公司多明戈道歉

第1页麦当劳兄弟餐馆与克罗克连锁经营麦当劳是全球最大的速食连锁企业.
麦当劳就靠卖汉堡、炸薯条,一年营业额就高达几百个亿.
关于"汉堡"的来亚美利历,源于一艘"汉堡加"号油轮.
这艘船从欧洲往北美洲运送移民,每天要供应几千人吃饭,厨师根本忙不过来.
情急之中,厨师们想到一个偷懒的办法:把牛肉搅成肉馅,掺洋葱做成牛肉饼,夹在面包里卖给乘客.
既经济实惠,又节约时间,大受欢迎.
一位叫约翰的移民下船时购买了两布袋汉堡,登陆后试销,也同样受欢迎.
于是,专营汉堡的小店便开始在美国流行.
世纪初,美国新罕布什尔州贝德福德的乡下有两个麦当劳.
小影迷:莫里斯麦当劳和里查德这弟兄两都想当明星,于是双双离家,直奔好莱坞.
演员的大门对俩兄弟是紧闭的.
迫于生计,麦当劳兄弟在离好莱坞不远的地方开了一家小型电影院,不久就因亏损而关闭.
两兄弟又在洛杉矶郊外办起了路边餐馆,为司机和过往行人提供快餐食品.
麦当劳的汉堡、第2页炸薯条、搅拌冰激凌异常受欢迎.
台冰激凌搅拌机的麦当劳餐馆到芝加哥订购举动引起了饮料机商人克罗克的关注.
克罗克觉得不可思议,便到麦当劳馆去考察一番.
麦当劳餐馆在圣巴纳迪诺的一个停车场附近,餐馆规模不大,可是顾客却是川流不息,人头攒动,保安人员不得不出面维持秩序.
克罗克也学着其他顾客,要了一份汉堡、炸薯条和搅拌冰激凌,一尝才明白为何受欢迎.
克罗克问麦当劳兄弟为什么不扩大经营.
麦当劳兄弟说,就这么一个餐馆都忙得不可开交,哪有精力开更多的餐馆.
克罗克提出开连锁店的设想,但麦当劳兄弟小富即安,不肯冒险.
克罗克便买下麦当劳专营权,赚钱给麦当劳兄弟提成,亏损由自己承担.
年,岁的克罗克在芝加哥郊外建立了第一家麦当劳连锁店,第二年又在加利福尼亚州弗莱斯诺建立了第二家麦当劳连锁店,从此一发不可收拾.
麦当劳兄弟担心连锁店过多会出问题,于年以多万美元的价格把麦当劳连锁店的权益一次性都卖给了克罗克.
克罗克买断了麦当劳专营权,把连锁店开到了全世界.
麦当劳连锁店在全球的分店约有两万个,并且仍在继续膨胀.
麦当劳的连锁经营靠的是规范化管理、标准化服务.
其成功经验正越来越引起人们关注.
〔美国〕第3页一老翁自带高压锅推广肯德基炸鸡年桑德斯出生于美国印第安那州,哈兰亨利维尔附近的一个农庄里.
岁时,桑德斯哈兰父亲就去世了.
母亲带着个孩子苦熬着.
岁的哈兰桑德斯是老大,因母亲外出挣钱,家里的活都由他包揽了,做饭、洗衣、照顾弟妹,正所谓"穷人的孩子早当家".
桑德岁那年,母亲改嫁了.
继父不让桑斯德斯上学,而是送到一家农场做苦工.
桑德斯没有稳定的工作,今天当粉刷工,明天又去卖电车票,还当过兵,开过渡轮.
桑德斯曾回忆说,自己干过的工作,像试过的帽子一样多.
从岁自己经营了一个小饭店,才有了稳定的生活.
饭店开在一家加油站的旁边.
过路的司机、乘客是光顾饭店的常客.
桑德斯的拿手好菜是炸鸡.
来饭店吃饭的人都要点这道菜.
肯德基州长鲁比拉丰也特别喜欢桑德斯饭店的炸鸡,居然授予哈兰桑德斯"名誉上校"头衔.
由于肯德基州长的赏识,桑德斯炸鸡便成了肯德基炸鸡.
肯德基炸鸡的销路看好,桑德斯的腰包也渐渐鼓起来了.
桑德斯又第4页在饭店旁边盖起旅馆,初步实现了加油站+饭店旅馆的一体化经营.
岁那年,这种富就在桑德斯足而又平静的生活被打破了.
一条横贯肯德基州的新公路从桑德斯饭店几英里外穿过.
桑德斯饭店旁边的加油站关闭了,为司机和乘客开设的桑德斯饭店和汽车旅馆也门庭冷落车马稀.
桑德斯为了清偿债务,变卖了家产,很快沦为赤贫.
岁的桑德斯不得不为生计奔波.
如此高龄,给人打工也没人肯要.
幸好桑德斯有一手炸鸡的绝活.
他带着一个压力锅和作料锅,到各大饭店表演他的炸鸡手艺.
那些大饭店的老板有谁会相信这个白胡子老头会有什么神秘配方.
桑德斯不怕吃闭门羹,一次又一次敲开饭店老板的门.
俗话说:"精诚所至,金石为开".
到桑德斯岁的时候,已经有多家饭馆肯把肯德基炸鸡列入菜谱.
桑德斯将特许经营权卖给几百家饭馆,他本人主要承担厨师的培训任务.
年高体弱不方便一个个饭店跑,他便专门开办一个肯德基炸鸡培训学校.
随着肯德基销路看好,主动上门购买特许权的餐馆络绎不绝.
桑德斯身体康健,年近时还到处传授他的烹制技术.
由于桑德斯的继承人经营得法,如今肯德基连锁炸鸡店已遍布全世界,与麦当劳旗鼓相当.
〔美国〕第5页可口可乐的诞生与风靡全球一位彭伯顿的药剂师在家庭作坊利用叫约翰土方酿制"法兰西药酒可可".
这种药酒是将可可叶浸泡在法兰西药酒中酿制而成的.
因为天气出奇地热,彭伯顿决定不再用具有温热特性的酒,改加具有兴奋作用的可拉果以及香草、肉桂等.
彭伯顿把新酿制的糖浆式的饮料装进一个罐子里.
他对助手说:将一份浆汁加五份白开水饮用,味道很美.
助手为彭伯顿调了一杯,彭伯顿还想再来一杯.
助手一时粗心,第二杯加进去的不是蒸馏水而是苏打水.
想要倒掉,又觉得可惜,尝了尝,味道好极了.
彭伯顿也觉得加苏打汽水味道更好.
于是彭伯顿决定把这种饮料向市场投放.
给它起了个名字叫"神经兴奋补养剂".
这种补养剂是好喝,但人们普遍担心有副作用,健康的人拒绝饮用.
彭伯顿与合伙人决定给产品重新起一个有吸引力的名字,叫可口可乐,是可可叶和可拉果两种主要原料的混合读音.
由于公司把可口可乐当成药品来推广,因此很第6页少有年人感兴趣.
彭伯顿见消费者不认可,便于以美元的价格将可口可乐的权益卖给了别人.
坎几经转手,亚特兰大药剂师格里格斯德勒于美元的投资取得了可口可乐年以公司的控制权,并申请了可口可乐的商标保护.
坎德勒将可口可乐当成健康饮料加以宣传年,坎德勒以.
万美元的价格将公司卖给了银行家欧内斯特伍德万多鲁夫.
坎德勒在二十多年的时间内赚了倍,高高兴兴地退出了.
他没有料到,可口可乐还会走向全世界.
第二次世界大战期间,伍德鲁夫找到了美国国防部,申请将可口可乐饮料列为军需品.
伍德鲁夫在宣传材料中说:在国外参战的美国士兵抱怨喝不到可口可乐.
他们在执行作战任务时,常常口渴难耐.
此时若能喝上一杯可口可乐,有助于提高作战能力.
可口可乐与枪炮弹药同样重要.
因为这是关系到军心的问题,国防部在开会讨论时,竟然全票通过,将可口可乐当成军需品.
国防部还拨款支持可口可乐公司到军队所在的国外驻地去办厂.
有国防部拨款,可口可乐公司在海外一下子建了个可口可乐饮料厂.
国外生产的可口可乐不仅仅供应美军,也部分投放市场.
第二次世界大战结束后,美军虽然撤回国内,可是外国的消费队伍已经培养起来了.
可口可乐从此风靡全球.
〔美国〕第7页百事可乐挑战可口可乐年,年可口可乐诞生于诞生的百事可乐可以说是可口可乐的小弟弟.
可是这位小弟弟不甘居于人下,屡屡向可口可乐发起挑战.
可口可乐的龙头老大地位也有朝不保夕之险.
百事可乐通过市场调研发现,消费者认为可口可乐是美国的正牌可乐,但有自命不凡的传统气息;消费者对百事可乐的评价是年轻富有朝气,有目空一切的自信精神.
百事可乐于是把自己的定位确定为创新型企业,而把可口可乐说成是保守型企业.
百事可乐利用年青人讨厌保守的心理,把可口可乐的传统当成保守进行攻击.
百事可乐以培养年青一代消费群体为突破口,展开了与可口可乐的争夺战.
百事可乐的宣传口号是:"百事新一代.
"放弃老一代,争取新一代,是一种搅浑水的策略.
百事广告的潜台词是,只有老保守才喜欢喝可口可乐.
百事可乐有一则广告:来来的某个世纪一位考第8页古专家带着一群青年人在一片牧场发掘历史文物.
一位年青人发现一个空瓶,洗去尘土后,方知是可口可乐瓶.
那位年青的学子问老教授,可口可乐是什么意思老教授说:"我也想不出来.
"这群年青人举起手中的百事可乐说:"口渴了,来点百事可乐吧.
"年青人最杰克逊.
百事可崇拜摇滚巨星迈克尔乐要求做杰克逊巡回演出的赞助商.
一次赞助费就高达万美元.
杰克逊演唱会实况播出后,百事可乐上升销售量直线.
为了保住市场占有率,素以正牌自居的可口可乐公司也忙着搞起创新来了.
年,可口可乐公司推出一种新配方.
可口可乐试图改变传统保守的形象反倒失去了原有的消费群体.
可口可乐公司每天收到的抗议信多达封,抗议电话则持续不断,有的城市还爆发了消费者的抗议示威.
新的消费者还未争取到,老的消费者又面临失去的危险.
可口可乐公司方才意识到,正牌可乐的形象不能轻易改变.
百事可乐也趁机推出一则广告:威尔逊靠在椅背上喝了口可口可乐,突然皱着眉头说":怎么不对劲了.
"一位朋友插嘴问":有什么不对劲"威尔逊说":可口可乐味道变了.
"威尔逊嘟哝着说:"我弄不清为什么要这样改,肯定有原因.
"那位朋友说":当然有原因.
"说着将一罐百事可乐递过去.
威尔逊尝了一口百事可乐,嘴角漾出了笑意.
他意味深长地说:"确实有重要原因.
"可口可乐公司意识到改变公司形象的危险性,又〔美国〕恢复了老配方.
第9页屡败屡战的炼乳发明家波顿盖尔波顿于年出生于美国纽约州的一个农场里.
他几乎没有受过正规教育,小脑袋里装的净是怪念头,一心想当个发明家.
他发明了一种水陆两用车,在水中可以航行,在陆地上可以奔驰.
他请乘客免费乘他的两栖车在墨西哥湾航行,结果两栖车翻了,乘客差点丢了性命.
于是他把帆船车改变成蒸汽船,又失败了.
年,他的妻子死于黄热病.
他便提出了一个大胆计划,盖一个巨大的冷冻大楼,每年到夏天,全镇的人都搬到那个大楼里去住.
他的计划无人喝彩.
世纪,食物防腐是一大难题.
古老传统的方法是脱水法,即将食品的水分晒干,波顿便将肉煮熟,滤掉水分,和面粉一起,做成肉末饼干.
这种饼干可以较长时间保存,可是味道却不敢恭维.
因为没有市场,波顿的发明又告失败.
一次波顿乘坐海轮,在船上见一缺奶婴儿啼哭不止,便想到应该发明一种可以长时间保存的牛奶.
他第10页把牛奶煮沸,滤掉水分.
没有水分的牛奶味道难闻,婴儿怎么会愿意喝呢年,波顿在纽约州新黎巴嫩教堂里,看到教徒们用真空锅煮的水果和枫糖汁,味道很好.
他马上想到用真空锅煮牛奶,结果他成功了.
这一年他岁.
波顿将他发明的炼乳申请专利.
专利局说,早已有人申请过了.
专利局的人还说他是抄袭.
波顿搞了一辈子的发明,就这一个是成功的,还被说成抄袭.
他不服气,请一位朋友为他鸣冤.
那位朋友对波顿的制作方法进行深入的研究,认为波顿的方法是独特的,并把研究结果呈报专利局.
月年日,波顿的炼乳生产工艺专利申请获得了岁了.
批准.
这一年,他已经波顿没有资金办厂.
如果不能把发明转化为产品,有了发明也等于没有发明.
一个偶然的机会,在一列火车上,银行家密尔贝克听完波顿的诉杰勒海说,便决定给波顿提供充足的贷款.
波顿终于成功了,波顿的炼乳迅速占领了市场,不仅是儿童欢迎,军队也批量订购.
波顿逝世后,后继者将纽约炼乳厂更名为波顿炼乳公司.
在纪念波顿的墓碑上,人们可以看到波顿本人的自我总结:"我屡战屡败,屡败屡战,终于成功.
"〔美国〕第11页格雷尼姆饼干美国饼干师西尔威斯特格雷尼年出姆于生于美国的康涅狄格州.
西尔威斯特是约翰格雷尼姆医生的第十七个孩子.
在西尔威斯特两岁的时候,父亲就去世了.
从此,家道中落.
西尔威斯格雷尼特姆生活贫困,体弱多病.
成人以后,当了新泽西州的一名牧师.
他特别关注人类的健康问题.
他在观察健康者与非健康者生活习惯的差异后,总结出健康饮食的理念.
他认为,饮酒、吃肉、吃精面面包对健康不利.
他倡导多吃水果、蔬菜,不是吃精面面包,而是吃不除去麦麸的面包.
他四处游说,宣传健康理念,还著书立说,赢得不少信徒,当然也招来一些讥讽.
如哲学家拉立夫爱默生讥笑他是一个"麦麸面包和南瓜诗人.
"不管怎么说,麦面包的受欢迎程度远远比不上精面面包.
因为麦面包的口感实在无法与精面面包相媲美.
年,格雷尼姆推出了用含麦麸的面粉制成的又脆又香的格雷尼姆饼干.
这种格雷尼姆饼干在信徒中迅速流行,且愈来愈受到广大消费者喜爱.
第12页年,格雷尼姆又写了本《面包及其制作》的书,劝说消费者不要去购买用精面制作的商业性面包.
格雷尼姆向群众推广他自己研制的口味尚可的含麦面包.
这下可惹恼了面包师们.
格雷尼姆到哪里演说,面包师们就追到哪里去揍他.
一次,一大群面包师冲进了波士顿阿摩利大厅,把正在演说的格雷尼姆扯下台,狠狠教训了一顿.
面包师的暴力并不能让格雷尼姆屈服,也不能改变人们对健康理念的信仰.
随着精面面包业的萧条,面包师们不得不转变观念,转而生产格雷尼姆面包和格雷尼姆饼干.
格雷尼姆的健康理念获胜了,赚钱的仍然是那些面包师和饼干师.
格雷尼姆去世后,以格雷尼姆命名的饼干依旧畅销不衰.
令人奇怪的是,如今的格雷尼姆饼干已经不再含有麦,而是恢复了精面的传统.
这正是格雷尼姆终生反对的精面食品,为什么还使用格雷尼姆的名字呢这说明格雷尼姆的健康饮食理念已经深入人心,格雷尼姆已经成为健康理念的商标.
至于格雷尼姆健康饮食理念的具体内涵就不那么受人关注了.
不管怎么说,精面食品的口感总是容易被消费者接受.
人们不太会为了那看不见的健康而放弃眼前的享受的,这不是事实吗〔美国〕第13页凯洛洛兄弟与凯洛洛玉米片维尔年出生在美国密西凯洛洛于根州,他是父母眼中的笨小鸭.
维尔呆头呆脑,学习成绩一直很差.
岁时,父母就让他离开了学校,让他到一家扫帚厂去卖扫帚.
凯洛洛却是维尔的哥哥约翰聪明绝顶,念完了大学本科念硕士,念完了硕士又念博士,是全国著名的医学博士、外科医生及巴特克里克疗养院院长.
巴特克里克疗养院既是医院,又是度假村,在全国也是数得着的旅游胜地.
许多富翁和知名人士都曾到这里疗养、观光.
年,哥哥约翰给弟弟维尔在疗养院找了份工作,还是业务经理.
其实,这只是一个虚衔,事实上,弟弟维尔什么杂活都要干,会计、出纳、送信、收发,甚至要为哥哥洗衣、擦鞋,有什么办法呢谁叫自己学习成绩那么差呢尽管哥哥是个百万富翁,弟弟的月薪美元.
却不足巴特克里克疗养院对病人的饮食控制很严.
疗养第14页院把小麦、玉米加工成易消化的食品.
通常是把谷物煮软,然后放进压辊压成薄片.
用这种方法制成的食年的某一天,品对病人健康有利.
维尔将麦子煮好后,还没有来得及送到压辊下碾成薄片,就被人叫走办其他事.
维尔把这事给忘了,煮好的麦子放了整整一个晚上.
第二天,维尔才把煮好的麦子放进压辊.
压出的薄片不再像往日那样粘在一起.
维尔如实向哥哥约翰汇报.
约翰看了看,认为没腐败变质.
但为了慎重起见,决定再将麦片烤熟,然后再磨粉食用.
没想到疗养院的病人都一致夸赞这种新食品口感好.
约翰又让弟弟维尔继续试验.
大麦片、燕麦片、玉米片都相继试验成功,最受欢迎的是玉米片.
不少病人出院后还继续申请疗养院为他们邮寄.
维尔见他亲手研制的玉米片如此大受欢迎,便向哥哥建议把凯洛洛玉米片推向市场.
哥哥约翰觉得疗养院兼卖玉米片会影响他这位大博士的声誉,不允许弟弟对外出售玉米片,并限制邮购范围和数量.
弟弟维尔不忍心看着自己发明的凯洛洛玉米片就这样被轻视,他也厌倦了在哥哥的卵翼下的半奴隶生存状态,决定同哥哥分道扬镳年,维尔创立了巴特克里克烤玉米片公司.
年,公司又更名为凯洛洛公司.
凯洛洛玉米片经过改进,比原来的食品更加适合健康人的口味.
凯洛洛玉米片很快风靡美国,成为异常畅销的早餐食品.
弟弟也因此比哥哥更富有.
〔美国〕第15页箭牌口香糖的诞生小威廉里格利于年出生于美国费城的一个肥皂作坊主的家庭里.
小威廉里格利不喜欢学校枯燥的生活岁,,岁就弃学跑到纽约去卖报纸.
被父亲安排在肥皂作坊里负责搅拌熬肥皂的大锅.
小里格利对父亲说自己在纽约卖报纸,练得了一手推销的本领,可以帮助作坊卖肥皂.
父亲便让他担任肥皂推销员.
这份工作一干就是年.
里格利的推销秘诀是在推销产品时额外送一点并不值钱却讨人喜欢的小礼物.
他和发酵粉生产厂家直接联系,用低廉的价格买了相当数量的发酵粉作为购买肥皂的赠品.
有一段时间,里格利发现顾客对发酵粉的购买欲望超过对肥皂的兴趣.
因为肥皂可以随时随地买到,而发酵粉却不易买到.
里格利一度改行,转而推销发酵粉.
销售发酵粉又要搭配更廉价的赠品.
他从泽诺公司以相当低的价格批发了不少口香糖,作为购买发酵粉的赠品.
里格利又发现顾客对发酵粉的兴趣低于对口香糖的兴趣.
不少顾客向里格利提出,不买发酵粉,只买口第16页香糖.
口香糖的生产并不难,既然口香糖好卖,何不转而生产口香糖呢年,里格利创办了箭牌口香糖公司.
箭牌口香糖种类很多,里格利在推销过程中发现,种类太多,反倒让顾客无法选择.
于是箭牌口香糖全力推出果汁黄箭口香糖与薄荷绿箭口香糖两种主打产品,让顾客过目不忘.
卖大商品赠小商品,买小商品只能赠大商品了.
里格利向批量采购箭牌口香糖的店家赠点钞机、咖啡炉等很实用的礼品.
因此不少店家都乐于从他们公司进口香糖.
年,美国经济大萧条,厂家纷纷倒闭,广告业更为萧条.
里格利以极低的价格签订了大批广告合同.
一时间,箭牌口香糖的广告满天飞.
经济再萧条,口香糖还是吃得起的.
箭牌口香糖迅速占领了整个美国市场,每年销售以倍的速度递增.
美国口香糖生产厂家并不少,但大多是小打小闹,赚几个小钱.
真正把口香糖当成主业,做大做强的只有箭牌口香糖.
年,里格利因病逝世,箭牌口香糖并没有因此而消失.
其后继人又把箭牌口香糖推向了全世界.
而今,当人们在歌舞厅咀嚼口香糖时,不知是否还记起当年那个肥皂推销员.
〔美国〕第17页吉诺鲍洛奇卖东方豆芽成了百万富翁吉诺鲍洛奇生于年.
他的父亲是一位采矿工人.
小鲍洛奇爱到矿山上玩,见到好看的五颜六色的铁矿石就捡回来,向游客兜售,每天居然有不少进账.
其他的孩子也跟着学.
他又把铁矿石装进玻璃瓶里,使其更具有观赏价值,自然能卖出好价钱,可惜不能申请专利.
随着年龄的增大,鲍洛奇成了贝沙的杜鲁茨食品连锁店的推销员.
一天,店里起火,箱香蕉被烤得发黑发黄,尽管味道尚好,也无人问津.
老板让他低价出售,仍无法吸引顾客.
鲍洛奇把表皮变色的香蕉暂时封存,一个也不卖.
某一天早上刚开市,他就站在店门口大声吆喝:"快来买呀,这是新进的阿根廷香蕉,样子不好看,可是味道却是与众不同.
全城独此一家,快来买呀.
"人们不知道阿根廷香蕉是啥味道,都想尝尝新.
箱变了色的香蕉被抢购一空.
鲍洛奇岁进入尼尔逊公司,推销"巨人"牌豌豆罐头.
当时豌豆罐头很难销售,老板大方地给他提第18页.
鲍洛奇把客户请到自己住处,客户成们见地上堆满了豌豆罐头,似乎马上要运走.
鲍洛奇对客户们说:"最近豌豆罐头销路看好,我也忙得不可开交.
你们是老客户,要不要进点货"正说着,就见几个人进来搬货.
客户们一见存货不多了,争相购买.
老板见鲍洛奇赚了大钱,又想修改提成比例.
鲍洛奇愤然离开了尼尔逊公司.
第二次世界大战期间,蔬菜短缺.
一些日本侨民自己在家做豆芽菜.
鲍洛奇主动上门学习.
他知道美国人喜欢猎奇,说不定会喜欢东方豆芽.
鲍洛奇与人合办了一家东方食品公司,生产销售东方豆芽.
鲍洛奇将豆芽与芹菜搭配,制成罐头.
公司将豆芽罐头送到食品联售会上参展.
会展经纪人对这种罐头不了解,必须亲口品尝以后才能决定是否允许其参展.
鲍洛奇打开一听芹菜与豆芽混装的罐头,令他惊异的是,罐头里居然有一只蚂蚱.
他忙用一只手遮住他人视线,另一只手抄起刀叉把那只蚂蚱连同豆芽菜塞进自己口中.
他一边咀嚼,一边说:"味道就是好.
你们都尝尝.
"经纪人也觉得味道不错.
东方食品罐头取得了参展资格.
有人建议罐头定价每听美分.
鲍洛奇说":低于美分就会被认为是低档商品.
"于是定为美分.
促销口号是:"让分利给顾客.
"展销大获成功,鲍洛奇也成了百万富翁.
〔美国〕第19页海何更名"树根啤酒"尔斯草药茶为查里斯年出生于美国新泽西州海尔斯于罗兹托岁起便在布瑞吉顿的一沃一个农庄里.
从岁又个小镇药店里做学徒工,到费城一家药店当伙计一天,海尔斯路过一个建筑工地.
他见土地新挖出的土属硅藻土,是当时过滤净化某些化学物质的好材料.
海尔斯要求免费替建筑队把这批土运走.
建筑工人不懂得这些土的其他使用价值,有人愿意免费运走,自然乐开了花.
他们巴不得别人运走,也省下一笔运输费.
海尔斯将这些硅藻土运回家,压成块,晒干后,再切成小块,用纸包着出售.
这一次,他几乎没花什么本钱就净赚了美元.
在那个世纪,美元可不是小数目.
海尔斯掘得了创业的第一桶金,便开了个药店,自己当老板.
年是海尔斯药店开张的日子,也是他结婚的日子海尔斯带着他新婚的妻子到外地去度蜜月.
在一个乡村旅店里,店主用自家酿造的饮料招第20页待他们.
海尔斯觉得这种家酿的饮料味道很不错,便向店主求教酿制方法.
店主取出干果、树种草根等料给海尔斯看,并手把手教他浸泡酿制的技巧.
这些草本植物,在海尔斯的药店都有,海尔斯也知道有些草药是可以泡茶喝的,至于用料多寡,酿制技术,本来是不知道的.
海尔斯度完蜜月,便一心扑在"海尔斯草药茶"的研制试验中.
经过各种配方的反复比较,海尔斯终于酿出了自己满意的草药茶.
海尔斯向附近的矿工们推销自己的草药茶.
矿工们只愿意喝饮料,不愿意喝什么草药茶.
他们说,我的身体没有什么毛病,为什么要吃药显然顾客是把草药茶当成药品了.
一位朋友对海尔斯说:"一般健康的人对药物类茶是不会感兴趣的,换一个饮料的名字,也许会好销些.
矿工们喜欢喝啤酒,不如叫'海尔斯树根啤酒'.
海尔斯愉快地接受了这个建议,将这种新饮料改名叫"树根啤酒".
年,海尔斯带着"树根啤酒"参加在费城举办的博览会,请大家免费品尝.
海尔斯的"树根啤酒"受到了广泛好评.
此后树根啤酒便大批量投放市场.
从消费群体来看,"树根啤酒"的名称比"草药茶"的名称可以赢得较多的消费者,然而"啤酒"的定位依然受限,不及老少咸宜的"可乐"称谓.
〔美国〕第21页芭比鲁斯糖果与棒球明星巴比鲁斯杰克逊巴世纪初美国著名的棒球比鲁斯是次本明星.
在他的运动生涯里,共实现了垒打.
仅年,巴比鲁斯以令人难以置信的个本垒打震动了体育界,震动了整个美国.
巴比鲁斯一举成为美国体育爱好者心目中的偶像.
就在巴比年,市场上突然鲁斯最为火红的冒出了名叫"巴比鲁斯"的糖果.
"巴比鲁斯"糖果是否借用了巴比鲁斯的声誉没有经过巴比鲁斯同意,"巴比鲁斯"糖果的冠名是否合法球星巴比鲁斯认为"巴比鲁斯"糖果的名称侵犯了自己的冠名权.
他一纸诉状,将柯蒂斯糖果公司生产商奥托施内林告上法庭.
就在众人都认为奥托施内林必定败诉的时候,情况却出现了戏剧性的变化.
施内林辩护说:"芭比鲁斯"不是"巴比鲁斯"的名字,而是一个叫"芭比鲁斯"的女孩子的名字.
芭比鲁斯是美国前总统克利夫兰的长女鲁斯克利夫兰的第22页乳名.
"芭比"的含义是"乖乖"的意思.
"巴比鲁斯"是说这年哥伦比亚博览会上,发个女孩很可爱.
在行的纪念章上即印有克利夫兰总统和妻子及女儿芭比鲁施内斯的画像.
这个展会是在糖果制造商奥托林的家乡举行的.
施内林说,他对那个纪念章上芭比鲁斯画像印象很深.
在向雇员们征求糖果名称时,有的提出用那位可爱的小女孩"芭比鲁斯"命名,被采纳年死于白了.
"芭比鲁斯"本人喉因此取名"芭比鲁斯"也不存在征求本人意见的问题.
法院认为"芭比鲁斯"与"巴比鲁斯"存在一个英文字母的差异,法律无法认定"芭比鲁斯"就是"巴比鲁斯",因此无法支持巴比鲁斯关于冠名权的诉讼请求.
施内林对"芭比鲁斯"糖果名称的解释理由充分,应于认定.
名人打官司本身是活广告,不论是胜是负,都扩大了"芭比鲁斯糖果"的知名度,更何况,糖果厂商胜诉了.
年,巴比鲁斯的棒球事业达到了巅峰,打破了自己创造的单个赛季次本垒打记录.
随着巴比鲁斯在棒球上创造出一个又一个新奇迹,"芭比鲁斯"糖果的知名度节节攀升.
"芭比鲁斯"糖果的制造商不用花一分钱就做足了广告,这个"擦边球"打出了奥运水平.
〔美国〕第23页方便面与方便米世界方便面大王吴百福在日本登记的名字叫安藤百福.
年月安藤百福于日出生于日本大阪.
因为他有一个华人的姓名,在日军侵华时期,被作为中国间谍关进了监牢.
历经磨难的安藤百福并没有放弃他的发财梦.
世纪中叶,日本为了弥补国内粮食不足,从美国进口了大批面粉.
政府号召国民像西方人那样吃面包.
可是改变人们的饮食习惯是很困难的,他们还是爱将面粉做面条吃.
年,在大阪经营食品加工业的安藤百福每天上下班都能看到餐馆前排队等着吃面条的人群.
他想,日本人既然这么喜欢吃面条,自己就开发面条.
他要加工的不是普通的面条,而是用开水一冲就能吃的方便面.
安藤百福将面条所需的调料统统和在面粉里,可是轧出的面不能成条状.
安藤百福意识到,是调料影响了面粉的黏合力.
第24页怎样才能增加黏合力呢安藤百福想到了在面粉中加鸡蛋.
试验表明,加了鸡蛋的面粉更不容易形成条状.
安藤百福没有灰心,而是改变思路,不把调料和进面粉,而是把面条轧成之后,蒸熟定型之后再放进调味汁中浸泡,然后再风干即可.
第一步的试验成功了,第二步是如何解决浸泡后的面条风干问题.
用太阳晒的方法太慢,如果适逢阴天就糟糕了.
用热风机吹,成本又太高.
安藤百福想到了了油炸.
经过试验,又成功了.
油炸过的方便面更容易被开水泡软.
经过将近三年的多次试验,年,安藤百福发明的"鸡味方便面"投放市场了.
鸡味方便面刚上市,就受到了顾客的欢迎.
年,安藤百福成立了日清食品公司,继续研制各种口味的方便面.
安藤百福成为世界方便面大王以后,又琢磨着开发"方便米",白白耗费了万日元的试验费用.
因为人们不肯一日三餐吃方便面和方便米.
日清公司的"方便米"投放市场却无人问津.
方便面的开发成功与方便米的开发失败让安藤百福认识到,开发新产品要根据顾客的需要,不是厂家一厢情愿的事.
〔日本〕第25页万宝路的品牌形象当吸烟有害健康成为不可动摇的信条时,全世界范围的烟草公司都面临着衰退的危险.
美国的"万宝路"香烟销量却逆势而上,节节攀升.
如果我们暂不讨论是否应该禁烟的话题,单从万宝路的品牌形象的塑造来研究,万宝路的市场形象定位无疑是成功的.
世纪年代早在)的,"万宝路"名字是缩写,原来的意思是"男人总忘不了女人的爱".
很显然,起名"万宝路"是针对女烟民的,鼓励女人也像男人那样吸烟.
其实这只是厂家的一厢情愿.
女性对化妆品的偏好远大于香烟.
未婚女子因吸烟会使牙齿变黄,不肯吸烟.
想把女性也改造成瘾君子的企图落了空.
又因为万宝路烟标为女性设计,男性觉得抽为女性设计的烟很没有面子,也对"万宝路"牌香烟产生情感疏离.
由于"万宝路"牌香烟的品牌形象定位出现偏差,市场销路不畅.
生产"万宝路"牌香烟的菲利浦摩里斯公司专第26页门请利奥一伯内特广告公司为"万宝路"香烟作形象策划.
广告公司的人说:"让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟,重新创造一个富有男子汉气概的"万宝路"香烟.
"广告公司四处物色刚毅粗犷的男子汉形象,最后选定了一个西部牛仔.
那位经过包装的牛仔,豪放粗犷,潇洒自得,四海为家,无拘无束.
这一形象经过反复宣传,深深印入了美国人和全世界人的心中.
一位在美国工作的欧洲人说:"如是一个美国人打算变得欧洲化一些,他必须去买一部奔驰或宝马;但当一个欧洲人想要美国化,他只需抽'万宝路',穿牛仔服就可以了.
"很显然,"万宝路"香烟和牛仔服已成为美国精神的载体.
抽"万宝路"香烟才像男子汉,抽"万宝路"香烟才像美国人.
这就是"万宝路"新形象的魅力所在.
自从"万宝路"用硬汉形象取代红粉女郎形象,销路节节攀升,迅速成为烟草行业的龙头老大.
"万宝路"在走向世界市场时,品牌形象也有所调整,以求适应不同的文化环境.
比如香港人视牛仔为下等人,"万宝路"就把牛仔换成了牧场主;日本人欣赏吸烟时的悠闲,"万宝路"就把牛仔换成牧童.
"万宝路"品牌形象设计的人格化定位是值得各生产厂家借鉴的.
〔美国〕第27页茅台酒香飘海内外在中国贵州省仁怀县茅台镇出产的茅台酒是中国酱香型名酒第一品牌,周恩来总理誉之为"国酒".
茅台酒历史悠长,谁也考证不出是哪一辈子的老祖宗发明的.
由于贵州省茅台镇处地僻远,茅台酒在世纪以前,还是"养在深年闺人未识".
自从参加巴拿马万国博览会以后,茅台酒才走出国门,香飘海内外.
在年的巴拿马万国博览会上,人头攒动,热闹非凡.
可是中国的茅台酒展台前竟然是"门前冷落鞍马稀",来参观的人,几乎见不到黄种人,大都是高鼻梁、蓝眼珠的外国人.
在这些洋人眼里,对来自落后中国的产品不屑一顾.
西方有的是国际名酒,谁稀罕来自中国偏远乡镇的什么茅台酒.
来自贵州的茅台酒参展商也深感由于中国落后,中国产品才会被冷落.
但他们坚信,茅台酒质量并不比外国名酒差,无论如何也要让这些洋人知道,中国的茅台酒是香的.
第28页中国人的脑子并不比外国人笨,而且点子特别多.
这位贵州商人捧起一瓶茅台酒,故作失手状,他大叫一声"哎呀",茅台酒瓶坠落于展台旁的地面上.
在"哎呀"一声尖叫声之后,是"砰"的一声巨响.
整个展厅的参观者都被响声吸引过来了.
"怎么回事,怎么回事"人们从四面八方汇聚过来.
"啊,好香啊.
是什么酒这么香"人们仿佛忘记了刚才惊心动魄的一幕,都沉浸陶醉在茅台酒香之中.
破碎的陶瓷瓶被工作人员清扫了,可是飘散在展览厅里的酒香却无法抹去,它久久留存在每个参观者的记忆里.
外国采购商纷纷前来订货,博览会组委会也发给茅台酒厂一个闪亮的奖牌.
茅台酒厂生产工艺古老传统,茅台酒生产规模一直不大.
茅台酒的价格也居高不下,老百姓的餐桌上很难见到茅台酒的尊容.
茅台酒厂要不要扩大规模,要不要采用现代化的酿酒设备,要不要增加产量,一直是人们普遍关心的.
然而,茅台酒厂一直抱着"皇帝女儿不愁嫁"的心态,迟迟不肯有大动作.
然而,随着白酒市场的残酷竞争,茅台酒厂的经济效益出现下滑势头,其利润总额已远远低于四川崛起的五粮液酒厂.
茅台酒厂不得不改变战略,让茅台酒厂股票上市,募集资金改造旧设备,扩大茅台酒产量.
如今茅台酒厂开发出的各种档次的茅台酒已经"飞入寻常百姓家"了.
