测试辽宁网通网上营业厅

中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范发布版中国联合网络通信集团有限公司信息化部二〇一八年四月中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范目录1概述31.
1目的.
31.
2术语及定义31.
3适用范围32POC验证测试组织管理.
42.
1POC验证测试管理原则.
42.
2POC验证测试单位.
43POC验证测试流程.
53.
1测试需求阶段53.
2测试准备阶段63.
3测试执行阶段73.
4测试结果阶段83.
5独立测试方式84测试工作纪律.
94.
1工作纪律94.
2测试现场管理要求(供参考)9中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范基本信息文档类别测试管理规范适用机构中国联通总部信息化部文档编号CUIT-POC-V1.
0创建人/日期翟立柱、王冬/2018.
4.
2审核人/日期批准人/日期编辑软件修订记录版本号版本日期修改人变更描述中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范1概述1.
1目的保证中国联通总部信息化软件更趋符合规划目标、业务需求、软件性能、维护、质量等方面要求,测试过程规范严谨.
1.
2术语及定义POC验证测试(ProofofConcept)是业界流行的针对客户具体应用的验证性测试,即根据用户提出的业务需求、软件性能、维护、质量等方面要求,在选用测试环境上进行模拟真实数据的运行,根据实际测试结果判定软件质量.
质量特性根据国家标准《软件工程—产品质量》(GB/T16260-2006,软件质量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率性、可维护性、可移植性.
中国联通总部信息化软件POC验证测试应遵循以上全部或部分质量特性.
1.
3适用范围本文档适用于中国联通总部信息化部软件POC验证测试,其他相关测试可参照执行.
中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范2POC验证测试组织管理2.
1POC验证测试管理原则遵循公开、公平、公正性原则,任何有悖于此原则的测试,其结果均无效.
2.
2POC验证测试单位POC验证测试单位主要包括测试需求单位、测试组织单位、测试支撑单位、产品参测单位.
原则上四类单位应分立设置,不得兼职.
测试需求单位:为了立项、采购、升级等验证目的,提出测试需求的单位.
其职责为提出测试需求、测试目标、测试方案建议,使用测试结果.
测试组织单位:根据测试需求,组织并监督测试产品单位招募、测试方案评审、测试执行过程、测试结果论证.
测试支撑单位:根据测试需求、测试方案,实际操作测试过程的支撑单位.
产品参测单位:具备测试资格条件,其产品参与POC验证测试的单位.
测试裁决组织:如出现争议,测试组织单位召集相关单位共同裁决争议事件.
信息化部最终裁决组织为信息化部专题会或部务会.
中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范3POC验证测试流程POC验证测试流程主要包括测试需求阶段、测试准备阶段、测试执行阶段、测试结果阶段.
3.
1测试需求阶段测试需求单位根据业务需要,提出POC验证测试需求,需求内容包括:测试内容测试用例通过标准测试方案测试方案应包括测试内容详细说明、测试时间计划、测试环境要求、测试数据等资源、测试支撑单位及人员、产品参测单位资格条件、测试操作主体、产品参测单位系统权限、测试现场监督机制等内容.
产品参测单位系统权限必须在测试准备阶段形成明确意见,并在测试执行阶段严格执行.
包括硬件环境、系统软件、参测产品等所有可能影响测试结果的因素.
测试支撑单位原则上为公司下属分子公司.
如因特殊情况确实需要委托外部单位或需要发生支撑成本,由测试需求单位申请落实.
中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范3.
2测试准备阶段测试准备阶段包括测试招募、方案评审、资源准备三个环节.
测试招募测试组织单位收到测试需求后,沟通产品参测单位资格条件建议,按照采购需求提交流程,与采购部确认后发布测试公告.
产品参测单位资格条件以满足业务、系统需求为标准,不得存在歧视性、排他性等不公平条款.
如招募结果不符合项目批复等要求,应调整资格条件重新招募.
方案评审测试组织单位收到测试需求后,组织业务需求单位、测试需求单位、测试支撑单位、产品参测单位(有保密等特殊要求的可不参与)、相关领域专家(可从IT战略人才中抽取),对测试内容、测试用例、通过标准、测试方案等进行公开评审.
评审专家为5人以上单数,评审过程应公开、公平、公正,评审结果经多数专家确认签字后方可生效.
测试组织单位只负责组织评审,不得参与具体评审意见.
如具备条件,方案评审过程应录影(包括音频)保存,保存期为测试结束后三年.
资源准备中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范测试方案评审通过后,测试组织单位督促测试需求单位、测试支撑单位、产品参测单位、其他资源提供单位,根据测试方案、计划等准备测试资源,各单位具备测试执行条件后向测试组织单位报告.
