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第一部分电子商务专业实训项目目录002第一章电子商务专业课程实训项目目录课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注市场营销(6课时)实训一:市场调查实践2使学生能够对所学的市场营销调查理论有机会试着加以应用,从而加深理论认识、加强对营销调查实践技能的掌握完成一个选定内容的市场调查,从中熟悉调查流程,学会进行调查企划和调查准备(如必要时进行调查问卷的设计),并学会撰写简单的市场调查报告多媒体教室实训二:市场定位和职业生涯规划实践2使学生对所学的市场定位理论有机会试着加以应用以加深理解,同时帮助学生正确认识自己,树立正确的就业观念和态度,并能科学地规划学习生涯运用市场定位理论进行自我定位并对将来的就业和学习生涯做深入思考和简单规划多媒体教室实训三:推销实践2对人员推销和营销推广的理论进行一个模拟演练1.
实体产品推销.
重点训练模式语言的灵活应用;2.
自我推销.
重点训练面试技巧产品展台和产品消费服务心理(4课时)实训一:消费者的价格心理分析2掌握价格制订的心理依据、价格的心理策略与技巧分析消费者的价格心理;掌握价格的心理策略商店、超市或者卖场等的商品实训二:营销环境心理调查2了解营销环境对消费心理的影响调查营销环境与消费心理之间的关系商店、超市或者卖场等的内外设施商务谈判与推销(10课时)实训一:制订谈判方案2加强对教材知识的理解,掌握商务谈判计划的内容,学会制订商务谈判计划,提高动手实践能力制订合理的谈判计划实训二:模拟谈判4掌握谈判方案的撰写模拟谈判方案准备;模拟谈判合适的谈判场所实训三:商品推销2学会收集商品信息,查找客户的关注点,运用推销技巧收集商品相关信息;撰写推销方案;向客户推销产品商品实训四:自我推销2培养学生的表达能力与应变能力根据内容要求,每位同学精心写一份3min自我推销003介绍词并进行自我推销续表课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注网络技术基础(26课时)实训一:双绞线的制作与测试4掌握使用网线钳制作具有RJ45接头的双绞线的技能;能够使用网线测试仪测试双绞线跳线的正确性任务一:制作一条超5类双绞线的直通线;任务二:制作一条超5类双绞线的交叉线;任务三:测试制作好的双绞线压线钳、双绞线、测线仪、水晶头实训二:TCP/IP的配置和测试4掌握TCP/IP协议的配置;利用工具软件诊断故障任务一:以小组为单位构建子网(TCP/IP协议的配置);任务二:查看本机配置信息(IPCONFIG命令的使用);任务三:诊断本机所处网络(PING命令的使用);任务四:测试数据包行经路径(TRACERT命令的使用)计算机、互联网实训三:WWW及其浏览2掌握IE6.
0浏览器的安装和使用、设置任务一:安装IE6.
0浏览器;任务二:了解和使用IE6.
0;任务三:添加收藏及整理收藏夹;任务四:个性化设置IE6.
0计算机、互联网实训四:电子邮件4掌握邮箱申请流程,并使用电子邮件管理系统发送和接收电子邮件;掌握电子邮件客户软件的设置与使用任务一:申请电子邮件信箱;任务二:使用Outlook软件收发电子邮件;任务三:使用Foxmail软件收发电子邮件计算机、互联网实训五:Internet新闻组2理解新闻组的概念及用途,掌握其使用方法任务一:设置新闻组(使用邮箱地址配置一个属于自己的新闻组);任务二:使用新闻组(阅读、撰写、回复、删除新闻)计算机、互联网实训六:文件传送与下载2掌握FTP客户端软件的安装和设置;学会使用CUTE-FTP上传和下载文件任务一:使用Cute-FTP软件上传、下载文件;任务二:使用下载软件下载文件(迅雷为例)计算机、互联网实训七:远程控制2理解远程控制的概念,了解远程控制的应用;掌握远程控制的使用任务一:远程控制的设置与连接;任务二:远程控制的操作计算机、互联网实训八:搜索引擎及其应用4学会使用常用搜索引擎,掌握常见搜索引擎的使用技巧任务一:Google的使用;任务二:百度的使用;任务三:SOHU的使用计算机、互联网实训九:常用杀毒软件的2掌握常见的网络安全技术应用任务一:熟悉杀毒软件的界面;计算机、互联网004续表课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注使用任务二:了解杀毒软件功能与设置网络营销(10课时)实训一:拟订网络营销策划方案大纲21.
使用波士顿矩阵对企业既有产品进行分析;2.
运用4P理论指导企业网络营销发展战略;3.
正确认识企业网络营销岗位并且确定岗位职责;4.
制订企业网络营销方案大纲1.
企业既有产品分析;培养分析企业既有产品市场地位的技能,能够绘制BCG矩阵;2.
对新开发产品进行网络营销定位;培养企业网络营销发展战略意识,能够确定企业产品的初步定位,初步评估企业市场规模,制订产品价格,并初步运用4P理论确定网络营销发展战略;3.