〔中国〕第29页在中国的饮料市场,一批具有所谓保健功能的饮料如太阳神、中华鳖精、脑黄金、三株口服液等如夜空中一闪而过的流星,来也匆匆,去也匆匆,而年诞生的"健力宝"至今已经走过了年的历程.
年那是的月份,健力宝饮料尚未投入市场.
在这至关重要的时机,健力宝公司老总从他表弟那里得到一个宝贵信息:广东省体育科学研究所受国家体委委托,试制一种含碱性电解质的保健饮料.
从理论上说,这种饮料具有补充体内能量、迅速消除疲劳、恢复体力、调节酸碱平衡的功能.
如何迅速消除运动性疲劳、恢复体能是所有体育界人士一直关注的研究项目.
目前还没有哪一个国家解决了这一世界性难题.
这种饮料是继汽水、可乐、乳酸、果汁之后的第五代饮料,具有广阔的发展空间.
广东体育科学研究所已经搞出配方,只待投产.
由于存在不确定风险,运动员是否能够认可,普通消健力宝巧借女排走向世界第30页费者能不能接受,都还是未知数,所以目前还没有一家饮料厂愿意生产.
健力宝老总意识到,这可是千载难逢的机会,人家已经把配方搞出来了,为什么不尝试一下呢不成功也不要紧,开发新产品哪就那么容易.
健力宝老总立即决定生产这种第五代保健品饮料.
此时离亚足联会议召开不足十天.
能不能抢在会议召开之前推出第一批产品,这是对公司运作能力的考验.
总经理亲自上阵,用外汇从香港购进一批空易拉罐,又请深圳百事可乐的工人帮助装罐,终于抢在会议召开之前,把箱装帧精美的易拉罐送到了亚足联的会议桌上.
健力宝饮料受到与会的国际友人的一致好评.
健力宝还没有在本国市场上露面,就已走出了国门.
此后还有几个月,第届奥运会就要在洛杉矶举行了,健力宝人争分夺秒,在奥运会举行之前,给奥万林匹克村送去了箱.
中美女排冠亚军争夺赛引人注目.
一位日本记者见中国女排队员在换场休息时喝的不是可口可乐,而是健力宝,便向"东京新闻社"发出独家新闻,说中国女排三连冠的秘密是因为喝的不是可乐,而是中国人自己生产的"东方魔水".
又说:"这是一种新型饮料,很可能在运动饮料方面引起一场革命.
""健力宝"在国内尚未知名就已经享誉全球了.
〔中国〕第31页从脑黄金到脑白金如果要评选近几年来中国广告标王,笔者以为非脑黄金与脑白金的开发者史玉柱莫属.
史玉柱于年出生于安年,史徽怀远.
玉柱从浙江大学数学系毕业后进入安徽省统计局工作.
史玉柱深感手工统计落后,自己动手编写软件.
他开发的统计软件在全国统计系统会上被推广.
领导见他有培养前途,保送他到深圳大学软件科学管理系进修研究生课程.
史玉柱在学习期间又开发出了桌面文字处理系统.
史玉柱放弃了统计局唾手可得的处长职务,下海从事软件月开发.
年日,权威杂志《计算机世界》打出了广告.
史玉柱掘得商界第一桶金.
年,史玉柱移师珠海,成立巨人集团,继续开发汉卡以及中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种新产品.
在年《福布斯》排位.
名的中国富豪排行榜上,史玉柱名列第第32页年,巨人个.
集团下属子公司已发展到被胜利冲昏头脑的史玉柱推出多元化经营战略,大举向房地产和生物工程领域进军.
月,巨人集团轰炸式地推出"脑年黄金"广告,仿佛只有喝了脑黄金人才会变聪明.
史玉层巨人大厦的方案改变柱将原计划建造为层,也就是说,要建全国最高的大厦.
资金不足就贷款,就卖楼花.
然而,天不遂人愿.
脑黄金滞销,计算机产品滞销,楼花销售也不旺,资金缺口大,大厦施工进度缓慢,首期合同不能按时兑现.
债主们纷纷上门要求退赔.
一篇文章说:"跟随债主而来的是记者,跟随记者蜂拥而至的是更多的债主.
"年,那是史玉柱突然之间从人们的视线中消失了.
年,一种叫"脑白金"的产品又被宣传得家喻户晓.
年,生产脑白金的"上海健特生物科技有限公司"才宣告成立.
史玉柱以决策顾问的身份又在媒体上露年面了.
月,史玉柱以个人名义开始偿还原巨人大厦在香港及内地的楼花欠款.
史玉柱重出江湖,意在重新恢复"巨人"形象.
"脑黄金"喝了聪明,"脑白金"喝了年轻,果真如此吗笔者不知道.
反正广告上是这么说的.
相信广告你就喝.
〔中国〕第33页三株口服液何处去了月出生于山吴炳新年东荣成的一个农民家庭岁丧父,岁丧母,兄弟姐妹个死掉个,只剩下兄弟二人.
吴炳新岁就下田干活,小学未读完就辍学当了初级社会计.
由于工作努力,又晋升为高级社会计.
年,被派支援包钢建设,成了包钢的一名主管会计.
不久,又晋升为销售科长.
年,吴炳新肝部不适,医生说是肝癌,无药可治,也只有几个月的活头了.
吴炳新不认为有什么病无药可治,他给自己当医生.
吴炳新搜求民间验方,攻读中西医理论书籍,拿自己做实验,服用各种稀奇古怪的方药.
有一次,他服了自己开的一剂药.
服后,浑身痉挛,休克不醒.
别人都以为他必死无疑,可是他却奇迹般地复活了,身体也一天比一天健康.
到医院去检查,肝部肿瘤竟消失了.
吴炳新身体好了,和妻子开了个豆芽店,挣了钱又去承包一家糕点厂.
办厂赚了不少钱,吴炳新带着第34页儿子来到安徽省淮南漯河经济开发区创建了"淮南大"和"昂立陆拓销有限公司",代销"天安号".
吴炳新想,别人能号"等口服液,开发出"昂立我为什么不能开发出什么口服液呢他利用多年自学的医学知识,研究"双歧杆菌""、乳酸杆菌""、肠道链球菌"这三种对人体有益的杆菌能不能在同一种液体中共生.
这是一个大胆的违反常识的设想.
因为双歧杆菌是厌氧菌种,生存环境与其他菌种差异很大.
经过无数次试验,都以失败告终.
吴炳新做过豆芽,他大胆用豆芽做培养基,居然成功了.
"三株口服液"试制成功,年,吴炳新在济南创建了三株公司.
由于宣传的成功,三株口服液的销售势头良好,当年就卖了亿元,第二年是亿元,第三年又上升到亿元.
三株口服液成了神药.
月日,湖南年三株口服液果真是神药吗常德市的一位退休职工陈伯顺因高蛋白过敏症死亡,据死者家属反映,死者在患病期间,服过瓶三株口服液月年.
日,湖南省常德市中级人民法院宣判,三株公司赔偿万元.
媒体都一窝蜂地炒作"八瓶三株喝死一条老汉",三株公司的声誉一落千丈.
三株公司关掉了三株口服液全部生产线,连"三株生态美"也被迫停产,上万名工人因此失业.
三株集团上诉高院,经过一年多的调查取证,三株集团获胜.
但三株口服液却失去了市场.
三株口服液不知能否重生,不妨拭目以待.
〔中国〕第35页牛仔裤的来历与推销风靡全球世纪的一大发明.
早期的牛仔裤是的牛仔裤被称为"利维斯裤".
这个名称表示牛仔裤是利维发明的.
关于牛仔裤的来历,因为年代久远,便有种种不同的说法:流传最广的说法是一位叫利维斯特劳斯的商人带着厚帆布帐篷到加州向淘金的矿工推销.
一位老矿工摸着厚厚的帆布帐篷说:"如果用这种布做裤子就好了.
矿工常年跪着采矿,裤子磨得快,这种厚帆布耐磨,做裤子肯定受矿工们的欢迎.
"顾客需求就是市场,利维立即把帆布帐子改成了裤子,被抢购一空.
从此利维成了牛仔裤生产商.
另一种说法是,牛仔裤是一个叫雅可布的人发明的.
雅可布用帆布缝制马车篷、马鞍子.
一天,一个伐木工人问能不能用帆布为其缝制一条非常耐磨的裤子.
雅可布缝完这条订制的帆布裤,随手将本来是用在马鞍上的铆钉钉在裤带角上,以防止脱线.
其他人第36页知道了也要求订做帆布裤.
雅可布意识到这是一项前景看好的发明,便请帆布供应商利维支持,申请专利,月日专利被批准了.
利维出资金,年请雅可布搬到旧金山,专门生产利维斯裤.
利维从纽约购进一批蓝色内姆哔叽.
这种布料起源于法国的内姆城.
用这种布料缝制的利维斯裤比帆布裤穿起来舒适得多,不仅干粗活的淘金矿工、采伐工、野外作业工爱穿,青年人也觉得穿这种裤子潇洒,特别是西部牛仔爱穿.
后来,连上流社会的人也把利维斯裤当成休闲服穿,还觉得挺时髦.
牛仔裤进中国还有一段趣事.
上海南京路上有一家王凯杰开设的服装商场首次推出世界最新款式的元.
半个月过去了牛仔服,每件定价,购买者寥寥无几.
于元.
又过了半个月,仍然乏人是,每件降低问津.
王凯杰沉不住气,索性来了亏本大甩卖,每件元,依旧无人问津.
王凯杰一咬牙,让人在店前挂出"本店销售世界最新款式牛仔服,每件元"的广告牌,招来大批购买者.
不是因为便宜,而是因为粗心的伙计元写成了把元.
元也卖不出去的牛仔服卖到了元,反被抢购一空.
王凯杰方才意识到,爱赶时髦的青年人穿几十元一件的衣服嫌丢面子,只有高价服装穿在身上才觉得脸上有光.
既然是世界流行最新款式,当然应该把价格定得高高的,好满足追求品位者的虚荣心.
美国第37页卡丹创建卡丹帝时装大王皮尔国法国巴黎素有全球时装王国之都的美誉.
皮尔卡丹是这个时装之都当之无愧的大王.
皮尔卡丹于年出生于世界名城威尼斯近郊.
因躲避战乱,刚满岁的皮尔卡丹跟着全家逃到法国谋生.
皮尔卡丹对学校生活不感兴趣,岁就离开学校到一家小裁缝铺当一名学徒工.
卡丹很快迷上了皮尔服装设计,他亲手设计的服装在当地还小有名声.
他知道巴黎是时装之都,是世界顶尖级服装设计师云集的地方.
要想学真本领,还是应该去巴黎.
岁那年,他只身闯荡巴黎,由于第二次世界大战的军事管制,他未能闯入巴黎服装年后,界,只好改道来到维希的一家时装店.
他成了该服装店最好的裁缝.
尽管皮尔卡丹已经小有名气,但还只是草头王.
闯进巴黎服装界是他终生的梦想.
第二次世界大战结束后,巴黎又恢复了昔日的繁华,继续引领世界服装业卡丹辞去了维希时装店的工的新潮流.
皮尔第38页作,又到巴黎去圆梦.
他来到巴黎帕坎女式时装店.
待到学业有成时,又跳到男装店.
他辗转过瓦维特、巴昆、玛塞、夏蒙、夏帕瑞莉、迪奥等著名时装店.
他频繁跳槽,不是简单地谋生,而是像蜜蜂采蜜那样,从一朵花飞到另一朵花.
待到百花尽采,才开始酿制属于自己的蜜.
卡丹办起了卡丹公司,年,皮尔在巴黎服装卡丹属于新生代设计师.
界有了一席之地.
皮尔年,他推出了个人时装展,从此步入名流,成为继迪奥之后的"先锋队"服装设计大师.
皮尔卡丹设计的时装不拘一格,刻意求变,所以一直不落伍.
皮尔卡丹曾三度获得巴黎时装金顶针奖.
美国《时代》杂志称赞他是"本世纪欧洲最成功的设计师".
当一名成功的时装设计师并不让人觉得奇怪.
奇怪的是,他是一位跨国公司的老板,公司没有董事会,他是公司惟一的股东.
他自己当老板,自己设计服装,一切都是自己说了算.
这种企业既不是传统的家族企业,也不是现代股份制企业,这企业属于他个人.
更令人叫绝的是,皮尔卡丹不仅从事服装业,家具行业、玩具行业、娱乐行业等都有涉足.
皮尔卡丹自豪地说:"我可以睡卡丹牌的床,坐卡丹牌的椅,用卡丹牌的灯照明,坐在我自己设计的饭厅里吃饭.
去剧场看戏,到展览馆参观,都可以不出卡丹的帝国.
"〔法国〕第39页时装大王斯瓦兹三顾茅庐在美国,服装公司多如牛毛,能在纽约第七街时家.
其中,首装工业中心露脸的就多达屈一指的斯瓦兹赢约南露珍服装公司董事长大卫得了时装大王的赞誉.
大卫斯瓦兹从岁起就在一家服装公司当伙美元,便自己办起了计他省吃俭用,积攒下服装厂.
虽然厂子不大,又与他人合伙,但他毕竟是一个老板.
衣一天,斯瓦兹到一家零售商店推销成.
商店老板把斯瓦兹带去的成衣翻了个遍,然后摇摇头说:"没有一件上档次.
我敢打赌,你们公司没有服装设计师,或者说没有合格的服装设计师.
"店老板把自己的妻子喊出来,对斯瓦兹说:"你看我内人身上穿的衣服款式怎么样"斯瓦兹赞不绝口地说:"真漂亮.
比我们公司生产的服装好看多了.
"商店老板骄傲地说:"这身衣服是我设计的.
别看某些人自称是大公司的服装设计师,说实在的,连一点审美细胞都没有.
"斯瓦兹小第40页心翼翼地询问:"您有这么强的设计能力,为什么不到一家大公司去施展才华呢"商店老板说:"我也做过几家公司,那些老板什么都不懂,还硬充内行,让设计师按他们的想法去设计.
我个性强,不肯低头做人.
这不就开个零售店,聊以度日.
"斯瓦兹明白,眼前这位商店老板的不得志全怪他那恃才傲物的脾气.
但话又得说回来,凡有大才者,谁又没有点个性.
他下决心要把此人弄到手.
斯瓦兹和颜悦色地探问:"请问老板尊姓大名.
是否愿意屈就我那小公司"店老板叫杜敏夫,他在遇到几次挫折后,发誓不再给任何人打工,所以让斯瓦兹碰了个软钉子.
斯瓦兹听说自己原来的老板和杜敏夫有交情,便请他帮忙.
那人说:"如果能够请得动,还会等到今日让你来请.
他这个人脾气大,就是请来了,你也无法驾驭.
"斯瓦兹说:"只要他有本事,脾气好坏没有关系.
他就是指着我的鼻子骂,我也能忍受.
当然只要他不无理取闹.
"斯瓦兹于是三顾茅庐,好话说了一大箩,就差给杜敏夫下跪了.
杜敏夫终于被感动了.
从此以后,斯瓦兹的约南露珍服装公司蒸蒸日上.
杜敏夫设计的时装深受世界赞誉.
〔美国〕第41页先穿后买的阿迪达斯跑鞋年,在德国巴伐利亚州的一个名叫赫若拉赫的小镇上新开了一个不起眼的"达斯勒鞋厂".
这达斯个鞋厂是鲁道夫勒、阿迪达斯勒两兄弟创办的.
这个鞋厂规模小,设备简陋,工厂主又是名不见经传的小人物,生产出的鞋卖不出去.
对于无名小厂来说,生存之道是质优价廉.
由于生产成本不高,价廉是没有问题,两兄弟便在质优上狠下功夫.
出乎他们意料的是,他们的产品已经做到了质优价廉,为什么还卖不出去呢经过分析,是因为顾客对产品质量并不了解.
两兄弟认为销售是瓶颈,既然正常的销售渠道不通,就应该另辟蹊径.
对于这种小企业,广告费是出不起的.
他们想到了食品推销中"先尝后买"的方法,决定送货上门,先试穿,满意了再付款.
由于他们坚持服务上门,先试后买的做法,渐渐培育出稳定的客户群.
生存问题解决了,发展就不难了.
有了资金,他们将厂房扩大,挂起了"阿迪达斯第42页制鞋公司"的招牌.
年,奥运会在荷兰的阿姆斯特丹举行,这可是一个达斯勒带着一批样推介产品的好机会.
阿迪品到阿姆斯特丹去游说.
达斯勒的宣传活动是阿迪成功的,阿迪达斯鞋第一次出现在国际赛场上.
真正使阿迪达斯制鞋公司一举成名的,是该公司发明的一种跑鞋.
这种跑鞋,鞋底有钉,既可以防滑,又可以提高速度.
这种跑鞋的发明首先瞄准的是奥运会.
年,奥运会在德国柏林举行.
穿着阿迪达斯跑鞋的短跑名将欧文斯一路过关斩将,连夺枚金牌,改写了奥运会短跑的记录.
随着美国短跑名将欧文斯的夺冠,阿迪达斯跑鞋也扬名天下了.
自此以后,世界各国运动员都争相订购阿迪达斯运动鞋.
阿迪达斯运动鞋成了冠军的影子.
抢占制高点,跟着冠军走,是阿迪达斯公司不变的追求.
冠军效应远远超过一般的广告效果,因为事实胜于雄辩.
由于达斯勒兄弟二人经常意见相左,结果哥哥鲁道夫自己独立门户,另创一个公司.
弟弟阿迪独掌门户后,将经营范围扩大到几乎所有体育用品.
经过几十年的努力,阿迪达斯公司成了全球最大的体育用品公司.
《华尔街日报》评论说:"哪里有世界冠军,哪里就有阿迪.
"〔德国〕第43页耐克运动鞋一举成名德国有了个全球体育用品大王阿迪达斯,其他体育用品公司再想脱颖而出就困难了.
然而巨人也有打瞌睡的时候.
就在阿迪达斯制鞋公司高枕无忧、疏于防范之时,美国的耐克鞋一举成名,打得阿迪达斯公司猝不及防、措手不及.
耐克运耐克在上大学期间动鞋的创业者菲尔就是俄勒冈州田径队的队员.
教练比鲍尔曼对耐尔克说,现在的运动鞋缺少弹性,透气性能差.
如果能够解决这两大难题,就能创出世界名牌.
耐克和他的教练鲍尔曼决定生产性能优异的运动鞋.
但他们缺少创业资金,想在美国各鞋厂寻求一个合作伙伴,遭到一连串的拒绝.
他们又把目光瞄准了国外.
他们找到日本制鞋商鬼家虎,劝他们生产美国设计的优质运动鞋.
这个鬼冢虎可真够鬼的,他见公司生产的运动鞋质量优异,便提出要控股,遭到耐克断然拒绝.
耐克重新寻找合作伙伴,并将公司更名为耐克公司.
第44页年,鲍尔曼发明了"华夫饼干"鞋底,耐克公司首次推出了耐克牌鞋,并在奥运会预选赛上首度亮相.
年,鲍尔曼又将华夫饼干鞋底加以改进,鞋底上的小橡胶圆钉的弹性进一步增强.
耐克牌运动鞋之所以成为国际知名品牌与有飞人之称的国际著名球星乔丹的成长经历是息息相关的.
可以说,没有耐克鞋就没有乔丹的成功,没有乔丹的成功也就没有耐克鞋的成名.
乔丹在中学阶段就喜欢篮球,但在校队选拔赛中却被无情淘汰.
可是耐克却认为乔丹的潜质不能低估,决心要扶植乔丹,并把他包装成世界巨星.
众所周知,以乔丹为核心的公牛队连夺世界冠军,乔丹成了二十世纪世界上最著名的篮球运动员.
每当乔丹穿着耐克鞋飞身跳起,将一个又一个球塞进球篮时,观众席上总会爆发雷鸣般的喝彩声.
这是给乔丹呐喊助威,也是为耐克牌运动鞋喝彩.
年的莫斯科奥运会上,耐克鞋首次超过阿迪达斯鞋,年,美国的篮球界都穿上了耐克鞋.
经过不到年的努力,耐克鞋终于后来者居上,超过了鞋业大王阿迪达斯.
一时的胜利并不表明永操胜券.
阿迪达斯已经开始反击,鹿死谁手,尚难定论.
〔美国〕第45页周大虎与虎牌打火机个是温世界上每个打火机,就有州生产年的统计数字,温州现有生产打火机的.
据的厂家亿多多个,年出口打火机只.
其中,周大虎的"虎牌"打火机,颇负盛名.
提起周大虎,人们不会忘记,年轻的时候,他还是年出生个流浪汉.
周大虎在温州城.
"文革"中,到农村中插年,岁的周大虎在农村无法过队.
维持生计,便跟随温州几个同乡跑到西安去谋生.
当时,国家政策还不允许自由职业者存在,他们的包工头被抓回温州枪毙了,周大虎也被关押了一个月.
失去了工作机会的周大虎成了流浪汉.
年,周大虎结束了流浪汉的生活,顶替母亲进入了温州市邮电局.
虽说挣钱不多,总算端上了铁饭碗.
年,汽周大虎的妻子在温州汽水厂工作.
水厂破产了,失去了工作的妻子元的安置领回了费.
周大虎一直关注打火机行业,就利用这笔安置费第46页办起了打火机厂.
厂房就是自己的居所.
尝到了办厂甜头的周大虎辞去了公职,租了一个多平方多名职员,红红火米的厂房,招募了火地大干起来.
元,到了日本、韩当时温州打火机一只卖国就是元,好几十倍的外国商人纷纷到温州抢差价.
购打火机.
周大虎回忆说:"温州到处都是前来收购打火机的老外.
说来难以相信的是,即使你发给老外的箱子里是石头,老外也不管就带走.
"温州打火机厂家也由一两百家迅速增长到三千多家.
说来也怪,温州打火机市场如此火爆,周大虎的打火机厂却濒临倒闭.
在打火机供不应求的卖方市场下,劣质打火机满天飞.
周大虎不肯降低虎牌打火机质量,无法与劣质打火机比效益,按件计资的工人差不多都跑光了.
周大虎说,当时心理压力很大,骑摩托车,一周内就连出三次车祸.
年,市场悄悄由卖方市场转为买方市场.
劣质打火机无人问津,生产劣质打火机的厂家纷纷倒闭.
周大虎的虎牌打火机此时成了抢手货,订单如雪片般飞来,周大虎的打火机厂愈办愈红火.
据年的统计数字,浙江大虎打火机有限公司年产打火机万只,价亿多元.
值周大虎的起起落落告诉人们:货真价实才是商家成功之道.
〔中国〕第47页席世纪的一大发明.
"席梦思"这一名梦思是称的含义是"席梦的床".
顾名思义,席梦思是美国人席梦发明的.
若从法律的意义上来说,席梦思的发明席梦,但事实上席梦思不专权归属于扎尔曼是席梦发明的.
扎尔曼世纪年代是席梦在美国一家百货公司的老板,一家电报公司和一家铁路公司的总裁,同时还兼任喀诺莎市市长.
人要走运,要躲都躲不开.
一位朋友借他一笔钱,无力归还,就把自己的一项发明权转给他抵债.
这项发明就是席梦思.
席梦不是床上用品生产商,他根本就不需要这项专利,但欠债人无力还债,又不能把他逼死,只好勉强接受了.
既然接受了,不实施总不合适吧.
席梦本人不善此道,于是委托他人经营.
出乎意料的是,席梦思大受欢迎.
席梦的名字由此永载史册.
像这样出售发明权的事倒还很多.
如多年来流行席梦思的发明人不是席梦第48页的胡佛真空吸尘器,其真正发明人是斯潘格勒而不是胡佛.
斯潘格勒在发明真空吸尘器时是美国一家百货商店的看门人、勤杂工.
当时清洁地毯所使用的清洁年发明的,不仅操作困难,而且扬尘满机是室.
由于职业的关系,斯潘格勒的肺部出了问题,遇到扬尘就咳喘.
因为家境贫寒,负债累累,又舍不得辞职,只好用土办法改进清洁机,以减少扬尘.
年,他发明了世界上第一台真空吸尘器,并投入生产.
白手起家的斯潘格勒负债经营,无力打开市场.
一天,斯潘格勒把公司生产的真空吸尘器向表妹苏珊演示.
苏珊的丈夫胡佛是一位马车皮具商.
随着汽车业的兴起,马车皮具业已经走到了尽头.
胡佛正苦于找不到新的投资项目,威廉一见到妻子苏珊带回家的真空吸尘器,便意识到这正是自己要寻找的投资项目.
他从妻子口中得知斯潘格勒经营出现了困难,便主动提出购买这项发明的专利权.
胡佛答应承担斯潘格勒的全部债务,并且还可以根据吸尘器的销售情况,领得一份薪水.
斯潘格勒知道自己不善经营,就把发明权给出让了.
斯潘格勒眼睁睁看着胡佛用自己的发明成果大把大把地赚钱,而他本人只能穷困潦倒地度过一生.
〔美国〕第49页柯林克斯餐巾纸诞生记提起餐巾纸,要从两个造纸厂的老板说起.
那是年,在美国威斯康星州的一个饭店里的一个餐桌旁坐着一位纸厂老板.
这位食客两杯酒下肚,便眉飞色舞地向周围的顾客大谈纸厂是如何如何地赚钱.
纸厂老板的话引起了另外两名顾客的兴趣.
这两位一个叫约翰金伯利,另一个叫查理斯克拉克.
金伯利原是一位面粉厂老板.
近来面粉生意不好做,他正准备转产制造抽水机.
因为听纸厂老板说办造纸厂赚钱,便产生了办造纸厂的念头.
克拉克是一名退伍军人,正在选择下一步发展方向.
听说办造纸厂能赚大钱,也动了心.
这两位从纽约来的客人都想寻找合作伙伴,他们一拍即合,办起了一个造纸厂,起名金伯利一克拉克公司.
金伯利负责销售,克拉克负责生产.
公司最初生产新闻纸,不久,又收购一家造纸厂,生产包装纸.
他们听说欧洲能生产一种吸水能力很强的纸,可供医用,成为棉纱的替代品,立即派人前去考第50页察.
此时,第一次世界大战爆发了,派出的人还没有把技术学到手就跑回来了.
公司组织力量自行研发,不久便推出了新产品,起名年,美国成"多孔棉"为第一次世界大战的参战国.
战争期间,伤病员急剧增加,医用棉纱供应不足,政府便订购"多孔棉"作为替代品.
公司发了一笔不小的战争财.
战争结束后,代用品便被弃置不用了.
这种吸水能力很强的多孔棉还有没有其他功能公司想到的是妇女化妆后可以用来清洁面部化妆品和润肤膏.
于是公司将"多孔棉"更名"柯林克斯牌安全清除润肤膏纸巾".
"柯林克斯"是"清洁"的意思.
他们知道这种纸巾最适合演员使用,便用免费赠予好莱坞演员的方法进行宣传.
反正是免费赠品,好莱坞演员毫不吝惜地用柯林克斯纸巾擦鼻子.
好莱坞演员把纸巾当成用完就扔的手帕,扩大了纸巾的功能.
于是公司重新为纸巾定位,把柯林克斯纸巾说成是用了就扔的手帕.
产品功能根据市场需求的变化而变化,才能具有持久的生命力.
当然,这需要经营者的应变能力.
〔美国〕第51页吉列发明用了就扔的剃须刀吉金坎普列年出生于美国芝加哥.
他岁就成了一名推销员.
一干就是二十几年,转了几家公司,还是一贫如洗.
当推销员最难的就是不断寻找新客户.
有人对他说:不能推销耐用品.
如果推销的东西是用过就扔的商品,就用不着去寻找新客户了.
"用过就扔"是一个很不错的理念,可以免去寻找新客户的困难.
吉列为别人当推销员,赚了钱是老板的,自己还是发不了财.
要想发大财,还是要自己当老板.
这是吉列自己总结出来的.
如果自己当老板,生产什么产品呢自然是用完就扔的小商品,而不是经久耐用的大商品.
理念已经形成,具体目标的形成还需要一个契机.
这一天终于到来了.
由于他比平时起得晚,要急着赶去上班.
他一着急,剃须刀把脸刮破了,这不是越急越添乱吗他气得把剃须刀扔到了地上.
突然一个奇怪的念头在脑海第52页中闪过,他捡起了剃须刀,看了又看,嘴角渐渐露出了笑纹.
对,就生产剃须刀,可不是现在这种几十年都不坏的剃刀,而是用完就扔的剃刀.
当然这种剃刀必须具备安全保险的优点.
吉列为自己的创意兴奋不已.
说干就干,他也不去上班了,而是跑进五金商店,买了锉刀等工具,又买了试验所需的材料.
功夫不负有心人,他的发明有了结果.
年,吉列通过集资,办起了吉列保险剃刀公司.
新产品的推介是有难度的.
要人们接受一种全新的产品,改变多年养成的剃须习惯不是一朝一夕的事.
尽管他们的广告宣传也搞得有声有色,但普及还是进展缓慢.
第一次世界大战期间,政府出面为军人采购生活必需品.
吉列公司通过公关,使吉列剃刀进入了政府采购名单.
军人用惯了吉列剃刀,就成了忠实的消费者.
剃刀是比较容易模仿的,如果不使自己生产的产品保持高质量低成本,很容易让后来者赶上.
世纪年代,也就是吉列最为火红的年代,危机悄然来临.
竞争对手推出了不锈钢刀片,质量明显优于吉列当时的刀片.
吉列公司面对险境,加快推出自己的不锈钢刀片,夺回了失去的优势.
吉列公司后来又向多元战略转变,不断开发喷发剂、除臭剂、止汗剂、剃须膏、口红等系列化妆品.
〔美国〕第53页玻璃纤维的偶然发现在副产品或废品中寻宝,也是技术创新的一条道路.
玻璃纤维的开发和应用说明了这一点.
众所周知,玻璃有透光、防水、不燃烧、不锈蚀等一长串优点,但玻璃的最大弱点是容易破碎.
随着塑料工业的发展,玻璃工业的生存空间受到严重的限制.
世纪年代,美国俄亥俄州的欧文斯一伊利诺伊玻璃公司与纽约州的科宁玻璃制品厂都在探索玻璃的新用途.
欧文斯一伊利诺伊公司聘请了一位叫盖姆斯斯莱特的专家主持这项工作.
斯莱特仔细观看玻璃制作的整个流程,被熔炉口出现的纤维状玻璃吸引住了.
通常工人们都是把这些炉口玻璃状纤维当成垃圾清扫掉,可是斯莱特却建议对玻璃纤维的性能加以研究.
测试结果表明,这些玻璃纤维比普通玻璃强度大,柔软度高,而且具有普通玻璃的全部优点.
如何大量制造玻璃纤维是一个全新课题.
最简单第54页的办法是将玻璃加热到一定温度,趁热用手把变软的玻璃拉成丝状.
这种方法太土,生产效率极低,又很难保证拉出的丝又细又匀.
由于一时找不到好的工艺,研究一度陷入僵局.
与此同时,科宁玻璃厂开发重型玻璃砖,用来做高层建筑的玻璃幕墙.
重型加厚玻璃砖的制作方法是将两块玻璃砖焊在一起.
但他们不知道用什么办法才能将玻璃焊在一起.
于是借用金属焊接的办法:即将焊条金属焊条装进焊枪,当焊条与高温火焰相遇,熔化为液珠状喷出,这些高温液珠可以起到黏合剂的作用,把两块金属焊接在一起.
科宁公司的技术人员希望用相似的方法焊接玻璃.
他们使用的不是金属焊条,而是把玻璃粉装进焊枪,失败后,又把条状玻璃放进焊枪,结果从焊枪里喷出的不是玻璃液珠而是玻璃长丝.
尽管他们反复调整焊枪,都无法喷出玻璃液珠.
望着满地都是从焊枪里喷出的玻璃纤维,技术员心情十分沮丧.
此时实验室负责前来查看试验结果时,才意外地发现生产玻璃纤维的新工艺风压拉丝法.
一个失败的试验成就了另外一项重大发现,这次发现实属偶然,"众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯光阑珊处.
"辛弃疾这段名句,道出了事物存在的偶然性.
科学发明也存在偶然性.
年,两家玻璃公司共同组建了一个新公司,专门开发玻璃纤维产品.
如今,玻璃纤维制品已达万多种.
〔美国〕第55页涡流按摩浴缸的诞生世纪初,意大利雅库吉家族的个兄弟到美国去创业.
他们在加利福尼亚创建公司,生产飞机螺旋桨.
不久,第一次世界大战爆发,制造军工产品的企业都赚得盆满钵满,雅库吉兄弟们赚得了第一桶金,把整个家族都接到了美国.
雅库吉家族不满足于制造单一的飞机螺旋桨,着手研制飞机.
年,他们制造的第一架飞机试飞,升空不久就坠毁了,飞行员也遇难身亡.
他们不知道事故发生的原因,也没有更多的资金支持他们继续研制飞机,于是放弃了飞机制造业.
第一世界大战结束后,木制飞机螺旋桨已经退出了市场.
雅库吉兄弟转向生产喷灌供水设备.
老大雷切尔雅库吉发明的水流喷射泵的市场销路看好.
雅库吉兄弟姐妹共有个,其中一个叫坎迪多雅库吉.
坎迪多不是第一批到美国去的创业者.
他的哥哥们事业有成,他成了一名坐享其成的人.
他娶妻生子,日子过得挺舒坦.
然而,天有不测风云人第56页有旦夕祸福.
他的小儿子肯尼患了严重的风湿性关节炎,走路都十分困难.
当时最好的治疗办法是水疗.
当时有涡流热水治疗设备的医院并不多,有一家军队医院有这种设备,雅库吉不断地开车把生病的坎迪多儿子送到这家医院进行水疗.
雅库吉是生产涡流水泵的,见医院浴缸坎迪多周围喷水喷头与自己厂生产的水泵喷头十分相似,于是萌生了制作家用涡流热水浴缸的念头,免得不断开车送儿子治病.
坎迪多雅库吉请工程师设计制造了一只手提式涡流水泵,放在普通的浴缸里,就可以产生涡流,起到按摩的效果.
从此以后,坎迪多夫妇再也不用把孩子送到医院去进行水疗了.
消息传开后,不断有人上门订货.
年,雅库吉兄弟决定上马手提式涡流热水泵项目.
开始销售的主要对象是关节炎病人、运动员等.
因为手提式涡流水泵起初是放在普通浴缸里的,占据了相当大的空间,不是病人是不肯使用的.
能不能解决洗浴的空间问题,让健康人也乐于使用涡流按摩浴缸呢雅库吉家族的一位叫罗依雅库吉的人,尝试将涡流水泵设计在浴缸的外壳里,既美观又实用.
结果,他成功了.
从此涡流按摩浴缸走进了千家万户.
〔美国〕第57页发明自动洗碗机的贵妇人谁会发明洗碗机是女佣吗虽然女佣经常洗碗,但女佣的知识水平低,经济实力不足,很难有重大发明.
是科技工程师吗有这种可能.
但自动洗碗机的发明却是一个不用自己动手洗碗的贵妇人.
这人叫约瑟芬科克伦.
约瑟芬科克伦生长在一个富裕的家庭里,她的父亲是一位芝加哥土木工程师.
家里的活都让用人干了,用不着她这位千金小姐插手,更不用说洗碗之类的家务活.
约瑟芬科克伦虽不洗碗,却特别喜欢名贵的瓷器,包括瓷盘、瓷碗等.
约瑟芬出嫁时,陪嫁品中就有一套她视如珍宝的瓷器碗碟.
她把从娘家带来的这些瓷器珍品收藏起来,只有家里来了贵客,才舍得拿出一用.
一次,家中举办重大庆典,邀请不少社会名流参加家庭盛宴.
这位贵妇人把珍藏的瓷器碗碟请了出来.
她一再叮嘱用人要小心再小心.
第58页说来也怪,用人愈是小心愈是容易出事,一场宴会下来,她心爱的瓷器就损伤了近三成.
为此她少不了要流泪.
这是从娘家带来的珍品,也是自己感情所系,怎么可以损坏呢她的丈夫是一个有头有脸的人,在家招待名流是常有的事,因此从娘家带来的这一套珍品不时地要派上用场,自然免不了又出现新的损伤.
而这可是她的命根子.
约瑟芬科克伦便想到发明一种安全的自动洗碗机.
要说洗碗机,早在年就有人搞过这玩意,不过不是自动的.
早期的洗碗机工艺粗糙,在市场并不受欢迎,人们差不多都把它给忘了.
约瑟芬科克伦在自家木棚里建造了一个简易车间.
