老李什么是支付宝

看点责任编辑:桑淑静美术编辑:霍冬梅电话:0531-812183072017年8月6日星期日A2湖北省随州市曾都城区零售客户李刚在我负责的辖区,今年68岁,儿女都在外地安了家,他跟老伴儿在某居民小区里经营着一家便民商店.
店开了41年,小李也变成了老李.
如今的老李可不简单,是附近有名的"时尚老人",手机银行、支付宝、微信都能玩得转.
其实,他接触这些还不到一年.
"李大爷,您订了35条烟,需要5000多块钱,可您卡里钱不够了.
"大概是去年6月的一天,又到了订烟系统结算的时候,眼看快11点了,李刚的账户上依然显示余额不足,我赶紧给他打电话.
"哎呀,阮经理,我忘了!
老伴儿不在家,我一个人忙不过来,她一回来我就去银行.
"类似的对话,在我和李刚之间重复了很多次.
可是这一次,李刚的老伴儿没能及时赶回来,他也没来得及存款,订单只能作废了.
再次走访时,我建议他开通手机银行.
老李听了直摇头:"手机银行呀、微信呀什么的,都是你们年轻人玩儿的,我这个年纪学不会,还是老老实实去银行存钱吧!
""李大爷,我可以教您.
再说,有了手机银行,你在店里就能转账,不用每次订烟这个银行取、那个银行存的……"可不管我怎么说,他依然坚持己见.
转眼快到中秋节了,各家零售店都在忙着备货,老李也订了52条烟,共计9000多元.
我打电话提醒的时候,他正在银行排队.
可到了中午12点半,他前面还排着十来个人.
眼看系统结算的时间要到了,老李很着急:"阮经理,银行人太多了!
你能不能跟公司说一说,等等我"我觉得这是个让他转变观念的机会,便赶到银行,找到还在排队的老李.
我用自己的手机银行演示如何往他订烟用的卡里存钱.
不到三分钟,操作结束了.
老李瞪大了眼睛:"这样就行了""对,卡里的进账出账都有短信通知.
"我边说边把信息找出来给他看,"另外,你刚才也看到了,转账的时候必须输密码,很安全.
"我又带着老李去ATM机上查询,账户里有了钱,没耽误订烟,他才放了心.
老李把准备好的现金还给我:"阮经理,今天多亏了你.
店里烟快卖完了,这次要是订不上,中秋节就真的没烟卖了.
"当天下午,老李就开通了手机银行.
尝到了移动支付的甜头,老李涉猎的范围越来越广.
后来再去走访,他的问题不断升级,比如微信和支付宝怎么用、如何发红包、怎样转账等等.
今年春节前的一天,老李乐呵呵地给我打来电话:"阮经理,真要谢谢你教会我用手机支付.
西城的赵老头儿跟我说,为了存款,他在银行排了两个多小时的队.
现在,我坐在店里,点点手机,就轻松转账了.
"作者单位:湖北随州市曾都区烟草专卖局(营销部)时尚老李阮晓丽"老板,能用支付宝付款吗""能,扫这个二维码就可以.
"7月29日早上刚开门,江苏省溧阳市溧城镇梅园村玉珍小百货商店店主芮玉珍就用支付宝做成了一单生意.
虽然使用微信、支付宝的时间不长,可用她的话来说,现在是越来越依赖了.
不用不行"怎么说呢不用不行.
"面对笔者的提问,芮玉珍打开了话匣子,"之前用手机支付的顾客不多,偶尔失去几单生意也不觉得什么.
最近几年微信、支付宝太普及了,尤其是年轻顾客,好多人出门只带手机,一进门先问能不能手机付款.
"眼看失去的生意越来越多,芮玉珍决心改变.
去年年初,芮玉珍买了一部智能手机,跟儿子学起了支付宝、微信等的操作方法,并且很快就把支付二维码贴了出来.
"大姐,虽然移动支付是趋势,但毕竟存在风险,很多人不愿意接受,对此您怎么看"笔者问道.