建立企业网络营销组织架构;培养团队意识,绘制出企业网络营销部门组织架构图;4.
制订企业网络营销方案大纲;培养大局意识,制订出企业网络营销方案大纲计算机、互联网实训二:开通网上店铺21.
理解C2C电子商务当前的发展信息;2.
了解当前主流的C2C电子商务平台,并选择适合企业发展的C2C平台;3.
注册并完成淘宝网站开通前的各项任务1.
调查网络营销C2C市场的发展;培养资料搜集意识,能够根据所搜集到的资料进行初步的数据分析;2.
比较并选择C2C平台;培养商务意识,能够根据实际需要选择合适的电子商务平台;3.
开通免费的淘宝网店;培养开设网店的操作技能,能够顺利地开设淘宝网店计算机、互联网实训三:网络商品处理及发布21.
商品图片的拍摄;2.
网络商品图片处理软件的使用;3.
制作合适的图片水印1.
商品图片拍摄;本训练主要培养电子商务图片的拍摄技能,可以在最简单的拍摄场景下拍摄出较为美观的图片;2.
商品图片美化软件的使用;本任务主要培养电子商务图片美化意识,达到对常用几种图片美化软件在处理商品图片方面的应用;3.
制作简易商品图片水印;本任务主要培养图片的版计算机、互联网005续表课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注网络营销(10课时)权意识,能够使用较为简单的工具保护图片版权的目的实训四:利用微信发布商品2熟悉和掌握移动电子商务的应用1.
开通和认证企业微博;本任务通过学习如何开通个人和企业微博的技能,达到电子商务从传统互联网到移动互联网拓展的目的;2.
利用个人微信发布商品;本任务通过学习如何使用微信发布商品,学会如何使用微信开展电子商务;3.
熟悉移动电子商务的应用;本任务是对移动互联网当前主要应用的认识,学会主流的移动互联网电子商务应用计算机、互联网实训五:用户满意度分析与组建在线客服团队21.
用户满意度数据分析;2.
组建在线客服团队1.
为企业开展网络营销客户满意度分析;本任务培养网络营销客户服务的意识,能够独立设计网络调查以及收集、分析数据;2.
为企业组件和管理在线客服团队;本任务培养网络营销客服以及团队意识,能够制订客服管理规章计算机、互联网网络推广(10课时)实训一:SEO工具的使用41.
掌握SEOQuake工具的使用;2.
掌握地图和全站扫描分析工具XENU的使用;3.
关键字排名查询工具的使用使用FireFox浏览器的插件SEOQuake针对某网站(如本学院网站www.
lztdzy.
com)的SEO基本信息进行查看,并使用所获得的基本数据对网站提出初步的SEO优化建议计算机、互联网实训二:网站SEO分析2学会用SEO的角度分析网站根据"对搜索引擎友好的网页设计"课题中所学习的内容,分析学院网站或自己需要优化的网站的首页、二级栏目页等在SEO方面需要做哪些方面的改进计算机、互联网实训三:网站SEO规划21.
掌握Google搜索引擎环境下,网站的SEO规划;2.
掌握Baidu搜索引擎环境下,网站的SEO规划;3.
掌握不同的SEO工具在策划网站SEO中所发挥的作用为学院网站(www.
lztdzy.
com)或所要进行SEO优化的网站制订关键词及描述,并写明理由计算机、互联网006续表课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注实训四:SEO策划2掌握网站SEO总体策划所需要注意的项目,学会SEO策划方案的撰写选定某一企业网站或者新建设的网站,制订适合于该网站的SEO策划方案计算机、互联网网页设计(24课时)实训一:创建HTML网页文件2通过创建html网页,让学生了解html基本语法,理解常见的html标签含义1.
创建与设置html网页文本;2.
在网页中用html创建简单表格Dreamweavercs3以上版本实训二:网站规划设计2通过创建规划网站目录,让学生了解规划网站结构的重要性,掌握网站结构的创建方法1.
规划电子商务类网站结构;2.
创建本地站点,掌握网站结构设计方法Dreamweavercs3以上版本实训三:使用表格规划网页2通过利用表格进行文本的整齐排列和自由的图文混排,掌握表格规划网页的技能1.
创建表格;2.
利用表格对图文布局Dreamweavercs3以上版本实训四:搭建网页框架2通过利用框架网页的创建和编辑操作,掌握网站布局技能1.
创建框架结构;2.
建立柳州介绍网页Dreamweavercs3以上版本实训五:制作简单的个人简介主页2通过利用dwcs创建简单的个人主页,掌握在网页中输入文本并设置的技能1.
建立站点;2.
创建个人主页Dreamweavercs3以上版本实训六:在网页中插入图像与多媒体4掌握制作图片导航的技能;掌握插入多媒体的方法,并学会应用特殊效果1.
在网页中制作网页图片导航;2.
在网页中插入图像、声音或动画;3.
