化妆品化妆品网站建设方案5[1][1].0

《电子商务解决方案设计》

课程设计报告

课程题目 “娇兰佳人”化妆品网站建设方案

课程工作时间 至

目 录

第一部分 项目概述----------------------------1

第二部分 市场分析----------------------------5

第三部分 “娇兰佳人化妆品公司”网站建设及维护方案--------------------------------------------8

第四部分 网站推广方案------------------------16

第五部分 项目预算---------------------------26

第六部分 项目实施进度-----------------------29

化妆品网站建设方案

第一部分 项目概述

一、项目名称

“娇兰佳人化妆品公司”网站建设及推广方案

二、项目内容

一 “娇兰佳人化妆品公司”网站建设及维护

二 “娇兰佳人化妆品公司”网站战略性推广

三、项目特点

一通过电子商务B2C的方式去设计和推广网站

二网站在内容上着重于网络营销的方案设计主要体现在市场分析、人群划分、消费者心理分析、个性化服务功能设置、营销互动、信息反馈等

三网站开设有会员功能对不同的会员有一定的优惠服务措施并设有针对特殊性问题的讨论。

四网站在消费者心理、个性化上做了精心的营销设计突出了以消费者为中心的营销战略思想。

五网站推广方面采用活动推广与广告推广相结合的推广方式设计出了一套符合本项目营销的最佳推广方案能够有效促进网站知名度的快速提高。

四、项目描述

网络营销是直复营销的发展是一种新兴的营销方式。它区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略改变为以消费者为中心。而化装品是一个个性化 目标性较强的行业因此在设计网站的时候注重了目标顾客的营销。而所谓的目标顾客营销是指针对特定消费者研究其消费心理采用有针对性的营销策略。

本项目以“网络营销”为手段 以“消费者”为主要对象首先建立

一个全能的网络平台再通过一系列高效的推广手段促使用户快速认知本网站并随之认同产生消费的欲望。我们在网站的设计同时更加强调了消费的个性化、消费的主动性、购买的方便性、购买的娱乐性等 以此促进消费、扩大品牌知名度。

“娇兰佳人化妆品公司”网站面向对象是不同消费层的顾客如女性、男士、小孩、老人。网站主要采用电子商务B2C模式运用新颖的网络营销技术去为消费者精心打造一个崭新的个性交易平台。消费者可以通过这个平台和我们及时的沟通和交流为我们今后的发展奠定坚实的基础。

高效、务实的发展策略 良好的技术拓普结构将能够很好的辅助网站发展成为国内最具规模的理财服务网络平台。

第二部分市场分析

一我国化妆品市场的发展现状

1 、化妆品市场的增长

中国化妆品市场在80年代始终处于萌芽状态、消费者仅仅进行简单

的皮肤护理。 自从1990年开始 中国的化妆品消费市场迈入了一个

快速扩张的时期消费者对于化妆品消费的种类和档次的认识都有了

明显提高 由此便表现为自90年代初开始的年均35%的快速增长。

2、化妆品消费的增长以及消费意识的提高。

90年代以来化妆品消费市场的增长主要是靠人均化妆品消费额的

提高来推动的。从1880年0.2元到1989年的2元再发展到2010

年的几百元人均化妆品消费经历了一个快速增长时期。

在90年以前人均化妆品消费的增长基本可以看成消费结构不变即

化妆品消费支出比重而由人均实物消费增长拉动所致。

在90年代后化妆品消费占实物消费的比重有了较大的增长这反

映出人们化妆品消费意识的提升。

二 国际化妆品市场发展现状

国际化妆品市场尽管在过去的几年里全球许多国家与地区出现了经济衰退但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》 MTI的权威统计报告 国际化妆品市场近年来的增长速度达到20左右亚太地区化妆品市场增长较快并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势。

三需求分析

电子商务e-Commerce交易的个性化、 自由化可为企业创造无限商机降低成本同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系为此许多公司积极拓展电子商务为客户服务进行价值链集成。

随着全球信息网络的发展 Internet在世界上已不仅仅是一种技术更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C Connection. Communication Commerce 。 Co-operation 层次上彻底改变了人类工作学习生活娱乐的方式 已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。 Internet正成为世界最大的公共资料信息库它包含无数的信息资源所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是大部分信息都是免费的应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息在激烈的市场竞争中

领先对手。互联网真是商机无限。

目前我国许多企业上网但只是展示企业网上形象离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益如新闻发布、 网上调查、 BBS等具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向电子商务的核心应是商务电子是一种手段。在互联网时代企业应充分利用互联网的手段洞察消费者需求冲破销售服务的限制扩大市场机会早日进行电子商务的实践感受电子商务的博大魅力把机会踩在脚下建立一个以服务客户为中心满足消费者及合作伙伴全方位需求吸引众多浏览者增强企业品牌辐射效应的商务网站。

为此我们结合网站将来发展方向本着专业负责的精神在原有网站的基础上进一步强化娇兰佳人化妆品有限公司网站的互动性完善产品展示功能推荐新闻发布功能售后服务功能企业论坛等功能密切娇兰佳人兰化妆品公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系优化企业经营模式提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台协助娇兰佳人化妆品公司网站优化复杂的商业运作流程。特为娇兰佳人化妆品公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。

