iso9000是什么什么是ISO9000

iso9000是什么  时间:2021-09-05  阅读:()

什么是ISO9000的标准

2000年12月15日ISO又发布了2000版的ISO9000系列标准,把原来的9000族系列标准精简到如下3个标准: (1)ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》(注:目前版本更新为2005版)。

(2)ISO9001:2000《质量管理体系要求》(注:目前版本更新为2008版)。

(3)ISO9004:2000《质量管理体系-业绩改进指南》(注:目前版本更新为2009版)。

ISO9000的内容是什么?

ISO9000概况 ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称。

“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。

TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”,成立于1979年。

1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。

TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

ISO9000是ISO/TC176制定的第9000号标准文件。

ISO是“International Standardize Organization”的英文缩写,意为“国际标准化组织”。

因此,综合起来讲,ISO9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准,是一套出色的指导文件。

其本质是一套阐述质量体系的管理标准 ISO9000实施意义 ISO9000标准非常全面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,涉及到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。

它适用于不同的行业,不同的地区共同的理解。

ISO9000标 准即是当前国际国内贸易往来及合作中,被作为相互认可的技术基础和确认质量保证能力的依据。

企业推行ISO9000,可以做到:“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。

·与国际接轨,展示国际公认标志 ·提升企业形象,增强顾客信任 ·提高企业自身管理水平,改善公众关系 ·激励员工士气 ·提高员工的品质意识,建立组织文化 ·减少不良率及顾客投诉 ·保证产品质量成为其进入国际市场的绿色信道 ·降低成本增加利润 ·提高顾客满意度及可信度 ·符合市场需求,满足客户对认证的要求 ·增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会 ·促进企业良性和长期发展 2000版ISO9000族标准简介 1.ISO9000族标准的历史沿革 ·1987版ISO9000族标准 ·1994版ISO9000族标准 ·2000版ISO9000族标准 2. 核心标准: ·ISO9000:2000质量管理体系——基本原则和术语 ·ISO9001:2000质量管理体系——要求 ·ISO9004:2000质量管理体系——业绩改进指南 ·ISO19011:2000质量和环境审核指南 3.八项质量管理原则 ·以顾客为中心 ·领导作用 ·全员参与 ·过程方法 ·管理的系统方法 ·持续改进 ·基于事实的决策方法 ·互利的供方关系 4.术语和定义 本标准采用ISO9000使用的术语和定义,在ISO 9000本版中描述供应链的下面术语已经被修改以反映当前使用的词汇:

什么是ISO9000

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

  ISO9000标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。

随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

  ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。

其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。

  ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。

ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。

  ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。

  但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。

根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。

”   什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。

TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

  TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。

1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

  此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。

1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。

至今,ISO9000族一共有17个标准,详见附录A。

  对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:   1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;   2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;   3.ISO9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

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