她用金属丝弯成框架,又把框架装在一个转轮上,然后整体装在热水箱里.
摇动手柄,水箱里的水泵就会喷出热水,喷洒在转动的碗碟上.
用这种方法洗碗并不省力,当时主要考虑的是安全.
约瑟芬科克伦制造洗碗机只不过是为了家用,不料一传十、十传百,都说约瑟芬科克伦发明的洗碗机是好东西,宾馆、饭店都纷纷要求订货.
约瑟芬科克伦决定将洗碗机投入市场,年,她为自己的发明申请了专利.
这一设计专利在年被霍巴特公司买走.
霍巴特公司生产的帮厨牌洗碗机如今已成为自动洗碗机中的名牌产品.
〔美国〕第59页风格多变的庄臣公司有的公司坚持一元化战略,多年来专注于某一种产品或某一项业务;有的公司采取多元化战略,全面开花,不把鸡蛋放在同一个篮子里.
庄臣公司既非前者也非后者,而是依据市场变化而不断转变主业,同样可以做大做强.
庄臣庄臣公司的创始人塞缪尔生于年.
他的一生主要是推销各种商品.
后来他集中精力推销拼木地板.
后来,他买下了老板的公司,更名庄臣公司,仍然生产销售拼木地板.
岁了.
此时他已经岁的老板,手下仅有位木匠,本人既当这位老板,也当推销员.
他每天早早起床,赶着小马车,四处兜售自己公司生产的拼木地板.
塞缪尔庄臣在卖地板时,通常会向顾客赠送一些地板上光蜡,还不厌其烦地教人怎样正确使用上光蜡,怎样才能使地板保持清洁.
因此,顾客喜欢买他的地板.
庄臣在推销地板时常常遇到老顾塞缪尔客托第60页他代购上光蜡.
他不好意思推辞,便代人购买.
时间久了,代人采购上光蜡成了负担.
庄臣转念一想,既然上光蜡好卖,自己公司为什么不生产地板蜡呢年推出了自己的于是公司于新产品地板蜡.
此时公司虽然继续生产拼木地板,可是地板蜡却庄臣于年创逐渐上升为支柱产品.
塞缪尔建的庄臣拼木地板公司,年塞缪尔庄臣逝世至时,公司的主要产品还是地板蜡.
如今,庄臣公司的第四代领导人名字也叫塞缪尔庄臣.
第四代庄臣领导下的庄臣的主打产品已经发生了翻天覆地的变化.
年,塞缪尔庄臣接受记者采访时说:"父亲看到上光蜡的销售上不去了,认识到必须开发新的产品.
他对我说,塞缪尔,该你找点什么新东西了.
几个月后,我提出了生产新产品庄臣喷雾杀虫剂的方案.
"不久,雷达喷雾杀虫剂开发成功了.
庄臣公司尝到了创新开发的甜头,公司的产品也逐渐多元化了.
有精加工木产品、汽车蜡、上光剂、洗发香波、杀虫剂、驱虫剂等等.
公司在拓展新行业时,对依然赢利的传统行业继续保留,如地板蜡行业,目万多名职工前仍有.
《易经》说:"变则通.
"庄臣公司坚持变通的方针,才一步步走过个世纪.
〔美国〕第61页从通讯兵到摩托罗拉创始人高尔文于年出生于美国伊保罗利诺州的一个叫哈佛的小镇.
第一次世界大战期间,他入伍当了一名通讯兵,不久升为一个野战炮旅的无线电通讯军官.
两年多的军旅生活使他迷上了无线电通讯事业,成为他创办摩托罗拉公司的原始动力.
高尔第一次世界大战结束后,保罗文与好友爱德华斯图尔特在马什菲尔德合伙开设了一个专门生产蓄电池的公司.
两年多的通讯兵生活,他整日和蓄电池打交道.
他熟悉蓄电池的各种性能,他生产出的蓄电池在质量上是没有问题的,可是他们的经营却失败了.
原因是厂址选错了.
马什菲尔德交通不便,商家不上门订货,需要公司拉着蓄电池到大城市去推销.
运输成本太高,公司仅仅支撑两年就关闭了.
年,他们东山再起,把电池公司办到芝加哥去,又出现了新的债务纠纷,公司被查封拍卖.
两次创业失败并没有吓倒保罗高尔文.
年月,他在芝加哥又创办了以制造汽车收音机为主第62页的公司.
第一批汽车收音机该用什么商标呢保罗高尔文一面刮脸,一面思索,他突然想到把"汽车"和"收音机"两个词组合在一起,就叫"摩托罗拉".
汽车收音机无需做广告,满道跑的汽车收音机里播放的节目就是最好的广告.
反正独此年,摩托一家.
罗拉牌汽车收音机的销量达年,"摩托罗拉"商标获美国最好汽车万台.
收音机殊荣.
年,到欧洲旅游的保罗高尔文已经闻到了第二次世界大战的火药味.
出于当年通讯兵的职业敏感,他意识到无线电通讯在第二次世界大战中又有了用武之地.
他忙着从欧洲返回美国,立即将重心转移到开发为二战服务的收音机和无线电通讯技术.
他研发的手持电话灵巧轻便,被罗斯福总统看中了.
政府于是大批订购.
尽管摩托罗拉公司日夜加班,也满足不了军方需求.
第二次世界大战让摩托罗拉公司发了一笔可观的战争财.
年,第二次世界大战结束后,摩托罗拉公司迅速转产,及时推出价廉物美的电视机.
电视机可是新鲜玩意儿,到年,摩托罗拉公司仅电视机的销量就已超过亿美元.
年,年迈的保罗高尔文把权力转给了儿高尔文月.
保罗子罗伯特于年日病逝.
如今的摩托罗拉已成为通讯行业的龙头老大.
摩托罗拉公司创始人的经历无疑表明:成功来自持久的兴趣.
〔美国〕第63页诺基亚的崛起摩托罗拉、爱立信、诺基亚是当今全球电信业的三大巨头.
芬兰的诺基亚公司原本是一家名不见经传的小公司,虽然业务涉及造纸、化工、橡胶、电缆、计算机等行业,但每个行业都没有起色.
由于经营分散,管理不当,公司常常陷入困境.
没有伯乐,很难调教出千里马.
处在危难之际的诺基亚公司下决心奥聘请了有伯乐之才的约尔马利拉为公司总裁.
奥约尔马利拉出生于年.
他在英国读完大学后,进入花旗银行工作,这是一份令人羡慕的工作,收入也不低.
但他更乐意当老板.
当诺基亚公司邀请他出任总裁一职时,他欣然接受了.
约尔马奥利拉上任后,对公司现状进行深入调查,认为原公司没有特色的多元经营会把整个公司拖垮.
要发展,就要有特色.
他拿出壮士断臂的勇气,果断砍掉了没有多少发展前景的项目,把重心转移到电第64页信设备业,集中财力开发通讯器材和多媒体.
芬兰是一个仅有万人口的小国,市场规模太小.
诺基亚如果将公司产品销售市场定位于本国,不论公司具有什么特色,都很难有大的发展.
因此,诺基亚公司必须把眼光盯在国际市场上.
对于一个基础薄弱、实力不强的小公司来说,抢占国际市场,与摩托罗拉等大公司争高低,谈何容易.
所以诺基亚的这种高定位,也充分显示了奥利拉的过人胆识.
诺基亚的改革是成功的.
到年,公司在移动电话和通讯基础设施两大领域的销售收入已经超过公.
到司总收入的年,诺基亚的移动电话销售收入已经跃居全球第一.
从科研能力方面,诺基亚公司并不比摩托罗拉和爱立信公司占优势,诺基亚手机的科技含量并不是最高的,但诺基亚在实用性上却下了一番大功夫.
诺基亚不是让科学家、工程师们关起门来提高技术含量,而是尽力根据顾客的需要开发一些实用功能.
诺基亚的内置天线设计也是针对部分消费者不满意外置天线而加以改造的.
诺基亚手机融播放、收音机和通话等功能为一身.
目前,该公司仍在功能的扩展方面加大科研力度.
公司的口号是:"制造真正的随身办公室.
在年的世界十大品牌排名榜中,诺基亚名列第位,其家都是美国的企业.
他〔芬兰〕第65页施乐复印机誉满全球家族企业的最大难点是世袭总裁常常是一代不如一代,正所谓:"君子之泽,五世而斩.
"但美国的家族企业哈洛伊德公司却是一代胜过一代.
第一代公司总裁完成了创业,第二代公司总裁使公司股票上市,第三代公司总裁威尔森从哈佛大学毕业后,领导公司开发出誉满全球的施乐复印机,使公司实现了超常规发展.
哈洛伊德公司专为柯达等公司供应相纸和材料.
第二次世界大战期间,对相纸的需求急剧增加,哈洛伊德公司发了一笔不小的战争财.
战后,随着相纸需求的减少,公司业务出现滑坡.
此时威尔森接任公司总裁,他认为公司如果不能开发出新产品,哈洛伊德公司真的要陷入危机之中了.
威尔森偶然在一本科技杂志上看到一篇介绍切斯特卡尔森发明了"静电复印技术",却一直寻不到开发商的文章.
公司管理层召开紧急会议,决定把整个哈洛伊德公司的命运全部押在静电复印技术的前第66页途上.
事实证明,押对了.
年出生于美国卡尔森于切斯特西海岸华盛顿州的西雅图.
由于父母多病,卡尔森切斯特岁便利用课余时间到一家印刷厂打工,在那里他学会了印刷技术、排字技术.
在他从加利福尼亚工学院物理学专业毕业后,由于美国经济正处于大萧条时期,他学非所用,只能在一家专利代理事务所帮忙.
他的任务是对申请专利的客户申报材料进行打印、绘制或照相复制.
因为照相复制成本太高,他就发明了一种"静电复印技术".
这项技术还尚待开发和改进.
哈洛伊德公司认为这项技术发展前景广阔,便与巴特勒研究所签约.
到年,哈洛伊德公司试制出第一台施乐复印机.
但使用不够方便,无法投放市场.
又经过年年的攻关,到,第一台办公用复印机投放市场.
当时市场上的复印机都是湿式的,印出的图文纸都是湿漉漉的,人们急切盼望干式复印机能够问世.
施乐干式复印机迅速占领了市场.
公司把施乐复印机的售价定得高高的,比成本价高出十几倍.
尽管如此,施乐复印机仍然是市场上的抢手货.
由于施乐复印机成了公司的支柱产品,年,哈洛伊德公司更名施乐公司.
公司股票价格,从年至年的年间增长了倍.
施乐型复印机虽然垄断了市场,公司依然居安思危,不断推出新产品、新机型.
由于公司采用全新静电技术,用普通的纸也可以印出高清晰度的图像和文字.
〔美国〕第67页两个流浪汉创建著名的宝洁公司宝洁公司是当今美国最大的日用洗涤、护肤品制造公司.
公司名牌产品"汰渍洗衣粉"、"佳洁士牙膏"对于中国人来说,也已家喻户晓.
可是,谁又会想到,宝洁公司的创始者竟是两个流浪汉,创业之初的固定资产就是一个大铁锅.
普罗克特宝洁公司的两位创始人威廉和詹姆斯甘布尔都是漂洋过海到美国的移民.
世纪年代,美国俄亥俄州辛辛那提河边镇猪肉加工业相当繁荣.
但大量的猪油甚至肥肉都被当成废料清除掉.
威廉普罗克特会用猪油加工蜡烛,詹姆斯会用猪油、肥肉加工肥皂.
加工工艺非常简单,只需要一只大铁锅.
一般人之所以不肯干这事,是因为人们怕脏怕累.
年,普罗克特和甘布尔妻子的妹妹结婚,两人成了连襟,便在岳父的授意下,于年携手成立了宝洁公司,公司设在普罗克特租来的一间库房里.
公司的全部资产是:一口铁锅,一间租来的库房,一个第68页院子,一个狗窝.
虽有狗窝,但是并没有狗,他们养不起狗,在院外建一狗窝是为了吓唬盗贼的.
他俩在院子里支起大铁锅,铁锅上架起大木桶,这就是他们熬油用的全部设备.
甘布尔的任务是每天到加工厂、饭店去收取废弃了的猪油、肥肉.
他们并不付费,只是给有关人员带去点肥皂作为礼物.
他们把收来的猪油等熬制加工成肥皂、蜡烛.
普罗克特的任务主要是销售.
别人见他们制造蜡烛、肥皂能赚钱,也都跟着干了起来.
这一行业竞争无序,不少厂家在肥皂中掺入面粉和大理石粉,欺骗顾客.
只有宝洁公司最老实,也最吃亏.
从年起,宝洁公司开始使用商标,吃够了劣质产品苦头的消费者不再买那些无商标肥皂.
宝洁公司靠信誉赢得了市场.
世纪年代,老甘布尔的儿子詹姆斯甘布尔又发明了"白肥皂",即"象牙肥皂".
经检测纯度高达.
于是"纯度"成了象牙肥皂最有吸引力的广告语.
一次偶然的事故,又使宝洁公司肥皂声誉大增.
有人在河里洗澡,发现有大量肥皂泡源源不断流入河中.
经调查,原来是宝洁公司的一位工人在用午餐时忘记关掉搅拌机,致使大量肥皂泡随废水流入河中,成为一道亮丽的风景,也成了当日头条新闻.
〔美国〕第69页珠宝大亨郑裕彤年冬,广州西关绸缎庄上两名伙计在店铺打烊后来到珠江边上一个叫"好运"的茶馆喝茶聊天.
这两位伙计,一个叫郑敬诒,一个叫周至元,两人几乎在同一个时间里接到家乡妻子的来信,说是怀孕了.
周至元说:"咱们是好兄弟,如果两家所生为一男一女,就结为亲家,好不好"郑敬诒说:"我也有此意.
"不久,郑妻生了个儿子,取名郑裕彤;周妻生了个女儿,取名周翠英,这门亲事就算定下来了.
其后郑敬诒回老家顺德开个杂货铺,周至元和堂兄周方普则一道去了澳门开金铺.
郑敬诒的杂货铺生意不好,便让儿子郑裕彤到澳门投奔未来的岳父周至元.
郑裕彤虽说是老板的上门女婿,老板并没有让他享有女婿的待遇.
郑裕彤并不计较,每天早起晚睡,打水扫地,什么活都干.
周至元见这位未来的女婿还勤快,便让他站柜台.
郑裕彤欣喜万分,每天都是早早地打开铺门,把柜台擦得干干净净.
一天,老板来到店铺,不见郑裕彤的踪影.
老板第70页问其他伙计:"裕彤是不是生病了"伙计们都说:"郑裕彤一大早就出门了,不知道现在在哪里.
"老板说:"等郑裕彤来,让他来见我.
"原来离周至元开的"周大福金铺"不远是一家广州人开的金铺,生意比周大福金铺兴隆.
郑裕彤见上班时间还早,便绕道溜进了那家金铺.
他被那铺中一件件精美的首饰吸引住了,看着看着就忘记了上班的时间.
周至元一听,心里可乐开了花.
没想到女婿还是个有心人.
周至元是金铺老板,到其他金铺取经是犯忌讳的.
女婿只是一个伙计,什么铺子都可以进.
有郑裕彤这个女婿到外面取经,周大福金铺的生意一天比一天兴隆.
年,周大福金铺在香港开设分店,郑裕彤被派到香港任经理.
由于郑裕彤经营得法,香港的事业超过了澳门.
周至元便把总部迁到了香港,澳门金铺倒成了分店.
周至元觉得女婿能力比自己强,便把整个金铺都转给了郑裕彤.
郑裕彤见香港人对珍宝的喜爱胜过黄金,又将主营业务转为珠宝业.
郑裕彤和垄断钻石产地的英国戴比尔公司挂上了钩,很快成了香港钻石大王.
在香港出现房地产热时,郑裕彤又兴建了豪华典雅的新世界中心,著名的丽晶酒店成了当时香港的标志性建筑.
年在香港富豪排行榜上,郑裕彤名列第名.
〔中国香港〕第71页饲料大王刘永好在贫困落后的四川省新津县古家村一个农民家里,走出了四位大学生:刘永言、刘永行、刘永美、刘永好.
正所谓鸡窝里飞出了金凤凰.
四兄弟大学毕业后,又都端上了铁饭碗,好不令人羡慕.
出乎众人意料的是,年的某一天,四兄弟突然决定,全部辞去公职,回乡当农民.
这一近乎疯狂的决定令周围的人百思不得其解.
兄弟四人决定建立"育新良种场",可是没有启动资金.
当时最时髦的东人的西是手表、自行车,兄弟四块手表、四部自行车共卖了元钱,总算把养殖场办起来了.
第一笔生意来了.
贵阳县的一个养鸡专业户向他们预订万只良种鸡苗.
他们用预订金买来鸡蛋,土法孵出万只小鸡.
他们向专业户交出了第一批万只鸡苗.
那位专业户在运输的过程中,小鸡就死了一半,另一半又被一场大火烧光了.
那位养鸡专业户破产了,刘家兄弟养殖场的万只鸡苗没了销路.
四第72页兄弟骑着自行车到重庆等地寻找买主.
他们的汗水没有白万只小鸡全卖出去了,还赚了好几万.
庄稼流,人哪见过这样大把的钱.
人们以为他们还会继续养鸡,不料他们又养鹌鹑了.
别人养鹌鹑赔本,他们养鹌鹑赚钱.
他们自配鱼粉养鹌鹑,用鹌鹑粪养猪,用猪粪养鱼,用鱼粉养鹌鹑……,这种立体循环养殖法将成本迅速降下来了.
到万只,成为全年,育新良种场年产鹌鹑国最大的鹌鹑养殖基地.
四兄弟的鹌鹑养殖技术被国家科委列入星火计划.
国务委员、国家科委主任宋健在养殖场视察时,题词:"中国经济的振兴寄希望于社会主义企业家.
"四兄弟从题词中选取了"希望"二字,作为养殖场的新名称.
正在希望养殖场红火的时候,四兄弟又宣布不养鹌鹑了.
他们又转行生产猪饲料.
猪饲料中有鱼粉,国内鱼粉质量差,进口鱼粉又太贵,他们尝试用蚕蛹替代鱼粉,试验证明,加进部分高蛋白蚕蛹效果很理想.
终于,"希望牌"饲料荣获国家科委授予的"七五"星火博览会金奖.
年,刘氏兄弟将希望集团产权划分,刘永言从事电子工业,刘永美从事房地产业,刘永行与刘永好划江而治刘永行主持"东方希望",刘永好坐镇"南方希望".
刘永好还入主民生银行,是民生银行的第一大股东,出任民生银行副董事长.
刘永好、刘永行连续数年位居《福布斯》杂志中国富豪排行榜前位.
〔中国〕第73页鱼饲料大王刘汉元俗话说,一方水土养一方人.
四川是地处大西南的农业省.
在农业省,要想致富就要在农林牧副渔上面下功夫.
四川的猪饲料大王刘永好、刘永行,鱼饲料大王刘汉元都进入了年中国富豪排行《福布斯》榜的名.
前本文介绍的是鱼饲料大王刘汉元的发迹史.
刘汉元于年出生于四川眉山,毕业于四川水产学院.
刘汉元家门前有条小河.
当时家乡还没有人搞过网箱养鱼,刘汉元想,我是学水产的,何不由我带个头.
可是家里太穷,连置办网箱的钱也拿不出.
父亲一狠心,把家里惟一值钱的猪给卖了.
父亲拉着刘汉元的手,老泪纵横地说:"娃儿,家里能卖的东西都元钱.
卖了.
爸只能拿出这元钱起家太少了,刘汉元只能自己动手制作网箱,一分钱要掰成两半花.
反正农村的娃能吃苦,几个月的辛劳终于让全家见到了回头钱.
当地政府见刘汉元网箱养鱼能赚钱,便组织农民第74页都跟着学.
刘汉元网箱养鱼的技术被媒体广为传播,十里八乡的农民都走上了年,国养鱼致富之路.
家科委将刘汉元的养鱼技术列为星火计划,国家科委主任宋健前往视察并给予了很高的评价.
家家都养鱼,鱼饲料的缺少成了发展的瓶颈.
刘汉元在眉山县永寿镇办起了科力鱼饲料厂.
起名"科力"是因为当时流行一句话:"科学技术是第一生产力.
"科力"牌鱼饲料非常畅销.
每天到鱼饲料厂提货的卡车排成长龙.
一般要等好几天才能提到货.
既然供不应求,扩大生产规模势在必行.
年,刘汉元把鱼饲料厂办到了眉山县城,取名"通威饲料有限公司".
"通威"的含义是:"通力合作,威力无穷.
"通威采取的流水线作业,基本上可以满足当地养鱼的需要.
四川全省都在推广刘汉元网箱养鱼技术,年,通威集团便将总部迁到省城成都,在全省建立了家分公司.
其后,通威集团又将业务扩展到全国各地,新建、收购、控股的鱼饲料厂发展到多个.
刘汉元的胆子愈来愈大,他在美国、德国都建立了分公司,通威公司成了名副其实的跨国公司.
目前通威公司又走上了跨行业的多元发展道路.
〔中国〕第75页鳄鱼大王杨海泉年出生于泰杨海泉,祖籍广东潮州,国北榄府海口村.
由于家境贫寒,杨海泉小学没毕业就辍学了.
青年时期,杨海泉到一家照相馆打工,也没学到照相技术,又到一家客栈当店小二.
他还到一家面铺当过伙计.
由于省岁那年,自己终于开了个吃俭用,杂货店.
由于竞争激烈,小店赚不到钱,又关闭了.
一个偶然的机会,杨海泉听人议论说鳄鱼皮相当贵,比牛皮、猪皮贵多了.
杨海泉便把不赚钱的杂货店关了,转而贩卖鳄鱼皮.
并不是所有的鳄鱼皮都能卖大价钱.
只有上档次的大鳄鱼皮才值钱,幼鳄鱼皮根本就卖不出价.
可是渔民捕上来的鳄鱼,大都是幼鳄,没有多少差价好赚.
杨海泉突然萌生了一个念头.
能不能把低价收购的幼鳄饲养大了以后再卖.
自古以来只听说养牛养马,没听过有养鳄鱼的.
亲友们都认为杨海泉是异想天开.
但杨海泉觉得,养鳄鱼本钱小,风险并不大,何第76页妨一试.
饲养鳄鱼,没有现成的经验.
杨海泉边观察,边探索,自己积累经验.
刚开始,幼鳄死亡率很高,但杨海泉并不气馁,他逐渐掌握了饲养鳄鱼的技巧.
等到杨海泉饲养的鳄鱼赚钱了,杨海泉放手大干了.
家乡养殖条件受限,杨海泉移师曼谷南郊的渔港北榄.
他不断扩大养殖面积,到年,北榄鳄鱼湖的面积由年平的方米扩充到平方米.
杨海泉还到世界各地搜求良种鳄鱼.
如今他的鳄鱼湖已成为名副其实的世界性鳄鱼王国.
社会上狩猎者没有宰杀鳄鱼的专门设备,手工剥下的鳄鱼皮易受损.
杨海泉的鳄鱼王国里有技艺娴熟的宰杀工人,有专门的宰杀设备,所剥下的鳄鱼皮质量上乘,"海泉"牌鳄鱼皮成了国际知名品牌.
年月,国际保护鳄鱼专题会议在纽约召开.
杨海泉应邀出席了会议,并做了专题发言.
杨海泉的发言受到了与会者的赞许.
年,国际保护鳄鱼专题会议移至泰国曼谷北榄养鳄湖举行.
与会者兴致勃勃地参观了杨海泉的鳄鱼王国.
一个连小学都没念完的穷孩子,靠着一个异想天开的脑袋,加上自强不息的奋斗精神,开创出了一片新天地.
〔泰国〕第77页养禽专家波比成了养花高手美波比在国际学术刊物国的养禽专家华盛顿上发表了好几篇关于家禽饲养方面的学术论文,令海内外学者折服.
一位英国专家读了波比的论文,佩服得五体投地,专程从英国赶到美国,拜会这位养禽专家,希望当面聆听波比的教诲.
这位英国绅士在费城火车站下车岁的小男,前来迎接他的是一个孩.
这位绅士以为是波比先生派他来的,便很有礼貌地问这个小男孩的名字.
小男孩的回答让这位英国绅士惊讶不已,原来这个小男孩就是他要拜见的华盛顿波比.
波比是一个养禽天才,从小就喜欢鸡、鸭、鸽子,认真观察它们的生活习性.
他总结出一整套的养殖经验,还把自己培育的优良种禽拿到市场上去销售.
波比的父亲是一位医生,他不希望小波比将来从事养殖业.
父亲不顾小波比的爱好,硬是按照自己的培养计划把小波比送进了医学院.
波比对医学院的生活毫无兴趣,离开鸽子、鸡、鸭就像掉了魂.
他在宾州第78页大学只待了一年就退学了,还是按照自己的兴趣,重操养殖业.
在一位老板的支持下办起了家禽养殖公司,因为与老板吵架,赌气离开了公司.
年,波比自己开了个种禽邮购公司,把自己培养的优良种禽向外推广.
结果是令人失望的,很少有人愿意通过邮购的方式购买种禽.
放弃自己感兴趣的事业是很难的,但人总得要适应现实,说得更简单点,人总得要挣钱谋生.
波比在饲养家禽时,对饲料也有一定的了解.
波比不得不改变方向,卖起菜籽来了.
他把从国外引进的优良品种在自家的园子里试种,培育成功了,就向外推广.
如艾丝伯生菜、小白豆、金巴达玉米等.
他的种植范围又由蔬菜扩展到鲜花和水果.
波比在养花方面是有成就的,但终究不是自己的最爱.
波比的经历告诉人们,每个人都可能有自己的志趣,有多年形成的专长,但无情的市场逼着你不得不放弃自己的爱好,也只能忍痛割爱了.
当然,对于不缺钱花的人是例外,有钱人自然可以在茶余饭后或酒足饭饱之后从事自己的业余爱好活动,或养鸽子,或钓鱼,但这已超过本书所要讨论的商业活动范围.
经商就是要赚钱,赚钱才是硬道理.
〔美国〕第79页钢铁大王卡内基世纪钢铁巨人安卡内基用铁腕建立起德鲁钢铁座公共图书王国,同时又用赚来的钱兴建馆.
他是钢铁巨人,也是文化巨人.
安年出生于英国苏格兰,卡内基于德鲁年随全家移居美国.
卡内基家境贫寒,他酷爱读书,却没有机会接受学校正规教育.
他没钱买书,但他听说詹姆斯安德森上校的私人图书馆有很多藏书,可以免费借阅.
他在替老板打工的业余时间里,都泡在安德森上校图书馆.
卡内基如饥似渴地自学了大量文艺及科技类书籍.
他不是为眼前的需要,而是为将来的发展做准备.
年,美国国内南北战争炮火正浓.
南军瞄准北方的宾夕法尼亚铁路,这可是北军的交通运输线.
由于当时铁路经过的都是木桥,极易被焚毁,铁路时常处于瘫痪状态.
只有将木桥改为铁桥,才较为安全.
安德鲁卡内基与人合伙,创立了铁桥建设公司.
战争愈激烈,他们的公司就愈红火.
第80页卡内基在公司运作的过程中发现,铁桥建设公司的发展受制于上游产品钢铁的供应.
他知道经营钢铁是一本万利的事业.
南北战争结束后,对铁桥建设的需求不再迫切,而和平时期的铁路建设对钢铁的需求却与日俱增.
卡内基决定转产制铁业.
为了掌握先进的钢铁冶炼技术,他到欧洲考察了半年多.
在英国,他买下了工程师道兹兄弟的钢铁制造年,法专利.
安德鲁卡内基创立了联合制铁厂,建起了当时世界上最大的熔铁炉.
此后不久,卡内基的公司几乎垄断了美国的钢铁市场,并利年美国出现的经济用危机,将同行一个个都挤垮了.
他先后吞并了普尔曼皇宫车公司、霍姆斯特钢铁公司、狄克仙钢铁公司等.
他的最后一个竞争对手是摩根财团旗下的联邦钢铁公司,双方争斗,难分胜负,最终握手言和.
年,卡内基钢铁公司与联邦钢铁公司合并组建美国钢铁公司,成为全球最大的钢铁托拉斯.
鲁德鲁卡内基终生不忘曾受惠于安德森上校图书馆.
他在年退出企业界,设立"卡内基联合王国基金会".
终其一生,共兴建了座公共图书馆.
他在当年安德森上校图书馆原址上兴建了一个新的大型图书馆.
在该图书馆纪念碑上刻着:"献给西宾夕法尼亚免费图书馆的捐献者詹姆斯安德森上校.
〔美国〕第81页石油大王洛克菲勒的"蔷薇花开"战略世纪末世纪初,美国流行托拉斯.
石油大王约翰洛克菲勒在布朗大学演讲时说:"当红色的蔷薇含苞欲放的时候,只有剪除周围的旁枝繁叶,才可以在日后一枝独秀,绽放出妩媚艳丽的花朵.
"这就是著名的"蔷薇花开"战略.
洛克菲勒就是按照这一法则,疯狂排挤竞争对手,实现了对全美乃至全世界的石油垄断.
社会上不断有人对他的垄断行为提出控诉.
他辩护说:"'月季美人'产生的绚丽光辉和芬芳的香气,给观赏的人带来了欢愉.
它之所以能这样,是以牺牲它周围早期的花苞为代价的.
在商业竞争中正是这样.
因为他是个人无能为力的自然法则和天理所致.
"因此,洛克菲勒的法则又称"月季美人法则".
约翰洛克菲勒于月年日出生于美国纽约郊外的一个农场主家中.
他不肯待在农场过一辈子,到商业专科学校学了点会计知识便出去找工作.
早年,他在一家商行当会计,老板见他工作出色,把他美元,他还要求加到的年薪加到美第82页元.
老板不答应,他就炒了老板的鱿鱼,自己开办商行.
经营起粮食和牧草.
当年,欧洲出现大饥荒,他们事先囤积的粮食卖出了天价,当年就赚美了元.
在其后的美国南北战争期间,他经营军需品,又发了一笔战争财.
当洛克菲勒投入巨石油开采业兴起时,约翰年,约资,涉足炼油业.
翰洛克菲勒正式建立标准石油公司.
岁的洛克菲勒拥有公司四分之一的股权,成为公司总裁.
他说:"我要称霸克利夫兰,买下匹兹堡,控制东部.
"只用了几年时间,他的计划便年,美国各产油区的石油超额实现了.
到有都是由标准石油公司提炼的.
洛克菲勒的成功不仅仅是由于他实行垄断的"蔷薇花开"战略.
他对于产品质量一直严格要求.
他之所以给公司起一个"标准"的名称,是因为,他认为做一切事都要合乎"标准".
只有合乎"标准"才能取信于人.
他把"生产最好的产品"作为公司的基本政策.
终其一生,他经历了无数次挑战,却从未有因为质量问题引起的.
洛克菲勒家族如今已传至第四代,仍然控制着埃克森、莫尔比、加州、美孚等四大石油公司,同时又把目光转移到银行业,直接影响着美国经济.
〔美国〕第83页通用电器公司总裁韦尔奇的"煮青蛙"理论如果你将一只青蛙丢进滚烫的开水锅中,青蛙会立即跳出来,得以免死.
但是,你将青蛙放进冷水锅中逐渐加温,青蛙便不知道挣扎,待到水烫得受不了时,青蛙已无力挣扎.
美国通用电器公司总裁韦尔奇经常用这个故事告诫员工,通用电器公司绝不能像那只冷水中的青蛙,看不到危险的来临而得过且过.
一个没有活力的公司,坚持不了十年就会衰败.
等到衰败时才意识到创新的重要性已经来不及了.
月韦尔奇于杰克年日出生于美国马萨诸塞州.
年取得化学工程博士学位后进入年,是通用电器公司.
美国通用电器公司创建于全球著名的跨国公司.
韦尔奇在通用电器公司工作不满一年就提出辞职.
他认为这个大公司缺乏活力.
韦尔奇的顶头上司古托夫诚心规劝韦尔奇不必辞职,他可以为韦尔奇营造可以让其施展才华的小环境.
韦尔奇的才能愈来愈被第84页月,韦尔奇出任公司第八众人看中.
年任总裁.
俗话说:"新官上任三把火.
"韦尔奇上任后真的放起火来了.
他大刀阔斧进行改革,把利润不高的传统产品统统砍掉,包括当年的拳头产品家用电器、电视机等.
韦尔奇主张,通用电器公司所经营的每一种产业在世界市场上都必须是数一数二的,失去优势地位的就要坚决下马.
有人对韦尔奇砍掉通用电器公司曾引以为自豪的电视机等项目不理解,他们说,尽管电视机制造业已进入微利时代,还没有出现亏损,能保留还是保留.
韦尔奇坚持认为,公司应该把有限资源集中投放到赢利前景看好的服务业和高科技领域.
事实证明了韦尔奇决世纪策的正确性.
到了年代,公司服务业和高技术的利润占公司总利润的韦尔奇还大刀阔斧地拆掉叠床架屋式的重叠机构,让管理人员直接面对基层.
有效地克服了官僚主义,增强了公司的活力.
对员工的培训也是公司保持活力的有效措施之一.
公司建立培训学校,每年用于培训员工的开支高亿达美元.
公司对能干的人越级提拔,对潜力不足的果断淘,汰.
公司每年都要奖励淘汰.
全公司从上到下都始终处于激烈的竞争之中.
美国一位著名管理学家说:韦尔奇确立了现代公司的新典范.
这种典范将成为世纪公司的模式.
〔美国〕第85页松下公司挖人才有方日本松下电器公司的创始人松下幸之助被产业界誉为"经营管理之神".
松下幸之月年助于日生于日本和歌山市海草郡和佐村的农夫家庭里.
松下幸之助小学未毕业就投身社会,在一家火盆店当伙计.
其后又辗转年,松下幸于五代自行车店、大阪电灯公司.
之助办起了生产电灯插座的小作坊年,小作坊升.
格为"松下电器制作所",生产自行车车灯.
其后从事家用电器生产,一步步发展成为松下王国年,在美国《财富》公布的全球强企业排行榜上,松下电器名列位.
第松下电器发展壮大的秘诀之一就是重视人才.
松下幸之助有一句名言:"在出产品之前出人才.
"本文介绍一个松下公司动用亿日元争夺一名工程师的典型事例:世纪年代,日本彩电业刚刚起步,彩电显像管质量不稳定,电视图像模糊.
如何提高彩申清晰第86页度成了各大彩电厂商竞争的关键.
一位叫本太名的工程师研制出一种质量上乘的显像管,成果尚未公开,就已被腾田公司打听到了.
腾田公司把本太名请到自己公司,为其建造一个地下秘密试验室,一般人无法接近.
松下公司知道后,下决心不惜一切代价也要把本太名挖过来.
松下公司的公关人员日夜守候在本太名的住所,终于在一个周末的晚上见到了本太名.
本太名说:"腾田公司待我不薄.
无论你们给出什么优厚条件,我都不会跳槽的.
"其回绝态度的坚决令人望而却步.
松下公司无力说服本太名,便设计从本太名的亲属处打开缺口.
本太名有一位同胞哥哥山本五郎在北海道经营山本渔业公司.
山本渔业公司是他辛劳一生创建的基业.
山本五郎掌握公司的股份,是公司最大的股东.
这个渔业公司经营状况良好,公司股票价格一路攀升.
正在山本五郎得意之际,不料小股东们的股票都高价卖给了一个叫多伊的人.
多伊对山本五郎说:"我们已经掌握了公司的股权,只要一宣布消息,公司就不再姓山本了.
"山本见一生苦心经营的公司落入他人之手,不禁老泪纵横.
多伊说:"只要你答应我们一个条件,让您的弟弟本太名到松下电器公司,这个渔业公司还是你的.
"山本五郎为了保住公司,不得不拨通了给弟弟的长途电话.
松下公司为挖一个工程师,竟动用了亿日元.
〔日本〕第87页盛田昭夫与索尼公司出生盛月田昭夫于年于本名古屋附近的一个酿酒厂厂主的家庭里.
盛田昭夫对酿酒毫无兴趣,他喜欢的是电子产品.
上中学时,他就根据课外读物自己动手制作了一台留声机.
上大学时,他最喜欢钻实验室.
第二次世界大战期间,盛田昭夫成了一名海军军官,从事先进武器研究.
在此期间,他结识了一个热力学专家.
这位叫井深大的专家研究出一种高空探测器,能在飞机上探知水下潜艇的位置.
第二次世界大战后,两人都退役了,便合伙组建了东京通信工业公司.