在网页中插入滚动字幕特殊效果Dreamweavercs3以上版本实训七:创建文本与图像链接2在网页中创建文字与图像等链接,掌握创建链接的技能在网页中创建网页文字、图像、下载及E-mail链接Dreamweavercs3以上版本实训八:利用层与spry布局网页4掌握层规划网页技能及利用spry布局网页对象的技术1.
在网页中用层规划网页;2.
利用spry布局网页对象Dreamweavercs3以上版本实训九:使用行为与表单布局网页2掌握行为与表单在网页设计中的应用1.
在网页中建立行为;2.
利用表单实现简单的网页设计Dreamweavercs3以上版本007续表课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注实训十:构架与测试ASP开发环境2掌握构架与测试ASP开发环境的方法1.
构建ASP网站开发环境;2.
测试ASP程序Dreamweavercs3以上版本网站美工基础(16课时)实训一:为照片添加蓝天白云效果2使用ps软件中的选择工具为照片添加蓝天白云效果,体验Photoshop软件选择工具的使用,掌握选择工具处理图形的技能使用Photoshop软件中的选择工具为照片添加蓝天白云效果Photoshopcscs3以上版本实训二:使用路径工具绘制蟠桃2掌握使用路径工具绘制图形使用Photoshop软件中的路径工具绘制蟠桃Photoshopcscs3以上版本实训三:填充工具的应用2掌握运用填充工具为图形添加效果使用Photoshop软件中的填充工具及基本绘图绘制蓝天白云风景画Photoshopcscs3以上版本实训四:图层蒙版的应用2理解图层蒙版的作用,掌握其基本运用使用Photoshop软件中的图层蒙版及图层混合选项制作图像合成效果Photoshopcscs3以上版本实训五:滤镜的应用2掌握运用滤镜为图形增加效果,体会滤镜的应用方法与技巧运用Photoshop软件滤镜为图形增加滤镜效果Photoshopcscs3以上版本实训六:动作补间动画实战2理解补间动画概念,掌握其使用运用Flash软件制作补间动画Flashcs3以上版本实训七:形状补间动画实战2形状补间动画实战运用Flash软件制作形状补间动画Flashcs3以上版本实训八:遮罩动画实战2掌握遮罩设计动画的方法运用Flash软件制作遮罩动画"探照灯效果"Flashcs3以上版本电子商务安全与支付(14课时)实训一:常见电子支付工具认知2熟练安装和使用各类电子支付工具进行网上支付1.
联动手机钱包的申请、使用及注销;2.
DigiCash电子现金支付系统的使用;3.
银行信用卡开通网上支付功能及支付操作;4.
互联星空电子钱包货币——V币使用;5.
电子支票系统的使用;6.
各种电子支付工具对比计算机、互联网实训二:支付宝的注册与使用2掌握支付宝的注册流程,了解支付宝1.
支付宝的使用流程;2.
财付通、安付通、快钱计算机、互联网008续表课程名称实训名称课时数实训目的实训内容主要使用的仪器设备备注电子商务安全与支付(14课时)的主要功能及使用方法;具备运用支付宝等第三方支付工具进行支付的能力的使用;3.
运用支付宝等第三方支付工具进行支付实训三:网上银行申请与使用2熟悉各商业银行的网上银行业务;掌握网上银行安全工具的功能和使用方法1.
网上银行的申请开通;2.
网上银行业务、功能使用计算机、互联网实训四:电子支付安全技术应用4具备使用PGP加密软件的基本能力;了解计算机及计算机网络安全防护;掌握防火墙安装和安全设置1.
使用PGP进行加密、签名、解密和验证;2.
天网防火墙的安装与使用计算机、互联网实训五:数字认证实训4掌握数字签名应用软件的技能;掌握数字证书的申请,及安全邮件中的应用1.
下载及安装证书;2.
导入及导出证书;3.
申请并安装电子邮件保护证书;4.
通过OutlookExpress发送签名邮件;5.
通过OutlookExpress发送加密邮件计算机、互联网电子商务法律与法规(4课时)实训一:网络消费者权益保护2掌握消费者的权利与经营者的义务,消费者权利的保护途径等收集有关案例实训二:搜集电子商务纠纷解决案例2了解网络纠纷的解决方法纠纷管辖、证据收集电子商务物流(4课时)实训一:仓储业务流程观摩2加深对仓储相关理论的理解,深化对现实仓储业务流程和库存管理的了解组织一次仓储现场的观摩和实地了解仓储设施设备实训二:认识和了解配送中心2深化对配送、配送中心概念的理解,进一步掌握配送中心的功能与作业流程组织一次物流配送中心的观摩和实地了解电子实训一:B2B模拟实训4了解B2B电子商务交易平台,具备利用B2B电子商务交易平台开展业务的能力通过阿里巴巴网站,了解企业间电子商务的发展,分析不同B2B电子商务网站的模式差异,并掌握阿里巴巴类似中介网站在电子商务中的基本应用计算机、互联网