印到默认后厨打印机(采用收银设置中的后厨打印设置)"选项,设置该选项,当前类别的菜品下单时,会使用默认的后厨打印机打印下单菜品,通知厨房出菜.
本类别单独指定后厨打印:即在分类上勾选"本类别打印到指定后厨打印机(用于分档口出菜)".
选择该选项后,会出现以打印机设置界面,可指定本菜品分类对应的后厨打印机,从而可将该分类下的菜品打印到另外的出菜档口上.
另外,分类打印也可设置打印幅面,总单、分单打印,以及打印份数.
本类别不打印到后厨:选择该选项后,对当前类别的菜品下单时,厨房不会接收到该菜品的单据.
一般用于酒水、纸巾等无需厨房出菜菜品.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)三、通过小票打印机如何接钱箱硬件连接钱箱一般都是通过小票打印机口驱动的,在小票打印机都带有钱箱接口,就是类似电话线的那种接口,将钱箱连接线插入接口即完成硬件连接,连接方式如下图所示:饭菜先生软件的设置在"收银设置->钱箱设置"中点击启用钱箱,并为钱箱指定小票打印机对应连接的端口,保持就完成了设置.
如你小票打印机与电脑是用LPT1(并口1)连接,那么钱箱也设置成LPT1.
你可点击测试,可看看是否配置成功.
设置界面如下图:饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)四、我是用的网口或USB口的小票打印机如何接钱箱如果是网口或者USB口的打印机,就无法直接通过指定端口来驱动钱箱了,针对这种情况,有两种方式可以实现让饭菜先生软件使用钱箱.
方式一、通过打印机端口映射进行驱动(推荐方式)实现原理:通过将网络共享的打印机映射到一个虚拟端口上.
具体方式:1.
首先将连接钱箱的打印机进行网络共享,并指定共享名称,如"XP80C",裁图如下饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)2.
将打印机共享名映射到端口上,方式是通过Dos命令完成,在Windows开始中输入"cmd",打开Dos命令窗口.
在命令窗口输入如下命令即可:NETUSELPT1:\\192.
168.
1.
10\XP80C/Persistent:YES注意:"LPT1:"是你希望映射的端口号,也可改为LPT2等等;"192.
168.
1.
10"是实际共享打印机的电脑的IP地址,如你是网口打印机,地址为192.
168.
1.
200,但它在192.
168.
1.
10的电脑上共享的,那么这时你应该指定为共享电脑的IP地址,即"192.
168.
1.
10";"XP80C"是你共享的打印机名称.
另外如要删除映射可用命令NETUSELPT1:/DELETE.
通过这两步,你已完成了端口映射,如映射在LPT1上,那么在饭菜先生钱箱设置中指定LPT1为端口即可实现对钱箱的驱动.
方式二、利用打印机驱动自带功能进行驱动在打印机的高级设置中,一般都钱箱驱动方式选项,你只需简单指定即可,选择如下方式之一,就可实现钱箱驱动.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)1、CashDrawerBeforePrinting在打印前弹出钱箱.
2、CashDrawerAfterPrinting在打印后弹出钱箱.
具体设置方式为,进入Windows的设备和打印机,选择对应打印机的属性,点击高级,就可看到钱箱的设置界面.
设置界面如下图:五、为什么我安装MSDE2000数据库会失败饭菜现在自带的数据库是MSDE2000,但有时安装MSDE2000会失败,这种失败最常见的原因是Windows的Server服务被禁用引起的.
解决办法:只需到"管理工具-》服务"中将Server服务由"禁用"改为"自动",并启动Server服务,即可正常安装MSDE2000.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)六、如何在Windows10上安装SQLServer2000数据库Win10本身是一个兼容性较好的操作系统,目前有很多人在咨询如何在Windows10上安装SQLServer2000数据库,都没有成功过.
主要是卡在了安装过程中的mdac2.
6安装上,一直停这儿不动.
我们根据自己的实践,成功在Window安装上了SQLServer2000数据库标准版,安装成功的关键是"不要"将安装程序设置兼容模式(兼容XPsp2)运行,直接以管理员身份运行SQLServer安装程序即可.
一、更换回旧的SQLUNIRL.
DLL将SQLServer安装程序\X86\SYSTEM\SQLUNIRL.
DLL替换到Win10的C:\windows\system32\目录下.
二、运行SQLServer安装程序直接以管理员模式运行\X86\SETUP\SETUPSQL.
EXE安装程序(切记不要以兼容模式运行,因为通过实践mdac2.
6安装包可以在非兼容模式下的Win10安装成功,兼容模式安装就会一直停止不动).
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)启动SETUPSQL.
EXE后您会发现没有反应,不要以为没有启动起来,需要耐心等待大约五分钟,可能更久,您就会看到可爱SqlServer弹出了安装界面,如下图,这期间您也可以用任务管理器查看,安装程序还活着的.
当进度条走完后,这个界面也会立马消失,什么界面都没有了.
您千万别以为安装程序死掉了,这个什么界面也没有的过程需要等待更长的时间,大约8分钟左右,就会弹出真正的安装界面来,如下图.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)接着您就可以按照SQLserver2000安装程序的指引顺利完成安装了.
七、如何对包间进行计时计费在茶楼、KTV等消费业务中,常常需要对房间按时间进行计费收费.
对此,饭菜先生提供包房计时计费功能,可以用于计算从开台到结账时,使用房间产生饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)的计时费用.
(一)计时设置1.
设置计时方式进入"设置->计时方式"中,可以设置具体的房间计时方法,如下图.