公司计划生产钢丝磁气录音机,但所需的那种细钢线没有货源.
他们联系了几个厂家,都表示没有兴趣.
一个很偶然的机会,井深大在一位美军准将那里见到一台磁带录音机,对于日本来说,还没有厂家生产.
井深大和盛田昭夫立即决定放弃钢线磁气录音机的生产计划,尝试生产磁带录音机.
仅仅生产磁带录音机还不行,此时日本还没有人第88页生产磁带.
他们又要研发磁带.
他们用玻璃纸、牛皮纸制作磁带都失败了,最后改用塑胶原料方才成功.
年,他们推出的第一公斤,售价台录音机重达万日元.
顾万买一个客们都觉得价钱太贵,花玩具太奢侈了吧.
公年,盛田昭司听说美国人发明了晶体管.
夫以万美元的价格买下了专利.
公司将晶体管技年,公司推出了术运用于收音机生产.
世界上第一台晶体管收音机,轰动了日本,震动了美国.
公司迅速成长为国际知名企业.
盛田昭夫觉得"东京通信工业公司"的名称没有特色,索性起了个外国名字(索尼).
要想进军全球,首先要打进美国市场.
盛田昭夫带着索尼牌收音机来到纽约,以美元一台的低价推销,很快站稳了脚跟,赢得了市年,索尼公司场.
在美国建厂、建店.
盛田昭夫的年不赢利为代价占领计划是以美国市场,结果他成功了.
年,索尼公司又成功地制造出全世界第一台电视机.
年月,索尼公司股票在美国上市,是在美国上市的第一家日本企业.
如今索尼公司已在七个国家建立了子公司,索尼生产的电视机、摄像机、游戏机等一万多种声像产品,行销全世界.
月,盛田昭年夫病逝.
〔日本〕第89页在世界著名电器公司中,美国通用电器公司、美国国际商用电器公司、荷兰菲利浦公司在世界上稳居前三位.
年美国《幸福》杂志报道,菲利浦公司年资产总值为亿美元,销售额亿美元,利润亿美元.
公司以上的产品在国外销售,是名副其实的跨国公司.
菲利浦公司的创始人是杰拉德菲利浦和弟弟安东菲利浦兄弟两人.
年,哥哥杰拉德以万荷兰盾在埃因霍温城买下了一个破了产的皮革厂,转产制造碳丝灯泡.
第二年正式挂牌菲利浦公司.
最初的菲利浦公司不过是一个只有十几个工人的小作坊.
由于出身菲利浦只机械工程师的杰拉德懂生产而不善销售,生产的产品没有销路,杰拉德觉得撑不住了,准备清产出售.
买主只肯出万荷兰盾低价购买,与当初投入的万荷兰盾相差甚远,杰拉德便舍不得出手,就这么硬撑着.
杰拉德见弟弟菲利浦兄弟二人打天下第90页已经成人,而且社会活动能力强,便把弟弟安东请来跑销售.
菲利浦是一个天才推销员.
他安不仅能把菲利浦灯泡销往全国各地,还瞄准了俄罗斯这个大市场.
随着俄罗斯的市场被打开,家庭作坊式的小厂已经无法适应.
年,菲利浦公司公开招股,成立了"菲利浦电气公司".
菲利浦公司生产灯泡需要购买玻璃.
他们嫌成本太高,便自己上马玻璃厂.
菲利浦公司一天天壮大,他们又上马无线电和通讯器材.
计算机、家用电子设备、办公自动化系列产品都世纪年一一开发.
到位.
代,菲利浦公司便跃居全球同行业第荷兰是个弹丸之地,只有瞄准国际大市场才会有大发展.
菲利浦坚持不懈地开拓国际市场.
公司有了开拓俄罗斯市场的经验,便把分公司办到国外去.
如今菲利浦公司的多个工厂,多个分设于世界国家.
其电器产品以上销往世界各地.
菲利浦公司不断加大研发力度.
公司在美国、德国、法国、英国、比利时都设有研究所.
研究领域涉及电子工业的方方面面,从半导体、显像管、计算机软硬件、光导纤维到集成电路,始终站在世界电子工业的前沿阵地.
菲利浦公司的产品多达万多种,从阿波罗登月火箭到航天飞机,无不使用菲利浦公司生产的仪器、仪表.
〔荷兰〕第91页日立、东芝、松下是日本电器行业的三大巨头.
人们对这三个公司的经营风格有一个形象的概括:"武士的日立、商人的松下、绅士的东芝.
"所谓绅士风格,是说东芝公司四平八稳,不求进取.
绅士风格不能适世纪应商界竞争环境,到年代,便沦落为"苦难的东芝".
在东芝公司陷入困境的时候,土光敏夫走马上任,担任公司总经理.
土光敏夫上任伊始就宣布,不要绅士风度而要勇士风格.
从土光敏夫在公司推行勇士风格起,东芝渐渐从年,东芝销售苦难中重新崛起.
到亿日元,创历史最高额已达记录.
东芝腾飞了.
月土光敏夫于年日出生于日本冈山县大野村一个农民家庭里.
小学毕业后报考冈山公立中学,不幸落榜.
进入私立中学后,毕业报考专科学校,又不幸落榜.
复读后才考进东京高等工业专科学校.
毕业后来到石川岛造船厂当一名技术员.
年,公司派土光敏夫到瑞士学习涡轮机制造技术,回东芝总经理土光敏夫的勇士作风第92页公司后负责涡年,秩父水泥轮机的研制与生产.
厂计划购买大型发电涡轮机.
石川岛公司得到消息,派土光敏夫前去洽谈.
秩父水泥厂认为国内涡轮机质量不过关.
他们开玩笑地说:"万一使用过程中发现问题,可以全额退货吗"土光敏夫说:"当然可以全额退货,你们的要求可以写进合同书.
"石川岛公司不少董事都认为风险太大,但土光敏夫顶住来自内部的压力,与秩父水泥厂签了约.
从签约之日起,土光敏夫就没有睡过一个好觉.
他把设计方案的每一个细节都反复推敲,对加工过程的每一个环节都认真核查,直到如期交货.
秩父水泥厂对产品质量非常满意.
这一次的成功,引来雪片般的订单.
年,石川岛公司与芝浦制作所共同出资组建了一个专门制造涡轮机的子公司.
土光敏夫成为该公司董事.
年,芝浦制作所与东京电气公司合并成立东芝公司.
年,土光敏夫就任石川岛芝浦涡轮机公司总经理.
年石川岛公司亏损,土光敏夫走马上任石川岛重工业公司总经理,第二年就扭亏为盈.
只要土光敏夫在国际上竞标,别人就没戏了.
他总会以最低报价把竞争对手排挤出局,同行称他为"拦路强盗""、倾销先生".
年代,土光敏夫出任东芝总经理,采取"冲击疗法",一扫公司绅士作风,使东芝重新焕发了生机.
年,土光敏夫从一线退下来后,还被选为本财团联会长.
〔日本〕第93页不准在车间随地大小便的海尔人"不准在车间随地大小便"的管理条例对于今天的海尔人来说是笑话,是耻辱,是不堪回首的往事.
海尔集团的前身是青岛电冰箱总厂.
那是年,全厂有职台.
经人,一年共生产电冰箱工济效益就不用说了,职工们勒紧裤带过日子,一年下来还亏万元.
厂里一年换了四任厂长,谁也收损拾不了这个烂摊子.
年底,原为青岛家电公司副总经理的张瑞敏被派到青岛电冰箱总厂任厂长.
张瑞敏到车间一看,哪里像个车间,到处都是污秽,臭气熏天.
张瑞敏在条管理条例中郑重写道:"不准在车间随地大小便.
张瑞敏从抓劳动纪律入手,他认为,工人素质上不去,再先进的技术也生产不出合格产品.
年月日,张瑞敏召开全体员工大会,把台崭新的冰箱摆在台上,每台冰箱前都摆放一把大铁锤.
张瑞敏痛心地对大家说:"这台冰箱都是不合格产品.
我第94页们引进的是世界一流的生产线.
为什么外国人用这样的生产线能生产出优质产品而我们却只能生产不合格产品呢每台冰箱上都贴有责任人的名字,现在我宣布,谁生产的不合格产品就由谁来砸掉.
"一台冰箱几千元,而当时工人的工资每月才几十元,如此崭新的冰箱,有些毛病贴上"次品"字样不就可以摆上柜台了吗怎么能砸呢张瑞敏说:"海尔人只生产合格产品,不生产次品.
"说着就抡起铁锤向冰箱砸去.
价值十几万元的冰箱,转眼之间成了一堆垃圾.
张瑞敏说:"你们心疼了吧,知道心疼就好.
"就是从这一天起,海尔出厂的冰箱全是正品.
海尔冰箱成为中国冰箱的第一品牌.
做中国冰箱界的老大不是海尔人的最高目标.
海尔人要进军国际市场,创世界名牌.
海尔人的第一步战略是出口,第二步战略是到国外办厂.
海尔人在印度尼西亚、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫都办起了分厂.
取得了对外投资的经验,海尔人的胆子更大了,到美国去办厂.
只有抢占美国市场,才能创出世界名牌.
几年在美国办厂的成功经验告诉人们,海尔在美国站稳了脚跟.
哈佛大学曾请海尔首席执行官张瑞敏去介绍海尔腾飞的经验.
年,联合国授予海尔集团"国际生态安全最佳企业".
海尔向国际进军战略仅仅迈开两小步,今后的路还很长很长.
〔中国〕第95页远大中央空调要不要转轨在《福布斯》推出的"年中国富豪排行榜"上,远大空调集团总裁张跃排行第位.
张跃于年生于湖南.
在大学学的是美术专业,毕业后当过美术教师.
年,张跃辞去公职,跳入商海,组建一家装年,弟弟张剑也修公司.
辞去公职,兄弟俩在郴州创建了"远大热工研究所".
张剑在大学学的是热工专业,他研究的无压锅炉供热技术在国际上获奖,并把专利出让.
年月,他们研制的直燃机获得成功.
直燃机是直接以石油或天然气为燃料的大型中央空调的主机,又称溴化锂吸收式冷温水机.
两兄弟决定不再将这项技术转让,而是自己生产中央空调.
他们在长沙建起了厂房,成立了长沙远大空调实业公司.
当时国内电力紧张,使用电空调的最大麻烦是时常遭遇停电,更不用说盛夏用电高峰期.
因而抑制了人们购买电空调的欲望.
于是不怕停电的燃气空调便第96页成了抢手货.
因为供不应求,货主都是先交订金,然后才能提货.
远大公司利用客户的订金,迅速扩大生产规模并不断升级换代.
年远大中央空调以其优异的性能荣获第届日内瓦国际发明奖.
年通质量认证.
过德国年通过美国安全认证.
年取得瑞士环境体系认证.
至此,远大中央空调进入全球市场的门都打开了.
然而从年起,远大中央空调的销售额却连年下滑,从亿掉亿元.
到分析远大业绩下滑的原因,并不是因为质量有什么问题,也不是来自同行的竞争.
而是近几年来,我国电力供应紧张的局面已经缓解,甚至供大于求.
拉匣限电的现象已很少出现.
因而电空调的销售出现了前所未有的好势头.
早在年,用电形势出现好转的情况下,有人问过:远大是否会生产电空调.
因为张跃曾经说过电空调有污染,所以他郑重承诺:远大不会生产有污染的电空调.
面对远大的连年滑坡,远大还有必要恪守当年的承诺吗中央"西气东输"战略会不会为燃气中央空调带来新的发展机遇,还是个未知数.
远大能不能在国际市场上开拓出一片新天地,也是个未知数.
面对远大的滑坡,身为总裁的张跃沉得住气吗〔中国〕第97页三星公司韩国经济的脸面产品相同,比价格,看谁的价格最低廉;价格相同,比质量,看谁的产品质量优;质量相同,比速度,看谁最先制造出来.
这就是韩国三星集团创始人李秉哲总结出来的"最廉、最优、最先".
韩国三星集团就是按照"三最"的方针,努力开拓,不断发展壮大,成为韩国经济的脸面.
李秉哲于年出生于南朝鲜庆南道一个农民家庭.
年,李秉哲留学日本,进入著名的早稻田大学,边打工边学习,积劳成疾,中途辍学回国.
年,他与人合伙建立一座粮食加工厂.
不久又买下了一个运输会社.
他又组建了三星会社,向中国出口干果、鱼片等.
他之所以为公司起名"三星",是因为"三"代表多",星"代表灿烂",三星"就是要在各方面都出色.
太平洋战争使年战得中朝贸易关系中断.
第98页争结束,三星又在汉城经营起国际贸易,生意愈做愈年,三星采取大.
多元发展战略,又成立了"三星物产公司".
朝鲜战争使三星公司第二次受挫.
战后,李秉哲又看中了制糖业,成立了"第一制糖工业株式会社".
紧接着又建立起一座现代化的毛纺厂.
在此之前,韩国的毛纺市场一直被外国所垄断.
三星集团的毛纺厂至年,已发展为国内最大的毛纺企业.
李秉哲又兼并水泥厂,年代,三星集团就已直至商业银行.
成了韩国经济的支柱.
年代,三星集团又迈入电子工业领域,较早开发出录像机.
年代,又发展半导体、电子计算机产业.
三星在各个领域都战果辉煌年代,三星集团又进入重工业和石化产业.
特别值得一提的是接管了一家大型造船厂,经过扩建,年造船万吨.
到能力高达世纪末,三星已经拥有多个大企业集团,几乎囊括了韩国经济的主要领域.
所以韩国人把三星企业集团称为韩国经济的脸面.
三星人特别重视人才培养.
三星的"三星综合研修院"堪称世界一流.
三星集团选拔人才都要通过考试,是韩国最早采用考试制度录用人才的企业.
李秉哲说:"我把一生的时间都用在用人选贤上了.
……世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有什么比这更令人高兴的事了.
〔韩国〕第99页不肯出狱的西门子世界著名企业西门冯子公司创始人维也纳西门子于月出生于德年国汉诺威的一个贫困农民家庭里.
西门子家境贫寒,父母无力供养他上大学.
他岁报名参军,进入普鲁士工兵队.
军事院校招收内部在职军人,他又考入柏林炮兵工学院.
西门子学业有成,没想到离开校门却进了监狱.
罪名是他帮助一位好友决斗.
按照普鲁士法,帮人决斗要被判监禁年.
西门子就这样被关进马德堡内城的监狱里.
为了不让这年的时光白白流失,西门子托人购买了大量试验设备,在监狱里搞起了科学研究.
他很快就研究出一项镀金、镀银的技术.
在监狱里,没有条件组织生产,他就把这项技术成果有条件地转让给一个珠宝商人,得了路易金币.
他又把这笔资金投入到新的试验中.
国王听说,犯人竟在监狱里做试验,十分生气,下令把西门子赶出监牢.
第100页西门子获得早释,应该是值得庆幸的,但这样他在监狱的设备投入都泡汤了.
西门子不肯离开监狱,他上书国王,要求等刑满之后再出狱.
国王更加气愤,立即下令,连夜将西门子驱除出监狱.
西门子在事业有成后回顾在监狱的那段岁月,不无感慨地说:"感谢上帝!
感谢监狱!
"年,西门子用镀金、镀银的专利技术与享宁格新银工厂合办了德国第一家电镀部.
不久,他又与仪器制造专家哈尔斯合作,创办了西门子哈尔斯公司.
西门子公司在欧洲大陆公铺设了第一条长里的电报专用线.
年,为俄国铺设了长达万公年,为英里的电报网.
国铺设一条长达万公里的印欧电报线路.
这项宏伟工程与横穿美国大陆的铁路线、苏伊士运河,并称为当时交通通讯工程的三大杰作.
年西门子公司试制出世界上最早的发电机,年西门子公司推出世界上第一辆电力机车,年西门子为柏林建成了世界上首条有轨电车线,年,西门子公司取得生产光射线管的专利.
西门子既是企业家,又是发明家.
他的公司便是以创新为动力发展壮大的.
他发明了锌版印刷术,制作了世界上第一台锌版印刷机;他发明了电报机;他发明了树胶电缘线;他发明了电容器;他发明了酒精定量器;他发明了传真机,最重要的发明是世界上第一台发电机,使人类步入电气化时代.
〔德国〕第101页铁路大联盟与生产者联盟年,约翰洛克菲勒创建标准石油公司.
从公司成立第一天起,洛克菲勒就一直做着垄断石油工业的美梦.
洛克菲勒制胜的法宝之一是,策划成立铁路大联盟,通过运费折扣,降低运输成本,与其他石油公司展开一场不公开的竞争.
洛克菲勒与铁路部门签订了一个秘密协约:标准公司每天包租车皮,铁路运输方给予每美桶元的优惠.
后来,协约转变为联盟,将石油运费提高倍,只有标准石油公司的石油才可以享受半价待遇.
那些实力不强的中小企业,因为付不起昂贵的运输费而被淘汰出局.
一个叫亚吉波多的企业家,把从事原始开采的中小企业组织起来,号称"生产者联盟".
"生产者联盟"决定暂停石油开采,拒绝向石油加工企业提供原油.
"生产者联盟"的天大封锁使得美国的炼油业全面瘫痪.
第102页洛克菲勒标准石油公司不仅没有成为石油封锁的受害者,反倒成为大封锁的受益者.
洛克菲勒知道这种封锁不可能持久,反倒利用中小炼油企业纷纷倒多家企业.
闭的机会,低价吞并了"生产者联盟"也明白不可能长久停产,于是改封锁为提价限量的方针.
根据"联盟"协议,如果每桶原油卖不到美元,就降低产量.
洛克菲勒却出乎意料美元的地宣布以每桶历史高价进行收购.
由于受到高价收购的诱惑,许多企业都纷纷加大了开采量.
洛克菲勒用重金收买了"生产者联盟"负责人亚吉波多.
亚吉波多没有对各企业扩大原油开采量提出警告,反倒暗中煽动趁油价居高时多赚些钱.
有些公司多开采的石油以稍低一点的价格向其他公司出售,标准石油便指责原油供应商低价外卖的行为是违约的.
标准石油公司收回当初的收购协约,改美元一桶为美元一桶,并扬言,原油价格还会降.
"生产者联盟"已被洛克菲勒瓦解,那些中小原油开采企业又陷入被人宰割的境地.
由于合约的解除,又使一大批企业破产,成了标准石油公司的囊中之物.
由于洛克菲勒坚持推行倾轧的兼并战略,加之当时美国政府的监管不力,标准石油公司很快就实现了对美国石油工业的垄断.
美国标准石油想成为世界石油业的霸主,在洛克菲勒逝世时,仅剩一步之遥.
〔美国〕第103页英荷壳牌公司争夺全球石油王国宝座多年历史的老牌跨英荷壳牌公司是一个有国公司,是当今世界上最大的能源企业.
年的统计数字,亿英荷壳牌石油公司的年收入高达美元,仅次于美国通用汽车公司,居世界第二,同行第一.
英荷壳牌公司是由英国壳牌运输公司与皇家荷兰石油公司合并而成的.
英国壳牌运输公司成立之初只不过是泰晤士河码头边的一个加工贝壳首饰的小作坊.
塞缪尔父子从海员手中购买五颜六色的贝壳,经过打磨制成装饰塞缪尔把这家品,卖给英国妇女.
年,汤姆小作坊发展成为壳牌运输公司.
从年起,壳牌运输公司才专营石油运输.
皇家荷兰石油公司拥有油田、油田和石油储藏设备世纪初年,世界石油开采运输业形成美国标准石油公司、英国壳牌运输公司和皇家荷兰石油公司三足鼎立的局面.
美国标准石油公司用低价战略,企图第104页挤垮两个竞争对手,促使英国壳牌运输公司与皇家荷年,英兰石油公司的合并.
荷壳牌石油公司宣告成立.
从此,争夺世界石油大王的宝座便在标准公司与壳牌公司之间展开.
洛克菲勒标准石油公司的杀手锏依旧是低价方针.
如果壳牌石油公司不能把运输成本降下来,早晚会被挤垮.
塞缪尔在视察巴库油田时,突然想到能不能将罐装运输方式改变为油轮整装运输方式,这样就可以大大降低罐装成本.
经过精心策划,世界上第一艘油轮行驶在苏伊士运河上.
美国标准公司制造舆论说,油轮容易着火,并暗中活动,通过政府官员施压,不允许油轮通过苏伊士运河.
塞缪尔通过议会和媒体警告政府说:"运河公司如果阻止油轮航运,美国就会牢牢控制运河以东的全部市场,对英国将造成不可估量的损失.
"由于壳牌公司的据理力争,英国政府采取了支持的态度.
当壳牌油轮出现在新加坡、雅加达、泰国、香港、上海、横滨等码头,塞缪尔得意地说:"我要让洛克菲勒的油桶埋葬在大海里.
"塞缪尔的话没有错,如今世界各地的石油航运都采用了油轮运输,标准公司也不例外.
英荷壳牌公司以积极奋进的姿态与美国标准石油公司进行反复争夺,终于登上了石油王国的宝座.
〔英国〕第105页塑胶大王王永庆的经营之道在台湾年,享有"经营之神"美誉的王永庆出生于台北新店一个贫穷的小山村.
由于贫困,王永庆小学毕业后就进入一家米店当小伙计.
他觉得经营米店很容易,又不要花大本钱,于是,就自己开起了米店.
不久,王永庆又觉得卖米太辛苦,挣钱又不多.
他发现碾米比卖米挣钱多,便办起了碾米厂.
不久,王永庆又嫌碾米、开米铺赚钱少,改行年,台湾光复后,开砖瓦厂,涉足建材业.
建筑业蓬勃兴起,王永庆经营的砖瓦木材生意十分兴隆.
此时的王永庆才真正尝到了赚大钱的甜头.
年,台湾经济部长尹仲容筹划用台碱公司生产的副产品氯气为原料,生产塑胶.
他把任务交给了永丰公司.
永丰老板到日本、美国转了一圈,觉得自己没有能力承担,就放弃了.
此时,王永庆正申办水泥厂.
经济部长劝他投资塑胶项目.
王永庆将任务接下来,办起了"台湾塑胶工业股份有限公司".
经过两年的筹建,台塑正式投产.
第106页台湾缺少塑胶产品加工企业,台塑生产的塑胶原料积压在仓库里.
合伙人纷纷退股,台塑公司成了王永庆一个人的独资公司.
台湾经济部长对王永庆说:"不要把眼光只局限在台湾市场.
"要想打入国际市场,台塑产品的生产成本必须降下来.
要降低成本,就必须扩大生产.
台塑公司在产品积压的时候,不仅没有收缩,反而加大了生产量.
对于王永庆来说,只能成功不能失败.
结果比预想的好得多.
台塑产品在国际市场上十分畅销.
王永庆见外国人购买台塑原料,加工成塑胶产品,再回销到台湾,大赚其钱.
他想,我为什么不自己开办塑胶加工企业呢这样还可以部分解决台塑原料的销路问题.
年,王永庆又办起了"南亚塑胶年,王永加工股份有限公司".
庆又建立了"台湾化学纤维有限公司".
有了纤维,又想生产成衣.
年,王永庆又办起了"台丽成衣工业股份有限公司".
台塑公司像滚雪球那样,把公司滚成了庞大的台塑集团.
年,台塑集团到美国办厂.
年,台塑集团又进军大陆,涉足石油化工、港口码头.
如今的台塑集团在塑胶工业领域已是全球第一了,且仍在继续扩张.
〔中国台湾〕第107页孙广信把石头当成金子卖月出生于新疆乌鲁孙广信年木齐.
年应征入伍,随后考进解放军安徽蚌埠汽车管理学院.
孙广信在部队曾担任某部修理所指导员.
他带着七八辆车从乌鲁木齐往兰州运输铝锭和其他物资,半年就给单位挣了五六十万.
有了在部队的经商经验,为日后的发展奠定了基础.
年,孙广信离开部队和几个复员军人合伙在乌鲁木齐市创办了广汇公司.
广汇公司的最初业务是搞推销.
四川工程机械厂、青海推土机厂都想打开新疆市场.
广汇公司便成了这两个厂的经销代理.
推销是挺辛苦的,风里来雨里去,半年多挣了几十万.
此时,乌鲁木齐的"广东酒家"老板因负债外逃,广汇公司以万元的价格盘下了这家酒店.
紧接着,广汇公司相继开办了全市第一家卡拉厅、迪斯科厅、游泳馆、保龄球馆,将乌鲁木齐的娱乐业带上一个第108页新台阶.
一天,"广东酒家"来了两位石油经销商.
这两人出手大方,一次请客就花了多元.
孙广信便和两人套近乎.
两人也是自来熟,张口向孙广信借车到油田去.
不料路上翻了车,两人都受伤住进了医院.
孙广信到医院探望,绝口不提车子摔坏的事.
两人很感动,便让孙广信也参与做石油贸易生意.
由于这两个人的帮忙,年,广汇公司与中国陆地石油开发公司签订了大批石油购销合同,赚了不少美金.
孙广信又瞄上了房地产业.
广汇集团经过十年的努力,进名.
入全国房地产企业前年,孙广信在为"广汇大厦"选购石料时,被花岗石的天价惊呆了.
孙广信盘算了一下,就算这花岗石石料是金矿石,提炼出的黄金也卖不到这么高的价.
既然开采加工花岗石比开采提炼黄金还赚钱,为什么不干呢亿元,孙广信计划投资建立了全国最大的花岗岩石材加工基地.
如果有外资加盟,还可以享受特殊优惠政策.
经过一番运作,中港合资的"广汇晨晖花岗岩石材有限公司"创立了.
公司开发出的"新疆红"、"天山翠"、"雪山清"等十三种拳头产品被世界誉为"西部瑰宝".
广汇成了北京、深圳、浦东三大国际机场的供货商.
从年至年,广汇又陆续兼并了家濒临倒闭的国有企业.
如今广汇年创利税过亿.
〔中国〕第109页杜邦家族与杜邦公司年出生于法国巴黎的一杜邦于厄留梯尔个贵族之家.
厄留梯尔杜邦对政治不感兴趣,父亲便把他送进国家火药厂当技师.
不久爆发的法国大革命,结束了旧贵族的美梦.
年,杜邦家族逃出了法国.
经过三个多月的海上漂泊,杜邦家族辗转来到了美国.
当时的目的只是逃难而不是创业.
一次,厄留梯尔杜邦在郊外打猎.
猎枪老是瞎火.
杜邦灵机一动,意识到美国火药质量赶不上法国.
他到美国的几家火药厂考察一番,发现美国制造火药的方法过于陈旧,便决定创办一家火药厂.
杜邦公司的火药厂就设在特拉华州的布兰迪瓦因河畔.
设备是从巴黎购买的,工人也是从法国招聘的.
杜邦公司生产的火药虽然质量上乘,但负责采购火药的军方长官就是不肯购买杜邦公司生产的火药.
杜邦公司只好把火药卖给私人军火商.
军方追查下来,发现杜邦公司生产的火药确实质量上乘,不仅第110页没有惩罚杜邦公司,反而大批量订购杜邦公司火药.
当然,杜邦公司并非从此一帆风顺.
公司创办之年,初,安全措施不到位,多次发生火药爆炸.
炸死了名工年的爆炸没有死人,却烧毁了厂人;名员工被炸死,整个房.
年的人为事故,厂房夷为平地.
杜邦公司却从来没有被吓倒,建了又炸,炸了又建.
其后,爆炸事故愈来愈少,但也并不是完全没有.
杜邦杜邦就是在家族的第三代传人摩特年的一次爆炸事故中丧生的.
杜邦家族的第四代传人皮埃尔杜邦赶上一个大的发财机会.
第一次世界大战期间,订单像雪片般飞到杜邦年,杜邦公司的火药产量比公司.
倍.
杜邦公司年增加了迅速跃升为美国最大的企业集团.
杜邦公司在战争期间还生产了毒气弹等爆炸物,因此人们都把杜邦家族视为"战争贩子".
为了改变"战争贩子"的形象,在第一次世界大战结束后,公司迅速转型,生产化学染料、人造丝、油漆、塑料、橡胶等化工产品.
杜邦公司一步步发展成为世界上最大的化学工业帝国.
经历四个世纪的风风雨雨,杜邦公司依旧如日中天.
〔美国〕第111页柯达的辉煌与失误伊斯曼于年在美柯达公司是乔治国纽约州罗切斯特市创建的.
乔治岁辍学,到一伊斯曼早年丧父,家保险年,公司当杂役.
他白天上班,晚上自学会计.
伊斯曼成了罗彻斯特储蓄银行的一名书记员.
在乔治伊斯曼岁那年,计划到圣多明哥旅游.
一位朋友建议他把旅游全过程都拍下来.
为此,他开始学习摄影及冲洗技术.
谁知他竟从此迷上了摄影,辞去了银行工作,带着全套摄影设备,出门旅行去了.
当时摄影使用的是湿版成像技术,对于旅行者来说极不方便,他于是昼夜研制干版底片.
他终于获得了成功.
年,创建了伊斯曼公司,制造销售干版底片.
后来他又针对干片的弱点,改进为新型胶片,在市场上大受欢迎.
年月,伊斯曼推出第一台柯达相机.
年,伊斯曼发明了电影胶片.
第112页其后,柯达公司又陆续开发出彩色软片感光纸等产品.
从公司成立到如今,柯达公司已走过百年之路,至今仍是世界摄影行业的龙头老大.
年的一天柯达有辉煌也有失误.
,柯达公司接待了一个叫兰德的年青人.
兰德说自己发明了一次成像术,无需经过暗室冲洗,几分钟之内就可以见到照片.
他要把这一专利技术卖给柯达公司.
柯达公司对这一尚不够成熟的技术不屑一顾.
兰德的专利技术卖不出去,便自己成立了波拉洛伊德公世纪司.
至年代,波拉洛伊德公司生产的一次成像照相机成了抢手货,动摇了柯达公司的霸主地位.
柯达公司重金聘请一些工程师、化学家不分昼夜研制开发即显相机,并投放市场.
波拉洛伊德公司向法院提出诉讼,状告柯达公司仿造自己的产品.
官司打了年,马萨诸塞州法院判定柯达公司盗窃了波拉洛伊德公司的专利,赔偿波拉洛伊德公司亿美元的经济损失.
这一教训对柯达公司来说是深刻的.
任何了不起的巨人都不能轻视小人物的发明创新.
如今,柯达公司又面临数码时代的挑战,以数码技术见长的日本富士公司以异乎寻常的速度崛起,争夺市场份额.
为了迎接新时代的挑战,柯达一方面与中国乐凯公司结盟,以保持市场份额,同时加大力度向数码领域转轨.
在数字影像时代,柯达还能独领风骚吗〔美国〕第113页一次成像照相机年,宝丽那是来公兰德司的老板埃德温岁的女儿来到新墨带着西哥州圣塔菲度假.
兰德为女儿拍照,拍照后,女儿便盯住相机,要看拍出的照片.
兰德说:现在看不到,要等冲洗之后才能看.
不管兰德怎样解释,女儿总是撅着小嘴巴,一整天玩得都不开心.
兰德想,如果能够有一次成像的相机就好了.
岁女儿的近乎天方夜谭的要对求本来可以置之不理,然而兰德却觉得女儿的要求里包含着无限商机.
如果真能发明即显相机该多好啊.
他决定到摄影领域去闯一闯.
提起兰德,不少人都知道他有发明的嗜好.
还是在他就读哈佛大学期间,一次他在纽约的大街上被汽车车灯那炫目的灯光刺得眼睛好痛.
他想,我为什么不可以利用偏振光知识发明一种车灯灯光过滤镜呢哈佛大学紧张的学习影响了他的发明,他便毅然退学,专心于镜片式偏振光发生器的研究.
在校外实第114页验条件不足,他又回到哈佛大学,一头栽进物理学实岁的兰德就验室.
年,年仅取得了镜片式偏振光发生器的知识专利.
年,兰德又开发出具有世界影响的偏振光太阳镜.
年,兰德组建宝丽来公司,在生产太阳镜的同时,研发汽车车灯滤光镜.
第二次世界大战期间,宝丽来主要生产军用瞄准镜.
岁女儿的要本文开篇提到的求,又让他萌生了发明一次成像技术.
他自己的公司正在生产军工产品瞄准镜,因而一次成像技术的研究只能利用业余时间.
年,兰德发明了一次成像技术,但一次成像相片却是深棕色的,并不受市场欢迎.
他想把自己的专利技术转让给柯达公司,没能如愿.
他并不死心,自己创办生产即显相机的公司.
由于兰德将深棕色调胶片改变为黑白世纪年代,胶片,颇受市场欢迎.
彩色摄影的一次成像技术也被开发出来了,一次成像相机风靡全球.
一次成像相机的创意是一个岁小女孩提出的.
这一事实充分说明了一个道理,创意并不难提出,难的是如何评判创意的真实价值,即使用价值与市场价值.
更难的是如何把创意转化为现实.
〔美国〕第115页小小的万向节美国《福布斯》推出的年中国富豪排行榜上,浙江万位.
向集团老总鲁冠球名列第年出生于浙鲁冠球江萧山宁围乡.
有一位记者问鲁冠球:"你的名字叫鲁冠球,是不是因为你从小就想成为一个誉冠全球的企业家.
"鲁冠球笑着说:"我小时候哪敢做这种梦名字是父亲随便起的.
我是农村人,办企业是逼上梁山.
"鲁冠球家境贫寒,初中毕业后就离开了学校,到萧山县铁业社当学徒工.
年仅岁的孩子就抡大锤,苦是苦了点,但总比种田好.
然而不幸降临到了年学徒,好不容易盼来转正他的头上,当了,又遇年困难时期,企业纷纷裁员.
鲁冠球年龄最小,不裁他裁谁.
鲁冠球回乡买了一台磨面机、一台碾米机,办起了一个没有牌照的米面加工厂.
那年头,私人办企业是被禁止的.
为了躲避政府的检查,他和伙伴们夜里抬着机器四处躲.
他们没有固定厂房,"打一枪换一个第116页地方".
他们靠捉迷藏没能坚持多久,还是被当成"资本主义尾巴"给割掉了.
工厂关闭,祖父留下的三间房产也被卖了还债.
鲁冠球不甘心,又开了个铁匠铺.
这一次他可是有"进步"了,挂上个大队农机修配组的招牌.
年,宁围公社农机修配厂负债累累,需要寻找一个大能人.
公社领导相中了鲁冠球,派鲁冠球去担任公社农机修配厂厂长.
别说,鲁冠球还真有两把刷子.
他上任才几个月,濒临倒闭的农机厂焕发了生机.
年,宁围公社农机修配厂不满足于简单的农机修配,而是开发汽车配件产品万向节,并且通过了国家技术鉴定,改变了我国万向节依赖进口的局面.
年,鲁冠球将修配厂承包下来,更名"杭州万向节厂".
年,美国德莱克斯公司在广交会上一次订购万套万向节厂的产品.
从此万向节厂的产品源源不断走向世界.
年,鲁冠球以万元买断全部股权,用鲁冠球的话说叫:"花钱买不管.
"企业有了自主权,发展速度更快了.
年,万向集团下属"万向节股份有限公司"的股票在深圳证交所上市,简称"万向钱潮"年月,万向集团又以万美元收购了美国的一家上市公司,成为名副其实的跨国公司〔中国〕第117页一次失败的谈判一个有条件周游世界的人,不会不知道希尔顿的大名.
因为在世界各大城市,都有高高耸立的希尔顿饭店.
希尔顿为全世界的旅游者编织了一个精美的旅店网.
人们在出入希尔顿酒店时,却很少有人知道,最初的希尔顿饭店只不过是一个家庭旅馆.
奥古斯塔斯希尔顿是一位到美国谋生的挪威移民.
他在美国的新墨西哥州的一个小镇上开了一个年,美国经济大萧杂货铺.
条时期,全家人挤在一块住,腾出间房屋开了一年出个家庭旅馆.
生的康德拉希尔顿每天到车站去拉客.
家庭旅馆谈不上红火,勉强维持生计而已.
康拉德希尔顿从新墨西哥矿山学校毕业后,到年,康一家银行当出纳员.
拉德希尔顿已成为银行总裁.
年,美国参加第一次世界大战,希尔顿应征入伍,被派到欧洲战场.
希尔顿回国后,父亲已经去第118页世,家道中落.
希尔顿的愿望是开一家银行.
一个好机会从天而降,得克萨斯州的一家小银行要出售.
但几经谈判,没能成功.
希尔顿又找到希斯科的一家小银行.
