智能客服机器人源码联通智能客服是机器人吗？

联通智能客服是机器人吗？

是的，山东联通智能客服提供7*24小时全天侯服务~可提供联通业务查询、办理、咨询以及故障辅助处理。接通智能客服后，直接说出自己需要查询或办理的业务后，系统自动识别，通过语音及短信方式（短信代码10010）反馈给客户咨询问题的答案或受理客户业务。