(四)化装品市场未来预测

据专家们预测到2020年国内化妆品市场销售总额将达到1000亿元平均年递增14.9% 同时会出现以下不同于现在的5大格局。

市场继续升温。 目前全国各地的美容院有数百万家之多但是许多美容院所使用的专业化妆品质量令人担忧。化妆品企业应抓住这一机遇进行产品结构调整与广大消费者、美容服务机构一起将专业美容化妆品推向新的高潮。

运动用化妆品市场一触即发。潜力巨大的运动用化妆品应当具备适应运动的特征除了市场宣传外产品的性能及品种系列也非常重要应具备防汗、保湿、消炎、杀菌、携带方便等功能。

天然化妆品市场备受青睐。如一些含芦荟、维生素的营养化妆品尽管价格较贵但很畅销。新一代天然配方中含有海洋植物、中草药、热带雨林作物等添加成份的化妆品正在欧美流行。用生物工程学和仿生化学技术开发的功能性物质作为化妆品原料更是市场发展趋势。

儿童化妆品市场方兴未艾。虽然国内化妆品厂家生产的儿童化妆品在价格方面有很强的竞争力但在品种系列方面相对开发较少。许多年轻的父母围着儿童化妆品柜台转总难看到自己满意的产品。由此看来这一市场的潜力巨大。

中老年化妆品市场值得关注。借助化妆品延缓衰老和抗衰老已经成为一项重要研究课题。 目前我国50岁以上的中老年人需要的与其说是有抗衰老功能的倒不如说是适宜于老年人皮肤特点的化妆品。因此如何有针对性地根据中老年人心理和实际需要研制和销售化妆品是启动这一庞大的市场时值得考虑的。

※ 2010中国化妆品5大趋势

化妆品作为中国国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品今年其市场消费共有以下5大趋势:

美容化妆品市场将持续升温 目前 中国各地的中高档美容院约有10多万家仅北京市就有3000多家。据有关人士调查有97%的女性对护肤美容品十分关注这就为美容服务业的迅速发展打下了坚实的基础。

防衰老化妆品备受青睐新世纪化妆品更注意抗衰老观念及保鲜观念。天然成分、对人体无刺激及副作用的抗皱产品将成为化妆品中的热销产品。保鲜、抗衰老、生物技术代表了21世纪化妆品的发展方向。

绿色化妆品市场方兴未艾有远见的中国化妆品生产厂家已把思路转到回归自然理念上来他们着力开发天然资源植物、生物等都成为他们瞩目的对象。

运动化妆品市场悄然兴起现代人的健康理念为运动化妆品带来生机其特性有防汗、防臭、保湿和消炎等。

儿童化妆品市场有待开发中国化妆品厂家生产的儿童化妆品在价格方面有很强的竞争力但在品种系列方面开发得较少。

五存在问题

1.如何有效定位网站如何有效抓住用户理财消费心理并提供有针对性的内容

2.如何设计良好的推广通路快速高效扩大网站的知名度和影响力

3.由于网络营销是一种新兴的营销方式因此在技术和方法等方面可能存在不少问题。如何进行有效用户宣传强化用户消费意识是一个刻不容缓

的问题

4.运用先进网络技术促使网络平台的快速开发和高效运作也是项目的基本前提

5.如何做好网站一步到位顺利摆脱竞争对手。

6.如何做好服务信息反馈工作如何进行目标定位等。

第三部分 “娇兰佳人化妆品公司”网站建设及维护方案

一、 网站定位

对于一个以化妆品行业企业而言企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力因此企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

二、 目标人群

一 18-30周岁的网民尤其以女性消费者为主

二美容院、发廊、休闲疗养中心等一些美容企业或机构。

三超市、商场等一些有条件出售化妆品的商家

四其他一些对化妆品有特殊需要的群体

三、 网站内容规划

一网站的内容主要包括如下几个部分

1.企业背景部分本栏目采用静态页面主要功能是宣传企业通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍使娇兰佳人化妆品公司有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上我们采用灵活运用多种效果力求将娇兰佳人化妆品公司有限公司的企业形象予以最好的传达。

2.品牌服务部分 展示国际公认的品牌化妆品并为它们设立专门空间详尽的展示其品牌背景、品牌策略、形象代言。

3.产品展示部分这是一个集产品展示、在线定购功能为一体的网上交易系统这个栏目的成功建设说明企业已经初步实现了电子商务的应用。公司通过这个模块来展示自己的产品产品介绍包括产品图片和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品信息进行增加、删除、修改等操作并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品 以突出展示。

前台按类别展示产品并设置检索功能浏览者按类别检索可以很方便的找到需要了解的产品。

4.客户服务部分客户反馈以及给顾客提供一个在线专家咨询的平台。并注册客户提供一些丰富的特殊服务。

5.代理招商提供一个申请代理的空间并展示加盟流程。