芮玉珍摆好补货上架的商品,用毛巾擦了擦手,说:"新闻上不是常曝光什么支付宝、微信绑定的银行卡被人盗刷的案例嘛,我之前不愿意用,也是觉得不安全.
"后来,她在儿子的建议下办了一张新银行卡,专门绑定支付宝和微信.
每隔一段时间,她就会去银行将钱转到其他卡上.
用了说好一年多过去,芮玉珍对移动支付还是比较认可的.
首先,生意一单都不落.
多种结账方式供顾客选择,不带现金照样能消费.
其次,找零收款"不差钱".
用现金支付,常遇到顾客没零钱或店里零钱不够的情况,这时通常的做法是把零头抹去.
用支付宝或微信支付,从手机上转账,不用找零抹零,大家方便.
最后,不收假币免烦恼.
现在有些不法分子喜欢对小店下手,要么买上几百元的东西,付钱时夹上一些假币;要么说自己零钱太多,想换整钱.
有些假币仿真程度比较高,很难鉴别.
如果用手机支付,这一问题就可以避免了.
所以,有时候芮玉珍还会主动向顾客推荐.
"我们年龄比较大,即使愿意尝试移动支付,也需要一个比较长的过程.
拿我来说吧,就是在使用过程中体会到了它的好处,才慢慢接受的.
现在,支付宝、微信和QQ,我用得不比年轻人差.
不都说与时俱进嘛,我可是要紧跟时代步伐的!
"芮玉珍的话里透着一股自豪.
作者单位:江苏溧阳市烟草专卖局(分公司)越来越依赖杨怡凌傅松龙的店开在福建省上杭县白砂镇上,20多年来,每晚关门后,拿起计算器、笔和纸进行"你数钱、我记账"式的盘点,是夫妻俩雷打不动的"功课".
但2016年,"新武器"取代了"老三样".
存疑这要从去年发生的两件事说起.
老两口感情很好,几乎没吵过架,可一个圩天(赶集的日子)的晚上,却在算账时拌起了嘴.
原来,他们发现三张百元钞票不对劲,用验钞机一验,竟然是假的.
仔细回忆,两人想起白天有一位顾客买了一条"中华"(硬).
由于顾客多、生意忙,傅松龙让老伴收款,自己把烟给了对方就招呼其他客人去了.
老伴却以为钱已经验过,直接放进了抽屉.
收到假钞,两人心里都不好受.
又有一次,一位顾客想买两条"七匹狼"(软灰),问:"我没带钱,可以刷微信吗"傅松龙一下愣住了:"微信什么微信""我的意思是我没带钱,可以用手机上的微信来付账吗"顾客重复了一遍.
见傅松龙一脸茫然,顾客无奈地摇摇头,放下烟离开了.
顾客走后,他忍不住自言自语:"不带钱怎么买东西"解疑就在这时,烟草公司的培训帮傅松龙解开了疑惑.
原来,微信是一种安装在手机上的软件,不仅能聊天、视频,还可以收款、付款.
想起那三百元假钞和泡汤的生意,傅松龙暗自琢磨:"如果用微信来收款是不是就能避免呢"随后,傅松龙换了智能手机,安装上微信,在烟草公司客户经理的指导下,一步步学习操作方法.
第一次收到顾客用微信支付的25元钱时,他心里还小激动了一下.
傅松龙不仅自己用微信,还教老伴使用.
老伴眼睛不好,傅松龙就把微信收款二维码打印出来,摆在柜台上.
顾客扫描付款,老伴只要核对一下就行了,简单又方便.
为此,老伴大大夸赞了傅松龙,他心里也美滋滋的.
现在,傅松龙店里微信收款额约占营业收入的三分之一.
傅松龙的微信越用越顺手,向批发商转货款、出门买东西付钱他也喜欢"微"一下.
最近,傅松龙又开始忙活了.
因为听在市里上班的儿子说支付宝用起来也很方便,他换了一部性能更好的智能手机,正在认真研究呢!
作者单位:福建上杭县烟草专卖局(分公司)轻松微一下阙洪英本版图片均为资料图片