封顶费:设置房间一次消费的最大费用,勾选有封顶费后,房间的一次计时消费不能超过设置的封顶费用.
买断消费:如果房间是在规定的消费时间内买断,可设置买断消费的时间和金额.
比如设置为5个小时,300元买断.
按时段计费:除了买断消费外,也可以直接按照不同的消费时间段,设置不同的消费金额,比如可设置下午是50元一个小时,晚上是80元一个小时计费.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)对于按时段消费,需要注意2个问题,一是跨小时的消费,比如2:45进店,5:15离店,计时会按照2点~5点之间的时段规则计费,即最后15分钟的消费会按照5点前的规则计费.
第二个需要注意的是跨天的计时规则,在发生跨天时,第二天没有设置时段规则的会采用前一天最后的时段规则计费.
不足半小时的计费:不足半小时是可以设置为不收费用、按半小时计费、按一个小时计费.
不足一小时的计费:不足1小时是可以设置为不收费用、按半小时计费、按一个小时计费.
2.
计时菜品的设置计时费最终是通过特殊的计时菜品来计价消费金额的,即计时菜品作为一个消费项目体现.
在特殊菜品中,有两种类型的计时菜品,餐台关联的计时菜品和只定义的计时菜品.
如下图.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)餐台关联的计时菜品:这种类型的菜品自动与餐台类型关联,在餐台类型中选择计时费方式,在开台点菜后,会自动生成一个餐台关联的计时菜品,此菜品的计时方式为餐台类型中设置的方式.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)自定义的计时菜品:将菜品设置为自定义计时方式后,需要指定对应计时方式.
在消费时,手工点选此计时菜品,就会按它设置的计时方式计费.
(二)营业计费对于设置了有计时费的餐台,在开台消费后,系统会自动生成一个计时费菜品,对应的计时方式为餐台设置的计时方式.
在收银主页查看餐台状态时,如果餐台消费有计时项目,主页右边的餐台信息板会出现计时计算按钮,点击按钮,即可计时出当前的计时费用.
如下图.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)在结账时,进入结账界面,如果消费单中有计时项目,系统会自动计算出计时费用,如下图.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)如果计时费用不是以当前时间为准,可以在结账界面点击计时调整按钮,输入计时结束时间,计费费用将按新的时间重新计算.
八、如何设置双屏收银一体机的副屏显示功能我们的餐饮收银机往往双屏的,也就是带有第二副屏,用于向顾客展示信息.
饭菜先生餐饮软件支持双屏显示,主屏显示软件的主操作界面,副屏用于点餐时显示点餐、结账信息,以及餐厅的文字、图片广告信息.
在这里可以启用主副屏显示功能,以及设置副屏的广告文字.
设置步骤如下:1.
在Windows系统中启用双屏显示副屏显示的技术原理是利用了Windows系统的多屏显示功能,因而要启用多屏显示.
这里需要在Windows的屏幕设置中,进入Windows的"控制面板饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)\外观和个性化\显示\屏幕分辨率",选择主显示器为主屏幕,然后在"多显示器"项中设置为"扩展这些显示"(WinXP、Win7、Win8、Win10都支持多屏显示),如下图.
设置完成后,副屏就成为了扩展屏幕,可以展示软件的副屏信息了.
2.
在饭菜先生软件中启用双屏显示功能完成了Windows的副屏显示设置后,需要在饭菜先生中启用双屏显示,进入设置->收银设置->双屏显示设置中设置.
设置方法为勾选启用双屏显示即可.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)(副屏设置)成功开启副屏后,副屏的显示效果如下.
(副屏显示)饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)九、为什么WIFI信号正常,但无线点餐手机客户端不能访问电脑端无线消息服务器对于无线点餐手机客户端有正常的WIFI信号,但确不能登录访问电脑的无线消息服务器,并提示网络错误.
出现这种情况,需要检查2个地方是否设置正确.
1.
电脑的IP地址是否设置为了固定IP地址,如果电脑的IP地址是动态获取的,这样就会导致每次获取后都会变好,因而需要将电脑的IP地址设置为固定IP地址.
如下图设置固定IP地址.
2.
检查WIFI路由器是否设置了内网访问控制.
有些无线路由器为了安全,默认启用了内网访问控制功能,也就是手机、平板等无线设备可以正常上网,但不能访问任何饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)局域网中的其他电脑等设备,从而导致了无线点餐手机客户端不能访问电脑端无线消息服务器.
对此,请取消路由器的内网访问控制选项.
十、为什么标签打印机会出现跳纸现象(跳空白页签)新购的普通的标签打印机,在打印时偶尔会出现跳签的现象.
出现这种问题,很多情况下都是因为标签纸安装不到位,导致打印机的定位传感器不能正确判断标签位置,从而出现跳签.
因此,对于新打印机出现跳签,请检查标签打印纸是否安装正确.
特别需要检查2个地方,1.
标签纸筒是否刚好卡住,不存在晃动情况.
2.
标签纸在出纸口是否用卡纸器卡好,如下图所示.
饭菜先生餐饮软件常见问题解答(FAQ)十一、为什么扫码器划菜扫码时识别率低、扫码慢普通的扫码枪是需要外部光线才能准确扫码的,紧靠扫码枪自带的扫码灯会造成光照不足.
通过实验我们可以看到,同样的条码,在外部光照充足时,扫码快速、准确.
在外部光线暗淡时,扫码很慢,甚至无法扫码.
因而在扫码枪扫码时,必须是自然光或灯光非常明亮的地方才能高速、准确扫码.
如果识别率下降,扫码识别速度慢,需要检查环境光线是否明亮,标签是否被部照明光线照亮.