甲方协议下载中国网通4006呼叫中心电信运营平台

网通电信时间:2021-03-24 阅读:()

中国网通4006呼叫中心电信运营平台

服务合同

甲方 以下简称“甲方”

乙方深圳帀新航通通信产品有限公司 以下简称“乙方”

甲乙双方本着平等互利的原则经友好协商达成如下协议

第一条合同内容

乙方为甲方提供屮国网通4006呼叫中心电信运营平台的租用服务在全国范围内开通特服号码 4006 o

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按本合同提供中国网通400呼叫中心电信运营平台租用服务。

2.1.2甲方指定专人负责协调和配介乙方的工作协助介同之约定内容的顺利完成。

2.1.3甲方有义务按时支付相关款项。对于因甲方未按时缴纳相关费用而导致的系统停断等后果责任由甲方负责。

2.1.4甲方在使用此号码时不得用于非法经营一经发现 乙方有权取消甲方使用该号码的权利。未经乙方E而同意 甲方不得将此号码转让给第三方使用否则乙方有权取消甲方使用该号码的权利并保留追究rh此带来的不良影响及经济损火。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方有义务向甲方提供屮国网通4006呼叫中心电信运营平台的租用服务。

2.2.2乙方向甲方提供全国统一特服号码4006***,通信网络质量符合电信服务标准。

2.2.3乙方须委派富有经验的工程师与甲方进行联系与沟通 以确保准确传达并执行甲方的要求。

2.2.4乙方在收到甲方提供的《业务需求书》ZH起 3个工作FI内为甲方实现本合同约定的各项服务功能。

第三条费用结算

3.1费用

3.1.1甲方特服号码4006 的业务使用费按照全国统一价格人民币0.元/分钟、月租0元、每月最低消费元结算每次预存业务费元起不含税 3・1・3预存费用为实时扣费 电话正常使用30天后一律不予退款。若甲方未按上述约定支付费用 乙方有权收取滞纳金滞纳金每日为所欠话费总额4%°。若甲方超出付款FI期30 FI仍未付款 乙方有权中止为甲方服务合同终止 400电话号码无条件收回。

3.2合同正常执行期间非国家或者网通政策因索 乙方不得随意提高价格 甲、乙双方有责任共同维护木合同的资费政策 同时甲方不得向外泄漏本合同的资费否则乙方有权调整资费并且由此引起的一切损失由甲方负责。

第四条通信和服务质量

4・1乙方应按照《屮华人民共和国电信条例》的通信质量要求保证甲方业务使用畅通。

4.2若木合同履行期间 国家颁布新的法律法规和服务标准则新的法律法规和服务标准牛效

ZFI起按照新的法律法规和服务标准执行。

4.3 rtr于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成的通信故障 甲方自行承扒责任。

4.4因乙方施工、网络割接等原因影响4006号码的正常使用时 乙方应当提前告知并H尽快消除故障、恢复通信线路。

第五条保密条款

5.1合同双方同意除法律法规或政府政策要求外双方对因履行本合同而取得的另一方的任何信息包扌舌各种数据、客户资料以及“中国网通4006呼叫中心电信运营平台”业务相关的资料等

以下统称“信息” 不得将上述信息用于本合同明确冃的以外的其他任何用途不得向任何介同双方以外的第三方泄餌、转让上述信息或许可其使川上述信息。

5・2木合同信息的对外披蘇须经合同双方共同协商确定。未经合同双方协商及书面确认 任何一方不得单独发布与本介同有关的任何信息。

5.3双方都同意对另一方的信息如惯常保护其自身同类性质的信息一样合理谨慎地使用所披露的信息并防止未经授权的使用、传播和公布。并且一旦本合同因任何原因终止时,甲乙双方应将载有另一方信息的任何文件、资料或软件按另-•方要求归述并从有关记忆装置中删除一切信息且不得继续使用若无法删除应承担保密的义务保密义务不因合同的终止而终止。

5.4无论何种原因终止合同时 甲乙双方应对因本合同所取得的另一方的信息保密到本合同终止后两年。

第六条违约责任及不可抗力

6・1本合同止常执行期间 甲、乙双方任何一方在未征得另一方同意前不得单方面终止本合同否则视为违约守约方有权要求违约方赔偿山此血造成的百接经济损失。

6.2一方未能履行本合同中的义务及保密条款均被视为违约违约方在收到守约方的具体说明违约情况的书面通知后应在15个工作H内予以纠止否则守约方有权终止本合同 同时守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为而给守约方造成的直接经济损失。

6.3由于不可抗力原因即该方不能控制的事件发生如战争、火灾、水灾、台风、地震 禁令、和政府的法令及其他双方认可的不可抗力情况等原因导致合同双方或一方不能履行或不能完全履行本介同项卜•有关义务时介作双方相互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不町抗力发生后15H内将情况书面告知对方并提供事件发生地政府主管机构出具的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度 山合同双方协商决定是否解除合同或者延期履行合同在不可抗力影响消除后的时间内一•方或双方应当继续履行合同。

第七条法律适用及争议的解决

7・1本合同订立、效力、解释、履行、变更、解除和争议解决均受屮华人民共和国法律的管辖。

7.2任何产生于本合同或与之有关的争议及分歧合同双方应协商解决若协商不成任何-•方町将争议提交深圳仲裁委员会进行仲裁。仲裁应用中文进行。仲裁裁决是终局的对双方均有约束力。仲裁的费用由败诉方承担。

7.3在仲裁或起诉过程中除双方有争议且止在进行仲裁或起诉的部分外合同双方应继续履行

合同的其它部分。

第八条合同的生效、期限

8.1本介同自甲乙双方授权代表签字并盖章之口起生效。如果本介同的任何条款在任何时候变成不介法、无效或不可强制执行而不会从根木上影响本介同的效力时本介同的具它条款应不受貝:影响。

8・2本介同育效期为壹年。本介同有效期届满前60口之前如甲乙双方均未书面提出终止合同的中请服务期限将续展续展期与本合同服务期相同续展次数不受限制本合同内容对于续展期仍有约束力。

第九条合同文本

9.1有关本介同标的的未尽事宜或在介同履行过程屮遇有情势变更如国家政策、行业政策发生变化等 介同双方应友好协商并签订补充介同如未能就未尽事宜或情势变更后的介同履行问题达成一致意见双方同意按木介同第兀条的有关规定进行仲裁。

9.2在本合同存续期间内双方授权代表签署的任何补充介同及附件同为本介同不可分割的部分与本合同具有同等法律效力在补充合同和本合同或补充合同相互间的规定不一致的情况下以最新签署的文本为准。

9.3合同一式贰份合同双方各执壹份。