对方报价万美元,希尔顿估计有能力凑足这笔钱,便一口答应下来.
卖主见希尔顿连价都没还,后悔报价太低,在回电中又把卖价提高到万元.
希尔顿不愿意同不讲信用的人打交道,于是这笔生意又告吹了.
希尔顿垂头丧气地在旅馆睡大觉.
旅馆老板知道他在购买银行的谈判中失利,便问他愿不愿意购买旅馆.
老板想把旅馆盘出去.
希尔顿查看了旅馆财务账目,便动了买下的念头.
经过几轮讨价还价,希尔顿以万美元买下了这家旅馆.
第二次世界大战时期,旅馆业处于萧条期.
对于不善经营者,萧条是灾难.
对于善于经营者,萧条是兼并同行的大好时机.
希尔顿大量购买旅馆酒店.
年,他居然把纽约市最著名的沃尔多夫爱斯特拉亚大酒店也给买下来了.
本来赔钱的沃尔多夫爱斯特利亚饭店到了希尔顿手中却越办越兴旺.
希尔顿不满足于做美国旅游饭店的巨无霸,他还想称霸全世界.
于是希尔顿又在世界各大城市建起了高大的希尔顿饭店.
昔日的银行家,如今却成了旅游业的巨无霸.
〔美国〕第119页王者奔驰风度德国奔驰汽车公司是世界上历史最悠久的汽车公司.
公司创建于年.
世界上第一辆汽车就出自该公司创始人卡尔本茨之手.
卡尔本茨出生于德国南方小城市卡尔斯鲁厄.
岁考进综合工科学校,学习机械工程学.
他的一位老师是煤气发动机的发明者,对卡尔本茨影响很大.
卡尔本茨对发动机的着迷就源于他的老师.
年,卡尔本茨在曼海姆创办了一家小型机械年,卡尔修理厂.
本茨发明了用电火花点火的二冲程发动机,取名"本茨发动机".
年,建立"本茨公司"年,本茨把自己制造的四冲程汽油内燃机安装在车子上,制造出世界上第一辆汽车.
月年,第一辆汽车获柏林专利局颁发的专利证书.
后人把这一天定为汽车诞生日.
当世界上第一辆汽车隆隆奔驰在曼海姆大道上,引起了媒体的广泛关注,人们称这辆汽车是"不用马拉的马车".
第120页年,这辆汽车在慕尼黑机器展览会上获金奖.
如今这辆汽车仍保存在慕尼黑的博物馆,供游人观赏.
与本茨几乎同时,年,德国人戴姆勒把自己研制的四冲程内燃发动机安装在两轮车上,制造了世年,戴界上第一辆摩托车.
姆勒又把发动机装在四轮马车上,造成了年,戴世界上第二辆汽车.
姆勒又成功开发出"梅赛德斯"高速轿车.
世纪初,美国采用流水线生产的廉价福特型车迅速涌进德国市场.
为应对这一突如其来的挑战,戴姆勒公司和本茨公月日正式年司于合并为戴姆勒一奔驰汽车公司,生产高雅华贵的奔驰汽车.
奔驰汽车公司坚持技术领先的方针,不断加大科研投入.
现多个车种,在,奔驰公司生产的汽车有多个型号,从小型车到大型载重汽车、运输车、越野车,应有尽有.
为了保证质量,奔驰公司坚持限量生产,每年各种车辆不超过万辆,远比年产两三百万辆的美国福特、日本丰田等汽车公司少得多.
年,德国奔驰公司又与美国第三大汽车制造企业克莱斯勒公司强强联合,采用国际上通行的换股合并,奔驰公司股东掌握的股份,克莱斯勒公司掌握的股份.
这两强合并的意义何在,留待历史评说.
〔德国〕第121页与奔驰赛跑的宝马奔驰汽车名闻天下,宝马汽车不甘示弱.
奔驰、宝马,是汽车中的贵族,奔驰、宝马是德国汽车制造业的骄傲.
德国宝马汽车公年.
创建人是卡司创建于尔弗里茨,拉普和马克斯总部设在慕尼黑.
宝马汽车公司起步晚,但起点高.
宝马一问世,其质量就能和奔驰平起平坐,不相上下.
宝马虽然质量一流,但初期公司经营管理不善,销售渠道不畅,在与奔驰公司的竞争中处于劣势地位世纪到年代,公年司已经陷入困境.
月,宝马公司的股东大会,决定将宝马公司卖给奔驰公司.
售价都已经确定了,不料半路杀出个程咬金.
一家生产电池的匡特集团以更高的价格,整体收购了宝马公司.
匡特集团派出埃伯哈德屈内姆担任宝马公司董事长.
埃伯哈德屈内姆上任后,采取了一系列大刀阔斧的整改措施,把宝马公司拉出了泥潭.
第122页月屈内姆于埃伯哈德出生于德国一年岁那年个富裕的家庭.
不幸的是在埃伯哈德,父亲从马背上摔下,去世了.
家道中落、家境贫寒,母亲把他送到寄宿学校去读书.
岁,埃伯哈德被卷进了第二次世界大战,成了纳粹海军的一名舰艇炮手,不久便成了英军俘虏.
释放回国后,母亲已死于战俘营中,家园也化为焦土.
埃伯哈德在姐姐的资助下,读完中学,又到斯图加特工业学院半工半读.
大学毕业后,进入一家机械设备制造公司工作.
不久被匡特集团的公关部经理相中,把他挖到匡特集团担任技术助理.
几年后,埃伯哈德升任为匡特集团的一家下属企业的副董月年日,埃伯哈德出任宝马公司董事长.
事长.
扩大规模、增强实力、降低成本是埃伯哈德新的发展战略.
经过十年左右的扩张,宝马公司从一个小企业发展成年,宝马车首家推为大型汽车公司.
出电子系统,由电子控制发动机、驱动装置和刹车装置,宝马迅速成为轿车中的显贵.
埃伯哈德从美国通用汽车公司请来推销大王鲍勃卢茨担任营业经理.
有高质量的汽车,有经验丰富的销售专员,宝马汽车驶上了快车道.
,宝马公司成了德国高级轿车的销售冠军.
宝马公司早已盯上了中国市场,在中国制造的第一辆宝马车已于年下线.
〔德国〕第123页汽车大王福特的三次创业月年,亨利福特出生于美国底特律市附近的迪尔本镇.
亨利的父亲在中央铁路当修路工.
亨利岁那年在底特律火车站见到冒黑烟的火车,回家便制造了一个小蒸汽机,虽然因加煤过量而爆炸,但在当地引起了轰动.
后来父亲回乡做木匠,亨利这个小发明家却不肯待在乡镇.
他一直对汽车着迷.
年,福特创建了底特律汽车公司,生产自己设计的汽车.
他只会生产却不会销售,当公司生产第辆汽车时,公司却因负债而倒闭了.
年,亨利福特又创建了福特汽车公司.
福特一心要生产高级赛车,遭到董事会的否决.
福特不得不退出该公司.
公司也因此改换了名称.
福特从前两次创业失败的教训中意识到,光发明是福不够的,市场才是企业的舞台.
年,亨利特又进行第三次创业,生产试销对路的中档车.
福特年时间里,先不断改进设计,后开发出种车型,但福特还是不满意.
年,福特公司终于推出了让世第124页型型界都为之倾倒的车.
车迅速占领了市场.
自年,福特公司一共年至生产了型车万辆,一度占领了的市场份额.
型车的风靡,是因为价廉物美.
福特汽车公司最全球第一家上汽车装配流水线的公司.
过去装配一辆汽车要用个小时,上了流水装配线后仅仅需要分钟.
速度就是效益,福特公司以速度赢得了成功.
由于型车供不应求,工人们不得不加班加点.
一次,福特和儿子爱德歇尔巡视工厂,得知工人有情绪,便把主管苏伦森找来询问.
苏伦森说:"工人们想要增加工资.
"福特说:"你为什么不早反映"苏伦森说:"和同行相比美元的最低标准已经够,我们日薪高的了.
"福特说:"不行,把最低标准美定到日薪元.
钱是工人年挣的,为什么不发给工月人日,当福特公司郑重宣布,福特汽车公司工人最低美元薪资为每日,在美国引起了轰动.
《纽约时报》评论说:"这是美国劳工史上的一次革命.
"年月,亨利福特又做出令世人惊愕的决定,宣布停止生产型车.
福特认为世界在变,人们的需求也在变,不能老是喜欢那型车的黑面孔.
由于媒体的关注,福特公司推出的新研制的型车又迅速占领了市场.
亨利年福特于月日病年,美逝.
国将其评选为对美国影响最大的企业家.
〔美国〕第125页通用汽车公司敢与魔鬼合作罗杰年史密斯于获得工商管理硕士)学位后,申请到福特汽车公司工作,未获批准.
他转而来到通用汽车公司,以后终于成了通用汽车公司总裁.
美国世纪通用汽车公司在年代已经跃居为美国汽车行业的龙头老大.
可是到了年代,通用汽车公司的日子越来越不好过了.
他的竞争对手主要不再是福特汽车公司和克莱斯勒汽车公司,而是新崛起的日本丰田、本田等汽车公司.
日本的价廉汽车很快占领了美国汽车市场,通用汽车公司的市场份额迅速减少.
年亏损了个亿.
就史密在通用汽车公司出现危机的关口,罗杰斯走马上任了.
人们对史密斯寄予厚望,因为此人一向口碑甚佳.
他是一个善于走平衡木的人,上下级关系都一直处理得不错.
通用汽车公司的职工都希望他能来点什么新花样,不料,史密斯登上董事长宝座的第一天就公然宣称不改变通用汽车公司的传统做第126页法.
这多少让主张变革的人失望.
史密斯罗杰暗中派人到日本考察.
考察报告说,日本五十铃汽车每辆生产成本是美元,而通型汽车每辆成用汽车公司上马的本费用高达美元.
如果成本差距太大,通用汽车公司便没有竞争力.
罗杰型汽车项目下马.
下史密斯果断决定马的理由是不便公开的,因为如果人们知道真相,通用汽车公司的声望就会一落千丈.
不说出任何理由就让型汽车项目下马是有舆论压力的,但要想稳住人心,只能表面若无其事.
型汽车项目后,同他在封杀时投下巨资组建一家新的汽车公司"土星公司",研制能与日本公司比成本的小型轿车.
罗杰史密斯说:"如果不能战胜魔鬼,那就要与魔鬼合作.
"史密斯知道,通用汽车公司在缺少拳头产品时就与竞争对手较劲,十有八九要垮台.
他决定不顾众人反对,而与对手合作.
年,通用汽车公司和日本丰田公司签订协议,在加利福尼亚的佛垒芒联合生产丰田汽车公司设计的小型客车,以通用汽车公司雪弗莱的牌子在美国销售.
通用汽车公司以同样方式同日本"铃木"、韩国"大宇""、现代"等汽车公司合作,使通用汽车公司顺利渡过了难关,同时保住了市场份额.
如今的通用汽车公司重新崛起,又把竞争伙伴甩到了身后.
人们称史密斯是一个善于同魔鬼打交道的人.
〔美国〕第127页亚科卡拯救克莱李斯勒汽车公司月李年亚日出科生于卡美国宾西法尼亚州的艾伦敦.
大学毕业后,到福特汽车公司应所高校各选一名,亚科卡在激烈聘.
福特公司从的竞争中有幸被选中.
年,福特汽车公司销售状况不佳.
亚科夫设计了美元买年福特汽车.
"方一个促销方案:年产案的基本内容是:凡购买一部的新福特汽,车,可以分期付款.
首期只要付余款分三年付清,美元.
美元对于美国人来说是每月只需付一个微不足道的数目,还不够进一次咖啡馆的.
亚科夫的设计方案被推出后,大受顾客欢迎.
亚科夫也因此一炮走红.
年亚科夫晋升为福特部门总经理,由销售转为管理,组织生产野马车.
他对这一新产品的开发销售进行了周密的策划:第一阶段:概念挖掘.
新车的特点必须是:车身轻、性能优、款式新.
价钱低,能载四个人.
亚科夫把这第128页一思路交给大伙去讨论.
于是更为清晰、更为具体的方案一个个被提出来了.
如:车型要独特,既适合旅行,又酷似跑车,这样容易让年轻人喜欢.
要容易操作,适合妇女以及初学驾驶的人购买.
第二阶段:主题开发.
亚科夫委托汤姆森广告公司到底特律公共图书馆查取了上千个名字,最后选定了"野马"作为新车型的名称.
同时外观设计也状如野马.
第三阶段:确定价格.
在新车上市之前,亚科夫请来对夫妇参观样品.
亚科夫请他们为新车估价,多数人认为不会低于美元.
亚科夫问:"如果定价美元,你们会不会购买"多数人都说,家中有车,不打算购买.
当亚科夫宣布车美元,价大约所有的参观者都惊呆了,当场就要求购买.
亚科夫心里有了底.
最终的美元.
定价为第四阶段:组织车赛,邀请媒体记者采访.
野马车上市的前一天,家报纸同时用整版刊登广告.
野马车上市第一天,数万辆新车被抢购一空.
月年日,亚科夫荣升福特汽车公司总裁.
然而与董事长的纠纷却从此开始,直至被解雇.
此时,面临破产的克莱斯勒汽车公司邀请亚科夫东山再起.
亚科夫出任克莱斯勒汽车公司,采取了一系列大手术,使这个公司起死回生,年赢利亿美元.
〔美国〕第129页别克与别克车别克汽车是美国通用汽车公司的名牌汽车,然而别克汽车的发明者别克却早早退出了汽车制造业.
戴维别克年出生于苏格兰,从小随父母移居美国.
别克的父母来到美国不久就双双离世,丢下了孤苦伶仃的小别克.
别克十几岁就来到一家洁具公司打工.
这家公司主人经营不善,在要宣布破产的时候,被别克和他的朋友舍伍德合伙盘下来了,更名别克一舍伍德制造公司.
别克善于经营,公司在他手里起死回生,并很快进入良性循环.
但别克的兴趣不是生产浴缸,而是生产汽车.
年,别克卖掉了他的浴室设备制造公司.
年,别克转而成立了"别克自动动力公司".
别克天生是个发明家,他自己研制出了汽油发动机.
别克自动动力公司吸引了一群年轻的发明家,他们公司实验室的多项发明成果均成为其他公司模仿的对象.
第130页别克善于发明,却不善于把发明成果转化为产品.
别克自动动力公司成立已经几年了,连一辆汽车也没制造出来,别克花光了多年的积蓄.
别克把公司改造为股份公司,股东们的投资很快又给花光了,依旧没有造出一辆怀廷车.
一位马车公司总裁詹姆斯买下了别克公司.
这位新老板对生产汽车没有兴趣,他只是喜欢公司研制的引擎.
别克劝他的新老板允许他制造汽车,哪怕只制造一辆也行.
老板满足了他的要求.
当由别克儿子驾驶的第一辆别克汽车驶出工厂大门时,别克的眼里充满了泪水.
这是喜悦的泪,也是辛酸的泪.
别克终于圆了自己的造车梦.
新老板也喜欢起别克车了,便同意公司继续生产别克车.
美国是一个充满竞争的社会,汽车制造业刚刚兴世起,很快就有多个汽车制造厂拔地而起.
纪初,还没有品牌车出现,汽车市场竞争无序,别克汽车虽然质量上乘,可是年也只卖出很少几辆.
老板詹姆斯怀廷见制造汽车很难赚钱,于是在年底,又把别克公司卖给了另一位马车制造商威尔杜兰特.
别克从此离开了别克公司,从汽车产业舞台上消失了.
杜兰特成立了通用汽车公司,加大对别克汽车制造厂的投入.
年,别克汽车的销售量首次超过了福特汽车,成为当时汽车业的第一品牌.
而此时别克却是一所职业学校的小职员.
〔美国〕第131页雪弗莱与雪弗莱汽车雪弗莱生于瑞士,在法国路易斯长大,在美国创业.
雪杜兰年,威尔特弗莱是一位赛车选手,邀请他加盟别克赛车队.
在年的马萨诸塞州的汽车大赛中,雪弗莱驾驶的别克车一路领先,取得金牌.
从此,雪弗莱成了杜兰特的亲密合作伙伴.
年买下别威尔杜兰特在克汽车公司后,加大投入,把别克年,杜兰汽车创成一流品牌.
特又买下了两个汽车公司,一起并入通用汽车公司旗下.
杜兰特的大笔投入是从银行借贷的.
如果通用汽车公司兴旺发达,所借债务是不难偿还的.
不巧赶上年美国经济大萧条,刚组建不久的通用汽车公司陷入了债务危机.
为了保住公司,杜兰特不得不卖掉自己所拥有的通用汽车公司股票,离开了公司.
杜兰特被迫离开通用汽车公司,好友雪弗莱出于朋友义气,也随之一起离开.
杜兰特和雪弗莱于年又创立了雪弗莱汽车公司.
第132页雪弗莱汽车公司虽然规模不大,但公司推出的雪弗莱汽车质量好、价格适中,加上两位领导人的崇高声誉,雪弗莱汽车公司当年投产,当年获益.
杜兰特念念不忘重新取得对通用汽车公司的控制权.
他暗中组织人员陆续收集通用汽车公司股票,然后他用自己的雪弗莱汽车公司股票与通用汽车公司对换.
经过一番资本运作,雪弗莱汽车公司竟成了通用汽车公司的第一大股东.
年,重新登上通用汽车公司总裁宝座的杜兰特又将雪弗莱汽车公司并入通用汽车公司.
而此时的雪弗莱本人却因为杜兰特把雪弗莱的名字用在一种廉价小型汽车上而愤然离开公司.
他卖掉了自己手中的股票,却万万没有想到,其后雪弗莱的股票一路暴涨.
杜兰特再度实行高速扩张战略.
他借贷又收购了一批生产汽车配件的公司.
年,通用汽车公司再度陷入危机.
通用汽车公司股票大跌,为了稳住股价,杜兰特斥巨资购买公司股票.
短短几个月工夫,杜兰亿多美元特就损失了.
杜兰特多次想重整旗鼓,都以失败告终,到年去世时,已是身无分文.
雪弗莱离开通用汽车公司后,也曾设计过新型赛车,然而他最终没能成功.
如今,通用汽车公司已经成为美国最大的汽车制造公司.
别克、雪弗莱却永远离开了公司.
〔美国〕第133页为日产动手术的戈恩生产名牌尼桑汽车的日产公年起开司,从始走下坡路.
到年,亿日日产公司已背负元的沉重债务.
的股权以日产公司把亿美元的价格卖给了法国雷诺公司.
年月,法国雷诺公司戈恩派出卡洛斯去拯救日产公司.
卡洛斯戈恩出生于巴西,后移居法国,在雷诺公司任副执行董事.
戈恩有一个很特别的绰号,叫"成本杀手".
雷诺公司派戈恩去拯救日产公司,就是为了降低生产成本.
戈恩到任后,经过半年多的调查,分别听取了名员工的月年意见,于日宣布了一个日产公司复兴方案.
方案大致可以概括为:用三年的时间整改,关闭家工厂,卖掉非汽车制造部门,将多家零部件及原材家,裁员料供应商压缩为万人.
将第134页以上日产公司成本开支压缩.
日产公司的组织管理机构是层层叠叠的金字塔模式,这种官僚机构僵化死板,不利于员工创新精神的发挥.
因此这种重叠的机构也要砍去,只保留少数决策人员.
其余管理人员都要直接面对员工.
日本大企业的传统用人制度是论资排辈.
据说,这种做法可以培养员工对于企业的忠诚.
因而,日产公司的高层都被老朽把持,根本没有活力.
西方国家一贯反对日本家族式的企业管理模式,戈恩把西方企业的用人制度带进了日产公司,对有能力的人超常规一位年轻的课长有提拔突出表现,一下子提级,拔日产公司出现了"能者上,庸者下"的新格局.
戈恩年,的改革刚开头,成效就立即显现.
日产公司便扭亏为盈.
年底结算,扣除税收,纯利达亿美元.
戈恩被美国《商卡洛斯年度业周刊》评为全球十大最佳经理人的第四位.
美国《时代周刊》将戈恩列为年度全球最卓越商界领袖的第一位.
戈恩在谈及自己的管理经验时说:"我更愿意把管理比做一种技艺,一种手段.
在做手艺的时候,手艺人要根据实际的情况、材料的情况来做更改.
作为好的管理者不仅要知道该做什么,还要知道为什么做,而且还要了解具体的结果.
你要对你的目标有个了解,要有长远的目标,而且要创造独特的解决方案.
"〔法国〕第135页摩托大王本田宗一郎年月本田宗一郎日生于日本滨松乡的一个铁匠家中.
本田家贫,小学毕业就到东京亚多商会,学习修理汽月年车.
日,关东大地震使东京变成一片瓦砾堆.
沿街丢弃的汽车比比皆是.
当时的车是术轮箍,经不起地震,结果都成了废车.
本田宗一郎沿街修理废车,修车水平飞速提高,小小年龄就成了修车高手.
老板说他修车技术好,可以独立开办汽车修配厂.
年,本田宗一郎回到家乡,开办了一个"亚多商会滨松分店".
本田宗一郎一边从事修车业,一边研究用铁轮箍.
本田宗一取代木轮箍郎的发明成功了,他们生产的铁轮箍远销国外.
这一发明在汽车发展史上是一个里程碑.
本田宗一郎把公司更名为"东海精诚公司".
本田尝到了发明的甜头,又想发明高性能活塞环.
可是他的小学文化功底远远不够用.
他找到滨松高等工业学校的校长,要求当一名旁听生.
功夫不负苦心人,本田第136页宗一郎终于开发出了高性能的活塞环.
丰田汽车公司对东海精诚公司的发明成果感兴的股份趣,买下了东海精诚.
东海精诚也逐渐沦为丰田汽车公司的子公司.
太平洋战争期间,盟军炮火使东海精诚公司变成一片废墟.
战后,本田宗一郎将东海精诚的全部股份都卖给了丰田汽车公司,自己另起炉灶.
本田宗一郎成立"本田技术研究所".
用很低廉的价格买下战后军用物资处理品.
他把买来的小型引擎装在自行车上,便成了简易摩托,销路很好.
于是,他便自己生产这种小型引擎,专门制造摩托车.
"本田技术研究所"也因此更名为"本田技术工业公司".
本田型引擎在技术上没有公司生产的大的突破,无法与型"大公司竞争.
他废寝忘食,开发出"梦幻引擎,使本田摩托迅速跃居日本摩托业龙头老大.
年、年两次世界摩托车大赛,本田摩托出尽风头,几乎囊括所有项目奖牌.
本田宗一郎在世界摩托车业已雄居首位后,又向汽车业进军.
这位汽车制造业的后起之秀将他们研制的节能、环保发动机装配在轻型轿车上,迅速占领了国际市场,与丰田汽车并驾齐驱.
年,本田宗一郎从董事长的位置上退下来后,又被政府任命为卖淫审议会长.
他诙谐地说:"们是冲着我的'经验'而来的.
"〔日本〕第137页波音飞机满天飞波音威廉爱德年出生华于美国底特律市.
父亲早逝,母亲再嫁,正在耶鲁大学读书的波音自动休学,离乡背井到大西北去创业.
他在西雅图开设了一家木材厂,并在西雅图定居.
此时,没有人会想到,由于波音扎根西雅图,使日后的西雅图成了美国的飞机之都.
年,莱特兄弟驾驶着人类最早的飞机冲向蓝天,让波音着实激动.
从此波音迷上了飞机制造业.
后来,他结识了一名海军机械工程师,他们志趣相投,决定转行飞机制造业.
年,波音在西雅图创建了太平洋飞机制造公司,后来更名"波音航空公司".
第一次世界大战催生了飞机制造业.
公司制造的飞机经海军试飞,十分满意,一下子就涌来架飞机的订单.
公司迅速扩大规模,负债经营.
不料战事很快结束,海军取消了未交货的订单,波音公司顿时陷入困境.
他们不得不迅速转行,从事家具制造.
第138页就在这一年,陆军决定组建独立航空队,波音航空公司又卷土重来,生型攻击机和产型驱逐机,波音公司奇迹般地获得新生.
波音公司又陆新式战斗续开发高性能的型机、水陆两用飞机,型海军战斗机,成了最大的军用飞机供货商.
波音公司意识到,和平时代,军用飞机的需求量是有限度的,只有迅速开拓民用航空业,波音公司才会有更大的机遇.
年,波音公司拿下了邮政业旧金山至芝加哥航线的营运权,迈出了美国民用航空的第一步.
年,波音公司又牵头组建"联合航空及运输企业公司".
从此,波音公司成了航空业的巨无霸,波音客机满天飞.
第二次世界大战又让波音军用飞机出尽了风头,,以及,让波音公司占尽了后来的风光.
飞机制造业还不是波音公司的最终目标.
在波音逝世后,继续向太空进发.
导年威廉弹、火箭、太空站都成了波音公司进军的目标.
著名的载人登月"农神火箭"就是该公司制造的.
波音公司还将创造什么奇迹,全世界的人都在翘首以待.
〔美国〕第139页船王包玉刚抢滩登陆包玉刚,宋代包拯第二年,包玉十九代孙.
刚随父到香港定居.
年,包玉刚买下一条旧船,开始涉足航运业.
他发现航运业有钱可赚,便谋划发展一支大船队.
买船需要资金,他就到汇丰银行去贷款.
包玉刚只有一条旧船可以抵押,汇丰银行觉得风险太大,不肯大笔贷款.
包玉刚用一家大公司的长期租船合同做抵押,才贷到一大笔资金.
包玉刚陆续购置了六艘货船,初具了规模.
当时正值航运业的高峰,跑单程利润高、赚钱快.
可是包玉刚却坚持低价长期包租,以求获得稳定的收益.
在航运业萧条时,别人的船闲置着,包玉刚的船队收入依然不减.
到年,包玉刚已跃升为世界级船王,他的环球航运集团已拥有多艘运输船.
就在包玉刚登上船王宝座不久,又突然改变战略,弃舟登陆,抢滩九龙仓.
年,包玉刚瞄准了英第140页资怡和财团旗下的"九龙仓".
"九龙仓"地理位置优越,但由于公司经营不善,股价一路走低.
包玉刚大量吃进该公司股票,股价也港元一股,升至因此由港元一股.
怡和财团发现有人收购九龙仓股票,便慌了手脚,不顾一切抢购股票,进行反收购.
一场收购与反收购的争夺战愈演愈烈.
尽管包玉刚使出浑身解数,依然无法达到实现控股的目的.
经过调查,他发现还有人比他出手更早,那就是李嘉诚.
李嘉诚早已暗中吸纳不少"九龙仓"股票,与包玉刚、怡和财团成三足鼎立之势.
三雄相持的结果是,包玉刚、李嘉诚都达不到收年月的一个晚上,包玉刚秘密约购目的.
见李嘉诚,请李嘉诚退出竞争,把手中的"九龙仓"股票出让,而包玉刚则把和记黄埔股票转让给李嘉诚.
和记黄埔也是英资公司,由汇丰银行控股.
李嘉诚早就想介入和记黄埔,只是没有机会,此时机会来了,便愉快地达成了协议.
包玉刚有了"九龙仓"近一半的股票,怡和财团慌了神,在媒体上宣布要以每股元的高价收购散户手中股票.
包玉刚则宣布以元的天价进行收购.
待到怡和财团再想高价收购时,包玉刚宣布已经拥有一半以上股份,收购成功了.
在香港,中资集团第一次战胜了英资集团,香港市民奔走相告.
包玉刚为中国人争了气.
〔中国香港〕第141页卡通王国的"超人"形象与"超人"的两位创作者在美国的卡通世界里,"超人"无疑是最为抢眼的艺术形象之一".
超人"卡通画"、超人"卡通剧"、超人"卡通电影、"超人"卡通连续剧,"超人"的形象已经深入人心.
然而,两位"超人"卡通形象的原创者却生活在贫困线以下.
这是因为他们虽然创造了优秀文化,却不善于经营,不善于维护自己的权益.
"超人"舒斯形象的原创者杰里西格尔和乔特早年都热衷于文艺创作.
西格尔擅长写科幻小说,舒斯特则为他的小说配插图.
西格尔科幻小说的主人公是一位来自外星的传奇英雄,充满正义感,爱打抱不平,是一个美国式的武侠形象.
年,两人把"超人"卡通连环画投寄到报业辛迪加,希望有发表的机会,但没能如愿.
年,多南菲尔德打算为自己计划制作的卡通丛书寻找主角,卡通图书专家盖恩斯向多南菲尔德推荐了超人卡通画.
从年起,"超人"卡通画在报上连载,很快成第142页为读者喜爱的形象.
西格尔和舒斯特把全部权益以很低的价格都卖给了老板,于是"超人"卡通形象成了老板的专利.
多南菲尔德善于经卡通图书出版商亨利营,"超人"卡通形象很快进入了广播、电影、电视等媒体,"超人"形象吸引了亿万观众的眼球.
西格尔和舒斯特只能眼睁睁看着别人利用他们创造的超人形象去大把大把地赚钱,而他们却失去了对"超人"形象的专利权.
西格尔双目失明,住在一间破旧的公寓里,靠弟弟的资助为生;舒斯特也生活窘迫,靠拍卖自己的珍藏本"超人"卡通图书维持生计.
为了夺回超人形象的专利权,两人也曾寻求法律援助.
但他们当初出卖专利时,并非出于某种压力,是他们自己没有意识到"超人"形象的潜在商业价值,因此法院对他们的诉讼请求无法支持.
法院仅仅让腰缠万贯的老板给他们一点象征性的补偿.
两位作者生活状况日益窘迫,转而呼吁新闻媒体给以关注.
美国卡通工作者对两位作者给予声援.
这种声援仅仅是道义上的.
迫于舆论的压力,"超人"形象权益的拥有者向"超人"形象的两位作者各支付一笔养老金,让他们聊以挨过风烛残年.
〔美国〕第143页米老鼠与迪斯尼乐园迪斯尼乐园是世界上最受儿童欢迎的游乐园,米老鼠是世界上最受儿童喜爱的卡通形象.
把米老鼠的卡通形象和迪斯尼乐园联系在一起,是因为两者都迪斯尼的杰作.
是沃特沃特年迪斯尼出生于美国芝加哥.
迪斯尼从小酷爱绘画,能够成为画家一直是他挥之不去的梦想.
第一次世界大战期间,他应征入伍.
他被派往法国战场.
此时战争已进入尾声,他没有什么事可做,就帮军营画些装饰画.
第一次世界大战结束,迪斯尼回国后,到一家报社求职,想当一名插图漫画编辑.
报社老总看了他带去的作品,觉得他的画不够幽默,便不予录用.
迪斯尼转而来到一家银行工作.
美国的银行开展大量服务性业务,迪斯尼的任务是替客户绘制广告插图.
这个工作虽然不够理想,总算不离绘画这一行.
过了不久,迪斯尼又被一家教会录用,依然干的是绘画工作.
第144页迪斯尼的绘画室是父亲所在汽车厂中的一个小房间.
那房间本来是放设备用的,条件非常简陋.
迪斯尼绘画的时候,时常来光顾他的是一群小白鼠.
小白鼠在房间里窜来窜去,旁若无人.
迪斯尼起初并不在意,后来渐渐喜欢上这些可爱的小白鼠了.
迪斯尼闲暇的时间就用面包屑喂小白鼠,他观察小白鼠的一举一动,他把小白鼠当成了好朋友.
又过了一段时间,小白鼠成了他的临摹对象,他画出的小白鼠活灵活现,一个个是那么可爱.
迪斯尼绘制了大量的小白鼠形象,朋友们都觉得有必要推向市场.
于是迪斯尼成立了卡通片公司,米老鼠成了卡通片的主角.
迪斯尼卡通片公司推出的第一部卡通片《飞行狂热》和第二部卡通片《威利汽船》都大受欢迎.
米老鼠的卡通形象也日渐深入人心.
年,迪斯尼卡通制片厂制作的《白雪公主和七个年奥斯小矮人》获卡金像奖.
米老鼠、唐老鸭、高飞狗、布鲁斯、白雪公主,一个接着一个,深受儿童欢迎.
世纪年代,迪斯尼公司把银幕上的一个个卡通形象搬到现实的公园中来.
一个专为儿童兴建的迪斯尼乐园出现在洛杉矶市.
儿童在迪斯尼公司直接触摸他们喜爱的卡通形象,更加开心.
如今的迪斯尼乐园已经走向了世界,包括中国的香港.
不久的将来,迪斯尼乐园也会进入中国的内地.
〔美国〕第145页克莱斯勒汽车公司创建于年,比通用汽车公司、福特汽车公司晚了十几年.
这位后起之秀力克群雄,与通用、福特三足鼎立.
年代,克莱斯勒把总裁的职位让给了世纪会计主任汤森.
汤森有十几年的财务管理的经验,可是管理大公司的能力稍嫌不足.
他升任总裁后,出现了一连串的决策失误,把克莱斯勒公司拖进了泥潭.
汤森是一个看财务报表决策的人,只要求各部门赢利,至于怎样赢利,他不管.
以前克莱斯勒公司之所以能够在与通用、福特三足鼎立的竞争中站稳脚跟,是因为克莱斯勒公司有自己的优势.
克莱斯勒公司对汽车各部件的加工特别精细,顾客们欣赏的就是这一点.
但由于汤森眼盯着财务数据催进度.
车间为了提高速度而放弃了对各部件的精加工.
在一段时间里,克莱斯勒公司产量、效益都有所提高,但时间长了,顾客们不再喜欢没有质量保障的克莱斯勒汽车,克莱斯克莱斯勒公司的危机第146页勒公司失去了竞争力.
由于克莱斯勒公司利润下降,科班财务出身的汤姆玩起了拆东墙补西墙的数字游戏.
他将开发新产品的资金降下来,眼前的利润保住了,账面上还略有盈余.
这种为了眼前利益而忽视长远利益的做法无异于饮鸩止渴.
克莱斯勒公司放松开发新产品之时,正是对手加快推出新产品的时候.
通用雪弗莱的"天琴座工星"车和福特的"平托"相继推出.
这两款微型车具有能耗低的特点,正好迎合年代出现的全球性石油危机.
克莱斯勒的研制人员提议加快开发微型车,汤森不肯投入资金,对不同议案一概否决.
对各种微型车的新闻发布会、展销会都一律不予理会.
克莱斯勒公司的决策层对于已经发生变化了的市场视而不见.
随着石油危机的加剧,克莱斯勒公司生产的大型汽车愈来愈不好卖.
相反,那些耗油少的小型轿车却红红火火.
到年,克莱斯勒公司发生了亏损.
汤森于是采取了紧缩的方针,裁员近三分之一.
同时,又加紧开发微型车.
待到克莱斯勒公司推出微型车时,市场又发生了新的变化.
随着沙特阿拉伯国家石油禁运的解除,石油危机全面化解,市场上的微型汽车日趋饱和.
克莱斯勒公司的新车又成了滞销货.
年,林思汤森被迫下台.
〔美国〕第147页世界船奥纳西斯王岁的前美国总统遗年,孀杰奎琳嫁给了岁的希腊船王奥纳西斯,成了轰动全球的新闻.
年亚里士多德苏格拉底奥纳西斯于月出生于希腊的士麦那.
奥纳西斯年轻的时候曾只身闯荡阿根廷.
什么苦活都干,什么罪都受.
为了节省几个小钱,两人合租一张床,轮流睡觉.
奥纳西斯的发财是在他经销东方烟岁就成草之后,不到了百万富翁.
年月的一场经济危机席卷全球,物价暴跌,企业倒闭,刚刚致富的奥纳西斯也面临着严峻的考验.
奥纳西斯冷静地分析了当时的世界经济危机.
他认为,一切都会过去,危机不会持久.
在危机时刻不仅不能从商场退出,反倒应该趁机购买低价抛售的资产他早已留意航运业,他知道,经济复苏,航运业最先受益.
一天,奥纳西斯得到一条消息,说加拿大有一家公司计划出卖艘货船.
年前,每艘货船价值第148页万美元.
奥纳西斯认为万美元,而今每艘只卖这是自己转战运输业的绝佳机会,他匆匆赶到加拿艘货物全部买下.
大,把有人嘲笑奥纳西斯买回的不过是一堆垃圾,不仅不能赚钱,还要对船保养维修第二次世界大战的爆发,使航运业迅速恢复,轮船成了流动的金矿.
在二战中发了横财的奥纳西斯放弃了在阿根廷的烟草生意,搬到美国,集中财力发展航运业.