3.
3测试执行阶段测试支撑单位分析测试需求,并召集测试需求单位、测试组织单位、参测产品单位,召开测试启动会,明确测试依据、测试输入、具体操作分工、各单位参与人员名单,测试顺序及时间安排(以公平方式排定),公布安全、保密、现场等管理要求.
测试支撑单位应严格按测试方案执行.
如测试执行过程中产品参测单位无系统调优等配置权限,软件部署完成后应回收账号,由测试支撑单位专人管理,不得外泄.
测试支撑单位不得对个别产品参测单位重复测试择优、调优后补测、延长测试时间等不公正方式变相影响测试记录.
测试支撑单位应客观全面做好测试记录,由各测试单位现场委派人员签字确认.
未按方案执行、测试记录签字不完整,测试记录无效.
所有测试软件、测试操作、系统日志、测试输入、测试输出等相关数据、文档均保存至测试结束后三年.
测试执行阶段如出现争议或存疑等情况,测试支撑单位应暂停测试,由现场人员研究处理方案,以文字形式记录,由现场人中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范员签字确认,现场无法处理的报告测试组织单位,由测试组织单位召集相关干系单位共同研究解决,如争议较大上报部门处理.
测试执行应符合安全、保密等公司相关管理要求.
3.
4测试结果阶段测试执行阶段结束后,测试支撑单位根据各方签字确认的测试记录、测试通过标准,给出测试结果初稿.
由测试组织单位召集相关单位专家评审测试结果.
专家为5人以上单数,测试方案评审专家不得参与测试结果评审,测试结果评审专家人数不少于测试方案评审专家数量.
评审过程应公开、公平、公正,评审结果经多数专家签字确认后形成初步结论.
原则上测试结果应对外公示,经公示无争议方可正式生效.
测试组织单位只负责组织评审,不得参与具体评审意见.
如具备条件,结果评审过程应录影(包括音频)保存,保存期为测试结束后三年.
如测试结果不符合项目批复等要求,应调整测试方案、通过标准等重新组织测试.
三次测试仍未达要求的,测试需求单位综合考虑业务需求、技术路线、公司管理要求等因素,提出替代性解决方案,报部门专题会或部务会审议.
3.
5独立测试方式独立测试方式是指信息化只负责提出测试需求和使用测试中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范结果,将测试准备、测试执行、测试结果关键工作全部委托测试支撑单位,且在过程中完全不介入、不干涉测试具体操作.
独立测试应选择技术能力强、信誉好的无关联关系第三方测试支撑单位.
独立测试如需测试资源由测试需求单位申请,由测试组织单位委托.
4测试工作纪律4.
1工作纪律1)测试需求单位所提测试需求应公平公正,不得有歧视性、排他性、定向性等不规范现象.
2)测试组织单位、测试执行单位应严格遵循测试管理规范,不得违规操作.
3)所有测试相关人员不得与产品测试单位发生利益往来,并对需隔离信息严格保密.
4)出现争议的验证测试应暂停并澄清,消除争议后方可继续执行.
如争议长期存在(三个月以上)无法消除,终止该项测试工作.
4.
2产品参测单位管理要求1)产品参测单位应遵守POC验证测试相关的管理制度及中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范相关要求,对测试有疑义的可通过正常途径反馈,不得散播与测试无关或不客观内容.
2)产品参测单位不得有作弊、串通、泄密等测试不公正行为,一旦确认发现后,直接取消本项目POC测试资格.
如情况严重,可根据公司《中国联通供应商黑名单管理办法》,分析其产品可替代性及行为严重程度,报公司相关单位处理.
4.
3测试现场管理要求(供参考)1)自觉遵守测试机房的相关管理规定.
2)测试无关人员禁止进入机房和测试区.
3)要严格遵守测试进度要求、安装调试时间、配合测试的工程师人数限制等.
4)各类纸质文件一律不得存放在机房和测试区内.
5)安排技术熟练的工程师进行现场测试工作的配合,保证正常的测试进度.
6)产品测试单位工程师不得擅自换、拆贴有封存标记的设备.
7)产品测试单位工程师在测试机房内不得进行拍照,不能询问、记录其他厂家的测试数据、信息等.
8)测试过程中如对测试步骤有异议,直接与现场测试负责人进行沟通协调.
9)进入机房应按照机房的相关管理规定,保持机房和测中国联通总部信息化软件POC验证测试管理规范试工作区的卫生和秩序.
10)日常测试过程中,不得将无关物品带入机房.
必要时应遵照实验室人员指定的位置存放.
11)测试应在指定区域进行,不得影响、规避录影设备正常运行.