第二次世界大战结束后,他依旧大量购买巨轮.
年,奥纳西斯建造了当时世界上最大的"蒂娜奥纳西斯"号油轮.
他的朋友格拉乔斯提醒他:"不要张满所有的帆.
".
他的妻子蒂他毫不在意,我行我素娜说:"奥纳西斯如果是画家,他会画世界上最大的壁画.
"奥纳西斯天生爱冒险,不怕负债经营.
他说:"如果你没有钱,就借.
不要借少量的钱,要借大量的钱.
"年,奥纳西斯与沙特阿拉伯王国签订了"吉达协定",成立"沙特阿拉伯油船海运有限公司",拥有沙特阿拉伯开采石油的运输垄断权由于受到包括美国在内的众多国家的干涉,沙特阿拉伯国王不得不撕毁"吉达协定",才使得奥纳西斯垄断石油运输业的美梦破灭.
尽管遭此挫折,奥纳西斯的船队依旧在不断壮大,他依然是大家公认的世界船王.
此外,奥纳西斯还拥有地产、矿山、造船厂等多家公司.
他的财富,没人说得清.
〔希腊〕第149页把游客关进笼子里坦桑尼亚是一个风景优美的国家.
坦桑尼亚拥有大片热带草原,非常适宜热带动植物的繁衍生息.
联教文组织把这里的热带草原合国科列为人类自然环境保护区.
坦桑尼亚国家动物园内饲养着大批热带珍稀动物,却很少有游客前去观赏.
因为坦桑尼亚目前还是一个发展中国家,很少有国外游客到该国旅游,不可能专为参观动物园到坦桑尼亚去.
本国居民看惯了草原上的野生动物,谁肯花钱去看关在笼子里的动物.
因而,坦桑尼亚动物园每年都需要依赖政府财政补贴,才能维持.
坦桑尼亚不是一个富裕的国家,政府所划拨的资金极为有限.
因而,动物园一直是惨淡经营.
怎样才能使动物园摆脱困境,一直困扰着动物园的全体员工.
一个偶然的机会,动物园的一位工作人员从报纸上看到这样一则消息:第150页在一个偏远的乡村,住着为数不多的居民.
当地居民不仅生活条件差,还经常受到野兽的侵扰.
成人出门,家中的幼童很容易受到野兽的伤害.
为此,有幼童的家庭,都要订制一个大铁笼子.
成人离开家时,把幼童关进铁笼里,以此避免野兽的伤害.
该文还举出一个实例,某一家庭主妇从外归来,见一野狼正围着铁笼子转,孩子在铁笼内一点也不害怕,还以为野狼是来和他玩耍的呢.
这则消息触发了这位动物园工作人员的灵感.
他想,我们能不能把动物放出去,而把游客关进笼子里.
把动物放出去,可以节省饲养成本,游客关进笼子里可以安全观赏到野生动物这可是两全其美的事.
于是将馆内动物园改变为野生动物园的设想被批准实施了.
当然还有一个问题要变通一下,所谓把游客关进铁笼里,就是让游客乘坐有护栏的汽车,游客可以坐着汽车在热带大草原上追逐野兽,却又不必担心受到野兽伤害.
这该是多么惬意的事.
坦桑尼亚开办野生动物园,吸引了大批国内外游客,不仅使动物园走出了困境,还带动了整个国家旅游业.
创新并不一定要有高深的学问.
创新往往只是一点小小的变通.
中国古代《易经》所说的"变则通",就是这个道理.
〔坦桑尼亚〕第151页房地产大亨李嘉诚年出生于广李嘉诚东省潮安县.
为了躲避年,年,李嘉诚随父流落香港.
日寇侵扰,李岁的嘉诚父亲病故.
年仅李嘉诚辍学到一家玩具公司做推销工作.
李嘉诚人小鬼大,推销办法多得很,一年下来,排名第一.
岁时李嘉诚就当上了经理.
年,李嘉诚自己当老板,办起了长江塑胶厂.
他在一本《塑胶》杂志上,读到一篇塑胶花畅销欧美的报道,便决定生产塑胶花.
长江公司生产的塑胶花在质量上与意大利生产的塑胶花相似,但成本价却低得多,一上市,就占领了市场.
一位北美的大客户对物美价廉的长江塑胶花很感兴趣,准备大批量订购.
可是他不知道长江公司的生产规模如何,决定前来考察.
此时的长江公司只有几间破旧的厂房,给人家看什么呀.
即使人家愿意大批量订货,长江公司也生产不出来.
李嘉诚决定冒险.
他押上全部家当,贷款租下一幢漂亮厂房,添置了多台塑胶机.
那位巨商很满意,与李嘉诚签下了大批量订购合同.
李嘉诚成了第152页香港的"塑胶花大王".
世纪年代,人们发现塑胶花行业技术门槛低,赚钱快,便一窝蜂都生产起塑胶花.
李嘉诚说:"任何事物的发展都会物极必反,塑胶花市场自然也不会例外.
我当机立断,马上转轨生产塑胶玩具.
年代中期,就在所有的塑胶花生产厂商都为产品大量积压而叫苦连天时,我正浩浩荡荡地进军国际塑胶玩具市场.
"年代后期,香港谣传大陆准备用武力收回香港.
担心的资本家纷纷撤离香港.
工厂、酒楼、豪宅竞相降价抛售.
李嘉诚不相信流言,反倒利用这个机会大量吃进许多房产.
到了年代,人心稳定下来了,香港的房地产陡然升值,李嘉诚转眼之间又成了房地产大亨.
年月,李嘉诚把"长江工业有限公司"更名为"长江实业有限公司".
公司股票先后在香港、英国、加拿大上市,用募集到的资金先后买下了泰伟有限公司、环球大厦、励精大厦、希尔顿大酒店、凯悦大酒店等.
他凭借雄厚的财力收购英资怡和集团的"九龙仓",买下英资"和记黄埔"的股份,震动了海内外.
在年《福布斯》全球富豪排行榜中,李嘉诚位居第位.
〔中国香港〕第153页天上有颗李晓华星月年,中国科学院紫金山天文台申报,经国际小行星中心和国际小行星命名委员会批准,将国际编号号的小行星命名为"李晓华星".
年年生于北京.
李晓华下放黑龙江生产建设兵团,年转到河北省涿县农村,当上一名公社年返回北京,当过锅炉社办企业推销员.
工、炊事员.
年因倒卖电子年劳教.
表,被判年,李晓华只身到广州寻找机会.
他在广交会上看到了一台美国产冷饮机.
这玩意从来没见过,夏天卖冷饮准火.
李晓华对服务员说:"这台我买了.
"服务员说:"这是展品,不能卖.
"李晓华找到一位负责人,几杯酒一灌,这惟一的展品就买到手了.
李晓华把这台冷饮机运到北戴河海滨浴场.
一个夏天就赚了头十万.
李晓华意识到,今年独家经营赚了十几万,明年连几万也难赚.
他把众人看好的冷饮机一分没亏地转让出来,腰揣十几万,又去寻找新的商机.
第154页当年电影院里放映的都是"文革"老片,投影录放机却可以放映从香港进来的武打片、言情片,生意比电影院好.
李晓华在秦皇岛办起了全省第一家录像放映室,元钱一张票都抢着看.
一年过去了,李晓华万,东渡日本寻腰揣找新的机会.
李晓华在报上读到一则新闻,说中国北京生产的毛发再生精"走俏日本.
李晓华以"海外华侨"的身份回到北京,争取成为毛发再生精在日本的经销代理商.
已经有人捷足先登,李晓华便给厂家捐赠一辆客车和一辆小轿车,取得了代理商的资格.
毛发再生精"在国内每瓶仅元,他在日本竟能卖到美元,涨了好几十倍.
李晓华的另一大手笔是招标马来西亚高速公路建设项目.
他知道,紧靠规划公路边发现了一个大油田,待到官方正式发布消息,该公路就会成倍增值.
果如他所预料的那样,公路价值提高,他及时将项目转让出去,又赚个盆满钵满.
年,香港政局动荡,地产价格下跌.
李晓华及时介入香港房地产.
不到一年,香港房地产复苏,李晓华也成了超级大富豪.
〔中国〕第155页红色资本家荣氏父子在中国,有红色资本家之称的年前荣毅仁,任上海三新年任上海市长.
其后调至银行董事.
北京,任纺织工业部副部长.
年创办中国国际信托投资公司.
年任国家副主席.
荣毅仁的儿子荣智健,年生于江苏无锡.
年,荣智健到香港创业.
荣毅仁在香港尚有一些资产.
荣智健便利用这笔本钱与堂弟荣智金、荣智谦在新界合伙创办了爱卡电子厂.
起初生产电子表、电容器,其后转产集成电路产品.
年,爱卡电子厂被美国的一家公司收购.
当初建厂时投资约万港元,到被收购时,卖了多万港元.
不足四年,竟上涨了几十倍.
荣智健的另一笔投资是在美国.
荣智健与原来在工作的几个工程师合作,创办了加州自动设计公司多万美元,荣智健占.
总投资的股份.
年,加州自动设计公司与美国另一家公司合并上市,股票市值较原始投资增长了倍.
荣智第156页健卖掉了全部股权,回香港发展.
此时的荣智健已经是亿万富翁了.
年,荣智健加盟父亲荣毅仁创立的中信国际信托公司,任香港中信总经理.
中国国际信托公司是有特殊背景的大公司,其所属的香港中信在香港大力收购电讯、卫星、航空、海隧、银行类公司的股权.
荣智健出任总经理后,收购的步伐更快了.
荣智健的一个大手笔是收购国泰航空公司的股权.
国泰航空公司是英资国际性航空公司.
介入该公司的意义不言自明.
这一收购计划在国万港元购得务院的支持下,以了部分股权.
香港中信于年又以亿港元收购了港龙航空公司的股权,成为港龙的第一大股东.
荣智健将港龙变成国泰的子公司,与国泰重新分配了航空线路,至此香港的航空业务已在香港中信的操控中了.
后来,香港中信又收购上市公司泰富发展.
荣智健出任中信泰富的主席,利用上市公司在证券市场融资.
年,中信泰富收购恒昌集团,被形容为小蛇吞大象.
如今,荣智健风头正健,他还要收购多少公司,谁也无法预料.
〔中国香港〕第157页盖电脑软件之王比尔茨当代全球首富,电脑软件之王比尔盖茨从小就是一位电脑天才.
岁接触电脑,他岁就能自编程序.
在上中学的时候,他的电脑程序设计能力就已超过老师.
学校将一个复杂的排课系统交给小盖茨去完成.
他的设计受到了好评,学校还为此付给他美元的酬劳.
比尔盖茨在中学阶段还结识了一位比他高两届的艾伦.
保罗艾伦也是一位电脑迷,后来一直是比尔盖茨的合作伙伴.
两人创立了"交通数据公司",设计出的西雅图交通状况软件令成年人吃惊.
年,比尔盖茨考取了哈佛大学法律系.
他一边读书,一边利用业余时间从事交通数据公司的工作.
年,电脑公司率先开发出一种叫"牛郎星"的个人电脑,但所需要的一套语言解释程序尚未开发出来.
比尔盖茨以交通数据公司的名义致电该公司,问他们是否愿意购买这套解释程序.
公司马上回应,比尔盖茨和他的伙伴只用了三个星第158页期的时间,就为"牛郎星"电脑量身打造了这套解释盖程序.
这套程序让比尔茨一举成名.
"交通数据盖茨一边上公司"也更名为"微软公司".
比尔学,一边工作,由于鱼和熊掌无法兼得,他选择了离开哈佛大学.
公司(美国国年,美国际商用机器公司)准备进军个人电脑市场.
公司找到了比尔盖茨,请他们为开发出一套个人电脑操作系统.
公司是世界最大的国际商用电脑制造商.
微软与公司牵手,算是给微软公司插上了腾飞的翅膀.
比尔盖茨买系下了西雅图一家公司开发的统,改造为""的技术兼系统,完成了与容.
个人电脑也从此火爆市场.
微软公司开发的系统很快被全球电脑公司采用.
微软公司逐渐成为全球最大的软件公司.
年视窗系统的推出,确立了微软的霸主地位.
微软又陆续推出了视窗、视窗、视窗,一步一个台阶,一步一个高峰.
微软公司总裁登上电脑软件王国的宝座后依然居安思危.
他的一句名言是:"微软距离破产永远只有个月.
"他说,微软有个月不能推出新产品就会在激烈的竞争中被同行挤垮.
因为他一直有危机感,所以他才连续数年保持世界首富的纪录.
〔美国〕第159页与微软较劲的甲骨文公司美国埃里森说:"击败甲骨文公司创始人拉里微软,成为世界最大的软件企业是我的一大目标.
我成功并不重要,重要的是其他所有人都失败了,那时我才算是真正的成功.
"年出生于拉里埃里森于美国曼哈顿.
埃里森出生时,未婚妈妈才岁.
埃里森是在舅舅家长大的.
他一共念了三年大学,换了三个学校,没有一个学校是他满意的.
他岁参加工作,年换了十几个单位,没有哪一项工作是他感兴趣的.
年,他与另外两位合伙人创办甲骨文软件开发公司,以开发通用数据库为主要项目.
公司开发的数据库被美国中央情报局和海军情报局所采用.
发布了关系年,数据库,采用了数据查询语在年成为工业标准.
甲骨言文公司大力宣传甲骨的兼容性,使得甲骨文文与公司以每年翻番的速度增长.
第160页日,甲骨文公司股票比微年月软公司股票早一天上市.
从此,甲骨文便与微软较上了劲.
埃里森预料出乎拉里的是,微软的发展速度比他们还盖茨成了全球首富.
此时,拉里要快,比尔埃里森才意识到,他们的竞争对手是如此强大.
不服输的拉年推出技术先进里埃里森于,取得了极大的成功.
年,的年销售收亿美元,到年,年销售收入入达亿美元.
此时甲骨文公司已成为世界上最大的数据库软件公司.
微软侧重于软件的开发,甲骨文侧重于数据库和网络应用软件.
两者的竞争只是实力的竞争,并不在同一跑道上.
但这并不妨碍拉里埃里森争夺天下第一的志向.
有人对拉里埃里森说:"你的钱已经多得不知道怎么花了,干吗还要没日没夜地参与竞争"埃里森说:"甲骨文正在参加的这场比赛异常刺激,它比悉尼一霍巴特帆船比赛更令人兴奋.
互联网计算机这场大赛比我做过的任何事情都要激动人心.
"〔美国〕第161页英特尔世界电脑业的心脏有人跟着市场走,有人引领市场走.
美国英特尔公司就是一个不断引领电脑业市场的开路先锋.
年,诺伊斯和摩尔合伙创办了英特尔公司.
当时的英特尔公司把自己定位于存储器市场,与摩托罗拉.
争年,升任为首席运营官的安迪格罗夫积饭吃极策划一场大规模的年,一年内就客户争夺战.
从摩托罗拉手中抢到了家新客户.
摩托罗拉也不甘示弱,瓜分市场的争夺战愈演愈烈.
摩托罗拉不惜低价竞争,使得英个月亏损.
一特尔公司连续天,摩尔与首席执行官格罗夫讨论公司面临的困境.
讨论的焦点是,存储器业务该不该下马.
对此,摩尔犹豫再三、举棋不定.
格罗夫问摩尔:"如果另选一位新总裁,你认为他会不会放弃存储器业务"摩尔一下子就明白了,自己之所以举棋不定,是因为背上有历史的包袱.
摩尔兴奋地说:"那就请你率领公司闯出一片年月,格罗夫接任公司新天地吧.
总裁.
格安迪罗夫年月出生于匈牙利布达佩第162页斯的一个犹太人家庭.
在德军占领布达佩斯并屠杀犹太人期间,格罗夫一家靠伪造的身份证,躲过一场劫难.
不久,苏联红军攻占了布达佩斯,格罗夫家的财产被收归国有.
格罗夫便辗转来到美国,在加州大学伯克利分校取得了化学工程专业博士学位.
格罗夫的第一个就业单位是仙童公司.
这是一家半导体公司.
格罗夫在仙童公司的经历对他后来改造英特尔公司起了相当重要的作用.
由于摩尔的举荐,格罗夫于年进入英特尔公司,年升任英特尔公司总裁.
他力排众议,果断砍掉了存储器项目,把微处理芯片作为主攻方向.
微处,并理器()是电脑的心脏.
英特尔涉足世于纪年代推出的微处理器成了电脑业界首选产品.
年代,又开发出掀起了电脑业不断升级的狂澜.
其后奔腾、奔腾、奔腾、奔腾,一个接着一个相继推出,不断引领世界电脑业升级换代的新潮流.
格罗夫说:"如果我们不能使计算机变得更有用,今后将没有人需要我们生产出来的芯片.
所以我们得为自己的微处理器创造用户和用途.
靠开发、投资和观念的转变,我们就能够赚钱.
"美国权威杂志《财富》评出年最具有投资价值的公司,英特尔名列榜首.
〔美国〕第163页美国国际蓝色巨人商用机器公司沃年,汤姆森从父亲手中接过美国国际商用机器公司总裁的位置后,计划实施战略.
他请当时工业设计权威艾略特诺伊斯兰德进和波尔设计.
两人经过精心策划,行把公司的全称缩写成"三个字,选用蓝色为标准色,以象征高科技.
蓝色光波最短,是一种内聚的色彩,使人产生沉静深远的感觉,象征着希望和智慧.
公司的蓝色巨人形象逐渐被全世界用户所接受.
沃森生于汤姆年.
小沃森是一个出了名的淘气大王,小学、中学考试成绩都不理想.
他父亲是国际商用机器公司的创始人,自然也有能力把小沃森送入布朗大学.
汤姆沃森在大学的成绩也不出色,但总算勉强毕了业.
汤姆沃森大学毕业后来到父亲所办的国际商用机器公司接受培训.
不久,第二次世界大战爆发,汤姆沃森报名参加了陆军飞行队,因战功而晋升为中校.
大战结束后,汤姆沃森要求到联合航空公司当一名飞行员,布拉德利将军却认为他第164页适合做大老板,劝他回到国际商用机器公司.
汤姆年沃森的确是一块做大老板的料.
月,汤姆沃森十分好奇地参观了世界上第一台计算机.
他敏锐地意识到,计算机时代即将到来.
他建议公司果断介入计算机领域,当年就开发出世界上第一台商用电子计算机.
当时的计算机没有存储功能,只能进行加减乘除四则运算.
因此又称"乘数器".
就是如此简单的乘数器,却赢得了不少客户的订单.
有了第一步的成功,沃身为副总经理的汤姆森决定研制"程序选择式计算机".
朝鲜战争爆发时,汤姆沃森给正在研制的计算机起了个名字叫"国防计算机".
产品还没投放市场,军方的订单就源源不断涌来.
年,汤姆沃森晋升年继任为总经理,董事长.
在他的领导下,迅速抢占计算机领域的前沿阵地,至年,这个蓝色巨人已成为世界上最大的计算机公司.
年,公司决定向个人电脑市场进军.
公司要求微软公司开发个人电脑操作系统软件.
在年取得微软开发的系统后,当年就推出适合个人操作的电脑,开创了个人电脑的新时代.
有人说比尔盖盖茨是计算机行业的霸主.
比尔茨却说:才是计算机行业真正的霸主.
"〔美国〕第165页大陆首富丁磊与网易在《欧洲货币》的年中国大陆富豪榜"与《福年中国内地百富榜"中,丁磊的名布斯》的"字都赫然排在第一位.
这位中国内地第一富豪年仅岁.
丁磊,浙江宁波人.
毕业于中国电子科技大学通信技术专业.
丁磊不年中,从第二喜欢听老师讲课.
在大学学期起,就开始不去听上午第一节课.
他认为,上第一节课的时候是睡意正浓的时候,强迫自己起床,迷迷糊糊去听课,没有什么效果,还不是这耳朵进,那耳朵出,根本就记不住.
再说大学所学知识,不是单靠记忆,最重要的是在思考理解的基础上去把握.
硬着头皮听课是没有效率的.
自学是需要动脑筋的,不理解就无法继续读下去.
因此,丁磊把主要精力都用在自学上了.
他自学的方法很特别,不是按照顺序从前往后读,而是从后往前读.
如果后面的结论一看就懂,前面的阐述、论证就没有必要看了.
一本书要讲一学期,第166页丁磊几个星期就自学完了.
所以,丁磊很轻松地就拿到了学士学位证书.
大学毕业后,丁磊来到家乡宁波市电信局工作.
电信局是个好地方,是少有的铁饭碗.
待遇也相当高.
但丁磊觉得宁波电信局不是可以施展才能的地方,年,丁磊不顾家人的反对,毅然辞去公职,到广州去闯荡.
丁磊为什么不选择离家较近的上海而是广州呢因为当时广州比上海开放.
丁磊说:如果广州人和上海元钱,然后去做生意.
上海人的口袋里各有元人会用元做家用去开公司,只用.
而广州人会向朋友再借元去开公司.
丁磊进入美国数据库软件公司赛贝斯中国分公司担任技术支持工程师.
不久,便想自己做老板.
年月,丁磊创办了网易公司.
网易挂靠电信局,免费提供电子邮箱,把国内第一批网络精英的网站都争取到自己门下.
月,网易成功在年美国纳斯达克上市.
年,因月误报年收入而涉嫌财务欺诈,被宣布停牌.
年,网易股票恢复上市后,每股股价由停牌时的不足美元节节攀升至美元.
手持网易大部分股权的丁磊也因此一跃成为中国首富.
〔中国〕第167页王志东梦断新浪网王志东,年出生于广年,毕业东东莞.
于北京大学无线电电子学系.
他在上大学期间就出类拔萃.
机房的辅导老师说:"王志东,你来辅导吧.
"于是王志东就把课外活动小组的辅导任务给接管了.
王志东在大学三年级的时候就把学分修满了,但还有一年才能拿到毕业证书.
王楚老师对他说:"你别待在学校了,到社会上转转吧.
实践也是学习,而且是更重要的学习.
"王志东来到中关村一家电子公司当销售员.
安装、调试、谈判、培训,什么活都干.
一天,一位客户说他买了北大方系统.
两正排版系统,又买了四通的个系统不能兼容,请帮助解决一下.
王志东说试试看.
王志东的方法是修改方正的驱动程序,然而方正产品是加密的.
王志东首先要解密,然后进行反翻译,重新修改程序.
用了将近一个月的时间,两个系统总算装到同一台上了.
用户找到方正集团说:"你们说不系统装在一台上,现在人家不是装在能与第168页同一台机子上了吗"方正老总王选认定是公司内部的"叛徒"干的,外人怎么能知道方正密码.
客户只得说是王志东帮助解决的.
方正的人觉得像王志东这样的人落入其他公司对方正不利,于是把王志东请到方正的汉化任务.
,给他安排做王志东用了近个月的时间,写出了.
正当火爆之际,王志东又想出了一个外挂方案,将原来的万行程序压缩到千行,而且效果更好.
这套程序称为.
在月年日全国首届视窗研讨会上,引起了轰动.
王志东想到国外闯一闯,于是一边攻读英语,一边在家开发新的中文平台.
一位有钱的朋友看到他开发的中文之星后说:"有成果不做出来太亏了,我出钱你出技术,合伙开公司.
"王志东便离开方正与合伙人挂出了新天地电子信息技术研究所的牌子.
年新天地推出的中文之星深受客户喜爱.
四通公司的人又邀请王志东加盟,王志东便退出新天地,成了四通利方的总经理.
王志东在四通收购了海外华人的华渊资讯网站,推出全球最大的华人网站"新浪网".
年月,新浪在美国纳斯达克股票市场上市.
正在新浪事业飞速发展之际,月,王年志东却辞去了新浪网总裁的职务.
〔中国〕第169页杨致远创办雅虎网站对于中国网迷来说,雅虎网站是最熟悉的国外网站.
但人们可能不知道,雅虎网站的创办人杨致远原来是一位华人.
年出生于台杨致远于北,父亲是湖南人,母亲是山东人.
杨致远两岁时,父亲就不幸去世了.
年,杨致远随母亲到美国谋生,定居加州圣荷塞市.
年,杨致远进入斯坦福大学电机专业学习.
杨致远对相扑运动达到了痴迷的程度,他在网上设立了相扑主页,搜集各网站的相扑资料,成了一个相扑爱好者非常欢迎的专业网站.
自此,杨致远便与网络结下不解之缘.
杨致远在读博士时结识了学长大卫费罗.
两人都迷上了网络,并逐渐成为事业上的合作伙伴.
当时因特网的网址多如牛毛,网民若想到众多网址中寻找资料十分困难.
杨致远便萌生了一个念头.
创立一套搜寻软件,帮助网民迅速查找他们所需要的网站.
两人个小时,一说干就干,他们每天工作第170页钻进万维网中,收集各种资料.
他们将全球网址分为十四类,取名"杨致远全球资讯导览".
开始只是将这一网址告诉亲朋好友,不料一传十、十传百,仿佛一夜之间就传遍了全世界.
他们网站受到了广泛的欢迎,便改了个网站的名称"雅虎".
有着国际影响的路透社也看到了雅虎网站的发展前景,主动要求与雅虎网站建立合作伙伴关系.
雅虎创建之初,每天都要新增数百条目.
杨致远意识到,仅仅靠一两个人提供免费服务是无法跟上互联网发展的脚步的,应该把这项有意义的服务当成一项事业来办.
年月,杨致远放弃了即将完成的博士学业万美元,正式成立了雅虎公,由水杉基金投资司.
杨致远和费罗都缺少管理公司的经验,聘请蒂姆库格担任首席执行官.
月,雅虎首次推出路年透社的新闻连线服务,使雅虎由信息中介网站上升为因特网网上信息提供中心.
月年日,雅虎公司在证券市场上市.
当天,杨致远就一跃成为了亿万富翁.
此时,杨致远还不岁.
到杨致远说:"过去从事高科技的人们的愿望是在岁以前成为百万富翁,而现在提前到多岁.
这说明高科技日新月异,一日千里.
而这种发展是由千百万年轻人的不眠之夜换来的.
"〔美国〕第171页中国网络的张朝阳年年是中国网络的起步年.
这一年,中国网络界的领军人物是张朝阳.
年毕张朝阳业于清年出生于西安.
华大学物理系.
年获李政道奖学金赴美留学.
张朝阳在美国取得博士学位后,突然觉得理论物理学的高深理论与现实需求脱离太远,他说:"我是个操作型的人,特别注重结果,不能容忍搞一套理论,而那套理论要在年之后才能得到验证.
"放弃理论物理学的研究是张朝阳的重大人生抉择.
张朝阳在麻省理工学院谋得个亚太区中国联络官的角色,有机会常常回国.
他发现中国网络业是一片尚待开发的处女地.
张朝阳和做国际商务网的公司取得了联系,希望为该公司提供中国经济信息.
年月至年月,张朝阳作为中国首席代表,把新华社、国家计委等十几个单位的经济信网站息发布在上.
年月,张朝阳找到了两位风险投资者,注第172页(爱特信册了自己的年,网站开)网站.
月,成立搜狐通.
上海分年公司,不久又成立搜狐广州分公司.
月,美国《时代周年刊》将张朝阳评为全位"数字球英雄"之一.
月日,搜年狐在美国纳斯达克挂牌月日,搜狐收购了国内最大年的年轻人社区网站,成为中国的最大门户网站.
在《福布斯》公布的中国富豪"排名榜上,张朝阳名列第位.
月,美国《财富》杂志将张朝阳列年入"全世界最聪明的人".
时隔不久,全球互联网神话破灭,一个个互联网站相继关闭.
搜狐在纳斯达克的股价也由每股几十美元跌到不足美元.
但进入年,搜狐再度崛起,其股价又由不足美元涨到了几十美元.
搜狐度过了寒冬,前景将更加辉煌.
〔中国〕上市.
第173页"知本家"王文京近几年,人们把凭知识赚大钱的人称做"知本家".
从国务院辞职下海的王文京就是一个"知本家".
王文京年月出生于江西上饶县的一个农民家庭.
岁考入江岁大西财经学院会计专业.
学毕业,分配到国务院机关事务管理局财务司工作.
年,为推进国家机关财务工作计算机化的进程,国务院机关事务管理局财务司与中国软件开发公司协作开发财务软件.
这种新技术开发的重任自然要交给最年轻的人去做,王文京被幸运地推到了前台,作为国家政府机关代表负责这项工作.
经过一年的努力,他们开发的财务软件,通过了电子部的鉴定.
王文京又主持制定了《中央国家机关行政会计制度》,借行政手段推广财务软件.
王文京发现靠行政手段运作效率低下,便于年月辞去公职,组建了用友软件服务社.
第174页年,用友软件又推出了两个新产品.
一是由王文京负版用友财务软件,二是由苏责开发的启强负责财务报表开发的财务报表软件.
年软件相当优秀,至今仍被广泛使用.
,用友软年件服务社升格为有限责任公司.
月,国家科委专门向全国企事业单位发文,推荐用友系列财务软件.
王文京的合伙人苏启强希望用友搞多元开发,与王文京无法达成统一,退出用友,自创连邦公司,与用友公司依然是合作伙伴.
年,自以为坐稳了财务软件龙头老大宝座的用友公司受到了来自金蝶公司的挑战.
金蝶公司试图通过升级换代淘汰用友.
用友见势不妙,方才请来各路专家,不分昼夜攻关,于年抢先一步发布版财务软件,宣布财务软件进入位时代.
用友公司意识到,一招失误,满盘皆输,要想用友不倒,就要始终技术领先.
目前用友已和英特尔、微软等大公司建立了战略伙伴关系,使用友始终与世界巨人同步.
月年日,用友软件在上交所上市,开盘首日,每股股价直元大关.
王文京的股份市冲亿.
尽管其后几年值一下子升到了股市持续调整,用友股多家上市公司中始终占价在深、沪据首位.
〔中国〕第175页一颗突然升起的网络新星李泽楷当今世界,能够创造一夜暴富神话的行业只有网络与证券.
香港新贵李泽楷在短短几年内就一飞冲天成为香港超级富豪,就是因为他的双脚同时踏上了网络与证券两艘飞船.
李泽楷是香港首富年李嘉诚的二儿子.
月日岁被送到美国读书.
年,出生于香港.
李泽楷取得电脑工程学学士学位后到父亲的加拿大投资顾问公司工作两年多.
年,李泽楷回到香港,成为李嘉诚和黄资金管理委员会董事.
年月,由李泽楷筹办的卫星电视开播,两年后卖给了世界传媒大亨默克多,获利亿多港元.
李泽楷利用这笔钱创建了盈科集团.
年,李泽楷以亿多港元购入皇冠车行大厦亿多港元.
,一转手就赚了年,李泽楷在日本兴建盈科中心,总投资约亿港元.
由于日本经济持续不景气,李泽楷差点栽在这个项目上了,是老父亲出手相救,才闯过难关.
第176页李泽楷的点石成金之作是投入香港数码港项目.
由于香港在数码建设方面的落后,使得香港在国际上的地位急剧下降.
李泽楷向香港政府提出数码港计划.
李泽楷的建议被政府采纳.
港府计划投资亿港元.
月年,李泽楷取得了数码港的资讯园区开发权.
李泽楷的下一步棋是借壳上市.
他选中了不大有影响的"得信佳"公司,将其改造为"盈动数码".
李泽楷收购得信佳时,公港元.
当重组后司股价仅为的"盈动数码"恢复上市的时候,股价一天就涨了几十倍.
其后盈动股价仍继续上扬.
一个空壳公司,经过李泽楷的巧妙运作,竟成了一家市值超过亿港元的超级蓝筹股.
李泽楷也因此一鸣惊人,成了香港"数码经济的领航人".
年,李泽楷又击败了新加坡电信,吞下了英国大东电报所拥有的香港电讯,使盈动成为亚洲最大的流动电话网络商、全球最大的宽频内容供应商.
一时间,媒体把李泽楷说成是"亚洲盖茨".
李泽楷成了年青人的偶像,他的衣饰,他的发型都成了崇拜者模仿的对象.
然而好景不常,随着全球范围网络神话的破灭,李泽楷的日子不那么好过了.
为收购香港电讯而欠下的近千亿元债务如何归还,将成为横在他面前的一道难关.
〔中国香港〕第177页报业集团巨头黎智英年超级富在香港豪排行榜上,传媒报业集亿元的资产排团创始人黎智英以名第位.
黎智英本是大陆人,十几岁就出入广州火车站帮旅客搬运行李,赚点小费.
一次,港商给他一块朱古力.
他说:"我从来没吃过这么好的东西.
从此,香港成了我心目中的天堂.
到香港的机会终于来了.
黎智英利用到澳门探亲的机会,从澳门偷渡到香港.
多个偷渡客挤在一个密封舱里,差点丢了性命.
黎智英初到香港,和其他偷渡客一样,从打零工开始.
住房是租不起的,夜里就睡在工作间硬邦邦的包装台上,哪像人过的日子.
为了创业,黎智英什么苦都能吃,一文钱也舍不得花.
到了年,他创办了佐丹奴服装公司.
生意做到了台湾、新加坡和日本.
佐丹奴公司股票上升后,黎智英成了亿万富豪.
佐丹奴的事业正在红火之日,黎智英却出售了自第178页己的佐丹奴全部股份,带着两亿多港元进入传媒业,创办《苹果日报》和《壹周刊》.
黎智英创办的报刊什么消息都敢登,所以香港人特别爱看.
月《年壹周刊》发表该刊记者撰写的《千里追查七千万下落希望工程筹款失踪》.
希望工程款的失踪引起了巨大轰动,也引起了中国青少年基金会的高度重年的调查核实,该刊视.
经过长达记者报道失实,被法院裁定为诽万.
谤罪,赔款年月,《苹果日报》连续数日头版头条报道,港商陈健康在深圳包二奶,其妻携二子跳楼身亡.
陈健康却置若罔闻,依旧在深圳寻欢作乐.
报纸还配发陈健康拥抱深圳小姐的巨幅图片.
事后,陈健康指斥这是由报社编导一手制造的轰动性新闻.
《苹果日报》为此向读者公开道歉.
年,网络销售在世界各地兴起.
黎智英决定抢占先机,在香港创办了"苹果速销"网上百货商店.
口号是:"上午订货,下午货到.
"香港两大超市集团惠康和百佳联合封杀苹果速销的进货渠道.
苹果速销从非正常渠道进货,经常涉嫌出售水货和假货,失去了顾客的信任,不得不宣布倒闭.
黎智英关闭了苹果速销网站,离开香港到台湾谋求发展.
《壹周刊》登陆台湾后能否像在香港那样受欢迎,还是个未知数.
〔中国香港〕第179页华莱士创办《读者文摘》杂志的寿命比书籍短,杂志的活力比报纸差.
处于这种不尴不尬的地位,办杂志确实很难.
有一种全新华莱士的美的杂志被一个叫德威国人创造出来,那就是畅销全球的《读者文摘》.
华莱士年出生德威于美国明尼苏达州的年大学毕圣保罗.
华莱士业后到圣保罗的韦氏出版社工作.
他的任务是销售农业方面的书.
当时,免费向农场主赠阅的小册子多如牛毛,农场主根本就没有那么多时间去阅读那些赠品.
因为其中有价值的信息并不多,多数都是信息垃圾.
华莱士便把各种小册子上有价值的信息加以筛选,进行归类,编成一本手册,居然卖出了万本.
这一次成功使华莱士意识到,现代人没有那么多时间去细细品味长篇巨制,也没有精力去翻检信息垃圾.
为读者当秘书,帮他们筛选资料,自然会受到欢迎.
第一次世界大战中断了他的创业计划.
大战结束第180页后,他从法国战场回国,一头扎进了图书馆,从各种杂志上精选有趣的文章,准备汇编出版.
他本人没有办杂志社的足够资金,便一边打工,一边向各大杂志社发信,希望能够成为该社编辑,专门负责编写读者文摘.
可是华莱士的愿望落了空.
没有一家杂志社接受华莱士的编辑理念.
当时流行的普遍理念是,只有创新才有价值,吃别人嚼过的馍没有味道.
杂志社的任务应该是把作者原创的作品奉献给读者,用剪刀加糨糊的方法生产的文章是没有价值的.
这种偏爱创新的理念是无可厚非的.
但服务型的文摘也同样是有价值的.
华莱士见一封封信都石沉大海,便和妻子一道办起了家庭作坊式的《读者文摘》.
年,第一本《读者文摘》问世,立即受到读者多个的喜爱,第一年就有了订户.
第二年、第三年,订户逐年递增.
至年,《读者文摘》已经拥有多万订户,是其他杂志无法比的.
年,华莱士有钱了,开始为使用的文章付费.
其后,他们也约定原创稿件.
年,德威华莱士退休之时,《读者文摘》已经走向世界,拥有全球亿多订户.
与此同时,美国大批杂志社宣告破产.
〔美国〕第181页路透社飞鸽传书在中国,早就有鸿雁传书之说,但都是文学家的梦想.
在汉代发生的苏武出使匈奴被扣事件,汉朝使者谎称接到苏武通过鸿雁传给汉天子的书信,竟也骗过了匈奴王单于,说不定古代真的有人尝试过用鸿雁传递信息.
近代鸿雁传书的说法已不多见了,代之而起的是信鸽传书.
信鸽虽说可以传书,但把信鸽传书当成一个事业来做,大约只有德国的路透社了.
路透社是世界著名的新闻通讯社.
路透社至今已有多年历史,其创始人路透当初创办路透社采用的竟是飞鸽传书的方法.
年出生的路透,年轻时当过信差,当过电报翻译员.
他从工作中认识到信息的重要性.
特别是欧洲金融中心比利时布鲁塞尔的金融消息时刻牵动着德国柏林商家的心.
一旦有欧洲金融中心的什么消息,柏林就会为之震动.
既然柏林人如此关心布鲁塞尔金融消息,何不建立一个通讯社,及时向客户传递真实可靠的消息呢第182页路透的想法非常好,也有客户愿意接受服务,但信息传递还有些障碍.
出入比利时与德国边境是很困难的,而且人员往返也会影响信息传递速度.
路透想到了用飞鸽传书的方法.
鸽子飞越边境是不用进行边境检查的,快捷而又方便.
路透社的工作人员在布鲁塞尔把采集到的消息通过电报传递到比利时边境.
在比利时边境的路透社工作人员把信息写下来,让飞鸽穿越国境,传递到德国边境.
在德国边境的路透社工作人员再用电报发至柏林.
驻守在柏林的路透夫妇便把电报内容抄成若干份,分发给客户.
两年后,随着英、法之间海底电缆的连接,欧洲金融中心便逐渐由比利时的布鲁塞尔转移到英国伦敦.
从伦敦可以直接将电报发至柏林,飞鸽传书的历史使命结束了.
年,德国的《广告人早报》成了路透社的第一家报社客户.
路透社的业务逐渐由为个体客户服务转为为报社服务,路透社的生意越做越大.
自从伦敦成为欧洲金融中心,路透社的总部便转至伦敦,直到现在.
年路透因病逝世.
路透社在路透死后,发展速度更快,这是因为现代人对信息的依赖程度远远超世纪过.
〔德国〕第183页大陆第一女富豪陈丽华年公年、年、在《福布斯》布的中国富豪排行榜中,陈名丽华的名字一直保持在前之内.
也是前名中的惟一女性.
陈丽华年出生于北京.
她是满族后裔、正黄旗世家.
年代办过家具厂年移居香港,创立.
富华集团,从事国际贸易和房地产.
她在比利华购置了栋别墅,然后高价卖出,几个回合下来,赚了不少的钱.
年代后期,陈丽华又回到北京从事房地产开发.
她在王府井周边地区购得了几块黄金地段,陆续建起了长安俱乐部、丽苑公寓、利山大厦、富华园小区、金宝街,总投资额超过亿元.
富华集团在国外,在国内的大连、深圳、秦皇岛都有投资.
主要投资还是在北京.
如今年过花甲的陈丽华已把富华集团的权杖平稳地移交到儿子赵勇手中,自己则腾出手来营造自己早年梦中的皇宫中国紫檀博物馆.
第184页建紫檀博物馆不是出于商业目的,只是为了圆梦.
紫檀博物馆在京城正东落成,坐北朝南,一式的清代宫廷建筑风格,气势恢弘.
博物馆的陈设都要按照故宫博物院里家具的式样做,不得违背皇家定制.
进入紫檀博物馆如同进入皇宫,而且比当年的皇宫陈设更尊贵.
博物馆的上千件家具都是用名贵的紫檀木为原料制作的.
陈丽华每年都要身携巨款,到热带雨林地区寻访名贵的紫檀木.
为了购买紫檀,陈丽华八进缅甸金三角等地区.
买回的木料还要再筛选,能被选中使用的也就到年过去了,多名富华家具厂的员工精心雕琢的上千件紫檀木家具,一件件被抬进博物馆,却从未卖出过一件.
一位美国巨商要用高价买走博物馆全部藏品,条件是,让展览馆展出年后再来拿走,也被陈丽华拒绝了.
陈丽华精心打造的艺术皇宫不是为了赚钱,给她多少钱她都不卖,她是这皇宫的主人.
如今陈丽华不住在儿子赵勇的长安俱乐部,也不住在女儿赵莉的丽苑大厦,她就住在紫檀博物馆.
她说她喜欢这高贵的紫檀.
"在紫檀旁边坐着,就特别有精神.
特别累时在紫檀边走一圈,什么头疼啊烦恼忧愁全都没有了.
〔中国〕第185页地产大王霍英东发明卖楼花年月日霍英东出生于香港的一个水人家.
年,日军占领香港.
霍英东中断学业,到一家轮船公司当铲煤工.
他体质弱,只干了几个月就被解雇了.
霍英东又到一家船台去抡大锤,一天下来,满手流血.
他又到启德机场去当劳工,一次提汽油桶,由于气力不足,手指头被压伤了.
他后来想学开车,但师傅只让他干杂务活,他趁师傅不注意,偷着学开车,又把别的车给撞了.
他来到一家糖厂化验室工作,制作氢气时,让氧气混进去了,"轰"的一声巨响,满屋都是玻璃碎片.
他到西环货仓当搬运工,斤的大包他举不起来.
转了一大圈,霍英东又回到母亲身边.
母亲与人合开了个杂货店,让霍英东去料理,虽说杂事太多,总算可以吃得消.
年,抗日战争胜利后,香港百废待兴.
霍英东把杂货店盘出去,重操父亲的驳船运输业.
第186页战后香港处理大批军用物资,霍英东买了一批海军的旧机器,一倒手,赚了两万多元.
霍英东听人说东沙岛一带海底生长海人草,是治胃病的药材,澳门有一家公司高价收购.
霍英东招募了几十位渔民前去打捞.
吃尽了苦头,干了半年,也没挣到钱.
一天,有位犹太人听说大陆要用武力收复香港,急着想把一块地皮脱手.
霍英东果断买下了那片地皮,从年,霍英东成立了立此踏上了房地产业.
信置业有限公司.
以前香港房产都是盖好了才出售,而且是整幢销售.
这样,没有大笔资金很难介入这个市场.
霍英东一改传统做法.
将住宅楼、写字楼、综合商厦分层、分单元出售,预售"楼花",分期付款.
于是人们纷纷加入房地产业,形成了全民炒楼花的疯狂局面.
银行按揭贷款,买楼花提前付款,开发商有了周转金,香港的房地产业一下子便活起来了,火起来了.
年,霍英东建成了全港第一座层高的大厦.
此后,香港高层建筑如雨后春笋,拔地而起.
随着房地产热的兴起,淘沙业也红火起来了.
年,霍英东从泰国购进一艘长英尺的大型挖沙船,每分钟就可挖一船沙.
待到别人也想转行淘沙业时,霍英东已经拥有了艘淘沙船,基本垄断了淘沙业,成了名副其实的淘沙大王.
〔中国香港〕第187页地产王国的郭得胜父子年,香港发生了一起轰动全球的绑架案.
绑匪张子强绑架了香港新鸿基地产公司总裁郭炳湘,勒索巨亿港元.
款竟高达新鸿基地产公司是郭得胜创办的.
郭得胜于年出生于广东省中山县.
抗日战争期间,郭得胜跑到澳门经营一家百货商店.
抗战胜利后,郭得胜又到香港去发展,开了个"鸿兴合记杂货店".
香港是一个商业城,杂货店多如牛毛,没有特色,很难有大发展.
一年后,郭得胜将"鸿兴合记杂货店"更名"鸿昌进出口有限公司",专营洋货.
郭得胜见日本生产的拉链紧俏,便谋取了厂家在港独家代理权.
仅此一项,每年销售额就高达万港元.
郭得胜还取得了日本厂家的尼龙产品代理权.
香港房地产热兴起的时候,郭得胜与冯景禧、李兆基等人联合,创立了年,永业企业有限公司.
郭得胜、冯景禧、李兆基三人见永业公司人员复杂,很难有所作为,便退出永业公司,重新注册一家叫新鸿第188页基公司.
郭得胜、冯景禧、李兆基三人都不是凡角,人称地产业"三剑客".
三剑客各有雄心,在新鸿基辉煌之时,总经理李兆基退出,创办恒基兆业有限公司.
这个公司后来发展速度也异常惊人.
在年香港富豪排行榜中,李兆基名列第三.
冯景禧退出新鸿基后也有不俗表现.
郭得胜独揽新鸿基大权后,公司发展速度更快了.
世纪年代,香港市区土地开发殆尽.
郭得胜把目光瞄准了新界.
他先人一步,在新界购得大片土地,又取得了巨大收益.
年月郭得胜因病逝世,长子郭炳湘、次子郭炳江、老三郭炳联顺利接班.
老大郭炳湘,毕业于伦敦大学皇家学院,取得结构工程学硕士学位.
老二郭炳江,获伦敦大学工商管理硕士学位.
老三郭炳联,获哈佛大学工商管理硕士学位.
三兄弟各有所长,在集团内部各司其职,把新鸿基的事业办得红红火火.
在年的香港超级富豪排行榜中,郭家兄弟的财产超过了李嘉诚,高居榜首.
〔中国香港〕第189页德隆集团股市第一庄从年起,中国股市连续三年进入调整期,个股股价经过三年大调整,拦腰斩断者不计其数,原先被庄家拉抬的个股,一个接着一个表演高台跳水.
令人惊异的是,只有德隆集团操控的湘火炬、合金股份、新疆屯河三只个股,股价高企,完全不理会大盘的调整走势.
新疆德隆集团的核心人物是唐氏四兄弟:唐万里、唐万平、唐万川、唐万新.
有人将四兄弟的名字概括为:"万里平川一片新.
"年,唐家四兄弟注册成立了乌鲁木齐德隆实业公司,从事刚刚兴起的股票证券业务.
当时,大多数乌鲁木齐人还不知道股票为何物.
两三元钱一股的原始股都不知道买,更不懂得什么一级半市场、二级市场了.
唐家兄弟有过办企业的历史,知道什么叫股票.
他们在一级市场、一级半市场购买了大量股票.
不久,这些股票都到二级市场交易了,转眼之间就是好几倍的涨幅.
唐万新说:"两块钱、三元钱、五元钱,一第190页上市就变成十块、二十块了,看得我眼睛都花了.
"待到大多数人都知道原始股能够赚钱时,一级市场、一级半市场的机会就不多了.
德隆集团又转战二级市场.
二级市场的股价炒作难度大.
炒得不好,白白为散户抬了轿子,自己却无法抽身.
德隆集团见庄家并不好当,于是尝试由"投机炒作"转变为"投资动作".
德隆集团不去介入自己并不熟悉的高科技产业,而是"创造传统产业的新价值".
有人把传统产业称做"夕阳产业".
唐万新说:"都说传统产业是夕阳产业.
其实,无所谓朝阳还是夕阳.
纺织是夕阳产业吗食品是夕阳产业吗只要人们穿衣、吃饭,它们就是永恒的产业.
"年,购德隆集万法人股.
团合金股份年,收购合金股份并受让上海星特浩企业有限公司的股权.
年,星特浩公司与陕西一军工企业合并成立宝鸡星宝机电有限公司.
合金股份收购苏州太湖电动工具集团公司.
上海星特浩收购苏州黑猫集团的股份.
上海星特浩又与中信合作成立山西中浩园林机械有限公司.
年合金股份总资产为亿,经过德隆集团运作,至年已增亿元.
加到德隆集团用同样的方法运作新疆屯河、湘火炬.
三个公司的股票价格,近几年都有倍以上的涨幅.
〔中国〕第191页举办奥运会也可以赚钱奥运会是全世界人民的体年以育盛会,在前,举办奥运会是不赚钱乃至于赔钱的非赢利事业.
以前各国愿意举办奥运会,看重的是举办奥运的意义.
举办奥运会可以促进全民健身运动,可以激发爱国热情,可以改变国家落后形象.
因为举办奥运会是有意义的活动,所以有些国家政府宁肯赔钱,也愿意承年,办奥运会.
本借在东京举办奥运会之机,改变了战败国的落后形象,促进了日本经济的腾飞;其后韩国举办的汉城奥运会提升了韩国的国际地位,促使多个国家与之建交.
但是,届奥运年在美国洛杉矶举办第会,美国政府不肯出钱.
第届奥运会承办人尤伯罗斯按照产业运作的模式来经营,结果大获成功.
不仅没有要政府掏腰包,还净赚了亿美元.
改写了举办奥运会不能赚钱的历史.
尤伯维克多彼得罗斯年出生于美国伊利诺斯州的埃文斯顿.
尤伯罗斯从埃文斯顿大学毕业后,受雇于奥克兰第192页机场,干的都是打杂的活.
其后在夏威夷联合航空公司、西雅图国际航空公司等单位任职.
不久,他创建国际运输咨询公司,自己当老板.
他的生意越做越大,又涉足旅游年,尤伯业,创立了侨胞旅行公司.
到多个办事罗斯创办的旅游公司在全世界设有处,成为北美第二大旅游公司.
年,尤伯罗斯承办洛杉矶奥运会.
他拍着胸脯说:"这届奥运会,我不要政府出一分钱.
还要赚上两个亿.
"承包奥运会赚的是赞助费.
有人以为赞助单位愈多,收入就愈多.
其实不然.
年举办普莱西德湖冬季奥运会,赞助单位多达家,但每个单位出资平均不到万美元,万美元,总计只收到赞助费根本不够开支,就更谈不上赢利了.
尤伯罗斯宣布,第届奥运会赞助单位不超过个,每个行业只选一家.
这样,入选的赞助单位便成了各行业的"标王".
"标王"的品牌形象是无价的.
争夺标王的竞争达到了白热化程度,仅可口可乐一家就万美元.
出资转播权的争夺就更离谱了,美国广播公司以亿美元的高价才取得竞标的成功.
招募义务服务者,吸引了上万名体育爱好者应征,大大减少了工作人员的开支.
尤伯罗斯还把奥运会的会徽、会标、吉祥物图案都作为专利出售给厂商.
这次奥运会净赚了亿美元.
他的成功运作使奥运举办权的争夺更激烈了.
〔美国〕第193页有钱就赚的金融巨头摩根约翰皮尔月庞根年摩根出生于美国康乃狄克州首府的哈特福.
年,摩根从德国哥廷根大学哲学系毕业后,回国供职于邓肯商行.
一次,摩根从古巴采购归来,途经新奥尔良,在码头上结识了一位巴西船长.
船长说,原订这船咖啡的买主已经破产,只能低价处理掉.
摩根查验了咖啡的质量毫无问题,便以邓肯商行的名义买下整船咖啡.
摩根给商行发去电报,商行回电,批评摩根擅自做主,坚持要他退货.
摩根请求从事证券业的父亲支援.
老摩根支持儿子买下了那船咖啡.
不久,巴西传来咖啡减产的消息.
市场上咖啡的价格一路飙升,摩根将手中咖啡全部卖出,轻松地赚了一大笔.
摩根有钱了,自己开商行.
一个刚出头的小伙子成了曼哈顿摩根商行的老板.
摩根商行开业不久,一位做黄金生意的商人找上门.
问摩根愿不愿意做一笔大生意.
摩根说:"只要有第194页钱赚,又不触犯法律我就干.
"按照商人的计划,摩根万两黄金的一半汇到摩根父亲的伦将敦皮鲍狄公司.
当大批黄金汇出和查理斯敦的北军战败的消息同时传出时,黄金价格顿时暴涨,摩根和商人将留下的另一半黄金抛出,又狠赚了一笔.
一天,摩根从父亲那儿得到内幕消息,林肯总统和英国政府达成协议.
美国向英国支付万英镑,英国则终止向南方军队出售军火.
这意味着美国又要有一批黄金流入国外,美国的黄金肯定要涨价.
得到情报的摩根迅速买进大批黄金.
当美国政府要收购黄金的消息传出,黄金价格一下子涨了好几倍.
摩根抛出黄金,又赚了一大笔.
年,欧美爆发金融危机,各种有价证券一夜之间成了废纸.
人们预感到年的大崩溃又将重演.
美国政府请摩根干预.
摩根联合几大财团,果断买下了各类被抛售的证券,使美国证券业避免了一次大灾难.
灾难过后,摩根赚得盆满钵满,还被人们视为大救星.
摩根成了华尔街金融寡头后,又把手伸向铁路、钢铁等行业,组建了美国最大的铁路公司、钢铁公司,将美国四分之一的经济控制在自己手中.
尽管美国政府对摩根的垄断行为不断干涉、施压,但约翰皮尔摩根在庞根年逝世之前依然是一个跺跺脚就可以引起美国地震的人.
〔美国〕第195页国际金融杀手索罗斯世纪末出现的亚洲金融危机,让人们见识了国际金融杀手索罗斯的厉害.
乔治索罗斯年出生于匈牙利布达佩斯的一个犹太人家庭里.
年,德军占领匈牙利,大肆屠杀犹太人.
索罗斯全家躲藏在地窖里幸免于难.
年,乔治索罗斯离开了匈牙利,到英国伦敦经济学院学习.
年,索罗斯来到了纽约,先后在几年,索家证券类公司工作.
罗斯自立门户创建了索罗年斯基金董事会,做股票、证券等生意.
从至年底,公司赢利.
由于公司赢利呈爆炸式增长,索罗斯将公司更名为"量子基金公司".
量子基金以做期货交易为主,风险大,赢利也快.
期货指数波动愈大,赚钱的机会也就愈多.
因此,利用各国的政治、经济危机兴风作浪是索罗斯的拿手好戏.
年,美国里根政府实行美元贬值政策,量子基金公司大量购买马克和日元,一夜之间就赚了第196页万美元.
年,索罗斯觉察到英镑价格过高,加上经济不振,英镑贬值在所难免.
量子基金公司集中力量进攻英镑.
大批国际金融投机家担心英镑贬值也纷纷抛售.
为保卫英镑汇率,英格兰银行宣布将利率提高两个百分点.
虚弱的经济无法支持过高的利率.
索罗斯认为,这种垂死挣扎的金融政策充满危机,于是清空手中的全部英镑.
面对汹涌的抛盘,英格兰银行不敢接招,被迫宣布英镑贬值.
索罗斯在英镑与马克之间来回倒腾,很短的时间里就净赚亿英镑.
人们把了索罗斯称做"击败英格兰银行的人".
年,墨西哥金融动荡,索罗斯又赚了一把.
年,泰国经济过热,出现了大量的"地产泡沫".
索罗斯预计泰铢即将贬值,便从银行拆借泰铢,大肆抛售.
使泰国金融出现急剧震荡.
泰国政府干预市场,大量买进泰铢,以期稳定汇率.
但在索罗斯的带动下,全世界的金融投机家也闻风而动,加入抛售泰铢的队伍.
泰国政府无力应对抛售狂潮,被迫宣布放弃同美元挂钩的联合浮动汇率制.
由于政府放弃抵抗,泰铢一路狂跌.
索罗斯在高位抛出泰铢,又在低价位补回.
一倒手净赚了亿美元.
泰国金融危机迅速波及整个亚洲,全世界都受到了影响,而索罗斯却从中获利.
〔美国〕第197页世界级股神巴菲特办实业可以致富,搞证券投资也同样可以致富.
月《福布在斯年》公布的美国富豪排行巴菲特的个人财产榜上,股亿美元,神沃伦为排名第二.
在证券市场上,一夜暴富又一夜跳楼的现象并不少见,可是能够像巴菲特那样几十年如一日大把大把地赚钱的却不多见.
当今中国股市流行两套分析股价变化的理论:一是所谓技术分析理论,看股价走势图;二是所谓基本面分析理论,看国家经济政策.
真正迷信这两套理论的人,十有八九是要赔钱的.
"以投资价进,以投机价出"才是证券市场中的常胜之道.
年月巴菲特沃伦日出生于美国中部内布拉斯加奥马哈市.
巴菲特受父亲的影响,岁就参与股市买卖.
他用零花钱以每股美元的价格买了股城市建设.
买后不久就被套住了,其后股价回升至美元时,巴菲特净赚了美元.
虽然这次买第198页卖股票只不过是一次游戏式的尝试,却激发了他终生投资股市的热情.
巴菲特中学毕业后进入宾夕法尼亚大学攻读财务管理和商业管理.
但巴菲特觉得那些理论对投身证券没有多少指导价值,便转而考入哥伦比亚大学金融系,拜投资学家明杰格雷姆为师.
巴菲特把格雷姆的《聪明的投资者》一书奉为"投资圣典".
巴菲特从格雷姆老学到的理论知识可以概师那括为两大方面:价值投资法与安全空间理论.
年,巴菲特加盟格雷姆一纽曼公司.
这个公司每年投资回报率高达.
巴菲特在这个公司又学到了不少实用操作技巧.
年,格雷姆退休,公司也随之解散.
巴菲特回到奥马哈,创办"巴菲特有限公司",进行证券投资.
世纪年代,美国股市萧条.
巴菲特瞄准了《波士顿环球》和《华盛顿邮报》.
以《华盛顿邮报》为例,这家公司拥有四家电视台和《新闻周刊》杂志以及印刷厂.
净资产应该有个亿,可是萧条时期的股票市价总值才个亿,其投资价值被严重低估.
年,巴菲特买了该公司的股票,成为公司最大股年,当东.
到初投资多万美元购买的股票已升值到亿美元.
巴菲特就是这样以投资价进,以投机价出的办法创造了一个又一个赚钱神话.
〔美国〕第199页美分商店物美价廉是顾客的永恒愿望.
物美要求生产商能够生产出最好的产品;价廉要求经销商能够提供最廉世价的商品.
在美国纪出现的美分商店,就是以价廉为特征的.
一伍尔沃斯.
弗美分商店的主人叫弗兰克位兰克伍尔沃斯年出生在美国纽约州罗德曼于的一个农民的家庭里.
伍尔沃斯读书不多,很小就到一家商店当学徒工.
那时当学徒工不容易,不仅要受老板管,还要受正式工的欺负,因此他不断跳槽,总算在一家商店站稳了脚跟.
一天,店里要他搞一个新型商品展示.
他在商店门前摆放一张长条桌,桌上摆满铅笔、梳子、肥皂、别针等低价商品.
醒目的横幅上写着分钱商品".
结果吸引了不少顾客.
人气旺了,店里的贵重商品卖得也比平时多.
老板不指望美分商品赚大钱,只想以此招徕顾第200页美分商品的伍尔沃斯却从中看到客.
可是负责经营美分商品,投资少,见效了商机.
经营快,谁都可以当老板.
年,伍尔沃斯自己开了个分钱商店",专卖廉价小商品.
干了四个月,赚了美元,来到宾夕法尼亚州兰凯斯特开了个像模像样的分钱商店.
开业的那一天颇具戏剧性.
当天城里举行大游行,商店的门开了一整天,也不见顾客登门.
眼看着到了要关门的时候,游行的人回来了,把商店挤得满满的.
不一会工夫,店里的货销掉了一半.
第二年,伍尔沃斯又尝试引入美分商品,同样大受欢迎.
伍尔沃斯在宾夕法尼亚州的哈里斯堡和约克开办了连锁店,同时胃口也变大了,增加了美分货柜.
伍尔沃斯的商店失去了低价特色,顾客也日渐减少了.
伍尔沃斯总结了失利的教训,撤掉了美分货柜,人气又渐渐恢复了.
到年,伍尔沃斯又增开了几家分钱商店.
年,伍尔沃斯生了一场大病,卧床两个多月,但所有的商店都经营正常.
他意识到,自己可以腾出更多的精力用于扩展了.
从此以后,伍尔沃斯的低价商店愈办愈多,到年,伍尔沃斯把他的商店办到了英国.
伍尔沃斯商店虽然已经成为跨国大公司,但只卖美分以下商品的方针却没有改变.
〔美国〕第201页全市最低价的阿尔迪商店在《福布斯》发布的年世界富豪排行榜上,亿世界零售业巨头阿尔布雷希特兄弟总财富达美元,排名第三.
卡尔年出生于德国的埃阿尔布雷希特于阿尔布雷希特森城,弟弟特奥比他小两岁.
兄弟俩守着母亲留下的一个小商铺过日子.
兄弟俩终年忙碌,只能赚个养家口的钱.
年轻人不会满足于蝇头小利,兄弟俩都想着有一天会发大财.
可是兄弟俩想了一天又一天,可谓脑汁绞尽,也没想出什么高招.
这天,兄弟俩决定,不再呆在家里空想,而是出去找办法.
兄弟俩骑着自行车,满大街转悠,寻找致富高招.
兄弟俩经过一家商店,见顾客盈门,一个个拎着大包小包的顾客络绎不绝,仿佛这个商店买东西不要钱似的.
兄弟俩又见商店外贴了张告示:"凡在本店购物的发票,请保存下来.
年末可凭本店发票领取款额的商品.
"兄弟俩没料到,的奖励就会产生如此大的吸引力.
第202页人家有现成经验,咱们何不照葫芦画个瓢.
第二天,"阿尔迪商店"的门前也贴出了一张告示:"本店从.
如果哪位顾即日起降价让利销售,降价幅度为客发现本店出售的商品并非全市最低价,且所降价格不到全市最低价的,可以到本店找回差价,还可以得到奖励.
"比全市最低价还要低,这个承诺太诱人了.
从此以后,阿尔迪商店的顾客天天爆满.
阿尔迪商店的生意愈做愈大.
一个阿森城就办起了十几家阿尔迪商店.
在阿森城能火,在外地同样能火.
于是阿尔迪商店如星火燎原一般,开遍了整个西德.
阿尔迪公司很快成了德国最大的零售企业.
据《消费经济》调查,年度,大万约有西德市民是阿尔迪商店的常客.
顾客对于低价销售的商品,最不放心的就是质量.
阿尔迪商店对进货渠道把关很严,决不允许有劣质产品混入.
一天,商店接到一封署名汉斯的顾客来马信,说自己用克芬尼买的橙果干发霉了,言辞相当尖刻,什么挖苦讽刺的语言都用上了.
阿尔布雷希特兄弟俩亲自写信给汉斯,向他郑重致歉.
为感谢他的监督,奖给他一盒价值马克芬尼的金牌咖啡.
汉斯写信不过是为了出出气,没想到阿尔迪商店如此善待顾客.
不用说,从此,汉斯也成了阿尔迪商店的常客.
如今的阿尔迪商店已经走出国门,意在成为世界零售业的巨无霸.
〔德国〕第203页八佰伴公司的起落要说日本的八佰伴公司,中国人知道得并不多.
但要提起日本的电视连续剧《阿信》,几乎无人不晓.
阿信那坚毅的性格、顽强的创业精神深深地印在了中国人的脑海里.
其实阿信的形象并不是作家凭空虚构的,八佰伴商社的创始人就是阿信的生活原型.
八佰伴商社是和田良平与他的妻子加津创立的.
创业之初,夫妻俩沿街叫卖蔬菜,所谓商社,不过是一个蔬菜店而已.
八佰伴的信条是:"童叟无欺.
"八佰伴的成长壮大,靠的就是信誉.
有一年,热海市遭遇火灾,八佰伴热海分店也未能幸免.
大火之后,热海市蔬菜暴涨.
八佰伴在火灾前订购的一批蔬菜在火灾后才运送到,恰逢菜价暴涨,这可是弥补火灾损失的大好机会.
可是和田良平夫妇认为,大火已经把人们害苦了,趁机哄抬物价不是太缺德了吗况且这批蔬菜是火灾发生前订购的,价钱并不高,怎么可以发不义之财呢于是八佰伴商社仍以原定价格出售.
此举赢得了市民的普遍赞誉.
第204页与八佰伴有业务往来多家批发供应商知道的八佰伴遭受了火灾,主动提出八佰伴的还贷时间可以推迟.
八佰伴商社坚持信誉第一的原则,在流动资金相当紧张的情况下,凑足了还贷资金,按时结账.
由于八佰伴信誉卓著,批发商们都乐意为八佰伴提供方便.
八佰伴商场实行明码标价,童叟无欺.
这种做法在日本并不多见.
自由市场本来就是讨价还价的地方,能卖贵点,谁肯便宜出手.
可是和田良平认为,我们就是要坚持低价方针,怎么不敢把价格公开由于价格公开,童叟无欺,老人、儿童都成了八佰伴商社的常客.
一次,加津对丈夫说:"如果能把每件商品的毛利增加一分钱,我们就能扭亏为盈.
"和田良平说:"正相反,我正准备通过让利吸引顾客,商品销得多了,也同样可以扭亏为盈.
"和田良平真的就这样做了,营业额增加了一倍.
八佰伴的规模愈做愈大,美国、新加坡、巴西都有八佰伴的分店.
八佰伴的胃口可大了,还计划在中国开家超级商场呢.
然而,八佰伴却因借贷扩张的错误策略的失败而宣月年告破产.
日,这是一个让八佰伴人心痛的日子,八佰伴公司无力偿还亿日元的债务,宣告破产.
和田良平把八佰伴盲目扩张的教训写成了一本书,警示后来者不要重蹈八佰伴覆辙.
〔日本〕第205页默维希旧货之王埃德在加埃拿大多伦多耸立着一家特大规模的奥特德商场.
商场的招牌用万只灯泡装点,一到夜幕降临,商场的霓虹灯成了多伦多市的一道亮丽景观.
这家默维希.
埃德生于超级商场的主人叫埃德年.
他的父亲带着他们全家迁居了好几个国家,最后定居在加拿大多伦多市.
埃德开过杂货店、服装店,但并不怎么发达.
一天,他看见一家旧货商店要出售的告示,觉得价格不高,便买下来了.
稍加整修,便开门营业.
店门外贴着开业告示:"广大顾客是我的上帝.
敝店的摆设像堆垃圾,敝店的服务也不周到,敝店的资产就是一些烂箱子.
但是,敝店的价格却是全市最低的.
"这则开业告示没有溢美之词,却吸引了众多顾客的眼球.
顾客到商店不就是买点东西吗商店环境与服务相对而言并不那么重要,重要的是,能否买到全市最低价的商品.
当然西装革履的绅士是不屑在这种地方购物的,但进去看看倒也无伤大雅.
说不定相中第206页什么,自己不好意思买,回去让佣人来买也是一样的.
商人开得时间长了,也没有人觉得在此购物是丢面子的了,谁不想买价钱低的商品呢埃德商店已经成为多伦如今的奥尼斯特多最大的超级商场了,但商场的广告词依然没变:"埃德的破烂货堆积如山,但是价格永远低廉!
埃德的价格近乎荒唐可笑,但便宜就是便宜.
"一天,埃德信步来到一家古玩店,店主叹口气说:"今天你是光顾本店的惟一顾客.
"埃德问:"为什么不转让出去"店主:"我是想盘出去,但也要有人肯买.
如果有人买,万加元我也卖.
"埃德说:"行,这店归我了.
"一次,埃德登上停泊在码头边的一艘航空母舰.
一位海军军官说:"这艘船马上要退役了,暂时停在这里.
"埃德说:"卖给我吧,开一家军舰旅馆.
"后来,海军长官还真把这艘航空母舰低价卖给了他.
亚历山大皇家剧院生意萧条时,埃德又以万加元的价格买下了这家剧院.
他让剧院演出有争论的音乐剧《头发》,因为有裸体场面,吸引了不少看客,连天,场场爆满续演出.
如今的多伦多市又出现了埃德餐饮一条街、默维希村旅馆一条街.
年过古稀的埃德已将公司交给儿子大卫管理,自己则出入剧院、馆舍,颐养天年.
〔加拿大〕第207页化凯妆品推销皇后玛丽我们介绍玛丽凯这位在美国赫赫有名的女企业家、化妆品推销皇后时,不介绍她的出生年月,是尊重美国女性的习惯.
美国女士是不喜欢把年龄告诉别人的.
凯中学毕业后没有继续玛丽读大学,而是嫁给了休士敦电台的一位大明星.
婚后的生活并不幸福,几年后,他们就分手了.
玛丽进入一家家庭用品公司当推销员.
公司宣布,谁在一周内为公司引进的推销员最多,谁就将荣获"达拉斯小姐"的桂冠.
玛丽凭借自己的游说天才,一周就为公司引进名推销员.
玛丽进入公司的第二年,又被评为"推销皇后",破格提升为培训部主任.
年,公司聘请的一名顾问,建议削减玛丽的权力,玛丽愤然辞职.
辞职后的玛丽把推销经验写成一本书,叫《推销指南》,还很畅销.
玛丽想,既然我有推销能力、管理能力,为什么不自己当老板呢谁说老板一定是男性.
第208页年日,玛月丽凯化妆品商店正式挂牌.
玛丽的两个儿子、一个女儿都相继辞去了现有的工作,帮助妈妈经营化妆品公司.
玛凯化妆品公司生产的拳头产品护肤霜是丽从一位皮革匠那儿购买到的专利产品.
那位制革匠整天和制革溶液打交道.
他想既然制革溶液能把坚硬的毛皮泡软,如果涂在人的皮肤上,也应该可以使皮肤变得柔软.
皮革匠将制革溶液稍加稀释,尝试着涂在自己的皮肤上.
果然如原先所预料的,皮肤变得光滑而具有弹性.
因为制革溶液气味难闻,除了他那爱美的女儿外,没有人愿意将这种难闻的液体涂在身上.
女儿将父亲的配方加以改造,除去异味,便成了适宜于妇女使用的各种乳剂和清洗液.
玛丽在开业之前就已知道皮革匠家有一套保健护肤品,玛丽决定自己办公司时,果断买下了配方专利.
玛丽化万美元,第妆品公司第一年就净赚了万美元.
年后,销售三年,赚了额便超过了亿美元.
她把公司交给儿子管理,自己的主要精力是搞推销员培训.
她常说:"不要老盯住顾客口袋里的钱,而是想着我今天怎样才能使顾客离开时非常满意.
玛丽给顾客传递的理念是:"化妆可以使你美丽.
外表的美丽可以唤起内心的自信,自信心可以改变一切.
"如今,玛丽培训的多万美容顾问活跃在世界各地.
〔美国〕第209页万美一头病牛卖元美国人离不开牛排如同中国人离不开大米一样.
第二次世界大战期间,牛肉价格飞涨,特别是上等牛肉,价格昂贵得惊人.
有经营之神美誉的阿曼德哈默此时又瞄准了养牛业.
对于哈默来说,他的信条是,无论选择干哪一条,不干则已,要做就要做到最好.
养牛首先要解决优良种牛的问题.
当时,有一头名叫"埃里克王子"的种牛,被誉为世界种牛之冠.
哈默参加了这头种牛的竞买.
他志在必得,报出了万美元的天价.
出乎哈默意料之外的是一个叫奥布莱恩的企业家竟报出个万美元的惊人价.
真是天外有天,令人瞠目.
哈默没有思想准备,只好以万美元的价格买下了前一年国际种牛赛冠军"野蛮王子".
第二年,哈默养牛就赚了上百万美元.
这时他才意识到,良种种牛的价值远不止几万美元.
他真后悔,当初为什么不以更高的价格把"埃里克王子"买到手.
第210页此时的"埃里克王子"种牛却因为性交过度而患上了阳痿症.
一位兽医告诉哈默,这是由于交配次数太多,有些交配不是出于自愿而是被主人强迫,所以患上了阳痿症.
阳痿症很难治愈,但这并不影响用人工授精的办法提取其精液进行繁殖.
哈默认为这是取得"埃里克王子"的最佳时机,于是拿起话筒,给奥布莱恩挂通了电话.
"老朋友,把你的埃里克王子卖给我,怎么样""可以,万美元.
"哈默一听报价就气晕了.
他对着话筒大声吼道:"一头病牛,竟要万美元,你也真敢漫天要价.
"奥布莱恩说:"这头牛是病了,但并不影响人工授精.
哈默口气立即变软了:"这头牛已为你服务一段时间了,我给你原价,行不行"万元就万元!
"奥布莱恩寸步不让.
谈判告吹后,哈默美元买了一头小母牛,用据说是埃里克王子的后裔.
年底,哈默带着这头母牛到芝加哥牲畜展览会参展,得了个亚军,冠军被"埃里克王子"的另一个女儿夺走了.
哈默这次痛下决心,咬咬牙拿出万美元从奥布莱恩手中买回了那头患了阳痿症的"埃里克王子"种牛.
〔美国〕第211页把卖不掉的大客车卖给自己美国有一个著名的"灰狗公司",堪称客运行业的老大.
"灰狗公司"的创业者本是一位汽车推销员.
他把卖不出去的客车卖给自己,于是有了灰狗客运公司.
卡尔维克曼年出生于瑞典,岁来到美国.
维克曼在一家锯木厂工作一段时间,又在一座矿山当了一段采矿工.
维克曼觉得当工人收入低,于是改行卖汽车.
因为当时汽车业刚刚兴起,前景广阔.
自己不会造车不能卖车吗于是购买了赫普汽车的经销权.
赫普汽车可供人乘坐,对于客运公司来说太小了;对于个人来说,又太大了.
尽管维克曼使出浑身解数,还是找不到买主.
卖不出就卖给自己.
维克曼想到矿区还没有一辆客运车,这种不大不小的车也许在新区正合适.
矿工们是很难侍候的,说不乘车都不乘,说乘车又一窝蜂往里挤.
道路不好,下雨下雪,车子开得快了慢了的,骂声不绝.
维克曼尝尽了苦头,又不想开车第212页安德了.
维克曼把车卖给了两个瑞典移民安迪森和查理温伯格.
斯安德森与温伯格轮流开,一人一天.
温伯格开车技术不好,矿工们拒绝乘坐他开的车.
安德森只得找到维克曼,要求维克曼帮帮忙,两人轮流开,否则,这客车还退还给他.
维克曼买回温伯格的那一半,又开起小客车了.
第一次世界大战,促使采矿业兴旺发达起来.
矿工们的工资提高了,乘车上下班,到镇里泡酒吧的人多起来了.
维多克也因此赚足了钱.
有了钱就想往大城市发展.
维克曼和希宾城里拉尔夫博根的出租车公司合并成立梅萨巴运输公司.
年,美国政府正式宣布参加第一次世界大战.
拉尔夫博根把股权转让给维尔曼,自己参军去了.
时公司已有辆车.
维尔曼对各地客运公司划疆分段的运营模式不满,他力争通过自己的努力,让全国联运.
年,维尔曼到杜鲁什创立了新公司"北国运输公司".
他一口气买进了条客运线路.
其后维尔曼不停地筹措资金,接二连三地吞并几家客运公司.
年,维尔曼将下属公司重新组合为新公司,命名为"灰狗公司".
之所以用"灰狗"命名,因为当时流行的客车形似灰狗.
如今,灰狗公司已成为美国客运行业的老大.
〔美国〕第213页把卖不掉的汽油灯租出去干推销这一行就是要灵活,不能一条黑道走到底.
美国的一位推销员科尔曼在汽油灯卖不出去的情况下转为出租,反倒促进了销售.
威廉科尔曼年出生于美国纽约.
因为家境贫寒,他中断了在堪萨斯大学的学业,当一名打字机推销员.
他身背打字机,从一个小镇到另一个小镇.
常常是一天跑下来,一台也卖不出去.
推销打字机难度大,收入低,他真想转行推销其他商品,可一时想不出推销什么好.
一天深夜,科尔曼背着打字机在黑夜泥泞的小道上跋涉.
不知是雨后的路太难走还是迷失了道,天已经很黑了,他还没有到达可以歇脚的镇上.
他又饥又饿,神情疲惫地往前摸索.
突然眼前一亮,有一束耀眼的灯光照亮了夜空,也为他指明了一条前行的路.
他走过去一看,原来是一家杂货店的汽油灯.
这种汽油灯的亮度是科尔曼从来没有见过的.
他想,现在农村缺电,这种汽油灯在农村应该受欢迎.
第214页想到这一点,他浑身也有劲了.
第二天就去寻找厂商,要求推销汽油灯.
他想到的别人也会想到,在他足迹所到之处,别人已经抢先了.
更为糟糕的是,在他前面的推销者所卖出的汽油灯质量大都有问题.
汽油灯用不了几天,就会出现炭黑堵塞,修理起来相当麻烦.
因而,人们见到卖汽油灯的人就骂.
科尔曼代人受过,走到哪骂声就跟到哪.
只要脸皮厚,骂几声没有关系.
问题是,科尔曼奔波了一个多礼拜,只推销了两盏汽油灯,连吃饭的钱都挣不到.
面对顾客对推销人员的普遍不信任,科尔曼决定改变营销思路,先不谈卖,先低价租一周试用.
发现有质量问题,连租金也不要了.
只要花美元就可以试用新产品,顾客们都乐意接受.
新办法实行才几天工夫,科尔曼就租出多盏汽油灯.
顾客使用满意,便都买下来了.
科尔曼见销路已经打开,索取自己办一个公司,生产"科尔曼弧光灯".
然而好景不常,随着农村用电的普及,弧光灯日渐退出市场.
科尔曼又发明了暖气机.
第二次世界大战期间,科尔曼还发明了便携式炉灶,深受野战军队的喜爱.
二战结束后,暖气机已被中央供暖设备淘汰,便携式炉灶被改造成野营用灶具.
科尔曼围绕野营生产系列野营用品,成为美国最大的野营用品公司.
〔美国〕第215页世界零售业巨头沃尔玛的低价策略年世界零售业巨头沃尔玛进入中国,在深圳开设了第一家购物广场和第一家山姆会员店.
至年,沃尔玛在中国相继开设了个购物广场,家山姆会员店,分布在深圳、东莞、汕头、福州、厦门、年昆明、大连、沈阳、哈尔滨等个城市.
,沃尔玛经过充分准备,又挥师北京,在石景山开设山姆会员店.
在年《财富》全球强企业排行榜上,沃尔玛高居榜首.
这头大鳄撞进了中国零售业的海洋,必定要掀起一阵阵巨浪,中国的某些商场会不会成为大鳄口中之食,谁知道呢沃尔玛公司的创始人山姆沃尔顿年出生于美国俄克拉荷马州的一个普通工人家年,庭沃尔顿在美国的阿肯色州的班顿威尔小镇开设了一家乡村杂货店,取名"沃尔顿分角商店".
低价策略是商店迎合普通消费者的不二法宝.
但角商店从世纪开始流行分的""已经显得落伍了.
世纪的美国人兜里已经有钱了,分钱的商第216页品在顾客的眼里已成为垃圾的代名词.
在某些贫穷的美分商品还有人光顾,地区,可是要进入大城市就不行了.
角商店"的招美沃尔玛要发展,分牌于是月日"改成了"沃尔玛,年折扣店"沃尔玛折扣店"开业,广告牌上写着:"我们卖得更便宜.
"这说明,沃尔玛生意做大了,但低价策略并没有变.
沃尔玛的口号是:"天天低价.
"一般说来,换季产品、换代产品常常折价抛售,而"天天低价"的策略是很难实行并坚持的.
北京大学的张黎博士认为:"沃尔玛的核心竞争力就是'天天低价'.
"要使"天天低价"成为可能,节省开支是必不可少的.
山姆沃尔顿说:"每当我们浪费分钱,就等于让顾客多掏出元钱.
每当我们替顾客省元钱,就等于在竞争中向前迈了一大步.
"如今沃尔玛已经成为全球零售业霸主,沃尔玛人依然"吝啬成性".
在深圳的一次零售业大会结束后,当时主席台上所有的成员中,只有沃尔玛中国区的深圳总裁将喝剩的半瓶矿泉水带走了.
沃尔玛的一位经理说:"一次在芝加哥采购,山姆要我们个人同住一个客房,当然也包括他自己.
"〔美国〕第217页请一个小布贩子做总经理在美国有一家邮购公司叫"萨耶一卢贝克公司",是萨耶和卢贝克两人合办的.
公司的邮购业务头绪繁多,两个人都觉得管理一个公司太难,便想物色一位总经理.
一天,萨耶回到家中,见桌子上放着一块妻子刚买来的布料.
萨耶看了看布料说:"这种布料,我们公司多得很,干吗要到外面去买.
"妻子说:"我怎么没看到.
听说这种布料今年肯定流行,到时候就贵了.
"萨耶说:"这种布,我们公司还是去年进的货,一直到现在都没有销出去,怎么可能流行"妻子说:"听卖布的说,今年游园会上,两位社交界有影响的贵妇人瑞尔和泰姬都将穿这种布料的衣服.
到那时,这种布料还不抢着买卖布的人认识我,还让我不要给他人说.
"萨耶想,这蠢女人,被小布贩子骗了,还自以为是呢.
萨耶把妻子的话早都抛到九霄云外去了.
一个布第218页贩子把他们公司的这种布料全部买走也没留意.
游园那天,萨耶见几名贵妇果然穿着用那种布料缝制的盛装.
一个小贩向游园妇女散发传单,上面写着:"贵妇人瑞尔和泰姬所穿的新衣料,本店有售.
"萨耶的妻子可得意了.
萨耶意识到这一切都是那个布贩子的杰作.
萨耶找到了那家布店,只见人头攒动,前来抢购布料的人把店前的交通都给堵塞了.
店门前贴着一张告示:"衣料售完,明日货到.
"担心明天买不到布料的人不肯离去,争着交钱预订.
此时的萨耶不能不佩服这位布贩子的高明.
他意识到,此人大约就是自己要请的总经理.
萨耶和布贩子见面后才知道,原来就是常到自己公司进货的路华德.
萨耶开门见山,请路华德到他们公司做总经理.
路华德说:"容我考虑三天.
萨耶说:"当然可以.
我只是担心,三天之内会有别的公司也来请您.
路华德说:"我一个小布贩子,还没到别人争着邀请的程度.
还真给萨耶说中了.
第二天就有两家化妆品公司聘请路华德去当销售总管.
要不是萨耶邀请在先,路华德真的被人抢走了.
路华德加盟后,公司更名百华公司.
不到年,公司营业额增长了多倍.
〔美国〕第219页企业兼并高手丁谓丁谓年出生于上海,在香港度过了少年时代,现在加拿大定居.
丁谓在加拿大多伦多大学学习电子工程,读完学士读硕士,读完硕士又读博士.
丁谓边读书边开公司.
他开的是金点子公司,公司老板和职员就是他一个人.
丁谓在公用电话簿上刊登了一则广告:"倘若你有了点子,不知道怎样才能实现,让我帮你实现.
"丁谓真的帮助了不少客户实现了他们的梦想,丁谓干了万一年,居然赚了加元.
年,丁谓放弃了博士学士,开了个"善美公司",从事电脑软件开发.
一位加拿大老板投资万,只要的股份.
善美公司有了第一笔周转金.
由于经营得法,第一年就赚了多万.
拿大老板,那位加鼓励把善美公司做大,以便日后上市.
丁谓觉得有道理,于是招资扩股,之后丁谓的股权份额降到了大公司的.
丁谓虽有发言权,但失去了决策权,他不肯受制于人,便退出了这家公司.
这家公司改名后,丁第220页谓再度推出善美公司.
善美公年推出手提电脑,还没有上市,司于就被媒体炒开了.
后来公司股票上市,一夜之间,丁谓成了亿万富翁.
丁谓又要搞管理,又要搞产品开发,每天只能睡三四个小时的觉.
他觉得体力不支,决定放弃产品技术领的成功经验,专心把市先的战略,学习日本东芝场销售一块做大.
经营战略的转变促进丁谓大批收购连锁商店,建立起遍布全球的营销网络.
生产销售缝纫机的胜家跨国公司面临倒闭,善美公司看中了胜家公司在全球的万多个连锁店,便把这家公司整体收购,让连锁店经销善美公司生产的电器.
随着胜家公司的起死回生,丁谓也因此声名鹊起.
年日本东京银行把债户"山水株式会社"交给丁谓去重组,日本三菱银行也把"雅佳电子公司"交给丁谓重组.
丁谓利用善美的营销网络销售这两家日本公司的产品,将这两家公司都救活了.
善美还收购了德国生产缝纫机的百福公司、香港的电子企业港华集团以及诺基亚的部分电视业务.
由于丁谓在世界各地兼并企业的一系列的大手笔,赢得了"兼并大王"的称誉.
如今丁谓的善美集团还在中国的上海、东莞等城市建立了多家企业,成为名副其实的大型跨公司.
〔加拿大〕第221页赌王何鸿燊澳门的博彩业是澳门的经济支柱,澳门税收的一半以上来自博彩业.
年之手握澳门博彩业专营权长达久的何鸿桑,人称"澳门赌王".
何鸿桑年出生于香港,祖父何福是怡东洋行买办,父亲何世光是沙宣洋行买办.
何鸿桑这位锦衣玉食的少爷本可以不用奋斗就可以安享富贵.
然而,商场风云突变,何世光由于股票投资失误,输掉了全部家产.
何世光带着何鸿桑的两个哥哥远走越南谋生.
岁的何鸿桑跟着母亲在香港苦苦挣扎.
元钱,只身闯荡年,何鸿桑怀揣澳门.
日本商人斋藤见何鸿桑会说一口流利的英语,便引荐他到澳门中、葡、日三家联营的联昌公司工作.
这个公司的业务是为澳门采购大米.
当时大米贸易一般在公海进行,常有海盗光顾,风险很大.
一次何鸿桑遭遇海盗,差点送了命.
风险大,利润也大,何鸿桑在联昌公司一年就分万元的红利.
到了第222页何鸿桑不想再做这种虎口谋食的生意,他自立门户办起了煤油公司.
澳门黑社会欺负外来户,四个歹徒把手榴弹扔进油库,没有及时撤离,反被炸伤.
何鸿桑油库被炸,还被逼着支付医疗费.
何鸿桑在澳门难以容身,又回到了香港.
何鸿桑在香港做房地产生意,赚了一大笔.
有了资本,他还想到澳门去搏一搏.
年,澳门博彩业元老傅老榕和高可宁先后去世,他们的博彩业经营专利权也已经到期.
澳门当局采取公开竞标的方式出售博彩业专营权.
由于当局见博彩倍.
傅、高两业利润丰厚,将博彩税率提高家的后人出面和当局交涉,希望降低税率.
他们没有想到,半路杀出个程咬金.
何鸿桑与在澳门有"鬼王"之称的叶汉合谋,向澳门当局提出申请,接受当局的一切条年的专营合同.
傅、高两家企图把件,签署何鸿桑赶回香港,威胁说:如果何鸿桑不放弃专营权,他们就封锁旅店、轮船,阻止赌客入澳.
他们甚至威胁要何万元鸿桑的命.
何鸿桑更牛,他扬言说:"谁出雇人杀我,我可以出万杀他.
"那帮人只好服输.
何鸿桑经营的博彩业,利润相当丰厚,每年纯利都超亿元.
年,澳门特区政府招标博彩业经营权,何鸿桑又取得了经营权.
看来,何鸿桑这顶赌王的桂冠还要继续戴下去.
〔中国澳门〕第223页一位小女孩写给总统的信布雷德世纪美国著名企业家米尔顿利年生于美国缅因州的维也纳.
高中毕业后,在一个专利申请代理商那里当一名绘图员.
不久,他又成了一家机车厂的绘图员.
在这家机车厂倒闭以后,米尔顿自办一家专利申请代理公司,主要是为申请专利技术的人绘制技术图纸.
手工绘制图纸是很艰难的,因而,他对印刷事业发生了兴趣.
他学会了印刷技术后,在斯普林菲尔德买下了一家印刷厂.
布雷德利是一个非常精明的生产商.
印刷厂开业之际,美国正在进行大选.
布雷德利预测林肯总统一定能够当选.
一旦林肯当选,社会上就会抢购林肯的标准像.
要抢占市场先机,就应该在林肯当选之前就把林肯标准像印制出来.
当然,这是一种赌博,如果林肯不能当选,他所印制的林肯标准像将成为一堆废纸,他刚买下的印刷厂也有可能破产.
事实证明,米尔顿布雷德利的预见是英明的,林肯果然当选.
这下米尔顿该发了,其实正相反,一封第224页小女孩写给林肯的信让米尔顿的美梦破灭了.
岁的小女孩给一位正在竞选中的林肯写了封信,建议他留络腮胡子.
小女孩在信中说:如今女士们不再喜欢小白脸,而是喜欢留络腮胡子的男士.
只有长着络腮胡子才更像一个男人.
如果您能把络腮胡子留起来,所有的女士都会投您的票.
她们的丈夫也可能受妻子的影响而投您的票.
林肯接到小女孩的信后,很友好地给她回了一封信,虽说不打算改变自己的形象,然而却又神差鬼使地留起了络腮胡子.
并且以留起络腮胡子后的形象为标准像.
林肯留起络腮胡子可把米尔顿害惨了.
他的印刷厂第一笔生意泡汤了.
数以十万计的不留胡子的标准像转眼之间成了一堆废纸.
神情沮丧、穷极无聊的米尔顿和朋友们玩起了一种叫"快乐的大房子"的游戏.
米尔顿发现,玩游戏是一种消解烦恼的好办法,还能让人着迷.
印制游戏盘比印制画像赚钱多啦,又不存在政治变故的风险.
米尔顿组织设计了"糖果乐园"等游戏盘,果然畅销.
米尔顿公司也日渐兴旺起来.
此后,米尔顿公司把游戏产业当成重头戏加以开发,陆续发明了上百万种游戏,成了美国游戏产业的巨头.
〔美国〕第225页美日两家司的三次谈判公本文所讲述的美国、日本两家公司由于贸易摩擦而进行的三次谈判,很值得玩味.
美中不足的是,由于某些客观的原因,笔者不能将这两家公司的名称公之于众,具体的谈判内容也不便多说,因而行文中使用了一些含糊的字眼,请读者见谅.
美国某公司与日本某公司围绕贸易许可证的问题举行了数次谈判.
谈判是由美方公司发起的,日方公司代表仔细地倾听美方公司代表的发言.
美方代表采取先发制人的战术,把美方的立场、态度以及解决问题的方案和盘托出.
日方代表并不插话,只是埋头记录.
美方代表发言结束后,等待日方代表表态.
但几位日方代表都你望我,我望你,没有一个人开口.
美方代表奇怪地问:"你们为什么不发言"日方代表说:"我们没听明白.
"美方代表问:"是哪些地方没听明白"日方代表说:"全不明白.
"美方代表把他们所讲的内容做了更详细的说明,日方依旧说"不明白".
日方首席代表说:"没有关系,你们所讲的内容,我们都第226页完完整整地记下了.
让我们回去研究一下.
下一次再谈可以吗"第一个回合就这样结束了.
几个星期过去了,等得不耐烦的美方公司又要求与日方公司举行第二轮会谈.
会谈开始了,美方公司日请日方公司对上一轮会谈中美方提出的方案表态.
方公司的几位代表说:"我们几位都没有参加上一轮会谈,麻烦你们把上一轮会谈的内容介绍一下.
"美方公司代表虽然心中不快,但还是从头至尾地把美方的立场、态度及解决方案复述了一遍.
日方代表和第一轮谈判代表一样,认真地记下美方代表的每一句话.
待到日方代表发言时,还是那两句话:"我们不明白"、"全不明白".
美方代表只好同意日方代表回去研究研究.
第二个回合又草草结束了.
几个星期又过去了,美方公司指责日方公司没有诚意.
就在这个当口,日方公司的谈判代表不期而至,主动找上门来了.
这一次,不待美国人发难,日方代表把他们精心准备的一整套方案抛出来了,对每一个具体的细节都有详尽的说明.
美方公司代表挑不出对方的毛病,只得签下了这个对日方公司明显有利的方案.
古人说:不打无准备之仗,不打无把握之仗,日方公司的取胜之道正体现了这一原则.
〔日本〕第227页阿拉斯加来的土匪"阿拉斯加来的土匪"是商业竞争对手给韩国现代企业创始人郑周永所起的绰号.
郑周年月日出生于东海岸边的一永个偏僻农村.
郑周永不愿在乡下务农,从小就外出打工.
他当过搬运工、泥瓦匠,什么苦都能吃,只要不回乡种田就行.
郑周永在汉城一家粮店打工,店主死了,郑周永就盘下这个粮店,改名"京一商会".
日本人打进来,实行粮食配给制,粮店也关门了.
郑周永关了粮店,又办了个汽车修理厂.
日本殖民当局颁布了《企业整顿令》,郑周永的汽车修理厂又被兼并了.
郑周永转而干起了运输业.
二战后,郑周永又干起修理汽车的老本行.
不久,他又投身建筑业.
年月,郑周永创建了"现代土建社".
战后百废待兴,土建工程发展迅猛,现代土建社很快成为韩国第一大企业.
年,公司又改名为"现代工程与建筑公司".
郑周永有一个绰号叫"阿拉斯加来的土匪".
这个第228页绰号来源于一次竞标.
他分钟的时间就只用不到击败了所有对手,中标承建当时韩国"建国以来最大工程".
对手们一致骂他是"土匪".
年,石油输出国沙特招标建设一大型油港,号称本世纪最大工程.
世界各大建筑公司都纷纷前来竞标.
当有"阿拉斯加土匪"绰号的郑周永出现在竞标者面前,大家都知道没有戏了.
法国的一家志在必得的建筑公司愿意出万美元,劝郑周永退出竞争.
郑周永见各路人马都志在必得,便将原先准备的亿美元报价压,但还是不放心,又要再压低低.
郑周永的助手认为再降就没有赚头了,在投标报亿美价的最后一刻,自作主张,填了个元,没有再.
当他听说美国布朗埃德鲁特公司报价降亿美元时,踉踉跄跄走到郑周永面前说:"我该死,我该死.
"在他二人怀着无望的心情正要离开时,助手从仲裁室冲出来,大叫"董事长,我们中标了".
原来美国布朗埃德鲁特公司所报的竞标价仅仅指其中水上部分.
这次竞标,使全世界的人都认识了这位"阿拉斯加来的土匪".
如今的现代集团又涉足钢铁制造、银行证券、电子商务、汽车制造等领域.
尽管企业已经做大,现代集团仍是家族企业.
郑周永的个弟妹,个子女都是集团的领导成员.
郑周永依然保持着家长作风.
年,郑周永竞选韩国总统失败,有多名党徒因"竞选中的违法行为"被捕.
年,岁的郑周永退出第一线.
〔韩国〕第229页日立、三菱商业间谍在美国被擒年月日,美国国际商用机器公司丢失的设了一份计算机软件计资料.
国际商用机器公司)是世界最大的生产电(年为例,日子计算机的家最大的公司.
以本电子计算机公司的总销售额只是该公司的三分之一.
日本各公司,对国际商用机器公司的技术资料垂涎已久.
负责国际商用机器公司技术保密工作的理查德卡拉汉曾在美国联邦调查局工作过,他请格莱曼公司的老朋友帮忙,调查这一案件.
格莱曼公司是联邦调查局设在加利福尼亚"硅谷"地区的一家专门保护高端技术的公司.
经过一年多的侦察,美国联邦调查局锁定了日本日立公司的一位工程师林健治.
据国际通用机器公司中一位叫佩里的人交待,他到过日本,日立公司主任工程师林健治企图收买他,以获取的全部资料.
林健治还交给佩里一份第230页年国的部分资料复印件.
此份材料正是际商用机器公司丢失的那份.
卡拉汉和格理查德莱曼贾连公司经理阿兰特逊合谋设计了一个钓鱼上钩的方案:月,林健治应年佩里之约到美国谈判,表示愿意出卖技术情报的贾连特逊化名"哈里逊"接待了林健治.
"哈里逊"与林健治"讨价还价",最终达成协议,让日立公司驻旧金山办事处主任成濑到美国惠特尼公普莱德司参观计算机系统.
成濑对该计算机实施了一系列偷拍.
可是,成濑万没有想到,他的偷拍过程又被联邦调查局偷拍了.
日本三菱公司探听到日立公司在美国捞到了好处,也急忙派出工业间谍木村富藏等去找"哈里逊"帮忙.
只要给钱,"哈里逊"是有求必应.
年月,日立公司商业间谍林健治再度赴美国找到"哈里逊",想要尽快弄到型计算机的全部资料.
双方再次讨价还价,最后商定以万美元成交.
月年日,林健治带着助手大西勋和美籍日本人吉田到"哈里逊"办公室取货.
等着他们的却是美国联邦调查局的手铐.
紧接着,三菱公司的工业间谍木村等人也被逮捕.
这起历史上最著名的工业间谍案给企业界人士再次敲响了警钟.
〔日本〕第231页一条腿的代价日本企业善于窃取技术情报,在世界上是出了名的.
以啤酒业为例.
德国啤酒,世界驰名,特别是那晶莹透亮的青啤,微苦中带着甜香,绵软中透着甘爽,长期走俏国际市场.
日本的啤酒企业总想着把人家的酿造技术弄到手,左一个参观团,右一个参观团的去"参观".
由于人家防范太严,就是参观不到"真经",于是生出种种手段.
第一种说法是,日本麒麟酒品株氏会社让本公司两名年轻的技术员到德国青啤酒酿造公司去打工,仅仅用了一个多月的工夫就学成归国了.
不久,日本也生产出与德国青啤相似的"麒麟"啤酒,打入国际市场.
第二种说法可神了.
某公司派出技术间谍到德国.
在人家公司院外转了好几天,也没有机会进入啤酒生产厂区.
但他却观察到了经理所乘汽车的出入规律.
一天,这位间谍成功地制造了个交通事故,那位德第232页国经理乘坐的车把他的右腿轧断了.
德国经理把这个被轧断了腿的日本人送进了医院,并经常前去探望.
德国经理关切地问:"朋友,有什么要帮忙的,尽管说.
"那位日本人说:"我走路不便,工作肯定不好找.
你能让我到你们公司去看门吗"德国经理觉得这个日本人的要求一点也不过分,便一口答应了.
这个日本技术间谍每天热情地同每个职工打招呼,聊天.
有机会就到车间去送点什么吃的.
都是本单位职工,因而对这位门卫的进进出出,谁也没有介意.
大家都是制造啤酒的,一般配料、工艺没有太大的差别,差别其实就是那么一点点.
别小看那么一点点配料和工艺上的差别,酿出的啤酒质量就大不相同了.
技术间谍的任务就是设法找到那么一点点差异.
经过一年的努力,那位日本间谍取得了"真经".
他对德国经理说自己想回家了,就顺理成章地回到了日本,连飞机票都是德国人给买的.
这个传闻有几分真实,笔者不敢妄言.
但日本企业重视技术情报的搜集是世人皆知的.
年月日,日立制作所用巨款行贿,窃取美国国际商用机器公司的型计算机软件的工业间谍丑闻被公开曝光,舆论界为之哗然.
日立制作所和三菱电机的股票也一路狂跌.
〔日本〕第233页美人一笑值千金德国阿克森钢铁公司需要从英国塞勃公司进口一批钢坯.
英国塞勃公司派梅杰前往德国谈判.
阿克美元,塞勃森公司报价是每吨公司报价是每吨美元,双方僵持在谈判桌上.
第一天的谈判不顺利,梅杰早早回到下榻的酒店.
"哟,干吗这样没精打采的一个人在国外太孤单了吧.
"酒店女招待苔丝笑盈盈地走过来.
梅杰心里正烦,不打算理她.
可是没有办法不理她,她太迷人了,使他无法抗拒.
单说那一口流利的英语,已让梅杰有一种回到家中的那种感觉.
甜甜的、绵绵的、沁人心脾.
梅杰一时手足无措,口里"嗯"、"嗯"地不知说什么.
苔丝含笑邀请梅杰到舞厅去放松放松.
梅杰也没说可以,也没说不可以,就迷迷糊糊地跟着苔丝进了舞厅.
这两个人一个是有心投怀送抱,另一个是他乡遇艳,不容分说.
后来又从舞厅回到卧室.
第234页一番云雨过后,梅杰掏英镑递过去.
苔丝出顿时柳叶眉倒竖:"你把我当成什么样的人了.
你以为我是见了谁都上床的娼妓吗"梅杰以为真的遇到了红颜知己,一面道歉,一面手忙脚乱地打开密码箱,从中找出一枚准备送给妻子的胸针,双手又递了过去.
苔丝这才消去了心头之火.
第二天一早,阿克森公司来电话说,因为有某些其他方面的原因,谈判推迟一天.
梅杰一天无事,又想到了苔丝.
苔丝小姐真是善解人意,早早出现在他的眼前.
苔丝说要陪梅杰到郊外树林里转一转,梅杰忙不迭地说好.
梅杰不曾料到,在他和苔丝尽兴于树丛之中的当口,另一位女招待已潜入他的住房,打开了密码箱.
梅杰用代号书写的底价被阿克森轻松破译了.
知道了对方的底价,谈判对阿克森公司就有利了.
第二轮谈判,阿克森公司绕来绕去不离塞勃公司的底价,梅杰虽然心里发毛,却不知底价怎么会落入对方之手的.
由于梅杰挨了温柔一刀,事后分析,塞勃公万美元.
司少赚了梅杰怎么也没想明白,疏漏究竟出在什么地方.
当他离开德国垂头丧气走进候机室时,一位机场服务员递给他一个小包,说是一位女士托她转交的.
梅杰打开小包一看,原来正是那枚精制的胸针.
〔英国〕第235页伯乐与被利用的总统在媒体介入商业的时代,请名人为商品做广告已屡见不鲜.
但两千多年前的古人已经利用名人做广告的事例却鲜为人知.
《战国策》是一本记载战国史实的书.
该书《燕策二》中有一段记载:有一人卖骏马,马是好马,但无人识货.
卖马人在市上叫卖了三日,竟无一人问价.
卖马人找到了举世闻名的伯乐,请伯乐为骏马做广告.
这个广告的设计很有创意:伯乐到市上无意之中见到这匹骏马,他立刻被骏马吸引了,上下左右,反复打量,显然他是被这匹骏马吸引了.
伯乐相马再三,依依不舍离开后,还一再回头.
这个广告很含蓄,伯乐没有只言片语夸赞那匹马,可是言行举止却能让围观的人感觉出,伯乐是欣赏这匹马的.
在这个广告中,伯乐并不承担任何责任,他并没有公开自己做广告的真实意图.
既不要承担责任,又可以拿到一笔广告费,何乐而不为呢第236页伯乐真的就按照卖马人的设计表演了一遍,做得天衣无缝.
待到伯乐离去,那匹马的价格已经涨升了倍.
利用名人做广告,通常是公开的、自愿的,也存在没有经过名人同意,打擦边球的.
据传,有一位作家将他的处女作寄一本给总统,总统很有礼貌地给这位作家回了封信,说了几句鼓励的话.
于是总统的回信成了销售书籍的广告.
广告语是:"一本受到总统赞扬的书.
"这位作家有了第一次的成功经验,又将自己写的第二本寄给了总统.
总统鉴于曾经被利用,就写了一封批评性质的信.
作家又有了第二本书的广告词:"一本受到总统批评的书.
这本书到底写了些什么东西,会遭来总统的批评.
读者受好奇心驱使,纷纷抢购.
事实证明,第二本书比第一本书还要畅销.
作者如法炮制,将第三本书又寄给总统.
已被利用了两次的总统不想再被利用了,回信说:"不好再议论.
"作家又有了第三本书的广告语:"总统也不好议论的书.
"第三本书的销售异常火爆.
这个故事笔者无从证明其真伪,权且当做一则笑话吧.
笑话之所以能够令人解颐,也是其中蕴含着某些令人深思的道理.
广告的"名人效应"是广告人不能忽视的.
〔中国〕第237页生财有道赚钱有术本书用讲故事的方式深入浅出地介绍了世界一百多个著名企业的成功之道,也适量评述了某些企业的失败教训,供有意创业的朋友借鉴.
本书所涉及到的生财之道,可以概括为四大理念:创业之要是创新,经营之要是品牌,销售之要是服务,管理之要是用人.
创业者必须是创新者.
创新并不专指科技创新,思路创新也可以生财.
日本一家公司首创卖盒饭,把不动的饭店变成流动的饭店,方便了群众,赢得了顾客.
思路创新了,事业也做大了.
美国一小男孩,才岁,替人家清理炉灰.
在他看到一辆汽车在结冰的坡上打滑时,送去了一点炉灰,洒在坡上,汽车就开动了.
他便在报纸上登出一则广告":圣诞节的最佳礼物炉灰.
敬送雪地行车的朋友.
"这一奇异的广告吸引了不少车主.
本该清倒的炉灰居然卖出了好价钱.
当然,笔者最关注的还是科技创新.
科技前进一小步,人类就可能迈出一大步.
电的发明、计算机的应用,让整个世界都改变了模样.
世纪初,美国福特汽车公司推出其第一辆汽车后,继续加大技第238页福特在一次公司召开的技术创新的力度.
亨利术创新会议上对与会研究人员说个汽缸的:"各位,我要你们造一个有发动机.
"发动会后,研发工程师们经过论证,觉得研制机,成本太高,得不偿失.
对于研究人员的意见,福特置之不理,他坚持一定要研制出发动机.
工程师们经过一段时间的努力,毫无进展.
他们给福特打报告,宣称比以前更相信发动机研制不出来.
福特固执地说:"各位,我一定要一发动机.
让个我们全力以赴,直到成功.
"又过了一段时间,工程师们见毫无进展,再一次给福特打报告,要求放弃这项研究.
这次福特发火了,他说":各位,你们并不了解.
我们非常需要发动机,我决心得到它,我一定要得到它.
从现在起,大家都要努力,而且要快.
"历史已经证明,福特的坚持是对的.
福特公司仅凭这一项专利,就把竞争对手远远地抛在了后面.
韩国三星集团总裁李健熙说":除了老婆孩子,一切都要变.
"变就是创新.
企业只有不断创新,才会保持活力.
经营者必须有品牌意识.
品牌的种类多种多样,有企业品牌,有行业品牌,有区域品牌,有流派品牌,有产品品牌.
不论是何种品牌,都要落实到产品质量上.
品牌是名,质量是实,名与实要相符,没有好的质量,品牌就是虚的.
山东秦池古酒厂曾在中央电视台的广告竞标中,以亿多元的高价夺得"标王"称号.
大大小小的媒体追踪报道,本来名不见经传的"秦池古酒"一夜之间便名扬天下.
然而,人们在惊叹之余不禁要问:"秦池古酒"真的是酒中之王吗秦池酒厂一年的产销量是多少利润是多少经过媒体记者的调查、追问,人们渐渐知道了真相.
所谓秦池名酒不过是将买来的散酒勾兑一下而已.
如果普通散酒可以勾兑成全国名酒,茅台酒厂、五粮液酒厂第239页的品牌形象.
酒香也怕巷子深.
"养在深闺人未识"的情况也是有的.
就说肯德基炸鸡吧,桑德斯卖了几十年的炸鸡也没能发财,饭店还差点关门;直到他面临破产,被迫走上推广之路,肯德基炸鸡才逐渐成为世界著名品牌.
创品牌的最简洁的办法是借助名人的声誉.
中国古代有一本书叫《战国策》,书中记载了一则请伯乐帮助卖马的故事.
故事说,一位卖马人在市上站了好几天,连一匹马也卖不出去.
他去请相马高手伯乐帮忙.
卖马人对伯乐说:"你只需在我的马四周多转几圈,看一看,摸一摸,点点头,离开后,还不断回头看.
不用您发表任何评论.
"伯乐依照卖马人的设计做了一遍.
一天之内,马的价格上涨了十倍.
推销人员一定要有服务意识.
在美国有化妆品"推销皇后"之誉的玛丽凯经常告诫本公司员工说:"不要老盯着顾客的口袋里的钱,而是想着'我今天怎样才能使顾客离开时非常满意'.
"这种服务顾客的理念使玛丽凯化妆品公司成为美国护肤及彩妆两大系列化妆品市场的第一品牌.
一次,澳大利亚驻美大使馆的维多利亚凯尔夫妇在一家超市选购商品,一不留神,手推车撞到了货架.
货架上两瓶法国白兰地掉了下来.
只听两声巨响,酒瓶摔得粉碎.
凯尔夫人见闯了祸,一时不知所措.
这时,商场服务员走过来,连声道歉":对不起.
"商场经理也闻声而至,对凯尔夫妇说":真是对不起,让你们受惊了.
这是我们的失职,是工作人员没有把商品摆好,真是对不起.
"经理一边道歉,一边蹲下身,用洁白的手绢替凯尔夫妇擦去裤上的酒渍.
也不知为什么,凯尔夫妇在这个商场花光了身上全部的钱.